Не получилось настроить устройство яндекс станция лайт
Мы знаем, как настроить Яндекс Станцию Лайт после покупки правильно – чтобы получить доступ ко всем возможностям умного девайса!
Особенности устройства
Если вас интересуют тонкости подключения Яндекс Станции Лайт, значит, вы уже приобрели себе умную колонку! Если же вы пока только раздумываете над приобретением, скажем пару слов об этом девайсе. Уверены, вам захочется купить себе такой! Подключиться к Яндекс Станции по Bluetooth очень просто! Убедись сам, прочитав эту статью.
Это небольшая колонка (всего 90х55 мм и 230 грамм) яркого цвета, которой можно управлять голосом или сенсорными кнопками – они есть на корпусе устройства. Внутри живет любимый голосовой помощник Алиса, который и реагирует на команды.
Главная особенность настройки Яндекс Станции Лайт – Алиса будет по-разному реагировать на вопросы (в зависимости от выбранного вами цвета).
Пользователям доступно шесть цветовых решений:
- Фиолетовая – для ярких вечеринок
- Красная – готовая к новым свершениям
- Розовая – которая верит в волшебство
- Желтая – не такая как все
- Бирюзовая – для важных вечеров
- Бежевая – спокойная и заботливая
У каждой колонки есть свой особенный плейлист, который можно прослушать, если сказать: «Алиса, включи свою любимую музыку».
Для подключения Яндекс Станции Лайт и дальнейшего использования необходимо лишь убедиться в наличии стабильного соединения Wi-Fi и установить мобильное приложение Яндекс. Приложение можно бесплатно скачать через Эп Стор или Гугл Плей.
Первое включение
Начинаем говорить о том, как подключить Яндекс Станцию Лайт – это легко! Сначала выберите место, где будет стоять устройство. Поэкспериментируйте, ведь акустика в разных местах квартиры/комнаты может отличаться. Помните, что нагромождение предметов влияет на прохождение сигнала (соответственно, на качество работы устройства). Ставить колонку рекомендуется не ближе, чем 20-30 см от стены.
Нашли подходящее местечко? Теперь включаем устройство в розетку и приступаем к тому, как настроить колонку Лайт с Алисой правильно.
- Скажите: «Алиса, настрой колонку» ;
- На экране смартфона появится кнопка «Подключить» , на которую нужно нажать;
Это вариант, как подключить колонку Лайт с Алисой автоматически. Если по каким-то причинам у вас не получилось запустить процесс в автоматическом режиме, можно заняться подключением вручную:
- Войдите в мобильное приложение и найдите иконку с квадратиками на нижней панели;
- Через открывшееся меню перейдите к пункту «Устройства» ;
- Если это ваш первый девайс, ищите на баннере «Умные устройства» кнопку «Подключить» и выбирайте свою модель из списка;
- Если ранее вы уже подключали технику, жмите на значок «+» , выбирайте «Добавить умную колонку с Алисой» и ищите свою модель;
- Выберите из списка доступную сеть Wi-Fi, введите логин и пароль;
- Поднесите смартфон поближе к девайсу и следуйте подсказкам, которые появятся на экране.
Когда процесс завершится, вы получите соответствующее уведомление – вот как подключить Яндекс Станцию Лайт! Помощник предложит запомнить ваш голос и представит полный каталог доступных команд.
До конца года при покупке устройства вы получаете в подарок 90 дней подписки на Плюс, что дает доступ к таким привилегиям:
- Неограниченный доступ к Я.Музыке
- Скидки и кешбэк в приложении Я.Такси
- Дополнительные 10 Гб на Я.Диске
И многое другое! Промопериод нужно активировать отдельно – как включить Яндекс Станцию Лайт, чтобы получить бесплатные девяносто дней?
- Через приложение найдите иконку меню (четыре квадратика) и выберите пункт «Устройства» ;
- Далее найдите кнопку «Настройки» и затем – «Покупки и подписки» ;
- Нажмите на «Получить промопериод…» , введите в открывшиеся поля данные банковской карты (нужна для последующего продления);
- Кликните по кнопке «Получить Плюс» .
Продление подписки происходит автоматически – три месяца вы не будете платить, затем с вашего счета будет списываться по 199 рублей ежемесячно. Если вы не хотите продлять подписку, отмените ее после окончания промопериода.
Алису отключить можно, но как это сделать знают не все. Поэтому мы написали для вас эту статью.
А как настроить колонку Лайт с Алисой, если вы купили ее по подписке? Есть и такая возможность – вы платите не сразу (3990 рублей), а разбиваете платежи на определенный срок. Доступно несколько вариантов, вы можете выбрать один из них в момент оформления заявки:
- Два года – по 429 рублей в месяц
- Три года – по 369 рублей в месяц
Не нужно переживать о том, как настроить Станцию Алиса Лайт, купленную по подписке. Плюс Мульти будет подключен автоматически, доплачивать за него не придется, активация устройства проводится в обычном режиме.
Настройки устройства
Вы уже получили пошаговую инструкцию как настроить Алису Лайт для повседневного использования. Но у Станции есть и другие параметры, с которыми можно поработать при необходимости – например, настроить фильтрацию контента для взрослых, попросить Алису запомнить голос или поработать над доступными командами.
Чтобы управлять параметрами, нужно воспользоваться мобильным приложением – там вы и увидите полный список доступных настроек.
- Скажите: «Алиса, настрой колонку» ;
- Выберите в списке свой девайс и нажмите на кнопку настроек.
Как настроить Алису Лайт – разобрались. Напоследок несколько слов о самых распространенных трудностях, с которыми сталкиваются пользователи.
Возможные проблемы
Мы выделили несколько главных ошибок, которые могут появиться при настройке Яндекс Станции Лайт. Более подробно о возникающих проблемах мы писали в других обзорах.
1. Обязательно проверьте доступ в интернет. При необходимости выберите другую сеть, перезагрузите роутер или обратитесь в службу поддержки своего провайдера.
2. Убедитесь, что вы вошли в нужный аккаунт в приложении Яндекс.
3. Проверьте, нет ли физических препятствий на пути звука (возможно, стоит переставить устройство). Удостоверьтесь, что говорите четко, а в комнате достаточно тихо.
Проблемы могут возникнуть во время первого включения или после того, как вы сбросили настройки.
Что говорит Алиса?
Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.
В приложении Яндекс на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней. Включите режим модема в настройках смартфона. Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит пробелов и специальных символов. Чтобы изменить его, перейдите в раздел Настройки → Основные → Об этом устройстве → Имя . В приложении Яндекс на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней. Внимание. SSID не должен содержать эмодзи, пробелы, кириллицу или специальные символы юникода; он должен состоять только из букв латиницы и цифр. Смените частотный канал в настройках сети Wi-Fi в веб-интерфейсе роутера при подключении к сети 5 ГГц. Разрешенные каналы в РФ: 36, 40, 44 и 48.После внесения изменений перезагрузите роутер, отключив его от питания на 5–10 секунд.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Проверьте подключение Станции Лайт к мобильному Wi-Fi.
В приложении Яндекс на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название точки доступа и пароль к ней. Включите режим модема в настройках смартфона. Убедитесь, что имя сети Wi-Fi не содержит пробелов и специальных символов. Чтобы изменить его, перейдите в раздел Настройки → Основные → Об этом устройстве → Имя . В приложении Яндекс на странице выбора сети Wi-Fi нажмите Подключиться к скрытой сети . Введите название сети и пароль к ней. Перезагрузите роутер, отключив его питание на 5–10 секунд. Смените имя сети Wi-Fi (SSID), если оно содержит недопустимые символы. Внимание. SSID не должен содержать эмодзи, пробелы, кириллицу или специальные символы юникода; он должен состоять только из букв латиницы и цифр.Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.
Напишите нам идентификатор вашего устройства. Найти его можно в приложении Яндекс (в настройках Станции Лайт ) или на дне вашего устройства. Обратите внимание — идентификатор занимает две строки. В обращении уточните, что уже пробовали подключиться к мобильному интернету.
Если у вас дома есть несколько сетей Wi-Fi, на смартфоне включите ту же сеть, к которой хотите подключить Станцию Лайт , и повторите настройку.Скорее всего, к Станции Лайт не привязан аккаунт (например, вы отвязали свой аккаунт и не привязали новый). Чтобы Станция Лайт заработала, настройте ее.
Станция Лайт успешно подключилась, при этом Алиса отвечает так:
- На все обращения
- На некоторые обращения
Попробуйте настроить Яндекс.DNS для роутера.
Зарезервируйте IP для MAC-адреса Станции Лайт :
Найдите пункт меню DHCP . В зависимости от модели роутера этот пункт может быть в основном разделе меню или выступать подразделом в пункте меню Сеть или Интернет . Найдите Станцию Лайт в списке устройств, подключенных к роутеру. Рядом с устройством отображается его идентификатор (MAC-адрес) и зарезервированный IP. Примечание. От остальных адресов должно отличаться только последнее число, быть в диапазоне от 2 до 254 и быть не занятым другими устройствами из списка DHCP → Список клиентов DHCP .Если автовыбор канала Wi-Fi выключен — включите его. Автоматический выбор канала может помочь, когда устройств в доме много и эфир зашумлен, но не всегда он срабатывает корректно.
Если автовыбор канала Wi-Fi включен — выключите его. Мы рекомендуем установить 1, 6 или 11 канал и ширину канала 20 МГц , если устройство подключено к сети с частотой 2,4 ГГц, и 36, 40, 44 или 48 канал, если устройство подключено к сети с частотой 5 ГГц .
После приобретения станции лайт, ее необходимо настроить. Разберемся, как работать с приложением Яндекс и как правильно настроить станцию Лайт на телефоне.
Перед первым использованием, нужно обязательно зарегистрировать аккаунт в Яндекс или войти в него.
Добавление и первоначальная настройка станции
Что бы настроить станцию Лайт на телефоне следуйте следующей инструкции:
Операционная система телефона должна быть не менее Android 5.0. При использовании нескольких роутеров, нужно подключиться к одному. Или проверить правильность подключения к сети wi-fi. Если и это не помогло, следует позвонить в сервисный центр. Многие спрашивали отключить подписку Яндекс.Плюс через Сбербанк и как включить Яндекс определитель на смартфоне.
Если не получается подключить колонку автоматически
Если не получается подключить колонку автоматически или не появилось предложение – станция подключается вручную. Необходимо подключить любое умное устройство. Способ подключения описан выше. После этого, нажимаем кнопку + в приложение и находим устройство умная колонка с Алисой. Выбираем станцию Лайт. Если на телефоне нет подключения ни одного умного устройства, подключение происходит после нажатия на баннер.
После подключения умного устройства, выбираем колонку. Баннер станция лайт, находится вверху экрана при отложенном подключении новой колонки. Далее приложение будет выдавать подсказки, как подключить колонку. Также Алиса будет помогать в подключении.
Если не получается подключить станцию Лайт, можно приобрести платную подписку. В этом случае, подключение произойдет на 100%. Если появляются проблемы с подключением к интернету, сперва стоит настроить на роутере DNS. Служба поддержки всегда готова помочь в подключении и ответить на все интересующие вопросы. Перезагрузка роутера также помогает при проблемах подключения к интернету. В некоторых случаях, необходимо заменить роутер.
Как раздать Wi-Fi с мобильного устройства
Не всегда везде есть wi-fi, поэтому требуется его раздача. Для начала включаем устройство и сам wi-fi на телефоне. Заходим в приложение Яндекс, нажимаем кнопку подключения к скрытым сетям. В настройках телефона, необходимо включить точку доступа и в Яндекс приложении ввести пароль и название точки доступа. Делаем сохранение. После этого нажимаем на раздачу wi-fi.
Станция Лайт позволяет получить умную колонку, которая может управлять в доме всеми умными устройствами. Аналогичен станции Макс, но по доступной цене. Алиса слышит пользователя в любых сложных условиях, благодаря 4 встроенным микрофонам.
Новая сеть и настройки роутера
Второй путь значительно проще и быстрее. Можно настроить беспроводную сеть WiFi на новом роутере так же, как она была настроена на старом.
Внимание! Этот способ будет актуален для большинства умных колонок.
Дело в том, что этот гаджет запоминает имя сети и пароль. Если он снова увидит эту сеть, то без проблем к ней подцепится. Делается следующим образом.
Используя IP-адрес роутера (обычно 192.168.1.1 или 192.168.0.1) нужно зайти в его веб-интерфейс и открыть раздел с настройками сети WiFi.
Затем Вам нужно будет прописать имя сети (идентификатор SSID) в точности таким, какой был у старого роутера.
Так же нужно будет указать тот же стандарт защиты и пароль на Вай-Фай, которые использовались раньше.
Сброс и переподключение Яндекс.Станция Мини
В тех случаях, когда нет возможности изменить настройки роутера или по какой-то причине этот вариант не подходит, тогда придётся делать сброс настроек умной колонки и подключение её заново к домашней сети.
Сброс настроек у Яндекс.Станция и Станция Мини выполняется практически одинаково. Последовательность действий такая:
- Отключаем питание колонки
- Нажимаем и держим кнопку отключения микрофона
- Включаем питание
- Ждём пока подсветка загорится желтым, после чего отпускаем кнопку
- Ждём приветствия Алисы и активируем колонку по новой.
Следующим шагом нужно будет заново подключить Станцию Мини к Вай-Фаю с помощью телефона и приложения Яндекс.
Помогло? Посоветуйте друзьям!
Яндекс Станция не подключается к WiFi и Интернету : 25 комментариев
Я пробовала, два часа музыка играла нормально. Все было хорошо. Но по моему тарифу много мобильного интернета раздавать нельзя. Я опять переключилась на вайфай.
Служба поддержки сказали перезагрузить Алису до заводских настроек, весь вечер она нормально играла, а у утром все время сегодня говорит отсутствует подключение к интрнету…..
Если она нормально работает от другой беспроводной сети, то проблема явно с Вашим домашним Интернетом. Это может быть и роутер (хотя маловероятно, но исключать нельзя), и подключение к провайдеру. Какой у Вас провайдер и тип подключения? Как настроен роутер?
Хотели как лучше а получились опять жигули. Завтра несу обратно в Евросеть вашу недоколонку.
Всем привет.Выручайте,может кто сталкивался?Не в какую не хочет дружить с модемом Промсвязь ZTE ZXHN H208N от белтелекома.Подключается и говорит нет доступа к интернету.Все остальное работает отлично от этого модема.С телефона раздаю на Яндекс станцию,она работает.Как их подружить?Такая же полностью ситуация как у Дениса из комментариев.Ден,отзовись,нашел способ.
Роутер однодиапазонный, так что тут проблем быть не должно. Какой стандарти и тип шифрования используется в настройках WiFi? В интернет через белый IP ходите?
Читайте также: