Не работает управление компьютером из ad

Обновлено: 09.01.2025

Компьютер XP SP2, подключенн к домену.

Необходимо сделать так что бы при загрузке компьютера сразу был установлен удаленный доступ. Как я не пытался при загрузке клиентской машины в свойствах -> удаленные сеансы -> галочка Разрешить удаленный доступ к этому компьютеру неактивна.

В AD в пользователях и компьютерах, выбирал пользователя и в Свойствах в вкладке Удаленное управление ставлю галку - разрешить удаленное управление, результат нулевой. В групповых политиках, ни в административных шаблонах компьютера, ни в административных шаблонах ползователя, ничего такого что могло бы повлиять на удаленный доступ я не нашел.

Подскажите плз кто знает где это активировать.

см локальные политики. как по русски не знаю, а в английской это: mmc->secpol.msc->local policies->user rights assignment---> там в два пункта добавляем пользователей, имеющих права на подключение по удаленке
1. aacess this computer from the network
2. allow logon trought terminal services

Проблема не в том что бы добавить пользователей при уже существующем разрешении на доступ через удаленный доступ, проблема как включить энтот удаленный доступ.

в эти 2 пункта я уже добавил нужных пользователей, но как сделать что бы по умолчанию стояла галочка на локальном компьютере в Свойствах - > Удаленные сеансы -> Разрешить удаленный доступ к этому компьютеру

Цитата
Как я не пытался при загрузке клиентской машины в свойствах -> удаленные сеансы -> галочка Разрешить удаленный доступ к этому компьютеру неактивна.

видимо именно из-за GPO - галочка и не активна.

Цитата
1. aacess this computer from the network 2. allow logon trought terminal services

думаю - это не при чем. раз он админ ковыряющийся в АД (надеюсь находится в группе Domain Admins), то члены этой группы автоматом добавляются в группу админов на локальном компе, а та в свою очередь по умолчанию включена в локальную группу - Remote Desktop Users.

уважаемый kerubino из первых строк моего вопроса понятно что я знаю про существование удаленных сеансов, и знаю какие шаги нужно сделать что бы включить его вручную.

По умолчанию эта возможность выключена, я хочу что бы при загрузке эта возможность по умолчанию была включена, хочу сделать это автоматически средствами AD.

Если вручную поставить эту галочку то все работает.

Ser9a, всё-таки посмотрите в сторону "Службы терминалов", по умолчанию запуск стоит тип запуска "Вручную".
С помощью GPO переведите в "Авто".

Цитата
Ser9a пишет: Если вручную поставить эту галочку то все работает.

По умолчанию в Локльных политиках домена -> Службы терминалов стояло не задано, после того как сделал авто, ничего не поменялось. ни галочки ни доступа.

Цитата
хочу сделать это автоматически средствами AD.

а такой вариант - не устроит:
OU->GPO->Computer Configuration->Windows Settings->Security Settings->Registry->Add Key. ->HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\fDenyTSConnection->0
?

Цитата
Ser9a, всё-таки посмотрите в сторону "Службы терминалов", по умолчанию запуск стоит тип запуска "Вручную". С помощью GPO переведите в "Авто".

это вроде не к чему. "не определено", значит по умолчанию, а по умолчанию стоит "в ручную" (но система сама запускает данную службу).

Система может запустить её только если запускается зависящая служба.
В случае с "Службы терминалов" это “Совместимость быстрого переключения пользователей”.

Цитата
Ser9a пишет: после того как сделал авто, ничего не поменялось

После перевода в авто служба запускается при старте системы? Запускали gpupdate?

Цитата
ZOR пишет: После перевода в авто служба запускается при старте системы? Запускали gpupdate?

да и 2 раза перегружал клиентскую тачку

Цитата
kerubino пишет: а такой вариант - не устроит:OU->GPO->Computer Configuration->Windows Settings->Security Settings->Registry->Add Key. ->HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\fDenyTSConnection->0?

если заработает устроит, выполнив данные команды я добился того что у меня добавился дереве GPO в реестре объект HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\fDenyTSConnection как ему присвоить ноль непонятно. вот скрипт на vbs, который можно использьзовать с GPO:
script

GPO-> Computer Configuration-> Administrative Templates-> Windows Components ->Terminal Services->Do not allow new client connections
Disabled включает службу
Enabled отключает службу

Цитата
Ser9a пишет: HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\fDenyTSConnection как ему присвоить ноль непонятно.

Это можно сделать в GptTmpl.inf раздел [Registry Values] или в файле административных шаблонов (adm) .

Цитата
ZOR пишет: GPO-> Computer Configuration-> Administrative Templates-> Windows Components ->Terminal Services->Do not allow new client connections Disabled включает службу Enabled отключает службу

нет такой буквы в этом слове, Do not allow new client connections нет, даже похожего - Не разрешать новые клиентские подключения тоже нет.

Цитата
ZOR пишет: Это можно сделать в GptTmpl.inf раздел [Registry Values] или в файле административных шаблонов (adm) .

в файле GptTmpl.inf содержится такая вот строка
[Registry Keys] "MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\fDenyTSConnection",0,"D:PAR(A;CI;KA;;;BA)(A;CIIO;KA;;;CO)(A;CI;KA;;;SY)(A;CI;KR;;;BU)" значит параметр fDenyTSConnection имеет значение ноль так получается.

из которых следует как я понял, что если винда ХР то выполняется нижеследующие команды, как здесь присвоить для fDenyTSConnections значение 0 не совсем понятно.

Active Directory («Актив Директори», Активные директории, или сокращенно «AD») предназначены для размещения многих устройств в единой сети. Это не одна, а несколько служб, которые позволяют хранить и управлять данными, оборудованием, находящимися в одной локальной сети. Одной из категорий, которая входит в AD, являются доменные службы.

Значит, что выдает ошибку на компьютере только в случае с сетевым принтером, а полное уведомление звучи так: «Доменные службы Active Directory сейчас недоступны».

Службы разработаны специально для операционной системы Windows. Следовательно, ошибка возникает на всех версиях Windows: 7, 8, 8.1, 10. Но чаще пользователи обращаются именно с десятой версией «окон».

Проверка сети и подключения

Самым банальной причиной, если не работает принтер и недоступна служба «Активный каталог» является обрыв связи между компьютером или ноутбуком и печатающим устройством. Убедитесь, что принтер подключен к компьютеру соединительным шнуром (как правило, USB) и аппарат включен в розетку.

О том, что питание подается на технику и принтер находится в режиме полной готовности, свидетельствует свечение индикатора на корпусе. Чаще всего индикатор находится прямо на кнопке включения и горит зеленым цветом.

Свечение должно быть ярким, а не тусклым. Приглушенный свет означает, что аппарат находится в спящем режиме.

Если все равно принтер не печатает и пишет ошибку, следующим шагом следует проверить параметры сети.

На главном компе откройте окно «Система», для этого откройте «Мой компьютер» (или «Этот компьютер», если Windows 10) и через контекстное меню пустой области перейдите в свойства;

Также проверьте, чтобы на главном ПК был разрешен доступ.

Возникнуть проблема со службами активной директории может, если сетевому принтеру было назначено новое имя. В таком случае на компьютерах-клиентах необходимо будет добавить принтер в Windows заново.

слева снизу в проводнике доберитесь до раздела «Сеть»;
выберите главный сетевой компьютер, справа в рабочей области окна отобразятся доступные к установке принтеры и другое оборудование, к которому предоставлен доступ;
кликните по нужному принтеру правой кнопкой мышки и выберите пункт «Подключить». Дождитесь завершения установки, соглашаясь со всеми необходимыми мерами (например, копирование файлов драйверов).

Смена учетной записи

Чтобы получилось запустить печать или управлять принтером, необходимы соответствующие разрешения. Максимальные возможности всегда предоставляются учетной записи администратора. А вот аккаунт обычного пользователя может иметь запрет на выполнение определенных действий.

Поэтому выхода из ситуации два:

войти в Windows в качестве администратора;
на главном устройстве выставить разрешения для одной конкретной, нескольких или всех групп пользователей.

Последнее делается через свойства принтера. Перейдите в раздел «Устройства и принтеры» (нажатие «Win+R» и команда «control printers»).

Откройте контекстное меню неработающего принтера через правый клик мыши и откройте свойства.

На вкладке «Безопасность» снимите запреты на печать, если таковые присутствуют, и поставьте разрешение для «Все».

Выбор принтера главным

Установите принтер по умолчанию через тот же раздел со списком работающего в паре с компьютером оборудования. Нажмите ПКМ по значку принтера и кликните «Использовать по умолчанию». Возле принтера должна появиться галочка.

Запуск необходимых служб

Для обеспечения печатающей функции в Windows предусмотрена служба «Диспетчер печати». Служба должна запускаться автоматически с загрузкой Windows и быть активной в текущий период. Иначе при попытке распечатывания ничего не произойдет.

Когда печать производится по сети, в работе задействует еще как минимум три службы:

«Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа»;
«Диспетчер локальных устройств»;
«Диспетчер локальных сеансов».

Нужно перейти в оснастку «Службы» и проверить статус работы перечисленных служб. Запустите окно «Выполнить» (Win+R) и воспользуйтесь командой «services.msc».

Открыть «Службы» можно через меню «Пуск», перейдите в директорию «Средства администрирования Windows» и выберите внутри каталога необходимый инструмент.

Отсортируйте список служб так, чтобы вверху по алфавиту располагались службы на русском языке. Делается сортировка кликом по названию столбца «Имя». Отыщите в перечне все необходимые службы, напротив каждый в столбце «Состояние» должно быть значение «Работает» (Windows 7) или «Выполняется» (Windows 10).

Если где-то статус будет отсутствовать, или напишет «Остановлено», требуется вручную активировать службу. Активация делается через свойства службы. Здесь же выберите тип запуска «Автоматически» и кликните по кнопке «Запустить».

После, желательно выполнить перезагрузку компьютера.

Автоматическая диагностика неполадок

В каждом выпуске Windows есть штатный инструмент, позволяющий в автоматическом режиме просканировать систему, отдельные категории проблем, на наличие неполадок. Называется инструмент «Устранение неполадок».

В Windows 7 нажмите на «Пуск» и перейдите в «Панель управления».

Далее по пути, как показано на изображениях ниже, перейдите в «сетевой центр». Снизу выберите средство для исправления неполадок.

Перед началом обнаружения инструмент предложит выбрать компонент, который подключен к сети и имеет проблемы. Выберите принтер и продолжите сканирование, нажав на «Далее».

В Windows 10 кликните по значку «Пуск» и откройте «Параметры» (иконка шестеренки слева).

Найдите и перейдите в «Сеть и интернет».

Справа кликните на «Средство устранение сетевых неполадок».

Далее выберите проблемную составляющую (в нашем случае принтер). Дождитесь завершения обнаружения и устранения проблемы, если поиск окажется результативным.

Настройка WINS

Если в Windows 7 или 10 недоступны доменные службы Active Directory, возможно, причина кроется в сбое службы интернет-имен WINS, или были изменены стандартные параметры.

Через центр сетей перейдите в список сетевых адаптеров, кликнув по ссылке «Изменение параметров адаптера» слева окна.

Отыщите задействованный адаптер и попадите в его свойства.

Одинарным нажатием левой клавиши мышки выделите компонент «TCP/IPv4» и снизу нажмите на «Свойства».

На вкладке «Общее» снизу откройте раздел «Дополнительно». Переключитесь на вкладку «WINS» и, если нужно, установите отметку на пункт «По умолчанию».

Сохраните внесенные изменения, кликнув по «OK» в текущем окне и во всех ранее открытых.

Редактирование реестра

Можно попытаться включить Active Directory через внесение правок в реестр Windows. Но перед редактированием рекомендуется создать актуальную точку восстановления, чтобы потом в случае ошибок можно было вернуться до полностью рабочей системы.

Теперь можно не беспокоиться, что какие-то неправильные действия повлияют на будущую работу Windows.

Можно приступить к правке реестра. Для этого лучше запустить компьютер в безопасном режиме. Перезагрузите Windows 7, в начале загрузки системы начните нажимать клавишу «F8». Появится возможность выбора режима загрузки, где и следует выбрать «безопасный» вариант.

На Windows 10 нужно зажать «Shift» и перезагрузиться. Система запустится с синими экраном, где следует выбрать сначала «Поиск и устранение несправностей», затем «Дополнительные параметры». Среди всех пунктов нужен четвертый, нажмите на клавиатуре клавишу «4».

Перед внесением правок рекомендуется полностью удалить принтер с системы, а после редактирования добавить устройство в «Виндовс» заново.

Запустите редактор реестра через выполнение системной команды «regedit».

Или откройте редактор через пуск в папке с инструментами администрирования.

Раскройте дерево директорий, начиная от каталога «HKEY_CURRENT_USER», до «Printers». Внутри должна быть папка «Settings» с подпапкой «Wizard».

Если последние две директории отсутствуют, потребуется создать папки вручную. Поставьте выделение на каталог «Printers», воспользуйтесь контекстным меню и создайте нужные разделы.

Внутри раздела «Wizard» создаете несколько параметров. В правой части окна жмете ПКМ, выбираете «Создать», далее «Параметр DWORD (32 бита)».

Таким образом создаете 5 параметров с названиями:

Auto Install;
Local Type;
Set As Default;
Shared;
Use Existing.

По умолчанию все параметры будут иметь нулевое значение, но первым четырем нужно задать значение «1». Вызываете меню каждого параметра по очереди и меняете значение на единицу.

Последним шагом создаете строковый параметр «Driver Name» без значения.

В результате должна получиться ситуация, как на следующем изображении.

Выполните перезагрузку компа и протестируйте принтер.

Сканирование на вирусы

Рекомендуется сделать сканирование Windows для выявления опасных программ и вирусов. Можете воспользоваться стандартным системным антивирусом. Но для полноценного обнаружения и лечение лучше воспользоваться полноценными антивирусными пакетами. Если покупать софт нет желания, можно быстро просканировать компьютер бесплатными утилитами:

Web CureIT;
Kaspersky Virus Removal Tool.

По возможности не стоит удалять зараженные файлы, так как без них может нарушиться функционирование системы.

После применения антивируса проверьте целостность файлов Windows встроенным функционалом. Запустите командную строку (Windows+R и команда «cmd») и начните сканирование командой «sfc /scannow».

Переустановка принтера и драйверов

Кардинальным и в большинстве случаев эффективным способом решения проблем с принтерами является полное удаление устройства с системы. Причем удалять нужно не только принтер, но и все файлы, которые связаны с ним – драйверы, программное обеспечение и даже записи в реестре.

Затем выполняется подключение сетевого принтера, предварительно расшарив аппарат в сети.

Обновление «офиса» и Windows

Всегда рекомендуется обновлять любые программы до актуальной версии, не говоря уже о системе. В последнем случае длительное отсутствие обновлений может привести к нестабильности работы Windows, возникновению разных проблем, конфликтов с оборудованием и установленными программами.

На «семерке» выполнить поиск, загрузку и установку обновлений можно в меню управления системой, а именно по пути «Система и безопасность»-«Центр обновления».

В Win 10 нужно зайти в «Параметры», открыть категорию «Обновление и безопасность».

Воспользуйтесь кнопкой «Проверить наличие обновлений».

Microsoft Office – самый популярный офисный пакет, если говорить про работу с текстовыми документами. Имеется ввиду одна из программ пакета – «Ворд». Обновить MS Office можно из любой программы, будь то Word или Excel.

Запустите любую программу и воспользуйтесь функцией обновлений в одном из разделов меню «Файл». В зависимости от выпуска «офиса» обновления доступны в подменю «Справка» или «Учетная запись».

Word 2007 Word 2019

Желательно для Windows настроить параметры обновлений, чтобы установка происходила автоматически по мере выхода новых версий.

Системным администраторам важно знать, как включить оснастку Active Directory на ПК, работающем в Windows 10. Эта программа помогает защитить данные, управлять ими и контролировать функционирование объектов в своей сети. Для активации оснастки нужно скачать на ПК инструмент RSAT. Установить эту программу удастся только на компьютер, работающий на базе Professional или Enterprise Win 10.

Что такое Active Directory в Windows 10 и для чего это нужно

Компания «Майкрософт» разработала новую программу, позволяющую объединить все объекты сети (компьютеры, роутеры, принтеры, профили пользователей, серверы) в единую систему. Называется это хранилище — Active Directory или Активный каталог (сокращенно AD).

Для реализации этой программы нужен специальный сервер, вернее, контроллер домена. В нем будет храниться вся информация. Через него выполняется аутентификация (через протокол Kerberos) пользователей и различных устройств в сети. Контроллер домена будет мониторить доступ к объектам своей сети, то есть разрешать запрашиваемое действие или, наоборот, блокировать его.

Использование Active Directory имеет ряд преимуществ. Эта программа обеспечивает безопасную работу, упрощает взаимодействие различных объектов одной сети. С помощью AD можно ограничить ряд функций для определенных пользователей. Данные, хранящиеся на таком сервере, защищены от внешнего доступа. Службы AD обеспечивают удобный обмен файлами (на основе технологии DFS), объединяют все объекты в одну систему (поддерживается стандарт LDAP). Возможна интеграция с Windows Server через протокол RADIUS.

Программу Active Directory можно использовать на базе профессиональной редакции Win10. Существует специальный инструмент управления доменами (оснастка ADUC), позволяющий адаптировать AD к своей ОС. Этот адаптер позволяет контролировать и управлять объектами сети. Прежде чем использовать ADUC, рекомендуется установить сервис RSAT, включающий Командную строчку, Power Shell, а также средства удаленного администрирования сервера.

Важно! Active Directory выступает в роли каталога, хранилища информации о пользователях и инфраструктуре сети. Реализация этого проекта осуществляется через контроллер домена. Это сервер контролирует доступ (разрешает или блокирует запросы) к объектам своей сети. AD рекомендуется использовать для больших компаний.

Где скачать и как установить

Вначале нужно выполнить установку RSAT на свой ПК. По умолчанию этот инструмент в Win 10 отсутствует. С помощью RSAT удастся дистанционно управлять объектами сети с использованием Диспетчера серверов. Этот сервис нельзя загрузить на ноутбук, работающий на основе Домашней или Стандартной версии. RSAT разрешается скачивать на мощные ПК, имеющие Профессиональную или Корпоративную редакцию Win 10.

Как самостоятельно скачать RSAT:

найти «Remote Server Administration Tools» (для конкретной редакции Win 10);
выбрать пакет, соответствующий конкретной разрядности (х64 или х86);

нажать на Download;
добавить RSAT на свой ПК;
в ходе установки активировать инсталляцию сопутствующих обновлений;
в конце перезапустить ПК.

Завершив скачивание RSAT, рекомендуется выполнить активацию этого средства на своем ПК:

вызвать Control Panel;
отыскать подпункт «Programs and Features»;

появится окошко «Win Feature»;
отыскать «Remote Server Administration Tools»;
раскрыть ветку;
найти «Role Administration Tools»;
пометить птичкой «AD DS and AD LDS Tools» и другие строчки в этой ветке (должны быть активными по умолчанию);
выделить «AD DS Tools» и нажать на «ОК».

Установку ADUC удастся выполнить из «Командной строчки с помощью таких команд:

«Dism / online / enable-feature / featurename:RSAT Client-Roles-AD»;
«Dism / online / enable-feature / featurename:RSAT Client-Roles-AD-DS»;
«Dism / online / enable-feature / featurename:RSAT Client-Roles-AD-DS-SnapIns».

Важно! После скачивания инструментов нужно вызвать Панель управления и зайти в подпункт «Administrative Tools». Там должна появиться новая опция под названием «Active Directory Users and Computers». После появления этого инструмента разрешается подсоединиться к контроллеру. Выполнить это действие пользователь сможет самостоятельно.

Подключение консоли ADUC к домену из рабочей группы

Как подсоединиться к контроллеру со своего ПК:

выполнить команду запуска оснастки от имени другого пользователя;
ввести: «runas / netonly / user:winitpro \ aaivanov mmc»;

появится окошко «MMC»;
открыть в окошке «File»;
выбрать «Add / Remove Snap In»;
откроется окошко «Add or Remove Snap In»;
в левом списке «Snap in» этого окошка отыскать «Active Directory Users and Computers»;
перенести найденный инструмент в правый список «Console Root»;

после перенесения кликнуть по «Active Directory Users and Computers»;
появится всплывающее меню;
выбрать «Change domain»;

указать название своего домена;
подключить ADUC к доменному контроллеру.

Основные понятия, встречающиеся в ходе работы

В процессе активации инструментов встречаются такие термины:

forests (леса) — элементы структуры AD, содержащие домены;
DNS — доменное имя, разрешенное в AD;
сервер — компьютер (выполняющий определенные функции в домене);
Domain Controller — контроллер домена (сервер, внутри которого находится хранилище Data Store — каталог, к которому поступают запросы от пользователей);
домен — элемент AD, включающий объекты (ПК, принтеры, профили пользователей) сети.

Возможные проблемы

В процессе активации AD и RSAT может возникнуть ряд трудностей, например, заранее не активирована опция запуска программ от имени иного пользователя. К тому же надо помнить, что средство удаленного управления невозможно установить на ПК, работающем на Домашней или Стандартной версии Win 10. Инструмент RSAT удастся добавить только в Корпоративную или Профессиональную ОС.

Находится это средство на сайте «Майкрософт». Разработчики предлагают программы для конкретной версии Win 10. Если тип редакции не указан, нужно использовать RTM (полный выпуск ОС Виндовс) для скачивания RSAT.

Для того чтобы загрузить дополнительные компоненты для работы на удаленном сервере, не нужно искать специальное ПО. Выполнить это действие удастся с помощью Мастера Add Features Wizard. Рекомендуется заранее добавить дублер контроллера домена для предупреждения возможных сбоев в работе.

Основные принципы работы

Инструмент Active Directory является главным узлом инфраструктуры, выполняющим управление объектами в сети и контролирующим доступ к ним. В случае отказа AD все устройства и серверы будут недоступны. Обезопасить систему от подобной проблемы можно с помощью одного или нескольких дублирующих контроллеров доменов.

В этой статье мы рассмотрим все возможные причины и их самостоятельное решение в домашних условиях. Даже если Вы неопытный пользователь, то все равно будете знать, что делать в сложившейся ситуации. Внимание будует уделено нужным настройкам сети, принтера, безопасности, перечню обязательных служб, переустановке программного обеспечения печатающего устройства, обновлению офисного пакета и ОС.

1 Проверка сети
2 Смена учетной записи
3 Установка принтера главным
4 Запуск службы «Диспетчер печати» и других
5 Использование встроенных средств Windows
6 Правильная настройка WINS
7 Редактирование реестра системы
8 Проверка компьютера на вирусы
9 Переустановка принтера и драйверов
10 Обновление офисного пакета и операционной системы

Проверка сети

Самое простое, что могло случиться, это обычный обрыв связи компьютера или ноутбука с используемым принтером. Первым делом стоит проверить наличие питания в обоих устройств. Если с ПК понятно в этом вопросе, то для печатающего устройства должны гореть лампочки готовности. В большинстве случаев это индикатор зеленого цвета на корпусе. Обратите внимание на экран, если аппарат им оборудован, чтобы на нем не было ошибок.

Дальше стоит перейти непосредственно к проверке самой сети. Если подключение произведено в сетевую розетку через патч-корд, то попробуйте заменить последний, а также воспользоваться другой точкой входа в сеть. При использовании Wi-Hi соединения, возможны обрывы связи. Попробуйте подключиться к сети со своего смартфона и что-то скачать на телефон. Обратите внимание на скорость, она должна быть высокой, а скачивание проходить без обрывов.

Еще можно попробовать перезагрузить всю сеть выключением модема или роутера на несколько минут и перезагрузкой самого ПК и печатающего устройства.

Вспомните, не меняли ли Вы в последнее время сетевые имена компьютера или самого принтера. Если это было, то исправьте название на всех клиентах. Возможно меняли название рабочей сети или запретили сетевое обнаружение. Сейчас нужно сверить: имя ПК (назовем его главным), к которому подключен принтер, с именем на клиентах (те ПК, с которых используется устройство печати), рабочей группы и перепроверить сетевые настройки.

Смена сетевого имени самого принтера тоже может привести к ошибке. В такой случае необходимо заново к нему подключиться.

Смена учетной записи

Если Вы работаете под учетной записью обычного пользователя, то права на использования принтера могли быть урезаны системным администратором и из-за этого службы Active Directory могут не работать на ПК. Попробуйте зайти в операционную систему под логином админа или перепроверьте на главном ПК наличие разрешений для Вашего типа «учетки».

Зайдите в «Панель управления», а оттуда в раздел с принтерами.
Выберите свойства, как указано на рисунке ниже.
Перейдите на вкладку «Безопасность».
Предоставьте доступ всем пользователям.

Установка принтера главным

Убедитесь, что нужный принтер установлен основным по умолчанию. На компьютере, с которого не печатает, зайдите в раздел «Принтеры» через панель управления. Найдите нужный аппарат, выделите его, нажмите по нему правой клавишей мыши и в меню отметьте пункт «Использовать по умолчанию». Теперь все задания печати будут автоматически отправляться именно на него.

Запуск службы «Диспетчер печати» и других

Чтобы работала печать в операционной системе семейства Windows 7, 8 или 10, обязательно должна быть запущена минимум одна служба. Речь идет о «Диспетчере печати». В случае с сетевым принтером также стоит обратить внимание на работу «Диспетчера автоматических подключений удаленного доступа», «Диспетчера локальных устройств», «Диспетчера локальных сеансов».

Чтобы перепроверить, а при необходимости запустить, нужно выполнить несколько несложных действий.

Одновременно нажмите на клавиатуре клавиши Windows+R. В открывшемся окне введите команду «services.msc» и нажмите кнопку «OK».
В списке найдите службы, которые были перечислены выше. Все они должны быть в состоянии «Работает».
Если это не так, то запустите их, используя контекстное меню или кнопки на панели вверху справа.
Также можно произвести перезапуск каждой службы.

Использование встроенных средств Windows

Через панель управления в соответствующем разделе откройте «Центр управления сетями и общим доступом».
Внизу найдите ярлык «Устранение неполадок» и нажмите его.
Ниже в конце списка кликните на иконку «Принтер».
Начнется процесс поиска проблем.
Если используется несколько устройств печати, то утилита предложит выбрать проблемный.
Дальше следуйте указаниям программы.

Правильная настройка WINS

WINS — это компонент операционной системы, который помогает сопоставлять цифровые IP адреса с буквенными названиями сетевых имен. Если он не работает или работает неправильно, то возможны проблемы в виде недоступности доменных служб. Для установки правильных настроек следуйте такой инструкции:

Перейдите в центр управления сетями, где справа есть ссылка на изменение параметров адаптера.
Отметьте активное локальное подключение и зайдите в его свойства.
Теперь перейдите в свойства протокола интернета TCP/IP версии 4.
Внизу нажмите кнопку «Дополнительно».
Зайдите на вкладку WINS и проверьте, чтобы были выбраны настройки по умолчанию для параметров NetBios.

Редактирование реестра системы

Еще один отличный способ решения проблемы, когда Служба Active Directory недоступна, это внесение некоторых изменений в реестр системы.

Перед редактированием реестра можно попробовать удалить принтер, а после инсталлировать его заново. Такой вариант действий будет более правильный и логичный.

Проверка компьютера на вирусы

Нередко причиной проблем с печатающей техникой становятся вирусы или вредоносные программы. Даже при наличии штатного антивируса они могли заразить файлы системы вредным кодом. Необходимо как можно быстрее проверить свой компьютер на наличие заражения.

Обновите до последней версии свой антивирус и его базы. При отсутствии установленного программного обеспечения можно воспользоваться одноразовыми утилитами для поиска и лечения. Например, компания «Doctor Web» предлагает решение в виде «CureIT», а компания «Касперский» — «Kaspersky Virus Removal Tool». Аналоги есть у всех больших «soft» фирм. Главное их достоинство доступность и бесплатное распространение.

Проверку стоит проводить загрузив ПК в безопасном режиме. Активировать его можно, если при начале загрузки нажать на клавиатуре клавишу F8 и выбрать нужный пункт в меню, которое станет после этого доступным.

После окончания процедуры чистки рекомендуется проверить целостность системных файлов операционной системы. Сделать это поможет штатная утилита Windows «SFC». Запустить ее нужно с командной строки с ключом «/scannow».

Переустановка принтера и драйверов

Одним из кардинальных решений является полная переустановка устройства. В такой случае будет необходимо полностью удалить старый драйвер из системы. Почистить информацию о нем с реестра, а остатки файлов с дисков. Сам принтер удаляйте из соответствующего раздела в панели управления. В некоторых случаях на период выполнения всех действий понадобится остановка службы очереди печати.

Полное удаление старого драйвера принтера
Подробная инструкция действий пользователя для Windows 7, 8, 10. Все способы быстро выполнить процедуру. Как правильно скачать драйвер
Все, что нужно знать пользователю. Правильная установка сетевого устройства печати
Описание всех вариантов подключения к главному ПК и настройке печати с других компьютеров.

Обновление офисного пакета и операционной системы

Обновления программ для печати, таких как «Ворд» и «Ексель» не будет лишним в нашей ситуации. А установка последних обновлений для ОС должна стать привычным делом пользователя. Но ее можно настроить и на автоматическую работу. Как показывает практика, отсутствие критических пакетов обновлений часто бывает причиной недоступности службы «Актив Директори».

Для обновления «Microsoft Office» откройте документ Word или Excel. Перейдите в меню «Файл» и в конце найдите ярлык «Спавка», а потом нажмите на «Проверить наличие обновлений». Следуйте инструкциям мастера установки.
Для настройки обновлений самой «Виндовс» в панели управления найдите раздел «Центр обновлений». Зайдите туда и выполните поиск новых пакетов. При наличии таких произведите их инсталляцию.

Читайте также: