После завершения звонка на айфоне дисплей не включается
Ситуация, когда не включается экран после разговора iPhone 8, стала неприятным сюрпризом для пользователей айфона. Еще недавно возникновение подобной проблемы было относительно редким и решалось установкой обновления или простой перезагрузкой смартфона. Теперь же, когда айфоны 8 модели активно наполнили рынок, частота обращений с данной неполадкой сильно возросла, равно как и количество причин, а значит и путей решений. Разобраться в проблеме вам поможет данная статья.
Почему не включается экран iPhone 8:
- Механические повреждения. К этой категории причин относятся как небрежность самого владельца, так и ошибки, допущенные в ходе ремонта. Это механические повреждения дисплея, деформация корпуса или попадание влаги. Чтобы влага привела к появлению черного экрана, не обязательно ронять свой телефон в воду. Вполне достаточно частых разговоров или эксплуатации гаджета при высокой влажности воздуха, под дождем, несколько раз забрызгать смартфон и так далее. К этой категории причин относится установка некачественных комплектующих.
- Проблемы с программным обеспечением. Из-за того, что операционная система iPhone становится все более открытой для сторонних разработчиков ПО, стали чаще возникать конфликты между самой ОС и установленными приложениями;
- Проблемы с аккумулятором. Забывая отключать iPhone 8 от электросети при зарядке после ее окончания, вы интенсивнее изнашиваете батарею. Это связано с повышением температуры аккумулятора, что так же может часто приводить к появлению черного экрана.
Что можно предпринять, если на айфон 8 не включается экран:
Из-за разнообразия причин, по которым не включается экран после разговора iPhone 8, не существует единого совета, который позволит в 100% случаев устранить вашу проблему. В качестве ее решения мы рекомендуем:
- убедиться в том, что на вашем смартфоне не установлена beta-версия iOS. Для предотвращения установки тестовых версий операционных систем рекомендуем отключить автоматическое получение тестовых сборок;
- контролировать процесс зарядки iPhone и придерживаться рекомендаций изготовителя, по использованию его продукции в зимний период;
- отказаться от использования приложений, встраиваемых в системные программы или относиться с осторожностью к их выбору. Дополнения для iMessage, расширения для Safari, дополнительные приложения для сторонних клавиатур или других программ способны вызывать проблемы в работе ОС;
- одновременная работа функций "Поднятие для активации" и «Открытие приложив палец» так же может привести к сбоям в iOS. Для предотвращения этого отключите одну из них в настройках телефона;
- сбросить настройки смартфона до заводских параметров. Постепенное добавление используемых ранее приложений из App Store позволит определить программу, приведшую к черному экрану;
- снять защитное покрытие (пленку, стекло) или декоративный чехол.
Если вышеописанные рекомендации не привели к устранению проблемы, то для того чтобы ее не усугубить, мы рекомендуем не предпринимать никаких дальнейших действий, направленных на то, чтобы «заставить» экран включаться. Эти попытки могут привести к тому, что ваш мобильный телефон перестанет звонить, станет тормозить, возникнут другие проблемы в его работе или же он окончательно выйдет из строя.
Когда на iPhone поступает входящий вызов, его экран обычно загорается, предлагая вам ответить на звонок или отклонить его. У некоторых пользователей после установки новой операционной системы iOS 15 экран при звонке не загорается; слышно только звук или вибрацию, а сам дисплей просто черный. На самом деле эта проблема может появиться на разных моделях iPhone независимо от того, какая версия iOS установлена. Но способы ее решения будут одни и те же.
Черный экран при входящем вызове на iPhone
Если при входящем вызове на iPhone вы видите черный экран, скорее всего, система дала какой-то сбой, либо у вас есть проблемы с дисплеем. Для того, чтобы исключить проблемы с экраном, проверьте его работоспособность в обычном режиме. Если дисплей работает при запуске приложений, а во время звонка экран не загорается, значит, проблема не в самом экране, а в системной ошибке.
Первая рекомендация – это выполнить перезагрузку вашего айфона. Чаще всего перезапуск iPhone помогает решить системные ошибки. Но не всегда… Поэтому если при входящем вызове черный экран на айфоне по-прежнему горит, возможно, вы используете защитную пленку или стекло на экране, которая может провоцировать некорректную работу датчика приближения.
Некоторые пользователи заметили, что проблема уходит сама собой после смены сим-карты, но я бы оставил это метод напоследок, если не сработают другие. Чаще всего помогает инструмент Tenorshare ReiBoot, который решает многие проблемы и ошибки на iOS 15 с помощью режима восстановления.
Что делать, если не загорается экран при звонке на iOS 15
1. Скачайте программу Tenorshare ReiBoot с официального сайта и установите ее на свой компьютер (включена поддержка Mac и Windows). После завершения установки запустите ее и подключите ваш айфон с помощью провода USB к ПК.
2. В главном экране вы увидите всего три кнопки. Нажмите на кнопку «Войти в режим восстановления», после чего вы увидите на экране вашего телефона логотип iTunes и провод USB.
3. Далее нажмите на кнопку «Выйти из режима восстановления», когда она станет активной. После этого устройство будет перезагружено и готово к работе.
4. Если проблема после входа и выхода из режима восстановления не была решена, используйте кнопку «Решить iOS зависания». В списке найдите вашу проблему и следуйте инструкции.
Если все описанные выше методы не помогли решить проблему, и на айфоне по-прежнему горит черный экран при звонке на iOS 15, значит, нужно дождаться программного обновления со стороны Apple, либо обратиться в службу поддержки Apple.
«Мой iPhone 11 всегда становится черным, когда я звоню по телефону. Кто-нибудь может мне помочь?».
Когда при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается, это очень неприятно. Но решить этот вопрос несложно. Следуйте 10 советам ниже, когда экран вашего iPhone становится черным во время разговора.
При звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается
Часть 1. Возможные причины того, что экран iPhone гаснет во время разговора
Вы можете обнаружить, что экран вашего iPhone становится черным во время разговора. Это может быть ошибка датчика приближения, из-за которой нет касаются экрана, что приводит к неправильным операциям. На самом деле экран iPhone станет светлым, когда вы уберете iPhone подальше от уха. Если экран не загорается, возможно, датчик приближения неисправен.
Часть 2. Необходимое условие для того, чтобы экран iPhone стал черным во время телефонного разговора
В некоторых приведенных ниже руководствах вам потребуется стереть все данные и настройки на вашем iPhone. Таким образом, не забудьте заранее сделать резервную копию вашего iPhone.
- Запустите iTunes и подключите iPhone к компьютеру.
- После подключения устройства нажмите «Сводка».
- Под опцией «Автоматическое резервное копирование» выберите «Этот компьютер», а затем нажмите «Создать резервную копию сейчас».
3.1 Снимите защитную пленку или чехол с iPhone
Датчик приближения может не работать нормально, если экран вашего iPhone защитной пленкой или чехлом. Для iPhone другой модели, что может привести к тому. Что экран iPhone станет черным во время разговора.
Почему? Датчик приближения определяет расстояние между вами и экраном iPhone. Когда ваш iPhone находится рядом с вашим ухом во время разговора. Датчик приближения обнаружит это и автоматически отключит экран, чтобы сэкономить заряд аккумулятора iPhone.
Однако датчик приближения может работать неправильно из-за защиты экрана на вашем iPhone. Он может ошибочно определить расстояние и выключить экран. Так что снимите защитную пленку с экрана iPhone и проверьте, не гаснет ли экран iPhone во время разговора.
2. Очистите экран iPhone.
Когда ваш iPhone используется в течение определенного периода времени, пыль будет быстро накапливаться на экране. Чтобы предотвратить интеллектуальное обнаружение датчика приближения, иначе при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается.
Следовательно, всякий раз, когда у вас есть эта проблема, используйте чистую ткань. Чтобы очистить грязь на экране.
3. Перезагрузите iPhone.
На вашем iPhone 12/11 / XS / XR / X без кнопки «Домой»: удерживайте кнопку питания на боковой или верхней стороне устройства в течение 5 секунд. Пока ползунок не исчезнет, чтобы выключить устройство.
На iPhone 8 и более легких моделях с кнопкой «Домой» одновременно нажмите. И удерживайте кнопку питания и кнопку «Домой», пока не увидите ползунок для выключения устройства.
Выключив iPhone, подождите несколько минут и включите его.
4. Отключите «Уменьшение движения» в настройках iPhone.
Уменьшение движения может сильно повлиять на скорость распознавания вашего iPhone, когда он включен. Таким образом, отключение уменьшения движения также должно быть принято во внимание. Если ваш iPhone становится черным во время разговора. Теперь вы можете просмотреть следующие шаги:
- Зайдите в Настройки на iPhone.
- Нажмите «Общие» и «Специальные возможности», чтобы отключить параметр «Уменьшить движение».
5. Удалите приложение Compass.
Это руководство обнаружено другими пользователями. Они сказали, что экран их iPhone не станет черным во время разговора после удаления приложения Compass. Вы также можете попробовать.
Удерживайте и нажмите и на приложение, затем щелкните значок X, чтобы удалить приложение. Позже переустановите это приложение на свой iPhone из Apple Store.
6. Один совет по исправлению экрана iPhone становится черным во время разговора
Шаг 1. Запустите этот инструмент восстановления системы iOS на своем компьютере и выберите «Стандартный режим». В правой части панели.
Шаг 3. Не используйте iPhone и не отключайте его от компьютера, когда программа устраняет эту ошибку. После этого проблема при которой экран iPhone 11 гаснет и не включается, исчезнет.
7. Сбросить все настройки.
Сброс всех настроек считается полезным для многих пользователей, которые сталкиваются с этой проблемой.
Зайдите в настройки iPhone и нажмите «Общие». Затем нажмите «Сброс», чтобы выбрать «Сбросить все настройки».
После использования этого метода будут удалены не только настройки вашего iPhone, но и все данные на устройстве. Поэтому вы можете сначала сделать полную резервную копию всех данных и настроек на вашем iPhone.
Удалить все данные и настройки на вашем iPhone очень просто. Перейдите в настройки iPhone, нажмите «Основные»> «Сброс» и выберите «Сбросить все содержимое и настройки». После подтверждения пароля данные и настройки будут удалены.
9. Настройте свой iPhone как новый.
- После удаления всего содержимого и настроек ваш iPhone перезагрузится как новый.
- Следуйте инструкциям на экране и нажмите «Приложения и данные».
- Нажмите «Установить как новый», и ваш iPhone будет сброшен как новый.
10. Восстановите систему устройства с помощью iTunes.
Экран iPhone становится черным во время вызова. Проблема возникает, когда что-то пойдет не так с вашей системой iPhone. В этой ситуации восстановление системы iPhone избавит от этой ошибки.
- После открытия последней версии iTunes подключите устройство к компьютеру.
- На главном экране iTunes нажмите значок устройства и выберите восстановление iPhone.
- После этого на вашем устройстве будут восстановлены заводские настройки.
Заключительные слова
В заключение, есть 10 возможных руководств по устранению проблемы с тем, что при звонке экран iPhone 11 гаснет и не включается. Сообщите нам, есть ли у вас другие лучшие альтернативы, отправив свой комментарий ниже.
Проблема заключается в том, что после автоматического завершения разговора в смартфоне HTCего экран остается неактивным – черным. Хотя, он при нормальной работе должен автоматически засвечиваться (активироваться).
Как решить проблему
- Проблема может быть связана с датчиком приближения, а точнее с неправильной его работой. Как проверить данный датчик, читайте статью: Не работает датчик приближения.
- Также проблема может быть связана с неправильной работой программного обеспечения смартфона. Чтобы ее выявить попробуйте загрузить смартфон в безопасном режиме.
- Также попробуйте изменить параметр «Время до отключения экрана», находящийся в меню «Настройки» ->«Экран и жесты». Возможно, у вас установлено самое минимальное значение.
- Экран может не загораться при подключении к телефону проводной, беспроводной гарнитуры или слухового аппарата – меню «Настройки» ->«Настройки вызовов» ->«Настройки вызова для SIM». В этом меню снимите галочку напротив «Слуховые аппараты», если Вы не пользуетесь ими.
- В крайнем случае сделайте сброс настроек до заводских установок.
*Проблема может появится и после неудачного обновления ПО смартфона HTC. В этом случае вам придется дождаться следующего официального обновления.
После разговора экран iPhone X не выходит из ждущего режима пока собеседник не положит трубку. Что делать?
— Александр
В Вашем случае может иметь место как программный глюк, так и аппаратная поломка.
Не забывайте, что можно самостоятельно завершать вызов двойным нажатием на боковую кнопку во время разговора.
Чтобы проверить программную часть нужно сначала сделать резервную копию данных через iTunes на компьютере или в iCloud. После этого необходимо сделать сброс настроек девайса (Настройки – Основные – Сброс – Сбросить все настройки).
Если сброс параметров не поможет, придется делать восстановление прошивки через iTunes. Если и после этого проблема повторится, значит имеет место механическая поломка.
Существует шанс, что причиной некорректной работы устройства может являться защитная пленка или стекло, которое блокирует работу сенсора приближения.
Если пленки или стекла нет, скорее всего, верхний блок сенсоров вышел из строя и потребуется квалифицированный ремонт. В этом случае придется обратиться в сервисный центр.
Здравствуйте!
Установлен ли jailbreak на телефоне?
Если да, нужно смотреть в эту сторону, поскольку на "чистых" телефонах в программной части таких проблем не наблюдается.
Если телефон без jailbreak — вероятно проблема с датчикомом приближения (он находится рядом с фронтальной камерой). В случае, если его визуальный осмотр не дает оснований полагать о его неисправности, требуется более детальная его диагностика в одном из сервисных центров.
Читайте также: