Касперский как закрыть окно обнаружена вредоносная утилита
Мы занимаемся разработкой утилиты «Чистилка», которая выявляет и очищает вредоносные, рекламные и прочие мусорные объекты.
Наша основная целевая аудитория — люди 40 лет и старше, которые скачивают с первых попавшихся сайтов музыку, фильмы, книги, устанавливают расширения в браузер вроде «Бесплатные стикеры для Одноклассников», а потом у них начинают произвольно открываться вкладки с онлайн-казино, запускаются криптомайнеры и так далее. Обычно антивирусы не чистят то, что чистим мы.
Проект рос и развивался. Проблемы начались 11 февраля, когда наш пользователь написал в поддержку о том, что антивирус Dr.Web удалил «Чистилку» с его компьютера. Мы проверили, и это подтвердилось: Dr.Web блокировал файл уже при скачивании, обзывая нас трояном.
Думаете, проблема решилась? Это было только начало. В последующие полтора месяца наши юзеры периодически жаловались на то, что нас детектирует то Dr.Web, то Kaspersky, но все это выглядело единичными случаями, мы не смогли выяснить точные факторы, при которых нас детектируют антивирусы.
Стоит отметить, что с «Лабораторией Касперского» у нас был заключен договор об участии в программе Whitelist.
Программа Whitelist обеспечивает добавление легитимного ПО в базу знаний Whitelist «Лаборатории Касперского». Зарегистрироваться в программе могут вендоры и разработчики ПО, заинтересованные в превентивном решении проблемы ложных срабатываний сегодня или в будущем.
Каждая новая сборка «Чистилки» отправлялась на сервера «Касперского». Все это работало до.
В этот день мы получили ответ о том, что файлы не обработаны из-за «Object collision expertise», а затем от наших юзеров мы узнали, что некоторые конкретные версии антивирус Касперского стал определять как HEUR:Trojan-Dropper.Win32.Potao.gen . Мы сразу написали вопрос сотруднику, отвечающему за Whitelist у «Касперского».
Пришел ответ, что файлы обработаны, ошибка была на стороне «Касперского», теперь всё отлично. Помимо этого выяснилось, что нас тщательно проверил какой-то вирусный аналитик и вручную присвоил нам такой детект — UDS.hoax.Win32.PCChist.
Вот как на сайте антивируса описана категория Hoax:
При отправке файлов в Whitelist снова стали приходить ошибки. Ответа пришлось ждать неделю.
Итак, мы покажем вам пример на антивирусе Kaspersky Free. Собственно, данная работа практически одинакова на всех продуктах Kaspersky, единственное, что будет отличаться – это порядок действий и расположение некоторых функций.
Итак, для начала вам нужно будет зайти в сам антивирус. В нижнем левом углу вы увидите значок шестеренки. Это настройки программы, куда вам и нужно перейти.
У вас откроется несколько пунктов меню настроек. Перейдите в раздел «проверка». В правой части экрана вы увидите пункт «действие, при обнаружении угрозы». У вас будет стоять «информировать», т.е. вам будут высвечиваться постоянные оповещения о той или иной угрозе. Выберите «лечить» или «удалить», дабы оповещений было в разы меньше.
После этого перейдите в раздел «дополнительно». Там вы сразу увидите пункт «уведомления». Перейдите в него. Тут вы сможете выключить звуковой сигнал от уведомления, а вверху – сможете отключить уведомления о событиях.
В более продвинутых (платных) версиях антивируса у вас, когда вы перейдете в настройки уведомлений, у вас откроется такой же пункт, об уведомлениях о событиях, а также еще несколько видов уведомлений, которые вы сможете отключить персонально.
На этом, мы, пожалуй, закончим нашу статью. Всем удачи и поменьше вирусов на компьютерах.
Вы можете написать сейчас и зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, авторизуйтесь, чтобы опубликовать от имени своего аккаунта.
Похожий контент
Не могу зайти на алиэкспресс. Переустанавливал систему, отключал Касперского, перепрошивал биос, менял браузеры, пробовал через VPN. Некоторое время после каждой из указанных манипуляций, пользовался нормально. С телефона захожу нормально. А потом опять антивирус блокирует такие ссылки и сайты и аккаунты блокируются. Мне уже помогали здесь. Просьба помочь еще раз.
Просканировал с помощью Farbar Recovery Scan Tool из темы:
Addition.txt FRST.txt Shortcut.txt
Или лучше начать с конца этой темы? т.е. установить Windows 10?
Просто по параметрам мой ноут.. слабоват.
Браузер Chrome постоянно пытается загрузить вредоносную ссылку:
Событие: Загрузка остановлена
Пользователь: DESKTOP\uzzar
Тип пользователя: Активный пользователь
Имя программы: chrome.exe
Путь к программе: C:\Program Files\Google\Chrome\Application
Компонент: Веб-Антивирус
Описание результата: Запрещено
Тип: Возможна неправомерная загрузка ПО
Название:
Степень угрозы: Высокая
Тип объекта: Веб-страница
Имя объекта:
Путь к объекту:
Причина: Облачная защита
Нужен совет специалистов по устранению данной проблемы. Заранее спасибо.
Строгое предупреждение от модератора Mark D. Pearlstone Не публикуйте вредоносные ссылки.
Проверил утилитой Kaspersky Virus Removal Tool, она ничего не обнаружила.
Подскажите, что это может быть и насколько это опасно.
CollectionLog-2021.04.06-19.29.zip
Пробовал подключить интернет напрямую, переход по той вредоносной ссылке пропадал, но антивирус стал детектить и блокировать сетевую атаку.
Пользователь : user-ПК\user
Тип пользователя : Активный пользователь
Компонент : Защита от сетевых атак
Описание результата : Запрещено
Название : Intrusion.Win.MS17-010.o
Объект : TCP от 100.80.240.164 на 100.80.ххх.ххх:445
Дополнительно : 100.80.ххх.ххх
Дата выпуска баз : Вчера, 23.03.2021 4:19:00
Также пробовал подключать интернет с телефона, сетевые атаки возобновились, каждая атака на разные порты, при чем эти атаки касперский почему-то не заблокировал.
Антивирус Касперского – довольно солидная утилита, которая помогает защитить компьютер от всевозможных вредоносных программ и откровенных вирусов, способных не просто причинить вред любимому ПК, но и полностью вывести его из строя. Но иногда антивирус мешает работать на компьютере или совершать те или иные действия, связанные с обновлением программ или загрузкой новых файлов, игр и т.д. Сегодня вы узнаете, как отключить антивирус Касперского на время, если на нем активирована защита паролем или на период загрузки игры.
Полное отключение
Если мы планируем долгую работу без активного антивируса, и не уверены в точных сроках – логичным ходом будет полностью отключить систему безопасности вручную. Единственная важная деталь – не стоит забывать о базовой технике безопасности при работе с неизвестными файлами из интернета, а также о необходимости повторного запуска антивируса.
Для ручного отключения (включение происходит аналогично):
-
Откроем окно программы, кликнув по ярлыку или иконке в трее на «Панели задач».
Вызовем меню Kaspersky одним щелчком мыши
Отправим антивирус на покой. Пока что на время
Аналогичным по эффекту решением будет щелчок правой кнопки мыши по иконке Касперского в трее и выбор опции «Выход» во всплывающем меню.
Программная несовместимость
Kaspersky работает с разными версиями Windows. Но это не значит, что один установщик подойдёт и для 10-ки, и для XP. Если вы попробуете загрузить устаревший антивирус на современную систему, ничего не получится.
- Чтобы устранить проблему, загрузите актуальную версию инсталлятора с официального ресурса Лаборатории Касперского.
- Откройте сайт.
- Перейдите на вкладку «Для дома» (или «Для бизнеса», если вы ищете корпоративный Antivirus).
- В колонке слева выберите подходящий продукт.
Выбор версии Kaspersky
- Там есть раздел «Системные требования». В нём указаны поддерживаемые ОС.
Можно сделать проще:
Kaspersky для старых систем можно найти в интернете.
Временное отключение – установим период неактивности
Оптимальным решением будет отключить систему, заранее задав время или условия запуска и выключения. В первом случае:
- Найдём иконку Касперского в трее «Панели задач» и нажмём на неё правой кнопкой мыши.
- В выпадающем списке нажмём на ссылку «Приостановить защиту…».
Вызовем меню приостановки защиты буквально в один щелчок мыши
Приостановим защиту – пока что на время
Антивирусная защита будет отключена на заданное время либо до следующего запуска системы.
- Запустите полученный файл.
- Дождитесь окончания процесса.
Проверьте, устанавливается ли антивирус. Если нет, попробуйте полностью удалить Framework и заново его загрузить.
Настройка дезактивации – выборочное отключение
Помимо стандартных режимов полного и временного отключения, клиентское приложение Касперского позволяет пользователям настроить работу защиты под конкретные задачи.
- Откроем окно программы, кликнув по ярлыку или иконке в трее на «Панели задач».
- Откроем настройки антивируса – они отмечены иконкой в виде шестерёнки в левом нижнем углу программы.
- В новом меню перейдём на вкладку «Производительность» и нажмём на ссылку «Приостановить работу файлового антивируса».
- В открывшемся окне нажмём на ссылку «Добавить» и укажем адрес исполняемого файла нужного нам приложения – например, другой антивирусной системы.
Укажем приложения, при запуске которых системы антивируса будут скромно отходить в сторону
Дальнейшее отключение и запуск будут автоматически происходить без какого-либо вмешательства пользователя. Не будем выходить из настроек – они нам ещё пригодятся.
Игровой профиль
Разработчики Касперского не поленились добавить специальный режим для игроков – он отключает часть функций антивируса, например, сервис уведомлений. Для его активации:
- Перейдём на вкладку «Производительность» в меню настроек.
- Поставим галочку у пункта «Использовать игровой профиль».
Запустим игровой профиль – отберём у Kaspersky часть наших ресурсов
Отключение автозапуска
Не всегда защита в реальном времени оказывается действительно полезной. В таком случае разумно запускать антивирус вручную, по мере необходимости. Чтобы отменить автоматический запуск с каждой загрузкой компьютера:
- Зайдём на вкладку «Общие» в меню настроек.
- Снимем галочку с параметра «Запускать Kaspersky <�…> при включении компьютера».
Когда понадобится – тогда и запустим
Как отключить Касперского, если он защищен паролем
Многим Касперский известен как достаточно «занудный» антивирус, который в некоторых случаях изрядно надоедает постоянными проверками и всплывающими окошками. Но, то ли дело, когда его можно отключить классическим способом, а вот иногда он бывает защищен паролем и вот тогда процесс несколько усложняется. Самые нервные сразу стараются удалить «защитника» с компьютера и загрузить другой продукт, но столь радикальные меры совсем ни к чему.
Дело в том, что Антивирус Касперского можно отключить даже, если он запаролен, причем, подобная процедура под силу даже неискушенному в компьютерных вопросах человеку. Главное, следовать инструкции и быть очень внимательным.
Итак, существует сразу 2 способа отключения запароленной утилиты. Начнем с простого:
Окно антивируса
- Первым делом выключите компьютер и включите его заново, загрузив в безопасном режиме. Для этого необходимо нажать кнопку питания и, когда ПК подаст короткий сигнал, предупреждающий о загрузке, сразу же нажать на F8. Перед вами откроется окно с возможностью выбора нужной конфигурации.
- Выберите функцию Safe mode (Безопасный режим – первая строка в списке). Перед вами откроется окно с предупреждением об активации безопасного режима. Соглашаемся с этим.
- Зайдите в Пуск и выберите там опцию Выполнить. В открывшейся строке вводим команду MSCONFIG.
- Найдите закладку Автозагрузка и уберите пару галочек напротив названия антивируса и напротив служб Касперский Security.
- Система потребует перезагрузку дважды. После этого можно спокойно загружать Windows в обычном режиме. Касперский больше не побеспокоит.
Совет. Если вы являетесь более продвинутым компьютерным пользователем и хотите быстрее решить проблему Касперского, имеющего пароль, можете воспользоваться консолью. Для этого вам нужно будет создать BAT-файл в корне какого-нибудь диска и, войдя через консоль, ввести определенную команду с временем запуска созданного файла, который «вырубит» Касперского.
Отключаем Kaspersky Anti-Virus
1. Для того, чтобы временно отключить Антивирус Касперского, заходим в программу, находим «Настройки»
2.Переходим во вкладку «Общие»
. В самом верху ползунок защиты меняем на выключенный. Антивирус отключен.
Проверить это можно в главном окне программы. При выключенной защите видим надпись «Защита выключена»
3. Тоже самое можно сделать нажав правой клавишей мыши на значке Касперского, который расположен на нижней панели. Здесь можно приостановить защиту на определенный промежуток времени или насовсем. Можно выбрать вариант до перезагрузки, т.е защита включиться после перегрузки компьютера.
В Антивирусе Касперского
вы можете приостановить защиту, то есть отключить на некоторое время работу всех компонентов программы, а также возобновить ее.
Приостановка защиты программы означает только отключение компонентов защиты. Приостановка защиты не влияет на выполнение проверки и обновления в Антивирусе Касперского
Обновление
Современные продукты «Майкрософт» очень любят предлагать пользователям свои обновления. Особенно это касается операционных систем. Так, к примеру, если у вас Windows 7, то «Центр обновлений» может предложить вам обновиться до «восьмёрки». Либо сделать это в принудительном порядке. И как раз после такого шага можно заметить, что «Касперский»не запускается. Порой не только это программное обеспечение попадает под раздачу.
Как быть в таком случае? Если вы заметили, что софт отказывается работать после обновления операционной системы, можете переустановить программу. Это вполне действенный способ, который решает множество проблем без особой мороки. Так что, не упускайте его.
Повреждён установщик
Если «Касперский» не устанавливается на Windows 7, 8 или 10, возможно, проблема в самом инсталляторе (он повреждён или содержит ошибки). Такое случается, если закачка файла прервалась, и он не до конца загрузился. Но, чаще всего, виноват нелицензионный софт. Платные программы взламывают. Иногда это делают неопытные люди. И в результате получается нерабочий EXE-файл.
- Установите лицензионную утилиту. Она точно не будет «глючить».
- Попробуйте скачать взломанное приложение из другого источника.
Способ второй
Нам потребуется непосредственно попасть в настройки программы. Это можно сделать как и в первом способе из контекстного меню или же непосредственно, открыв антивирус, нажав по его ярлыку на рабочем столе, если он там имеется.
Для изменения выбранных параметров от вас потребуется подтверждение ваших действий.
Возобновить защитные функции антивируса Вы можете также двумя способами – поставить галочку напротив «Включить защиту» или же вызвать контекстное меню, как описано в первом способе, и нажать на «Возобновить защиту».
При использовании Kaspersky Anti-Virus, иногда возникают ситуации, когда защиту необходимо на время выключить. Например нужно скачать какой-то нужный файл, а антивирусная система его не пропускает. В программе есть такая функция, которая позволяет с помощью одной кнопки выключить защиту на 30 минут, по истечении этого времени программа напомнит о себе. Это было сделано для того, чтобы пользователь не забыл включить защиту, тем самым подвергая систему опасности.
Читайте также: