Планшет самсунг галакси таб 2 не видит сим карту что делать

Обновлено: 24.01.2025

У вас проблема с тем, что ваша SIM-карта не определяется вашим Galaxy Tab A? Это руководство по устранению неполадок поможет вам с шагами, как сузить круг факторов.

Galaxy Tab A SIM-карта не обнаружена, исправление №1: проверьте наличие ошибок

Если ошибки нет вообще, продолжите действия по устранению неполадок, описанные ниже.

Вкладка Galaxy. SIM-карта не обнаружена. Исправление №2. Устранение неполадок SIM-карты.

Есть ряд прямых способов разобраться с SIM-картой прямо в этой ситуации. Мы обсудим каждый из них ниже.

Выключите Galaxy Tab A. Это важно. . Установка SIM-карты при включенном устройстве может привести к повреждению данных.
Повернув телефон экраном к себе, извлеките лоток для карты. Вы можете использовать инструмент для вставки/извлечения (или скрепку), чтобы разблокировать лоток, вставив его в предусмотренный слот. Это небольшое отверстие должно быть видно на левой стороне устройства.
Извлеките SIM-карту из лотка. Карту можно поднять снизу вверх. Для облегчения используйте отверстие на противоположной стороне лотка, чтобы выбить его (используя ноготь или аналогичный инструмент).
Через несколько секунд снова вставьте SIM-карту. При этом убедитесь, что телефон ВЫКЛЮЧЕН.

Очистите кеш диалогового окна приложения SIM. Если переустановить SIM-карту не удастся, вы также можете напрямую работать с приложением SIM App Dialog, очистив его кеш. Вот как это делается:

Диалоговое приложение «Сбросить приложение SIM». Если ваша SIM-карта Galaxy Tab A по-прежнему не обнаружена, следующим шагом будет сбросить приложение SIM App Dialog к настройкам по умолчанию. Вот как:

Попробуйте другую SIM-карту . Если ни одно из приведенных выше предложений пока не помогло, подумайте о приобретении новой SIM-карты, чтобы проверить, не является ли проблема самой картой. Кроме того, вы можете вставить SIM-карту в другой совместимый телефон или планшет, чтобы проверить, работает ли там SIM-карта.

Galaxy Tab. Исправление не обнаружена SIM-карта №3. Перезагрузите планшет.

Перезагрузка Galaxy Tab A в этой ситуации не повредит. Обязательно сделайте это, если обнаружите, что SIM-карта исправна. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите параметр «Перезагрузить» и посмотрите, работает ли это.

Если обычный перезапуск не поможет, попробуйте следующее:

Нажмите и удерживайте сначала нажмите кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
Удерживая ее, нажмите и удерживайте кнопку питания.
Удерживайте обе кнопки нажатыми в течение 10 секунд или больше.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение батареи часто является эффективным способом устранения неполадок в работе устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярная перезагрузка устройства не реже одного раза в неделю может быть полезной. Если вы склонны забывать о чем-то, мы предлагаем вам настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите «Уход за устройством».
Коснитесь трех точек вверху.
Выберите Автоматический перезапуск.

Вкладка Galaxy. SIM-карта не обнаружена. Исправление №4: Wipe. раздел кеша

Если ваш Galaxy Tab A не распознает SIM-карту после установки обновления или приложения, возможно, возникла проблема с системным кешем. Чтобы убедиться, что системный кеш находится в хорошем состоянии, попробуйте очистить системный кеш. Вот как:

Galaxy Tab. SIM-карта не обнаружена. Исправление №5: сбросить настройки сети

В некоторых случаях для решения этой проблемы достаточно простой очистки конфигурации сети планшета. Обязательно выполните следующие действия:

Вкладка Galaxy SIM-карта не обнаружена исправление №6: запускать в безопасном режиме

Плохое стороннее приложение может вызвать проблемы с Android или другими приложениями. Если SIM-карта на вашем Galaxy Tab A не была обнаружена после установки нового приложения, возможно, у вас проблема со сторонним приложением. Что вы хотите сделать в этой ситуации, так это подтвердить, что это так, перезапустив планшет в безопасном режиме. Во время работы в безопасном режиме никакие третьи лица не могут работать. Итак, если проблема отсутствует в безопасном режиме, виновато стороннее приложение. Чтобы перезапустить в безопасный режим:

Выключите устройство.
Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Когда на экране появится Samsung, отпустите клавишу питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу громкости. клавишу вниз, пока устройство не завершит перезапуск. Это может занять до 1 минуты. Просто подождите, дождитесь этого.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите на устройстве безопасный режим.

Помните, что сторонние приложения отключены в этом режиме, поэтому вы можете использовать предустановленные приложения. Если проблема с SIM-картой отсутствует только в безопасном режиме, это означает, что проблема связана с плохим приложением. Удалите недавно установленное приложение и посмотрите, исправит ли оно это. Если проблема не исчезла, используйте процесс устранения, чтобы определить мошенническое приложение. Вот как:

Загрузитесь в безопасном режиме.
Проверьте, нет ли проблемы.
После подтверждения что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних из добавленных вами.
После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте наличие проблемы..
Если ваш Galaxy Tab A по-прежнему не распознает SIM-карту (но работает в безопасном режиме), повторите шаги 1–4.

По порядку. чтобы вернуться в нормальный режим или выключить безопасный режим:

Нажмите и удерживайте кнопку питания.
Нажмите «Перезагрузить».
Устройства перезагружаются в обычном режиме.

Вкладка Galaxy SIM-карта не обнаружена, исправление №7: сброс настроек приложения

Для некоторых приложений может потребоваться системные приложения и службы по умолчанию. Если некоторые из этих приложений по умолчанию не работают, приложения, которым они требуются, могут работать некорректно. Чтобы убедиться, что приложения по умолчанию включены, выполните следующие действия:

Ниже приведены два метода аппаратного сброса или сбросьте настройки Galaxy Tab A.

Метод 1. Как выполнить полный сброс настроек Samsung Galaxy Tab A через меню настроек

При нормальных обстоятельствах сброс настроек к заводским настройкам осуществляется в меню настроек должен быть для вас основным способом. Это проще сделать и не нужно нажимать аппаратные кнопки, что может показаться трудным для некоторых пользователей.

Метод 2: Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Tab A с помощью аппаратных кнопок

Если ваш случай заключается в том, что планшет не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, это метод может быть полезным. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно войдете в Recovery, это время, когда вы начнете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, так что наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

Galaxy Tab A SIM карта не обнаружена, исправление №9: Ремонт

Если вы один из пользователей Если у вас возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ решения вашей проблемы.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.

Любой современный планшетный компьютер подразумевает использование интернета. Планшет – это мобильность, а значит – интернет должен поддерживаться не только по Wi-Fi соединению, но и через мобильные сети. С этой целью в планшеты устанавливаются сим-карты мобильных операторов, большинство из которых уже давно имеют даже специальные тарифные планы для таких девайсов. Однако не являются редкими случаи, когда планшетный компьютер ни в какую не желает видеть и обнаруживать установленную в него карточку. И сегодня я уделю внимание непосредственно таким проблемам и способам их решения.

Первая помощь

Изначально, столкнувшись с проблемой обнаружения сим-карты, необходимо произвести ряд процедур, которые в большинстве случаев, если серьезных нарушений и неисправностей нет, могут помочь:

Перезагрузка устройства. Как это ни странно, но очень часто виной всему простой глюк, небольшой сбой в работе системы, зависание. Все эти проблемы лечатся простым ребутом;
Переустановка сим-карты. Выньте, протрите и очистите от грязи и пыли карточку, после чего установите ее на место. Возможно, виной всему простая грязь на контактах карточки. Не лишним будет натереть контакты сим-карты с помощью обычного канцелярского ластика;
Проверка сим-карты в другом устройстве. Здесь все предельно просто: если карточка работает в другом девайсе, значит проблема в планшете, если нет – в самой карте.

Если эти манипуляции не дали результатов, вероятнее всего, проблема может заключаться в чем-то другом. И об этом ниже.

Причина №1: Неправильные настройки точки доступа

Не всем настройки точки доступа в интернет приходят автоматически и не все правильно эту точку доступа настраивают.

Причина№2: Выключенный прием сотовых данных

Нередки случаи, когда юзер забывает перевести тумблер приема сотовых данных во включенное состояние. Разумеется, в данном случае ни о какой работе мобильного интернета не может быть и речи. Банально.

Причина №3: Некорректная работа ОС

Причиной проблем может стать и свежая версия прошивки, установленная некорректно, либо же глюки и сбои в работе старой версии ОС. В таком случае помочь способен общий сброс. Сделать его можно так:

Выньте сим-карту из устройства.
Выключите планшет.
В выключенном состоянии одновременно нажмите и удерживайте кнопки включения и громкости.
При загрузке меню восстановления выберите пункт Wipe data/factory reset.

После выполнения процедуры сброса компьютер загрузится со стандартными заводскими настройками. Вам останется лишь установить SIM на место и настроить ее.

Причина №4: Вредоносное программное обеспечение

Как вариант, источником проблем могут стать вирусы, поразившие операционную систему планшета. Касается это устройств под управлением Андроид. В данном случая я рекомендую выполнить процедуру общего сброса настроек.

Конечно, можно воспользоваться антивирусными приложениями, но, как показывает практика, именно общий сброс позволяет гарантированном очистить устройство от вредного ПО.

Причина №5: Механические повреждения

Нельзя обойти стороной и возможность наличия механических повреждений и неисправностей, способных стать основной причиной неработоспособности SIM или ее не распознавания системой.

Среди наиболее вероятных неисправностей могу выделить следующее:

Поломка слота для установки sim-карты. Он может сломаться из-за падения, деформации устройства или же просто выйти из строя со временем использования гаджета. Если слот плохо удерживает карточку, его можно попытаться починить самостоятельно;
Поломка GSM-модуля. Если в планшете сгорел модуль связи, очевидно, он не сможет увидеть ни вашу, ни какую-либо другую сим-карту. В данном случае починить его самостоятельно будет очень сложно. Поэтому передать эту обязанность лучше в руки профессионалов из сервисного центра.

Причина №6: Обновление системы

Старая версия операционной системы также вполне может повлиять на то, что планшет не будет видеть симку или ловить мобильный интернет. Таким образом, настоятельно рекомендую следить за свежими апдейтами и своевременно производить их инсталляцию.

Причина №7: Блокировка планшета по IMEI

Если вы покупали свой планшет с рук, не исключен вариант того, что он является ворованными или утерянным. Если предыдущий владелец позаботился об этом, оператору было сообщено о необходимости блокировки девайса. Кроме того, пользователь также мог удаленно заблокировать его через соответствующие онлайн-инструменты.

Таким образом, если вам не повезло, и вы купили именно такой девайса, вероятность его разблокировки не особо высока, и попытаться стоит лишь при наличии соответствующих навыков. Я рекомендую обращаться к специалистам в ремонтные мастерские.

Причина №8: Подключен Wi-Fi

Ещё один вариант является достаточно редким, однако имеет место быть. Он касается ситуаций, в которых на некогда рабочем планшете резко пропал доступ в Интернет через мобильную сеть.

Не исключено, что виной всему подключение к Вай-Фай сети с неработающим интернетом или требующей дополнительной авторизации. Дело в том, что соединение через Wi-Fi является приоритетным для мобильных устройств. Таким образом, если планшет подключен к Вай-Фаю, все запросы гаджет будет отправлять и пытаться получить только через эту сеть.

Причина№ 9: Старая СИМ-карта

Возможным источником проблемы также может стать старая карточка. Нередко при покупке планшетного компьютера пользователи устанавливают в него первую попавшуюся симку, которая, откровенно говоря, валялась дома без дела. Такая карточка может быть старого формата и не поддерживать сети новых поколений, форматы 3G, 4G/LTE. В таком случае решить проблему очень просто – достаточно посетить офис вашего оператора сотовой связи и произвести замену карточки на новую. Зачастую эта услуга предлагается бесплатно, а сама операция занимает до 10 минут времени.

Причина №10: Модель планшета устарела

Аналогичный нюанс может касаться самого гаджета. Если вы установите сим-карту в старое устройство, не поддерживающее LTE интернет, велика вероятность, что оно не будет с ней работать.

Такое условие может касаться не только очень старых планшетов, но и девайсов с китайскими, неофициальными прошивками и т.д.

Причина №11: Включен авиарежим

Возможно, при установке карточки или настройке устройства, вы случайно зацепили клавишу включения режима полёта. Очевидно, этот режим отключает все модули связи в устройстве, в том числе и сим-карту.

В итоге

Как вы видите, возможных потенциальных причин тому, что планшет не видит сим-карту, может быть немало. И если вы столкнулись с таковыми, не имея особых навыков починки смарт-устройств, не рекомендую вам самостоятельно проводить какие-либо манипуляции, кроме тех, что были описаны мною выше в качестве первой помощи.

Если же вы считаете себя более продвинутым пользователем, можете попытать счастье в прошивке или общем сбросе девайса до заводских настроек.

В случае же подозрения на наличие технических неисправностей и поломок, наиболее рациональным будет решение обратиться в сервисный центр. Процедуру замены модуля связи или лотка карточки оператора, конечно, можно выполнить и самостоятельно, однако соответствующие запчасти нужно найти и корректно установить, не повредив при этом другие модули планшета. А это задача не из простых. Впрочем, я лишь дал свой совет, а окончательный выбор, конечно же, остаётся за вами.

p, blockquote 2,0,0,0,0 -->

Первая помощь

Перезагрузка устройства. Как это ни странно, но очень часто виной всему простой глюк, небольшой сбой в работе системы, зависание. Все эти проблемы лечатся простым ребутом;
Переустановка сим-карты. Выньте, протрите и очистите от грязи и пыли карточку, после чего установите ее на место. Возможно, виной всему простая грязь на контактах карточки. Не лишним будет натереть контакты сим-карты с помощью обычного канцелярского ластика;
Проверка сим-карты в другом устройстве. Здесь все предельно просто: если карточка работает в другом девайсе, значит проблема в планшете, если нет – в самой карте.

p, blockquote 4,0,0,0,0 -->

Причина №1: Неправильные настройки точки доступа

p, blockquote 5,0,0,0,0 -->

Причина№2: Выключенный прием сотовых данных

p, blockquote 7,0,0,0,0 -->

Причина №3: Некорректная работа ОС

Выньте сим-карту из устройства.
Выключите планшет.
В выключенном состоянии одновременно нажмите и удерживайте кнопки включения и громкости.
При загрузке меню восстановления выберите пункт Wipe data/factory reset.

p, blockquote 9,0,0,0,0 -->

Причина №4: Вредоносное программное обеспечение

p, blockquote 10,0,0,0,0 -->

p, blockquote 11,0,0,0,0 -->

Причина №5: Механические повреждения

p, blockquote 12,1,0,0,0 -->

Среди наиболее вероятных неисправностей могу выделить следующее:

Поломка слота для установки sim-карты. Он может сломаться из-за падения, деформации устройства или же просто выйти из строя со временем использования гаджета. Если слот плохо удерживает карточку, его можно попытаться починить самостоятельно;
Поломка GSM-модуля. Если в планшете сгорел модуль связи, очевидно, он не сможет увидеть ни вашу, ни какую-либо другую сим-карту. В данном случае починить его самостоятельно будет очень сложно. Поэтому передать эту обязанность лучше в руки профессионалов из сервисного центра.

Причина №6: Обновление системы

p, blockquote 14,0,0,0,0 -->

Причина №7: Блокировка планшета по IMEI

p, blockquote 15,0,0,0,0 -->

p, blockquote 16,0,0,0,0 -->

Причина №8: Подключен Wi-Fi

p, blockquote 17,0,0,0,0 -->

p, blockquote 18,0,0,1,0 -->

Причина№ 9: Старая СИМ-карта

p, blockquote 19,0,0,0,0 -->

Причина №10: Модель планшета устарела

p, blockquote 20,0,0,0,0 -->

p, blockquote 21,0,0,0,0 -->

Причина №11: Включен авиарежим

p, blockquote 22,0,0,0,0 -->

В итоге

p, blockquote 23,0,0,0,0 -->

p, blockquote 24,0,0,0,0 --> p, blockquote 25,0,0,0,1 -->

почему планшет не видит симкарту?Что можно сделать?Спасибо.

Здравствуйте, причин может быть масса. Программная часть(прошивка устройства), неисправна сим-карта, неисправен разъем sim-карты, неисправен gsm модуль. Для более точной информации обратитесь в СЦ

Распространённая неисправность на данной модели, скорее всего при установке симкарты отломился контакт, требуется замена разъёма. У нас такой ремонт 800р.

Если вы из Воронежа сможем решить проблему Бесплатно!

19.05.2014 21:00 Единый Компьютерный Сервис

1 . Попробуйте перепрошить самостоятельно ( масса инструкций в интернете)
2. Если не поможет - это механика. Тут - в сц. Средняя цена 800-1500р. Восстановление контактной группы сим-коннектора

Здравствуйте, первым делом можно попробовать сделать Wipe, а если не поможет требуется сдать в сервисный центр, возможно неисправен сим держатель или радиомодуль.

Первое что надо посмотреть это разъем сим карты. При не правильной установке возможно сломали контейнер сим карты, надо его заменить, если он в порядке, значит прошивка слетела. Принесите к нам мы бесплатно посмотрим.

Сначала перепрошивка,если не помогло,тогда замена сим-коннектора,только так

Первым делом сделать hard reset? Если не помогло, нужно нести в СЦ, что бы делали более детальную диагностику по железу.

Здравствуйте. Пробуйте обойтись сбросом настроек планшета до заводских (hardreset или wipe). Если проблема с симкой не решится, отправляйте на диагностику в СЦ – могут быть проблемы с радиомодулем или слотом под SIM-карту.

Попробуйте хард ресет,если не поможет то может быть замена слота симки 1500р

Попробуйте перепрошить систему.

С уважением, Дмитрий
Технический отдел

стоимость ремонта 1200 рублей

Сделайте сброс на заводские настройки, как показано на данном видео:
ссылка
Если не поможет то перепрошейте, скачать прошивку можете здесь:
ссылка
Если проблема не решилась, то требуется замена слота Sim карты