Компьютерные тифлотехнические средства универсального назначения
ГОСТ Р 51645-2017
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
РАБОЧЕЕ МЕСТО ДЛЯ ИНВАЛИДА ПО ЗРЕНИЮ ТИПОВОЕ СПЕЦИАЛЬНОЕ КОМПЬЮТЕРНОЕ
Технические требования к оборудованию и производственной среде
Type special working place for disabled person to sight. Technical requirements for equipment and for production environment
Дата введения 2019-01-01
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Федеральным государственным унитарным предприятием "Российский научно-технический центр информации по стандартизации, метрологии и оценке соответствия" (ФГУП "СТАНДАРТИНФОРМ") и Негосударственным учреждением "Институт профессиональной реабилитации и подготовки персонала Общероссийской общественной организации инвалидов - Всероссийского ордена Трудового Красного Знамени общества слепых "Реакомп" (НУ ИПРПП ВОС "Реакомп")
2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 381 "Технические средства и услуги для инвалидов и других маломобильных групп населения"
1 Область применения
Настоящий стандарт распространяется на типовое специальное рабочее место для инвалида по зрению, основным оборудованием которого является компьютер, используемый в качестве технического средства реабилитации.
Настоящий стандарт устанавливает общие требования к компьютерному специальному рабочему месту для инвалида по зрению путем определения типовых наборов оборудования и основных технических требований (далее - требования) к этому оборудованию и к производственной среде.
При оснащении конкретного компьютерного специального рабочего места для инвалида по зрению состав оборудования может быть изменен с учетом специфики труда именно на этом рабочем месте: специальности, должности работника, взаимосвязи с другими рабочими местами в данной организации, а также индивидуальных особенностей конкретного человека, для которого предназначено специальное рабочее место - характера и степени потери зрения, навыков работы со специальной техникой и др.
Требования стандарта являются обязательными, за исключением 4.4, 4.7, 5.6, 5.8, 6.5, 7.4, 7.7.
2 Нормативные ссылки
В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие стандарты:
ГОСТ 12.2.032 Система стандартов безопасности труда. Рабочее место при выполнении работ сидя. Общие эргономические требования
ГОСТ Р 50916 Восьмибитный код обмена и передачи информации для восьмиточечного представления символов в системе Брайля
ГОСТ Р 50917 Устройства, печатающие шрифтом Брайля. Общие технические условия
ГОСТ Р 50918 Устройства отображения информации по системе шрифта Брайля. Общие технические условия
ГОСТ Р 50923-96 Дисплеи. Рабочее место оператора. Общие эргономические требования и требования к производственной среде. Методы измерения
ГОСТ Р 51077 Восьмибитный код обмена и передачи информации для шеститочечного представления символов в системе Брайля
ГОСТ Р 52871 Дисплеи для слабовидящих. Требования и характеристики
ГОСТ Р 52873 Синтезаторы речи специальных компьютерных рабочих мест для инвалидов по зрению. Технические требования
ГОСТ Р 52874 Рабочее место инвалида по зрению специальное. Порядок разработки и сопровождения
Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты" за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.
3 Термины, определения и сокращения
3.1 Термины и определения
В настоящем стандарте применены следующие термины с соответствующими определениями:
3.1.1 тифлотехнические средства: Технические средства реабилитации инвалидов по зрению, применяемые для компенсации ограничений в получении и передаче визуальной информации.
3.1.2 электронные тифлотехнические средства: Тифлотехнические средства, основанные на применении различных электронных устройств.
3.1.3 программные тифлотехнические средства (специальное программное обеспечение): Программные средства, предоставляющие инвалидам по зрению возможность работы с устройствами, использующими информационно-коммуникационные технологии.
3.1.4 компьютерные тифлотехнические средства универсального назначения: Электронные тифлотехнические средства, представляющие собой специальные дисплеи и специальное программное обеспечение, позволяющие инвалидам по зрению работать со стандартными компьютерной техникой, аппаратными устройствами и программными средствами для выполнения профессиональных обязанностей.
3.1.5 специальное рабочее место для инвалидов: Рабочее место, на котором осуществлены дополнительные меры по организации труда, включая адаптацию основного и вспомогательного оборудования, техническое и организационное оснащение, дополнительное оснащение и обеспечение техническими средствами реабилитации с учетом индивидуальных возможностей инвалида по зрению.
3.1.6 компьютерное специальное рабочее место для инвалида по зрению: Специальное рабочее место для инвалида по зрению, основанное на применении компьютера и оснащенное компьютерными тифлотехническими средствами универсального назначения, позволяющими инвалиду по зрению выполнять профессиональные обязанности.
3.1.7 адаптированный видеодисплей: Видеодисплей, приспособленный для работы слабовидящего пользователя.
3.1.8 тактильный дисплей: Компьютерное тифлотехническое средство универсального назначения, предназначенное для преобразования поступающей в виде цифрового кода информации в символы, отображаемые в кодах шрифта Брайля, и представления их для тактильного восприятия.
3.1.9 аудиодисплей: Компьютерное тифлотехническое средство универсального назначения, предназначенное для преобразования поступающей в виде цифрового кода информации в слышимую речь. Аудиодисплей состоит из синтезатора речи, программы не визуального экранного доступа, звуковой карты, а также акустических систем, обеспечивающих вывод звуковой информации, которая управляет работой синтезатора речи.
3.2 Сокращения
В настоящем стандарте принято следующее сокращение:
КСРМ - компьютерное специальное рабочее место для инвалида по зрению.
4 Общие требования
4.1 Типовое КСРМ включает в себя следующие компоненты:
а) компьютер - настольный компьютер или ноутбук;
б) основное программное обеспечение;
в) компьютерную мебель - стол, кресло;
г) дополнительные периферийные устройства - маршрутизатор, планшетный сканер или документ-камера (далее - сканер), принтер;
д) компьютерные тифлотехнические средства универсального назначения - адаптированный видеодисплей, тактильный дисплей, аудиодисплей, специальное программное обеспечение, устройство печати шрифтом Брайля (далее - брайлевский принтер).
В целях обеспечения эффективной занятости инвалидов по зрению и повышения производительности их труда конкретное КСРМ оснащают прикладными программами, необходимыми для выполнения профессиональных обязанностей на данном КСРМ.
4.2 Типовое КСРМ должно быть оснащено стандартным оборудованием, дополнительными периферийными устройствами и компьютерными тифлотехническими средствами универсального назначения наиболее совершенных моделей, пригодных для использования в работе по профессиям, связанным с информационно-коммуникационной техникой. Типовое КСРМ должно быть оснащено оборудованием и другими компонентами, находящимися в производстве на момент оснащения КСРМ.
4.3 Брайлевские принтеры должны соответствовать требованиям ГОСТ Р 50917.
4.4 Размерные характеристики КСРМ и обозначения зон досягаемости (далее - зона) - по ГОСТ 12.2.032. Зону 2, включая зону 1, рекомендуется использовать для размещения стандартных устройств ввода информации, адаптированного видеодисплея и (или) аудиодисплея, зону 3 - для размещения остального оборудования, кроме тактильного дисплея, и документов. Тактильный дисплей размещают на выдвижной доске по 8.9.
4.5 Компьютер, входящий в состав типового КСРМ, должен быть оснащен русскоязычной операционной системой и основными прикладными программами общего назначения. Компьютерные тифлотехнические средства универсального назначения (аппаратные и программные) должны выводить информацию на русском языке, иметь русскоязычную систему управления и документацию.
4.6 По способу получения инвалидом по зрению информации, выводимой компьютером и компьютерными тифлотехническими средствами универсального назначения, КСРМ подразделяют на три вида:
а) с адаптированным видеодисплеем;
б) с тактильным дисплеем;
в) с аудиодисплеем.
4.7 В целях повышения производительности труда инвалидов по зрению и охраны их здоровья рекомендуется оснащать КСРМ компьютерными тифлотехническими средствами универсального назначения и дополнительными периферийными устройствами в следующих наиболее часто встречающихся комбинациях:
а) адаптированный видеодисплей и аудиодисплей;
б) адаптированный видеодисплей, сканер с программным обеспечением, позволяющим работать с документами;
в) тактильный дисплей и аудиодисплей;
г) тактильный дисплей и брайлевский принтер;
д) аудиодисплей и сканер с программным обеспечением, позволяющим работать с документами.
5 Требования к компьютерному специальному рабочему месту с адаптированным видеодисплеем
5.1 Адаптированный видеодисплей специального рабочего места должен соответствовать требованиям ГОСТ Р 52871.
5.2 КСРМ с адаптированным видеодисплеем предназначено для предоставления возможности инвалиду по зрению, использующему в качестве основного средства получения информации зрительный остаток (далее - слабовидящий пользователь), работать на компьютере.
5.3 Производительность видеоадаптера компьютера должна позволять работать с программами, особенно требовательными к скорости изменения изображения на экране и к его четкости. При использовании любых прикладных программ должны быть сохранены комфортные для слабовидящего пользователя условия работы.
5.4 В качестве адаптированного видеодисплея используют стандартный цветной монитор, характеристики и способ размещения которого соответствуют ГОСТ Р 50923, с учетом дополнений, изложенных в настоящем стандарте. Компьютер оснащают необходимым для работы слабовидящего пользователя специальным программным обеспечением.
5.5 Размер экрана монитора по диагонали должен быть не менее 48 см (19 дюймов). Частота вертикальной развертки монитора должна быть не менее 60 Гц при разрешении 12801024 пикселей (при формате экрана 4:3) или 1366 768 пикселей (при формате экрана 16:9). Монитор должен обладать достаточной яркостью, иметь матовое или антибликовое покрытие и собственную аппаратную систему управления.
5.6 Специальное программное обеспечение для слабовидящего пользователя должно обладать следующими возможностями:
а) увеличения изображения, находящегося в отдельной области экрана, не менее чем в два раза и расширения его до размеров всего экрана;
б) определения по команде пользователя части экрана для детального рассмотрения находящегося в ней изображения;
В самом широком смысле тифлотехника — это совокупность различных приборов, технических устройств и способов их применения, позволяющих людям со значительными дефектами зрения получать необходимую информацию, используя другие виды чувствительности (слуховую, осязательную, вибрационную). К тифлотехнике относятся всевозможные специальные средства, которые помогают слабовидящим и незрячим людям в обучении, профессиональной деятельности, ориентировке в пространстве, в культурном и бытовом обслуживании.
Основные функции тифлотехники
Основными задачами тифлотехники являются не только возможность снятия ограничений, вызванных тотальной или значительной потерей зрения, но и расширение путей применения специальных технических средств, а также возможность участия таких людей в трудовой деятельности и создание дополнительных условий, повышающих уровень их культурного развития.
Автор многих научных трудов, связанных с преподаванием географии незрячим, работой незрячих педагогов, трудоустройством слепых — Сверлов В.С. считал, что тифлотехника — это любая техника, которая создается специально для людей, лишенных зрения, и играет для них важную роль.
К принципиальным отличиям между тифлотехникой и обычным техническим устройством относятся:
- наличие специальных возможностей и дополнительных сведений об окружающем пространстве, которые можно получить только при помощи тифлоприбора;
- наличие конструктивных данных, позволяющих незрячим с помощью тифлоприбора дополнять действия, требующие наличия зрительной функции.
Обычный смартфон, которым давно и успешно пользуются как зрячие, так и незрячие пользователи, не относится к разряду тифлотехники. Потому что незрячие получают через него информацию, не имеющую зрительной основы. Тогда как трость считается тифлотехническим средством и используется в качестве специального прибора, выполняющего опорную и сигнальную функции, а также функцию ориентирования при движении.
Специфика функционального назначения тифлотехники
В настоящее время выделяют следующие категории функционального назначения тифлотехники:
- учебная тифлотехника, помогающая обогатить образовательную программу и методы обучения слабовидящих и незрячих в школах, учреждениях среднего профессионального образования и высших учебных заведениях;
- производственная тифлотехника, повышающая производительность труда и позволяющая освоить новые профессии и виды квалифицированного труда слабовидящим и незрячим;
- тифлотехника культурно-бытового назначения, расширяющая познавательную деятельность в бытовых условиях и формирующая основу для повышения уровня культурного и физического развития слабовидящих и незрячих.
Виды тифлотехники
Для того чтобы самостоятельно ориентироваться в пространстве, человеку с частичной или полной потерей зрения необходимо использовать различные тифлотехнические средства.
Условно тифлотехнику можно разделить на 4 вида:
1. Наглядные средства — это тактильные указатели и тактильно-звуковые устройства: мнемосхемы, таблички, стенды. Эти устройства помогают человеку без посторонней помощи сориентироваться в любом помещении или на улице, используя тактильные ощущения и слух.
2. Средства обнаружения — это трости, эхолокаторы, а также индивидуальные тифлоприборы для распознавания предметов и объектов. К индивидуальным тифлоприборам относится лазерная тифлотехника, которая позволяет при наведении лазерного луча получать информацию об объектах и предметах, находящихся перед человеком (тифломаркер с тифлометками).
3. Средства информирования — это информационные тактильно-сенсорные терминалы, визуально-акустические системы и радиомодули. Эти устройства являются универсальными и предназначаются для всех людей, включая тех, кто имеет ограничения по зрению.
4. Средства индикации — это световые и звуковые маяки, указатели с применением системы Брайля, тактильные пиктограммы и тактильные наземные указатели. Данные устройства позволяют слепому человеку определить верное направление при перемещении на объекте. Тактильные наземные указатели включают в себя тактильную плитку, индикаторы, направляющие и тактильные грязезащитные системы.
Психофизиологические основы тифлотехники
Тифлотехника основана на общепринятых положениях психологии, педагогики и физиологии человека, учитывает рекомендации, которые касаются многих разделов медицины, а также использует законы оптики, акустики, электронной автоматики и техники, теории информации и кибернетики.
Тифлотехника помогает восполнить утраченные зрительные функции путем применения специальных технических устройств и вспомогательных приспособлений. Она способствует устранению скованности, поддерживает и развивает естественную двигательную потребность человека с ограниченным зрением, помогает его полноценному всестороннему развитию наравне с другими людьми.
В век информационного прогресса владение компьютером становится неотъемлемой частью жизни каждого из нас. Современные технологии позволяют использовать компьютерные программы не только для образования и игры, но и для реабилитации людей, которые в этом нуждаются. Сегодня существует множество специализированных адаптированных программ для коммуникации инвалидов, слабослышащих и слабовидящих людей. В этой статье речь пойдет о применении незрячими пользователями тифлотехнологий при работе на компьютере и о проблемах, которые мешают повсеместному распространению этих самых технологий.
Актуальность использования тифлотехнологий в последние годы значительно возросла. Вычислительная техника, перейдя в категорию массового производства, стала доступной для большего количества людей. Сегодня компьютер, а то и не один, имеется в каждой среднестатистической российской семье. Интернет является источником информации для всех, и слабовидящие и незрячие люди не исключение. Как же им удается пользоваться компьютером? Существуют специальные программы невизуального доступа к информации (screen reader). По своему функционалу они похожи на «зрячего помощника», который отыскивает на экране монитора текстовую информацию и либо прочитывает ее вслух с помощью синтезатора речи, либо отображает на брайлевском (тактильном) дисплее. Это позволяет инвалидам по зрению самостоятельно работать на обычном персональном компьютере с программами общего назначения (например, MS Word, Internet Explorer и т.д.).
Специализированные компьютерные технологии для слепых и слабовидящих обеспечивают им участие в общественном информационном обмене, открывают не только путь к общению, но и повышают конкурентоспособность в поиске работы и качество жизни в целом.
Возможности компьютерных тифлотехнологий:
- Доступ к информации на электронных носителях, в том числе к информационным ресурсам Интернет;
- Доступ к плоскопечатным текстам (путем сканирования и распознавания);
- Преобразование электронной информации в доступную и удобную материальную форму представления (например, печать текста рельефно-точечным или укрупненным шрифтом);
- Самостоятельная подготовка на компьютере различных документов (учебные работы, доклады, отчеты и прочее);
- Использование современных общепринятых программных средств для работы с информацией (информационно-поисковые системы, базы данных и т.п.).
Высшее образование становится доступней
Благодаря компьютерным тифлотехнологиям, все большее количество инвалидов по зрению получает высшее образование. Тифлотехнологии создают основу для качественного решения задач вузовского образования и профессиональной реабилитации незрячих людей. Возможность самостоятельного применения этих технологий является одним из важнейших направлений работы по поддержке студентов, инвалидов по зрению.
В рамках этого направления специализированным вузам удается решать следующие задачи:
- расширение методической базы по обучению незрячих и слабовидящих студентов компьютерной грамотности и использованию компьютерных технологий как средства компенсации нарушения зрения;
- обучение студентов с нарушенным зрением работе с компьютером, оснащенным специальными тифлотехническими и программными средствами;
- консультативная поддержка применения компьютерных тифлотехнологий в области образования и занятости.
Как сделать обычный компьютер доступным незрячему человеку?
Необходимо установить на него всего лишь две программы:
- screen reader — программа экранного доступа, считывающая всё происходящее на мониторе пользователя;
- речевой синтезатор — программа, преобразующая в устную речь цифровую информацию, которую считывает screen reader.
Программ экранного доступа несколько. Самые популярные из них — Jaws for Windows, SuperNova Screen Reader и NonVisual Desktop Access (NVDA).
Синтезаторов тоже множество: Ivona, Acapela, Vokalizer, RHVoice и другие. Многие скринридеры и операционные системы имеют встроенный синтезатор. Пример, ZoomText Fusion — универсальная программа экранного доступа.
Основные проблемы на пути к компьютерной грамотности незрячих людей:
- Работа на компьютере пользователей с нарушенным зрением имеет множество значимых особенностей, поэтому требует специального подхода при обучении. К сожалению, методических разработок в этой области пока крайне мало.
- Специализированные школы, вузы, курсовые программы, где преподают компьютерную грамотность для слепых, есть не в каждом городе и даже не в каждом регионе нашей страны. Преимущества у тех, кто проживает в Москве и Подмосковье. А между тем основным условием успешного обучения слепых пользователей работе на ПК является особая подготовка учителя. К примеру, помимо традиционных тифлопедагогических знаний, учитель информатики специальных школ для детей с нарушением зрения должен в совершенстве владеть невизуальными приёмами работы, особым функционалом программы невизуального доступа и специальными методиками обучения.
- Зачастую у сотрудников структур, ответственных за общую организацию и проведение работы по социальной и профессиональной реабилитации инвалидов, нет понимания важности применения компьютерных технологий в работе с незрячими и слабовидящими людьми. Многие из них не имеют представления ни о самих компьютерных тифлосредствах, ни о возможностях их применения. Как результат — данные технологии остаются невостребованными. Необходима целенаправленная работа по формированию у специалистов социальной сферы адекватного представления о компенсаторных возможностях компьютерных тифлотехнологий.
Читайте также: