Почему скайп убавляет звук микрофона
Приложение Skype всегда оценивалось неоднозначно, так как к его работе было много претензий со стороны пользователей. Даже к восьмой версии до сих пор остаются вопросы, некоторые из которых лишь косвенно связаны с мессенджером. Среди них: как сделать, чтобы Скайп не заглушал звуки другого программного обеспечения.
Описание проблемы
Когда пользователь находится в игре, слушает музыку или смотрит фильм, а параллельно поступает вызов по Скайпу, громкость всех звуков приглушается, либо полностью отключается. Одних устраивает приоритет в пользу мессенджера, другие считают его проблемой и ищут способы ее устранить.
Способ 1. Отключение функции приглушения звучания
Решить проблему внутренней настройкой Skype невозможно, у мессенджера нет такой функции. Дело в операционной системе, которая позволяет приложениям такого типа приглушать посторонние звуки, чтобы пользователю было удобнее общаться. При желании эту опцию можно отключить.
Дополнительно есть режимы, позволяющие приглушать громкость остальных звуков на восемьдесят и пятьдесят процентов.
Способ 2. Отключение монопольного режима
Монопольный режим – еще одна функция ОС Windows, благодаря которой приложения вроде Skype могут настраивать работу звуковых устройств под себя. В Windows 10 эта опция отключается так:
Важно. По умолчанию все звуковые настройки в операционной системе выстроены оптимально. Поэтому если отключение монопольного режима проблему не решило рекомендуется его включить.
Способ 3. Устранение неполадок со звуком
Отсутствие результата от предыдущих действий свидетельствует о том, что, скорее всего, звук глушит не только Скайп. Тот же эффект иногда вызывает обычная регулировка уровня громкости, что может означать проблемы с аудиодрайвером. Исключить этот вариант поможет средство Windows для устранения неполадок со звуком.
Если информация о том, как убрать приглушение звука в Skype не помогла, а средство Windows неполадки не устранило, проблема есть, но мессенджер к ней точно отношения не имеет. Поэтому для ее решения потребуются совсем иные меры.
Вопросы о том, как настроить микрофон в Скайпе, появляются у пользователей, независимо от их опыта работы с компьютерами и мессенджером. Случается так, что звук из устройства передается нечетко или оборудование теряется совсем.
Настройка микрофона для скайпа
Чтобы использовать микрофон для общения с друзьями, родственниками или коллегами нужно его настроить. Под словом «настройка» подразумевается целый список процедур, который выглядит следующим образом:
- Изменение настроек микрофона для его отображения в списке доступных для подключения устройств.
- Настройка включения и выключения устройства нажатием на кнопку.
- Устранение помех, шумов и других посторонних звуков.
По завершению каждой процедуры нужно проверять качество звука, чтобы удостовериться в изменениях.
Включение на кнопку
Инструкция о том, как в Скайпе сделать микрофон на кнопку, могла быть актуальна только до последнего глобального обновления. Со сменой интерфейса мессенджера поменялись и параметры его настройки.
Ранее пользователь мог открыть меню «Сочетание клавиш» и добавить кнопку для отключения микрофона во время разговора. Теперь этот пункт отсутствует, но возможность управления устройством осталась.
Только теперь пользователю придется держать окно Скайпа открытым и, при необходимости, кликать на иконку с изображением микрофона, чтобы отключить устройство. Это не так удобно, как использование кнопки на клавиатуре, но смысл остался прежним.
Чтобы вернуть возможность добавлять сочетания клавиш, стоит скачать старую версию Скайпа, где такой функционал до сих пор присутствует.
Устранение шумов
Шипение микрофона может свидетельствовать о неисправности устройства или о неправильно выбранных настройках. Если пользователь может уверенно исключить первый пункт, то следует проверить второй.
Инструкция как убрать шум:
- В меню «Пуск» нужно выбрать раздел «Панель управления».
- На первой же вкладке нужно найти устройство «Динамики» и нажать на него правой кнопкой мыши. В контекстном меню выбирается пункт «Свойства».
- На вкладке «Уровни» настраивается громкость динамиков, которая нужно убавить, если собеседник жалуется на то, что слышит свой голос при общении с пользователем. Слишком высокий уровень может стать причиной шумов.
- Далее открывается вкладка «Запись» в окне «Звук». Среди подключенной аппаратуры нужно выбрать микрофон, который используется для общения в Скайпе. После этого нажимается кнопка «Свойства» в правом нижнем углу.
- На вкладке «Уровни» настраивается громкость микрофона. Лучше использовать значение ниже, чем «100». Это позволит сократить количество шумов, которые попадают на запись.
Остается проверить качество звука и отрегулировать параметры для большего эффекта.
Важно! Расстояние от микрофона до рта не должно быть минимальным. Нужно немного отодвинуть устройство, чтобы не создавались лишние шумы. По возможности устраняются и другие источники посторонних звуков.
Смена микрофона
Встроенный микрофон на ноутбуке не всегда удовлетворяет пользователей своим качеством записи звука, поэтому приобретаются дополнительные девайсы, которые потом используются для общения в Скайпе.
Но мессенджер не способен определить, какое оборудование нужно пользователю, поэтому приходится заменять его самостоятельно.
- В запущенном мессенджере, справа от имени, есть кнопка с изображением трех точек. Нужно нажать на нее.
- В появившемся меню выбирается пункт «Настройки».
- В меню открывшегося окна выбирается вкладка «Звук и видео».
- В разделе «Микрофон» есть кнопка для выбора устройства. В рассматриваемом случае рядом с ней написано «Устройство связи по умолчанию».
- После нажатия на кнопку открывается полный список доступного оборудования для записи звука. Выбирается новый микрофон.
Для выбранного устройства требуется проверка. Если звука с него нет, то активируется вариант с другим драйвером. При его отсутствии нужно убедиться в работоспособности оборудования.
Микрофон не отображается в Скайпе
От неопытных пользователей можно встретить вопрос о том, как разрешить отображение подключенного микрофона в Скайпе. Подразумевается, что устройство не отображается в выпадающем списке, а значит оно отключено в операционной системе.
Инструкция для включения оборудования:
- Сначала открывается окно «Звук» так, как это показано во второй инструкции.
- Нужно перейти в раздел «Запись» и щелкнуть по пустому месту правой кнопкой мыши. В появившемся окне выбирается «Показать отключенные устройства».
- Если в списке появились новые устройства для записи звука, значит они подключены верно. Иначе нужно проверить, правильно ли вставлены штекеры в гнезда.
Важно! Если используется компьютер, а не ноутбук, то следует подключить оборудование к задней панели, проверим этим работоспособность передней.
- По микрофонам нужно нажать правой кнопкой мыши, а затем выбрать «Включить».
Аналогичные действия выполняются на Windows 10 и других версиях операционной системы.
Проверка микрофона
Осталось узнать, как проверить микрофон, не прибегая к помощи собеседника и сторонних программ. Скайп предлагает услуги бота, который записывает поступающий звук, а потом ретранслирует его обратно.
- В списке контактов нужно найти бота, название которого «Echo».
- После выбора бота в качестве собеседника нужно нажать на кнопку начала звонка в правом верхнем углу.
После небольшой речи от бота начинается запись звука длиною в 10 секунд. За это время нужно говорить в устройство для записи звука. Лучше использовать разную тональность и менять громкость голоса, чтобы проверить качество звука в разных ситуациях.
Вопрос о том, как наладить микрофон в Скайпе, подразумевает настройку и внесение изменений. Не нужно бояться менять параметры записи, так как это может улучшить качество.
Если при общении в Скайпе меня не слышит собеседник, то нужно проверить установки чувствительности микрофона. Мессенджер оснащен понятным меню с русскоязычным интерфейсом, поэтому с установками справится даже начинающий пользователь.
Как проверить и выставить уровень звука в Skype
Настройки чувствительности микрофона и громкости динамиков вшиты в Скайп по умолчанию. Для изменения характеристик нужно запустить мессенджер, авторизироваться в системе и войти в меню.
Шаг 1: проверка микрофона с помощью сервиса Echo
Что делать, если собеседник жалуется на тихий или вовсе отсутствующий звук при голосовом или видеовызове. Причиной может стать как низкая чувствительность микрофона, так и автоматическое снижение звука при улавливании громких посторонних шумов.
В Skype встроен специальный сервис, который тестирует уровень слышимости. В работе задействуется микрофон для записи и динамики для прослушивания собственной речи. Опция Echo доступна на всех версиях Скайпа.
Для проверки уровня громкости:
Ассистент объяснит дальнейшие действия и запишет звук длиной в 10 секунд. При тестировании должно быть четко слышно как голос робота, так и голос пользователя.
Важно. Для запуска теста требуется подключение к сети. При отсутствии соединения Skype не сможет выполнить проверку и записать звук. Сервис тестирования доступен в любое время суток. Система работает как в мобильной, так и в компьютерной версии.
Шаг 2: самостоятельное подключение оборудования
Если не слышно собеседника или при тестировании отсутствует звук записи с микрофона, то нужно самостоятельно подключить оборудование. Скайп автоматически определяет встроенные динамики и камеру в ноутбуке, однако с поиском внешнего оборудования компьютера могут возникать проблемы.
Для поиска оборудования:
Важно. После внесения изменений можно закрыть меню и заново пройти тест Echo. Звук динамиков и микрофон должен работать в обычном режиме. При обнаружении проблем с громкостью нужно отдельно настроить чувствительность микрофона и громкость динамиков.
Шаг 3: выставление уровня чувствительности микрофона
Уровень микрофона влияет не только на качество связи, но и на громкость речи во время разговора. Правильно выставленные настройки позволяют говорить расслабленным голосом, не получая постоянных запросов повторить речь.
Для настройки Скайпа в Windows 10, 7, 8, ХР нужно выполнить действия:
Важно. Положение ползунка зависит от качества оборудования. У разных пользователей настройка может отличаться, поэтому нужно руководствоваться встроенным шумомером. Количество шариков при обычном уровне голоса должно находиться в пределах значений, указанных на скриншоте ниже:
Шаг 4: повышение уровня громкости динамиков
Если при разговоре у одного из пользователей нет звука, то нужно выполнить настройку динамиков. Перед переходом в опции, проверьте, не отключены ли динамики устройства через панель задач.
Как установить последнюю версию Скайп на компьютерДля проверки:
Если речь в Скайпе не появилась, а друг спрашивает, почему я не слышу собеседника, то проблема кроется в настройках мессенджера.
Для настройки динамиков:
В качестве вспомогательной опции можно активировать проверку звука. В этом случае мессенджер начнет имитацию входящего звонка и поможет выбрать подходящую громкость.
Важно. Громкость звука зависит от мощности установленных динамиков. При выставлении можно передвигать ползунок в обоих направлениях и выбрать подходящую громкость.
Все настройки Skype выполняются при активном подключении к интернету. После подключения оборудования и установки уровней нужно протестировать систему с помощью встроенного теста Echo. Настройки можно изменять в любое время, при обновлении мессенджера они сохраняются.
Плюсы и минусы мессенджера Skype
При работе со Скайпом пользователи отмечают приятное оформление, наличие русской версии и качественную реализацию видеосвязи.
Отрицательной стороной является необходимость оформления платной подписки для отправки СМС и совершения звонков на городские номера.
Skype доступен для скачивания бесплатно. Система подходит как для мобильных устройств, так и для компьютеров на Windows. Ежемесячно пользователи получают бесплатные обновления, которые исправляют ошибки и вносят полезные изменения в меню.
Узнайте, как настроить и использовать гарнитуру, встроенный микрофон и динамики на вашем компьютере или на другом звуковом устройстве Skype для бизнеса. Для получения оптимального качества звука в звонках и собраниях Skype для бизнеса используйте звуковое устройство, оптимизированное для Skype для бизнеса. Чтобы проверить качество звука, выполните действия, указанные в разделе Проверка качества звука.
Для использования звуковых функций Skype для бизнеса на вашем компьютере потребуются рабочий микрофон и динамики. При отсутствии встроенного микрофона вы можете подключить к своему компьютеру внешний микрофон или гарнитуру.
Рассмотрите приведенные ниже варианты.
Внешний микрофон Если вы хотите использовать внешний микрофон, его необходимо настроить в соответствии с инструкциями, приведенными далее в этой статье.
Использование внутреннего микрофона и динамиков Если вы хотите использовать только внутренний микрофон и динамики, все равно обязательно выполните инструкции, указанные в этой статье.
Для использования звуковых устройств не требуется выбирать микрофон Skype для бизнеса так как его можно использовать только с динамиками или без динамиков. Вы можете прослушивать только звук или использовать только функции, не внося звуковые функции.
Устранение неполадок Если вы выполнили все указанные действия, но это не помогло решить проблему, обратитесь к разделу Устранение неполадок и перейдите по ссылке для своей версии Windows.
Примечание: Если вы используете Skype для бизнеса с Windows 8.1, обновите драйверы устройств до последней версии. См. скачивание и установка драйверов для Windows 8.1.
Настройка устройства
Примечание: Чтобы предпочитаемое звуковое устройство выбиралось при каждом запуске Skype для бизнеса, важно выполнить все действия, указанные в этом разделе.
В главном окне Skype для бизнеса щелкните стрелку рядом с кнопкой Параметры () и выберите Сервис > Параметры звукового устройства.
В разделе Аудиоустройство выберите нужное вам устройство.
Чтобы проверить громкость микрофона, говорите в течение нескольких секунд. Громкость является оптимальной, когда полоска состояния доходит до середины области проверки. Передвиньте ползунок рядом с пунктом Микрофон, чтобы настроить громкость микрофона.
Возле пункта Звонок нажмите кнопку с зеленой стрелкой, чтобы прослушать пример звучания звонка, и переместите ползунок, чтобы настроить громкость звонка.
Если у вас несколько звуковых устройств, вы можете одновременно подавать на них звонок при получении входящего вызова. В разделе Дополнительный звонок выберите Также звонить, а затем выберите дополнительное устройство.
Можно также выбрать Включать звук при звонке телефона, в этом случае звук динамиков компьютера будет включаться автоматически при получении входящего звонка Skype для бизнеса.
Выберите Воспроизведение звука в режиме стерео, чтобы обеспечить наилучшее возможное качество звука во время собрания.
Задав нужные значения, нажмите кнопку ОК.
Совет: Вы можете выбрать различные устройства для микрофона и динамиков в каждом разделе. Однако во избежание возникновения эха рекомендуется использовать одно и то же устройство. При использовании разных устройств минимизировать эхо можно, уменьшив громкость динамиков.
Не видите свое звуковое устройство?
Если вы не видите свое устройство в списке, убедитесь, что оно подключено непосредственно к компьютеру. Затем внимательно следуйте инструкциям по установке устройства.
Чтобы решить проблемы со звуком, воспользуйтесь средством устранения неполадок, которое часто может решить проблемы со звуком автоматически. Чтобы запустить его, нажмите кнопку Пуск, введите Устранение неполадок и выберите Устранение неполадок в списке. Щелкните Воспроизведение звука > Запустить средство устранения неполадок.
Дополнительные сведения об устранении проблем со звуком Windows см. в разделе Исправление проблем со звуком в Windows.
Несколько гарнитур или устройств вывода звука
Чтобы настроить несколько гарнитур или устройств вывода звука в Windows, см. вопрос Output audio to multiple devices in Windows 10 (Вывод звука на несколько устройств в Windows 10).
Проверка качества звука
Перед началом собрания или звонка Skype для бизнеса убедитесь, что устройство воспроизводит звук так, как нужно. Обратите внимание, что функция Проверить качество звонка может быть недоступна для вашей учетной записи.
В нижней левой части главного окна Skype для бизнеса нажмите Выбрать основное устройство.
Если вы недовольны качеством звука, щелкните Параметры звукового устройства для настройки микрофона и динамиков или выберите другое устройство.
Отключение микрофона
Чтобы отключить микрофон во время собрания, нажмите кнопку Отключить звук. Чтобы включить микрофон, нажмите эту кнопку еще раз.
Устранение неполадок со звуком в Skype для бизнеса
Дополнительные сведения об устранении общих проблем со звуком Windows см. в разделе Исправление проблем со звуком в Windows.
Важно: Если при установке драйверов ваше аудиоустройство отсутствует в списке, необходимо установить соответствующее программное обеспечение. Ниже приведены некоторые советы.
Читайте также: