Почему компьютер видит наушники как микрофон
В этой статье я подробно описал, какие могут быть самые распространённые причины неработающего микрофона и дал пошаговое решение, как избавиться от этой проблемы.
Не предоставлен доступ к микрофону
Одно из ключевых отличий Windows 10 — это добавление дополнительных настроек конфиденциальности. Система предоставляет пользователю возможность указать, каким программам будет разрешён доступ к микрофону, а каким — нет. И если не работает микрофон Windows 10, то вполне возможно, что это связано именно с данными настройками.
Чтобы проверить их текущее состояние, необходимо:
И как показывает практика это одна из самых распространённых причин, почему не работает микрофон. В Windows 10 по умолчанию разрешение предоставляется только «доверенным» программам, которые установлены из встроенного магазина приложений.
Проверить настройки микрофона
Пользователю предоставляется возможность регулировать громкость микрофона. Вполне возможно, что текущий установленный уровень — 0%. Естественно, что в этом случае не работает микрофон Windows 10.
Чтобы проверить это, необходимо:
Микрофон отключён Диспетчером устройств
Диспетчер устройств позволяет отключить вовсе микрофон на аппаратном уровне. Это может пригодиться тем пользователям, которые желают быть уверенными в том, что их компьютер не «прослушивают». И в целях безопасности Windows может это сделать также автоматически при установке новой версии драйвера.
Соответственно, если компьютер вообще не видит микрофон (то есть в разделе «Звуки» в панели управления он даже не отображается), то следует проверить, включён ли он через диспетчер устройств. Для этого нужно:
Если к компьютеру или ноутбуку подключена веб-камера, то также убедиться, что она включена тоже. В них тоже имеется микрофон и, именно он системой используется, как основной по умолчанию.
Не работает микрофон в Windows 10 после обновления
В Windows 10 в сравнении с предыдущими версиями ОС существенно переработали принцип доставки и установки обновлений. Теперь вместе с dll-файлами (исполнительные файлы Windows) компьютер загружает также новые версии драйверов. И это нередко вызывает те самые проблемы с микрофоном.
И если гарнитура не работает именно после обновления, то пользователю достаточно просто откатить установленные пакеты.
Для этого нужно:
Появится уведомление о необходимости выполнить перезагрузку. Это может занять порядка 10 – 20 минут, так как Windows будет настраивать новую конфигурацию ОС, устанавливать предыдущие версии обновлений. Если и после этого в Windows 10 не работает микрофон, то рекомендуется проверить его настройки.
При обновлении системы перестал работать микрофон
Windows 10 по умолчанию вместе с обновлениями скачивает также драйвера для всех обнаруженных в системе устройств. И если ОС только недавно установили, но при этом не работает микрофон на компьютере, то вполне вероятно, что система попросту ещё не установила необходимые обновления, а вместе с ней и ПО, нужное для правильной работы подключённых звуковых устройств.
Далее следует перезагрузить ПК, так как после установки новых драйверов они задействуются устройством только при следующем включении компьютера.
Если не работает микрофон в ноутбуке, то следует выполнить то же самое.
По умолчанию система автоматически скачивает и устанавливает все обновления в фоновом режиме, когда устройство простаивает. Но если операционная система была установлена недавно, то этот процесс может растянуться на 3 – 5 дней. Зависит от скорости интернета, а также сколько времени компьютер не использовался, но оставался включённым.
Обновить драйвера и микрофон заработает
Если все обновления установлены, устройство отображается в «Диспетчере устройств» верно, но микрофон всё равно не работает, то это может указывать на сбой в работе драйвера. Как починить микрофон в этом случае?
Можно попробовать обновить драйвер, а если это не поможет, то откатить до предыдущей версии. Выполнить это можно так:
Если в компьютере или ноутбуке микрофон подключён к встроенной звуковой карте, то в «Диспетчере устройств» он будет отображаться в 99% случаев как «Устройство с поддержкой High Definition».
Переподключение микрофона и проверка на другом ПК или устройстве
Если ранее с устройством никаких проблем не было, и внезапно перестал работать микрофон, то нужно проверить, не вышел ли он из строя. Такая техника хоть и редко, но всё же выходит из строя.
Проверить работоспособность разъёма для микрофона
Если микрофон на другом устройстве работает исправно, все настройки заданы верно, в «Диспетчере устройств» всё тоже правильно указано, но микрофон всё равно не функционирует, то «виновником» с большой долей вероятности является сам разъём для его подключения.
Как это проверить? Просто подключить к ПК другой, заведомо рабочий микрофон (взять у знакомого или воспользоваться совместимой гарнитурой от телефона).
Если этот микрофон тоже не будет работать, то это означает, что разъём повреждён. Заменить его в домашних условиях без должного опыта — невозможно. Поэтому остаётся только вариант с обращением в сервисный центр. Или же можно приобрести внешнюю звуковую карту и использовать её для подключения микрофона.
Итого, если не работает микрофон в Windows 10, то нужно убедиться, что для него установлен драйвер, в его настройках включена не нулевая громкость, а также, что система обновлена до последней актуальной версии. На всё это понадобится всего 5 – 10 минут. Зато пользователь после этого точно будет знать, в чём точно заключается проблема: в настройках или же в самом микрофоне.
Что делать, если собеседник вас слышит плохо или вообще не слышит? Проверить и настроить микрофон.
Если друг или бабушка еще потерпят проблемы со звуком с вашей стороны, то босс или партнеры вряд ли захотят с ними мириться. Вас не слышат или жалуются на качество связи? Выясняем, как можно решить эту проблему (если не хочется читать, в конце — видео).
Конечно, на качество звука влияют и плохое интернет-соединение, и подвисание программ. Но чаще виноват микрофон — либо само устройство, либо его неправильная настройка.
Проверьте, тот ли микрофон активен
Бывает, что к компьютеру подключено несколько микрофонов. Например, один работает по умолчанию, в веб-камере, а другой — в гарнитуре. Если камера стоит далеко, то ваш голос для собеседника может звучать тихо или с посторонними шумами.
Делаем так. Нажимаем кнопку «Пуск», затем следуем по пути: Параметры → Система → Звук. В пункте «Ввод» кликаем на название микрофона и смотрим, открывается ли список. Если микрофонов подключено несколько, в списке будут отображаться все доступные варианты — попробуйте выбрать альтернативный. Если нужного микрофона в списке нет, идем дальше.
Попробуйте использовать другой разъем
Актуально, если ваш микрофон или гарнитура подключены через USB. Разъемы сгорают, а их контакты окисляются.
Порты на передней панели корпуса ПК подключаются к материнской плате проводами: проблемы начинаются, когда теряется контакт на одном из штырьков. Разъемы USB, которые находятся на задней панели, надежнее: они распаяны на материнской плате. Попробуйте включить наушники или гарнитуру к ним. Возможно, всё заработает.
Еще один способ понять, что проблема с разъемами — подключить другую гарнитуру. Если ваше устройство подключено через гнездо для микрофона, это единственный вариант. Главное, не забывайте о программной настройке — только так удастся убедиться, что проблема в порте подключения.
А что если сбиты настройки?
Бывает, что система видит микрофон, но вас всё равно не слышно. Тогда следует проверить настройки сигнала. Для этого снова заходим в Пуск → Параметры → Система → Звук. Под списком подключенных микрофонов есть шкала (Проверьте микрофон) — она закрашивается синим, если микрофон ловит звук.
Говорите громко, а потом тихо, и наблюдайте за шкалой. Если при громком разговоре закраска не доходит даже до половины, кликните на Свойства устройства и попробуйте увеличить громкость. Да, в Windows 10 чувствительность названа общей громкостью.
Есть ли доступ к конкретному приложению?
Возможна такая ситуация: в настройках микрофона все установлено верно, он работает исправно, но в конкретном приложении, том же Skype, собеседник вас не слышит.
У приложения может просто не быть доступа к микрофону. Чтобы проверить это, нажмите Пуск → Параметры → Конфиденциальность → Микрофон. Найдите тумблер «Разрешить приложениям» доступ к микрофону — он должен быть включен.
Затем прокрутите окно вниз — там вы найдете список приложений и переключатели справа. Если напротив Skype стоит Откл., проблема найдена — откройте ему доступ к микрофону.
Не забудьте проверить настройки микрофона и в самом приложении. В Skype зайдите в Настройки → Звук и Видео. На шкале «Микрофон» должны быть видны синие точки. Если она пустая, кликните на Устройство связи по умолчанию и выберите нужный микрофон.
Вряд ли (но возможно): вышла из строя звуковая карта
Специально поставили этот пункт последним. Если вы используете подключение через 3,5 мм и никакие рекомендации не помогли, попробуйте устройства с USB-подключением.
Дело в том, что через 3,5 мм подается аналоговый сигнал, который звуковая карта преобразует в цифровой. А в наушниках с USB-подключением звук передается сразу в цифровом виде.
Если остались вопросы, посмотрите видео, где мы еще более наглядно разобрали эту проблему:
Если у вас под рукой нет микрофона, вы можете заменить его наушниками, используя специальный переходник. Рассказываем, как это работает с самыми простыми наушниками-вкладышами.
Используем наушники в качестве микрофона: настройки Windows
Если в наушниках-вкладышах установлен микрофон, то вы можете использовать их в качестве гарнитуры для компьютера. Если у вашего ПК комбинированный разъем для наушников и микрофона, достаточно просто подключить устройство непосредственно в нужный порт.
Если же у компьютера отдельные входы для наушников и микрофона (розовый и зеленый), то вам придется использовать адаптер, о котором мы рассказываем ниже. Если вы хотите использовать наушники не для воспроизведения звука, а исключительно в качестве микрофона, вы можете подключить их только в гнездо для микрофона.
- После этого щелкните правой кнопкой мыши на значок динамика на панели задач и выберите «Записывающие устройства».
- В следующем окне дважды щелкните на «Микрофон» или откройте его свойства.
- Перейдите на вкладку «Уровни», чтобы настроить уровень записи микрофона.
- Если в разделе «Микрофон» вы видите надпись «Отключено», щелкните по устройству правой кнопкой мыши и выберите «Включить».
Используем наушники в качестве микрофона с переходником
Если у вашего компьютера разные разъемы для наушников и микрофона, вам потребуется специальный адаптер-разветвитель с гнездом для mini jack 3.5 и двумя штекерами — mini jack 3.5. Подойдет вот такая модель HAMA за 120 рублей. Просто подключите наушники к порту адаптера и соедините цветные разъемы с компьютером.
Этот метод работает только в том случае, если наушники-вкладыши имеют встроенный микрофон. К сожалению, если у вас обычные наушники, а не гарнитура, вы не сможете использовать их в качестве микрофона.
Если не работает микрофон на наушниках в Windows 10, потребуется первоначально проверить настройки гарнитуры через системные параметры. В случае отсутствия эффекта нужно выполнить инсталляцию драйверов, воспользоваться программой от производителя и внести изменения в конфигурацию компьютера.
Способы настройки микрофона на наушниках в Windows 10
Чтобы настроить работу микрофона в операционной системе (ОС), потребуется изменить параметры используемой гарнитуры. Есть несколько средств для выполнения этого:
- Изменение системных конфигураций.
- Установка новых драйверов.
- Редактирование параметров конфиденциальности.
- Увеличение громкости в предустановленной утилите.
Чтобы исключить воздействие сторонних программ на работоспособность устройства, потребуется еще выполнить проверку на вирусы.
Обратите внимание! Рассматриваемые в статье методы устранения проблемы актуальны для стационарных компьютеров и ноутбуков.
Изменение параметров звука
Первостепенно необходимо проверить заданные настройки работы микрофона. Для этого потребуется:
- Кликнуть правой кнопкой мыши (ПКМ) по индикатору громкости на панели задач и выбрать опцию « Звуки ».
- Перейти на вкладку « Запись » и вызвать контекстное меню на пустом пространстве рабочего окна. Установить флажки на двух появившихся опциях.
- Выделить подключенный микрофон и нажать по кнопке Свойства .
- Находясь на вкладке « Уровни », перевести все ползунки на значение выше нуля. Кликнуть Применить .
- Перейти в раздел « Дополнительно » и в выпадающем списке установить значение, отличающееся от выставленного по умолчанию.
- При наличии пункта « Включить дополнительные средства звука » убрать флажок. Кликнуть Применить , ОК .
Важно! Требуется менять разрядность и частоту дискретизации до тех пор, пока микрофон не заработает.
Обновление драйверов
Если компьютер не видит микрофон от наушников Windows 10, на это может влиять отсутствие соответствующих драйверов в ОС. Необходимо зайти на сайт производителя гарнитуры, выбрать модель и в соответствующем разделе скачать программное обеспечение.
В качестве альтернативы можно воспользоваться штатным средством системы. Пошаговое руководство:
- Применив поиск по системе, найти и запустить « Диспетчер устройств ».
- Развернуть ветку « Аудиовходы и аудиовыходы », дважды кликнуть по названию микрофона.
- Перейти на вкладку « Драйвер » и нажать по кнопке Обновить драйвер .
- В новом окне выбрать пункт « Автоматический поиск драйверов ».
Начнется процесс поиска нужного компонента во внутренней базе Майкрософт с последующей инсталляций.
Обратите внимание! Рекомендуется воспользоваться первым методом, подразумевающим загрузку установщика с официального сайта производителя.
Изменение параметров конфиденциальности
Микрофон может перестать работать по причине изменения параметров конфиденциальности. Потребуется проверить эту настройку и в случае необходимости выдать соответствующие разрешения гарнитуре.
- Перейти в системные параметры нажатием клавиш Win + I . Открыть раздел « Конфиденциальность ».
- На вкладке « Микрофон » установить переключатель в положение « Вкл ».
- При необходимости выбрать из списка программы, которые будут иметь доступ к устройству звукозаписи.
Использование программы от производителя
Каждая гарнитура поставляется с пакетом специализированного программного обеспечения, служащего для настройки звука. Необходимо проверить параметры, заданные в таком приложении.
- Воспользовавшись поиском по системе, найти и запустить « Панель управления ».
- Выставить режим отображения элементов « Крупные значки ».
- Найти и запустить программу, кликнув по соответствующему ярлыку.
- Перейти на вкладку « Микрофон » и проверить заданную конфигурацию.
В случае необходимости нужно деактивировать режим « Отключить » и сместить ползунок громкости записи в положение выше нуля.
Важно! Программа может отличаться в зависимости от используемой модели устройства.
Увеличение громкости
Нужно проверить настройки громкости записи в системных параметрах компьютера. Для этого потребуется:
- Перейти в настройки нажатием Win + I и открыть раздел « Система ».
- На вкладке « Звук » в блоке « Ввод » выбрать из списка используемую гарнитуру и нажать по ссылке « Свойства устройства ».
- Снять отметку с пункта « Отключить », установить ползунок на значение выше нуля.
При необходимости можно пройти тест, чтобы убедиться в работоспособности микрофона.
Удаление вирусов
Вирусы способны повредить важные файлы, необходимые для корректной работы звукозаписывающего устройства. Чтобы исключить этот фактор, потребуется выполнить проверку ОС. Рекомендуется воспользоваться утилитой от стороннего разработчика — Dr.Web CureIt!.
- Запустить исполняемый файл программы.
- Щелкнуть по кнопке Начать проверку .
- Дождаться завершения процедуры сканирования.
- Следовать подсказкам приложения.
Заключение
Неопытным пользователям рекомендуется изначально внести правки в параметры звука и конфиденциальности, увеличить громкость в системном меню и выполнить очистку от вирусов. Обновление драйверов и работа с фирменным программным обеспечением требует определенных знаний от юзера.
Читайте также: