Oculus app runtime ошибка
Wait 5 seconds or until the light on your Rift S headset comes on.
On the command line, type C:\Program Files\Oculus\Support\oculus-drivers .
Open the Oculus app and try to connect your headset again.
If you continue to have issues with your Rift S after completing these steps, please contact Oculus Support.
Was this answer helpful?
I’m getting a black screen in my Oculus Rift S headset or display.
If you’re seeing a black screen while using your Rift S headset try these troubleshooting tips :
Unplug the mini DisplayPort or DisplayPort cable from your computer.
Wait 5 seconds, or until the light on your headset comes on.
Re-plug your mini DisplayPort or DisplayPort cable into your computer.
Carefully remove the facial interface from your headset. This will allow you to access the cable.
Insert the facial interface back into your headset.
If you continue to encounter intermittent black screen issues after completing these troubleshooting steps, contact Oculus Support.
Was this answer helpful?
If you’re seeing snow, static or a similar visual disturbance in your Rift S or Rift headset, try these troubleshooting tips :
Unplug the mini DisplayPort or DisplayPort cable from your computer.
Wait 5 seconds, or until the light on your headset comes on.
Re-plug your mini DisplayPort or DisplayPort cable into your computer.
Carefully remove the facial interface from your headset. This allows you to access the cable.
Insert the facial interface back into your headset.
If you continue experiencing issues with your Oculus Rift S display, contact Oculus Support .
Was this answer helpful?
Unplug the mini DisplayPort or DisplayPort cable from your computer.
Re-plug your mini DisplayPort or DisplayPort cable into your computer.
If you continue experiencing problems with your Oculus Rift S sensor check, contact Oculus Support.
Was this answer helpful?
Rift Headset and Sensors
Press the Windows key + R on your keyboard to open the Run command.
Open the Oculus app and then try to connect your headset again.
| Display Options | Rift Options |
| HDMI to mini-HDMI adapter | HDMI to mini-HDMI adapter |
| DisplayPort | DisplayPort adapter |
| DisplayPort adapter | HDMI to DVI adapter |
| DVI port | HDMI to VGA adapter |
| HDMI to DVI adapter | |
| VGA port | |
| HDMI to VGA adapter |
Note : Some adapters may not be compatible or may cause performance problems.
Was this answer helpful?
Make sure your computer meets the Oculus Rift minimum requirements and system recommendations.
If you continue experiencing problems, restart your computer and try again.
Note : Some adapters may not be compatible or may cause performance problems.
Was this answer helpful?
The headset orientation on my Oculus Rift is wrong.
If there’s something wrong with your Oculus Rift headset orientation, it may because your sensors moved. Try resetting your sensor tracking using the Oculus app on your PC computer.
Follow the on-screen instructions to reset your sensor tracking.
Was this answer helpful?
Make sure your sensors are plugged into USB 3.0 (blue) ports.
If you have more than one sensor plugged into a USB 3.0 port , you can try plugging one into a USB 2.0 port .
If you have more than one sensor plugged into a single USB controller on your PC, try plugging your sensors further away from one another or into separate USB controllers.
Try unplugging other USB devices, like webcams or microphones.
If your sensors are close together, rotate them so that they face forward. If your sensors are wide apart, rotate them towards the center of your play area.
If you are experiencing problems connecting your Oculus Rift Headset, try these troubleshooting tips.
If you continue experiencing problems with your Oculus Rift sensor tracking, contact Oculus Support directly.
Was this answer helpful?
Rift S and Rift Controllers
My Oculus Rift S or Rift controllers stopped working.
If your touch controllers stop working during regular use of your Rift S or Rift, try these troubleshooting tips :
Remove and reseat the batteries in your touch controllers.
If you continue to encounter issues with your touch controllers after completing these steps, contact Oculus Support .
Was this answer helpful?
My Oculus Rift S is losing track of my Touch controllers during use.
If you find that your Rift S is losing track of your Touch controllers periodically during use, try these troubleshooting tips :
Remove and reseat the batteries in your touch controllers.
Check the battery levels of each of your touch controllers. Replace the batteries if the levels are low.
If you continue experiencing issues with your Oculus Rift S sensor tracking, contact Oculus Support .
Was this answer helpful?
My Oculus Touch controllers have wireless interference.
If your Touch controllers are showing low signal strength on the Devices Tab of your Oculus computer app, or if you keep losing connection between your touch controllers and your Rift S headset, it may be due to wireless interference.
Wireless interference is like having poor cell reception on your mobile phone. It makes it so that the wireless or bluetooth connection between your devices is weak. Wireless interference is generally caused by one of three issues:
Other Wi-Fi network using the same channel as your own Wi-Fi network.
Other appliances or electronics interfering with your Rift S and Touch controllers.
To cut down on wireless interference that can impact your Rift S and Touch controllers :
Avoid using your Rift S near other power cables, microwaves, fluorescent lights, video cameras and cordless phones.
Try to minimize the number of devices sharing the same Wi-Fi Band.
Was this answer helpful?
I’m having trouble setting up Guardian using my Oculus Touch controllers.
Check to make sure your play area is at least 3 feet by 3 feet (1 meter by 1 meter).
Move any objects that may keep you from setting your boundaries (example: table, couch).
Make sure to hold down the trigger on your Touch controller while setting your boundaries.
Make sure the batteries in your Touch controllers are not low.
Was this answer helpful?
Windows updates: Check to see if your computer has a pending Windows update that is waiting on a reboot. If it does, complete the update, then try again.
Check that your DisplayPort or mini DisplayPort cable is securely seated in its port.
Unplug and replug the headset cable into your Rift S. You can access the headset cable by carefully removing the facial interface from your headset.
If you continue experiencing problems with your Rift S controller firmware, contact Oculus Support.
Was this answer helpful?
To check if the plastic tab is stuck in your remote :
Hold the remote so the strap is pointing away from you.
Push your thumbs up to slide the battery cover off.
Hold the battery tab down, turn the remote over and lightly tap it against a hard surface (example: table) until the battery comes out.
Once the battery is removed, check to make sure there are no plastic pieces in the battery compartment. If everything looks good, put the battery back in and then slide the battery cover back on to turn on the remote.
Was this answer helpful?
Using the Oculus Touch gamepad emulation feature on Oculus Rift S or Rift.
The Oculus Touch gamepad emulation feature allows you to use your Touch controllers in place of a gamepad controller in certain games and apps that require a gamepad.
All other wired and wireless controllers need to be disconnected from your PC.
In the product description page, locate the section Supported Controllers .
If that content offers Touch (as Gamepad) as a supported controller, this feature will work.
Note : This feature only works on Windows 10. To play any gamepad-controlled games on operating systems older than Windows 10 (WIN 7 and 8.1), you need to use an Oculus supported gamepad.
Was this answer helpful?
Oculus PC App
Select Library in the left menu and then click Updates to check for updates.
Was this answer helpful?
To turn on automatic app updates for your Oculus Rift or Rift S in the Oculus app :
Next to Automatic App Updates , click to turn automatic updates on or off.
Was this answer helpful?
If Windows asks you if you’re sure you want to open this file, click Yes.
If Windows Defender prompts Windows protected your PC , click More info and then click Run anyway .
If your antivirus software restricts the file from opening, temporarily disable your AV and continue.
Allow the repair process to run, download and install.
Was this answer helpful?
I can’t open or install the game or app I downloaded for my Oculus Rift S or Rift.
Was this answer helpful?
If you received an error and Dash has stopped working, try the following troubleshooting tips b>:
Headset : Make sure your headset is connected to your dedicated graphics card and your Rift and computer are up to date.
Was this answer helpful?
If you don’t have enough space to successfully download or install an update for Oculus software, try these troubleshooting tips :
Move your large files to an external or alternate hard drive.
Delete any large files you don’t want anymore (example: music, videos).
Uninstall any programs or content you don’t use anymore.
Search for Disk Cleanup in your Windows search and then run it to free up space.
Was this answer helpful?
Freeing up space for your downloaded content on Oculus Rift S or Rift.
Search for Disk Cleanup in your Windows search and then run it to free up space.
Was this answer helpful?
You can help us improve the Oculus software by reporting issues. When you report an issue, you can choose to attach your system information. If you attach your system information, it’ll help us get the information we need to troubleshoot your problem. This includes information about your PC, like the operating system and graphics card you use, and details about how the Oculus app was functioning before you reported the issue.
Keep in mind Oculus Support doesn’t respond to these reports, so they won’t be able to troubleshoot your issue. If you have a problem you need help with, contact Oculus Support .
Select Help Center in the bottom left menu and then select Provide Feedback.
Tell us about the issue you found and then click Submit Feedback.
Was this answer helpful?
Allow the app to install on your compatible smart device.
Log into your device using your Oculus or your Facebook account.
Once the setup completes on your smart device, launch the Oculus PC software.
Was this answer helpful?
Audio
If you don’t hear any audio from your Oculus Rift S, try these troubleshooting tips :
Select Devices in the left menu and then click Rift S .
Below Audio , check to make sure Rift S Headset is selected and that the audio slider is not muted, or set all the way to the left.
Check to make sure the sound of your computer is turned up.
Select Library in the left menu and then click Updates to check for updates.
Was this answer helpful?
If you don’t hear any audio from your Oculus Rift on-ear headphones, try these troubleshooting tips :
Select Devices in the left menu and then click Rift.
Below Audio Output in VR , check to make sure Rift headphones are selected.
Check to make sure that the audio for your computer is turned up
Select Library in the left menu and then click Updates to check for updates.
Was this answer helpful?
I’m not hearing audio in some games and apps on Oculus Rift S.
Was this answer helpful?
If the audio from your Oculus Rift on-ear headphones is distorted, try using the audio tool to make sure the audio connector on the main strap is secure. You can find the audio tool in the accessories compartment of your Rift box.
Find the audio connector screw located on the inside of the main strap next to the on-ear headphones.
Use the audio tool to turn the audio connector screw clockwise (to the right).
Was this answer helpful?
PC Compatibility
Unplug the mini DisplayPort or DisplayPort cable from your MSI laptop.
Wait 5 seconds, or until the light on your headset comes on.
Re-plug your mini DisplayPort or DisplayPort cable into your MSI laptop.
If you continue experiencing performance or connectivity issues with your Oculus Rift S and MSI laptop, please contact Oculus Support .
Note: PCs that have not been certified as “Oculus Ready” may experience compatibility or performance issues with Oculus headsets. Learn more about our Oculus Ready program.
Was this answer helpful?
When connected to a computer, your Rift S headset is treated like an extra monitor. Depending on the bandwidth constraints, your Rift S display may not run if your GPU is already at its maximum bandwidth capacity powering your existing monitors, even if your computer still has a DisplayPort or mini DisplayPort available.
Was this answer helpful?
My Windows Camera Settings are causing a Rift S headset sensor error.
If you see a Headset Sensor check error message during your Rift S initial setup, it may be due to a Windows camera privacy setting that allows you to control whether apps can use a camera connected to your computer. By default, the camera privacy setting is set to On.
If your camera privacy settings are set to Off, change it to On to set up and use your Rift S :
Developers reserve the right to enable compatibility and may not opt-in to supporting Oculus Quest via Oculus Link.
Was this answer helpful?
Was this answer helpful?
If you continue to encounter issues setting up Oculus Link, please contact Oculus Support directly.
Was this answer helpful?
I’m using a USB 3 cable in a USB 3 port, but it’s showing up in the Oculus desktop app as USB 2.
If you’re using a USB 3 cable in a USB 3 port but it’s being seen as USB 2, try the following troubleshooting tips :
If you’re using a USB A to USB C adapter, make sure that it supports USB 3.
Some adapters are only USB 3 if the USB cable is seated in the adapter in one direction. The other may be USB 2.
If you’re using a USB C to USB C cable, try unseating and reseating the cable into the port using different orientations, as some ports may only see USB 3 in certain orientations.
If you’re using a PCI-E card, make sure that the cable is fully inserted by unseating and reseating it.
If you’re still not getting the correct reading, please contact Customer Support.
Was this answer helpful?
We’re aware of an issue where Oculus Link fails to connect compatible laptop models to Quest.
From your headset, you may see a brief black screen before being returned to your Quest home. On your computer, within the Devices tab you may consistently see an orange “General device problem” error.
When entering this state for the first time, sometimes you will also see a notification on your PC: “Hardware Notification: Something went wrong and Oculus Link stopped working”.
We’ve isolated this issue to laptops using NVIDIA GeForce GTX 10xx series notebook GPUs and are actively working with our partners to get a fix in place. Until a more permanent fix is ready, restarting your PC can often fix the issue temporarily.
If you’re still having trouble with Oculus Link after restarting your computer, please contact Customer Support for additional troubleshooting.
Эта ошибка была официально признана Oculus, и они выпустили обновление для решения проблемы. Если ваше оборудование Oculus все еще не работает (учитывая временные рамки), его также предлагается заменить. Прежде чем перейти к решению, убедитесь, что гарнитура правильно подключена к компьютеру и гарнитура работает без проблем. Кроме того, убедитесь, что установка выполняется с правами администратора и установлена в правильном каталоге.
Установка официального патча Oculus
Oculus официально признал проблему с их устройствами и после интенсивного тестирования выпустил новый патч для замены. Если проблема не устраняется даже после установки последнего исправления, пользователи Oculus имеют право на кредит в магазине Oculus в размере 15 долларов. Это включало любого, кто использовал их Oculus где-то между 1 февраля и 7 марта.
Официальный патч, однако, исправил проблему для большинства пользователей без особых усилий. Чтобы загрузить патч, перейдите на официальный сайт Oculus и загрузите выпущенный патч. Как только патч будет загружен, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Запустить от имени администратора».
Если антивирусное программное обеспечение блокирует установку модулей, разблокируйте файл и продолжите установку. Когда исправление будет запущено, нажмите на Ремонт вариант. Теперь ваше существующее программное обеспечение Oculus будет проанализировано, а конкретные модули будут заменены. Перезагрузите компьютер полностью и проверьте, решена ли проблема.
Совет: Если ремонт не работает, удалите существующее программное обеспечение и снова загрузите весь пакет программного обеспечения с официального сайта.
Изменение даты и времени
- Нажмите Windows + S, введите «настройки» в диалоговом окне и откройте приложение.
- После того, как в настройках, нажмите на Время и язык.
- Снимите флажок с опции «Установить время автоматически» и «Установить часовой пояс автоматически».
- Теперь нажмите на + Изменить под Изменить дату и время и установите время на предыдущую дату. Желательно ближе к началу 2018 или к концу 2017 года.
- Нажмите «Изменить», чтобы применить изменения и перезагрузить компьютер. Теперь подключите Oculus и попробуйте запустить его программное обеспечение и проверьте, решена ли проблема.
Запуск приложения из каталога
Если ошибка по-прежнему сохраняется даже после выполнения двух указанных выше способов, мы можем попытаться запустить приложение вручную с помощью проводника. Существуют также некоторые проблемы с отображением, когда исполняемый файл, представленный в виде ярлыка, не сопоставляется с соответствующим приложением. Как только мы перейдем к нужному каталогу и запустим его, приложение запустится из правильного рабочего каталога и, надеюсь, ошибка будет устранена.
- Нажмите Windows + E запустить проводник и перейти в следующий каталог:
Если у вас есть другой каталог, в котором установлена система, перейдите в этот каталог и найдите файл.
- Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Запустить от имени администратора.
Перезапуск службы поддержки Oculus VR
Другим исправлением, которое работает для многих людей, является перезапуск службы времени выполнения Oculus VR. Возможно, что запущенная служба не запущена с правильными параметрами и поэтому выдает ошибку. Когда мы принудительно перезапускаем сервис, все параметры берутся во время выполнения с компьютера, и если все файлы без проблем целостности, ошибка устраняется.
- Нажмите Windows + S, введите «services.msc”В диалоговом окне и нажмите Enter.
- Оказавшись на вкладке услуг, найдите услугу «Oculus VR Runtime Service». Щелкните правой кнопкой мыши и выберите
- После того, как в свойствах, нажмите Теперь подождите несколько минут и нажмите на Начните.
- Теперь попробуйте запустить приложение и посмотреть, решена ли проблема.
Переустановка программного обеспечения
Если все вышеперечисленные методы не работают, перезагрузите компьютер и полностью удалите программное обеспечение с компьютера. После удаления его из каталога программ вручную удалите локально сохраненные файлы, а затем загрузите свежую копию с веб-сайта.
Компания выпустила патч, который решает данную проблему. На официальном сайте Oculus вы можете увидеть пошаговую инструкцию для установки:
Нажмите Download Install Patch для загрузки OculusPatchMarch2018.exe.
Откройте OculusPatchMarch2018.exe.
Выберите «Repair» и подтвердите, что хотите восстановить программное обеспечение Oculus.
Разрешите запуск, загрузку и установку.
Как только вы проделаете все эти действия вам автоматически будет предложено обновить приложение. Этот процесс может занять до 10 минут.
Также Oculus объявил, что он предоставит $ 15 в Oculus Store всем, кто использовал Rift 1 февраля или позднее. На следующей неделе вы увидите пополненный баланс на своем счету.
Интерактивный аттракцион виртуальной реальности с шестью степенями свободы. Захватывающее погружение в виртуальный мир игр!
107076, г. Москва, 1-ая улица Бухвостова дом 12/11 корпус 16
Copyright ООО "Шестая Степень" ©
Копирование материалов сайта запрещено
Правила лицензирования контента
Весь контент, представленный на данном сайте имеет коммерческую лицензию. ООО "Шестая Степень" выступает Лицензиатом и передаёт право использовать контент в коммерческих целях при его покупке Сублицензиату (Покупателю) на неограниченный срок.
Сублицензиат не вправе передавать права на демонстрацию Контента без письменного согласия Лицензиата и не вправе заключать сублицензионные договоры с третьими лицами без получения дополнительного письменного согласия Лицензиата
Что такое коммерческая лицензия?
Коммерческая лицензия - вид лицензии, которая позволяет использовать программное обеспечение, ролики и другие материалы с целью извлечения материальной выгоды. То есть, проще говоря, для того, чтобы брать с посетителей денежные средства за демонстрацию игр на аттракционах необходима коммерческая лицензия. Игры для очков виртуальной реальности, скачанные в интернете и добытые аналогичным путём, зачастую имеют домашнюю лицензию или не имеют таковой вовсе. Использование контента с целью получения прибыли без коммерческой лицензии преследуется по закону ( ст. 7.12 Кодекса об административных нарушения от 30 декабря 2001 г. № 195-ФЗ. и ч. 2 ст. 146 УК РФ).
При покупке контента для аттракционов по запросу выдаётся сублицензионный договор. Если вы приобрели контент у нас и вам необходим сублицензионный договор, пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж:
Читайте также: