Как заказать яндекс такси на определенное время через компьютер
У каждого клиента возникает необходимость заказа такси к определённому времени. Это особенно актуально для поездок в аэропорт, на вокзал. Ранее пользователи Яндекс Такси могли воспользоваться лишь функциями бронирования авто на ближайшее время или за 10 минут.
Как вызвать Яндекс Такси заранее
Вы можете оформить предварительный заказ Яндекс Такси в интервале от 30 минут до 2 дней. Опция доступна на тарифах Эконом, Комфорт, Комфорт+, и премиальных Business, Premier и Elite.
Функция только начала работать, не исключены ситуации отсутствия подачи автомобиля в назначенное время.
Для заказа Яндекс Такси заранее:
- Откройте мобильное приложение Яндекс Такси,
- Укажите адреса отправления и назначения, перейдите в меню «Пожелания»,
- Выберите пункт «Запланировать поездку», определите время и дату,
- Обязательно поставьте галочку дополнительного оповещения «Если свободных машин не будет, предупредим за 10 минут до назначенного времени»,
- Нажмите «Готово».
Вы увидите приблизительную цену предварительного заказа, которая может измениться в большую или меньшую сторону из-за ситуации на дорогах в назначенное время. Точная стоимость поездки отобразится после назначения машины.
Поиск машины начнётся заранее, водитель направится к вам за 5-7 минут до указанного времени.
Для оплаты заказа доступны все стандартные способы: наличный и безналичный расчёт, списания с семейного или корпоративного счёта.
В каких городах можно сделать предварительный заказ
Яндекс Такси поэтапно запускает новую функцию на территории России. На данный момент вызвать такси на определённое время можно в городах:
- Москва
- Санкт- Петербург
- Казань
- Сочи
- Новосибирск
- Екатеринбург
- Краснодар.
В скором времени жители других регионов тоже смогут воспользоваться опцией предварительно заказа.
Не все клиенты компании знают, как заказать Яндекс такси через приложение на определенное время. Этот вопрос особенно часто интересует новых пользователей сервиса. В данной статье этот вопрос освещается максимально подробно.
Но! В январе 2020 года произошло обновление программы, в неё вернули возможность предзаказа! Так что теперь возможность вызова Яндекс Такси ко времени стала доступна клиентам! Стоит отметить, что по состоянию на конец января опция реализована не во всех городах. Опция проходит тестирование в Москве, Санкт-Петербурге, Казани, Сочи, Новосибирске, Екатеринбурге и Краснодаре.
Обзор способов заказа в данной статье
О предварительном заказе
В некоторых ситуациях важно, чтобы такси прибыло строго к определенному времени. Пассажиры Яндекс Такси могут заказать поездку заранее, при этом временной интервал очень большой — от 30 минут до двух суток.
Данная функция полезна, если вы планируете поездку в аэропорт и точно знаете, во столько вам необходимо выехать, чтобы успеть на рейс. В этом случае удобно оформить заказ вечером и не тратить утром драгоценное время.
Очень важно, что данная услуга доступна в самых популярных и недорогих тарифах: Эконом, Комфорт, Комфорт+. Конечно, заказ на время можно оформить и в премиальных тарифах Ultima (Business, Premier и Elite).
Инструкция по оформлению заявки на время
После того, как в приложении выбраны начальная и конечная точки маршрута, нажмите кнопку «Запланировать поездку» в меню «Пожелания».
Далее указывайте дату и время, нажимайте кнопку «Готово». Обратите внимание, что есть пункт: Если свободных машин не будет, предупредим за 10 минут до назначенного времени. Настоятельно рекомендуем выбирать данный пункт, поставив галочку.
Машина будет назначена незадолго до назначенного времени. До этого момента в приложении будет отображаться предварительная стоимостью. Она может быть откорректирована как в большую, так и в меньшую сторону из-за ситуации на дорогах и погодных условий.
Процесс оплаты не чем не отличается от оплаты обычной поездки. Можно использовать как наличные, так и карту.
Время подачи и время ожидания такси
Кроме того, есть два варианта бронирования: «на ближайшее время» или «через 10 минут». Предварительную заявку можно сделать максимум за 10 минут до поездки. Для этого необходимо в приложении в параметрах к заказу поставить отметку напротив соответствующей опции. Но данная функция будет недоступна, если в определённый момент спрос на неё высок. Узнайте подробнее о высоком спросе в Яндекс Такси.
Через какое время после заявки будет подана машина, точно сказать нельзя. Если город небольшой, то проблем не возникает, и машина подъезжает к назначенному месту через 3-5 минут. В мегаполисе многочисленные пробки и загруженность сервиса могут заставить клиента ожидать выполнения заказа и все 10 минут. Но поскольку автопарк у Яндекс такси большой, услуга оказывается оперативно.
В отдалённые городские районы машина может добраться и через 15-18 минут, а в загородные посёлки средний период прибытия автомобиля составляет 25-30 минут.
Время ожидания пассажира Яндекс Такси будет зависеть от класса машины. В любом случае первые 3 минуты для клиента всегда будут бесплатными. По истечении этого времени активируется Таксометр, который отсчитывает каждую минуту простоя. Минимальная стоимость ожидания составляет 9 рублей за минуту, при использовании дорого тарифа цена начинается от 13 рублей.
Почему Яндекс убирал возможность предварительного заказа?
Как пояснило руководство, предварительный заказ был невозможен по следующим причинам:
- Автомобильный парк компании увеличился настолько, что клиент может рассчитывать на поездку в любое удобное время, даже в час пик. Сделав вызов, можно рассчитывать на подачу авто через 5 минут.
- Часто клиенты отказываются от поездки, особенно если заказ совершён за сутки. Человек может отменить запланированные дела или вовсе забыть о вызове. Для компании это оборачивается существенными убытками.
Таким образом, компания решила подстраховаться и снизить значительные финансовые затраты на реализацию опции предварительного бронирования. При этом клиенты сильно не пострадали, так как в любой момент они могут оформить заявку и получить в распоряжение автомобиль уже через несколько минут.
Если клиент желает подстраховаться и сделать заказ заранее, ему придётся воспользоваться услугами другой компании или понадеяться на оперативный отклик данного перевозчика.
Пока неизвестно, вернут ли опцию в мобильное приложение. Менеджеры компании анализируют данные и сопоставляют, в каком случае убытки более весомы. Если окажется, что функция предварительного бронирования выгодна, она снова появится. Но на данный момент возвращение опции заказа Яндекс Такси на определенное время через приложение или по телефону не предвидится.
При заказе не забывайте, что существуют купоны на Яндекс Такси, которые помогут сэкономить на поездке.
Клиенты, которые только начинают пользоваться сервисом, хотели бы знать: можно ли заказать Яндекс Такси на определенное время заранее.
Специально для них в этой статье будут рассмотрены вопросы, как вызвать Яндекс такси ко времени, на какое время можно рассчитывать, если вызов такси осуществляется с мобильного приложения, как поступить, если машина от Яндекса понадобится, например, на следующий день к определенному часу.
Можно ли заказать Яндекс Такси на конкретное время или дату?
Интерес к такому вопросу, как в Яндекс такси заказать ко времени автомобиль продолжает оставаться актуальным, особенно в тех случаях, когда выезд намечен через пару часов или на следующий день.
Но из последней версии мобильного приложения эту опцию убрали, и реально ли сейчас в Яндексе заказать такси ко времени, оказался под вопросом.
Как оказалось компания-перевозчик сама отказалась от этой опции в приложении, объяснив это следующими причинами:
- Во-первых, в последнее время парк автомобилей в Яндекс-сервисе значительно расширился, поэтому клиент может рассчитывать на обслуживание в любой момент, когда это ему будет нужно. И бронирование машины заранее не имеет смысла.
- А во-вторых, сами клиенты, зафрахтовав автомобиль, нередко идут на отказ, особенно в тех случаях, когда такси было заказано за сутки вперед. Понятно, что за это время планы у человека могли измениться, или он и вовсе забыл про вызов.
Но в данной ситуации страдает не клиент, а компания вместе с водителем, которые ответственно относятся к своей работе и не хотят терпеть убытки из-за отказников.
Получается, что через приложение нельзя вызвать Яндекс Такси на определенное время.
Забронировать машину можно только на самое ближайшее время или через 10 мин. Поэтому в приложении, когда вы приступите к оформлению заявки, будет всего 2 предложения:
- на самое ближайшее время;
- через 10 мин.
Еще раз обращаем ваше внимание на то, что выбрать установленное время в Яндекс Такси в настоящее время невозможно.
И если вам действительно понадобится заблаговременно заказать машину, то лучшим вариантом будет воспользоваться услугами другой компании-перевозчика, где такая возможность предоставляется. У Яндекса можно заказать авто только за 10 мин.
Изменится что-нибудь в работе службы в ближайшее время или нет, сказать трудно. Менеджерам предстоит все пересчитать и прийти к выводу, в каком из 2-х случаев компания терпит больше убытков: когда срывается вызов, или когда она не предоставляет услуги заказа такси заблаговременно. И тогда, может быть, вернется эта удобная опция в мобильное приложение. Сейчас эту услугу предоставляют только конкуренты и, как говорят пассажиры, ее цена не превышает стоимости обычного заказа такси.
Каковы время подачи и время ожидания такси от Яндекс?
Не менее важно знать и о том, на какое время подачи такси можно рассчитывать. Однозначно на этот вопрос не ответишь, т.к. многое зависит от того, в каком населенном пункте работает сервисная служба. Если это большой город, то проблем с подачей машины возникает намного меньше. Она подъезжает в течение 5-8 мин., а в некоторых случаях и еще раньше.
Рекордными стали 4 мин. для подачи машины к месту требования клиента.
Нужно понимать, что поймать машину в центре гораздо быстрее, чем в спальном районе города, куда такси добирается аж 15-20 мин. Еще хуже обстоят дела в загородных поселках городского типа. Поэтому нужно всегда просчитывать, к помощи какого перевозчика выгоднее на данный момент обратиться или может быть лучше воспользоваться услугами местных таксистов.
Вызов Яндекс Такси заранее по телефону
Есть такой тип людей, которые всегда планируют свои действия и заказ машины на следующий день в определенное время является для них незыблемым правилом.
Для таких обязательных людей сервис Яндекс Такси предлагает услугу оператора, с которым можно связаться только по телефону, и заказать машину к нужному времени отправления.
Сервисная сеть Яндекс Такси работает по всей России и в ближнем зарубежье, как в крупных городах, так и в мелких населенных пунктах. Совсем недавно, весной 2018 г. две службы Яндекс и Убер слились в единую компанию. Результат оказался положительным, т.к. удалось снизить время подачи автомобиля и сделать более низкими тарифы на перевозку.
Подводя итог, хочется сделать акцент на том, что все-таки есть способ вызвать Яндекс такси к какому-то определенному времени. Но, к сожалению, это делается не через мобильное приложение и официальный сайт сервисной службы, а через оператора компании-перевозчика.
Одним из главных преимуществ сервиса Яндекс Такси является возможность вызова машины без помощи диспетчера — через мобильное приложение или сайт агрегатора. Можно заказать Яндекс Такси на определенное время, но функция имеет значительные ограничения.
Можно ли забронировать машину заранее
Совсем недавно услуга предварительного заказа была недоступной. Но агрегатор в тестовом режиме решил ее вернуть. Причина — массовые просьбы клиентов.
Заказать машину в Яндекс Такси заранее можно в интервале от 30 минут до 2 суток на тарифах:
- Эконом,
- Комфорт,
- Комфорт Плюс,
- Бизнес,
- Премьер,
- Элит,
- Ультима.
Предзаказ доступен пока только в 7 крупных городах:
- Москве,
- Санкт-Петербурге,
- Казани,
- Новосибирске,
- Екатеринбурге,
- Сочи,
- Краснодаре.
Есть вероятность, что позже опция появится и в других регионах.
Чтобы воспользоваться функцией предзаказа такси на определенное время:
Сервис также по-прежнему дает возможность отсрочить подачу машины на десять минут.
Опция запущена пока в режиме теста. Такое решение руководство сервисной службы поясняет тем, что клиент не может заранее запланировать все нюансы поездки — время, которое уходит на саму поездку, скорость движения авто и оптимальный маршрут. Все эти моменты являются решающими для конечной стоимости поездки. Поэтому во избежание недоразумений сервис отказался от такой услуги.
Сервис указывает, что в наличии есть всегда свободные авто для подачи в любое место, поэтому задержки с заказом и его выполнением не будет.
Чтобы заказать такси на определенное время, вы можете воспользоваться звонком в службу и согласовать все детали предварительного заказа с диспетчером. Сотрудник службы предложит вам самый оптимальный тариф и назначит такси к оговоренному времени. Важно указать правильно все данные заказа, чтобы будущая поездка была комфортной как для вас, так и водителя. Это также положительно скажется на вашем рейтинге.
Предварительный вызов через приложение
Для предварительного заказа в Яндекс Такси вам потребуется планшет или смартфон. Имея такое устройство на руках, вам нужно сделать следующее:
Существует только два варианта, как можно забронировать машину заранее через мобильное приложение — в течение ближайшего времени либо через 10 минут.
Фото: как заказать подачу машины через 10 минут.
Видео: как правильно заказать машину.
Заказ через сайт
Чтобы предварительно заказать такси на определенное время через систему Яндекс Такси, вам потребуется стационарный компьютер или планшет. Далее нужно выполнить следующие действия:
Выбор нужного маршрута
Выбор требований для поездки
Сервис автоматически найдет близко находящихся таксистов по начальной точке и предложит вам выбрать самый оптимальный и подходящий для вас вариант.
Бронь по телефону
Учитывая тот нюанс, что не все телефоны работают в системе iOS или Android, Яндекс Такси предлагает своим клиентам возможность вызвать машину по звонку.
Для вызова по телефону в каждом городе России действует свой номер. Еще один вариант — позвонить в таксопарк, официально сотрудничающий с Яндекс Такси в вашем городе.
Ответ на звонок будет осуществлен одним из свободных диспетчеров. Такой способ предоставляет возможность вызвать на завтра (утро, день или вечер), туда и обратно, сделать отложенный заказ с запасом на несколько часов.
Читайте также: