Отходит батарея на ноутбуке

Обновлено: 26.01.2025

Если ноутбук не заряжает батарею, а зарядка подключена, большинство пользователей стремятся поменять аккумулятор. Но это не единственный способ решения проблемы. Даже если номинальный объем батареи стал меньше, чем заявлено производителей, не стоит спешить ее менять.

Определить, что аккумулятор при правильном подключении перестал заряжаться – необходимо курсор мышки навести на значок батареи в правом нижнем углу монитора. Если не появиться надпись «подключено, заряжается», значит она перестала работать. Существует три способа решения проблемы.

Сбросить настройки батареи в bios

У БИОС есть блок памяти, содержащий данные о конфигурации оборудования.

Чтобы сбросить настройки батареи в этой системе необходимо:

1. Отключить питание устройства от сети (извлечь штекер из гнезда ноутбука).
2. Вынуть аккумулятор. У большинства моделей он извлекается нажатием на запорное устройство.
3. Нажать на кнопку включения устройства и удержать 20-45 секунд.
4. Вставить штекер блока питания в гнездо ноутбука, подключив его к электросети.
5. Включить устройство и войти в диспетчер задач БИОС (Del +F12 или Del + F2).
6. Сбросить настройки (Restore Defauts).
7. Сохранить изменения и выйти из диспетчера БИОС.
8. Выключить ноутбук.
9. Отключить блок питания.
10. Установить батарею на место.
11. Вставить в гнездо штекер зарядки.
12. Включить устройство обычным образом.

Проверить, помогло ли это можно, наведя курсор мышки на значок батареи в трее. Должна появиться надпись «подключено, заряжается».

Удаление утилит

Некоторые производители ноутбуков устанавливают на устройства утилиты, следящие за состоянием зарядки. Определить, почему не заряжается аккумулятор, если проблема в программе, просто – значок батареи в трее отличается от других системных отметок. Для удаления необходимо:

1. Открыть «Пуск» - «Все приложения» - «Панель управления».
2. Выбрать «Программы и компоненты».
3. В появившемся списке необходимо найти «вредную» утилиту и выделить.
4. Удалить, следуя инструкции на мониторе.
5. Перезагрузить ноутбук.

После удаления стороннего софта начнет работу оригинальное приложение. Чтобы избежать подобной проблемы следует избегать установки на устройство сторонних утилит.

Не работающий блок питания

Штекер или шнур блока питания могут выйти из строя. Проверить работоспособность зарядки просто. Надо вынуть из разъема съемный аккумулятор, подключить устройство к сети напрямую. Если оборудование не будет работать – следует поменять зарядное устройство.

Батарея ноутбука заряжается не полностью

При наличии этой проблемы снижается время автономной работы устройства. Наиболее часто полностью не заряжается батарея на ноутбуке Asus, HP, Dell, Acer, Sony. Устраняется проблема в несколько этапов:

1. Проверить состояние батареи. Для этого можно использовать утилиту Battery Care (для ОС Windows 7 и 8). Особое внимание следует обратить на показатели износа батареи. Если они очень высокие – необходима замена аккумулятора.
2. Замена батареи (в случае необходимости).
3. Диагностика программного обеспечения. Если при использовании утилиты Battery Care не было диагностировано серьезного износа аккумулятора, повлиять на продолжительность автономной работы оборудования могла одна из недавно установленных программ. Их определяют и удаляют в диспетчере задач.

Эти этапы используются для возобновления работы старой батареи. Если не заряжается новый аккумулятор, и сброс настроек БИОС не смог решить проблему, необходимо проверит маркировку комплектующей детали. Она должна быть такой же, как на старой батарее. Чтобы избежать недоразумений, при покупке нового аккумулятора необходимо старую деталь принести с собой в магазин для сверки маркировки.

Существует несколько потенциальных решений этой проблемы с ноутбуком, и получение одного из этих уведомлений об ошибках не обязательно означает, что вам нужно будет купить новый аккумулятор или новый ноутбук.

Какие появляются ошибки при отсутствии батареи

Вот несколько примеров того, какие могут возникать ошибки, связанные с батареей:

- Батарея не обнаружена;

- Батарея № 1: отсутствует;

- Подумайте о замене батареи;

- Аккумулятор не обнаружен;

Хотя причина ошибок батареи ноутбука может быть довольно загадочной, существует ряд способов выяснить, в чем проблема и как ее устранить.

1. Подключите ноутбук. Возможно, батарея вашего ноутбука разряжена, поэтому, прежде чем начать паниковать, попробуйте подключить ноутбук к источнику питания. Подождите как минимум 15 минут, затем попробуйте включить его.

Заметка: Не беспокойтесь о перезарядке батареи. Большинство современных батарей имеют автоматическое отключение, когда они полностью заряжены.

3. Дайте остыть ноутбуку. Если ваш ноутбук был оставлен на солнце или вы использовали его в постели, возможно, аккумулятор перегрелся. Дайте ему остыть, а затем попробуйте использовать его на твердой поверхности, чтобы дать нижней стороне выйти наружу.

Вы также можете очистить любые вентиляционные отверстия, которые могут быть забиты пылью или грязью, чтобы улучшить функцию охлаждения.

5. Запустите средство устранения неполадок питания. Выберите «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Питание» > «Запустить средство устранения неполадок» для сканирования вашего ноутбука с ОС Windows на наличие проблем, непосредственно связанных с не обнаруженной батареей ноутбука.

7. Обновите драйверы устройства батареи. Откройте «Диспетчер устройств», затем выберите «Батареи» > «Имя батареи вашего ноутбука»> «Драйвер» > «Обновить драйвер» > «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера».

Заметка: Обязательно перезагрузите ноутбук с Windows после установки любых новых драйверов, чтобы убедиться, что они полностью установлены и работают нормально.

8. Выключите и включите ноутбук. Если ваш ноутбук считает, что аккумулятор отсутствует, выполните полное отключение, отсоедините все кабели и источники питания, физически извлеките аккумулятор, нажмите кнопку питания и удерживайте не менее 15 секунд, снова вставьте аккумулятор, подключите кабель для зарядки и затем включите питание. на вашем ноутбуке, как обычно. Если вы получили приглашение при запуске, выберите «Пуск» Windows в обычном режиме.

Внимание: Некоторые ноутбуки с Windows, такие как линейка продуктов Microsoft Surface, не позволяют потребителям вынимать батареи, и попытка сделать это может привести к аннулированию гарантии.

9. Откалибруйте аккумулятор и цикл питания. Перейдите в «Диспетчер устройств», выберите «Батареи», щелкните правой кнопкой мыши имя батареи и адаптер переменного тока Microsoft, затем выберите «Удалить устройство для каждого». Как только это будет сделано, выключите и снова включите ноутбук. Прочтите тему «Как откалибровать батарею ноутбука».

10. Сбросить настройки BIOS по умолчанию. Включите ноутбук с Windows и получите доступ к настройке BIOS. Выберите Restore Defaults, затем сохраните, выйдите и запустите ваш ноутбук как обычно.

Заметка: Эта опция также может называться «Настройки по умолчанию» или «Перезагрузка по умолчанию» в зависимости от производителя и версии BIOS, но функция та же.

11. Используйте HP Support Assistant. Если у вас есть ноутбук от HP, у вас должна быть предварительно установлена программа HP Support Assistant. Откройте HP Support Assistant и выберите «Устранение неполадок», чтобы выполнить тест батареи. Этот тест может определить, почему именно ваша батарея не обнаруживается, и может предоставить вам конкретные решения.

Аккумулятор — деталь, которая выгодно отличает ноутбук от стационарного компьютера. Выход батареи из строя всегда неприятен, но бывают случаи, когда покупка новой батареи не решает проблему. Ноутбуков огромное количество и у всех свои конструктивные/эксплуатационные/программные особенности. Поэтому нужно рассматривать все варианты и нюансы, что мы и попытаемся сделать ниже.

Причин, по которым ноутбук не видит аккумулятор или не заряжает его, может быть большое количество:

-поломка контактов на батарее или на коннекторе её подключения в ноутбуке
-сбой в работе программного обеспечения
-перегрев ноутбука, после - уход контроллера питания в режим «защиты» (проведите чистку ноутбука, кулеров и радиаторов от пыли, замените термопасту)
-устаревший BIOS
-некорректная работа или поломка блока питания ноутбука (проверьте его целостность и работоспособность, настоятельно не рекомендуем использовать универсальные блоки питания)
-естественный износ батареи
-снятие батареи, пока ноутбук находился в спящем режиме (так нельзя)
-устаревшие драйвера ACPI-контроллера
-выход из строя контроллера заряда. Тут только его замена в сервисе.
-проблемы с разъемом питания на ноутбуке
-использование блока питания мощностью меньше, чем требуется ноутбуку

Аргумент «Я вставляю старую батарею и ноутбук её видит, а новую - нет» логичен, ведь если контроллер питания дал сбой по какой-то причине, то он запомнил прошлый аккумулятор со всеми его показаниями и не будет корректно воспринимать новую батарею.

Рассмотрим несколько способов решения данной проблемы, которые мы пробовали сами и они помогли.

1. Сброс остаточного напряжения.

-Отсоединяем шнур питания и аккумулятор.
-Удерживаем кнопку включения ноутбука в течение 20 секунд. Сделать это нужно для того, чтобы убрать остаточный заряд.
-Подключаем батарею и блок питания обратно.
-Включаем ноутбук и проверяем.

Существует еще 2 вариации данного способа:
-Только в случае съемной батареи — отключить блок питания, снять аккумулятор, держать нажатой кнопку включения питания в течение 60 секунд. Подключить сначала батарею, затем — зарядное устройство и не включать ноутбук в течение примерно 15 минут. Включаем после этого.

-Ноутбук включен, отключается блок питания, аккумулятор не снимается, нажимается и удерживается кнопка включения питания до полного выключения со щелчком (иногда может отсутствовать) + держим еще около 60 секунд, подключаем зарядку, ждем примерно 15 минут, включаем ноутбук.

2. Удаление и переустановка драйвера батареи.
Используйте утилиту диспетчера устройств ноутбука, чтобы удалить и переустановить драйвер батареи, совместимый с Microsoft ACPI, если батарея ноутбука не заряжается. Драйвер ACPI или расширенного интерфейса конфигурации и питания может вызвать сбой зарядки аккумулятора ноутбука, если драйвер поврежден или работает неправильно.

В тех случаях, когда проблема с зарядкой появилась после переустановки Windows или обновлений системы, причиной могут стать отсутствующие оригинальные драйверы чипсета и управления электропитанием от производителя ноутбука. Причем в диспетчере устройств это может выглядеть так, как если бы все драйверы были установлены, а обновления для них отсутствуют.

3. Сброс/обновление BIOS.

-Выключаем ноутбук.
-При включении нажимаем одну из следующих клавиш: Delete, F2, F10, F Клавиши могут быть и другими. В инструкции к ноутбуку обычно пишут, как войти в БИОС.
-Войдя в BIOS ищем пункт, который называется «Сброс настроек», «Восстановить параметры по умолчанию», «Restore defaults». Жмём на него.
-Нажимаем «Сохранить» (Save) или Save and Exit.
-После выхода из БИОСа включаем ноутбук заново. Вместе с аккумулятором, подключенным к сети питания.

Помочь может не только обнуление BIOS, но и его перепрошивка. Делать это самостоятельно не стоит, особенно новичкам. Но если вы уверены в своих силах и знаете, как выполняется эта операция, скачайте на сайте производителя свежую версию БИОСа и утилиту для его обновления.

4. Удаление дополнительных программ.
Есть специальные программы, которые могли либо быть установлены самим пользователем, либо идти вместе с ноутбуком. Они «следят» за экономным использованием батареи и в большинстве случаев, особенно на новых системах, только вредят, поскольку:
-не дают батарее заряжаться до конца;
-отображают иногда неверную информацию о состоянии АКБ.
Проверить их наличие на ноутбуке довольно легко. Значок аккумулятора видоизменён и отличается от стандартного. В этом случае нужно поискать такие утилиты и удалить их.

На ноутбуках Sony VAIO - это самая часто встречающаяся проблема. В этих ноутбуках установлена фирменная утилита ISB Utility (ISBMgr.exe), которая сравнивает чип и серийный номер старой и новой батарей, препятствует работе оригинальным и аналоговым аккумуляторам. Поскольку батареи, в любом случае, будут отличаться, то из-за этой программы ноутбук отказывается воспринимать и использовать новую батарею. При загрузке ноутбука вылетает окно с уведомлением «Возможно, аккумулятор неправильно установлен и подключен к компьютеру, либо не совместим с данной моделью компьютера. Нажмите "ОК" для перехода в спящий режим, снимите и повторно вставьте аккумулятор.»

Можно смело удалять данную утилиту:
-удаляем программу из автозагрузки (Win+R, пишете msconfig, ввод - появится окно с конфигурацией системы - вкладка "Автозагрузка", в ней убираете галочку напротив ISB Utility – перезагружаетесь)
-удаляем программу с ноутбука (C:\Program Files\Sony\ISB Utility\ISBMgr.exe), перезагружаетесь.
-очистите реестр от следов этой утилиты
--------------------------------------------------------------

На ноутбуках Dell также есть проверка даты приобретения аккумулятора встроенными средствами BIOS. Зачем? Непонятно, но именно это не даёт заряжать аккумулятор до 100%.
Напоминаем, что ноутбуки Dell корректно работают только с блоками питания с обратной связью, как наши блоки.

Обновите BIOS до последней версии и следуйте приведенным ниже инструкциям после завершения обновления:
-перезагрузите компьютер и на экране с логотипом Dell быстро нажмите F2, чтобы войти в программу настройки BIOS.
-на левой панели разверните вкладку Maintenance (Обслуживание) и выберите пункт First Power On Date (Дата первого включения)
-на правой панели выберите Set Ownership Date (Задать дату приобретения)
-нажмите Apply (Применить) и Exit (Выход)
-перезагрузите ноутбук и на экране с логотипом Dell нажмите F2, чтобы войти в программу настройки BIOS
-убедитесь, что значение First Power On Date (Дата первого включения) больше не указано, а значение «Ownership Date» (Дата приобретения) обновлено
-теперь аккумулятор компьютера будет заряжаться нормально
----------------------------------------------------------------------------------------
Знаем случаи, когда ноутбуки отказывались принимать новые батареи, но через какое-то время клиенты сообщали, что всё заработало. Алгоритм их действий случаен и неизвестен. Ноутбуком пользовались, как обычно, проще говоря.

О критичном сбое в работе чувствительных компьютерных устройств могут говорить даже самые пустяковые изменения. Они могут свидетельствовать как о дисфункции программного обеспечения, так и составных деталей техники.

Так, не стоит игнорировать ситуацию, когда ноутбук не обнаруживает батарею. Проблему нужно оперативно устранить, в противном случае вероятна угроза тотального нарушения работы компьютера.

Модели ноутбуков, наиболее подверженных проблеме

В отличие от обычного пользователя, работники специализированных мастерских и сервисов обладают обширной информацией по обозначенной проблеме (в том числе, о перечне моделей лэптопов, наиболее ей подверженных).

Специалисты акцентируют внимание на том, что стоимость ноутбука не является определяющей — проблема идентификации батареи ОС возникает у компьютеров такого типа в разных ценовых сегментах.

Чаще проблема возникает у ноутбуков марок:

• Acer;
• Asus;
• Dell;
• Emachines;
• HP;
• Lenovo;
• MSI;
• Packard Bell;
• Samsung;
• Sony;
• Toshiba.

Помимо того, проблема встречается в ноутбуках российского бренда Aquarius, в комплектацию которых входит литиевый источник питания.

При всей серьезности проблемы ее решение не всегда требует специализированную помощь. Львиную долю причин, из-за которых ноутбук не идентифицирует батарею, под силу устранить обычному пользователю.

Механические проблемы и варианты их решения

Такие проблемы, в отличие от перебоев работы софта, можно определить путем простого осмотра ноутбука.

Дефект батареи

Когда ноутбук показывает, что АКБ не обнаружена, первое, что может служить причиной, — барахлит именно батарея. Литиевые источники питания характеризуются конечным числом циклов заряда.

И если лэптоп в работе многие годы, решением проблемы может стать простая замена аккумулятора. Велика вероятность, что после установки новой батареи операционная система ее определит.

Если этого не произойдет, то возможно, что источник питания бракованный.

Батарея может выйти из строя не по причине долгого использования, а из-за нарушения правил зарядки. Если она производилась с помощью неподходящего адаптера, то вполне вероятно, что система ноутбука не определяет аккумулятор именно поэтому. Решение все то же: заменить батарею.

Окись контактов аккумулятора или ноутбука

Еще одной причиной того, что ОС не идентифицирует аккумулятор, может быть окисление контактов. Из-за этого же батарея может разряжаться быстрее, чем обычно: пленка обладает большим сопротивлением.

Понять, что именно по этой причине лэптоп не работает корректно, очень просто: нужно выключить питание компьютера, извлечь аккумулятор и обратить внимание на контакты.

Окислиться могут и контакты самого компьютера. Это также может нарушить его работу. Если на них есть темная или зеленоватая пленка — их необходимо зачистить. Для этого можно использовать ластик или кусочек материи, пропитанной спиртом.

Программные проблемы: поиск и решение

Если визуальное обследование не принесло результатов, и на вид батарея исправна, причина проблемы, вероятно, кроется в нарушениях работы софта. Для их устранения не обязательно привлекать специалистов. Некоторые из проблем может решить и непрофессионал.

Удалить весь новый софт

Новые утилиты, установленные на компьютер, в ряде случаев приводят к некорректной работе определенных служб ОС.

Сначала необходимо обратить внимание на программы, оптимизирующие энергопотребление ноутбука. Решение проблемы - их удаление.

Обновить или переустановить драйвера для батареи

Если предыдущее решение не сработало, и ОС по-прежнему не обнаруживает АКБ, можно предпринять поиск обновления версии драйвера батареи. Для этого используются разработанные для этого программы (но можно обойтись и без них).

Для этого, если на ноутбуке установлена ОС Windows 10, потребуется:

• открыть "Диспетчер устройств";
• отыскать в перечне оборудования источник питания;
• по названию батареи кликнуть правой кнопкой мышки;
• в контекстном меню выбрать «Обновить драйвер»

Далее должен произойти поиск драйвера как на устройстве, так и в сети интернет. В случае неудачи следующее решение — переустановка текущего ПО батареи.

Выполняется в 4 шага:

• открыть диспетчер устройств;
• правой кнопкой мыши, кликнув по батарее, вызвать контекстное меню;
• нажать пункт «Удалить»;
• выполнить перезагрузку компьютера.

После перезагрузки Windows сама найдет батарею и произведет установку нужного для ее нормальной работы драйвера.

Откат системы

Смысл восстанавливать систему есть в ситуации, когда до определенного момента ноутбук батарею видел.

Для возврата ранее определенных настроек для Windows 7, нужно выполнить несколько действий:

• зайти в меню пуск, далее — выполнить;
• набрать команду;
• далее - «Защита системы»/ «восстановление системы»;
• на соседней вкладке определить точку восстановления системы, кликнуть «Готово»

После этого произойдет откат системы до конфигурации в точке отката.

Сбои на уровне ОС и способы их исправления

Если и откат системы не устранил проблему, необходимо перейти к кардинальным действиям, включая переустановку Windows.

Переустановка ОС

Чтобы переустановить Windows, необходим загрузочный носитель. Если это CD – необходимо вставить его в дисковод.

Далее нужно запустить перезагрузку ноутбука и попасть в BIOS, затем зайти в главу с разделом, устанавливающим очередность устройств загрузки, и установить CD-ROM на первое место (First).

С помощью одной из функциональных клавиш сохраняем настройки. Компьютер загрузится с CD - и система переустановится стандартно.

Восстановление заводских установок

Такое решение применимо только тогда, когда операционка не переустанавливалась. Сначала важные файлы с ноутбука нужно перенести на внешний носитель — при восстановлении все данные, которые находятся на жестком диске устройства, будут потеряны.

Порядок восстановления настроек производителя:

• включить компьютер;
• удержать функциональную клавишу;
• откроется окно, в нем выбрать Windows setup;
• найти в перечне «Восстановить Windows на первый раздел»;
• выбрать «Готово».

После указанных действий система восстановит заводские настройки. Какая функциональная клавиша запускает Boot menu зависит от марки ноутбука (в зависимости от этого они различаются).

Сбои на уровне BIOS и возможности их устранения

Одним из оснований того, что батарея, установленная корректно, не идентифицируется компьютером, может быть ошибка в функционировании БИОС.

Сбросить настройки

Проще всего восстановить нормальную работу системного ПО можно, сбросив настройки.

Сброс осуществляется в несколько шагов:

• включить лэптоп;
• удерживая функциональную клавишу, зайти в BIOS;
• выбрать меню EXIT;
• в открывшемся списке выбрать Load setup defaults;
• нажать «Готово».

Если все сделано корректно, настройки BIOS сбросятся.

Обновить BIOS

В некоторых случая устранить неполадку можно, обновив BIOS.

Чтобы установить свежую версию, нужно выполнить следующий порядок действий:

• открыть сайт, выпустивший BIOS, зайти в раздел поддержки, выбрать необходимую модель;
• скачать самую свежую версию ПО;
• запустить утилиту на ноутбуке.

Обновление БИСО произойдет в автоматическом режиме. Чтобы обезопасить процесс от сбоя, до выполнения операции необходимо полностью зарядить батарею, чтобы предотвратить незапланированное отключение.

Чаще всего, нужно просто зачистить контакты или переустановить аккумулятор. При этом на способ решения проблемы влияет модель лэптопа.

Читайте также:

  
• Ccleaner очистка по расписанию
  
• Как создать файл run as non admin bat
  
• Не открывается дискета на компьютере
  
• Скайп проблемы с чатом
  
• Как сохранить stream в файл