Компьютер не видит фото
Фотоаппарат casio exilim. Почему то не высвечивает фотографии на компьютере. пробовала и флешку отдельно вставлять в комп и сам фотик подсоединяла.
Возможно, вы не корректно подключили фотоаппарат к ПК (отошёл провод, повреждён провод и т.д.).
Также есть вероятность, что необходима установка специальных драйверов, либо программы для работы именно с этой моделью фотоаппарата.
Кроме того, при подключении вероятно фотоаппарат был выключен.
Чаще всего причиной того, что компьютер не видит другой девайс, в вашем случае фотоаппарат является отсутствие драйверов.
Нужно обновить или установить драйвер для вашего фотоаппарата.
Флешку вроде, компьютер должен видеть. Если не видит, возможно проблема в картридере, либо просто не читаемые фотографии, так как компьютер их не распознаёт.
Похожий вопрос поднимался на нашем форуме, более детальную информацию по поводу этой проблемы можно прочитать здесь:
Это проблема, скорее всего, связана с сокрытием некоторых папок, и файлов, типичным вирусом. При чём в корне флеш карты могут быть "лишние" файлы. Всё кроме папок следует удалить из корневого каталога флеш карты.
Компьютер хоть показывает ваш фотоаппарат как подключенное устройство?Если нет,то установите драйвера(короче диски которые связаны с вашим фотоаппаратом).Или попробуйте меню Пуск-панель управления-диспетчер устройств-контролеры USB.и там попробуйте найти ваше устройство.Нашли?Варианты дальше:1.Обновить драйверы 2.Отключить и потом включить 3.Удалить и потом опять вставить кабель USB.
Компьютер показывает подключенное устройство. Мало того показывает файлы и папки, в которых тоже ничего нет. До этого, давно, уже скидывала на комп фотки. Сейчас не могу разобраться. — 7 лет назадПричина может скрываться в том, что просто напросто у вас на ПК отсутствуют необходимые драйвера. Также обратите на тот факт чтобы при подключении к Пяк сам ваш фотоаппарат был включен. Также проверьте сам кпбель и то еае вв подключили - может что-то не так.
Может пальцем показать, чтобы видел ? А если серьёзно, то фотоаппарат должен определиться, как видеоустройство или диск в папке "мой компьютер". Формат файлов значения не имеет, должно определится устройство. Начните по-порядку: USB - кабель исправен?
Уникальный случай. Если компьютер видит Ваш фотоаппарат, открывает папку хранения файлов, то он должен все видеть. Основные фото файлы .jpg, .jpg ПК должен видеть без проблем.
В том то и дело.До этого уже скидывала как то. Не пойму в чем проблема. — 7 лет назад У Вас в фотике стоит micro CD ? Если да, то вставьте эту флешечку в другое устройство (телефон, навигатор), где есть возможность и попробуйте с него. — 7 лет назад
Возможно у вас система переустанавливалась и нет на компьютере специальных драйверов. У меня к фотоаппарату Casio диск шел специальный. Вот именно на нем и были дрова. Не забывайте, что надо включить фотоаппарат обязательно, при выключенном не покажет. Еще причина может быть в самом USB, он может глючить и из-за этого и не показывается съемный диск и соответственно фото с него. Если подключали не через провод, то может повреждена карта повреждена или другие с ней проблемы. Почитайте тут решение - почему компьютер не видит карту памяти.
По умолчанию на Windows 10 для просмотра изображений используется стандартное приложение «Фотографии». Иногда оно перестаёт работать. Решить эту проблему можно разными способами: от сброса настроек и переустановки встроенной программы до выбора другого приложения для просмотра фотографий.
Автоматическое устранение неполадок
На Windows 10 есть удобная утилита для обнаружения и устранения системных сбоев. Используем её для исправления ошибки в работе стандартного приложения «Фотографии».
- Открываем «Параметры».
- Переходим в раздел «Обновление и безопасность».
- Выбираем вкладку «Устранение неполадок».
- Отмечаем пункт «Приложения из Магазина Windows» и нажимаем на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».
Сброс настроек приложения «Фотографии»
Это рекомендация Microsoft — если приложение не работает, необходимо сбросить его настройки. «Фотографии» — простая программа, поэтому при сбросе ничего не теряется.
- Открываем «Параметры».
- Переходим в раздел «Приложения».
- На вкладке «Приложения и возможности» выбираем в списке приложение «Фотографии» и кликаем по ссылке «Дополнительные параметры».
5. В появившемся окне с предупреждением нажимаем «Сбросить». В приложении «Фотографии» нет параметров и регистрационных данных, потеря которых негативно скажется на системе или удобстве использования, поэтому беспокоиться не о чем.
После сброса пробуем открыть любое изображение.
Перерегистрация или переустановка приложения
Если сброс настроек не помог, то приступаем к перерегистрации приложения в системе:
- Запускаем консоль PowerShell от имени администратора.
- Выполняем команду Get-Appxpackage -Allusers -Name Microsoft.Windows.Photos .
- Находим в ответе пакет Microsoft.Windows.Photos. Выделяем и копируем значение параметра PackageFullName.
4. Выполняем команду Add-AppxPackage -register «C:\Program Files\WindowsApps\*здесь значение параметра*\AppxManifest.xml» –DisableDevelopmentMode .
Если после перерегистрации ошибка сохраняется, то выполняем переустановку приложения:
- Запускаем консоль PowerShell от имени администратора.
- Выполняем команду Get-AppxPackage *Photos* | Remove-AppxPackage.
4. Нажимаем «Получить», чтобы установить приложение «Фотографии».
Программа будет установлена заново, все ошибки должны быть исправлены.
Выбор другого приложения
«Фотографии» — это стандартное приложение Windows 10, но для просмотра изображений на Windows 10 есть альтернативные варианты. В первую очередь, это программы от сторонних разработчиков. Но пользователи Windows 7 и более ранних версий наверняка помнят «Средство просмотра фотографий». Его можно вернуть на Windows 10, изменив реестр.
Самый простой способ — скачать файл Windows 10 Photo Viewer.reg. Однако я не очень доверяю источникам, из которых он распространяется, поэтому предпочитаю ручное изменение реестра через консоль PowerShell, запущенную с правами администратора. Вставляем в неё следующий текст:
Если все сделать правильно, в системе снова станет доступным классический просмотрщик Если все сделать правильно, в системе снова станет доступным классический просмотрщикПосле изменения реестра (вручную или с помощью файла — не имеет значения), открываем «Параметры» — «Приложения» — «Приложения по умолчанию». В поле «Просмотр фотографий» выбираем приложение «Просмотр фотографий Windows». Теперь изображения по умолчанию будут открываться через классическую программу. То же самое можно сделать через контекстное меню любого файла с изображением: «Открыть с помощью» — «Выбрать другое приложение» — «Ещё приложения» — «Просмотр Фотографий Windows».
В пакете Microsoft Office до 2013 года поставлялось приложение Picture Manager. Сейчас его можно установить на «десятку» как автономную программу. Это легкая и удобная альтернатива встроенным приложениям для просмотра изображений, которой тоже можно заменить стандартное приложение Windows 10.
Если взять статистику по проблемам с ПК — то достаточно много вопросов у пользователей возникает при подключении различных устройств к компьютеру: флешек, внешних жестких дисков, фотоаппаратов, телевизоров и пр. Причин, из-за которых компьютер не распознает то или иное устройство, может быть много…
В этой статье хочу более подробно рассмотреть причины (с которыми, кстати, сталкивался часто сам), по которым компьютер не видит фотоаппарат, а так же что делать и как восстановить работоспособность устройств в том или ином случае. И так, начнем…
Провод подключения и USB порты
Первое и самое важное, что я рекомендую сделать — это проверить 2 вещи:
1. USB провод, которым вы подключаете фотоаппарат к компьютеру;
2. USB порт, в который вставляете провод.
Сделать это очень просто: к USB порту можно подключить, например, флешку — и сразу станет понятно, работает ли он. Провод легко проверить, если через него подключить телефон (или др. устройство). Часто у настольных ПК бывает так, что на передней панельке USB порты не подключены, поэтому подключать фотоаппарат нужно к USB портам на задней стенке системного блока.
В общем, как бы это банально не звучало, пока не проверите и не убедитесь в работоспособности и того и другого — смысла «копать» дальше нет.
Батарейка/аккумулятор фотоаппарата
При покупке нового фотоаппарата батарейка или аккумулятор, идущий в комплекте, далеко не всегда заряжен. Многие, кстати, при первом включении фотоаппарата (вставив разряженную батарею) — вообще думают что купили сломанное устройство, т.к. оно не включается и не работает. О таких случаях мне регулярно рассказывает один знакомый, который работает с подобной техникой.
Если фотоаппарат не включается (не важно подключен он к ПК или нет) — проверьте заряд батарейки. Например, в зарядниках Canon есть даже специальные светодиоды (лампочки) — когда вставите батарейку и подключите устройство к сети — сразу увидите красный или зеленый свет (красный — батарея разряжена, зеленый — аккумулятор готов к работе).
Зарядник для фотоаппарата CANON.
Заряд батареи так же можно контролировать на дисплее самого фотоаппарата.
Включение/отключение устройства
Если подключить не включенный фотоаппарат к компьютеру — то ровным счетом ничего не произойдет, все равно, что просто вставили провод в USB порт, к которому ничего не подключено (кстати, некоторые модели фотоаппаратов позволяют работать с ними при подключении и без дополнительных действий).
Так вот, прежде чем подключить к USB порту компьютера фотоаппарат — включите его! Иногда, когда компьютер не видит его, полезно выключить и включить снова (при подключенном проводе к USB порту).
Подключенный фотоаппарат к ноутбуку (кстати, фотоаппарат включен).
Как правило, Windows после такой процедуры (при первом подключении нового устройства) — сообщит вам о том, что будет произведена его настройка (новые версии Windows 7/8 устанавливают драйвера в большинстве случаев автоматически). Вам же, после настройки оборудования, о чем так же уведомит Windows — останется только начать использовать его…
Драйвера на фотоаппарат
Не всегда и не все версии Windows в состоянии автоматически определить модель вашего фотоаппарата и настроить для него драйвера. Например, если Windows 8 автоматически настроит доступ к новому устройству, то Windows XP не всегда способна подобрать драйвер, тем более для нового оборудования.
Если ваш фотоаппарат подключен к компьютеру, а в «моем компьютере» устройство не отображается (как на скриншоте ниже) — нужно зайти в диспетчер устройств и посмотреть, не горят ли там какие-нибудь восклицательные желтые или красные знаки.
«Мой компьютер» — фотоаппарат подключен.
Как зайти в диспетчер устройств?
1) Windows XP: Пуск—>Панель управления—>Система. Далее выберите раздел «Оборудование» и нажмите на кнопку «Диспетчер устройств».
2) Windows 7/8: нажмите сочетание кнопок Win+X, затем из списка выберите диспетчер устройств.
Windows 8 — запуск службы «диспетчер устройств» (сочетание кнопок Win + X).
Внимательно просмотрите все вкладки в диспетчере устройств. Если вы подключили фотоаппарат — он должен здесь отображаться! Кстати, вполне возможно, как раз с желтым значком (либо красным).
Windows XP. Диспетчер-устройств: устройство USB не распознано, отсутствуют драйвера.
Самый простой способ — воспользоваться диском с драйверами, который шел в комплекте к вашему фотоаппарату. Если такого нет — можно воспользоваться сайтом производителя вашего устройства.
Вирусы, антивирусы и файловые менеджеры
Сравнительно недавно сам столкнулся с неприятной ситуацией: фотоаппарат видит файлы (фото) на SD карте — компьютер, когда вставляешь эту флеш карту в кардридер — не видит, как будто и нет на ней ни одного снимка. Что делать?
К тому же, бывает и такое, что файлы на SD карте фотоаппарата могут быть просто скрытыми (а в проводнике Windows по умолчанию такие файлы не отображаются). Чтобы в Total Commander увидеть скрытые и системные файлы нужно:
— нажать в панели сверху «конфигурация—>настройка»;
— затем выбрать раздел «Содержание панелей» и поставить галочку напротив пункта «Показывать скрытые/системные файлы» (см. скриншот ниже).
Настройка total commander.
Антивирус и брандмауэр могут блокировать подключение фотоаппарата (иногда происходит и такое). На время проверки и настройки рекомендую отключить их. Так же не лишним будет отключить и встроенный брандмауэр в Windows.
Чтобы отключить брандмауэр, зайдите: Панель управления\Система и безопасность\Брандмауэр Windows , там есть функция выключения, активируйте ее.
И последнее…
2) Чтобы скопировать фотографии с фотоаппарата, который не видит ПК, можно вынуть SD карту и подключить ее через кардридер ноутбука/компьютера (если он у вас есть). Если нет — цена вопроса несколько сотен рублей, напоминает собой обычную флешку.
К сожалению, подобная проблема не такая уж и редкая (несмотря на то, что Windows и начинка фотоаппаратов год от года становятся все "умнее"). Однако, в большинстве случаев проблема кроется в какой-то мелочи, которую можно решить самостоятельно (об этом и расскажу в этой статье).
Причины, из-за которых ПК может не видеть фотоаппарат
Если фотоаппарат новый.
Зарядник от фотоаппарата Canon
Контакты аккумулятора заклеены
Кстати, подобная заклейка происходит на аккумуляторах многих устройств: телефоны, камеры, ноутбуки и пр. Многие пользователи частенько не замечают подобную заклейку, и вставляют аккумулятор в устройство. Естественно, что устройство не работает, и его несут назад, сдавать, как нерабочее (нужно видеть их лица, когда отрываешь наклейку. ). В этом плюсы и минусы покупки не распакованного устройства.
Включен ли подключаемый фотоаппарат?
А включено ли устройство, подключенное к USB порту
Также рекомендую, при подключенном устройстве к USB, попробовать выключить его и включить снова. В этом случае, обычно, Windows запускает мастер настройки нового оборудования и автоматически устанавливает драйвера на него (по крайней мере, если у вас современная версия Windows 10).
Если драйвера не нашлись и не установились.
Отсутствует драйвер на устройство (криво установился)
Панель управления Windows 10 / открываем диспетчер устройств
Проблема с кабелем
На USB кабеле есть повреждения.
Проблема с USB портом
Попробуйте к этому же USB порту подключить другое устройство: телефон, флешку, диск и пр. Работают ли они, определяет ли их Windows?
Типовой системный блок
Также отмечу, что на компьютерах, многие используют USB порты на передней панели системного блока (или на клавиатуре, мониторе), а они очень часто могут быть либо не подключенными, либо сбоить при работе (такая уж статистика. ). Поэтому, рекомендую в качестве проверки, подключить устройство к USB портам с задней стороны системного блока.
Тоже самое относится и к ноутбукам: не работает фотоаппарат с одним портом, попробуйте другой.
Еще один показательный пример: USB 2.0 и USB3.0
Как отличить порт USB 3.0 от порта USB 2.0
Заражение компьютера вирусами (или наоборот, блок USB портов антивирусом)
Некоторые типы вирусов делают недоступными работу подключаемых устройств к USB портам (например, скрывают подключенные флешки, фотоаппараты, телефоны. Видимо с той целью, чтобы пользователь не смог загрузить антивирус и удалить их).
Поэтому, первое, что рекомендую сделать, это прогнать компьютер современным антивирусом и спец. утилитами для обезвреживания Malware и рекламного ПО. Ссылки на соответствующие статьи привожу ниже.
Если вирусы и рекламное ПО не обнаружено, также рекомендую на время проверки отключить установленный антивирус. Как бы это смешно не звучало, но спеша спасти пользователя от вирусов с флешек, нередко, когда антивирусы просто блокируют все подключаемые USB устройства.
Отключение антивируса Avast на 1 час
Выход из ситуации
Если все вышеперечисленное не помогло, а вам нужно достать снимки с фотоаппарата, то попробуйте вынуть из него флешку и подключить ее напрямую в картридер на ПК/ноутбуке.
Дополнение!
Кстати, на нем можно заказать тот же картридер всего за несколько сотен рублей.
ИТОГИ
Дополнения по теме приветствуются.
Доброго дня.
Если взять статистику по проблемам с ПК — то достаточно много вопросов у пользователей возникает при подключении различных устройств к компьютеру: флешек, внешних жестких дисков, фотоаппаратов, телевизоров и пр. Причин, из-за которых компьютер не распознает то или иное устройство, может быть много…
В этой статье хочу более подробно рассмотреть причины (с которыми, кстати, сталкивался часто сам), по которым компьютер не видит фотоаппарат, а так же что делать и как восстановить работоспособность устройств в том или ином случае. И так, начнем…
Провод подключения и USB порты
Первое и самое важное, что я рекомендую сделать — это проверить 2 вещи:
1. USB провод, которым вы подключаете фотоаппарат к компьютеру;
2. USB порт, в который вставляете провод.
Сделать это очень просто: к USB порту можно подключить, например, флешку — и сразу станет понятно, работает ли он. Провод легко проверить, если через него подключить телефон (или др. устройство). Часто у настольных ПК бывает так, что на передней панельке USB порты не подключены, поэтому подключать фотоаппарат нужно к USB портам на задней стенке системного блока.
В общем, как бы это банально не звучало, пока не проверите и не убедитесь в работоспособности и того и другого — смысла «копать» дальше нет.
Батарейка/аккумулятор фотоаппарата
При покупке нового фотоаппарата батарейка или аккумулятор, идущий в комплекте, далеко не всегда заряжен. Многие, кстати, при первом включении фотоаппарата (вставив разряженную батарею) — вообще думают что купили сломанное устройство, т.к. оно не включается и не работает. О таких случаях мне регулярно рассказывает один знакомый, который работает с подобной техникой.
Если фотоаппарат не включается (не важно подключен он к ПК или нет) — проверьте заряд батарейки. Например, в зарядниках Canon есть даже специальные светодиоды (лампочки) — когда вставите батарейку и подключите устройство к сети — сразу увидите красный или зеленый свет (красный — батарея разряжена, зеленый — аккумулятор готов к работе).
Зарядник для фотоаппарата CANON.
Заряд батареи так же можно контролировать на дисплее самого фотоаппарата.
Включение/отключение устройства
Если подключить не включенный фотоаппарат к компьютеру — то ровным счетом ничего не произойдет, все равно, что просто вставили провод в USB порт, к которому ничего не подключено (кстати, некоторые модели фотоаппаратов позволяют работать с ними при подключении и без дополнительных действий).
Так вот, прежде чем подключить к USB порту компьютера фотоаппарат — включите его! Иногда, когда компьютер не видит его, полезно выключить и включить снова (при подключенном проводе к USB порту).
Подключенный фотоаппарат к ноутбуку (кстати, фотоаппарат включен).
Как правило, Windows после такой процедуры (при первом подключении нового устройства) — сообщит вам о том, что будет произведена его настройка (новые версии Windows 7/8 устанавливают драйвера в большинстве случаев автоматически). Вам же, после настройки оборудования, о чем так же уведомит Windows — останется только начать использовать его…
Драйвера на фотоаппарат
Не всегда и не все версии Windows в состоянии автоматически определить модель вашего фотоаппарата и настроить для него драйвера. Например, если Windows 8 автоматически настроит доступ к новому устройству, то Windows XP не всегда способна подобрать драйвер, тем более для нового оборудования.
Если ваш фотоаппарат подключен к компьютеру, а в «моем компьютере» устройство не отображается (как на скриншоте ниже) — нужно зайти в диспетчер устройств и посмотреть, не горят ли там какие-нибудь восклицательные желтые или красные знаки.
«Мой компьютер» — фотоаппарат подключен.
Как зайти в диспетчер устройств?
1) Windows XP: Пуск—>Панель управления—>Система. Далее выберите раздел «Оборудование» и нажмите на кнопку «Диспетчер устройств».
2) Windows 7/8: нажмите сочетание кнопок Win+X, затем из списка выберите диспетчер устройств.
Windows 8 — запуск службы «диспетчер устройств» (сочетание кнопок Win + X).
Внимательно просмотрите все вкладки в диспетчере устройств. Если вы подключили фотоаппарат — он должен здесь отображаться! Кстати, вполне возможно, как раз с желтым значком (либо красным).
Windows XP. Диспетчер-устройств: устройство USB не распознано, отсутствуют драйвера.
Самый простой способ — воспользоваться диском с драйверами, который шел в комплекте к вашему фотоаппарату. Если такого нет — можно воспользоваться сайтом производителя вашего устройства.
Вирусы, антивирусы и файловые менеджеры
Сравнительно недавно сам столкнулся с неприятной ситуацией: фотоаппарат видит файлы (фото) на SD карте — компьютер, когда вставляешь эту флеш карту в кардридер — не видит, как будто и нет на ней ни одного снимка. Что делать?
К тому же, бывает и такое, что файлы на SD карте фотоаппарата могут быть просто скрытыми (а в проводнике Windows по умолчанию такие файлы не отображаются). Чтобы в Total Commander увидеть скрытые и системные файлы нужно:
— нажать в панели сверху «конфигурация—>настройка»;
— затем выбрать раздел «Содержание панелей» и поставить галочку напротив пункта «Показывать скрытые/системные файлы» (см. скриншот ниже).
Настройка total commander.
Антивирус и брандмауэр могут блокировать подключение фотоаппарата (иногда происходит и такое). На время проверки и настройки рекомендую отключить их. Так же не лишним будет отключить и встроенный брандмауэр в Windows.
Чтобы отключить брандмауэр, зайдите: Панель управленияСистема и безопасностьБрандмауэр Windows , там есть функция выключения, активируйте ее.
И последнее…
2) Чтобы скопировать фотографии с фотоаппарата, который не видит ПК, можно вынуть SD карту и подключить ее через кардридер ноутбука/компьютера (если он у вас есть). Если нет — цена вопроса несколько сотен рублей, напоминает собой обычную флешку.
Нередко для подключения фотоаппарата к ПК используется USB-кабель, полностью исключающий необходимость извлечения Flash-накопителя и приобретения картридера. Однако иногда компьютер неправильно видит фотоаппарат или вовсе его не распознает. Для решения данной трудности мы подготовили настоящую статью.
Компьютер не видит фотоаппарат по USB
У рассматриваемой проблемы существует немало причин, о большинстве из которых мы постараемся рассказать. При этом не все неисправности могут быть устранены, так как вполне возможны поломки самого фотоаппарата или USB-порта на нем.
Причина 1: Нерабочий USB-порт
Наиболее распространенной причиной возникшей неполадки является неисправность используемого USB-порта на компьютере. Многие современные фотоаппараты нуждаются в подключении через порт USB 3.0, которым оснащаются не все ПК.
Чтобы компьютер увидел фотоаппарат, следует воспользоваться любым другим USB-портом. Вместе с тем устройство нужно подключать напрямую к материнской плате, игнорируя разъемы на передней панели системного блока или USB-разветвители.
В некоторых ситуациях USB-порты могут быть неисправны или отключены. Для устранения подобных проблем вы можете ознакомиться с соответствующими статьями на нашем сайте.
Иногда трудности возникают после переустановки или обновления операционной системы. На этот случай нами были подготовлены соответствующие решения в отдельных статьях.
Причина 2: Неисправности USB-кабеля
Вторая, но не менее распространенная причина заключается в использовании нерабочего USB-кабеля. Из-за подобных неисправностей фотоаппарат может быть обнаружен компьютером, однако чаще всего данные с него невозможно передать.
При подозрениях на данную проблему необходимо проверить используемый кабель, например, с помощью любого другого подходящего устройства или компьютера. Если неисправность сохраняется, попробуйте заменить провод или напрямую подключите карту памяти от фотоаппарата к ПК посредством картридера.
Причина 3: Низкий заряд батареи
Практически любой современный фотоаппарат нельзя подключить к компьютеру, если его стандартный аккумулятор не имеет достаточный уровень заряда для работы. Соответственно, нужно просто поставить его на подзарядку и спустя некоторое время повторить попытку подключения к ПК.
Примечание: Некоторые, но отнюдь не все устройства все же могут заряжаться напрямую от компьютера после подключения.
Кроме прочего, не стоит забывать о необходимости включения фотоаппарата после подключения к компьютеру по USB-кабелю. В большинстве случаев его стандартные функции будут заблокированы, но вместе с тем станет доступна передача данных на ПК.
Причина 4: Отсутствующие драйвера
Производители многих фотоаппаратов помимо самого устройства нередко в комплекте предоставляют специальное программное обеспечение, включающее в себе утилиту для удобной работы с файлами и драйвера. Если ваш девайс не распознается компьютером должным образом, требуется установить ПО с идущего в комплекте носителя.
Помимо драйверов и софта идущих в комплекте, разработчики могут публиковать все необходимо ПО на официальном сайте. Для его скачивания и установки посетите раздел с драйверами на ресурсе производителя вашего девайса.
Причина 5: Заражение системы
Эта проблема лишь отчасти относится к нашей теме, так как существует немало вирусов и некоторые из них вполне могут блокировать файлы на съемных носителях. И хотя данные зачастую остаются нетронутыми, просмотреть их не получится до удаления вредоносного ПО.
Чтобы избавиться от вирусов, вы можете прибегнуть к соответствующим инструкциям на нашем сайте, воспользовавшись онлайн-сервисами или специальными программами. При должном отношении к поставленной задаче вы с легкостью очистите операционную систему от нежелательного софта и сможете подключить фотоаппарат для просмотра данных.
Заключение
После прочтения данной инструкции вы без проблем решите поставленную задачу и правильно подключите фотоаппарат к компьютеру. Вы также всегда можете обращаться к нам со своими вопросами в комментариях под статьей.
К сожалению, подобная проблема не такая уж и редкая (несмотря на то, что Windows и начинка фотоаппаратов год от года становятся все "умнее"). Однако, в большинстве случаев проблема кроется в какой-то мелочи, которую можно решить самостоятельно (об этом и расскажу в этой статье).
Поэтому, прежде чем нести фотоаппарат в сервис (и сколько-то там заплатить за диагностику) — попробуйте пройтись по рекомендациям из статьи.
Причины, из-за которых ПК может не видеть фотоаппарат
Если фотоаппарат новый.
Если устройство вы только что принесли из магазина (было доставлено курьером, пришло по почте и пр.) — то наверняка у него разряжена батарея. Многие пользователи при этом вообще считают, что купили сломанное устройство.
А дело тут в том, что многие производители техники поставляют аккумуляторы разряженными практически в ноль (видимо, так безопаснее при транспортировке).
Кстати, на многих фотоаппаратах зарядник показывает состояние батареи. Просто вставьте батарею в зарядник и подключите устройство к сети.
Например, на моем заряднике от фотоаппарата Canon — горит красный светодиод, когда батарея разряжена. При ее зарядке - загорается зеленый светодиод.
Зарядник от фотоаппарата Canon
Также, если говорим о новом фотоаппарате — проверьте контакты аккумулятора: часто они заклеены спец. скотчем (все та же безопасность при транспортировке). Кстати, скотч может быть едва заметным (а не таким желто-ярким как на фото ниже)!
Контакты аккумулятора заклеены
Кстати, подобная заклейка происходит на аккумуляторах многих устройств: телефоны, камеры, ноутбуки и пр. Многие пользователи частенько не замечают подобную заклейку, и вставляют аккумулятор в устройство.
Естественно, что устройство не работает, и его несут назад, сдавать, как нерабочее (нужно видеть их лица, когда отрываешь наклейку. ). В этом плюсы и минусы покупки не распакованного устройства.
Включен ли подключаемый фотоаппарат?
Проверьте, включен ли ваш фотоаппарат. Дело в том, что, если подключить выключенный фотоаппарат к USB порту компьютера — в большинстве случаев ничего не произойдет (лишь некоторые модели позволяют работать с ними, не включая их).
А включено ли устройство, подключенное к USB порту
Также рекомендую, при подключенном устройстве к USB, попробовать выключить его и включить снова. В этом случае, обычно, Windows запускает мастер настройки нового оборудования и автоматически устанавливает драйвера на него (по крайней мере, если у вас современная версия Windows 10).
Если драйвера не нашлись и не установились.
Отсутствует драйвер на устройство (криво установился)
Пожалуй, это самый распространенный вариант. Вообще, к некоторым моделькам фотоаппаратов идут CD-диски с комплектом драйверов, к другим — нет. Но для всех моделей — можно найти драйвер на официальном сайте. В первую очередь, именно так я и рекомендую обновить драйвер.
В тех случаях, когда официальный драйвер не устанавливается (или вы не моете его найти/скачать и пр.) можно попробовать обновить драйвер с помощью ОС Windows.
Панель управления Windows 10 / открываем диспетчер устройств
Далее, в диспетчере устройств найдите устройство, которое с желтым вопросительным знаком (это то оборудование, для которого не было найдено драйверов).
Щелкните по такому устройство правой кнопкой мышки, и в появившемся меню нажмите — обновить драйвер . Далее следуйте указанием мастера настройки Windows.
Диспетчер устройств - обновить драйвер
И еще порекомендую вам специальные утилиты для автоматического обновления драйверов (ссылка на статью с ними - https://ocomp.info/update-drivers.html). После их установки и запуска - они автоматически проверят ваш компьютер (сканируют его) и находят новые драйвера для многих "железок". Вам останется только согласиться с обновлением.
Проблема с кабелем
Нередко, когда часто-используемый кабель для подключения фотоаппарата к ПК повреждается (например, из-за частого перегиба шнура, см. фото ниже). Кстати, иногда, микро-повреждения не видны на глаз — поэтому рекомендую проверить кабель с другим устройством (например, через него можно подключить телефон или другой фотоаппарат).
На USB кабеле есть повреждения.
Проблема с USB портом
Попробуйте к этому же USB порту подключить другое устройство: телефон, флешку, диск и пр. Работают ли они, определяет ли их Windows?
Типовой системный блок
Также отмечу, что на компьютерах, многие используют USB порты на передней панели системного блока (или на клавиатуре, мониторе), а они очень часто могут быть либо не подключенными, либо сбоить при работе (такая уж статистика. ). Поэтому, рекомендую в качестве проверки, подключить устройство к USB портам с задней стороны системного блока.
Тоже самое относится и к ноутбукам: не работает фотоаппарат с одним портом, попробуйте другой.
Кроме этого, обратите внимание, что USB порты могут быть разных стандартов — USB 2.0 и USB 3.0. Возможно, что стоит попробовать подключить к USB порту нужного стандарта.
Еще один показательный пример: USB 2.0 и USB3.0
Как отличить порт USB 3.0 от порта USB 2.0
Заражение компьютера вирусами (или наоборот, блок USB портов антивирусом)
Некоторые типы вирусов делают недоступными работу подключаемых устройств к USB портам (например, скрывают подключенные флешки, фотоаппараты, телефоны. Видимо с той целью, чтобы пользователь не смог загрузить антивирус и удалить их).
Поэтому, первое, что рекомендую сделать, это прогнать компьютер современным антивирусом и спец. утилитами для обезвреживания Malware и рекламного ПО. Ссылки на соответствующие статьи привожу ниже.
Если вирусы и рекламное ПО не обнаружено, также рекомендую на время проверки отключить установленный антивирус. Как бы это смешно не звучало, но спеша спасти пользователя от вирусов с флешек, нередко, когда антивирусы просто блокируют все подключаемые USB устройства.
Большинство современных антивирусов отключается достаточно просто, например, для Avast — достаточно открыть иконку в трее, выбрать "управление экранами Avast" и в раскрывающемся меню указать время, на которое отключаете антивирус.
Отключение антивируса Avast на 1 час
Выход из ситуации
Если все вышеперечисленное не помогло, а вам нужно достать снимки с фотоаппарата, то попробуйте вынуть из него флешку и подключить ее напрямую в картридер на ПК/ноутбуке.
Если картридера нет (или он уже устаревший и не видит флешку из фотоаппарата) - то его можно купить в любом компьютерном магазине.
Современные модели размером с обычную флешку и подключаются к USB порту - т.е. работать с ним можно будет на любом компьютере (пример с фото ниже).
Картридер подключен к ноутбуку
Читайте также: