Номер ростелекома уфа настройка

Обновлено: 10.01.2025

Телефон Ростелекома в Уфе: 8 (800) 302-21-79 Номер телефона оператора для подключения услуг и подбора тарифа Ростелеком. Звоните если возникла потребность подключить услуги интернета и телевидения от Ростелеком.

Cайт не является средством массовой информации и действует на основании партнерских услуг. Отправляя заявку вы даете свое согласие на обработку персональных данных.

Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных

1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Основные понятия, используемые в Политике

1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;

2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);

4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;

5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;

6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;

7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;

10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;

11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;

12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;

13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

1. Фамилия, имя, отчество;

2. Номера телефонов;

3. Адрес фактического места проживания и регистрации по месту жительства и (или) по месту пребывания;

4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).

5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

1. Цель обработки персональных данных Пользователя — предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте; проверка технической возможности подключения Пользователя к сети связи ПАО "Ростелеком" и/или других партнеров Оператора; оформление заявки на подключение Пользователя к сети связи ПАО "Ростелеком" и/или других партнеров Оператора; передача оформленной заявки в ПАО "Ростелеком" и/или другим партнерам Оператора.

3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных. Все собираемые персональные данные хранятся на российских серверах.

1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.

2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.

7. Трансграничная передача персональных данных

1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.

2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.

Первое, что необходимо сделать, если вы хотите стать клиентом Ростелеком или получить техническую консультацию по подключенным услугам – это позвонить на горячую линию, или же обратиться непосредственно в офис. У компании предусмотрен единый номер горячей линии Ростелеком.

Также есть индивидуальные номера телефонов Ростелеком в Уфе, по которым вы аналогично можете связаться с тех. поддержкой.

Телефоны

Если вы хотите подключить новую услугу, узнать условия ее подключения, абонентскую плату и т. д.;
Если у вас пропал доступ к той или иной услуге по неясным причинам;
Если требуется техническая консультация, связанная с действующими/подключенными предложениями от Ростелеком;
Если есть, в целом, любые вопросы, связанные с домашним интернетом, интерактивным телевидением, домашним телефоном, мобильной связью. Эти и многие другие услуги можно решить с провайдеров по телефону.

Адреса

г. Уфа, ул. Правды 17

пн – пт: 09:00 – 20:00, без перерыва

г. Уфа, ул. Маршала Жукова 29

пн – вс: 10:00 – 21:00, без перерыва

г. Уфа, пр-кт Октября 4/1

пн – вс: 10:00 – 22:00, без перерыва

г. Уфа, ул. Кирова 105

пн – пт: 09:00 – 18:00, без перерыва

г. Уфа, ул. Ленина 30

пн – пт: 09:00 – 20:00, без перерыва

г. Уфа, ул. Вологодская 38

пн – пт: 10:00 – 20:00, без перерыва

сб, вс: 10:00 – 17:00, без перерыва

г. Уфа, ул. Первомайская 38

пн – пт: 10:00 – 20:00, без перерыва

сб, вс: 10:00 – 17:00, без перерыва

В офисе обслуживания физических лиц – реализация оборудования не происходит. В офисы следует обращаться:

Если вы хотите подать заявку на подключение новой услуги (обращаем внимание, что это можно сделать в режиме онлайн);
Получить консультацию;
Оплатить услугу;
Разобраться почему, например, не работает подключенная услуга.

Расторжение договоров и их заключение, также требует явиться в офис Ростелеком.

Официальный сайт

На официальном сайте вы сможете в режиме онлайн ознакомиться со всеми предоставляемыми услугами, а также тарифами и ценами на них.

Личный кабинет Ростелеком поможет пользователю управлять подключенными услугами не выходя из дома.

Заявка на подключение

Оставьте онлайн заявку на подключение и с вами свяжется оператор от Ростелекома.

Обращение в офис Ростелеком в Уфе — когда требуется

Во многих городах России есть официальные центры продаж оборудования брендированного Ростелекомом. Оборудование требуется для домашней телефонии, интернета, интерактивного телевидения и ряда других услуг.

В центрах продаж вы можете приобрести необходимую продукцию для подключения той или иной услуги. Также специалисты могут вас проконсультировать касаемо работы оборудования.

Зачастую для решения той или иной проблемы, получения консультации достаточно позвонить на официальный номер телефона. Если будет необходимость посещения офиса, техническая поддержка вам об этом сообщит.

На странице представлены все адреса, номера телефонов Ростелеком в Уфе. Данная информация взята с официального сайта провайдера.

Если Вы пользуетесь несколькими услугами, то, объединив их в пакет, Вы получите дополнительную скидку на оплату услуг, а также дополнительные бонусы.

Пакеты услуг - выгодные предложения по использованию разных услуг от Ростелеком со значительными преимуществами для Вас. Вы получаете существенные преимущества при подключении пакета из нескольких услуг.

Ваша выгода очевидна:

- экономия на абонентской плате;
- дополнительные сервисы в качестве бонусов;
- единовременное подключение и настройка нескольких услуг.

Выбирая пакет услуг, Вы получаете возможность пользоваться всеми современными средствами связи и проведения досуга. Пакеты услуг от «Ростелеком» - лучшее решение для семьи. Интернет, Интерактивное телевидение и Домашний телефон можно подключить в любых сочетаниях.

Оборудование для Домашнего интернета:

подключение по технологии FTTx
двухдиапазонный Wi-Fi (2,4 и 5 ГГц)
подходит для тарифов до 100 Мбит/с
возможность подключения двух услуг: Интернет и видео-сервис Wink
возможность подключения до трех ТВ-приставок WINK Ростелеком
гарантия 2 года

подключение по технологии FTTx
двухдиапазонный Wi-Fi (2,4 и 5 ГГц)
беспроводная скорость передачи данных по Wi-Fi до 100 Мбит/с на частоте 2,4 ГГц, до 300 Мбит/с на частоте 5,0 ГГц
гигабитные порты LAN для быстрой передачи данных Интернет по проводам
возможность подключения трех услуг: Интернет, видео-сервис Wink и домашняя телефония
возможность подключения до трех ТВ-приставок WINK Ростелеком
гарантия 2 года

подключение по технологии xPON
двухдиапазонный Wi-Fi (2,4 и 5 ГГц)
беспроводная скорость передачи данных по Wi-Fi до 100 Мбит/с на частоте 2,4 ГГц, до 300 Мбит/с на частоте 5,0 ГГц
гигабитные порты LAN для быстрой передачи данных Интернет по проводам
возможность подключения трех услуг: Интернет, видео-сервис Wink и домашняя телефония
возможность подключения до трех ТВ-приставок WINK Ростелеком
гарантия 2 года

Оборудование для Домашнего ТВ:

работает на сети домашнего интернета Ростелеком
каналы и фильмы в цифровом, HD качестве, стереозвук
поддержка интерактивных сервисов
продается в пакетных предложениях с интернетом

подключается и работает на сети Wi-Fi любого интернет провайдера
каналы и фильмы в цифровом, HD и Ultra HD (4K) качестве, стереозвук
поддержка интерактивных сервисов
каталог развлекательных и полезных приложений
более 260 каналов и 7000 фильмов и сериалов на 30 дней
в подарок в подписке «Максимум»

Позволяет управлять как ТВ-приставкой, так и телевизором одновременно.

Покупка: 385 рублей

Услуга "Умный дом"

Вам больше не придется беспокоиться о том, выключен ли утюг и не затопила ли соседей стиральная машинка. О любой чрезвычайной ситуации вы узнаете мгновенно — датчики пришлют уведомление на мобильный телефон.
Настройте автоматическое включение и выключение света, открытие и закрывание штор, управляйте бытовыми приборами через мобильное приложение. Это существенно сэкономит ваше время.

Покупка: 8990 рублей
Рассрочка: стартовый взнос в 1 месяц - 2200 рублей, со 2-го по 24 месяц - 400 руб/мес.

протокол связи Z-Wave
частота 869 МГц
гарантия 12 месяцев

В комплект входит:

датчик открытия
контролер
датчик движения 3 в 1

Покупка: 11590 рублей
Рассрочка: 600 руб/мес., стартовый взнос 1300 рублей

протокол связи Z-Wave
частота 869 МГц
гарантия 12 месяцев

В комплект входит:

датчик открытия
контролер
датчик движения 3 в 1
датчик дыма
датчик протечки

Покупка: 16990 рублей
Рассрочка: 900 руб/мес., стартовый взнос 1300 рублей

протокол связи Z-Wave
частота 869 МГц
гарантия 12 месяцев

В комплект входит:

датчик открытия
контролер
датчик движения 3 в 1
умная розетка
умная лампочка

Покупка: 16990 рублей
Рассрочка: 900 руб/мес., стартовый взнос 1300 рублей

Подключение по технологии PON

Рядом с местом запланированной установки оптической розетки и оптического терминала (ONT) (а именно - в коридоре в квартире абонента, рядом с входом) абонентом должна быть установлена электрическая розетка.
В шкафах, полках и прочей мебели оборудование не устанавливается, поэтому предварительно Вы можете запланировать возможные удобные для Вас варианты с учетом того, что ONT крепится к стене и оптический кабель по квартире не прокладывается во избежание повреждений.
Если технологическое отверстие кабельного ввода в Вашей квартире отсутствует, специалисты «Ростелеком» пробурят технологическое отверстие в квартиру рядом с местом размещения ONT.
От ONT специалисты «Ростелеком» проведут провода (витую пару) - до компьютера, ТВ-приставок, телефона.

Подключение по технологии Fttx

Зона покрытия

Чтобы проверить техническую возможность подключения к провайдеру РОСТЕЛЕКОМ, введите ваш адрес в форму поиска.

Контакты

ОФИС ОБСЛУЖИВАНИЯ АБОНЕНТОВ:

г.Уфа, ул.Ленина, 30
Режим работы:
пн - пт: 09:00 - 20:00
сб: 10:00 - 16:00
вс: выходной выходной

Домашний интернет в Элисте предоставляется абонентам по следующим технологиям:

ADSL (подключаются те зоны, где нет оптоволокна иных операторов). Скорость интернета невелика (до 10 Мбит/с), однако ее вполне хватает для свободного серфинга. Потребители свободно могут пользоваться чатами, соцсетями, просматривать почту и различные сайты. Цифровое ТВ предлагается в улучшенном качестве, телефония стандартна. Обязательно наличие проведенной телефонной линии. Такое подключение используется в крайних случаях. Сроки проведения сети продолжительны, однако стоимость услуг невелика - до 350 руб.мес.

«По оптической линии» - предоставление доступа к сети Интернет осуществляется по технологии FTTx (англ.,fiber to the x - оптическое волокно до точки X) или по технологии PON (англ. Passive Optical Networks - пассивная оптическая сеть до абонента).

Высококачественная телефония, домашний интернет, цифровое ТВ в HD-качестве, квалифицированная техподдержка - услуги, которые РОСТЕЛЕКОМ может подключить вам уже завтра.

Подключить цифровое ТВ целесообразно в комплексе с другими услугами. Акционные тарифные пакеты позволят оптимизировать расходы. Также удобнее будет производить оплату и решать вопросы в случае возникновения неполадок в работе оборудования!

У вас проблема при использовании услуг сервиса? Сложности с оборудованием поставщика связи? Нежна справочная информация? Помощь и техническую поддержку пользователям Ростелекома оказывает Горячая линия оператора связи. Сервис значительно упрощает обратную связь и оперативно решает проблемы клиентов компании.

Телефон горячей линии Ростелеком
Бесплатная горячая линия Ростелеком
Горячая линия для физических лиц
Горячая линия для юридических лиц
Какие консультации можно получить?
По каким вопросам специалисты не смогут помочь?
Компетентность операторов

Телефон горячей линии Ростелеком

Ростелеком – клиентоориентированная компания, именно поэтому помимо общероссийского номера горячей линии 8 800 100 08 00, существуют и другие службы в разных субъектах РФ. К примеру, для решения проблем с услугами связи для жителей Москвы и Подмосковья используется номер 8 495 727 49 77. Для заключения договора или выбора тарифного плана пользователи набирают номер телефона 8 800 100 25 25.

Бесплатная горячая линия Ростелеком

Комплексное обслуживание клиентов Ростелекома по основному и дополнительным телефонам Горячей линии осуществляется бесплатно в любой точке России. Для удобства индивидуальных предпринимателей и владельцев бизнеса введена собственная бесплатная Горячая линия по номеру 8 800 200 30 00. Услуги на всех сервисах компании абоненты получают в круглосуточном режиме.

Горячая линия для физических лиц

Операторы колл-центра принимают каждый звонок абонента, время ожидания ответа специалиста обычно не превышает одной минуты. Клиентов компании консультируют по услугам и актуальным тарифам, для заключения договора обслуживания специалисты помогают связаться с менеджером направления. По номеру Горячей линии сотрудники принимают на рассмотрение претензии и жалобы абонентов.

Позвонив по номеру 8 800 10 008 00, абонент сможет получить справку по расчетам за услуги связи за прошедший месяц или весь период подключения. Кроме этого клиенты получат консультацию по новым услугам и текущим тарифам компании.

Для подключения услуг связи компании Ростелеком пользователям не обязательно посещать офис оператора. А достаточно позвонить на единый номер Горячей линии и оставить заявку. Сотрудники переведут звонок на менеджера, ответственного за подписание договора. После этого абонент сможет в полной мере пользоваться услугами связи, менять тариф и подключать новые сервисы.

Решить проблемы с оборудованием Ростелекома позволит звонок на Горячую линию или на дополнительный телефон оператора связи. Поводом для звонка также является отсутствие интернет соединения или медленная скорость передачи данных. При обнаружении ошибок с начислением абонентской платы рекомендуем также звонить операторам контакт-центра.

Горячая линия для юридических лиц

Индивидуальные предприниматели и юридические лица Москвы для решения проблем с подключением используют единый номер 8 499 999 82 83. Для абонентов других регионов России существует собственный номер телефона для решения сложностей, возникающих при использовании услуг связи:

Организация бесперебойной телефонной связи для бизнеса – это важнейшая составляющая будущего успеха компании или ИП. Поэтому все вопросы с подключением наши клиенты решают оперативно через Горячую линию.

Эффективное и быстрое решение проблем по услугам связи – гарантия дальнейшего продвижения вашего бизнеса. Компания Ростелеком создала профессиональную службу поддержки. Клиентам достаточно лишь обратиться по единому номеру и без лишнего ожидания решить животрепещущий вопрос. При серьезных проблемах с оборудованием звонок будет переведен на соответствующее подразделение. Клиент никогда не останется один на один с решением трудных задач телефонного обслуживания.

Все абоненты Ростелекома оперативно получают необходимую информацию об изменениях тарифных планов, запуску новых услуг.

Какие консультации можно получить?

Специалисты Горячей линии Ростелекома помогут зарегистрироваться на официальном сайте оператора связи и отслеживать счета в режиме онлайн. Сотрудники также расскажут, как пользоваться личным кабинетом. Помимо этого клиент вправе узнать о задолженности по лицевому счету и стоимость звонков в разные точки России и других стран.

По каким вопросам специалисты не смогут помочь?

При серьезных технических сбоях в работе оборудования специалисты Горячей линии могут оказаться бессильными. Зато они точно подскажут, как вызвать мастера и решить проблему.

Компетентность операторов

Чтобы помощь специалиста компании была оказана как можно продуктивнее, необходимо заранее подготовить данные личного счета абонента, документы на подключение услуг связи. Заранее составленный список вопросов поможет быстро получить необходимые ответы.

Читайте также: