Не работает камера в гугл мит на ноутбуке
Эта проблема, которая часто отображается как ошибка «сбой камеры», не ограничивается только операционной системой Windows и иногда может возникать даже в macOS.
Почему у меня не работает камера Google Meet?
Когда мы писали о самых популярных статьях с советами и рекомендациями по Google Meet, некоторые люди вернулись к нам и спросили, почему их камера в Google Meet не работает. Что ж, у проблемы с камерой Google Meet есть несколько причин, и в этой статье мы рассмотрим все возможные причины и решения. Но перед этим важно учесть некоторые основные моменты, из-за которых камера Google Meet не работает:
- Для начала проверьте, подключены ли вы к Интернету и достаточно ли скорости / соединения для проведения видеозвонка Google Meet.
- Проверьте, работает ли камера с другими решениями для видеоконференцсвязи, такими как Microsoft Teams, Zoom и т. Д.
- Затем попробуйте старое доброе универсальное решение перезапуска устройства.
- Наконец, проверьте, использует ли какое-либо другое приложение / программное обеспечение (например, Snap Camera) камеру вашего устройства, и выключите их все.
Вот несколько основных проверок, которые вам нужно сделать. Если это не решит проблему сбоя камеры Google Meet, читайте дальше, пока мы попытаемся копнуть глубже, и рассмотрим другие возможные причины и исправления.
1. Предоставьте Google Meet доступ к своей веб-камере.
Чтобы убедиться, что это не причина вашей проблемы, проверьте разрешения камеры Google Meet в настройках камеры вашего браузера. Вот как это сделать в разных браузерах.
2. Убедитесь, что ваша веб-камера больше нигде не используется.
Если на вашем компьютере одновременно запущено несколько приложений для видеозвонков и Google Meet открыт на вкладке браузера, вы можете получить сбой камеры в Google Meet, если она не сможет получить доступ к вашей веб-камере. Это наиболее частая причина проблем с камерой в Meet или любом другом приложении для видеозвонков. Это происходит, когда одна из нескольких служб видеоконференцсвязи в фоновом режиме обращается к вашей веб-камере и непреднамеренно блокирует ее доступ для других приложений.
Лучше всего в такой ситуации определить, не используется ли веб-камера вашего устройства где-либо еще. Для этого просто проверьте состояние светодиода рядом с веб-камерой. Если он включен, это означает, что на вашем устройстве есть приложение, которое обращается к камере, и в этом случае вам нужно найти это приложение и закрыть его.
Если он выключен, вам может потребоваться проверить это в своем браузере. Поскольку в этом случае, если Google Meet открыт на одной вкладке браузера, а некоторые другие приложения для видеоконференций открыты на разных вкладках, Google Meet может по-прежнему не получить доступ к вашей камере, если она используется другой службой.
Чтобы решить эту проблему, закройте все другие вкладки в браузере, которые могут мешать доступу к веб-камере Meet.
3. Перезагрузите веб-браузер.
Веб-браузеры, такие как Google Chrome, Firefox и Safari, часто могут сталкиваться со случайными сбоями и мешать работе определенных элементов системы. Известно, что Google Meet является жертвой таких сбоев, которые не позволяют ему получить доступ к камере или микрофону устройства.
Также убедитесь, что Google Chrome, Microsoft Edge или любой используемый вами браузер обновлен до последней версии. Вы можете включить автоматическое обновление в этих браузерах, чтобы в них всегда была установлена последняя версия.
4. Разрешить камеру в настройках Windows.
Параметры Windows предоставляют несколько параметров для включения или отключения камеры устройства.
- Чтобы получить доступ к меню настроек, нажмите Win + I и перейдите к Конфиденциальность> Камера.
- Вы должны проверить следующие настройки справа.
Убедитесь, что доступ к камере для этого устройства включен. Либо нажмите кнопку «Изменить», чтобы изменить настройку.
Убедитесь, что Разрешить настольным приложениям доступ к камере настройка включена. В противном случае включите его, нажав соответствующую кнопку.
5. Установите веб-камеру по умолчанию.
Если вы используете Google Meet на ноутбуке, подключенном к внешнему устройству, или если вы находитесь на настольном компьютере и к нему подключено несколько источников камер, это может создать сценарий, при котором Google Meet не сможет легко определить вашу веб-камеру по умолчанию и может столкнуться с ошибками.
В такой ситуации вам необходимо явно указать веб-камеру по умолчанию, чтобы Meet мог легко идентифицировать исходный канал вашего компьютера. Для этого выполните следующие действия.
6. Обновите драйвер веб-камеры.
Если вы выберете первое, вам нужно будет выполнить следующие шаги.
Если этот параметр неактивен или если вы хотите обновить драйвер веб-камеры до последней версии, выполните следующие действия.
Если вы выберете первое, последняя версия драйвера будет загружена онлайн, поэтому вам потребуется подключение к Интернету. В качестве альтернативы, если вы предпочитаете последний метод, вам нужно перейти в папку, в которую вы загрузили последнюю версию драйвера для своей веб-камеры, и выбрать ее.
Успешное восстановление доступа к камере Google Meet
Используя приведенные выше исправления, вы сможете решить проблему с ошибкой камеры в Google Meet на вашем Mac или ПК и впоследствии сможете использовать ее без каких-либо проблем.
Однако по какой-то причине, если эти исправления не работают в вашу пользу, вам следует проверить, действительно ли ваша веб-камера работает. Вы можете сделать это, попробовав это с другой службой видеоконференцсвязи. Если он не работает и с другими приложениями, возможно, это проблема с оборудованием.
Часто задаваемые вопросы
1. Как устранить неполадки с камерой Google, не обнаруженной на телефонах?
Если вы используете Google Meet на своем iPhone или телефоне Android и по-прежнему сталкиваетесь с проблемами, связанными с ошибкой камеры Google Meet, попробуйте выполнить следующие действия:
В этой статье будут описаны наиболее легкие способы решения данной проблемы.
Проверьте камеру своего ПК
Соединение
В том случае, если пользователь эксплуатирует персональный компьютер и веб-камеру, подсоединенную к USB-разъему, соединение может прерваться – важно удостовериться, что камера точно присоединена к разъему и включена. Перед видеоконференцией разорвите соединение и подключите камеру к USB-порту вновь перед тем, как войти в видеоконференцию в приложении.
Работоспособность
Если камера пользователя не отвечает, стоит проверить, будет ли она функционировать на стороннем устройстве. Если и другой ПК не видит камеру, то она может быть неисправна.
Перезапуск
Если камера вмонтирована непосредственно в устройство, например, ноутбук, но приложение Google Meet ее не видит, следует закрыть онлайн-встречу, а после открыть ее снова. В ряде случаев этот способ работает безотказно.
Обновления драйверов
Необходимо также удостовериться, что установлены обновления для драйверов камеры. Если нет, то пользователю нужно загрузить обновления, а затем установить их на ПК.
Если ни один из этих 4-х способов не помог, то переходим к следующим возможным решениям.
Проверьте разрешения браузера
Зачастую, заходя на новый сайт, платформа требует разрешение на эксплуатацию микрофона пользователя, камеры и других принадлежностей. Некоторые читают запросы и отвечают в соответствии с требованиями, а кто-то блокирует их мгновенно. Последнее и может послужить причиной тому, что камера в приложении Google Meet не работает.
Пользователь должен разрешить доступ к камере в самом приложении, в худшем случае он не сможет включить камеру на онлайн-встрече. Если вы впервые пользуетесь приложение, то читайте всплывающие окна, и на все предложения отвечайте согласно своим требованиям. Если пользователь уже заблокировал камеру, то это поправимо.
Разблокировка камеры
Что нужно сделать для разблокировки камеры в браузере:
- Заходим в браузер, а затем в приложение видеоконференций Google Meet.
- Кликаем на кнопку «Начать новую встречу».
- Вверху в правом углу будет расположен значок «Камера заблокирована», жмем на него.
- Далее кликаем на вариант «Всегда разрешать доступ к вашей камере и микрофону».
- Жмем «Готово».
Теперь видеоконференция начнется автоматически с уже работающей камерой.
Загрузите обновление для приложения Google Meet
Невзирая на то, что большинство функций приложения, например, запись, работают исключительно в веб-браузере, Google Meet функционирует исправно. Однако важно время от времени загружать новые обновления, иначе приложение может дать сбой. В программном обеспечении иногда появляются ошибки, разработчики их исправляют и выпускают обновленные версии, а старые, в свою очередь, перестают отвечать на запросы пользователя.
Одной из таких проблем может стать то, что приложение не может обнаружить камеру пользователя.
Андроид и iOS
Если приложение на мобильном устройстве обновлено, но проблемы с камерой все еще актуальны, попробуйте принудительно остановить Google Meet, а затем перезапустить его – подобный трюк тоже может сработать.
Проверьте стабильность сети Интернет
Каждый раз, когда программа не отвечает или вылетает, первое, о чем надо подумать – о стабильности точки доступа, проверив интернет-соединение:
- если вы работаете по Wi-Fi – проверьте роутер, перезагрузите его;
- если пользуетесь мобильным интернетом – проверьте наличие гигабайт, включите и выключите точку доступа, в конце концов, перезагрузите телефон и попробуйте войти в видеоконференцию заново.
Почистите кэш
Очистка закэшированных данных из истории браузера и самого приложения Google Meet – очередной способ, который может вернуть работоспособность камеры.
В том случае, если пользователь эксплуатирует браузер Chrome для работы в Google Meet, вот инструкция для очистки кэша:
- Зайдите в «Настройки», после – во вкладку «Очистить историю» раздела «Конфиденциальность и безопасность».
- Отметить галочкой пункт «Кэшированные изображения и файлы» (или что-то похожее) – другие пункты можно не отмечать.
- Нажмите «Очистить данные».
Теперь следует закрыть все вкладки и перезапустить персональный компьютер. После перезагрузки попытайтесь вновь войти в видеоконференцию с использованием камеры.
Ели во время видеовстречи у вас возникли проблемы с вашим видео или показом презентации, попробуйте выполнить описанные ниже действия.
Закрыт доступ к микрофону или камере
Приложению Meet требуется разрешение на использование микрофона и камеры в Chrome. При первом подключении к видеовстрече Meet запросит у вас разрешение на доступ к этим устройствам.
Вы можете изменить настройки доступа Meet к камере и микрофону. Для этого нажмите на значок "Камера" в адресной строке и выберите вариант Разрешать всегда.
Собеседникам не видно меня во время встречи
Убедитесь, что ваша камера включена, компьютер и браузер имеют к ней доступ и вас видно на экране.
Как разрешить доступ к камере на компьютерах с macOS версии Mojave и более поздних версий
На компьютерах под управлением macOS Mojave 10.14 и более поздних версий необходимо разрешить веб-браузеру Chrome или Firefox ® доступ к камере. Пока вы этого не сделаете, Meet не будет передавать видео с устройства.
- Откройте Системные настройкиБезопасность и конфиденциальность.
- Выберите КонфиденциальностьКамера.
- Установите флажок для браузера, используемого при проведении видеовстреч Meet (Google Chrome или Firefox).
Как предоставить Google Chrome доступ к камере
На компьютерах с браузером Chrome необходимо разрешить ему доступ к камере.
Дополнительные действия по устранению неполадок
- Убедитесь, что камера на вашем компьютере подключена, включена и направлена прямо на вас.
- Проверьте, работает ли ваша камера в других приложениях, например в FaceTime в MacOS или приложении "Камера" в Windows 10.
- Закройте все приложения, которые могут использовать камеру, а затем перезапустите Google Meet.
- Перезапустите компьютер или браузер Google Chrome.
Устранение неполадок при показе презентации
Если вы не можете выполнить показ на главном экране в ходе видеовстречи Google Meet, разрешите браузеру доступ для записи изображения с вашего экрана.
На компьютерах Apple ® Mac ® с macOS ® Catalina ® 10.15 и более поздних версий разрешите браузеру Firefox ® или Chrome записывать видео с экрана:
- Откройте Системные настройкиБезопасность и конфиденциальность.
- Выберите Конфиденциальность.
- В левой части страницы нажмите Запись видео с экрана.
Пользователи Mac. Чтобы внести изменения, слева внизу нажмите на замочек. В открывшемся окне введите пароль нажмите разблокировать.
Камера Google Meet не работает
Мы собрали некоторые из лучших решений, советов и уловок в зависимости от платформ и браузеров.
1. Разрешить камеру в браузере
Вероятно, это первое, что вам нужно проверить. Независимо от того, используете ли вы Google Chrome, Firefox или Microsoft Edge, для правильной работы Google Meet требуются разрешения камеры. Google Meet запрашивает разрешения для камеры и микрофона при первом открытии веб-сайта. Если вы заблокировали эти разрешения, вот как их снова включить.
- Если вы используете браузер Google Chrome или Microsoft Edge Chromium для доступа к Google Meet, откройте официальный веб-сайт Google Meet и нажмите кнопку «Просмотреть информацию о сайте». Это кнопка блокировки в адресной строке.
2: все разрешения отображаются в одном месте. Если камера заблокирована, разверните раскрывающийся список и выберите параметр Разрешить.
Mozilla Firefox:
Браузер Firefox не показывает такие настройки, как Google Chrome. Он отображает всплывающее меню, когда веб-сайт пытается получить доступ к камере. Поэтому нажмите кнопку «Разрешить», когда он попросит то же самое.
Apple Safari:
Если вы используете браузер Apple Safari в macOS, щелкните значок видеокамеры в адресной строке и выберите параметр «Возобновить».
2. Разрешить определенному сайту использовать камеру
Если вы заблокировали доступ к камере определенному сайту, например Google Meet, вам необходимо удалить его из списка.
1: Откройте браузер Google Chrome и перейдите в Настройки.
2: Затем перейдите в раздел Конфиденциальность и безопасность> Настройки сайта.
3: Теперь выберите опцию камеры из списка.
После этого откройте Google Meet в браузере и выполните первый метод, чтобы разрешить Google Meet доступ к камере.
1: Откройте браузер Firefox и перейдите на панель настроек / параметров.
2: Нажмите на параметр «Конфиденциальность и безопасность» слева.
3: После этого нажмите кнопку «Настройки», связанную с камерой. Он открывает список веб-сайтов, у которых есть / нет разрешения на доступ к камере.
4: Вам необходимо выбрать веб-сайт из списка и нажать кнопку «Удалить веб-сайт».
Однако, если он не отображает веб-сайт, перейдите к следующему решению.
Microsoft Edge:
1: Откройте браузер Microsoft Edge Chromium и перейдите на панель настроек.
3: он показывает все разрешения, которые вы разрешили и заблокировали для определенного веб-сайта. Разверните раскрывающийся список Камера и выберите параметр Разрешить.
После этого вернитесь на сайт Google Meet и попробуйте присоединиться к встрече. А пока вы получите возможность разрешить камеру.
- Пользователи Apple Safari могут щелкнуть меню Safari и выбрать «Настройки»> «Сайты»> «Камера».
После этого выполните первый метод, чтобы разрешить Google Meet доступ к вашей камере.
3. Разрешить камеру в настройках Windows
В настройках Windows есть несколько вариантов, чтобы разрешить или заблокировать камеру на устройстве.
1: Чтобы открыть Настройки, нажмите Win + I и перейдите в Конфиденциальность> Камера.
2: С правой стороны вам необходимо проверить следующие настройки.
Убедитесь, что доступ к камере для этого устройства включен. В противном случае нажмите кнопку «Изменить» и переключите настройку.
Убедитесь, что включен параметр Разрешить настольным приложениям доступ к вашей камере. В противном случае нажмите соответствующую кнопку, чтобы включить его.
4. Разрешить камеру в системных настройках
Панель «Системные настройки» на Mac включает параметр, позволяющий включать или отключать камеру для определенного приложения.
- Чтобы начать работу, откройте «Системные настройки» на компьютере Mac и выберите «Безопасность и конфиденциальность»> «Конфиденциальность»> «Камера».
2: Здесь вы можете увидеть список браузеров и других приложений, которые ранее запрашивали разрешение камеры. Если установлен флажок в браузере, доступ к камере разрешен, и наоборот. Поэтому, если нужный браузер не отмечен, щелкните значок замка> введите пароль / отсканируйте отпечаток пальца и отметьте соответствующий флажок.
После этого вам необходимо перезапустить браузер.
5. Отключить автоматическое отключение микрофона / камеры в Google Meet.
6. Установите камеру по умолчанию в настройках Google Meet.
Если вы подключили к ноутбуку внешнюю веб-камеру и хотите использовать ее в качестве камеры по умолчанию, лучше выбрать ее на панели настроек. То же самое можно сделать при использовании iPhone в качестве внешнего микрофона или камеры для Mac.
1: Откройте веб-сайт Google Meet и нажмите значок шестеренки настроек, который отображается вверху.
2: Затем переключитесь на вкладку «Видео» и разверните раскрывающийся список, чтобы выбрать предпочитаемую камеру.
7. Проверьте настройки камеры VoIP.
Если вы используете приложение камеры VoIP для использования мобильного телефона в качестве внешней веб-камеры для ноутбука или настольного компьютера, лучше проверить соединение. Иногда они могут отключиться из-за сбоя.
8. Проверьте защиту веб-камеры в антивирусе.
Не все, но некоторые антивирусные инструменты имеют возможность блокировать доступ приложений к веб-камере по соображениям конфиденциальности. Если на вашем компьютере установлен такой антивирус или защитный экран, вы можете пройти через панель опций / настроек.
Заключительные слова: камера Google Meet не работает
Разные люди сталкиваются с этой проблемой по разным причинам. Поскольку Google Meet стал важной утилитой для сотрудников, работающих из дома, вы должны проверить эти решения, чтобы решить проблему с камерой Google Meet.
Читайте также: