Касперский не запускает веб антивирус
Таким образом, очень важно выполнить инструкцию приведенную ниже. Она поможет вам удалить рекламный вирус, снять блокировку браузера и очистить ваш компьютер от всей навязчивой рекламы. Более того, эта пошаговая инструкция поможет вам восстановить настройки браузера и избавиться от других вредоносных программ, которые могли попасть на ваш компьютер вместе с рекламным ПО.
Как рекламное ПО, вызывающее блокировку браузера антивирусом, проникло на компьютера
Как удалить блокировку браузера
Чтобы решить проблему из-за которой ваш антивирус стал блокировать установленные на компьютере браузеры, вам необходимо найти в системе рекламный вирус и удалить его. Так же очень важно сбросить настройки браузеров к значениям по-умолчанию. Наша команда разработала простую и эффективную инструкцию. Она позволит вам легко очистить компьютер от рекламного вируса и таким образом убрать блокирвку браузера вашим антивирусом, а так же очистить Chrome, Firefox, IE, Edge, Yandex, Opera и другие браузеры от навязчивой рекламы. Пожалуйста, прочитайте эту инструкцию полностью, затем сделайте ссылку на неё или просто распечатайте, так как в процессе её выполнения вам может быть понадобиться закрыть браузер или перезагрузить компьютер.
Проверить список установленных программ и удалить все подозрительные
Очень важно на начальном этапе определить программу, которая являлась первоисточником появления блокировки браузера и удалить её.
Windows 95, 98, XP, Vista, 7
Кликните Пуск или нажмите кнопку Windows на клавиатуре. В меню, которое откроется, выберите Панель управления.
Windows 8
Кликните по кнопке Windows.
В правом верхнем углу найдите и кликните по иконке Поиск.
В поле ввода наберите Панель управления.
Windows 10
Кликните по кнопке поиска
В поле ввода наберите Панель управления.
Откроется Панель управления, в ней выберите пункт Удаление программы.
Вам будет показан список всех программ инсталлированных на вашем компьютере. Внимательно его просмотрите и деинсталлируйте программу, которую вы подозреваете в качестве источника проникновения на ваш компьютер рекламного ПО. Вероятно это последняя установленная вами программа. Так же внимательно приглядитесь к остальным программам и удалите все, которые кажутся вам подозрительными или вы уверены, что сами их не устанавливали. Для удаления, выберите программу из списка и нажмите кнопку Удалить/Изменить.
Далее следуйте указаниям Windows.
Удалить вирус, вызывающий блокировку, используя AdwCleaner
AdwCleaner это небольшая программа, которая не требует установки на компьютер и создана специально для того, чтобы находить и удалять рекламные и потенциально ненужные программы. Эта утилита не конфликтует с антивирусом, так что можете её смело использовать. Деинсталлировать вашу антивирусную программу не нужно.
Скачайте программу AdwCleaner кликнув по следующей ссылке.
После окончания загрузки программы, запустите её. Откроется главное окно AdwCleaner.
Кликните по кнопке Сканировать. Программа начнёт проверять ваш компьютер. Когда проверка будет завершена, перед вами откроется список найденных компонентов рекламного ПО.
Кликните по кнопке Очистка. AdwCleaner приступ к лечению вашего компьютера и удалит все найденные компоненты зловредов. По-окончании лечения, перезагрузите свой компьютер.
Снять блокировку браузера, удалив рекламный вирус, с помощью Zemana Anti-malware
Загрузите Zemana AntiMalware используя ниже приведенную ссылку. Сохраните программу на ваш Рабочий стол.
Когда загрузка завершится, запустите файл который скачали. Перед вами откроется окно Мастера установки, как показано на примере ниже.
Следуйте указаниям, которые будут появляться на экране. Можете в настройках ничего не изменять. Когда установка Zemana Anti-Malware закончится, откроете главное окно программы.
Очистить компьютер, используя Malwarebytes
Malwarebytes это широко известная программа, созданная для борьбы с разнообразными рекламными и вредоносными программами. Она не конфликтует с антивирусом, так что можете её смело использовать. Деинсталлировать вашу антивирусную программу не нужно.
Скачайте программу Malwarebytes Anti-malware используя следующую ссылку.
Когда программа загрузится, запустите её. Перед вами откроется окно Мастера установки программы. Следуйте его указаниям.
Когда инсталляция будет завершена, вы увидите главное окно программы.
Когда проверка компьютера закончится, Malwarebytes Anti-malware покажет вам список найденных частей вредоносных и рекламных программ.
Удалить блокировку Chrome, сбросив настройки браузера
Сброс настроек Хрома позволит удалить вредоносные расширения и восстановить настройки браузера к значениям принятым по-умолчанию. При этом, ваши личные данные, такие как закладки и пароли, будут сохранены.
Откройте главное меню Хрома, кликнув по кнопке в виде трёх горизонтальных полосок ( ). Появится меню как на нижеследующей картинке.
Выберите пункт Настройки. Открывшуюся страницу прокрутите вниз и найдите ссылку Показать дополнительные настройки. Кликните по ней. Ниже откроется список дополнительных настроек. Тут вам нужно найти кнопку Сброс настроек и кликнуть по ней. Гугл Хром попросит вас подтвердить свои действия.
Удалить блокировку Firefox, сбросив настройки браузера
Сброс настроек Файрфокса позволит удалить вредоносные расширения и восстановить настройки браузера к значениям принятым по-умолчанию. При этом, ваши личные данные, такие как закладки и пароли, будут сохранены.
Откройте главное меню Хрома, кликнув по кнопке в виде трёх горизонтальных полосок ( ). В появившемся меню кликните по иконке в виде знака вопроса ( ). Это вызовет меню Справка, как показано на рисунке ниже.
Здесь вам нужно найти пункт Информация для решения проблем. Кликните по нему. В открывшейся странице, в разделе Наладка Firefox нажмите кнопку Очистить Firefox. Программа попросит вас подтвердить свои действия.
Удалить блокировку Internet Explorer, сбросив настройки браузера
Сброс настроек Интернет Эксплорера и Эджа позволит удалить вредоносные расширения и восстановить настройки браузера к значениям принятым по-умолчанию.
Откройте главное браузера, кликнув по кнопке в виде шестерёнки ( ). В появившемся меню выберите пункт Свойства браузера.
Здесь откройте вкладку Дополнительно, а в ней нажмите кнопку Сброс. Откроется окно Сброс параметров настройки Internet Explorer. Поставьте галочку в пункте Удалить личные настройки, после чего кликните кнопку Сброс.
Когда процесс сброса настроек завершиться, нажмите кнопку Закрыть. Чтобы изменения вступили в силу вам нужно перезагрузить компьютер. Таким образом вы сможете избавиться от блокировки Интернет Эксплорера.
Удалить блокировку браузеров, очистив их ярлыки
Для очистки ярлыка браузера, кликните по нему правой клавишей и выберите пункт Свойства.
Удалив этот текст нажмите кнопку OK. Таким образом очистите ярлыки всех ваших браузеров, так как все они могут быть заражены.
Остановить загрузку опасных и обманных сайтов
Чтобы повысить защиту своего компьютера, дополнительно к антивирусной и антиспайварной программам, нужно использовать приложение блокирующее доступ к разнообразным опасным и вводящим в заблуждение веб-сайтам. Кроме этого, такое приложение может блокировать показ навязчивой рекламы, что так же приведёт к ускорению загрузки веб-сайтов и уменьшению потребления веб траффика.
Скачайте программу AdGuard используя следующую ссылку.
После окончания загрузки запустите скачанный файл. Перед вами откроется окно Мастера установки программы.
Кликните по кнопке Я принимаю условия и и следуйте указаниям программы. После окончания установки вы увидите окно, как показано на рисунке ниже.
Вы можете нажать Пропустить, чтобы закрыть программу установки и использовать стандартные настройки, или кнопку Начать, чтобы ознакомиться с возможностями программы AdGuard и внести изменения в настройки, принятые по-умолчанию.
В большинстве случаев стандартных настроек достаточно и менять ничего не нужно. При каждом запуске компьютера AdGuard будет стартовать автоматически и блокировать всплывающую рекламу, а так же другие вредоносные или вводящие в заблуждения веб странички. Для ознакомления со всеми возможностями программы или чтобы изменить её настройки вам достаточно дважды кликнуть по иконке AdGuard, которая находиться на вашем рабочем столе.
Проверить планировщик заданий
Для полной очистки компьютера, вам так же необходимо проверить Библиотеку планировщика заданий и удалить все задания, которые были созданы вредоносными программами, так как именно они могут являться причиной автоматического открытия вредоносных сайтов при включении компьютера или через равные промежутки времени.
Определившись с заданием, которое нужно удалить, кликните по нему правой клавишей мыши и выберите пункт Удалить. Этот шаг выполните несколько раз, если вы нашли несколько заданий, которые были созданы вредоносными программами. Пример удаления задания, созданного рекламным вирусом показан на рисунке ниже.
Удалив все задания, закройте окно Планировщика заданий.
Моё имя Валерий. Я сертифицированный специалист в области компьютерной безопасности, выявления источников угроз в ИТ инфраструктуре и анализе рисков с опытом работы более 15 лет. Рад поделиться с вами своими знаниями и опытом.
Комментарии
Доброго.
Ничего нельзя было не то что установить, но даже при переходе на страницу для скачивания браузер зависал и закрывался только через диспетчера.
Сначала удалил всё что устанавливал в последнее время. Везде где только видел.
Но не помогло.
Первым скачать получилось HousecallLauncher. Он нашёл трёх троянов.
Но проблема не решилась. При попытке скачивания антивируса браузер блокировался.
AdwCleaner скачался но его установка блокировалась.
Zemana скачалась, установилась и запустилась. 22 найденные проблемы были удалены. Всё заработало.
Потом ещё сканер от NOD нашёл 18 -проблем тоже удалил. Вот как-то так.
Оставить комментарий Отменить ввод комментария
На нашем сайте размещены инструкции и программы, которые помогут вам абсолютно бесплатно и самостоятельно удалить навязчивую рекламу, вирусы и трояны.
Если вы собираетесь запустить Антивирус Касперского в Windows 7, но при этом на компьютере уже есть какая-либо сторонняя защита, скорее всего, во время первого включения появится уведомление об ошибке с просьбой избавиться от имеющегося приложения. Для исправления этой ситуации советуем прочитать материал по ссылке ниже, где вы найдете всю информацию о том, как удалить антивирус на компьютере.
Подробнее: Удаление антивируса с компьютера
Отметим, что даже если удаление антивируса уже произошло, на компьютере могут храниться остаточные файлы, мешающие функционированию другой защиты, а иногда программа попросту не удаляется стандартным методом. Тогда на помощь приходят специальные решения от сторонних разработчиков. Используйте следующие материалы для знакомства и подбора подходящего софта.
Способ 2: Сканирование ОС на наличие вирусов
Как бы это парадоксально ни звучало, но часто проблема с запуском антивируса вызвана наличием на компьютере угроз, которые блокируют этот процесс. Подобные вирусы специально модернизируются разработчиками так, чтобы их было проблематично не только обнаружить, но и удалить. В этом случае на помощь приходят средства сканирования, работающие без предварительной установки на ПК. Запустите одно из них, проверьте ОС и узнайте, есть ли в ней подобные угрозы. Если они будут обнаружены, произойдет их моментальное удаление и больше запуску Антивируса Касперского ничего не помешает.
Способ 3: Установка актуальной версии Антивируса Касперского
Единственная рекомендация, присутствующая на официальном сайте антивируса, – обновление до последней версии. Это вариант не самый эффективный, но попробовать его стоит: обновление автоматически заменяет старые файлы и устраняет ошибки с запуском софта, если что-то мешало сделать это ранее. Обновить Антивирус Касперского можно разными методами, начиная от ручной загрузки инсталлятора и заканчивая использованием фирменного ПО.
Способ 4: Обновление драйверов графического адаптера
Подробнее: Обновляем драйверы видеокарты NVIDIA / AMD Radeon
Способ 5: Переустановка антивируса
Затем можно приступить к повторной инсталляции софта. Если вы переживаете, что во время этого процесса что-то пойдет не так, делайте все точно по инструкции, которую можно найти, перейдя по следующей ссылке.
Учитывайте, что все рассмотренные рекомендации применимы для лицензионной версии Kaspersky Anti-Virus. При использовании пиратских сборок мы советуем перейти на лицензию или обратить внимание на доступные бесплатные аналоги.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Если антивирус не дает открыть нужный сайт, не стоит отключать защиту. Рассказываем, как настроить список доверенных ресурсов.
13 сентября 2021
Иногда бывает так, что вы пытаетесь открыть ссылку, но антивирус блокирует переход на сайт, выдав предупреждение об опасности. Один из вариантов решения этой проблемы — временно отключить защиту. Но делать этого не стоит — вы рискуете поставить под удар всю систему. Чаще всего антивирус не бьет тревогу просто так, а действительно старается уберечь вас от проблем.
Это происходит очень редко, но иногда у защитных решений случаются ложные срабатывания — и вполне безобидный ресурс вызывает подозрение. Если вы уверены в надежности сайта, а защита не пускает, то эту проблему можно решить, не отключая защиту. Разберем, как это сделать на примере Kaspersky Internet Security и Kaspersky Security Cloud.
Остановлен переход на недоверенный сайт — что делать
Это можно сделать прямо из браузера, даже не заходя в настройки. Антивирус не запомнит ваш выбор и в следующий раз опять предупредит вас — чтобы вы могли принять обоснованное решение.
- На странице с предупреждением нажмите Показать детали. Вы увидите причину, по которой антивирус считает веб-ресурс небезопасным, а также дату, когда он попал в список неблагонадежных.
- Еще раз взвесив все риски, кликните Перейти на сайт, и страница загрузится.
Разовая разблокировка сайта
Если же вы планируете часто заходить на сайт, лучше добавить его в список доверенных ресурсов.
Как настроить список доверенных сайтов в Kaspersky Internet Security или Kaspersky Security Cloud
Защитное решение проверяет веб-страницы и сайты, чтобы оценить их безопасность. Если вам регулярно нужно обращаться к сайту, который антивирус считает небезопасным, вы можете добавить его в список доверенных и исключить из этой проверки раз и навсегда (или пока не передумаете).
- В настройках программы Kaspersky Internet Security (или Kaspersky Security Cloud) выберите раздел Защита, а затем пункт Веб-Антивирус.
Настройки Kaspersky Internet Security или Kaspersky Security Cloud
- В окне настройки Веб-Антивируса нажмите Расширенная настройка.
Параметры веб-антивируса в Kaspersky Internet Security или Kaspersky Security Cloud
- Прокрутите вниз до самого конца и нажмите Доверенные веб-адреса.
Список расширенных настроек веб-антивируса в Kaspersky Internet Security или Kaspersky Security Cloud
- Чтобы внести веб-адрес в исключения, нажмите Добавить. На этой же странице вы сможете управлять списком доверенных сайтов, например удалять их.
Окно для добавления доверенных сайтов
- Введите URL ресурса, трафик которого будет исключен из проверки на наличие угроз.
Добавление доверенного веб-адреса
- Убедитесь, что напротив пункта Не проверять веб-трафик с доверенных веб-адресов стоит галочка.
Отключение проверки трафика с доверенного сайта
Если нужно углубиться в настройки
Заключение
Помните, что злоумышленники могут взломать даже известные сайты — и использовать их в своих целях. Кроме того, киберпреступники часто маскируют вредоносные страницы под легальные веб-ресурсы. Когда антивирус сигнализирует об угрозе, лучше перестраховаться и не заходить на сайт, даже если вы ему доверяете. Но если вам очень нужно перейти по ссылке, то минимизируйте риски — не отключайте защиту полностью, а добавьте сайт в исключения.
Сделать все различные приложения обычным пользователем Windows 10 в наше время не всегда просто. Например, сотни пользователей не смогли обойти внезапную блокировку VPN, внезапно навязанную антивирусом Касперского. Это не редкая проблема, поскольку VPN и сторонние брандмауэры (они входят в состав антивирусного пакета) не очень хорошо работают вместе.
Тем не менее, мы предоставили некоторые решения, которые должны пригодиться. Конечно, настоятельно рекомендуется обратиться в службу поддержки Kaspersky, если проблема не устранена после применения всех обходных путей.
Как разблокировать VPN, заблокированный Касперским А.В.
1: Белый список VPN
Обо всем по порядку. Давайте удостоверимся, что Kaspersky Security Suite отвечает за блокировку VPN или несоответствия в скорости соединения. Временно отключите антивирус, щелкнув правой кнопкой мыши значок в области уведомлений и попробуйте снова использовать VPN. Если антивирус Касперского действительно виноват в проблемах VPN, вам нужно вручную создать исключение для VPN-клиента.
Теперь, независимо от того, делали ли вы это раньше, похоже, что обновление для Kaspersky изменило настройки неблагоприятным образом, заблокировав исходящие VPN-соединения. Мы также рекомендуем добавить исключения для браузеров, так как патч для беспокойства предположительно больше всего повлиял на браузеры, в то время как другие приложения, связанные с подключением, продолжали нормально работать с включенной VPN.
Если вы не уверены, как это сделать, следуйте приведенным ниже инструкциям:
- Откройте Kaspersky из области уведомлений, а затем откройте Настройки.
- Выберите Защита .
- Выберите Брандмауэр .
- Отключите « Блокировать сетевые подключения, если пользователю не предлагается ».
- Выберите исполняемый файл VPN и разрешите ему обмениваться данными через брандмауэр. Повторите это для всех связанных приложений.
- Сохраните изменения и попробуйте подключиться снова.
2: отключить проверку зашифрованных соединений
Некоторые опытные пользователи рекомендовали отключить определенные опции, чтобы заставить VPN работать. Один из вариантов, который, по-видимому, нарушает соединение VPN, — это «Сканирование зашифрованных соединений». Также могут помочь отключение опций «Внедрить скрипт в веб-трафик для взаимодействия с веб-страницами» и «Автоматически активировать расширение Kaspersky Protection в браузерах».
Если вы не уверены, как это сделать, мы предоставили шаги для всех трех вариантов ниже.
- Запустите Kaspersky> Настройки> Дополнительно> Сеть> отключить « Не проверять зашифрованные соединения ».
- Запустите Kaspersky> «Настройки»> «Дополнительно»> «Сеть»> отключить « Ввод скрипта в веб-трафик для взаимодействия с веб-страницами ».
- Откройте «Kaspersky»> «Настройки»> «Защита»> «Настройки веб-антивируса»> «Дополнительные настройки»> отключить « Автоматически активировать расширение Kaspersky Protection в браузерах ». Перед этим мы рекомендуем удалить расширение из браузера.
3: обновить или понизить Kaspersky
Прежде всего, убедитесь, что у вас установлен последний патч Касперского. Если это так, то обновление / понижение кажется приемлемым. Кроме того, похоже, что версия, которая сломала VPN, — это Kaspersky 2017. Вместо того, чтобы ждать патча, некоторые пользователи решили изменить версию антивируса, обновив его или понизив его в процессе работы. Если у вас есть лицензионный ключ, вы можете установить практически все версии Kaspersky, так что имейте это в виду.
Важно пропустить приглашения на обновление («Настройки»> «Дополнительно»> «Обновить» и снять флажок загрузки новых версий), если вы, скажем, переходите на Kaspersky 2016. Вам нужно будет сохранить лицензию ключ и удалить текущую версию Kaspersky. После этого перейдите на официальный сайт и загрузите версию, которую вы считаете функциональной. Если вы используете VPN ежедневно, вам, вероятно, следует рассмотреть этот вариант.
Также вы можете бесплатно обновить версию Kaspersky 2018 таким же образом.
4: Проверьте драйверы TAP
В этом может участвовать и уязвимая VPN, хотя основным виновником является Kaspersky. А именно, ожидая решения, некоторые пользователи вмешивались в работу адаптера TAP и соответствующего драйвера. По некоторым причинам у них было намного лучшее соединение после отката водителей. Адаптер TAP является неотъемлемой частью VPN, поэтому связь очевидна.
Из-за очевидных различий в каждой системе (нет двух одинаково настроенных ПК), мы не можем с уверенностью сказать, является ли это постоянным решением. Тем не менее, стоит попробовать.
5: переустановить VPN
Наконец, вы можете попробовать переустановить уязвимый VPN. При этом само приложение (VPN-клиент) должно реинтегрироваться в системную оболочку. И, возможно, проблема не будет сохраняться после этого. Мы рекомендуем использовать стороннюю программу удаления, чтобы очистить все оставшиеся файлы и записи реестра, оставленные позади.
Следуйте этим инструкциям для удаления VPN:
Это должно сделать это. Если у вас есть какие-либо вопросы или предложения относительно невозможности работы VPN в сочетании с антивирусом Касперского, не стесняйтесь сообщить нам в разделе комментариев ниже.
Читайте также: