Параметры безопасности или брандмауэра данного компьютера могут блокировать подключение

Обновлено: 26.01.2025

Привет, мои дорогие! Помню, однажды столкнулась с проблемой – доступ в интернет заблокирован, а почему это случилось, непонятно. Мне стало интересно разобраться в теме, и я решила это сделать на нашем портале – вдруг кому-то еще пригодится. Ну что, начинаем?

Прежде чем лезть в настройки ОС или роутера, проверьте, нормально ли подключен кабель интернета, есть ли деньги на счете. Также проверьте, какой тип у вашей сети. Если общественная, смените на частную. Если с этим порядок, читайте дальше!

Первые действия

Что может блокировать доступ в интернет? Причин великое множество, но чаще всего это происходит из-за работы защитных программ – брандмауэр, антивирусник.

Брандмауэр Windows

Это встроенный в операционную систему межсетевой экран. Это часть комплекса программного обеспечения по защите компьютера от вредоносных проникновений. Это некая стена между информацией из интернета и ПК.

Однако, бывает, что этот инструмент запрещает доступ даже к проверенным сайтам. Чтобы определить, что именно Брандмауэр блокирует интернет, нужно его отключить. Если после этого доступ восстановлен, значит, дело действительно в нем.

Антивирусник

Антивирусная программа (антивирус) – это программа для обнаружения вирусов, а также вредоносных ПО. Также восстанавливает зараженные файлы и предотвращает заражение файлов и операционной системы. Примеры – антивирус Касперского, AVAST, ESET NOD32 и другие.

Настройки брандмауэра

Межсетевой экран Windows можно настроить по белому и черному списку. Белый – разрешен доступ только к разрешенным ресурсам, остальные запрещены. Черный список – запрещен доступ только к запрещенному, все остальное разрешено. Для лучшей защиты советуют применять шаблон белого списка. А теперь подробнее о возможностях настройки (на примере Windows 10).

Дезактивация

Как отключить защитника Windows, смотрите тут:

Если у вас на ПК установлен сторонний антивирус, защитный инструмент Windows можно отключить. Как это сделать:

Заходим в «Панель управления», режим просмотра выбираем «Мелкие значки».
Среди параметров компьютера найдите «Брандмауэр Защитника Windows».

В открывшемся окне вы увидите статус защиты для частных и гостевых сетей.
В меню слева найдите пункт «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows».

Откроются настройки параметров для каждого типа сети, где можно отключить или включить защиту.

Еще лично у меня стоят галочки у пунктов «Уведомлять, когда брандмауэр Защитника Windows блокирует новое подключение». Никаких неудобств из-за этого не возникает.

Обратите внимание на пункт «Блокировать все входящие подключения…». Если поставить там галочку, то все приложения и браузеры не смогут получать данные из интернета.

Значения по умолчанию

Если вы или кто-то до вас что-то намудрил в настройках защиты, можно выполнить сброс настроек (только учтите, что потом придется все настраивать заново). Там же, где включается/отключается брандмауэр, есть пункт «Восстановить значения по умолчанию». Нажимаем и следуем подсказкам системы.

Работа с исключениями

Для этого есть раздел «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом…». Добавление какой-либо программы в исключения позволяет создать разрешающее правило.

Перед вами будет список программ и компонентов. Поставьте галочки напротив тех, которым вы разрешаете обмен данными, и выберите тип сети.

Дополнительные параметры

В этом разделе располагается главный инструмент брандмауэра – правила. Они запрещают или разрешают сетевые подключения. Правила для входящих подключений – настройка условия для получения информации из интернета, для исходящих – контроль отправки запросов и процесса ответа из Сети.

На вкладке «Наблюдение» доступен просмотр информации о подключениях, для которых созданы правила.

Давайте попробуем создать правило для входящих подключений:

В брандмауэре заходим в раздел «Дополнительные параметры», выбираем пункт «Правила для входящих подключений», справа в группе «Действия» выбираем «Создать правило».

Откроется Мастер создания правила, где выбираем тип «Для программы», жмем «Далее».

Следующий шаг «Программа», ставим галочку у строки «Путь программы», нажимаем «Обзор», выбираем файл нужного приложения и кликаем «Открыть», жмем «Далее».

Когда понадобится создать правило для исходящих подключений, делаем все тоже самое. Когда необходимо правило для взаимодействия с игровыми серверами или мессенджерами в Мастере создания выбирают тип «Для порта».

Чтобы активировать правило, найдите его в списке, нажмите на него ПКМ и выберите пункт «Включить правило».

Касперский

Чтобы не столкнуться с ошибкой «Доступ в интернет заблокирован…», после установки антивируса Касперского (или любого другого) нужно провести кое-какие настройки. Это касается моментов, когда до установки вы без проблем посещали определенные сайты, а после установки антивирус не разрешает это сделать. Чаще всего проблема возникает с браузером Firefox.

Что делать, когда доступ в интернет закрыт? Нам нужно отключить проверку защищенного соединения:

заходим в настройки антивируса (либо через системный трей, либо непосредственно в программе);
слева выбираем раздел «Дополнительно», справа «Сеть»;

в параметрах сети нужно установить тип проверки – в нашем случае это «Не проверять защищенные соединения»;

Вообще в любой ситуации, когда точно определено, что именно антивирусник блокирует интернет, рекомендую посетить сайт продукта или написать его разработчикам. Там помогут правильно настроить программу, чтобы не возникало проблем с доступом к Сети.

Дополнительные способы решения проблемы с заблокированным доступом в Интернет описаны тут:

На этом заканчиваю. Если есть вопросы, или нужна помощь, напишите в комментарии. Кто-то из ребят обязательно ответит. Всем пока!

Windows 10 включает несколько функций безопасности для поддержания безопасности компьютера и защиты данных от вредоносных программ и хакеров. Одной из таких функций является Брандмауэр Windows, который помогает предотвращать несанкционированный доступ к вашему компьютеру и блокировать потенциально вредоносные приложения.

Хотя в большинстве случае Брандмауэр работает стабильно и надежно, иногда вы можете столкнуться с проблемами. Например, возможен сбой запуска служб Брандмауэра или возникновение ошибки 80070424 или ошибки сервиса 5 (0x5). Кроме того, иногда приложения или функции, например, средство подключения к удаленному рабочему столу (Remote Assistant), могут потерять доступ к общим файлам и принтерам из-за ошибочной блокировки системным фаерволом.

Если вы наткнетесь на любую из этих или подобных проблем, вы предпринять несколько действий. Вы можете использовать инструмент “Устранение неполадок брандмауэра Windows”, который является автоматизированным средством сканирования и устранения распространенных проблем. Также доступен сброс настроек брандмауэра по умолчанию и ручное управление сетевым доступом приложений, заблокированным Брандмауэром.

Чтобы диагностировать и устранить проблемы с Брандмауэром, используйте следующие шаги:

Загрузите средство устранения неполадок брандмауэра Windows с сайта Microsoft.
Запустите файл WindowsFirewall.diagcab, дважды щелкнув по нему.
Нажмите Далее.
В зависимости от результатов поиска, выберите опцию, которая исправит проблему.
Если все сработало успешно, нажмите кнопку “Закрыть”, чтобы завершить работу со средством устранения неполадок.

Затем вы можете найти дополнительную информацию о проблеме с помощью поисковых систем или обратиться за помощью в комментариях ниже.

Как сбросить настройки Брандмауэра Windows

Если средство устранения неполадок брандмауэра Windows не смогло обнаружить проблему, то скорее всего она связана с конкретным параметром в системе. В данном сценарии, вы можете попытаться удалить текущую конфигурацию и вернуть настройки по умолчанию.

Важно: после восстановления настроек по умолчанию, может потребоваться повторная настройка приложений, которые запрашивают доступ к сети через фаервол.

Чтобы вернуть настройки брандмауэра по умолчанию, проделайте следующие шаги:

Откройте панель управления (нажмите клавишу Windows и введите фразу “Панель управления”).

После того, как выполните эти шаги, будут восстановлены стандартные правила и настройки, и все проблемы конфигурации будут устранены.

Разрешаем доступ к сети через Брандмауэр

Если проблема заключается в ошибочной блокировке приложений, то вы можете использовать следующие шаги, чтобы разрешить доступ приложений к сети.

Откройте панель управления (нажмите клавишу Windows и введите фразу “Панель управления”).
Выберите “Систем и безопасность”.
Нажмите по секции “Брандмауэр Windows”.
В левом меню выберите опцию “Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в Брандмауэре Windows”.
Выберите “Изменить параметры”, используя учетную запись администратора устройства.
Выберите приложение или сервис, которые вы хотите разрешить.
Выберите тип сети “Частная”, если приложение должно получить доступ только к локальной сети или “Публичная”, если приложение должно взаимодействовать и Интернетом.
Нажмите ОК.

Совет: если приложения или функция не отображаются в списке, то нажмите кнопку “Разрешить другое приложение”, чтобы добавить его в список.

Вы можете использовать данную инструкцию, чтобы выполнить повторную настройку приложений после восстановление стандартных настроек Брандмауэра Windows.

Хотя в данном примере мы использовали Windows 10, вы можете использовать эти же инструкции для устранения проблем брандмауэра в Windows 8.1 и Windows 7.

Установить причину, по которой доступ в Интернет заблокирован, не так уж сложно. А для ее устранения необходимо лишь немного теоретических знаний. Специалисты выделяют небольшой перечень программ, которые могут способствовать блокировке соединения. Иногда случается так, что выходу в межсетевое пространство препятствует антивирусная установка. Возникшую проблему можно решить самостоятельно. Для этого не нужно иметь специальную подготовку и заново устанавливать программное обеспечение, потребуется лишь прочесть основные пункты в теории и внести изменения в параметры антивирусного решения либо самого устройства.

Программы, блокирующие Интернет

Очень часто ограничение доступа во Всемирную паутину происходит из-за следующих факторов:

наличия ряда вредоносных программ;
брэндмауэра;
антивируса;
firewall;
служебных приложений, которые взаимодействуют с портами ТСР.

Большое количество пользователей задаются вопросом, из-за чего блокируется Интернет на ОС новой программы, которая установлена только что? Очень часто это происходит из-за настроек в антивирусной программе, когда система видит угрозу атаки вирусами. Но существует еще и иная причина – неправильно установленное само приложение. Чтобы определиться, что именно мешает, можно попробовать закрыть защитную программу и зайти в веб-портал.

Дополнительная информация! Если вход выполнить получилось, значит, действительно антивирус блокирует Internet на ноутбук. Нужно переустановить защитное ПО либо обновить.

Антивирус или брандмауэр?

Бывает, доступ в Интернет закрыт собственным ноутбуком, агентами защитных программ, такими как антивирус или брандмауэр. Почему компьютер блокирует выход в Интернет? Найти, что именно мешает, очень просто:

Настройка брандмауэра в ОС Windows

Одной из главных функций приложения является проверка тех данных, что поступают из Всемирной паутины, и в случае обнаружения угрозы их блокировка. В работе приложения выделяют два режима:

«Черный список» настроен на пропуск всех программ, кроме тех, что внесены в перечень запрещенных.
«Белый»: блокирует все, что не разрешено.

Важно! Даже если была произведена полная настройка программы, после установки нового приложения нужно проводить коррекцию и давать разрешение на ее работу, по возможности редактировать и закрывать ненужные.

Как найти брандмауэр:

Блокировка исходящих соединений

Что делать, если брандмауэр блокирует Интернет? Когда путь в Инет закрывает антивирусный комплекс или брандмауэр, можно провести следующие действия и перекрыть их работу файерволом:

Правила для приложений

В ПК существует список определенных приложений, которым разрешается взаимодействовать с Инетом напрямую. Если среди них необходимой нет, можно сделать для нее дополнительное разрешение. Чтобы сделать это, нужно провести ряд поэтапных действий:

Создание исключений

Рассмотрим, как создаются исключения по вариантам.

В стандартном брандмауэре

Когда на ПК установлен стандартный брандмауэр от операционной системы «Виндовс», иногда возникает такая ситуация, при которой новая установленная программа не работает или работает, но неправильно. Чтобы убрать проблему, потребуется закрыть брандмауэр, но тогда есть риск занести на ПК вредоносные элементы. Лучше добавить новое исключение, проведя ряд несложных действий:

В стороннем брандмауэре

За начальными настройками брандмауэр от операционной системы выполняет только необходимые функции. К примеру, блокирует входящие соединения. Сторонний же брандмауэр помогает управлять подключениями ко Всемирной паутине. Если же ПК производит исходящее соединение, в этом случае отображается всплывающий диалог. И это очень удобно, чтобы управлять и давать доступ новым приложениям на ПК. Такая функция очень нравится пользователям со стажем, но при этом вызывает большие трудности у новичков, ведь можно по неопытности заблокировать обновления компьютера и поставить его работу под угрозу. Также при установке программ будет появляться окно на экране, которое будет требовать разрешения. Тогда надо знать, стоит ли доверять этому приложению.

Важно! Если нужен полноценный контроль над всеми исходящими соединениями, помощь стороннего брандмауэра необходима.

Правила для служб

Чтобы организовать доступ, нужно пройти несколько несложных шагов:

Активируем зарезервированное правило

Чтобы активировать, потребуется:

Зайти в брандмауэр и выбрать «Углубленные настройки».
Выбрать нужное правило: входящее или исходящее в левой колонке.
Отметить пункт, находящийся в правой колонке «Создать правило».
Пункт «Предопределенные».
Отмечаем необходимые разрешения для программы.
После выбрать необходимое правило.
Установить требующееся действие.

Разрешаем VPN-подключение

Для этого выполнить следующие шаги:

Настройка антивируса

Самым правильным решением, если возникли проблемы с работой антивирусной программы, будет обратиться в техподдержку компании разработчика. Работая безошибочно, любая защитная установка не должна препятствовать популярным программам, таким как Chrome, но обязана периодически проверяться. При верных настройках антивирусный комплекс вмещает:

скан файлов;
их проверку;
блокирование опасных файлов;
приостановку работы подозрительных.
уведомлять о вредоносных сайтах.

Обновление

Актуальное обновление антивируса настраивается под выход новых видоизменений или же ежемесячно автоматически. К примеру, чтобы установить новую версию Avast Internet Security, нужно:

Что делать, если Интернет блокируется вирусами?

Хотя программ установлено и большое количество, но вычислить, какая из них приносит вред, возможно. Главный признак, что на ПК есть вирус, определяется по баннеру. Если при открытии браузера он имеет размер гораздо больше, чем обычно, и указывает информацию об отправлении СМС на телефон для разблокировки, на компьютере точно есть вирус.

Важно! Для разблокировки и удаления вируса нужно иметь антивирусную программу на любом носителе.

Иногда случается, что диск или флеш-карта не помогают решить проблему, тогда надо удалять вручную:

Запустить «Диспетчер задач» при помощи комбинации клавиш ctrl+shift+esc.
Переходим во вкладку «Процессы», находим процесс, который отвечает за антивирусный продукт, и деактивируем его. Наименование совпадает с названием антивируса.
Проверить работу Интернета.
После запуска браузера проверяем рабочую станцию на наличие зловредного ПО. Для этого в меню «Пуск» выбираем «Выполнить», и вводим команду «regedit».

Отследить в редакторе реестра, в котором нужно найти и просмотреть параметры Shell и Userint. При правильной работе они должны соответствовать: Shell — explorer.exe; Userint — userint.exe. Иные параметры, присутствующие в этом перечне удаляются.

Служебные программы блокируют Интернет

Узнать, что мешает правильной работе Интернета, можно при помощи «Диспетчера задач». Для этого выполнить ряд следующих действий:

Придерживаясь указаний и выполняя по пунктам действия, провести разблокировку Интернет-ресурса можно самостоятельно. При этом сэкономить на мастере техподдержки и набраться опыта для работы в дальнейшем.

Операционная система Windows 10 отличается от всех предыдущих релизов более совершенной системой безопасности. Один из основных инструментов защиты – брандмауэр, предназначенный для предотвращения несанкционированного доступа к данным пользователя. Также он блокирует неизвестные приложения, которые несут потенциальную угрозу (если есть риски наличия вредоносного кода в программе).

Большая часть пользователей никогда не сталкивается с проблемами в работе брандмауэра. Но в ряде случаев приходится разбираться со сбоями запуска, например ошибками 80070424 или 5(0х5). Они означают вирусную активность или неправильные настройки доступа пользователя, под которым вы зашли в операционную систему. Внешне неполадки проявляются в виде потери доступа к удаленным сервисам, сетевому принтеру или общему диску.

В простейшей ситуации избавиться от ошибок позволяет встроенный инструмент под названием «Устранение неполадок брандмауэра Windows». После запуска утилита сканирует компьютер и дает рекомендации по ручному поиску проблем. Особых знаний для пользования таким приложением не требуется. Если причина автоматически не обнаружена, пользователю предлагается нажать кнопку «Просмотреть дополнительные сведения» и ознакомиться с подробной информацией о проблеме.

Как сбросить настройки брандмауэра Windows 10

Если разобраться в причине не удается, есть вариант вручную сбросить настройки брандмауэра до «заводского состояния». Правда, подходит он не всегда. Например, лучше избегать сброса, когда в сетевом экране есть масса исключений, а пользователь не готов «здесь и сейчас» повторно настроить их «с нуля». В остальных случаях этот вариант восстановления работоспособности оптимален, ведь он срабатывает быстро и практически всегда дает гарантию стабильной работы компьютера.

Открывается утилита через встроенный в Windows 10 поиск (нужно ввести фразу «брандмауэр…», и система предложит список приложений с этим словом).
Сброс настроек происходит в пару кликов, поэтому рекомендуется тщательно взвесить это решение перед выбором кнопки «Восстановить значения по умолчанию».
После завершения процедуры необходимо перезагрузить компьютер. Программы, которым для работы требуется доступ в интернет, будут повторно запрашивать права на него.

Ручное управление разрешениями брандмауэра Windows 10

Встроенный брандмауэр при использовании дополнительных программ для защиты компьютера иногда отключается. Это делается для исключения рисков появления сбоев из-за несовместимости приложений. Тем более обратно включить стандартную защиту легко всего парой кликов в том же окне, где происходило отключение.

Большинство программ добавляется в исключения автоматически. Они вносятся в перечень приложений, которым «по умолчанию» разрешено выходить в интернет. Если требуется отключить их от сети, сделать это получится только ручным снятием соответствующих галочек в пункте «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом в брандмауэре Защитника Windows».
Незнакомые приложения желательно отключать. При необходимости лучше заново создать правило и открыть доступ в интернет, чем рисковать передачей персональных данных злоумышленникам. Для этого рекомендуется периодически просматривать список допусков и корректировать его (например, удалять деинсталлированные программы).
Настройка брандмауэра позволяет экономить трафик, если пользователь работает на тарифе с ограничением по объему передаваемых данных. Ситуация типична для мобильных сетей, где безлимит предоставляется только на социальные сети, а остальные ресурсы считаются «платными», в том числе серверы Microsoft.

При первом подключении компьютера к интернету запрашивается тип подключения – публичное или частное. Если пользователь периодически меняет способ коннекта, (допустим, проводной на Wi-Fi), время от времени будут активны разные настройки сети. И при добавлении в список исключений требуется учитывать вероятность ошибки, когда после переключения на другую сеть игра начнет сбоить (исправляется ручной простановкой галочек в обеих колонках).

Опытным пользователям доступны низкоуровневые настройки. Они доступны в утилите «Монитор брандмауэра Защитника Windows в режиме повышенной безопасности». Здесь отдельно меняются правила для входящих и исходящих подключений – протокол, локальный и удаленный порт, адрес, владелец, разрешенные компьютеры. Без навыков администрирования лезть в такие настройки не рекомендуется, при ошибке придется спасать компьютер сбросом настроек.

Вариант исправления проблем с брандмауэром Windows 10

Вручную включить службу. Щелкнуть правой кнопкой на иконке «Мой компьютер», найти в выпавшем меню строку «Управление» и кликнуть по ней. Перейти в раздел «Службы и приложения – Службы», найти службу брандмауэра и установить автоматический тип запуска.
Вылечить компьютер от вирусов. Вручную проверить накопители установленным ПО или утилитой CureIt от Dr. Web. Рекомендуется просканировать все типы файлов, каталоги и систему. После лечения (удаления) обнаруженных угроз надо вернуться к первому пункту, предварительно перезагрузив компьютер.
Проверить диск на ошибки. Процедура избавит от проблем из-за повреждения системных файлов операционной системы. Активируется проверка командой CHKDSK /f /r, которая автоматически исправит обнаруженные сбои, включая переназначение поврежденных секторов.

Перечисленные способы «лечения» срабатывают в большинстве случаев, потому что неполадки в работе компьютера обычно и связаны либо с атакой вирусных программ, либо с отказом дисков из-за технических неисправностей. Отключенные «по умолчанию» службы встречаются в системах, установленных с пиратских дисков, когда «создатели» обрабатывают оригинальный образ Windows твикерами (для ускорения установки или работы на слабых компьютерах).

Читайте также: