Ноутбук samsung r620 не включается
Samsung NP-R520-XA03RU нет старта.
Прошивка BIOS'а, диагностика неисправностей и прочееSamsung NP-R520-XA03RU нет старта.
Здравствуйте! Ремонтник начинающий, поэтому простите если что .Имеется ноутбук Samsung NP-R520-XA03RU (MODEL: BONN-INT, Rev: 1.0, BA92-05526A)
Процессор - AW80585900
Север - AC82GM45 SLB94
Юг - AF82801IBM SLB8Q
Мультик - F2110BTE10V
Микросхема BIOS - 25L1605AM2C
Как рассказали предыдущие хозяева с момента покупки прошло три месяца и на четвёртый уронили что-то на клавиатуру, примерно посередине ноутбука, отлетели три кнопки, которые они усадили обратно. Говорят что после этого ноут перестал включаться. Повреждений нет ни на корпусе, ни на материнской плате. Какие либо оторванные или разломанные элементы (кондёрчики, резисторы, микросхемы) отсутствуют. На плате ничего не раскаляется , чтобы было невозможно держать палец. При нажатии кнопки питания запускается, напряжение на ней 3,26V, индикаторы горят, если подоткнуть батарею (аккумулятор) горит индикатор заряда, батарея заряжается, но старта нет, изображения нет, на внешнем мониторе тоже ничего. При включении процессор и север нагреваются до определённой температуры, по достижении оной включается вентилятор. Юг тёпленький, примерно в серединке. Были проверены USB-разъёмы коротышей нет, напряжение на USB-присутствует около 5V, но флешка в USB не опрашивается. BIOS сбрасывал, толку нет. Напряжение на батарейке присутствует.
Ноутбук ведет себя одинаково что если подключено только ЗУ или только аккумулятор.
Помогите найти схему на него чтобы проверить все напряжения на плате. Сам никак не найду.
santey, давайте будем исходить из причины неисправности, а именно из удара. Раз вы проверили и не обнаружили расколотых компонентов, то проверьте (желательно под микроскопом или с хорошим увеличительным стеклом) нет-ли на плате микро-трещин в текстолите в районе где плата была ударена. Если есть, то восстановите порванные дорожки.
Схемы нет, но если найду поделюсь.
PS: Как вариант попробуйте снять и отключить ВСЮ переферию с платы (ОУЗ, USB (если отсоединяются), Wi-Fi, процессор, жеский диск CD-ROM и т.д.), не отсоединяйте только кнопку вкл. Затем установив CPU, одну планку ОЗУ и больше не подключая ничего попробуйте включить ноут и от зарядки и от аккумулятора (и по отдельности и вместе). Возможно из-за механического повреждения какой-нибудь контакт отошел и поможет только пере подключение.
Да в том то и дело, что проверял хорошим увеличительным стеклом все дорожки и элементы, ну нет обрыва нигде. Говорят что трещину в кондёре можно разглядеть только в микроскоп и говорить конечно могут что угодно, но у меня не было возможности это увидеть своими глазами.
Схемка очень нужна .
santey, поискал информацию по этому ноутбуку, ну да, как вы и говорили, все жалуются на проблемы с мостами. Я наверное-бы начал с короткого диагностического прогрева без флюса, того моста который ближе к месту удара. Если после прогрева состояние ноутбука изменится (пусть даже не в лучшую сторону) то дело явно в отвале моста.
А вы с мультиком случайно не напутали? Может у вас h8s2110b? Если да, то есть схема ноута самсунг с этим мультом, возможно она будет полезна при замерах сигналов на мультике.
К месту удара ближе северный мост, а жалуются в основном по моему на южник - AF82801IBM? он ниже места удара.А почему без флюса надо греть, какую температуру лучше выставить на фене паяльной станции и сколько по времени греть?
Да и по поводу мультика вторая строка на нём действительно H8S/2110BV, так что от схемки не откажусь . Говорю сразу, действия которые я здесь предлагаю довольно опасны без опыта. Если сомневаетесь, лучше откажитесь от этой затеи или потренируйтесь на кошках других платах которые уже не жалко.
santey писал(а): А почему без флюса надо греть, какую температуру лучше выставить на фене паяльной станции и сколько по времени греть?
Потому что с флюсом обычно это уже не диагностический прогрев, а конкретный и основательный (но и он все равно не является ремонтом). Диагностический прогрев я обычно делаю при температуре в районе 350-400 градусов, грею чип сверху совершая круговые движения и не более 20-30 секунд. Если после этого состояние меняется или ноутбук начинает включаться то дело явно в чипе и дальше уже нужно решать что с ним делать.
Если не хотите греть, можете попробовать аккуратно нажать на чип (сначала тот который был ближе к месту удара) и одновременно с этим включить ноутбук. Если это изменит ситуацию, то опять таки дело в отвале чипа и диагностика на этом закончится.
Существует множество причин, из-за которых любой ноутбук Samsung может перестать функционировать. Все они могут быть разделены на две большие категории — программные и аппаратные. Рассмотрим наиболее распространенные причины неисправностей ноутбуков Samsung и приведем инструкции по их самостоятельному устранению.
Стартовая диагностика
Прежде чем приступать к дальнейшим действиям, нужно обратить внимание на реакцию ноутбука при нажатии на его кнопку питания. Здесь может наблюдаться одна из следующих картин:
- Полное отсутствие признаков жизни компьютера, т.е. даже не слышны звуки вращения вентиляторов или работы жесткого диска.
- Слышны звуки работы вентиляторов охлаждения, но экран не включается.
- Работают вентиляторы и видно блеклое свечение экрана (хорошо заметно в темном помещении).
- Компьютер включается, а затем самопроизвольно отключается.
- При включении компьютер издает несколько громкий звуковых сигналов, после чего он зависает или выключается.
Некоторые из вышеописанных проблем могут быть решены без необходимости разборки ноутбука, другие потребуют частичную его разборку, третьи — полную разборку.
Проблема в питании ноутбука Samsung
Отсутствие реакции ноутбука при нажатии на кнопку питания обычно связано с неисправностями системы электропитания. Состоит она из трех основных узлов — блока питания, аккумулятора и контроллера (распределителя) питания на материнской плате. Устранить неисправность последнего из перечисленных компонентов в домашних условиях невозможно. Можно лишь проверить работоспособность аккумулятора и блока питания.
Для проверки аккумулятора следуйте инструкции:
- Извлеките батарею из корпуса, отключите от компьютера шнур питания.
- Подождите около 10 секунд и подключите штекер питания к ноутбуку.
- Включите компьютер.
- Если ноутбук включится, проблема обнаружена — аккумулятор неисправен и его следует заменить.
- Однако нередки ситуации, когда извлечение и обратная установка батареи помогает решить проблему. Такие неполадки могут быть связаны с незначительным сбоем контроллера питания материнской платы.
Для проверки блока питания:
- Извлеките аккумулятор из ноутбука и отключите от него штекер питания.
- Подождите 10 секунд и установите батарею на свое место.
- Включите ноутбук.
- Если компьютер включится, возможно, потребуется заменить блок питания.
- Также проблема может быть вызвана физическими повреждениями кабеля или штекера питания. Возможны ситуации с механическими повреждениями гнезда ноутбука, куда подключается штекер блока питания.
Также работу блока питания можно проверить путем измерения выходного напряжения при использовании вольтметра. Если напряжение не соответствует тому значению, что указано на его корпусе — БП неисправен.
Неисправность одного из электронных компонентов
Конструкция большинства современных моделей ноутбуков Samsung позволяет без особых трудностей добраться до таких электронных компонентов компьютера, как оперативная память (ОЗУ), жесткий диск, беспроводная сетевая карта (Wi-Fi) и дисковод. Для этого в нижней части корпуса ноутбука нужно найти отсек (крышку), удерживаемый на винтах. Например, так выглядит крышка, прикрывающая отсек с оперативной памятью (ноутбук Samsung модели NP540U4E):
Как можно заметить, крышка удерживается лишь на одном винте. Открутив винт и сняв крышку, можно попасть в отсек для установки планок ОЗУ:
В данном случае в ноутбуке установлена всего одна планка оперативной памяти. Если под рукой имеется запасная карта ОЗУ, можно попробовать воспользоваться ею. Если компьютер включится, проблема обнаружена — оперативная память вышла из строя, ее следует заменить.
При включении ноутбука Samsung слышны звуковые сигналы
В конструкции всех существующих материнских плат присутствует специальный микрочип, на который записана микропрограмма BIOS или UEFI (более современный аналог BIOS). При включении компьютера первым делом выполняется код этой микропрограммы, в задачу которого входит инициализация всех электронных модулей компьютера и последовательное их включение. Если с одним из важных компонентов ПК случается сбой, BIOS извещает об этом пользователя, издавая несколько звуковых сигналов в определенной последовательности.
Установка причины неисправности по звуковым сигналам
Для определения неисправности по звуковому сигналу нужно точно знать, какая именно сборка (версия, модель) микросхемы BIOS используется на материнской плате имеющегося ноутбука. Уточнить эту информацию можно на официальном сайте производителя Samsung либо в технической документации к компьютеру. Приведем пример.
Самая распространенная модель микросхемы — AMI BIOS. Вот несколько расшифровок звуковых сигналов, издаваемых компьютером с BIOS данной версии:
- 2 или 3 сигнала — ошибка оперативной памяти;
- 5 сигналов — неисправность центрального процессора;
- 7 сигналов — общая ошибка материнской платы;
- 8 сигналов — неисправности оперативной памяти видеокарты;
- 9 или 10 сигналов — программная ошибка микрочипа BIOS или его динамической памяти (BIOS) и т.д.
Возможный вариант решения проблем
Однако появление сигналов далеко не всегда связано с неисправностями электронных устройств ПК. Сбой может давать и сама программа BIOS. В таких случаях можно попробовать произвести сброс ее настроек. Т.к. в нашем случае ноутбук не загружается вообще, обнулить параметры BIOS можно только аппаратным способом:
- В одном из отсеков в нижней части корпуса ноутбука должна присутствовать кнопка или пара металлических контактов — их нужно найти. Обычно они подписаны, как Clear CMOS, CRTC, Clear RTC, CCMOS и т.д. Также рядом с кнопкой/контактами может присутствовать круглая батарейка.
- Для сброса настроек достаточно нажать на кнопку и удерживать 5-10 секунд либо замкнуть металлические контакты между собой, также удерживая их в замкнутом состоянии несколько секунд.
- Еще один способ — извлечение батарейки на несколько секунд. При этом ноутбук должен быть обесточен (просто отключите шнур питания и извлеките аккумулятор).
- Если проблема заключалась в программном сбое BIOS, ноутбук сразу же заработает.
Не на всех моделях ноутбуков Samsung кнопка или контакты сброса BIOS расположены под съемными крышками в задней части корпуса. В этом случае компьютер придется разобрать.
Если ничего не помогает
Если манипуляции с заменой или, как минимум, отключением и обратной установкой съемных электронных компонентов ни к чему не привело, потребуется полная разборка ноутбука. Но и это еще не означает, что из строя вышел какой-либо важный электронный модуль компьютера. Возможно, неполадки связаны с банальным загрязнением внутренней электроники ноутбука. Простая профилактика компьютера нередко помогает избавиться от ряда проблем.
Если у вас есть набор отверток и хотя бы небольшой опыт в разборке электротехники, профилактику можно произвести и в домашних условиях. Также потребуется приобрести машинное масло и термопасту. В ходе выполнения профилактики:
- Очистите все загрязнения на поверхности материнской платы, в особенности — у вентиляционных отверстий корпуса ноутбука.
- Проверьте вращение вентиляторов охлаждения. Если они вращаются с трудом, их следует смазать машинным маслом, для чего может потребоваться разборка устройства.
- Найдите на материнской плате центральный процессор и процессор видеоадаптера — над ними должен быть установлен радиатор охлаждения (нередко один радиатор служит для охлаждения обоих процессоров). Снимите радиатор, удалите высохшую термопасту с их поверхности, а затем нанесите тонкий слой свежей пасты.
Ввиду того, что ноутбуки имеют сложную конструкцию и большое количество соединительных шлейфов, довольно просто запутаться с их обратным подключением к материнской плате. Поэтому перед откручиванием очередного болта, отключения шлейфа или извлечения какого-либо компонента рекомендуется делать фотографию.
Нет батареи
Кто хоть немного разбирается в механизмах работы ноутбука, да и любых современных устройств, понимает, что компьютер не будет работать без батареи. Именно потому эта причина считается простой. Чтобы её решить, не надо быть гением. Даже особых знаний для этого не потребуется. Видите, что место, где должен быть аккумулятор, пусто? Значит, надо его поставить обратно. Если дело было именно в нём, то ноутбук без проблем заработает.
Как правило, батарея находится в нижней части устройства. Чтобы проверить её наличие, просто переверните ноутбук. Если увидите, что нижняя панель собрана не полностью, надо купить новую батарею. Если есть старая, просто поставьте её на место.
Конечно, для большинства опытных пользователей такая проблема может показаться даже смешной. Но не стоит забывать, что отсутствие батареи может не быть очевидным. В том смысле, что она вроде стоит на месте, но неплотно прилегает или попросту компьютер по какой-то причине её не «видит». Это уже более серьёзная поломка, с которой надо обратиться к мастеру. Как правило, её причиной может стать брак или длительная эксплуатация устройства, в связи с чем оно попросту перестало работать так, как нужно.
Так что, если ноутбук не желает включаться, хотя нормально работает, когда подключить зарядное устройство к сети и к ноутбуку, надо присмотреться к батарее. Скорее всего, проблема именно в ней. Замените, и все будет хорошо.
Питание батареи
Причины, по которым ноутбук Samsung не включается, бывают самые разные, в том числе, очевидные. Например, устройство не запускается, если оно разряжено. Бывает ситуация, когда владелец отошёл буквально на несколько минут, вернулся, а ноутбук или нетбук уже сверкает мёртвым чёрным экраном и никак не реагирует на любые манипуляции в свою сторону.
Не стоит отчаиваться. Возможно, дело в том, что у него просто проблемы с питанием. Заряд кончился, а энергия почему-то не поступает. В таком случае может быть несколько возможных проблем:
- Что-то с зарядным устройством, например, перетёрся кабель, потому нет возможности провести заряд к аккумулятору;
- Расшатался разъем питания, потому техника попросту не хочет работать.
В любом из этих случаев не загорается индикатор, указывающий, что устройство заряжается. В данном случае надо разобраться в причине методом исключения.
В случае с проблемным зарядным устройством надо попробовать взять зарядку от другого ноутбука, конечно, если она есть. Если ноутбук начнёт заряжаться и включится, то тайна с поломкой раскрыта, и пора идти в магазин за новым зарядным устройством. А вот если нет, то начинается самое интересное.
Разбираться с разъёмом самому лучше даже не начинать. Это очень нежная часть любого ноутбука. Дело в том, что разъем для питания постоянно используют, и со временем он может расшататься. А если продолжать неосторожно себя вести, он вообще отсоединится. Тогда о включении ноутбука вообще можно будет забыть, так как зарядить его не получится ни с аккумулятором, ни без него.
Если не отнести ноутбук в ремонт, то с ним придется распрощаться. А мастер исправит данную проблему в пределах получаса, хотя в зависимости от индивидуальных обстоятельств может потребоваться чуть больше времени. В принципе, разъёмы становятся причиной того, почему ноутбук не загружается, довольно часто. Можно сказать, что это слабое место Samsung. Потому, если видите, что индикаторы не горят, проблема может быть в этом.
В принципе, диагностировать проблему с разъёмом очень просто – кабель питания должен плотно «сидеть» в гнезде. Если он «гуляет», значит, гнездо расшатано.
Ноутбук Samsung не запускается из-за проблем с видеокартой
Данный вариант поломки тоже встречается довольно часто. Единственное, что видит пользователь в таком случае – это чёрный экран, который не выдаёт никаких изображений. Хотя компьютер при этом может работать в штатном режиме. Проще говоря, устройство вроде запускается, но вот ничего другого пользователь сделать не может.
Вот несколько основных признаков того, что не хочет работать именно видеокарта:
Если видите нечто подобное на своём ноутбуке Samsung, надо срочно обратиться за помощью к профессионалам. Замена видеокарты, конечно, дорогое удовольствие, но в данном случае без этого будет трудно обойтись. Хотя во многих случаях данная деталь подлежит ремонту. Самому пробовать отремонтировать ноутбук нежелательно, иначе придётся выбросить его на свалку. А после профессионального ремонта в большинстве случаев все отлично запускается.
Другие причины, почему ноутбуки Samsung не включаются
Перечисленные выше причины не единственные из тех, которые могут повлиять на исправность ноутбука. Если какие-то индикаторы не загораются, не работает экран или компьютер вообще не включается, значит, неприятность может быть связана со следующими поломками:
- Жёсткий диск. Причина этой неисправности – это механическое повреждение компьютера (падение, например). Если ничего такого не было, то стоит обратить внимание на частые щелчки при работе ноутбука. Как правило, именно после них жёсткий диск выходит из строя;
- БИОС. Проблема, связанная с БИОС, появляется, если неправильно сделать прошивку ноутбука. Кроме того, неисправность может повлечь смена настроек на БИОС. Если БИОС сбивается, придётся проводить серьёзные перенастройки. Самостоятельно их сделать можно, только если иметь опыт в этом деле, иначе устройство опять же встретится с помойкой;
- Перегрев. Заподозрить перегрев можно, если при включении компьютер сразу выключается или постоянно перезагружается. В таком случае придётся заменить вентилятор. И потом обязательно размещать ноутбук так, чтобы не перекрывалась зона куллера;
- Экран. Когда не горят лампы, это одно дело, но если неисправен дисплей, его надо заменить. Есть вариант через кабель подключить другой дисплей, но тогда устройство потеряет свою мобильность.
В общем, отвечая на вопрос, что делать, если ноутбук не включается, можно сказать только одно – идти в сервисный центр. Там не только проведут диагностику неисправности, но и помогут её убрать.
Поступил вопрос: Проблема состоит в том, что мой ноутбук Samsung R60 не включается. Но иногда компьютер подает признаки жизни, и даже несколько раз загрузился. На моем Samsung R60 установлена Windows Vista.
Я нажимаю кнопку питания, загорается индикатор того, что ноутбук включен, появляется шелестящий звук, но больше ничего не происходит. Экран остается темным. Если я оставляю ноутбук надолго в таком состоянии, то ничего больше не происходит, за исключением того, что включается куллер (появляется характерный шум). Иногда при включении загорается индикатор DVD и раздается звук, как при загрузке компакт-диска.
Приблизительно в 1 случае из 100 ноутбук включается. Когда он включается корректно , все работает отлично. Из-за описанной проблемы, если система загружается, то я уже не выключаю свой Samsung R60 и могу работать на нем.
Что я уже перепробовал для ремонта своего ноутбука Samsung R60:
- Проверил на вирусы и вредоносное ПО с помощью Avast и malwarebytes.
- Заменил сетевой адаптер.
- Пробовал загружаться только на аккумуляторе и с извлеченным аккумулятором.
- Отключал ноутбук от сети, вынимал аккумулятор и держал кнопку питания нажатой примерно 40 секунд, затем пытался включить ноутбук только на аккумуляторе или после его извлечения.
- Менял модули памяти.
- Подключал к отдельному монитору через кабель.
- По всякому шевелил экран.
Стоит ли попробовать решить эту проблему еще как-то, прежде чем нести ноутбук в ремонт?
Не совсем понятно, Samsung R60 не включается и при использовании внешнего монитора?
Есть еще один тест, который не был осуществлен сразу. После нажатия на кнопку питания необходимо с помощью яркого фонарика посветить прямо на экран и посмотреть, остается ли он полностью четким или на нем появляются какие-то очертания.
Вообще здесь может быть несколько причин:
- Плохой инвертор;
- Проблем с графическим чипом;
- Выход из строя панели LCD.
После теста с фонариком и выяснения, что происходит при подключении внешнего монитора, можно сузить круг возможных проблем.
Значит, с 99-процентной вероятностью мы имеем дело с поломкой графического чипа, являющегося компонентом материнской платы. Обычным способом ремонта ноутбука Samsung R60 в таком случае является замена всей материнской платы.
Можно еще попытаться перепрошить BIOS, но вероятность того, что это поможет, минимальна. Кроме того, некоторые сервисные центры предлагают услуги по перепайке отдельных чипов на материнской плате. Однако вряд ли кто-то даст гарантию удачного исхода такого ремонта.
Читайте также: