Почему скачиваются поврежденные файлы
Давайте рассмотрим общие причины повреждения файлов, как вы можете их предотвратить и что делать, если это уже произошло.
Что является причиной повреждения файлов?
Чаще всего файлы могут быть повреждены при сохранении их на диск. Это может произойти по-разному. Самым распространенным является случай, когда в приложении происходит ошибка при сохранении или создании файла. При сохранении документа офисное приложение может столкнуться с ошибкой в неподходящее время. В момент сжатия файла может возникнуть проблема при создании архива. При создании резервной копии ваш инструмент резервного копирования может дать сбой. В браузере (или любом другого приложении для загрузки) также могут возникнуть проблемы с записью загруженного файла на диск.
Чаще всего эти приложения замечают ошибку и сообщают о ней, что дает вам шанс попробовать еще раз. Но иногда, к сожалению, вы и не подозреваете об ошибке, пока не попытаетесь открыть файл позже.
Есть, конечно, и другие причины, по которым файлы могут испортиться.
Когда вы выключаете свой компьютер, то вам предлагается закрыть должным образом все файлы, которые были открыты (или, во всяком случае, дается вам шанс сделать это). Когда этого не происходит – например, в случае аварийного отключения питания или сбоя во время выключения компьютера – у программы нет возможности закрыть все файлы правильно. Это может привести к повреждению любых файлов, которые были открыты в данный момент, включая не только ваши документы, но даже файлы операционной системы.
Проблемы с жестким диском также могут привести к повреждению файлов. Наличие плохих физических секторов на диске, механические повреждения или признаки выработки ресурса могут стать причиной повреждения файла. Иногда и небольшие ошибки, такие как файлы с общим кластером или потерянные кластера, могут быть виновниками повреждения файлов.
И, конечно, вредоносные программы и вирусы могут испортить файлы. Часто факт заражения компьютера обнаруживается, когда большая часть информации испорчена или уничтожена. Хотя этот случай скорее преднамерен, чем случаен.
Как защитить файлы от повреждения?
Прежде всего, первое, что вы можете сделать для защиты файлов, – это резервное копирование всех данных на постоянной основе. Но обратите внимание, что облачное хранилище и другие виды синхронизации файлов могут быть недостаточными для выполнения данной работы. Если на вашем локальном диске есть поврежденный файл, который затем синхронизируется с облачным хранилищем, то произойдет замена на плохой файл и у вас не будет хорошей копии. Если вы полагаетесь на облачное хранилище, то по крайней мере, убедитесь, что у вас есть возможность найти предыдущие версии файлов (как, в Dropbox, например).
Всегда лучше использовать правильные решения для резервного копирования, такие как История файлов (в Windows), Time Machine (на macOS) или Backblaze, которые позволяют восстанавливать несколько предыдущих версий файлов.
Затем обязательно убедитесь, что ваш компьютер защищен от вирусов и вредоносного программного обеспечения. Это включает в себя не только хорошее приложение для антивируса, но и здравый смысл при просмотре подозрительной информации и загрузке.
И, наконец, вы должны подумать о том, чтобы приобрести источник бесперебойного питания (ИБП), чтобы защитить компьютер от аварийного отключения электроэнергии или сбоя в энергосистеме. ИБП работает как резервная батарея, которая обеспечивает ваш компьютер энергией при потере питания. Как правило, они занимают мало места и дают вам запас времени от нескольких минут до часа или больше в зависимости от мощности батареи. Этого вполне достаточно для сохранения информации и корректного выключения компьютера. Наличие хорошего ИБП поможет защитить файлы от повреждения при аварийном завершении работы, и предотвратить проблемы с оборудованием, которые эти повреждения могут вызвать.
Что вы можете сделать, когда файл поврежден?
Если у вас есть поврежденный файл, лучше всего заменить этот файл исправным. Скачайте его еще раз, если вы его скачивали ранее, или загрузите его из сохраненной резервной копии.
В случае поврежденных системных файлов (от неожиданного отключения энергии, некорректного обновления или вредоносных программ) вы всегда можете попробовать приложение, встроенное в стандартный набор Windows – System File Checker. Он сканирует вашу систему на наличие поврежденных системных файлов, а затем заменяет их оригиналами.
Если ваш поврежденный файл – это документ, который вы создали, то к сожалению, ваши варианты ограничены. Некоторые приложения (например, входящие в состав Microsoft Office) автоматически сохраняют несколько версий вашего документа, позволяя вам открыть предыдущую версию, если текущая версия повреждена.
Если у вас нет возможности открыть предыдущую версию, вы можете восстановить файл или, по крайней мере, восстановить текст из него. Стандартные приложения Microsoft Office предлагают встроенные инструменты для восстановления потерянных и поврежденных документов, так же как и некоторые другие программы. Даже если вы не можете восстановить весь текст из документа, а только его часть, вы все равно сэкономите много времени при воссоздании всего документа заново.
Есть также несколько приложений, которые утверждают, что могут восстанавливать различные типы поврежденных файлов. Некоторые из них являются бесплатными, а некоторые – платные. Но, по правде говоря, не все из них работают хорошо. И часть программ, протестированных нами, были слишком раздуты сопутствующими приложениями или, что еще хуже, заражены вирусами. Учитывая это, мы рекомендуем просто не использовать их.
Если же вам нужно восстановить поврежденные JPEG, TIFF, PNG или BMP файлы воспользуйтесь программой Hetman File Repair .
Как случается и с любыми другими файлами, иногда при открытии RAR-файла разархиватор сообщает об ошибке. Конечно, никаких проблем не возникнет, если можно скачать архив еще раз, тем более, что проблемы с закачкой (особенно при использовании менеджеров загрузки) — это как раз и есть одна из основных причин повреждения файлов. Если это возможно, попробуйте получить другую копию архива: можно заново скачать его, попросить выслать еще раз, поискать более старый, но беспроблемный бэкап.
А что делать, если архив с расширением RAR не хочет открываться, а других копий не существует? Тут важно понимать, что пользователи RAR имеют определенное преимущество перед теми, кто предпочитает ZIP-архивы, потому что восстановить RAR проще. Более того, сама возможность восстановления заложена в некоторые популярные архиваторы, например WinRAR. Дело в том, что RAR-формат использует избыточные данные, которые могут использоваться для восстановления, и в случае проблем все сильно упрощается. Попробуйте открыть WinRAR и выбрать в меню «Операции» пункт «Восстановить архив(ы)». В случае успеха архив восстановится и о проблеме можно будет забыть.
Однако это возможно только в том случае, если при создании архива была включена опция «Добавить информацию для восстановления», в WinRAR она находится во вкладке «Общие» в области «Параметры архивации». Затем нужно открыть вкладку «Дополнительно» и задать параметр «Информация для восстановления», который указывается в процентах от объема архива. Тут все просто: чем больше процентов вы задаете, тем выше шансы восстановить архив в случае проблем. Конечно, это утяжеляет архив, а смысл архивирования как раз в том, чтобы уменьшить объем данных. И еще стоит помнить, что по умолчанию эта опция выключена, но даже в этом случае можно попробовать запустить восстановление архива с помощью WinRAR. Если не получается, попробуйте программу Recovery Toolbox for RAR. Это утилита, созданная специально для восстановления поврежденных RAR-архивов, она позволяет открыть испорченные файлы, несмотря на исходные параметры их создания.
Как узнать, есть ли вообще шанс
Если вы уже столкнулись с поврежденным RAR архивом, но вам не удалось восстановить его с помощью стандартных средств WinRAR, скачайте Recovery Toolbox for RAR. В отличие от описанного выше бесплатного способа восстановления, программа не требует задания дополнительных настроек перед созданием архива, что позволяет применять эту утилиту для восстановления совершенно любых RAR-архивов. Прямо сейчас можно использовать Recovery Toolbox for RAR для того, чтобы оценить возможность восстановления, это ничего не стоит, демо-версия программы скачивается с сайта разработчика без каких-то дополнительных условий. Для этого, нужно сделать следующее:
Безопасно ли это
Прежде всего, разработчик не предлагает онлайн-сервис восстановления архивов, анализ поврежденных файлов выполняется строго на рабочей станции пользователя (или любом другом компьютере, который использует ОС Windows). Совершенно необязательно скачивать установочный файл Recovery Toolbox for RAR с того же самого компьютера, где планируется работа с RAR-архивами, можно взять его и перенести на флэшке. Например, туда, где вообще нет интернет-соединения, следовательно, данные при всем желании не смогут покинуть компьютер. В любом случае не стоит беспокоиться из-за утечек конфиденциальных данных, они не уходят за пределы компьютера.
Что касается целостности исходного архива, тут тоже нет повода для беспокойства, с помощью Recovery Toolbox for RAR вы ничего не сможете сломать. Вот без помощи – сколько угодно… Это, кстати, относится и к любым другим средствам восстановления данных: если у вас есть какие-то сомнения, то не нужно «доламывать» многострадальный архив, иначе потом вы его не сможете открыть даже при наличии идеального средства восстановления.
Ошибка CRC (CRC error)
Recovery Toolbox for RAR, конечно же, знает о контрольной сумме, но даже когда она не сходится, программа извлекает файл из поврежденного RAR0-архива. Пусть не полностью, а только частично, но это все же лучше, чем ничего.
Зачем нужно регистрировать программу
Кстати, Recovery Toolbox for RAR не относится к идеалу. Не потому, что он неэффективен, а потому, что идеалов в природе не существует. Любой сервис восстановления данных, даже самый эффективный, не может гарантировать успешное восстановление, если архив, к примеру, очень сильно поврежден и не поддается анализу. Самый надежный вариант — добыть другую копию архива, которая откроется без ошибок, только это гарантирует успешный доступ к упакованным документам и их беспроблемную распаковку.
Как и большинство разработчиков ПО, производитель Recovery Toolbox for RAR использует сторонние сервисы для обработки платежей. При этом Recovery Toolbox, Inc. не имеет доступа к данным кредитных карт пользователей. После получения регистрационного ключа по электронной почте, ничего заново скачивать не требуется, просто введите регистрационный код в программу, что приведет к снятию всех ограничений. Как только все ограничения Recovery Toolbox for RAR будут сняты, можно будет распаковать не только последний поврежденный архив, это не разовая услуга. Вы можете сколько угодно долго работать с разными RAR-архивами, используя лицензионную копию Recovery Toolbox for RAR.
Заключение
Можно что-то вроде: «делайте бэкап и будет вам счастье». Но, к сожалению, это не тот случай. Зачастую, если проблема не связана с ошибками загрузки, RAR-архив уже представляет собой какой-то бэкап более или менее важных документов. Иметь несколько бэкапов? Возможно… Но вряд ли большинство даже самых предусмотрительных пользователей думают о таком варианте. Поэтому можно посоветовать лишь не забывать о параметре «Добавить информацию для восстановления» при создании бэкапов. Ну и обязательно храните архивы на диске, отличном от системного, это повышает шансы на успешное восстановление бэкапа в случае возникновения системных ошибок.
Если вдруг архив удалось распаковать, но некоторые вложенные туда документы не открываются, попробуйте другие программы для восстановления данных из различных форматов. Разработчик Recovery Toolbox for RAR не ограничивается только восстановлением RAR-архивов, предлагается целый набор утилит для восстановления документов из самых популярных форматов данных.
Где-то полгода назад стал замечать, что некоторые игры (репаки) при установке выдают ошибку распаковки из-за поврежденного архива. Сначала грешил на торрент, думал докачивается некорректно с ошибками хэша. Отчасти я был прав. Вчера для теста скачал с официального сайта образ Windows 10 Technical Preview (по умолчанию хром загружает на С, я его скопировал на D). Потом решил сверить хэш-сумму, на всякий случай. Сверял утилитой HashTab 5.1.0. Оказалось, SHA не совпадает. Подумал, надо было лучше торрентом качать. Но тут почему-то мне захотелось проверить хэш исходного файла, который скачался на диск С. И его сумма совпала с тем что указана на сайте Майкрософта. Я удалил с диска D скопированный файл и скопировал с диска C еще раз. Суммы снова не совпали. Потом еще раз, на другой физический жесткий диск. То же самое. Более того, часто не совпадали даже хэш-суммы скопированных файлов. Т.е. файл почти каждый раз копировался немного по-разному. Размеры файла совпадают байт в байт. Образ после копирования открывался нормально, файлы видны в нем, но распаковать их не удается, появляется ошибка. Где-то на 10 раз мне удалось его скопировать с исходной хэш-суммой. Пробовал копировать Total Commander`ом - результат такой же. Продолжая тестирование с ужасом обнаружил, что повреждаются таким образом при копировании все файлы: игры, фильмы, музыка! Чем меньше размер, тем меньше вероятность, что он будет поврежденным. На другом ПК с Windows 7 такой проблемы не наблюдается.
Если кто сталкивался, подскажите, с чем может быть связана подобная проблема. Сам грешу на железо: материнскую плату или память.
Конфигурация ПК:
ОС: Windows 8.1 x64
МП: ASUS P8P67 LE
ЦП: Intel Core i5 2500
ОЗУ: 16ГБ DDR 1600Mgz
НЖМД: 2x Western Digital WD10EZRX
Антивирус Каперского 2015, до этого был 2014. Вирусов нет.
- Вопрос задан более трёх лет назад
- 8821 просмотр
Доверять одному антивирусу я бы не стал , проверил бы с livecd и liveusb прогнал бы озу memtest , проверил бы качество инета на сбои
Инет здесь не причем, я копирую файлы внутри своего компа. Но прогнать C liveusb и проверить память я попробую.
Хорошо, если есть возможность заново скачать поврежденный файл или запросить его копию у отправителя. Тогда вопросов нет! Но что делать, если документ существует в единственном экземпляре? Начинать работу с самого начала? Может помочь известная в кругах специалистов утилита Recovery Toolbox for PDF. Но обо всем по порядку…
Разбор ошибок Adobe
Ситуация, когда PDF-файл становится испорченным после отправки по почте или неудачного копирования, является довольно типичной. Есть мнение, что причину этого нужно искать в перегруженном «костылями» программном коде Acrobat. Очень обидно. Типичный пример того, как великолепная концепция страдает из-за нерадивых разработчиков.
Восстановлению потерянных данных препятствует еще и то, что техническая документация (по словам специалистов) вообще никак не связана с логикой работы программного обеспечения Adobe. Компания тщательно бережет свои секреты. И, судя по всему, ждать штатных средств восстановления Acrobat людям предстоит еще долго.
Это далеко не единственная ошибка, которая может выскочить в момент работы с PDF-файлами, но одна из самых распространенных. Удивительно, но служба технической поддержки Adobe не желает помогать своим пользователям даже в мелочах. Посмотрим, как именно американские эксперты предлагают решать эту проблему.
Этот скриншот сделан на официальной странице разработчика, разберем его по пунктам.
Нельзя сказать, что в руководстве по исправлению ошибок совсем нет ничего ценного. В последнем разделе Still need help («Все еще нужна помощь») пару полезных советов можно найти. Так, пользователи Mac, которые работают с InDesign и Illustrator, должны сохранять свои PDF-проекты только с помощью Print to PDF. В противном случае файл будет испорчен. Если это ваш случай, нужно только заново сохранить документ по новой схеме.
Есть еще такой лайфхак, с его помощью вы сможете выдернуть из поврежденного файла текст. Суть метода в том, чтобы попробовать открыть поврежденный файл не с помощью Adobe, а через блокнот. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по своему документу, далее «Открыть с помощью» – «Блокнот». Появится программный код, после чего вы сможете скопировать текстовую информацию, а затем отредактировать ее вручную.
К сожалению, этот метод работает не всегда. Извлечь таким образом фотографии, таблицы и графики невозможно, а верстка, которая зачастую и составляет основную часть работы, будет потеряна навсегда. Поэтому не нужно спешить. Сперва попробуем вернуть поврежденный PDF-документ при помощи инструментов сторонних разработчиков.
Профессиональные инструменты для работы с PDF
На самом деле сервисов, предлагающих разобраться с поврежденными файлами PDF, довольно много. Все упирается только в ваши финансовые возможности и готовность рисковать, доверяя конфиденциальную информацию посторонним. Часто проще смириться с потерей данных, чем отдавать результаты многих часов работы неизвестно кому.
Риск встретить мошенников в этом деле – девять шансов из десяти. Поэтому не спешите передавать первому же ресурсу свои данные. Лучше потратить несколько минут на изучение отзывов в интернете. И конечно, никогда не верьте тем, кто предлагает помощь бесплатно. Деда Мороза не существует, а за все хорошее нужно платить!
Recovery Toolbox — это один из лучших сервисов по восстановлению поврежденных файлов. За многие годы он наработал хорошую репутацию, и работая с ним, вам не придется переживать о подсаженных троянах или краже информации. Главное преимущество этого ресурса в том, что он показывает превью восстановленного файла перед оплатой, в то время, как на других сайтах вы всегда берете кота в мешке.
Вариантов восстановления разработчик предлагает ровно два:
- первый – удобный онлайн-сервис
- второй – утилита для Windows, которая называется Recovery Toolbox for PDF
Работать с приложением можно даже без изучения мануала, там все элементарно. Скачиваете, устанавливаете, запускаете. Следуя указаниям мастера, находите PDF-файл и указываете папку на диске для его сохранения. Подтверждаете выбор нажатием «Далее». Вот и все. Стоимость программы $27, при этом число восстановлений и размеры файлов не ограничены.
Если цена восстановления при помощи программы для вас слишком высока, воспользуйтесь более демократичным Recovery Toolbox. Услуги сервиса обойдутся вам всего в $10 за один гигабайт. Никакого ПО для работы с ним устанавливать не нужно, просто переходите на страницу, отмечаете местоположение PDF документа, вводите проверочный код (чтобы подтвердить, что вы живой человек) и указываете свою почту. Через несколько секунд исправленный файл будет в вашем распоряжении.
P. S. Забыли пароль от защищенного документа PDF? Не беда. Восстановить доступ позволит Recovery Toolbox for PDF Passwords.
P. P. S. Еще существует универсальный сервис Recovery Toolbox Online, который умеет работать не только с PDF, но также с расширениями docx, xlsx, psd, ai, ost и другими популярными форматами, всего их более двадцати. Идеальное решение для офисов и предприятий.
Чтобы восстановить файл, перейдите на официальный сайт и выполните следующее:
- Выберите на диске нерабочий файл
- Пройдите captcha
- Укажите электронную почту
- Посмотрите превью вашего файла
- Оплатите услуги онлайн-сервиса
- Скачайте восстановленный документ
На этом все. Можно поздравить вас с успешным решением проблемы. Иначе и быть не могло, а на будущее рекомендуется важные документы на флешке. Кстати, если вы успели удалить поврежденный файл и уже очистили от него «Корзину», вернуть его позволит бесплатная программа Recovery Toolbox File Undelete Free. Пусть сбои и вирусы обходят ваш компьютер стороной.
Читайте также: