Почему в телефоне не хватает памяти но на нем ничего нет

Обновлено: 24.01.2025

Смартфоны, функционирующие на базе Android, сегодня занимают лидирующие позиции на рынке, несмотря на массу огрехов в работе данной платформы.

Одной из наиболее распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи этой системы, является нехватка свободного пространства на внутреннем накопителе. В таком случае смартфон выдает ошибку «Недостаточно места в памяти устройства Android», блокируя скачивание файлов или установку приложений.

Удаление кэша Google Play

Сначала нужно очистить кэш-память устройства. Это поможет избавиться от временных файлов программ, занимающих свободное пространство смартфона. В частности, большой вес имеют приложения, загруженные из Google Play. Освободить занятый кэш можно в обычном разделе параметров, выполнив данные действия:

Откройте «Настройки» через главное меню Android.
В разделе «Устройство» выберите раздел «Приложения».
Найдите в списке пункт «Сервисы Google Play» и нажмите на него.
Нажмите на кнопку «Стереть данные», а затем «Очистить кэш».

После этого проблем со скачиванием и установкой новых приложений возникнуть не должно. В противном случае потребуется произвести более сложные действия.

Очистка внутренней памяти

Не исключена ситуация, при которой все существующие резервы внутренней памяти устройства уже задействованы под хранение информации. Решить проблему поможет только удаление ненужных приложений, игр и содержимого папок загрузок (Download). Для этого можно воспользоваться стандартными настройками или файловым менеджером, например, ES File Explorer или Total Commander.

При наличии root-доступа к мобильному устройству пользователь в состоянии удалить логи из директории «Data». Сделать это можно как через установленный проводник, так и с помощью обычного ПК, предварительно подключив к нему смартфон через USB. Эти действия можно выполнять только при наличии знаний и полной уверенности.

Перемещение файлов на карту памяти microSD

Установка карты памяти поможет эффективно решить проблему дефицита свободного пространства без удаления отдельных приложений или файлов. При необходимости программы, занимающие место внутреннего накопителя смартфона, можно перенести на microSD . Для этого потребуется выполнить следующий перечень простых шагов:

Открыть «Настройки» и перейти в «Приложения».
Выбрать подходящую программу из списка.
Нажать на кнопку «Перенести на карту памяти».

К сожалению, далеко не все мобильные приложения могут работать на SD-карте, так как многие системные службы должны находиться в родной памяти устройства. Часто разработчики вообще закрывают возможность переноса приложений на карту памяти. Также не каждый современный смартфон обладает свободным слотом под microSD.

Установка специальных приложений

Чтобы автоматизировать процесс удаления кэша и прочего мусора, впустую расходующего память, можно воспользоваться программами для очистки Android — CCleaner, App Cache Cleaner, Power Clean и другими. Данные утилиты доступны для бесплатного скачивания в официальном магазине Google Play. Их функции позволяют избавляться от накопившихся временных файлов нажатием одной кнопки. Кроме того, можно задать автоматическое удаление кэша в определенные время суток или день недели.

В подобных программах часто много рекламы и навязчивых предложений. В связи с этим рекомендуем вручную периодически использовать утилиту, а затем отключать ее.

Очистка кэша через меню Recovery

Если обычные методы очистки памяти не помогают, есть смысл попробовать так называемое меню Recovery (режим восстановления). Через него можно получить доступ к расширенным параметрам телефона, которые позволяют более эффективно управлять им. Чтобы перейти в Recovery mode, необходимо сделать следующее:

Полностью отключить питание смартфона.
Зажать клавиши управления громкостью и питанием.
Оказавшись в меню, перейти в раздел Wipe cache partition .
Выбрать категорию Advanced, а затем — Wipe Dalvick Cache.

После перезапуска устройства весь накопившийся кэш будет удален. Также можно попробовать сделать сброс системы до заводских настроек, позаботившись о сохранении резервной копии данных. Возврат к начальным параметрам выполняется при помощи команды «Wipe data / factory reset» в упомянутом ранее меню Recovery. Все данные со смартфона будут удалены.

Мы рассказали об основных методах борьбы с ошибкой «Недостаточно места в памяти устройства Android». Чаще всего причина подобной проблемы кроется в накопленном кэше приложений, от которого можно легко избавиться несколькими способами.

Практически каждый пользователь смартфонов на Android сталкивался с той проблемой, когда память телефона заполнена, видя соответствующее предупреждение в шторке уведомлений. Эта неполадка может проявить себя на любом смартфоне, будь то Samsung, Huawei и Xiaomi, никто не застрахован, но особенно в зоне риска устройства с 8 и 16 Гб встроенной памяти. Бывает, что память заполнена, хотя там ничего нет, это вводит пользователей в замешательство. Поэтому и появляется так много людей, которые ищут информация о том, как очистить память на телефоне и что для этого нужно сделать.

Почему память телефона заполнена, хотя там ничего нет?

К ним относятся:

файлы в папке загрузок;
огромный кэш приложений;
множество установленных программ;
использованием софта из неизвестных источников;
файлы загрузок браузера;
системный сбой;
скрытые файлы;
файлы хранятся на внутренней памяти, а не карте.

Порой пользователи даже не догадываются о том, что файлы были загружены в системе, они нажимают на загрузку с сайта, происходит закачка нескольких гигабайт и помещаются все эти файлы в папке «Загрузки». Пользователь может забыть об этих файлах, а найти их без файлового менеджера не так просто, они не отображаются в галерее.

Распространенной причиной появления предупреждения является и то, что в телефоне малый размер постоянной памяти. Пользователь устанавливает карту памяти, но файлы все же продолжают сохраняться в смартфоне. Необходимо узнать, как перенести с телефона на карту памяти свои файлы и тем самым решить проблему.

Как узнать, что занимает место в памяти Android

Но случается так, что данный инструмент показывает неверные данные или вовсе не отображает загруженность памяти. В этом случае большую часть свободного пространства занимает «Другое», что входит в этот раздел, пользователь не знает. Здесь уже без специализированного программного обеспечения обойтись не получится. Например, можно использовать бесплатное приложение DiskUsage , которое свободно скачивается с Google Play. Здесь уже намного больше возможностей и инструментов.

В приложении пользователь увидит удобную диаграмму из файлов, а также сможет посмотреть на информацию о том, сколько места тот или иной файл занимает в памяти. За считанные секунды удастся узнать, какие файлы отнимают больше всего места. Это даст самое полное представление, почему память телефона заполнена и даст толчок для исправления проблемы. В зависимости от типа файлов, а, как правило, это кэш тех или иных приложений, их можно удалить и освободить пространство. Программа видит даже скрытые файлы, поэтому можно будет увидеть все, что есть в памяти.

Важно: программа не отображает системные файлы, удаление которых может навредить системе, никакого вреда пользователь не сможет нанести своему смартфону.

Как очистить память на телефоне?

Чтобы очистить память на телефоне, можно использовать, как встроенное ПО, так и загружать специализированное. Для начала стоит попробовать выполнить эту процедуру автоматически. Для более детального анализа может понадобиться и ручной метод перебора данных. Ничего сложного в процедуре очистки памяти смартфона нет, по крайней мере в случае, если память занимают простые файлы пользователя, такие как фотографии, видео, загруженные данные.

Если в галерее пусто, в папке «Загрузки» также нет никаких больших файлов, но память заполнена, то это уже говорит о более сложных проблемах. Необходимо использовать специальное программное обеспечение или вовсе выполнять сброс. Но следует детально изучать каждый отдельный случай, искать файлы в системе и удалять их, теми или иными способами.

Решение 1: очистка лишних файлов

Следует помнить о том, что сегодня смартфоны могут снимать видео в разрешении 4К, а такие файлы занимают очень много пространства в памяти. Поэтому, в первую очередь, следует обратить внимание именно на то, что находится в галерее. Там может быть огромное количество фотографий, которые вам совершенно не нужны: там может быть 25 похожих снимков, много неудачных фото, размазанные изображения, дубликаты

Помните о том, что после удаления фотографий и видео они не исчезают и не освобождают память, а попадают в корзину. Специальный альбом с названием «Корзина», находится в той же галерее. Такая папка нужна для защиты, чтобы пользователь не мог случайно потерять важные фотографии и видео, их всегда можно восстановить из корзины. Чтобы освободить память здесь и сейчас, необходимо в корзине также удалить фотографии и видео, которые в нее были перемещены.

Также рекомендуется открыть встроенный файловый менеджер, а потом перейти в папку «Загрузки». В этом месте хранятся все те файлы, которые вы загрузили с различных сайтов, через свой браузер или получали эти файлы через электронную почту, беспроводное соединение с другим смартфоном. Проверьте, действительно ли все загруженные файлы вам нужно, возможно, большую часть из них можно безвозвратно удалить. Там могут быть и те файлы, которые были случайно загружены.

Решение 2: удаление кэша

Каждое приложение, которое установлено в телефоне, создает свою папку с кэшем. Так работает любое программное обеспечение, ведь тогда программа работает намного быстрее, файлы всегда загружены и распакованы. Но случается так, что обновление кэша приложения не приводит к удалению старых файлов. Это приводит к тому, что в системе накапливается огромное количество файлов, которые, по сути, совершенно не нужны. Пользователь их не видит и использовать никогда не будет, программа также не задействует устаревший кэш. Есть смысл в том, чтобы удалить весь кэш приложения. Это освободит память, а программа создаст новые файлы, только актуальные для нее сейчас.

Как удалить кэш:

Зайти в настройки смартфона.
Выбрать пункт «Приложения».
Отсортируйте все приложения по их размеру.
Откройте первое приложение.
Выбираете пункт «Удалить кэш».
Подтвердите свое действие.

Также там вы увидите еще один пункт под названием «Удалить все данные». Если после удаления кэша память не освободилась, то следует выбрать его. Но следует помнить о том, что личная информация (переписки, чаты, пароли и т. п.) будут удалены.

Решение 3: форматирование папки .thumbnails

В любом смартфоне есть файловая система, в ней есть, как открытые, так и скрытые файлы. Как правило, скрытые файлы создаются по той простой причине, что неопытные пользователи могут их удалить и навредить нормальной работе операционной системы. Тем не менее, в системе есть папка .thumbnails, в ней хранятся ненужные файлы, которые могут там накапливаться и занимать очень много места. Эта папка скрыта для пользователя и просто так ее не увидеть.

Чтобы отформатировать .thumbnails, необходимо использовать специализированное приложение. Можно использовать ту же программу под названием DiskUsage, она способна увидеть скрытую папку и очистить ее. Папка не защищена от удаления, она является системной, но отформатировать ее можно без каких-либо последствий. Программа самостоятельно найдет папку .thumbnails и предложит ее очистить, пользователю просто необходимо согласиться.

Решение 4: удаление всех временных файлов

Временные файлы создаются различными приложениями и накапливаются в системе. Система должна работать таким образом, когда устаревшие временные файлы будут удаляться или обновляться новыми. Но, на самом деле, не все программы так работают, в результате память на телефоне заполняется очень быстро. Даже карты из навигации будут загружаться в кэш, после чего там и останутся, даже если вы не будете их использовать.

Для быстрой очистки всех временных файлов необходимо сделать следующее:

Перейти в настройки смартфона.
Открыть пункт «Хранилище» или «Данные и память».
В этом разделе необходимо найти раздел «Данные кэша».
Нажимая на этот пункт, вы увидите предложение его очистить, на что нужно согласиться.

Все временные файлы будут удалены из системы, это может освободить огромное количество места. Порой именно временные файлы являются причиной того, что свободная память на телефоне закончилась и появляется предупреждение об этом в шторке уведомлений.

Решение 5: перенос приложений и данных на карту памяти

Программы являются одной из самых распространенных причин загруженности внутренней памяти смартфона. Даже если она небольшая и занимает при загрузке несколько десятков мегабайт, после установки приложение увеличится в размере, при чем в разы. После первого запуска приложение может загрузить необходимые данные для работы из своего сервера, а это сделает программу 50 Мб размером в несколько сотен мегабайт, а порой объем достигает и гигабайта или больше. Отказаться от некоторых приложений нельзя, да и не обязательно. Можно перенести приложение на карту памяти и тем самым освободить внутреннее пространство смартфона.

Как перенести приложения:

Перейти в настройки смартфона.
Выбрать пункт «Приложения».
Выбрать в списке ту программу, которую нужно перенести на карту.
В нижней части будет пункт «Перенести на карту памяти».

Не все смартфоны поддерживают эту функцию, не все приложения могут работать на карте памяти. Но, как правило, это срабатывает и все данные программы будут перенесены на карту, а память телефона будет очищена.

Пользователь может найти в фирменном магазине приложений программы, которые переносят данные на карту памяти, в том числе и программы. Но необходимо понимать, что для их эффективной работы необходимы Root-права, которые получить не так просто, да и это не самая безопасная процедура. Поэтому, если программа не может работать на карте памяти, то перенести ее не получится.

Что делать, если память заполнена, хотя там ничего нет?

Если пользователь проверяет файловую систему и видит, что память полностью заполнена, но при этом никаких файлов он найти не может, необходимо делать сброс. Эта процедура есть в любом смартфоне, она создана для того, чтобы полностью вернуть смартфон в исходное состояние. Удаляются все файлы пользователя, все сторонние приложения, все данные, поэтому заблаговременно нужно перенести все самое важное на флешку или компьютер.

Выполнить эту процедуру довольно просто:

Открыть настройки.
Ввести в поиске «сброс».
Выбрать пункт «полный сброс настроек».
Подтвердить сброс паролем, установленным на телефоне ранее.

После того, как сброс будет выполнен, необходимо будет заново настраивать смартфон, входить в аккаунт Google, загружать все необходимые приложения и задать им параметры работы. Но при этом память телефона очистится и проблема будет решена.

С проблемой переполненной памяти сталкиваются многие владельцы устройств на платформе Android.

Вроде пользовательских файлов сохранено немного, но накопитель все равно забит. Причин такой проблемы существует несколько — рассмотрите каждую из них.

Очистка кэша телефона

Первым делом, нужно почистить кэш на Android-смартфоне. Существует несколько способов чистки. Начнем с базовых настроек:

Также кэш-память на Android чистится через специальные приложения (которые в последнее время сильно испортились). Вот способ очистки на примере утилиты CCleaner (программа доступна в Google Play). После ее установки выполните следующий алгоритм действий:

Если остались вопросы, обязательно изучите более подробную статью об очистке кэша. Отметим, что один из самых действенных методов очистки кэш-памяти — раздел Wipe cache partition в меню Recovery.

Очистка ненужных файлов

Большие объемы нежелательных данных чаще всего скапливаются в папках загрузки или мессенджеров, а также в скрытой директиве .thumbnails. Рекомендуем провести тщательный анализ файловой системы. Для этой операции подойдет анализотор дисков DiskUsage, который также загружается из Google Play.

Удаления файлов из скрытой папки .thumbnails

Директива .thumbnails находится в папке DCIM — в галерее, где хранятся фотографии и видеоролики. В .thumbnails сохраняются эскизы медиафайлов, чтобы в дальнейшем смартфон мог быстрее подгружать плитки-миниатюры. Со временем накапливается несколько гигабайт эскизов, особенно если владелец устройства любитель делать снимки или снимать видео.

Например, на одном из смартфонов редакции хранится 500 фотографий. Размер папки с миниатюрами .thumbnails составляет 1 ГБ. Это пространство можно легко освободить.

Так как директива .thumbnails по умолчанию скрыта, через галерею зайти в нее не получится. Для диагностики и удаления эскизов рекомендуется скачать приложение Total Comander. Далее нужно выполнить следующие действия:

Единственный недостаток в такой операции — теперь миниатюры будут подгружаться чуть медленнее. После очистки папки .thumbnails устройство снова начнет создавать новые эскизы. Чтобы это предотвратить, потребуется блокировка создание эскизов.

Как заблокировать создание эскизов?

Чтобы не удалять содержание папки .thumbnails постоянно, выполните следующие действия:

Удалите папку .thumbnails и подключите смартфон к ПК.
На компьютере создайте пустой текстовый файл и укажите для него имя .thumbnails (убедитесь, что название папки прописано точно).
Далее этот файл переносится на телефон в папку DCIM.

Теперь сохранение эскизов прекратится, так как система не сможет создать новую директиву .thumbnails, поскольку в гаджете уже существует папка с аналогичным названием. Если по какой-то причине этот метод не сработал, проделайте те же действия, но вместо .thumbnails, укажите пустому текстовому файлу имя .nomedia.

Карта памяти

Еще важно правильно выбрать карту памяти — учесть класс и скорость, а также другие характеристики. Чтобы не возникло накладок, внимательно изучите наши статьи.

Нужно отметить, что в смартфонах на свежих версиях Android есть возможность объединения внутреннее хранилище с картой памяти. В таких случаях смартфон сам предложит произвести соединение после установки карты.

Сброс настроек

Самым радикальным методом решения всех системных проблем является полное форматирование или сброс гаджета до заводских настроек. Этот метод рекомендуется использовать в случаях, когда простые способы решения проблемы не принесли желаемого результата.

Для возвращения смартфона к заводским настройкам выполните следующие действия:

Итоги

Проблемы с памятью бывают разными, как и их решения. Начните диагностику системы с выполнения самых простых действий и удаления ненужных игр, приложений, фотографий, видео и других файлов. Не забудьте добавить карту памяти, очистить кэш и папку .thumbnails. Если это не поможет, пробуйте более радикальные меры.

Доброго времени.

С нехваткой памяти на устройствах под Андроид сталкивается почти каждый третий пользователь.

И так, перейдем к делу.

Превью - типичный вид ошибка

Что можно сделать, если на телефоне не хватает памяти

Совет 1: проверьте сколько памяти осталось и что ее «оттяпало»

Если у вас доступно менее 500 МБ свободной памяти — то не исключены всевозможные ошибки при работе и установке новых приложений (дело в том, что даже при установке приложения на SD-карту — ему для работы необходима внутренняя память телефона).

Проверка доступной памяти / Андроид 5.0 (6.0)

Память - Андроид 8.0

Кроме этого, при возможности, обратите внимание на то, что за файлы "оттяпали" память: это фото или видео, приложения, загрузки, или еще что-то.

Разумеется, все лишнее приложения (которыми не пользуетесь) лучше удалить!

Совет 2: очистите кэш и обновления

Приложения на смартфоне (для ускорения своей работы) часть своих данных сохраняют в кэш во внутреннюю память ( прим .: при его удалении — данные пользователя не затрагиваются!).

Со временем, кэш может серьезно разрастись до весьма внушительных размеров: до неск. гигабайт! Причем, кэш у вас может храниться даже от тех программ, которые вы давно не используете (или вообще никогда не использовали, просто телефон изначально шел с этим ПО).

Кстати, если зайти в список приложений, то можно для каждого выбранного ПО удалить как его кэш, так и его обновления.

В этом плане порекомендовал бы обратить внимание на браузеры, Google Play, фото (да и вообще, сервисы от Гугл), карты. Порой их обновления и кэш разрастаются до нескольких гигабайт!

Удаление обновлений, очистка кэша

Кстати, если ошибка о недостаточности памяти появляется в одном конкретном приложении — то попробуйте удалить кэш и обновления именно для этого ПО! Нередко, подобные ошибки возникают из-за различных временных файлов, скапливающихся в памяти телефона.

Карты Гугл - удаление кэша

Совет 3: удалите неиспользуемые приложения, старые фото и видео

Не секрет, что память человеческая очень избирательна: тем, чем вы не пользуетесь — очень быстро забывается и стирается.

Это я веду к тому, что за год-другой использования Андроида — в памяти устройства может остаться достаточно много приложений и игр. Часть из которых, возможно, вам уже давно не нужна и не используется.

Посыл этой мысли простой : проверьте список загруженных приложений, и удалите все, что давно не используете. См. скрин ниже.

Удаляем неиспользуемые приложения

Кстати, старые фото и видео можно также удалить, либо перенести их на жесткий диск компьютера.

Совет 4: перенесите часть приложений и файлов на SD-карту

Если у вас на телефоне есть возможность установки SD-карты (если так - вероятно даже, что она у вас уже есть) — то вы сможете* перенести часть приложений с внутренней памяти телефона на карту.

Для этого достаточно открыть раздел "Приложений" в настройках Андроид, открыть свойства одного из приложений из списка и щелкнуть по кнопке "переместить на SD-карту".

Переместить приложение на SD-карту

Совет 5: используйте облачное хранилище для фото, видео и документов, например, Яндекс-диск

Если у вас нет слота под SD-карту (либо вы хотите еще больше освободить память) — то можно воспользоваться облачными хранилищами.

Суть примерно будет в том, что вы на телефон установите спец. приложение, которое автоматически будет все ваши фото и видео загружать в "облако" . Благодаря этому, вы получите несколько плюсов:

сможете просматривать фото и видео с любого ПК, смартфона, ноутбука и пр. устройств, подключенных к сети интернет (т.е. не будет необходимости скидывать файлы с телефона на ПК);
сэкономите достаточно много места в памяти телефона;
можно к облаку подключить сразу несколько смартфонов (и сделать общее хранилище);
нужные фото можно быстро расшарить для близких (т.е. скинуть им ссылку, чтобы они в 1 клик могли загрузить их к себе).

В общем-то, если переходить к практике — то один из лидеров на сегодняшний день в этом сегменте — это Яндекс-диск. После установки приложения — вы сможете легко и быстро заходить в него (введя пин-код, задается при установке) , и просматривать/работать со своими фото, видео, документами (также бы, как если они были бы у вас в памяти телефона).

Также в настройках Яндекс-диска можно задать авто-загрузку фото из памяти телефона (причем, там же можно указать, когда это делать: при любом подключение к Интернет, или только по Wi-Fi).

Яндекс диск на смартфоне

Совет 6: попробуйте пройтись «чистильщиком мусора» (спец. приложением)

Например, на скрине ниже представлена работа приложения AMC: почти 500 МБ "невидимого мусора" за неск. секунд работы! Собственно, о ней скажу пару слов ниже.

Кстати, вместо AMC можно также попробовать следующие продукты: Clean Master, AVG Cleaner, Phone Cleaner и др.

AMC Security

477 МБ для очистки! Продолжить (работа с AMC)

AMC Security — отличное приложение, способное находить "мусор", который штатными средствами не всегда удается вычистить. Помимо этого, позволяет отслеживать состояние системы, повысить ее безопасность, оптимизировать и ускорить телефон. По праву считается одним из лидеров в своем сегменте.

находит и удаляет кэш большинства приложений;
удаляет информацию из папок загрузок;
чистит историю в браузерах;
удаляет буфер обмена;
находит и удаляет устаревшие и остаточные файлы (которые когда-то использовались системой, а сейчас просто никому не нужны);
контролирует какие из приложений расходуют Интернет-трафик;
контролирует какие из приложений и как расходуют заряд батареи;
покажет какие из приложений давно не используются;
отслеживает нагрузку на ЦП и ОЗУ и многое другое.

Совет 7: в крайнем случае — можно сбросить настройки телефона

Отмечу, что сброс настроек нередко помогает решить самые "нерешаемые" проблемы (в т.ч. и с ошибкой недостаточности места).

Сбросить настройки телефона

Почему телефон пишет, что нет памяти, хотя память есть

Чтобы разобраться в ошибке «Нет памяти», необходимо понимать структуру дискового пространства на операционных системах Android. В отличие от Windows, где винчестер используется как угодно и хаотично, память смартфона разделена на сегменты. Каждый из них является «ящиком» и отвечает за конкретный тип данных. И если хотя бы в одном из этих хранилищ отведённый лимит байт будет превышен или стремиться к этому, возникает вышеуказанная ошибка.

Однако это не единственная причина. Нередко возникает простой системный сбой, который выливается в аналогичную проблему. В таких случаях простая чистка не поможет и придётся прибегать к более радикальным методам. Тогда приходится сбрасывать настройки, потому что данные о размерах хранилища были переписаны, а восстановить их или изменить попросту невозможно.

Существует несколько способов для устранения ошибки «Недостаточно памяти». Каждый — это очистка определённого хранилища:

кэша телефона;
приложений;
эскизов и прочих медийных данных.

Это три основных «ящика», которые наиболее часто и быстро переполняются от активного использования смартфона. Если удаление этих данных не помогает — можно смело сбрасывать установки устройства, так как велика вероятность, что причиной ошибки стал именно программный сбой.

Очистка кэша телефона

Кэш смартфона — это первая остановка в лечении проблемы «нет памяти». Временные данные скапливаются в огромных количествах как от приложений, игр, медийных файлов, так и от стандартных системных программ. Потому чистку кэша необходимо проводить и без рассматриваемой ошибки с некоторой периодичностью, хотя бы раз в полгода.

В настройках смартфона переходим в «Хранилище»

Открываем вкладку «Очистка»

После анализа файловой системы нажимаем кнопку «Очистить»

После этого лучше перезагрузить смартфон, чтобы система начала работу с более свободной файловой конфигурацией.

Удаление неиспользуемых приложений

Хранилище приложений также не резиновое и переполнение программ в нём приводит к подобной ошибке. Но в отличие от кэша, неполадка типа «Нет памяти» в хранилище утилит может приводить к последствиям: игры могут зависать и вылетать, аналогично и с более простыми приложениями. Потому, если при ошибке вы не можете что-либо установить на смартфон, программы работают некорректно — вероятнее всего переполнено именно хранилище приложений.

Очистить эту область памяти просто — нужно лишь удалить часть неиспользуемых приложений и игр.

В настройках смартфона переходим в графу «Все приложения»

Тапаем по строке с приложением

На странице приложение нажимаем кнопку «Удалить» и подтверждаем действие

Видео: как удалить приложение на смартфоне

Уничтожение эскизов и прочих мусорных файлов

Галерея также кэширует и создаёт уйму мини-файлов и эскизов для быстрой навигации по медиатеке. К сожалению, эти файлы накапливаются и не удаляются, даже если их первоисточник был убран с телефона. Рано или поздно, но папка с эскизами будет переполнена, а это уже влечёт за собой известную ошибку.

Открываем папку DISM/.thumbnails

Долгим нажатием выделяем все файлы в папке, затем удаляем их

Сброс настроек

Если ничего из вышеперечисленного вам не помогло, поздравляю, вы поймали редкий баг в виде системного сбоя. Единственная возможность для исправления ситуации — это сброс настроек. Однако эта мера сотрёт все изменения, что вы внесли в смартфон, потому необходимо подойти к процессу ответственно и сделать несколько подготовительных вещей:

сохранить все контакты на SIM-карту или любое облачное хранилище, затем вытащить чип связи;
изъять карту памяти;
загрузить все медийные файлы и документы с телефона на компьютер или облако.

После этого можно не бояться потери данных, так как вся информация может быть легко восстановлена.

Через меню смартфона открываем «Расширенные настройки»

Находим и открываем пункт «Восстановление и сброс»

Нажимаем «Сброс настроек» и соглашаемся с операцией

Во время сброса телефон будет самопроизвольно перезагружаться, потому лучше оставить его в покое, пока всё не закончится. Если же вышеупомянутой функции в вашей версии Android нет, то для восстановления заводских установок следует воспользоваться меню Recovery.

Отключаем смартфон, затем при включении зажимаем кнопки питания и громкости вверх. В зависимости от модели второй кнопкой может быть громкость вниз или даже обе кнопки громкости одновременно.
После долгой вибрации отпускаем клавиши и ожидаем вывода меню.
На открывшемся экране отладки, при помощи клавиш громкости, выделяем пункт Wipe data/factory reset и кнопкой питания запускаем её в исполнение. Дальше всё как в примере выше: оставляем телефон в покое на несколько минут.

В меню Recovery запускаем пункт Wipe data

После последней перезагрузки вы получите свежий смартфон без любых программных изъянов.

Видео: как правильно сбрасывать настройки смартфона

Читайте также: