Не работает кнопка на ноутбуке самсунг

Обновлено: 09.01.2025

Иногда пользователи сталкиваются с такой проблемой, что у них не работает часть клавиатуры на ноутбуке. В принципе, бывает, что не работает сразу вся клавиатура, но тогда, скорее всего, ее просто нужно заменить. А вот если перестает функционировать лишь часть кнопок, все несколько сложнее.

Мы рассмотрим все, что только можно сделать в этом случае самостоятельно, без привлечения специалистов.

Все приведенные дальше действия важно выполнять в том порядке, в котором мы будем говорить о них.

Простые способы решения проблемы

Не всегда для того чтобы восстановить работоспособность части клавиатуры, необходимо делать что-то сложное. Нередко проблема решается достаточно просто. Поэтому с самого начала сделайте вот что:

1.Попробуйте нажать на клавиши Fn и Num Lock. Вполне возможно, что нажатие одной из них заблокировало некоторые кнопки на клавиатуре.

2. Зажмите Fn и нажмите Num Lock, после чего отпустите обе кнопки. В некоторых случаях такой простой способ позволяет запустить полноценную работу клавиатуры.

3. Возьмите кисточку и пройдитесь ею по всем кнопкам. Вполне возможно, под одной из кнопок накопилась какая-то пыль. Если возможно, возьмите также пылесос. В интернете можно найти специальные пылесосы для клавиатуры небольшого размера.

Пылесос для клавиатуры

4. Перезагрузите компьютер. В некоторых случаях в системе может быть какой-то незначительный баг, который не дает работать определенным кнопкам.

Исправляем программный сбой

1. Загрузиться из-под безопасного режима без драйверов. Для этого перезагрузите компьютер и сразу же начните нажимать кнопку F8. Среди вариантов загрузки выберете «Безопасный режим».

Примечание: В зависимости от конфигурации системы кнопка для выбора режима загрузки может отличаться. Поэтому попробуйте использовать все кнопки от F1 до F12, если нажатие F8 не поможет. В результате должно появиться примерно такое окно, как показано на рисунке 2.

Варианты выбора режима загрузки системы

2. Попробуйте создать какой-то документ и воспользоваться всеми кнопками с клавиатуры. Проверять нужно не только те кнопки, которые раньше отказывались работать, но и все остальные! Если дело действительно в программном сбое, набор неработающих клавиш может меняться при каждом новом запуске.

Так вот, если все кнопки работают хорошо, значит, проблема действительно в операционной системе. Наиболее вероятное решение проблемы кроется в обновлении драйверов. Лучше всего сделать это стандартным способом:

• откройте меню «Пуск» (Windows), затем «Панель управления», найдите там «Диспетчер устройств»;

Диспетчер устройств в панели управления

• откройте пункт «Клавиатуры»;
• обычно там лишь одна клавиатура, нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберете пункт «Обновить драйверы…» (если там несколько клавиатур, что очень маловероятно, сделайте то же самое со всеми);
• выберете пункт «Автоматический поиск…»;
• дождитесь, пока драйверы будут найдены в интернете, их установка произойдет в автоматическом режиме.

Обновление драйверов стандартным способом Windows

А также можно скачать и установить программу DriverPack Solution. Она позволяет сканировать весь компьютер на наличие последних доступных драйверов. Если у клавиатуры будут неправильные (грубо говоря «поломанные») или неактуальные драйвера, вы легко сможете их обносить. Использование этой программы выглядит следующим образом:

• скачайте программу (вот ссылка);
• установите ее и запустите;
• произойдет автоматическое сканирование, после которого просто нажмите на кнопку «Обновить все».

Окно DriverPack Solution

Просканируйте систему своим антивирусом и удалите все обнаруженные вирусы. А также для этого можно воспользоваться специальными утилитами, такими как Kaspersky Virus Removal Tool или Malwarebytes Anti-Malware Free.

Если обновление и сканирование драйверов не помогает, попробуйте откатить систему до того момента, когда все работало хорошо.

Для этого нужно сделать вот что:

• открыть меню «Пуск», затем «Все программы», «Стандартные»;
• после этого зайти в раздел «Служебные» и нажать на пункт «Восстановление системы»;

Пункт «Восстановление системы» в меню «Пуск»

• в открывшемся окне нажмите «Далее»;
• дальше выберете желаемую точку восстановления, а они здесь отсортированы по датам и времени (выбирать нужно ту, которая наиболее точно соответствует времени, когда все было хорошо);

Выбор точки восстановления для отката системы

В принципе, переустановить драйвера и откатить систему можно и в тех случаях, когда в безопасном режиме клавиатура тоже работает неправильно. Но в таком случае вероятность того, что это поможет, очень мала. Скорее всего, проблема уже механическая, а не программная и решать ее нужно физическим вмешательством в устройство компьютера.

Исправляем физический сбой

В этом случае придется разбирать клавиатуру и поэтапно смотреть, что же там могло выйти из строя. Для этого выполните следующие действия (очень важно придерживаться именно такого порядка, в котором все действия будут перечисляться дальше):

1. Выключите ноутбук и выньте из него батарею.

2. Возьмите плоскую отвертку и аккуратно отодвиньте все защелки пластины, на которой держится клавиатура. Если вы не видите на своем ноутбуке никаких защелок, следует взять в руки инструкцию и прочитать, что там пишется об устройстве клавиатуры и о том, как она извлекается. В любом случае, какие-то механизмы крепления присутствовать должны.

Процесс вскрытия защелок пластины клавиатуры

Пластина клавиатуры крепится к самому ноутбуку с помощью шлейфа. Вы сразу же его увидите.

3. Так вот, если на нем будут явные повреждения, шлейф нужно просто вынуть и заменить новым. Для этого возьмите старый шлейф, пойдите в ближайший магазин электроники и купите такой же.

4. Если шлейф не поврежден, его все равно необходимо снять. Шлейф при этом брать за проводники нельзя ни в коем случае! Браться можно только за те пластиковые части, которыми он крепится к другим частям ноутбука. Для наглядности на рисунке 10 показаны те части, за которые можно браться и те, за которые браться нельзя. Правда, в клавиатурах обычно используются несколько другие шлейфы.

5. Там же, под пластиной клавиатуры вы сможете найти микроконтроллер. Его необходимо просушить и попытаться вытянуть пыль с помощью пылесоса.

Объяснить, как найти этот самый микроконтроллер, достаточно сложно. Если сказать просто — это именно то устройство, к которому крепится шлейф. На всякий случай при снятии клавиатуры пройдитесь по всем контроллерам, которые увидите. Самостоятельно без особых знаний больше ничего сделать не получится. Опять же, если на микроконтроллере вы увидите явные повреждения, лучше заменить его.

Ноутбук со снятой клавиатурой

6. Если со шлейфом все хорошо, придется отсоединять клавиши и чистить их. Обычно кнопку можно изъять стандартным способом – поддеть той же плоской отверткой. Начните с проблемных кнопок. Если увидите под ними повреждения, замените элементы, которыми кнопка крепится к ноутбуку.

А если все хорошо, уберите все кнопки. Дальше следует вытянуть пылесосом всю пыль и протереть всю видимую поверхность ваткой со спиртом.

Процесс изъятия кнопок из клавиатуры

7. Попробуйте снова воспользоваться клавиатурой.

Если проблема не исчезла, уберите все кнопки и снимите алюминиевую пластину, которая находится под ними. Обычно у нее тоже есть специальные крепления, которые снимаются довольно легко. А вот под ней скрыта полиэтиленовая плата с нарисованными дорожками.

Осмотрите и ее на предмет явных повреждений – если есть, существует два варианта: нарисовать новые дорожки или купить новую плату. В любом случае, пройдитесь по плате пылесосом.

Чтобы проверить целостность дорожек, воспользуйтесь тестером.

Проверка целостности дорожек на плате клавиатуры тестером

Чтобы нарисовать дорожки, воспользуйтесь набором для ремонта нитей обогрева задних стекол автомобиля (так и называется).

Если ничего не помогает, лучше всего сдать компьютер в ремонт.

На видео ниже наглядно показан процесс разборки клавиатуры ноутбука.

Клавиатура ноутбука является одним из важнейших элементов компьютера, на ней расположены различные клавиши, при помощи которых можно вызвать те или иные меню настроек. А также включение и отключение различных функций, одной из таких является кнопка Fn (функция). При помощи данной клавиши в сочетании с какой-либо другой можно уменьшить яркость экрана, понизить или повысить звук на ноутбуке, включить Wi-Fi. На многих популярных моделях ноутбуков данная кнопка по умолчанию отключена. Из данного материала вы узнаете, как включить fn на ноутбуке Samsung, а также по каким причинам, помимо физической неисправности, данная клавиша может не работать.

Кнопка fn на ноутбуке Samsung не работает

На некоторых моделях лэптопов Samsung нет доступа к тонким настройкам своего персонального компьютера посредством работы в операционной системе. Осуществить их можно лишь при помощи нажатия "горячих" клавиш на клавиатуре. В случае, если не работает fn на ноутбуке Samsung, вы попадете в весьма затруднительное положение. Подобное явление можно редко встретить, ведь далеко не всеми разработчиками персональных компьютеров на клавиатуру выносятся важнейшие системные клавиши. Делается это для того, чтобы защитить пользователя от проблем, связанных с функционированием ПК при физическом воздействии воды на клавиатуру.

В данном материале будет подробно рассмотрено, что делать, если кнопка fn на ноутбуке Samsung не работает. Также разберемся, как включать и отключать данную клавишу при исправной работе клавиатуры. И выясним, по каким причинам кнопка fn не работает на вашем ноутбуке.

Причины, по которым клавиша fn не работает

Одной из самых распространенных проблем, связанных с нарушением работы кнопки fn, является физическая неисправность из-за контакта воды с клавиатурой. При попадании жидкости на устройство ввода текста создается окисная пленка на дорожках платы с дальнейшим нарушением одной из матриц. В следствии этого ток по ним не протекает, и кнопка fn на ноутбуке Samsung не работает. Нередко выходит из строя дорожка, на которой расположена клавиша функции компьютера, так как она связанна с многими кнопками клавиатуры.

Другой причиной является то, что клавиша fn отключена по умолчанию, и для того, чтобы ее запустить, пользователю требуется нажать комбинацию кнопок, чаще всего это Fn + NumLock. К данной причине можно также отнести деактивированный режим системной клавиши в среде БИОС.

Третьей и последней причиной может стать загрязненная клавиатура. При попадании мусора под клавиши может возникнуть блокировка их нажатия. Происходит это потому, что прорезиненная насадка на кнопке не вдавливается во внутрь и не контактирует с платой устройства.

Это одни из самых распространенных причин, по которым кнопка fn на ноутбуке Samsung не работает.

Как включить клавишу Fn на лэптопе Samsung

Прежде всего следует отметить, что причины, по которым клавиша не работает, могут быть разными. Основные были описаны выше. Перед попыткой включить Fn, вам следует понять, какая проблема конкретно у вас. Если вода не контактировала с клавиатурой, поочередно пробуйте приведенные ниже инструкции по ее включению.

Начнем с самого основного, а именно включения клавиши "Фн" в среде БИОС. Данное руководство имеет абстрактный характер, так как на всех ноутбуках разные версии и производители системы ввода и вывода. Но общие параметры останутся такими же. При помощи данной инструкции можно как отключить fn на ноутбуке Samsung, так и включить:

1. Перезапустите компьютер.
2. Зайдите в среду БИОС.
3. Перейдите во меню Advanced.
4. Затем перейдите по вкладке System Configuration.
5. После в пункте Action Keys Mode необходимо поставить значение Enabled.
6. Нажмите клавишу F10 и подтвердите свои действия нажатием кнопки Enter.
7. Перезапустите компьютер.

Если вышеприведенное руководство не помогло, следует попробовать следующий способ нажатия комбинаций клавиш. Это могут быть Fn+NumLock, а также Fn+Esc, на некоторых моделях есть кнопка FnLock. А также попробуйте переустановить драйвер для клавиатуры.

В случае, если не один из рассмотренных способов включения клавиши вам не помог, стоит прибегнуть к стороннему программному обеспечению.

Для того чтобы воспользоваться приведенным ниже методом, необходимо скачать с официального сайта Samsung программу Samsung Control Center и установить ее на свой ПК:

1. Зайдите на официальный сайт "Самсунг".
2. Перейдите в раздел "Поддержка".
3. В после поиска продукта введите название модели вашего ноутбука.
4. Перейдите из поисковой выдачи по одноименной с вашей моделью ноутбука ссылке.
5. После зайти во вкладку "Программы" и из списка выбрать Samsung Control Center.
6. Скачиваем и устанавливаем программу.
7. Перезапускаем ПК.

Заключение

В данной статье мы подробно рассмотрели возможные причины выхода из строя клавиатуры на лэптопах "Самсунг", а также причины, по которым кнопка fn на ноутбуке Samsung не работает. А также выяснили, как ее включить и выключить различными способами. Если причина неисправности носит физический характер, следует обратиться в сервисный центр.

Причин, по которым не работают кнопки на ноутбуке, может быть много. Все неисправности относятся либо к аппаратной части либо к программной. Разберем самые распространенные причины отказа клавиатуры. Разберем, как себя вести в ситуации, когда на ноутбук проливается жидкость.

Не работают кнопки на ноутбуке — ищем причины причины

Решение проблемы всегда начинается с поиска причины ее возникновения. Причина может быть аппаратного типа, когда клавиатура была повреждена физически и программного типа, когда причиной отказа кнопок является ошибка где-то в виртуальной среде.

Нужно совершить небольшую диагностику, чтобы приблизительно понять что случилось. Для этого, нужно проверить какие клавиши не работают.

• Не отвечают все клавиши;
• Залипает часть клавиш;
• Не работают лишь некоторые кнопки;
• Не отвечает блок цифра справа;
• Все полностью не работает, включая индикаторы.

Такая пусть и простая на первый взгляд диагностика поможет определить дальнейшее действие по починке клавиатуры.

Не отвечает на команды правый блок цифр

Здесь можно сразу написать решение. Обычно над цифрой «7» располагается так называемая функциональная клавиша «NumLock».

Ее нажатие блокирует все цифры в правом блоке. О том, что она активна, свидетельствует специальный индикатор, но так как на новых моделях индикаторы отсутствуют, проверить ее активность можно только нажав ее, а затем попробовать нажимать цифры из блока.

Залипание клавиш клавиатуры

Под залипанием клавиш в данном случае имеется в виду их долгий отклик или отсутствие реакции после одного нажатия в результате скопления мусора под клавиатурой.

Повреждение дорожек

Если после отчистки панели клавиатуры от мусора некоторые кнопки на ноутбуке все равно не работают – значит стоит серьезная проблема, а именно, повреждение дорожек платы.

Программные причины

Что касается программной части, то тут отказ клавиатуры может быть из-за того, что по тем или иным причинам был удален драйвер. Второй наиболее частой причиной является вирус на компьютере, который может повредить программные компоненты клавиатуры.

Окисление контактов для шлейфа клавиатуры

К основной или материнской плате все подсоединяется при помощи широкого шлейфа. На протяжении всего шлейфа могут быть контакты, и они могут окисляться, со временем или в результате того, что на клавиатуру пролили жидкость.

Отказ платы клавиатуры

Плата клавиатуры состоит из нескольких микросхем, который соединены между собой. Пролитая жидкость, механическое воздействие или неблагоприятные условия хранения ноутбука могут привести к окислению контактов или вообще к полной поломке платы.

Не работают кнопки на ноутбуке — устранение проблем

Сразу же после выяснения обстоятельств поломки можно начинать ремонт клавиатуры. Если вы не уверенный пользователь, и не привыкли работать с компонентами компьютера — не экспериментируйте! Обратитесь в сервисный центр. Некачественный ремонт может вызвать ещё больше проблем.

Ремонт клавиатуры на программном или аппаратном уровне не требует специальных навыков и знаний. Если конечно это не повреждение микросхем или всей платы.

Очистка клавиатуры от мусора

Рано или поздно клавиатура начинает загрязняться. В зависимости от того, как ей пользуется владелец ноутбука: как часто он ест за ним, как часто он убирается в помещении, где стоит ноутбук. При высокой степени загрязнения и начинаются проблемы с залипанием кнопок.

Для того чтобы почистить пространство между кнопками и под ними потребуется:

• Специальная кисть для очистки труднодоступных мест – зазоров между корпусом ноутбука и клавишами;
• Пылесос, баллончик со сжатым воздухом или фен;
• При сильной необходимости, крестовая отвертка маленького размера и плоская любого размера, но не слишком крупного.

Есть два способа очистки от грязи, пыли и мусора. Первый способ подразумевает, буквально выдув из клавиатуры мусора и использование кисточки для удаления пыли и грязи.

Второй вариант более сложный – он включает в себя разборку устройства.

• На новых моделях верхняя часть корпуса, где располагается панель, крепится к нижней части с помощью специальных защелок и болтиков. Данная инструкция особенно полезна, если не работают кнопки на ноутбуке asus, т.к. система защелок ставится на все их девайсы;
• Но для того, чтобы получить доступ к этим защелкам, требуется открутить болтики со стороны нижней части корпуса крестовой отверткой;

• После того, как откручены болтики, плоской отверткой надо аккуратно освободить защелки на протяжении всего корпуса, но делать это следует очень аккуратно;

• После того, как защелки открыты, требуется медленно поднимать верхнюю часть корпуса, до тех пор, пока не будут видны шлейфы динамиков и клавиатуры (от динамиков он очень узкий, для клавиатуры очень широкий);

• Отсоединив шлейфы, пользователь получит доступ к внутренней части клавиатуры с силиконовыми накладками. И вот здесь можно использовать кисточку или тонкую влажную салфетку для удаления пыли и мусора.

Восстановление дорожек на клавиатуре

Если дело действительно в повреждении дорожек, то рекомендуется обратиться обращаться в сервисный центр, т.к. непрофессионалу будет тяжело решить проблему самостоятельно.

• Требуется так же, как и при очистке от грязи и пыли, разобрать ноутбук. Плата представляет собой тонкий полиэтиленовый лист с картой кнопок, нанесенной специальным составом;

• Как правило, плата либо повреждена, либо на ней есть следы жидкости. Если это просто следы жидкости, то достаточно аккуратно протереть место спиртовой салфеткой, а потом насухо протереть сухой салфеткой;
• Если плата повреждена, то нужно узнать поврежденные места. Надо тестером прозвонить все дорожки и найти проблемные;

• После того, как дефектные дорожки найдены, нужно взять токопроводящий клей, и заново нанести дорожку слоем этого клея. Делать при этом все нужно очень аккуратно, а иначе можно просто испортить плату (картинка 8).

Проверять работу дорожек можно так же их «прозвоном» при помощи тестера. На самом деле затраты времени и сил на ремонт дорожек несоизмерим со стоимостью починки клавиатуры в сервисном центре, т.к. специалисты сделают это и быстрее и дешевле.

Переустановка драйвера с неработающей клавиатурой

Зная, что проблема в драйвере и зная, что клавиатура не работает, требуется переустановить драйвер, используя виртуальную клавиатуру.

Чтобы ее открыть на Windows 10 нужно:

• Открыть панель управления через меню пуск;
• Открыть центр специальных возможностей;

Также можно воспользоваться физической клавиатурой (конечно, если она есть в наличии), ее нужно просто подключить к ноутбуку через USB, она автоматически установит драйверы на ноутбук. Это является хорошей временной заменой сломанной клавиатуры, если ремонт откладывается на неопределенный срок.

Кликнув правой кнопкой мыши на меню пуск, нужно открыть диспетчер устройств, найти там действующий драйвер клавиатуры и удалить его.

Далее зайти в интернет и скачать новый драйвер с сайта производителя ноутбука, предварительно уточнив модель своего, чтобы скачать ПО для нужного устройства.

Если причиной отказа кнопок клавиатуры послужил вирус, то использую ту же экранную клавиатуру и мышь, требуется включить проверку компьютера антивирусом, найти по возможности вирус, удалить его, и затем так же переустановить драйвер для клавиатуры.

Можно установить так называемые драйверпаки. Наиболее популярными являются DriverPack Solution или Slim Drivers.

Это целая база данных, которая содержит в себе драйверы на различные модели ноутбука.

• драйвера практически на все модели ноутбуков;
• постоянное обновление базы;
• простая установка в автоматическом режиме.

Это очень удобно, когда требуется воспользоваться клавиатурой, а она не работает и требуется быстро ее починить.

Минусы баз с драйверами:

• скачивается «левое» ПО — надо перейти в режим эксперта и отключить закачку и установку бесполезных программ;
• базы подвержены заражениям вирусами — если у вас рабочий антивирус, то всё ОК;
• возможность несовместимости драйверов с устройствами — такое случается редко.

Если пролил жидкость на ноутбук

Из-за пролитой жидкости могут не работать кнопки даже на тачпаде ноутбука. Если вся поверхность сильно залита, нужно сделать следующее:

• Максимально быстро, только как это возможно, выключить компьютер;
• Вскрыть верхнюю крышку. Отсоединить батарею (она подключена к материнской плате специальным шлейфом или несколькими проводками);

• После того, как ноутбук обесточен, требуется очистить все слои клавиатуры: силиконовую накладку, алюминиевую подложку, плату с микросхемами;
• После этого можно для пущей уверенности «прозвонить» контакты микросхем и собрать все заново.

Если кнопки на ноутбуке все еще не работают, лучше еще проверить шлейф, идущий от клавиатуры к материнской плате.

Не работают кнопки на ноутбуке — прочие проблемы

Если причиной того, что перестали работать кнопки на клавиатуре ноутбука, является, например, механическое воздействие (падение ноутбука), то лучше сразу обращаться в сервисный центр, потому что не всегда можно самому узнать проблему.

Не работает кнопка fn на ноутбуке

Fn – она же функциональная клавиша может не работать по следующим причинам:

• Отсутствие нужного ПО при установке или переустановке драйверов клавиатуры (решается переустановкой драйверпака);
• Какая-то из предустановленных программ, относящаяся к производителю и отвечающая за системные клавиши была удалена из автозагрузки (все зависит от производителя). HP Unified Extensible Firmware Interface – если эта кнопка не работает на ноутбуке hp и ATKACPI driver and hotkey-related utilities – если на Асусе;
• Сброс BIOS. Изменение поведения данной кнопки в биосе есть не на всех ноутбуках. Находится это все в разделе «System Configuration», в пункте «Action Keys Mode» должно стоять Disabled.

Если не работает кнопка включения на ноутбуке

• Износ клавиши (стерлась силиконовая основа кнопки, расположенная под пластиком);
• Жидкость разъела дорожки на плате;
• Клавиша была повреждена механически.

Решениями в данном случае будут либо замена кнопки, либо вскрытие ноутбука и ремонт крепления (лучше сразу отдать в сервис)

Не работают кнопки на клавиатуре ноутбука — следуйте правилам!

Если не работают кнопки на ноутбуке, это тревожный звоночек для владельца устройства. Это свидетельствует о том, что он предпочитает игнорировать некоторые правила безопасности, он не следит за обновлениями устройства, не часто пользуется антивирусом. Тем самым он создает для себя больше проблем.

Клавиатура – важная часть любого компьютера или ноутбука. Без нее, практически полностью ограничивается функционал не только каких-либо программ, но и в целом операционной системы.

За ней, точно так же, как и за другими компонентами ноутбука и ПК следует следить:

• Простая диагностика – проверка работоспособности некоторых клавиш уже упростит задачу. Нужно обращать внимание на индикаторы, если они есть, стараться пользоваться функциональными клавишами;
• Требуется поддерживать чистоту в помещении, в котором расположен ноутбук, т.к. в отличие от стационарного компьютера, его корпус менее защищен и сам ноутбук практически не имеет раздельных компонентов, поэтому попадание жидкости или пыли на клавиатуру, могут повредить не только ее;
• Требуется устраивать профилактические проверки ОС (операционной системы) антивирусом. Это позволит выявить вирусы на раннем этапе, пока еще не пострадал весь компьютер.

Ясно, что пренебрежение правилами эксплуатации и профилактическими проверками обновления ПО приводят к тому, что, в конце концов, какая-нибудь часть ноутбука может полностью выйти из строя и ее ремонт или замена будет стоить очень дорого.

Если не работают некоторые кнопки на клавиатуре ноутбука, то проблема заключается в следующем:

• ошибки настроек в БИОС;
• удаленные или устаревшие драйвера компьютера;
• наличие вирусной программы;
• засорение клавиатурной панели;
• механические повреждения кнопок ноутбука.

Решить проблему временно можно подключением внешней клавиатуры. В крайнем случае допускается воспользоваться экранной клавиатурной панелью.

Программные проблемы

Если кнопки перестали работать на ноутбуке после перезагрузки операционной системы, то проблема кроется в драйверах. Часто они могут откатываться или удаляться при обновлениях ОС.

Самый простой способ проверить исправность кнопок – убедиться, что выключена функция блокировки клавиатуры. Для этого нажмите комбинацию кнопок Fn + Pause, Fn + NumLock или Fn + Win. Новые модели ноутбуков могут иметь специальный индикатор с изображением замка для блокировки клавиш.

Настройки в BIOS

Инструкция по включению кнопок через BIOS:

Обратите внимание! Если кнопки работают в BIOS, то рекомендуется проверить работоспособность клавиатуры ноутбука в безопасном режиме Windows. Если же войти в БИОС не удалось при помощи клавиш, то скорее всего поврежден чип на материнской плате. Придется обращаться в сервисный центр.

Инструкция по переходу в безопасный режим Windows на ноутбуке:

Если клавиатура работает в безопасном режиме, то необходима переустановка драйверов.

Драйвера

Способы решения с драйверами:

• откат операционной системы при помощи точки восстановления Windows;
• переустановка ОС;
• удаление и переустановка драйверов с официального сайта компании.

Инструкция по восстановлению операционной системы для Windows 7/8/10:

1. Нажмите иконку «Пуск». Нажмите на строчку «Панель управления».
2. Выберите «Все элементы панели управления», а затем «Восстановление».
3. Нажмите строчку «Запуск восстановления системы».
4. Проследуйте инструкции и выберите оптимальную точку восстановления Windows. Желательно выбирать дату за несколько недель до появления неисправностей с клавиатурой ноутбука.

Обратите внимание! Для использования точки восстановления необходимо ее создать. Если на ноутбуке хотя бы один раз обновлялась операционная система, то Windows автоматически создаст новую точку восстановления.

Руководство по удалению или установке драйверов:

1. Нажмите на иконку «Пуск».
2. В поисковой строчке введите «Диспетчер устройств» и перейдите на него.
3. Выберите пункт «Клавиатуры». Под надписью отроется список используемых устройств.
4. Нажмите правой кнопкой мыши по названию клавиатурной панели и выберите пункт «Удалить».
5. Подтвердите действие нажатием кнопки ОК.
6. Войдите в интернет и перейдите на сайт производителя ноутбука.
7. Найдите вкладку «Поддержка». Скачайте пакет официальных утилит или драйверов отдельно.
8. Установите содержимое и перезагрузите ноутбук.
9. Проверьте работоспособность кнопок.

Переустановка драйверов может производиться вручную. Для этого в диспетчере устройств через пункт «Свойства» нужно посмотреть его код на вкладке «Сведения», а затем скопировать ID в поисковую строчку браузера.

Вирус

Руководство по удалению вредоносных программ вручную:

1. Перейдите в «Локальный Диск С», затем папку Windows – Temp.
2. Найдите папку AppData. Убедитесь, что она открыта. Для доступа к ней на вкладке «Вид» поставьте галочку напротив строчки «Скрытые элементы».
3. Удалите все содержимое папки. Очистьте корзину.

Инструкция по чистке вирусов:

Вирусы также могут находиться внутри обычных приложений. Обычно это лишние файлы, использующиеся редко.

Инструкция по удалению лишних приложений:

Для автоматического удаления лишних программ лучше использовать универсальные приложения, например, Ccleaner.

Физические проблемы

Распространенные проблемы физического характера:

• скопление мусора под кнопками;
• попадание жидкости на качели кнопочного механизма;
• износ аккумулятора;
• повреждение шлейфа клавиатурной панели.

Самый очевидный способ решения при физических проблемах – это разбор ноутбука.

Мусор под клавишами

Для очистки понадобится:

• баллончик сжатого воздуха или пылесос;
• кисточка;
• отвертка.

1. Выключите ноутбук и положите на твердую поверхность. Снимите аккумулятор.
2. Открутите заднюю крышку. Болты находятся по углам ноутбука.
3. Снимите заднюю часть. Уберите шлейф, соединяющий клавиатуру с материнской платой.
4. Переверните ноутбук в изначальное положение.
5. Подденьте клавиатуру в верхнем левом углу, чтобы зацепить и демонтировать клавишную панель. Положите ее на твердую поверхность.
6. Прочистите пространство между клавишами. С помощью пылесоса выдуйте оставшуюся пыль.
7. Далее отверткой подденьте неработающие клавиши. Отсоедините пластмассовую крышку клавиши. Делайте это аккуратно, чтобы не оторвать крышечку от основного механизма.
8. Снова очистите пространство кисточкой.
9. Вставьте все отсоединенные крышки и выполните монтаж клавиатурной панели ноутбука.

Обратите внимание! Качели клавиш иногда создаются из силикона, как, например, у ноутбуков HP. Тогда попадание жидкости не вызывает поломку кнопочных механизмов, поэтому разбирать их не нужно.

Износ и закисление дорожек

Если клавиши залиты жидкостью, то нужно сделать следующее:

1. Открутите заднюю крышку ноутбука, затем снимите полностью клавишную панель.
2. Переверните клавиатуру обратной стороной.
3. Используйте нож, чтобы снять пленку.
4. Далее снимите токопроводящую сетку. Осмотрите ее на наличие пятен.

Если на дорожке обнаружены следы от окисления, то нужно очистить пленку от пятен при помощи специального напыления.

Повреждение шлейфа

Руководство по восстановлению шлейфа:

1. Положите клавиатурную панель на твердую поверхность предварительно отсоединив шлейф.
2. Аккуратно отклейте небольшой кусочек черной пленки и загните неработающую часть соединительного шлейфа. Убедитесь, что на дорожках после отсоединения не осталось повреждений.
3. Очистите следы клея с дорожек. Рекомендуется делать это тряпочкой.
4. Загните неработающую часть шлейфа так, чтобы увеличить толщину дорожек.
5. Вставьте шлейф в разъем и установите клавиатуру.

Обратите внимание! Очистка дорожек должна быть тщательной, поскольку поверхность с остатками клея не сможет работать с материнской платой.

Как обойтись без некоторых кнопок

Если клавиши отказываются работать вовсе, то существует несколько способов временного решения проблемы:

• переназначить неисправные клавиши на работающие;
• подключить внешнюю клавиатуру через USB;
• включить виртуальную панель.

Обратите внимание! Переназначение клавиш может повлиять на стабильность работы операционной системы. Рекомендуется использовать этот способ решения проблемы только в крайнем случае.

Можно переназначить одну клавишу на другую

Для переназначения кнопок клавиатуры используются сторонние приложения. Самая популярная бесплатная программа – это MapKeyboard.

Руководство по использованию:

1. Скачайте MapKeyboard с сайта компании, а затем установите.
2. После запуска программы появится окно с клавиатурой.
3. Нажмите на кнопку ЛКМ, которую нужно переназначить. Затем укажите слева внизу клавишу, заменяющую выбранную.

MapKeayboard может также отключать клавиши. Для этого нужно в левом нижнем углу выбрать параметр Disabled.

Подключение дополнительной клавиатуры

Самый простой способ – это подключить внешнюю клавиатурную панель. Сделать это можно при помощи USB-кабеля. Также есть возможность подключить беспроводную клавиатуру через Bluetooth.

Виртуальная клавиатура

Руководство по вызову виртуальной клавиатуры для Windows 7:

1. Нажмите на иконку «Пуск».
2. Перейдите в «Панель управления».
3. Откройте вкладку «Специальные возможности», далее – «Центр специальных возможностей».
4. Выберите строчку «Включить экранную клавиатуру». Убедитесь, что на вкладке «Параметры» стоит отметка возле пункта «Наведение указателя на клавиши».

Инструкция для Windows 10:

1. Нажмите ПКМ по панели задач.
2. Выберите «Показать кнопку сенсорной клавиатуры».
3. В правом нижнем углу появится иконка с клавишной панелью. Нажмите по ней, чтобы запустить экранную клавиатуру ноутбука.

Работа экранной клавиатуры осуществляется нажатиями ЛКМ. Чтобы убрать виртуальную панель, достаточно нажать значок крестика в правом верхнем углу.

Способов починки клавишной панели достаточно много. Устранение проблем невозможно только в том случае, если окислена токопроводящая пленка или повреждены все дорожки шлейфов.

Читайте также:

  
• Комп не видит карту памяти микро сд что делать
  
• Схема подключения звукового оповещения
  
• Ddr4 материнская плата что это
  
• Как активировать universal document converter
  
• Sata power management что это