Ноутбук не включается при подключенной зарядке
Ноутбуки обмениваются высокой производительностью на мобильность, и поэтому батарея является одной из неотъемлемых частей каждого ноутбука. Теперь, помимо очевидных ограничений в сроке службы литий-ионных аккумуляторов, существует множество проблем, связанных с использованием аккумуляторов. Одной из таких проблем является остановка процесса зарядки, когда компьютер заряжается, а затем просто прекращает зарядку без видимой причины.
Чтобы решить эту проблему, мы провели углубленное исследование, чтобы предоставить вам наиболее жизнеспособные решения этой специфической, но, тем не менее, повторяющейся проблемы, от которой страдают многие пользователи. Если ваш ноутбук заряжается, а затем внезапно перестает заряжаться, даже если заряд аккумулятора далеко от 100%, обязательно ознакомьтесь с приведенными ниже решениями.
- Проверьте разъем, адаптер и аккумулятор
- Удалить драйвер
- Разрядить аккумулятор
- Обновить BIOS
Решение 1. Проверьте разъем, адаптер и аккумулятор
Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с подобной проблемой, всегда предлагается проверить аппаратное обеспечение, прежде чем мы сможем перейти к устранению неполадок, связанных с программным обеспечением. А именно, наиболее распространенные причины несогласованной зарядки:
Итак, обязательно осмотрите все тщательно. Чтобы лучше понять состояние батареи, вы можете загрузить сторонний инструмент BatteryInfo View и получить подробные сведения о состоянии. По нашему опыту, если у вас аккумуляторная батарея для ноутбука старше 2 лет, есть вероятность того, что он разрядится, и вы должны заменить его. Гарантийный срок составляет около 300 циклов зарядки или 18 месяцев использования.
- ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ: 15 лучших программ для тестирования батарей ноутбуков
С другой стороны, если вы недавно приобрели ноутбук и/или можете подтвердить, что все в порядке с разъемом, адаптером, материнской платой или батареей, мы можем перейти к дополнительным шагам.
Решение 2. Переустановите драйвер
Кажется, что редко возникают какие-либо проблемы, которые, в некотором роде, не включают драйверы. В этом случае драйвер батареи, совместимый с Microsoft ACPI, является драйвером, который мог вызвать остановку зарядки. Это устройство предназначено для контроля использования батареи и обеспечения в режиме реального времени показаний поведения батареи в оболочке Windows. Однако есть две причины, по которым он может работать не так, как ожидалось:
- Это сталкивается с контроллерами, связанными с батареями OEM. Многие из них не поддерживают Windows 10.
- Самостоятельно работает со сбоями.
Оба сценария означают одно и то же: вам нужно от этого избавиться. Однако не все так просто. Существует целая последовательность, которую вы должны соблюдать, чтобы решить эту проблему. Вот как это сделать:
Кроме того, вы можете удалить программное обеспечение, связанное с батареями, предоставляемое OEM. Например, у Samsung есть инструмент под названием Battery Extender, который ограничивает процент зарядки до 80%, чтобы продлить срок службы батареи.
Это может заставить вас думать, что что-то не так. Другие могут дать вам неправильные показания (говорят, что батарея не заряжается, хотя и заряжается), поэтому стоит попробовать удалить все и полагаться на системные ресурсы, а не на сторонние инструменты.
Решение 3: разрядите аккумулятор
Стандартная литий-ионная батарея рассчитана на 300 полных циклов перезарядки.Это означает, что требуется 300 полных перезарядок, чтобы износиться. Теперь пользователи редко собираются полностью разряжать аккумулятор и заряжать его снова до 100% или на регулярной основе, хотя это, пожалуй, лучший способ продлить срок службы аккумулятора.
Кроме того, постоянные полупериоды могут вызвать переполох во вспомогательном программном обеспечении и помешать зарядке аккумулятора. Другими словами, разгрузка имеет несколько ролей, и это может помочь вам решить проблему под рукой.
Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы полностью разрядить аккумулятор и, надеюсь, решить проблему под рукой:
- Зарядите аккумулятор как можно чаще и отсоедините зарядное устройство постоянного тока .
- Используйте компьютер , пока батарея полностью не разрядится .
- После выключения ноутбука неизвлекайте аккумулятор .
- Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение примерно 60 секунд.
- Вставьте аккумулятор снова и снова подключите зарядное устройство постоянного тока.
- Не включайте ноутбук, пока аккумулятор полностью не зарядится.
Если проблема сохраняется и последовательность зарядки все еще останавливается, есть еще одна вещь, которую вы можете сделать, прежде чем обратиться за профессиональной помощью.
Решение 4. Обновление BIOS
Наконец, существует известная проблема с некоторыми ноутбуками Toshiba, у которых были похожие симптомы. Пользователям удалось решить эту проблему путем обновления BIOS. А именно, похоже, что устаревшая версия BIOS может привести к сбоям в работе аккумулятора и чтению системы. И это, похоже, включает в себя остановку в последовательности зарядки. Поэтому, чтобы решить эту проблему, вам нужно обновить прошивку материнской платы и начать с нее.
Если вы не знаете, как это сделать, обязательно ознакомьтесь с этой статьей, чтобы получить четкое и наглядное представление об обновлении/перепрошивке BIOS.
Мы, конечно, надеемся, что это было полезное чтение. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения относительно проблемы зарядки аккумулятора, которую мы рассмотрели сегодня, обязательно оставьте их в разделе комментариев ниже.
Если у вас отказывается включаться ноутбук, то причин может быть несколько. Но сначала надо определиться с понятием «не включается». Если при нажатии (или зажатии кнопки питания) при подключенном зарядном устройстве ноутбук не запускается, то есть не слышно включения вентилятора, экран остается черным, то это и значит, что ноутбук не включается. В других случаях, например, когда экран остается черным, а вы слышите шум работающего вентилятора, ноутбук у вас включился, но имеются другие проблемы с выводом изображения и т.п. Мы рассмотрим оба варианта.
Ноутбук не включается и не подает признаков жизни
Допустим, что ноутбук никак не реагирует на включение. Почему это происходит и что делать в таком случае? Для начала необходимо убедиться в исправности системы подачи питания. Обычно в месте подключения зарядного устройства имеется светодиодный индикатор заряда. Если индикатор горит, то питание вероятнее всего подводится к устройству нормально. Если же у вас нет индикатора питания или он не горит, то необходимо убедиться в исправности зарядного устройства, например, подсоединив его к другому ноутбуку или измерив напряжение на подключаемом штекере. В последнем случае потребуется специальный прибор – мультиметр, которым необходимо уметь пользоваться. Конечно, оптимальным вариантом является подключение гарантированно рабочего «зарядника», проверенного на других компьютерах.
Исключив зарядное устройство из списка возможных причин неисправности, следует проверить аккумуляторную батарею. Нередко из-за ее неисправности ноутбук не включается даже при подключенном источнике питания. Извлеките батарею из ноутбука, нажмите и удерживайте нажатой кнопку включения в течение одной минуты. При этом к ноутбуку не должно быть подключено зарядное устройство. Не вставляя батарею питания, подсоедините к ноутбуку зарядку и попробуйте включить ноутбук. Если он не запускается, то возможно неисправен модуль питания на материнской плате или имеется короткое замыкание в контуре питания и даже некорректная прошивка BIOS материнской платы. Диагностировать и устранить такие неисправности без специального оборудования практически невозможно, поэтому в таком случае прямая дорога в сервисный центр по ремонту ноутбуков.
Еще одной вероятной причиной того, что ноутбук не включается, является неисправность самой кнопки включения. В негодность может прийти ее контактная группа или подводящий шлейф. На многих моделях портативных компьютеров при нажатии кнопка также подсвечивается. Поэтому, если индикатор питания ноутбука горит и аккумулятор точно исправен, а кнопка никак не реагирует на нажатие, то дело может быть в ней. В данном случае придется обращаться в мастерскую.
Если ваш ноутбук все же включается, но экран остается черным, то это говорит о неисправности в аппаратной части компьютера. Причем такая неисправность не возникает мгновенно, конечно, если вы не роняли ноутбук или не подвергали его сильному механическому воздействию. Выход из строя лампы подсветки или инвертора матрицы обычно сопровождается мерцанием экрана, а также неравномерностью подсветки. Эти признаки уже указывают на то, что в скором времени дисплей может перестать работать.
Другими причинами могут быть выход из строя оперативной памяти, как вариант, неправильная установка планки памяти в разъем. Оперативную память необходимо протестировать с помощью специальной программы, например, Memtest86+. Неправильная работа процессора или северного моста, ошибки в прошивке BIOS – это те причины, по которым ноутбук может стартовать с черным экраном. Также обратите внимание на индикаторы CapsLock и NumLock, часто они начинают мигать определенным образом, говоря о той или иной аппаратной проблеме вашего ноутбука. Расшифровать такие сигналы можно на сайте производителя устройства.
Если на начальном этапе загрузки на экране отображается какая-то информация, но потом дисплей тухнет, то вероятно проблема связана с невозможностью инициализировать BIOS. К этой неисправности приводит перегрев компонентов ноутбука, в частности, чипа южного моста, процессора (при этом происходят перезагрузки через некоторое время после включения ноутбука). Также на работу BIOS влияют перебои с питанием, особенно при севшей батарее. Если вопрос перегрева можно решить заменой кулера, то поиск и устранение проблем с прошивкой BIOS и другими аппаратными неисправностями лучше поручить специализированному сервисному центру.
Еще одна симптоматика, с которой может столкнуться пользователь – это зависание ноутбука после включения. При этом компьютер не реагирует на нажатия кнопок клавиатуры. Такие случаи часто встречаются, когда имеются проблемы с жестким диском или с самой операционной системой. Для диагностики винчестера необходимо выполнить специальный тест, например, программой HDDScan. Тестирование позволит проверить целостность секторов жесткого диска. Также необходимо проверить правильность его подключения. Виновником может быть и вышедший из строя южный мост.
Проблемы с программным обеспечением
Данного рода проблемы к категории «не включается ноутбук» можно отнести с натяжкой, так как, по сути, компьютер запускается, но возникают вопросы к установленному софту. Это уже отдельная большая тема. Но все же кратко пробежимся по возможным симптомам и путям решения проблем.
Если причина кроется в области программного обеспечения, то первое, что следует попробовать – это запустить операционную систему в безопасном режиме. Обычно для этого перед началом загрузки Windows необходимо нажать F8 и выбрать вариант загрузки из предлагаемого перечня. Нажимаем «Безопасный режим». Если в таком режиме ноутбук запустился нормально и никаких зависаний не происходит, то следует проверить компьютер на вирусы. Также если вы до появления проблем устанавливали какое-либо программное обеспечение, особенно драйверы, то их необходимо удалить.
Если после всех манипуляций в нормальном режиме загрузки все равно происходят зависания или перезагрузка, то необходимо проверить целостность файлов операционной системы. Для этого нужно установить в привод диск с оригинальным образом ОС и выполнить в командной строке команду SFC /SCANNOW. По результатам проверки автоматически будут восстановлены поврежденные системные файлы.
Кардинальным и самым последним решением проблем с операционной системой будет полная ее переустановка. Не забывайте при этом сделать резервную копию важных файлов, хранящихся на системном диске.
В разгар специфических ошибок, связанных с питанием, мы не можем пропустить ту, в которой пользователям сообщают, что батарея ноутбука заряжается или заряжается (через светодиодный индикатор), но им просто не удается включить ноутбук.
Для этого есть несколько причин, и устранение неполадок, связанных с аппаратным обеспечением, затруднено, когда вы находитесь на этой стороне монитора.
Тем не менее, у нас все еще есть несколько возможных решений, которые должны, если проблема остается постоянной, по крайней мере, дать вам лучшее представление о том, что происходит.
Итак, не забудьте проверить их ниже и сообщить в комментариях, которые были полезны или нет.
Что делать, когда компьютер заряжает аккумулятор, но не включается
- Проверьте шнур питания, адаптер и аккумулятор
- Извлеките ноутбук из док-станции и отсоедините периферийные устройства.
- Слить остаточную мощность
- Заменить батарею CMOS
Решение 1. Проверьте шнур питания, адаптер и аккумулятор
Даже если они отличаются друг от друга, проблемы с зарядкой на ноутбуках (или других подобных мобильных устройствах, в этом отношении), в основном, вызваны какой-либо аппаратной неисправностью. Есть 4 очевидных фактора, которые мы можем заподозрить, когда происходит нечто подобное:
- Батарея умирает от вас.
- Детали шнура питания неисправны. Кабель, разъем или адаптер физически повреждены.
- Материнская плата повреждена. Короткое замыкание могло сжечь микросхемы материнской платы или транзисторные конденсаторы.
- Кнопка питания сломана. Это случается редко, но это все еще возможно.
Имея это в виду, мы можем только надеяться, что один из первых двух под вопросом. Материнские платы для ноутбуков довольно дороги, а ремонт кнопки питания требует специальных знаний в этой области.
Кроме того, убедитесь, что вы используете соответствующий адаптер. Некоторые пользователи, у которых были проблемы с зарядкой, использовали неправильные шнуры питания. На задней стороне каждого ноутбука вы найдете точные значения входного напряжения и тока, которые вам необходимо встретить, чтобы зарядить устройство без каких-либо проблем.
С другой стороны, если вы положительно относитесь к функциональности вышеупомянутых деталей, обязательно продолжайте устранение неполадок.
Решение 2. Отключите периферийные устройства и извлеките аккумулятор
Также убедитесь, что все периферийные устройства отключены. Небольшое короткое замыкание в неисправном USB-порту также может помешать запуску компьютера. Если это каким-то образом позволяет запустить компьютер, проверьте порты USB один за другим, чтобы определить, что является причиной проблемы.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: компьютер продолжает перезагружаться и зависать
Решение 3: Слейте остаточную мощность
Это общий шаг устранения неполадок для различных устройств, и он может просто помочь вам решить проблему под рукой. Вот как это сделать:
- Отсоедините шнур питания постоянного тока от ноутбука.
- Выньте аккумулятор.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания некоторое время. Это распространенное заблуждение, что его нужно держать в течение 30 секунд или около того. Одна секунда вполне нормально.
- Подключите шнур питания постоянного тока, но не вставляйте батарею.
- Включите компьютер и ищите изменения.
- Если вам это удалось, снова выключите компьютер, отсоедините шнур питания и снова вставьте аккумулятор.
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: статический шум в Windows 10
Решение 4. Замените батарею CMOS
Довольно распространенная проблема, когда компьютер не показывает никаких признаков жизни, это плохая батарея CMOS. Обычно это происходит, когда вашему ПК исполнилось несколько лет или, в случае ноутбука, батарея была удалена на длительное время.
Чтобы заменить батарею CMOS, выполните следующие действия:
- Откройте корпус компьютера и найдите аккумулятор (обычно расположенный на материнской плате)
- Запишите всю информацию, расположенную на батарее
- Удалить клетку. Некоторые компьютеры не имеют съемного аккумулятора.В этом случае, пожалуйста, свяжитесь с производителем компьютера
- Вставьте новую батарею
- Включите компьютер, сбросьте значения CMOS по умолчанию и сохраните перед выходом
- ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ : как получить доступ к BIOS на ПК с Windows 7/Windows 10
Отказ от ответственности: аппаратные изменения предназначены только для опытных пользователей и выполняются на ваш страх и риск. Помните, что некоторые изменения в оборудовании могут привести к аннулированию гарантии. Если вы не понимаете действия или не чувствуете себя комфортно при разборке вашего ПК, обратитесь к профессионалу.
Это должно сделать это. Мы надеемся, что этого было достаточно, чтобы вы пошли.
С другой стороны, если вы не можете запустить компьютер, даже если светодиодные индикаторы информируют вас о том, что аккумулятор заряжается или уже полностью заряжен, мы рекомендуем вам обратиться к профессионалам.
Это обычные проблемы с ноутбуком, и показатели ремонта не высоки, если предположить, что материнская плата полностью работоспособна. Мы всегда готовы ответить на вопросы, предложения или возможные альтернативные решения. Не забудьте опубликовать их в разделе комментариев ниже.
Всем доброго времени суток!
Поломка ноутбука, чаще всего, происходит внезапно, когда мы ее не ждем. Вроде бы только вчера с ним было всё в порядке, работал, а на утро ни с того ни с чего не включается.
Вопросов этой категории достаточно много (особенно сейчас, когда ноутбуки стали популярнее обычных стационарных ПК). Вообще, т.к. многие пользователи обычно не очень конкретно описывают проблему, сразу хочется сказать, что ноутбук может "не включаться" по-разному:
- может вообще не реагировать ни на какие нажатия, не "моргать" светодиодами и пр.;
- а может реагировать на кнопку питания, доходить до загрузки ОС и показывать какую-нибудь ошибку.
Собственно, исходя из этого и построю статью. Рассмотрю ниже различные варианты, и что можно в каждом предпринять для восстановления работы. Статья, если уж и не отремонтирует вашу технику, так поможет разобраться в проблеме и сэкономить энную сумму денег.
И так, что делать, если не включается ноутбук
Важная заметка
Для начала не паниковать ! Гораздо больший вред можно нанести поспешными действиями. В ряде случае удается решить проблему самостоятельно. Попытайтесь вспомнить, после чего это произошло, что было накануне, были ли ошибки, устанавливали какой-нибудь софт и т.д. Порой, это очень помогает в решении!
Кстати, сразу добавлю, что, если ваш ноутбук на гарантии - не рекомендую вскрывать его, извлекать жесткий диск, и вообще проводить какие-то ни было манипуляции. Все это может стать причиной в отказе гарантийного обслуживания!
Важная заметка!
Очень часто ноутбук не включается из-за севшей аккумуляторной батареи.
Причем, замечу, что даже если вы только-только пару часов назад ее зарядили - это не гарантия, что она не могла сесть (например, ноутбук мог самостоятельно выйти из спящего режима, запустить обновление системы, и в процессе работы посадить аккумулятор. К сожалению, это не редкость).
Я уж не говорю о том, что аккумулятор может быть просто изношенным и не обеспечивать нужных токов для полноценной работы устройства.
Если ноутбук вообще не реагирует ни на какие нажатия, ни один из светодиодов не горит.
Данная проблема часто возникает из-за отсутствия питания. Пройдусь по шагам, что нужно проверить и сделать:
- если вы пытаетесь ноутбук запустить на работе от аккумулятора - то подключите его к сети питания и попробуйте вновь включить устройство;
- обратите внимание, горит ли индикатор (светодиод) питания, при подключении ноутбука к сети. Если нет - то это может быть причиной вышедшего из строя зарядника (перебитого провода, разбитого разъема и т.д.). Попробуйте вынуть штекер питания из разъема и подключить его вновь;
Индикатор питания, батареи, Wi-Fi и др. на корпусе устройства
Lenovo B70 - кнопка для входа в BIOS рядом с входом для питания. Нажимать удобнее всего карандашом или ручкой
В принципе, если все из вышеперечисленного не помогло, то посоветовать что-то еще в данном случае затруднительно. Рекомендую нести ноутбук в сервис на диагностику. Причиной поломки может быть, как и полная ерунда (отошедший проводок питания - ремонт копеечный), так и довольно серьезная причина, например, сгоревшая микросхема на мат. плате.
Если светодиоды загораются, ноутбук шумит, но изображения на экране нет
- в первую очередь рекомендую подключить к ноутбуку внешний экран и посмотреть, будет ли на нем изображение. Если будет - проблема вероятно связана с монитором ноутбука, если не будет - то вероятнее всего есть проблемы с видеокартой или мат. платой устройства. О том, как подключить к ноутбуку внешний монитор
- затем обратите внимание : экран всегда черный, или при включении он все-таки моргает (на секунду-другую), а потом изображение пропадает. Если сначала изображение видно, а как только начинается загрузка Windows - пропадает, скорее всего, проблема кроется в "битой" системе (см. следующий подраздел этой статьи);
- далее внимательно посмотрите на поверхность экрана : часто сгорает подсветка, и из-за этого на экране ничего не видно. Попробуйте посветить на экран фонариком или настольной лампой - возможно вы увидите картинку (пример представлен ниже). В среднем, ремонт подсветки не так дорог (к тому же не редко, когда причина этого кроется в износе шлейфа, стоимость которого копейки. ).
Сгорела подсветка экрана - изображение видно только при свечении настольной лампы на поверхность монитора
Ноутбук ASUS - отключение экрана (функциональная клавиша)
Артефакты на экране ноутбука
Если вместо загрузки Windows показывается черный экран с какими-то надписями (ошибками)
- для начала посмотрите, что за ошибка выводится . Если успели ее записать (сфотографировать) - то можно попытаться поискать ее решение. Например, нередко возникают проблемы с поиском загрузочного диска (часто бывает при подключении второго HDD или SSD, при обновлении или при переустановке Windows, при некорректном завершении работы ноутбука и пр.);
Ошибка при загрузке Windows на фоне черного экрана
Восстановление при загрузке. Устранение неполадок, мешающих загрузке Windows
Если после включения, ноутбук сразу же выключается или перезагружается
Конечно, многого я не рассмотрел, но по такому обтекаемому вопросу, наверное, это сделать достаточно трудно. Пробежавшись по вариантам, представленным выше, вы сможете отсечь и устранить часть причин, из-за которых ноутбук мог не включиться.
Читайте также: