N8000 не видит компьютер

Обновлено: 24.01.2025

и как решить данную проблему, не прибегая к походу в сервисные центры. Справившись с этим вы сможете получить root или же сделать перепрошивку.

Компьютер не распознает смартфон что делать?

Вариантов может быть несколько, ПК может:

Определять модель телефона, заряжать его через USB, но не иметь доступа к файлам, решение доступно ниже.
Полностью не видеть смартфон, не определять его, не иметь доступа к файлам и даже не заряжать.

Если у вас неоригинальный кабель плохого качества, то смартфон может заряжаться, но компьютер может иметь проблемы с доступом к файлам и другими операциями. Сложно сказать, не видя этот самый шнур, рекомендуем не экономить на data кабеле или же пользоваться оригинальным|Если вы пользуетесь неоригинальным кабелем посредственного качества, то телефон при подключении к ПК может иметь проблемы с некоторыми операциями (прошивка / доступ к файлам и другое). Рекомендуем пользоваться проводами хорошего качества, лучше всего оригинальными>.

Самые частые причины

Что сделать?

Обновление или переустановка драйверов на ПК, ссылка есть выше
Сменить кабель, не обязательно покупать, возьмите у кого-нибудь на время.
Попробовать на другом компьютере

Компьютер не видит содержимое телефона

Данная проблема решается очень просто: когда вы подключаете смартфон samsung galaxy note 10.1 n8000 к компьютеру, Андроид спросит вас о типе подключения, выбираем «Передача файлов» чтобы операционная система компьютера могла видеть файлы вашего телефона.

Если проблема не решилась есть обходной путь, скинуть файлы на компьютер, загрузив их на почту, в мессенджер или облако. А также можно подключить USB флешку через переходник и скопировать на неё данные.

С развитием компьютерных технологий появляется все больше новых девайсов, которые обладают множеством самых разнообразных возможностей. Пользователи могут передавать данные с одного устройство на другое с помощью подключения по USB кабелю. Но часто возникают такие проблемы, что приходит в неисправность разъем или провод, а может проблема таится и в драйверах. Решить проблему с подключением планшета на системе Android к компьютеру поможет эта статья.

Стоит отметить, что практически не имеет значения ваша модель устройства, так как все они работают по одному и тому же принципу, если говорить о девайсах, на которых установлена ОС Android. А вот, например, устройства Apple могут работать немного иначе, поэтому нужно будет искать другие варианты решения проблем.

Проверяем драйвера на компьютере

Чтобы планшет корректно отображался у вас на компьютере, на нем должны стоять драйвера для USB. Если Вы не можете подключить ни одно устройство к своему USB-разъему, они просто не обнаруживаются, то возможно проблема заключается как раз в драйверах. Возможно, они просто отсутствуют. Тогда вам необходимо выполнить несколько действий.

Скачайте программу, которая автоматически определяет необходимые для установки драйвера, например Driver Pack Solution. Далее вам необходимо обновить драйвера и перезапустить компьютер. Совершить это можно и через диспетчер устройств, но в некоторых случаях это не работает. Чтобы обновить драйвера этим способом необходимо:

После установки перезагрузите компьютер и подключите планшет.

Настраиваем планшет для подключения к компьютеру

Если с драйверами все в порядке, но планшет все равно не подключается, то возможно выполнена неправильная настройка самого андроид девайса.

Нужно обратить внимание на то, что разные модели планшетов можно подключать к компьютеру как разные устройства:

USB-накопитель или USB large storage. Рекомендуется выбирать этот параметр подключения, чтобы осуществлять различные действия между компьютером и планшетом. Работа в этом режиме позволит вам управлять файлами на планшете с компьютера, свободно обмениваться всеми типами файлов.
Медиа-устройство(MPT). Подключаясь через этот режим, вы можете передавать медиафайлы только на компьютер, при этом с компьютера управлять файлами на планшете запрещено.
Режим камеры практически ничем не отличается от предыдущего.
На некоторых моделях также присутствует режим только зарядки. При подключении этого режима отключаются практически все функции планшета, дабы осуществить быстрейшую зарядку.

Иногда прошивка планшета может работать так, что в некоторых режимах планшет не будет подключен к ПК, а только будет осуществляться зарядка. Проверьте подключение с разными режимами, чтобы решить эту проблему.
Переключаться между режимами можно таким образом:

Подключите планшет к компьютеру.
Тапните несколько раз по экрану или раскройте верхнюю левую панель, где будет отображаться значок USB. Процесс открытия этой функции напрямую зависит от вашей модели устройства и ее прошивки.

Не забудьте также нажать кнопку «Включить USB-накопитель». Вкладка с этой кнопкой должна отобразиться на экране при подключении планшета к компьютеру, если все работает исправно.

Ищем причины неисправности подключения и варианты решения

Если после действий с компьютером и планшетом устройство все так же не подключается к компьютеру, то стоит рассмотреть варианты различных поломок и неисправностей.

Планшет не отображается в списке устройств

Если после того, как вы произвели подключение к компьютеру, планшет начал заряжаться, но в списке устройств на ПК нет вашего девайса, значит, проблема заключается в самом софте, который установлен на планшете. Можно попробовать решить эту проблему частично. Вам необходимо просто перезагрузить планшет, после чего он высветится в списке подключенных устройств и при необходимости начнется скачивание и установка дополнительных драйверов.

Проблема с кабелем

Зачастую проблема с подключением может быть связана с тем, что USB-кабель поврежден. Может быть, он где-то перегнут или уже имеет совсем плохой вид, с возможными повреждениями по длине кабеля. В этом случае попробуйте заменить кабель на другой, и подключите устройство снова.

Проблема с USB-разъемом компьютера

Возможно, проблема заключается в том, что сломался разъем на компьютере. В этом случае подключите к этому же разъему флешку или другое устройство. Если не помогло, то попробуйте подключить планшет к другому разъему. Если нет такой возможности, то обратитесь в сервисный центр, где вам заменят или починят USB-разъем.

Отладка по USB

В определенных случаях, это касается некоторых моделей, проблема подключения может быть связана с тем, что включена или выключена отладка по USB.

Эта функция нужна для того, чтобы проверять работоспособность некоторых приложений и всей системы Андроид в целом.
Отключить или включить отладку по USB можно следующим образом:

Перейдите в «Настройки».
Выберете пункт «Для разработчиков» (в некоторых случаях это пункт «Приложения»).

Стоит обратить внимание, что на разных моделях и прошивках местонахождения отладки может отличаться. Варианты расположения отладки:

Еще есть несколько вариантов, но они на данный момент уже менее актуальны, да и найти этот параметр будет довольно просто.

Другое

Если ни один из вышеперечисленных способов вам не помог, значит, можно совершить несколько действий, которые помогут в таких критичных случаях. Вы можете вернуть планшет к заводским настройкам. Таким образом удалятся все пользовательские настройки и удалятся все файлы. Если и этот способ не помог, тогда нужно перейти к самому последнему варианту – перепрошивка устройства. Возможно, вы поймали какой-то вирус или возник системный сбой, который не решился при возвращении к заводским настройкам.

Вернуть планшет к заводским настройкам можно таким образом:

«Меню»

«Настройки»

После выполнения сброса планшет перезагрузится, и вы сможете им пользоваться.

Если вы неопытный пользователь, то не пытайтесь прошить планшет самостоятельно, так как можете получить «кирпич» лучше обратитесь в сервисный центр.

Совершайте все действия очень осторожно, лучше попросить кого-нибудь другого вам помочь, если вы не разбираетесь в таких устройствах, так как вы можете сделать только хуже. Также не пытайтесь силой вставлять провод в разъемы, так как возможно вы делаете что-то не так, и это приведет к поломке.

Рано или поздно у каждого из нас возникает потребность перекинуть содержимое с планшетного компьютера на персональный: рабочие файлы, таблички, презентации, фотографии, видео и многое другое. И каково же наше разочарование, если компьютер не видит планшет.

Конечно, стоит убедиться, что девайс не выключен и заряжен.

Первым делом

Перезагружаем оба устройства

Возможно, «программный мусор» мешает системе ПК или что-то не сработало на планшетнике — после перезапуска получится наладить соединение.

Проверить настройки планшета

В большинстве гаджетов, работающих на Андроид, необходимо подтверждать вариант подключения через определенный пункт меню в настройках. Запрос на подключение всплывает автоматически или может висеть в уведомлениях (в шторке), требуется нажать кнопку подтвердить. Либо самому зайти в настройки и указать режим подключения.

Часто лишние элементы отключают программы по энергосбережению. Возобновить работу можно через диспетчер устройств. Не забудьте обновить драйвер на вновь запущенном ПК.

Проверить или сменить кабель

По возможности очистите разъем micro-USB или Type-C от мусора и пыли.

Отключить антивирус и вайервол

Антивирусная программа или вайервол могут блокировать все сторонние подключения. Отключите на время противовирусную программу на всех устройствах и попробуйте вновь соединить два девайса.

Установить рекомендуемые драйвера

Если по какой-то причине вы не можете обновить ОС, скачайте необходимые дрова в интернете или воспользуйтесь диском к материнской плате. ПО для планшетного компьютера вы можете найти на официальном сайте производителя.

В некоторых случаях при отсутствии ПО планшетник может отображаться как sd-карта или cd-rom.

Отсутствие автоматического обновления ПО встречается чаще в дешевых китайских гаджетах (дигма, супра, престижио, тексет, explay, dns, ирбис). Такие бренды как Asus nexus 7, lenovo tb2 x30l, Самсунг галакси таб 3, Сони, Хуавей, Xiaomi, Асер, Эпл, Ваком one, Oysters заботятся о своих покупателях и периодически обновляют версию прошивки и всё ПО.

отключить все от юсб,
удалить старый корневой USB,
перезагрузить компьютер,
произвести подключение аппарата.

Хард ресет в помощь

Возможно, произошел сбой ПО, и ни один из выше перечисленных способов не помогает. Тогда решение проблемы одно — возврат к заводским настройкам планшета через кнопку Reset или меню хард-рекавери.

выньте карту памяти;
зажмите вместе две кнопки: громкости и включения;
перемещение по пунктам меню осуществляется с помощью клавиш громкости, кнопка выбора Power;
останавливаемся на Wipe data/factory reset и производим сброс.

Потеря данных — единственный минус этого способа.

Перепрошиваем или обновляем девайс

Перепрошивка может помочь, если вы давно не обновляли свой аппарат на андроиде (Prestigio MultiPad PMT3118, dexp h170, Мегафон логин 3, Леново а7600, Asus nexus 7, Билайн м2, Texet TM-7053). В современных гаджетах обновление происходит автоматически. Это, кстати, не исключает причины, почему ПК не видит планшет. Возможно, есть недоработка в новом ПО, и будет лучше вернуть старую версию прошивки. На официальном сайте всегда есть стабильная и надежная версия ПО, а также пошаговая инструкция для грамотной установки.

Во время проведения этой процедуры зарядка у планшетника должна быть 100%, так как процесс не должен прерываться, иначе вы рискуете получить нерабочий кирпич.

Аппаратные причины

USB разъем компьютера сломан

Из-за частого использования эта проблема не редкость. Чтобы проверить разъем, подключите к ноутбуку флешку, телефон, камеру, мышку, клавиатуру или фотоаппарат. Обычно ПК имеет несколько гнезд, и если один сломан, воспользуйтесь другим. Изломанный модуль подлежит замене. Вы можете произвести ее сами или обратиться в сервис.

В шнуре обломился провод или отломан коннектор

Нельзя дергать за шнур — так реально повредить коннектор (ножку). Тщательно осмотрите провод на наличие заломов и микроповреждений. Замените кабель и попробуйте вновь.

Купить новый шнур не вызовет затруднения, да и стоит он недорого. Стоит обратить внимание на разъем, бывает три вида:

Mini USB (Устарел)
Микро УСБ
Type-C (самый современный)

Если же вы не хотите тратиться — перепаяйте старый.

Сгорел модуль обмена информацией

С помощью модуля обмена информацией (многоразрядных шин) ПК передает данные на процессор, а тот, в свою очередь, на подключенный гаджет и обратно. Если он перегорает, то без помощи специалистов сервисного центра здесь не обойтись.

Программные причины

Не установлены обновления

Поверьте наличие обновления на официальном сайте планшетного или графического ПК: крупные производители постоянно выкладывают обновленной ПО — Асус нексус 7, Леново Йога, Оустерс, Самсунг и др.

На ОС Windows от 7 до 10 происходит автоматическая подгрузка ПО, поэтому первое, что необходимо сделать — посмотреть: не отключено ли у вас автоматическое обновление системы. Проверьте наличие обновления КВ3010081 в вин 10. ПО для media player осуществляет передачу мультимедиа между аппаратами.

Неродная (кастомная) прошивка

Сбиты настройки

Если есть нарушение настроек, то проведите отладку работы по усб. «Отладка по ЮСБ» находится в подпункте меню «Для разработчиков» и является расширенной опцией при работе с двумя девайсами. Активировав ее, вы сможете напрямую копировать файлы: фотографии, видео, книги и др.

Вопрос—ответ

Заключение

Мы разобрали основные причины нарушения связи между девайсами. Главная — отсутствие соответствующего драйвера на одном из них, и решается элементарно, без обращения в сервис. Нарушение разъемов и перегорание основных элементов — вторая причина, которая встречается намного реже.

Теперь вы знаете, что делать, если комп не видит планшет: следите за обновлениями, не устанавливайте «левых» прошивок и аккуратно обращайтесь с любимой техникой. Не стоит разбирать и искать внутренние, аппаратные нарушения, менять составляющие (шлейфы, гнезда и т.д.), если вы не уверены в своих силах. Доверьте это профессионалам.

Не секрет, что у Samsung Galaxy есть разъем для карты microSD для увеличения объема памяти. Однако некоторые пользователи до сих пор дополнительно переносят изображения, музыку и видео на компьютер или ноутбук. Но что делать, если компьютер не видит Самсунг Галакси, через USB?

Обновите соединение

Если USB-соединение с ПК на Galaxy Note10 + не работает, первым делом необходимо убедиться, что соединение обновлено. Вот как это делается:

На вашем Galaxy Note10 + потяните панель уведомлений сверху.
Нажмите на USB для передачи файлов .
Нажмите только на зарядку телефона .
Нажмите на передачу файлов .
Проверьте, обнаруживает ли ваш компьютер ваш телефон, и можете ли вы перемещать файлы.

При попытке переместить файлы между двумя устройствами, убедитесь, что вы выбрали опцию Передача файлов . Если вы выберите опцию Режим зарядки, функция передачи данных не будет работать. Тем не менее, ваш компьютер должен по-прежнему указывать, что он распознает ваш Note10 +. Если это не так, продолжайте выполнение шагов по устранению неполадок ниже.

Убедитесь в исправности USB кабеля

Кроме того, вы можете попытаться проверить, работает ли текущий USB-кабель, используя его для перемещения файлов с другого устройства Samsung на ПК.

Не все USB-кабели Type-C созданы одинаково. Некоторые из них могут работать с вашим Galaxy Note10 +, в то время как другие могут быть проблематичными или полностью потерпеть неудачу. Чтобы быть в безопасности, убедитесь, что вы используете USB-кабель, который поставляется с вашим телефоном. Если вы не можете найти официальный кабель, убедитесь, что замена работает правильно.

Установка обновлений

Обновление Android и приложений может не быть известным способом решения проблем, но иногда это происходит. Убедитесь, что программное обеспечение Android работает под управлением самой последней версии. Если у вас есть операторский Note10 +, он должен автоматически информировать вас об ожидающих обновлениях, и все, что вам нужно сделать, это нажать на уведомление. Если вы хотите вручную проверить наличие обновлений программного обеспечения, вы можете просто перейти в «Настройки»> «Обновление программного обеспечения».

Чтобы проверить наличие обновлений приложения Play Store на Galaxy Note10 +:

Откройте приложение Play Store.
Нажмите значок дополнительных настроек в левом верхнем углу (три горизонтальные линии).
Нажмите Мои приложения и игры.
Нажмите Обновить или Обновить все.

Если вы подключены к сотовой сети, мы рекомендуем вам обновляться только через Wi-Fi, чтобы избежать дополнительных расходов. Вот как:

Откройте приложение Play Store.
Нажмите значок дополнительных настроек в левом верхнем углу (три горизонтальные линии).
Нажмите Настройки.
Нажмите Настройки загрузки приложения.
Выберите Только по Wi-Fi (выберите По любой сети, если у вас нет Wi-Fi).
Нажмите Готово.

Убедитесь, что вы постоянно обновляете свои приложения, включив опцию автоматического обновления.

Нажмите Автообновление приложений.
Нажмите «Только через Wi-Fi» (выберите «По любой сети», если у вас нет Wi-Fi).
Нажмите Готово.

Почистите порт соединения

Если внутри видны порт или ворс, но нет влаги, попробуйте сжатый воздух, чтобы вынуть их. Не прилипайте внутрь, чтобы удалить грязь, так как это может повредить систему.

Перезагрузка смартфона

Это связано с тем, что могут возникать незначительные ошибки, если система остается запущенной в течение длительного периода времени. Попробуйте перезагрузить Note10 + и посмотрите, поможет ли это. Есть три способа перезагрузить ваш Galaxy Note10 +. Давайте посмотрим на каждого из них ниже.

Способ 1: попробуйте сначала перезагрузить его, нажав кнопку питания, чтобы открыть меню загрузки. Затем выберите опцию «Перезагрузить» и посмотрите, работает ли это.

Способ 3: если регулярный перезапуск не поможет, попробуйте следующее:

Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее.
Удерживая его, нажмите и удерживайте клавишу питания.
Удерживайте обе клавиши нажатыми в течение 10 секунд или более.

Вторая процедура перезапуска пытается смоделировать последствия удаления батарейного блока. На старых устройствах отсоединение аккумулятора часто является эффективным способом исправления не отвечающих устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярная перезагрузка устройства, по крайней мере, один раз в неделю может быть полезной. Если вы склонны что-то забывать, мы рекомендуем вам настроить свой телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите «Уход за устройством».
Нажмите на 3 точки в верхней части.
Выберите Автоматический перезапуск.

Используйте Smart Switch

Чтобы установить Smart Switch на свой компьютер:

После того, как Smart Switch будет установлен на вашем ПК, подключите ваш Galaxy Note10 + к ПК через USB-кабель. Если ваш компьютер теперь может обнаружить ваш Note10 +, вы можете начать использовать Smart Switch для создания резервной копии.

Начните с открытия приложения Smart Switch на вашем компьютере.
Подключите устройство Android к компьютеру через USB-кабель.
Убедитесь, что ваш телефон разблокирован.
В приложении Smart Switch нажмите БОЛЬШЕ в правом верхнем углу.
Нажмите Настройки.
Нажмите вкладку «Элементы резервной копии». На этой вкладке вы сможете настроить элементы для копирования и сохранить их в качестве резервной копии. Все элементы выбираются по умолчанию. Если вы хотите ускорить процесс копирования, вы можете выбрать только важные поля.
После того, как вы выбрали, какие элементы включить в резервную копию, нажмите OK. В противном случае просто нажмите Отмена.
Нажмите Резервное копирование.
Нажмите Разрешить на телефоне, если Smart Switch запрашивает разрешение.
После завершения резервного копирования вы получите разбивку всех данных, которые были успешно скопированы. Нажмите OK, чтобы закончить.

Очистите кеш устройства

Плохой системный кеш иногда может привести к всевозможным проблемам с Android. Убедитесь, что вы очистили раздел кеша на Note10 +, чтобы увидеть, есть ли у вас проблема с разделом кеша. Выполните следующие действия, чтобы очистить раздел кэша:

Подключение в безопасном режиме

Другой возможной причиной проблемы может быть плохое стороннее приложение. Для проверки запустите устройство в безопасном режиме. В безопасном режиме все сторонние приложения блокируются. Если ваш компьютер может обнаружить ваш Note10 +, когда он работает в безопасном режиме, и передача данных возможна, это означает, что у вас в системе работает плохое приложение. Вы можете проверить эту возможность, сначала запустив телефон в безопасном режиме. Вот как:

Отключите ваш Galaxy Note10 + от вашего компьютера.
На Galaxy Note10 + нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится окно выключения питания, затем отпустите.
Нажмите и удерживайте кнопку Power off, пока не появится подсказка безопасного режима, затем отпустите.
Для подтверждения нажмите Безопасный режим.
Процесс может занять до 30 секунд.
После перезагрузки в левом нижнем углу главного экрана появляется «Безопасный режим».
Подключите Note10 + к компьютеру через USB-кабель.
Проверьте на проблему.

Если ваш Galaxy Note10 + может передавать файлы на компьютер в безопасном режиме, это может указывать на то, что плохое приложение должно блокировать передачу данных. Чтобы определить, какое приложение вызывает проблему:

Загрузиться в безопасном режиме.
Проверьте на проблему.
Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
После удаления приложения перезагрузите телефон в обычном режиме и проверьте наличие проблемы.
Если ваш Galaxy Note10 + все еще проблематичен, повторите шаги 1-4.

Сброс к заводским настройкам

Если проблема все еще остается на этом этапе, вам следует рассмотреть возможность сброса настроек к заводским. Это поможет вам проверить, не вызвана ли проблема неизвестной программной ошибкой. Просто убедитесь, что создали резервную копию ваших личных данных, используя другие средства. Вы можете использовать Samsung Cloud или Google Drive, чтобы заранее сохранять важные файлы.

Чтобы восстановить заводские настройки вашего Galaxy Note10 +:

Способ 1: Как сделать hard reset на Samsung Galaxy Note10 + через меню настроек

Это самый простой способ стереть ваш Galaxy Note10 +. все, что вам нужно сделать, это зайти в меню настроек и следуйте инструкциям ниже. Мы рекомендуем этот метод, если у вас нет проблем с настройками.

Создайте резервную копию ваших личных данных и удалите свою учетную запись Google.
Откройте приложение «Настройки».
Прокрутите и коснитесь Общее управление.
Нажмите Сброс.
Выберите Factory data reset из указанных опций.
Прочитайте информацию, затем нажмите Сброс, чтобы продолжить.
Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Способ 2: Как сделать hard reset на Samsung Galaxy Note10 + с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае телефон не загружается или загружается, но меню настроек недоступно, этот метод может оказаться полезным. Для начала вам нужно загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно получите доступ к Recovery, это время, когда вы начинаете правильную процедуру сброса. Прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, может потребоваться несколько попыток, поэтому наберитесь терпения и попробуйте снова.

Читайте также: