Не видит сеть на ноутбуке ideapad y570

Обновлено: 09.01.2025

Многие пользователи ноутбуков Lenovo сталкиваются с распространенной проблемой: компьютер не может подключиться к беспроводной сети. В некоторых случаях, ноутбук может видеть беспроводную сеть, но не может к ней подключиться, в других — подключение происходит, но доступ к интернету так и не открывается. Рассмотрим эти и некоторые другие распространенные проблемы связанные с подключением к интернету через Wi-Fi.

Обычно, если Wi-Fi ранее работал исправно, а теперь перестал работать, это связано с теми или иными действиями пользователя. Перечислим несколько распространенных причин возникновения данной проблемы:

Переустановка Windows без скачивания правильных драйверов.
Обновление драйверов вручную или с помощью специальных программ, особенно если текущая версия не подходит к установленному оборудованию, может привести неработоспособности модуля Wi-Fi.
Установка программ, имеющих доступ к блокировке доступа к интернету. Это могут быть всевозможные антивирусы и фаерволы.
Заражение компьютера вирусным ПО. Обычно доступ к интернету ограничен не только по Wi-Fi, но и при подключении через сетевой LAN-адаптер или USB-модем.

Хотя эта статья главным образом ориентирована на потребности пользователей ноутбуков Lenovo, приведенные в ней принципы могут быть применимы к настройке и подключению интернета на ноутбуках других производителей, работающих под управлением ОС Windows.

Использование стандартных средств Windows для автоматической диагностики неполадок

Если ноутбук Lenovo не подключается к беспроводной сети, самым простым решением в такой ситуации будет использование средств автоматической диагностики Windows. Эта функция успешно работает в восьмой версии Windows и выше, на всех ноутбуках Lenovo.

Обратите внимание на трей Windows (срока быстрого доступа к основным запущенным сервисам в правом нижнем углу рабочего стола). Там должен быть расположен значок беспроводной сети, который, скорее всего, будет перечеркнут красным крестиком — нажмите по нему правой клавишей мыши и выберите строку "Диагностика неполадок" (левая клавиша мыши). Затем дождитесь пока Windows самостоятельно решит или, если это невозможно в автоматическом режиме, определит характер проблемы.

Если в трее Windows отсутствует значок беспроводного подключения, или же диагностика неполадок не находит какие-либо неисправности, переходите к следующим рекомендациям.

Активация адаптера беспроводной сети

Прежде чем искать разного рода неисправности в программном или аппаратном обеспечении, необходимо проверить включен ли адаптер беспроводной сети. Большинство ноутбуков Lenovo имеют механический переключатель Wi-Fi на боковой или задней панели. Проверьте, чтобы этот ползунок был переставлен в положение "ON" (включен).

Кроме того, необходимо активировать беспроводной адаптер программно. Для этого сделайте следующее:

Нажмите правой клавишей мыши по кнопке "Пуск" и выберите пункт "Выполнить".
Введите команду "ncpa.cpl" (без кавычек) и нажмите кнопку ввода для подтверждения.
Откроется окно сетевых подключений Windows.
Среди всех доступных подключений необходимо найти "Беспроводное соединение" и нажать по нему правой клавишей мыши.
В выпавшем меню достаточно будет нажать пункт "Включить" (если вместо включения предлагается только выключить беспроводной адаптер, это говорит о том, что он активен в данный момент).

Включение Wi-Fi при помощи открытия/закрытия крышки ноутбука

Если Wi-Fi-подключение пропадает без причин, иногда помогает закрытие и открытие крышки ноутбука. Если интернет снова пропадет, просто закройте на несколько секунд крышку устройства, после чего снова откройте ее. Начнется поиск расположенных рядом беспроводных сетей, и компьютер подключится к интернету. Однако до этого действия стоит отключить переход в спящий режим или выключение ноутбука по закрытию крышки в настройках энергосбережения Windows.

Как не парадоксально, но после таких несложных действий беспроводное подключение восстанавливается, и интернет начинает работать. Причем подобные проблемы с Wi-Fi наблюдаются на большой доле ноутбуков от Lenovo.

Установка драйвера для беспроводного адаптера

Последние версии операционной системы Windows содержат множество драйверов для большого количества устройств. В какой-то мере это облегчает ее использование после установки. Однако, устаревшие или универсальные версии драйверов зачастую неправильно работают на компьютере. Поэтому, в первую очередь необходимо проверить установлен ли драйвер для беспроводного адаптера и насколько актуальна его версия. Сделать это можно, запустив "Диспетчер устройств":

Нажмите правой клавишей мыши по кнопке "Пуск" и выберите пункт "Выполнить".
Введите команду "devmgmt.msc" (без кавычек) и нажмите кнопку ввода для подтверждения.
В открывшемся диспетчере устройств найдите пункт "Сетевые адаптеры" и раскройте его.
В выпавшем списке найдите слова "Беспроводной адаптер", "802.11n" или подобную.
Нажмите правой клавишей мыши и выберите "Свойства".
Проверьте дату версии драйвера.

Перечислим несколько ситуаций, в которых необходимо установить/переустановить драйвер беспроводного адаптера:

Адаптер не отображается в Диспетчере устройств в разделе "Сетевые адаптеры", однако имеются подключенные неопознанные устройства.
Он отображается в списке подключенных устройств, но рядом с ним стоит желтый треугольник.
В свойствах драйвера указана дата выпуска более пяти лет назад.

Использование функциональных клавиш

На всех ноутбуках Lenovo существует возможность включения беспроводного адаптера при помощи клавиш с дополнительными функциями. Для этой цели на клавиатуре есть специальные кнопки от F1 до F12, на которых установлены разные полезные свойства. Для того, чтобы включить беспроводной адаптер, на клавиатуре необходимо одновременно нажать клавиши Fn + F5, Fn + F6 или Fn + F7 (будет зависеть от конкретной модели ноутбука Lenovo). Обычно на нужной кнопке изображена антенна или ноутбук, излучающие волны беспроводного подключения или, на некоторых старых моделях, иконка самолета (автономный режим).

Но что делать, если функциональные клавиши не работают? Как правило, это указывает на отсутствие соответствующего программного обеспечения. Для решения этой проблемы необходимо скачать и установить специальную утилиту Lenovo Energy Management, которую необходимо скачать с официального сайта производителя. После установки данной программы необходимо перезагрузить компьютер.

Отключение режима экономии энергии

Режим экономии энергии поддерживается не только программой Lenovo Energy Managment, но и самой операционной системой. Так как этот режим активирован по умолчанию, это может быть связано с нарушением работы беспроводного подключения. Чтобы его деактивировать сделайте следующее:

Нажмите правой клавишей мыши по кнопке "Пуск" и выберите пункт "Выполнить".
Введите команду "ncpa.cpl" (без кавычек) и нажмите кнопку ввода для подтверждения.
Откроется окно сетевых подключений Windows.
Среди всех доступных подключений необходимо найти "Беспроводное соединение" и нажать по нему правой клавишей мыши.
В открывшемся контекстном меню нажмите "Свойства".
Затем кликните по пункту "Настроить" и перейдите на вкладку "Управлением электропитанием".
Уберите галочку с пункта "Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии".

Распространенные неисправности и способы их устранения

Рассмотрим несколько проблем, связанных с неисправностью самой беспроводной сети (приемника или передатчика), в результате которых Wi-Fi подключение не будет исправно работать на ноутбуке Lenovo. Рекомендации представлены в сжатой форме. Для более подробной информации обращайтесь к сайту производителя беспроводного роутера.

Причина

Что можно сделать

Ноутбук не видит Wi-Fi конкретного роутера, в то время как другие сети отображаются.

Причин тому может быть очень много. От не правильной настройки и неисправности роутера до неисправности Wi-Fi приемника на ноутбуке. Что можно сделать?

На ноутбуке. В трее Windows найдите значок с беспроводной сетью. Кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт "Диагностика неполадок". Дождитесь когда Windows найдет причину возникшей проблемы.

На роутере. Подключитесь к роутеру при помощи LAN-кабеля. После этого зайдите в настройки роутера при помощи браузера и адреса 192.168.0.1 или 192.168.1.1 В качестве пароля и логина по умолчанию часто используется слово "admin". Если нет, смотрите на дне роутера.

Измените имя текущей беспроводной сети. В новом имени используйте только буквы латинского алфавита и цифры. Если не помогло, в настройках роутера на вкладке "Беспроводная сеть" измените "Режим беспроводной сети". Должно быть включено b/g/n Не забудьте сохранить изменения перед выходом из интерфейса роутера.

Компьютер видит сеть, но не может к ней подключиться

Проверьте правильность ввода пароля. Если пароль утерян, войдите в настройки роутера при помощи браузера и адреса 192.168.0.1 или 192.168.1.1 В качестве пароля и логина по умолчанию часто используется слово "admin". Если нет, смотрите на дне роутера.

Если не удается войти в настройки роутера, сделайте его сброс до заводских настроек Для этого в течение 10-15 секунд удерживайте нажатой кнопку сброса (находится на тыльной или боковой панели устройства и глубоко утоплена). Учитывайте, что все настройки интернета будут сброшены, и если у вас не используются динамические ip-адреса, придется выяснить нужные сведения у провайдера. Если нужно перепрошить роутер, скачайте прошивку и инструкцию с сайта производителя.

Подключение к Wi-Fi происходит, но интернет все равно не работает.

Роутер исправно раздает Wi-Fi сеть, но интернет-подключение недоступно. Проверьте индикатор интернета на самом роутере. Если он не горит, переподключите LAN-кабель. Проверьте исправность порта Ethernet роутера. Если он неисправен, учитывайте, что некоторые модели позволяют задать один из LAN-портов в качестве Ethernet. Кроме того, проверьте хорошо ли обжат кабель — убедитесь в отсутствии изломов.

Убедитесь, что провайдер не отключил доступ к интернету и что нет сбоев в работе сети на его стороне. Для этого необходимо позвонить в центр обслуживания клиентов.

Драйвера установлены, а беспроводной адаптер включен, но подключение все равно не устанавливается (либо отсутствуют беспроводные сети).

Может указывать на неисправность модуля Wi-Fi, установленного в ноутбуке. Также может быть связано с отсутствием его подключения на материнской плате. Для устранения данной неисправности необходимо снять люк на дне ноутбука, чтобы обеспечить доступ к беспроводному модулю. Необходимо проверить подключены ли антенны к плате адаптера, а также к материнской плате. В случае неисправности беспроводного модуля (бывает очень редко), его необходимо заменить.

Вообщем, проблема такая, ноутбук (Lenovo G700) не видит Wi-Fi сеток, драйвера все стоят, 100 раз переустанавливались, но проблема не пропала.

Произошло всё так. Перезапустил ноутбук однажды, он включился, но интернета не было, WI-FI не ловило, попробовал USB модем (через телефон) - и тоже без успешно, решил посмотреть драйвера, в драйвера полетели минипорты и сетевые драйвера (код ошибки 31), удалил все минипорты и сетевые адаптеры, потом заново установил с сайта производителя. Появилась возможность делать USB модем, но Wi-Fi как не было - так и нет.

Марка ноутбука - Lenovo G700

Панель управления – Сеть и Интернет – Сетевые подключения – тут пусто.

Вид - Показывать скрытые устройства:

Справа, снизу, в углу:

Жду Вашей помощи, гаспода. Заранее - благодарю.

Если еще что-то нужно - пишите.

Ответ

Здравствуйте. У нас можно прикреплять картинки сразу к вопросам и комментариям.

Очень странная ситуация. У вас установлены все необходимые адаптеры, судя по скриншоту с диспетчера устройств. Qualcomm Atheros – это сетевой адапте (сетевая карта), а Broadcom 802.11n – это Wi-Fi адаптера. Причем они без каких либо ошибок. Бывает, что возле них желтый восклицательный знак. Или если посмотреть свойства, то показывает "Ошибка 31"?

А еще более странно то, что не помогло удаление адаптеров с диспетчера устройств и повторная установка с сайта Lenovo.

В панели управления, в разделе "Сетевые подключения" должно быть как минимум два адаптера. Беспроводной и подключение по локальной сети. Мне кажется, это какой-то глюк Windows 7.

Попробуйте еще раз удалить те адаптеры, о которых я писал выше. После перезагрузи ноутбука они должны восстановится автоматически.

Ноутбук Леново не видит Вай Фай? Убедитесь в наличии WiFi сетей в непосредственной близости, проверьте факт установки драйвера беспроводного модуля, включите его (если он отключен) или замените приемник в случае его технической неисправности. Ниже рассмотрим, в каких случаях может возникнуть такая проблема, как она проявляется, и как действовать для ее устранения.

Симптомы

Для начала разберемся, как проявляется проблема, когда ноутбук Леново не видит сети WiFi. Здесь возможны следующие варианты:

Устройство вообще не видит ни одну беспроводную сеть. При этом в списке подключений нет ни одного доступного варианта. При этом вы уверены, что хотя бы одна рабочая Вай-Фай точно должна быть.
Ноутбук Леново не видит только вашу WiFi, а остальные сети он нормально распознает и может к ним подключиться (при наличии пароля).

В первом случае необходимо уделить внимание самому лэптопу, а во втором — роутеру, который раздает Интернет. Но обо всем подробнее.

Причины и что делать

Теперь разберемся, почему ноутбук Леново не видит Вай Фай, и не может к нему подключиться. Здесь выделяются следующие причины:

В радиусе подключения нет ни одной сети, к которой можно подключиться.
Отсутствует драйвер WiFi адаптера, что не позволяет находить беспроводные сети. Возможно программное обеспечение установлено, но работает некорректно.
Вай Фай отключен, поэтому ноутбуке Леново не видит Интернет-сети.
Поломка приемника, что требует его замены.
Неправильная настройка роутера.
Временный программный сбой.
Негативное действие вирусных программ.
Внутренняя проблема операционной системы.

Убедитесь, что в зоне действия ноутбука имеется хотя бы одна рабочая Вай Фай.
Проверьте факт включения приемника на лэптопе. Включение / выключение происходит путем нажатия какой-то из функциональных кнопок вместе с Fn, в диспетчере устройств или другими способами. Об этом ниже.
Перезагрузите ноутбук и попробуйте найти WiFi снова. Возможно, причиной был временный сбой.
Попробуйте подключиться к Вай Фай с помощью мобильного телефона или другого устройства. Это позволит сделать вывод, что проблема именно в ноутбуке Lenovo, а не в роутере.

В большинстве случаев ноут Леново не видит Вай Фай из-за проблем с драйвером беспроводного адаптера. Об этом свидетельствует наличие символа компьютера справа внизу с маленьким красным крестиком.

Для проверки сделайте следующие шаги:

Жмите правой кнопкой мышки на «Мой компьютер».
Войдите в «Свойства» и «Диспетчер устройств».

Посмотрите, есть ли в списке адаптер. При этом в названии должно быть Wireless или WiFi.
При отсутствии такой надписи драйвера необходимо установить.

Бывает, что надпись имеется, но возле нее стоит восклицательный знак. В таком случае можно говорить о проблемах с драйверами, из-за чего ноутбук Lenovo не видит WiFi сети по понятной причине. В такой ситуации жмите правой кнопкой мышки на надпись и выберите «Задействовать». Если это не помогло, или такого предложения нет, сначала жмите «Удалить», а потом переустановите систему.

Проверьте факт включения

Если с адаптером все нормально, но ноутбук Леново все равно не видит сеть, сделайте следующее:

Войдите в Центр управления сетями и общим доступом.
Жмите на «Изменение параметров адаптера».
Кликните правой кнопкой мышки на «Беспроводная сеть».
Жмите «Включить».

Еще одна потенциальная причина — выключение Вай Фай с помощью функциональных кнопок. Осмотрите клавиши F на вашем девайсе и найдите обозначение с символом WiFi. Чаще всего оно имеет вид антенны с отходящими полуволнами. Для активации может потребоваться нажатие функциональной клавиши вместе с Fn.

Что делать, если ноутбук Леново не видит только вашу WiFi

По-иному обстоит ситуация, когда лэптоп не видит только ваш Вай Фай, а с остальными роутерами таких проблем не возникает. В таком случае причиной является роутер. Попробуйте сделать следующее:

Перезапустите маршрутизатор.
Войдите в него с помощью логина и пароля. Данные для входа должны быть на нижней части девайса или в документации.
Перейдите в раздел настроек Вай Фай.
Попробуйте поменять канал подключения или выставить «автоматически». В ручном режиме используйте разные варианты, кроме 12 или 13.
Сохраните настройки.
Перезапустите маршрутизатор.

Если и в этом случае ноутбук Леново не видит WiFi, попробуйте изменить имя Вай Фай в настройках или поднесите роутер ближе к лэптопу.

Отправьтесь в сервисный центр

Если ни один из рассмотренных выше шагов не подходит, возможно, проблема лежит в неисправности устройства. Модуль Вай Фай мог перегореть от короткого замыкания, попадания воды или по иным причинам. Возможна банальная деформация, что приводит к его неисправности. В таком случае единственный выход — замена. При этом окончательное решение о необходимости выполнения такой работы должен принимать только мастер. Действовать самостоятельно не желательно из-за риска повреждения.

Теперь вы знаете, почему ноутбук Леново не ищет Вай Фай, и что с этим делать. Начните с проверки факта включения и убедитесь в наличии драйверов. Чаще всего именно в этом кроется проблема. Если модуль вообще не работает, а установка ПО не дает результатов, причиной может быть механическое повреждение. В таком случае без посещения сервисного центра не обойтись.

В комментариях опишите, была ли у вас ситуация, когда ноутбук Леново не видит Вай Фай, и как удалось решить проблему.

Еще недавно он был здесь, а сегодня пропал. На столе его нет, под кроватью тоже. Даже на шкафу искали – и там не оказалось. Неужели он ушел насовсем?

Найти сбежавший Wi-Fi бывает так же непросто, как в темной комнате черного кота. Но если знать, где любит скрываться этот «зверь» и почему ему не сидится в ноутбуке, то отловить и водворить беглеца на место – дело нескольких минут. Начнем по традиции с поиска виноватых.

Причины сетевой слепоты мобильных компьютеров

Если ноутбук не видит ни одной точки доступа, не ищет их, да и само наличие в нем поддержки Wi-Fi вызывает у вас сомнение, источник проблемы в 99% случаев скрывается в ноутбуке. В программной или аппаратной части.

Вот, что может быть причиной:

Отключение вай фай в Windows.
Перевод аппарата в режим «В самолете».
Отсутствие или некорректная работа драйвера беспроводной сети.
Остановка службы автонастройки WLAN.
Сбой в операционной системе.
Отключение, повреждение, отсутствие или работа адаптера Wi-Fi в режиме монитора.

Использование сетевого модуля как монитора требует специального драйвера, поэтому активировать этот режим по незнанию практически невозможно. А те, кто пользуется этой функцией, обычно знают, когда она активна.

Если компьютер не видит только одну точку доступа, но видит другие, причина, скорее всего, в настройках роутера или свойствах среды передачи. А именно:

Точка доступа вещает на частоте, которую не поддерживает адаптер ноутбука.
Передающий радиоканал загружен сигналами соседних устройств, использующих одну полосу частот.
Отключено вещание SSID (идентификатора или имени беспроводной сети).
Сигнал Wi-Fi слишком слабый.
Сигнал искажается внешними помехами.

Если же ноут находит и ловит только незащищенные (незапароленые) сети, «излечивается» от слепоты лишь при отключении от точки доступа других устройств или проявляет иные формы избирательности, то виноват в этом, как правило, сбойный или устаревший сетевой драйвер.

Поднимаем ноутбуку «веки»: 5 минут – и Wi-Fi на месте

Включить и выключить

Чтобы проверить, активна ли беспроводная связь в Windows, достаточно пары секунд: кликните по глобусу (иконке сети) в системном трее и удостоверьтесь в отсутствии в поле WiFi надписи «Отключено», как показано на скриншоте ниже.

Если связь выключена, раскройте сетевую панель и в разделе «Параметры сети и Интернет» щелкните по кнопке «Wi-Fi». А если значок сети имеет вид самолетика, кликните там же «Режим ‘В самолете’», чтобы деактивировать последний.

Не помогло или в сетевой панели нет упоминания вайфая? Посмотрите, светится ли индикатор беспроводной сети на топ-кейсе ноутбука.

Если нет, вероятно, адаптер деактивирован аппаратно. Чтобы его включить, нажмите на клавиатуре сочетание Fn и кнопки с изображением антенны. Либо активируйте WiFi специально предназначенным для этого переключателем на корпусе.

Реализация функции включения-выключения вайфая зависит от модели ноута, поэтому расположение кнопок и комбинации клавиш различаются. Больше информации об управлением беспроводными сетями на мобильных компьютерах в разных версиях Windows вы найдете в статье по ссылке.

Индикатор горит, а толку нет? Проверяем драйвер

Если модуль Wireless присутствует, а особенно если он отмечен восклицательным знаком, сделайте следующее:

Откройте контекстное меню адаптера правым кликом мыши и выберите элемент «Удалить».
Подтвердите согласие на удаление устройства и перезагрузите компьютер. После повторного запуска Windows, скорее всего, переустановит драйвер Wi-Fi. Если этого не произойдет, скачайте его с сайта производителя аппарата и установите вручную.

Драйвер в норме, индикатор светит, а вайфая нет

Возможно, он перестал работать из-за системного сбоя.

Неполадки такого типа возникают из-за вирусов, антивирусов, всевозможных оптимизаторов, бустеров и «чистилок», но иногда и по другим причинам. Для проверки этой версии загрузите аппарат с любого «живого» диска или флешки – Live CD с поддержкой Wi-Fi, например, антивирусного. Если при загрузке с внешнего носителя беспроводная сеть заработает, значит, причина в настройках или поломке Windows.

Приведению Винды в работоспособное состояние помогает:

Использование утилит из последнего пункта, кроме, пожалуй, средства устранения сетевых неполадок Win, оправдано не всегда и несет риск усугубить проблему. Эти инструменты ориентированы на пользователей, которые понимают принципы функционирования и настройки сетей. Если у вас нет достаточных знаний, прежде чем запускать такие приложения, внимательно изучите назначение каждой функции, а лучше обратитесь за помощью к специалистам.

А работают ли службы?

Некоторые программы очистки дисков от мусора и всякие «ускорители-улучшатели» наделены возможностью отключать ненужные, по мнению их разработчиков, системные службы. Но иногда бесполезными признаются очень даже важные элементы, без которых Винда не сможет работать корректно. Например, Служба автонастройки WLAN, напрямую связанная с Wi-Fi.

Проверить и запустить сетевые службы в случае остановки, а также устранить причины, мешающие их работе, способна упомянутая выше утилита «Средство устранения сетевых неполадок». Но то же самое можно сделать и вручную:

Запустите Диспетчер задач и перейдите во вкладку «Службы».
Найдите в списке службу WlanSvc (автонастройки WLAN) и откройте правым кликом мыши ее контекст. Если сервис остановлен, нажмите «Запустить». Чтобы получить больше информации о его назначении и зависимостях, нажмите внизу окна Диспетчера кнопку «Открыть службы».

В случае масштабного сбоя, например, после атаки вирусов, более рационально вернуть все службы Windows к настройкам по умолчанию. Но сделать это одним кликом не получится – такая возможность не предусмотрена. Зато ее предусмотрели разработчики сторонних утилит, например, бесплатной переносной Easy Service Optimizer.

Чтобы восстановить дефолтные настройки служб на момент инсталляции Win, отметьте их флажками в первой колонке и нажмите кнопку с ракетой.

После окончания работы программы перезагрузите компьютер.

Сделал всё, не помогло ничего

Видимо, ваш случай редкий, но сложный и связан с неполадками в аппаратной части ноутбука. Если вайфай перестал ловиться после:

обновления BIOS /UEFI;
разборки устройства, например, для чистки от пыли;
чрезвычайных происшествий – залития аппарата жидкостью, падения, удара и т. п.

А также если это событие совпало с появлением других признаков неисправности, решать проблему, скорее всего, придется в сервисе.

Самая простая причина, которую легко устранить своими силами, – это отключение модуля Wi-Fi в настройках BIOS/UEFI. Чтобы беспроводной адаптер заработал снова, откройте утилиту конфигурации BIOS/UEFI, найдите опцию «Realtek Wireless LAN», «OnBoard Wireless LAN» или «WireLess LAN support» (в англоязычной версии) и переведите ее в режим «Enabled» (включено).

Причина в точке доступа. Что делать

Выбираем рабочую частоту

Wi-Fi-роутеры, работающие по стандарту IEEE 802.11n или новее (802.11ac и 802.11ax), поддерживают 2 частотных диапазона вещания – 2,4 ГГц и 5 ГГц. Их можно включить как одновременно, так и по отдельности – только 2,4 ГГц или только 5 ГГц.

В многоквартирных домах, забитых беспроводными девайсами под самый потолок, частота 2,4 ГГц зачастую перегружена, поэтому связь через нее не слишком стабильна и быстра. Частота 5 ГГц, напротив, пока еще свободна, поэтому некоторые пользователи оставляют только ее, а 2,4 ГГц отключают.

Это разумно, если все Wi-Fi-устройства в квартире тоже работают по стандартам 802.11n – 802.11ax. Но старички, увидевшие свет в эпоху 802.11a/b/g (до 2009 года), способны подключаться только к точке доступа 2,4 ГГц. Если ноутбук, с которым возникла проблема, из таких, то сеть 5 ГГц он даже не увидит.

Для исправления ошибки откройте настройки беспроводных сетей в панели управления роутером (на TP-Link Archer C7 нужный раздел называется «Выбор рабочей частоты»), и если там отмечен диапазон «Только 5 ГГц», измените настройку на «Использовать одновременно 2,4 ГГц и 5 ГГц» или «Только 2,4 ГГц».

Находим наилучший канал

Невозможность выйти в Интернет из-за перегруженности полосы частот – радиоканала, в котором происходит общение точки доступа и сетевого устройства, также весьма характерна для диапазона 2,4 ГГц. Когда девайс пытается втиснуться в «коридор», где и так слишком тесно и шумно, это ему либо не удается, либо соединение устанавливается, а связи нет.

В настройках беспроводных сетей по умолчанию выбор канала происходит в режиме «Авто». Но это не всегда оптимальное решение. Настройка методом поочередного ручного перебора иногда позволяет найти более свободный и менее зашумленный канал.

Кстати, отслеживать в реальном времени загруженность каналов, а также ряд других параметров сети помогает бесплатная для домашних пользователей утилита inSSIDer.

На вкладке «Network» приведен список точек доступа, вещающих на той же частоте, что и ваша, их имена (SSID), используемые каналы (Channel), настройки безопасности (Security), mac-адреса и качество сигнала (Signal). Чем ровнее и целостнее линия, тем стабильнее связь.

Увеличенный масштаб графика уровня и стабильности сигнала отображается в верхней правой области окна.

Распределение нагрузки по всему частотному диапазону 2,4 ГГц, в том числе наложения и перекрытия, которые бывают причиной помех, показаны в левой нижней области.

Открываем тайну имени

Ноутбук может не видеть точку доступа из-за того, что последняя не показывает свое имя (SSID) в списке доступных подключений.

Функция сокрытия SSID призвана служить дополнительной мерой безопасности. Однако любой сколько-нибудь продвинутый «мамкин хакер» с легкостью обойдет такую защиту, а не слишком опытный владелец точки доступа раньше сломает голову, чем догадается, что его компьютер не видит Wi-Fi именно из-за этой маленькой настройки. Поэтому если нет особой необходимости, эту функцию лучше не использовать.

Управление видимостью SSID на роутере Archer C7 находится в разделах настройки беспроводного режима 2,4 ГГц и 5 ГГц. Флажок «Включить широковещание SSID» установлен по умолчанию.

Если его снять, то вместо имени точки доступа в списке доступных подключений на компьютере появится «Скрытая сеть». А чтобы к ней приконнектиться, имя (SSID) придется ввести вручную.

Можем повторить

Обитатели просторных домов и квартир нередко страдают из-за другой напасти – исчезновения сигнала Wi-Fi на расстоянии от роутера. Увеличение мощности передатчика через настройки точки доступа помогает не всегда, перетаскивание девайса с места на место – тоже.

Для решения таких проблем есть специальные устройства – Wi-Fi-повторители (репитеры). Достаточно установить один-два таких в местах угасания сигнала – и весь ваш дом покроется устойчивой и равномерной беспроводной сетью.

Соединить повторитель с роутером проще простого:

Подключите оба устройства к сети электропитания и расположите на небольшом расстоянии друг от друга.
Настройте и активируйте беспроводную сеть на роутере по инструкции к нему (если она не настроена заранее).
Нажмите и отпустите кнопку «WPS» (на некоторых моделях она обозначена «QSS» или двумя закругленными стрелками, напоминающими эмблему «инь-янь») сначала на повторителе, затем на роутере. Это законнектит их друг с другом без пароля.
Если одно или оба устройства не поддерживают WPS, подключите повторитель кабелем через LAN-порт к компьютеру, откройте админ-панель повторителя (по инструкции к нему) и укажите в разделе подключения к Wi-Fi имя и пароль сети, которую собираетесь усилить.

Нам помехи не помеха

Каменные джунгли из скученных «человейников» несут противоположную проблему – помехи. Их создают не только беспроводные устройства внутри и вне вашей квартиры, но и электрические приборы, провода, антенны, светодиодные лампы и т. д. Слабые помехи снижают стабильность связи, сильные – могут заглушить сигнал полностью.

К сожалению, радикальной защиты от всех помех разом человечество не придумало, но некоторые хитрости помогут снизить их влияние.

Расположите источник сигнала Wi-Fi в помещении, где нет мощных электроприборов. Установите его выше мест расположения устройств, которые используют беспроводную сеть. Например, над дверью в прихожей.
Для создания кабельных соединений между устройствами, к примеру, компьютером и ТВ, используйте только качественный экранированный кабель. Если в квартире много медных проводов, переведите часть устройств на подключение к сети посредством Power Line или оптоволокна.
Места, где в стенах проложены силовые линии, по возможности загородите шкафами.
Беспроводные девайсы, поддерживающие стандарт EEE 802.11n/ac/ax, подключите к точке доступа, которая работает на частоте 5 ГГц.
Маломощный роутер WiFi, особенно отработавший 3-5 лет, по возможности замените новым и более «пробивным» с поддержкой MU-MIMO.

Рекомендации – не панацея, но если переезд из «человейника» в просторный дом в ближайшем будущем не светит, они хоть немного, но помогут вам улучшить связь.

Читайте также: