Не работает гарнитура на ноутбуке с комбинированным входом
Проверка подключения наушников
Первым делом убеждаемся в том, что всё подключено правильно и работает. Пойдём по порядку.
- Наушники вставлены в подходящий разъём. На ноутбуках гнездо обычно обозначается пиктограммой с наушниками.
- Громкость выставлена на приемлемом уровне. Чтобы проверить этот параметр, находим значок динамика на панели уведомлений. Кликаем по нему правой кнопкой, открываем микшер громкости и проверяем все значения.
- Наушники исправны. Самый простой способ проверить это — подключить их к другому устройству. Например, к смартфону.
- Динамики ноутбука исправны. Пробуем запустить воспроизведение музыки без наушников. Если звука нет, то нужно решать проблему с динамиками, а не со внешними устройствами.
Если используются беспроводные наушники, то добавляется ещё один пункт — проверка подключения.
- Включаем Bluetooth на ноутбуке.
- Включаем наушники — обычно об их запуске свидетельствует световой сигнал.
- Проверяем, что устройство сопряжено.
В случае с подключением через Bluetooth могут быть другие ошибки, которые связаны с работой беспроводного модуля, а не наушников. Их мы рассматривать в рамках этого материала не будем.
Настройка устройства воспроизведения
Если внешне подключение выглядит работоспособным, приступаем к проверке системных настроек. Первый шаг — просмотр списка устройств воспроизведения.
- Кликаем правой кнопкой по значку динамика на панели уведомлений.
- Переходим в раздел «Устройства воспроизведения».
- Кликаем правой кнопкой мыши на свободном месте в открытом окне и отмечаем оба пункта — «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
4. Находим в списке наушники.
5. Кликаем по ним правой кнопкой мыши и выбираем опцию «Включить».
Включаем наушники, чтобы задействовать их при воспроизведении звука Включаем наушники, чтобы задействовать их при воспроизведении звукаНаушники могут не отображаться как отдельное устройство. Например, на ноутбуке звук воспроизводится через динамики, но когда в разъём вставляются наушники, то происходит переключение. При этом в списке устройств воспроизведения ничего не меняется.
Попробуем обнаружить неполадки со звуком в автоматическом режиме Попробуем обнаружить неполадки со звуком в автоматическом режимеПри сканировании системы мастер самостоятельно обнаружит ошибку или спросит, неполадки какого устройства мы хотим выявить и устранить. Затем последуют советы — например, выключить звуковые эффекты и дополнительные средства. Здесь же будет ссылка на соответствующий раздел настроек. Кликаем по нему, чтобы применить рекомендации мастера. Отключаем все эффекты воспроизведения и проверяем, заработал ли звук в наушниках. Если ничего не изменилось, возвращаем эффекты обратно.
Иногда мастер исправления ошибок действительно помогает найти причину неполадки Иногда мастер исправления ошибок действительно помогает найти причину неполадкиСледующий совет мастера — проверка громкости. Это мы уже делали, так что нажимаем «Далее». На этом диагностика завершена. Могут быть и другие советы, но только в том случае, если мастер видит конкретную ошибку. В нашем случае он просто давал общие рекомендации, которые обычно помогают устранить неполадки.
Управление драйверами
Для работы некоторых наушников требуются отдельные драйверы. Обычно они устанавливаются автоматически, но из-за ошибок инсталляция могла не произойти или завершиться некорректно. Проверим состояние устройства вручную.
- Запускаем «Диспетчер устройств».
- Раскрываем раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства».
- Проверяем, чтобы возле оборудования не было восклицательных знаков — это признак ошибки.
В «Диспетчере» также нужно проверить раздел «Неопознанные устройства». В нём собирается оборудование, при определении которого произошла ошибка. Если в списке аудио наушников нет, то они вполне могут оказаться среди неопознанной техники.
У наушников может не быть отдельного пункта, если они не определяются системой как дополнительное устройство У наушников может не быть отдельного пункта, если они не определяются системой как дополнительное устройствоЕсли возле устройства воспроизведения звука есть восклицательный знак, кликаем по нему правой кнопкой и выбираем опцию «Обновить драйверы». Выполняем автоматические или ручное обновление, используя оригинальные драйверы. Рекомендуем повторить эту процедуру для всех аудиоустройств, даже если они не помечены как работающие с ошибкой.
Аппаратные неисправности
Серьёзной проблемой может стать аппаратное повреждение наушников или разъёма для их подключения. Это как раз те неполадки, которые трудно устранить самостоятельно. Столкнуться можно со следующими техническими неисправностями:
- Сломанный аудиоразъём — проблема устраняется пайкой контактов, но лучше обратиться в сервисный центр.
- Неработающая звуковая карта — в этом случае звук не работает в принципе, а не только через наушники.
- Сломанный штекер наушников — тоже решается пайкой контактов.
- Поломка самих наушников — причин может быть много, от сильного залома провода до сгоревших динамиков.
При подозрении на аппаратные неисправности мы рекомендуем не заниматься ремонтом самостоятельно, а обратиться в сервисный центр. Это поможет избежать новых проблем, связанных с работой звукового оборудования ноутбука.
Неполадка, о которой пойдет сегодня речь, может быть вызвана различными сбоями в программном обеспечении или операционной системе, выходом из строя электронных компонентов, разъемов и кабелей или самого подключаемого устройства. Чаще всего в проблемах прямо или косвенно виноват сам пользователь, так как они начинаются после каких-то действий, например, установки драйверов, программ или переустановки системы. Существуют и другие факторы, которые можно назвать внешними. Ниже мы разберем наиболее распространенные причины и приведем способы их устранения.
Причина 1: Сбой в программном обеспечении или ОС
Первое действие при возникновении любых неполадок – это банальная перезагрузка Windows. Во время ее выполнения останавливаются и заново запускаются службы и драйвера устройств. Для достижения нужного результата лучше полностью остановить работу системы, то есть включить ноут, возможно, с извлечением аккумуляторной батареи, а затем включить его снова. Так мы можем гарантировать полную выгрузку данных из оперативной памяти. Если всему виной сбой в программной части, то после перезагрузки все встанет на свои места.
Причина 2: Системные настройки звука
Если перезагрузка не помогает избавиться от проблемы, то перед тем, как переходить к более решительным действиям, следует проверить настройки звука в соответствующем разделе, так как они могут быть изменены программами или другими пользователями. Вариантов здесь несколько:
-
До нуля снижен уровень воспроизведения в микшере громкости или настройках самого устройства.
Решение здесь простое (с технической точки зрения): необходимо тщательно проверить параметры звука и включить устройство, если оно отключено, выставить нужные значения громкости, настроить умолчания и (или) убрать галки возле эффектов на соответствующей вкладке.
Причина 3: Установка программ или драйверов
В некоторых случаях обновление драйверов (не только для аудиоустройств) или установка программ, особенно предназначенных для улучшения или усиления звука, может приводить к конфликтам и, как следствие, сбоям.
Если проблемы начались после описанных действий, то самым верным решением будет восстановление системы до того состояния, в котором она была перед установкой.
Причина 4: Вирусы
Одним из внешних факторов, влияющих на работу устройств и системы в целом, являются вредоносные программы. Их выявление и устранение – это следующий этап диагностики и решения сегодняшней проблемы. Вирусы способны, внедряясь в системные файлы или драйвера, а в некоторых случаях подменяя их своими, приводить к некорректной работе девайсов, сбою настроек и даже к физическим неисправностям. После проверки параметров звука и отката Виндовс следует заняться сканированием на предмет обнаружения вредителей.
Причина 5: Физические неисправности
Если программными методами решить проблему не удалось, то нужно задуматься о возможности физической неисправности как самих наушников, так и соответствующего разъема на ноуте. В негодность также может прийти кабель или штекер. Проверить работоспособность этих компонентов можно следующим образом:
- Подключить к разъему заведомо исправные наушники. Если звук воспроизводится нормально, то налицо поломка устройства. Если же звука нет, то дело в разъеме или звуковой карте.
- Подсоединить свои «уши» к другому лэптопу или ПК. Нерабочий девайс покажет отсутствие звука.
Решить проблему, в зависимости от причины, можно, купив новые наушники, внешнюю звуковую карту или обратившись в сервисный центр за ремонтом все той же карты или разъема. К слову сказать, чаще всего из строя выходит именно гнездо, так как на него оказывается довольно сильное воздействие.
Заключение
Не стоит впадать в уныние, а тем более поддаваться панике при неполадках в работе наушников. Всему есть свои причины и необходимо методично и скрупулезно проверить все возможные варианты. Решения, в довольно своем, достаточно простые и не требуют от пользователя специальных знаний и навыков. Исключение составляет лишь ремонт разъема или диагностика неисправности аппаратной части.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Разберёмся, почему ноутбук не видит проводные наушники. Проблема чаще решается программно, настройкой драйверов или системы, обновлением или установкой драйверов.
Если ноутбук не видит наушники на уровне разъемов и звуковой карты, то это решается сложнее, но возникают такие проблемы реже чем программные.
Почему наушники не подключаются к ноутбуку – решение, видео❔ 1. Почему ноутбук не видит наушники — Windows 10 или 7
Аудиоустройства, свойства, драйвер.
Если ноутбук не видит наушники (проводные) на Windows 10 или другой версии, то нужно проверять драйвера аудио-карты и разъёмы. Проверяем последовательно:
Кстати, в первую очередь если ноутбук не видит гарнитуру, проверьте её на другом источнике (от компьютера или телефона, например). Возможно, это не ноутбук не видит наушники (Windows 7 или 10 без разницы 😉 ), а сами наушники неисправны.
🔉 2. Обновление драйверов звука
Идем в Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств.
Если проводные наушники не подключаются к ноутбуку после проверки\обновления драйверов, можно попробовать сделать небольшую настройку в системе. Но сначала лучше пробежаться по следующим шагам.
В подавляющем большинстве ноутбуков установлен звуковой чип Realtek, поэтому есть 2 основных способа обновить аудио-драйверы, ведь именно они часто является основной причиной, почему не работают наушники на ноутбуке:
2. Установить программу для автоматического поиска нужных драйверов. Например IObit Driver Booster. Это приложение может обновить и драйверы для Bluetooth модуля. Соответственно, запускаем приложение, выбираем нужные (аудио и Bluetoooth, если есть необходимость) драйверы и запускаем процесс.
Выбираем установку драйверов Выделяем только нужные Запускаем процессБудьте осторожны, так как IObit Driver и подробные программы могут автоматически установить много ненужных программ. Внимательно следить за галочками.
Сначала драйверы скачиваются Потом устанавливаются Завершение установки
Вот такая неприятная ситуация: вы купили новенькую гарнитуру, а при подсоединении обнаруживаете, что не подключается микрофон от наушников к компьютеру. Микрофон в наушниках не работает на ПК? Мы расскажем, почему такое может случаться и что предпринять, чтобы нормализовать ситуацию. Отметим, что неприятность, о которой мы упомянули выше, может коснуться как владельцев совершенно новых гарнитур, так и пользователей, уже давно записывающих всевозможные видеоролики, подкасты — или просто любящих поиграть в видеоигры.
Казалось бы, никаких сложностей с тем, чтобы комп или ноутбук увидел микрофон, возникнуть не должно. Вы находите на корпусе соответствующий разъём, вставляете в него штекер — в идеале этого достаточно, чтобы через пару мгновений заработали как наушники, так и встроенный в них приёмник звука. Теперь можно заниматься любимым делом, не опасаясь разрыва связи — до тех пор, пока вы сами не решите отключить гарнитуру.
3 интерфейса подключения наушников с микрофоном
Для начала отметим, что микрофон, в составе наушников, может быть подсоединён к ПК или ноутбуку посредством разных интерфейсов. Чаще всего с этой целью используются следующие:
- Mini-Jack. Пожалуй, всё ещё самый узнаваемый интерфейс. В случае с гарнитурой включает два 3,5-миллиметровых штекера, включаемых соответственно в два 3,5-миллиметровых разъёма, располагающихся на передней или задней панели компьютера.
- Универсальный разъём, позволяющий подключить и наушники, и встроенный в них приёмник звуковых сигналов к одному и тому же порту. В этой ситуации будет проще понять, почему ноутбук не видит микрофон от наушников. Не работает микрофон в наушниках на ноутбуке? Дело почти наверняка или в самом устройстве, или в используемом порте. Технология используется сравнительно реже, чем предыдущая.
- Интерфейс, предназначенный для осуществления беспроводного подключения к компу или ноуту. Если ПК не видит микрофон, входящий в состав наушников, или гарнитуру в целом, прежде всего убедитесь, что и наушники, и компьютер поддерживают эту технологию.
Внимание! Модуль для приёма блютуз-сигнала по умолчанию встроен практически во все современные модели ноутбуков. С персональными компьютерами ситуация чуть сложнее: скорее всего, если при сборке не был специально заказан приёмопередатчик, вам придётся покупать внешний адаптер, подключаемый обычно к порту USB.
Что нужно исключить в первую очередь
К большому сожалению, ни одно технологически сложное устройство, включая и наушники со встроенным приёмником звука, не застраховано от аппаратных неполадок. Сколько бы вы ни заплатили за вашу гарнитуру, как бы тщательно ни выбирали марку и модель, устройство может неожиданно отказать — в результате чего вам придётся, вместо видеоигры или записи звука, разгадывать загадку, почему компьютер не видит наушники с микрофоном. Если проблема аппаратная, без обращения в сервисный центр наверняка не обойтись; если ваша гарнитура недавно куплена и ещё на гарантии, советуем немедленно обменять её на исправную — и сразу же проверить, видит ли наушники со встроенным микрофоном ПК.
Как показывает практика, чаще всего обращаться за профессиональной помощью приходится в следующих ситуациях:
- Повреждён порт: ЮСБ или для подключения 3,5-миллиметрового штекера. Чтобы понять, точно ли дело в разъёме, попробуйте подключить микрофон, который пока не видит компьютер, к любому другому ПК или ноутбуку — или к любому имеющемуся на корпусе аналогичному порту. Кроме того, имеет смысл включить в разъём другое устройство: обычный микрофон, флешку и так далее — это поможет проверить работоспособность разъёма.
- Поломка самой гарнитуры. На предыдущем шаге вы могли убедиться, что дело не в порте. В таком случае остаётся только один вариант: наушники-гарнитура сломались или были изначально неисправны. При наличии опыта общения с электротехникой можете, конечно, попытаться решить проблему сами — но проще обратиться к специалистам.
Как правильно подключить гарнитуру с наушниками к ноутбуку или компьютеру
Выше мы в общих чертах ответили, почему ПК не видит микрофон от наушников. Комп не может обнаружить гарнитуру? Проверьте, правильно ли вы выполняете подключение:
В результате предпринятых вами действий компьютер или ноутбук должен наконец увидеть микрофон, входящий в состав наушников. Однако и здесь не всё так просто: даже если вы идеально точно выполнили подключение, может возникнуть ошибка. Вашей вины в этом нет — скорее всего, имеет место банальная несовместимость оборудования. Разобраться в причинах невозможности для ПК увидеть гарнитуру с микрофоном поможет следующий раздел.
Почему не работает микрофон в проводных наушниках на компьютере
Всё просто. Ваши наушники с микрофоном приспособлены работать на мобильных телефонах и их 3.5 джек имеет 4 контакта:
- Левый канал для передачи звука;
- Правый канал для передачи звука;
- Микрофон;
- «Земля».
В то время, как аудио-разъем на компьютере или ноутбуке создан для обычных наушников или колонок, и имеет 3 контакта:
- Левый канал для звука;
- Правый канал для звука;
- «Земля».
Это небольшой удлинитель, с одной стороны которого есть два стандартных штекера 3.5, с тремя контактами:
А с другой стороны у него разъём с 4 контактами для наушников с микрофоном.
О стандартах гарнитур с наушниками: OMTP и CTIA
Итак, мы разобрались, вследствие каких факторов не работает микрофон от наушников на ноутбуке. Теперь — несколько общих замечаний о мобильных устройствах. Как вы могли заметить, наушники, в том числе со встроенным микрофоном, могут быть подключены ко всем современным моделям смартфонов и планшетов. Подключение производится посредством одного универсального гнезда. В зависимости от порядка расположения контактов на штекере выделяют два главных формата интерфейса: более новый CTIA, ставший набирать популярность с конца 2011 года, и традиционный OMTP, бывший в особенно активном употреблении до начала 2012 года.
Соответственно, если вы пытаетесь подключить штекер одного типа в гнездо другого, вы получите значительно менее качественный звук. В качестве временной меры улучшить его можно, постоянно зажимая кнопку приёма голосового вызова.
Отсюда вполне закономерный вывод. Если в вашем расположении современная модель телефона, вне зависимости от производителя (это может быть HTC, LG, Samsung, даже iPhone), можете смело приобретать наушники со встроенным микрофоном стандарта CTIA. А вот если модель не столь нова, для начала советуем при помощи специального прибора, мультиметра, замерить общее сопротивление от начала до конца металлической части штекера. Если прибор выдаёт значение 25–30 Ом, ваша гарнитура определённо соответствует стандарту OMTP. Если в ходе измерения вы замечаете разрыв цепи, пропадающий при нажимании кнопки принятия вызова, это наверняка CTIA. Приведённые выше значения могут незначительно отличаться в большую или меньшую сторону. Если же при замерах вы получили какой-либо кардинально другой результат, можно сделать единственный вывод: гарнитура несовместима с телефоном.
Вывод можно сделать такой: скорее всего, эти стандарты не относятся к переходникам для проводных наушников с микрофоном и подойдет любой.
Как мы уже упоминали, если ноутбук не видит наушники с микрофоном, причиной может быть банальная поломка гарнитуры. То же касается и наушников со встроенным микрофоном, подключаемых к мобильным гаджетам: может оказаться, что проблема не в несовместимости разъёмов, а в выходе гарнитуры из строя. Напомним, что другие причины, почему ноутбук или компьютер не видит микрофон, доступны по ссылке.
Читайте также: