Как включить путешествие в discord
Конкретные советы, полезные боты и наш практический опыт по работе в Discord.
На удаленке многие команды организовали свое рабочее пространство для общения в Discord, и мы не исключение. В этой статье поделимся опытом и конкретными лайфхаками, как мы смогли обойти все первоначальные неудобства Discord, и какие операции в этом мессенджере можно упростить и автоматизировать.
На VC уже вышло минимум 2 классных обзорных материала про переход на этот софт: от Владимира Золотарева из Kode и Петра Доронина из Multiways. Во многом именно они вдохновили нас на переход из ненавистного многими Slack. А еще, Discord абсолютно бесплатный – для любого количества сотрудников. Но главная проблема в том, что это всё-таки сервис для геймеров, и ни одна служба поддержки или дружелюбный FAQ не предложат вам советы по тому, как решать рабочие вопросы быстро и безболезненно с помощью встроенных функций программы.
Чтобы понять основные запросы команды, после того, как все освоились, мы провели опрос и выяснили, чего не хватает в Discord и какие функции наши коллеги не смогли найти. В результате мы получили список запросов к Discord, часть из которых смогли решить, и делимся этим решением с вами.
Для начала, сразу скажем, какие проблемы Discord не позволяет решить простым способом (или мы не нашли этот способ и будем рады вашим решениям в комментариях):
А теперь о более веселом – как и что мы смогли решить. Вот основные функции, которые мы смогли организовать в Discord:
Это позволило нам закрыть несколько самых популярных болей, которые коллеги отметили в опросе:
Все эти проблемы в Discord мы решали двумя путями: разобрались в имеющихся настройках и возможностях более подробно или подключили бота.
Боты расширяют функционал Discord и делают вашу жизнь значительно легче. Они не добавляют дополнительные кнопки и работают через команды: нужно написать боту или собеседнику, например, !help в каком-нибудь чате, и бот среагирует на нее и выполнит привязанную к этой команде функцию.
Чтобы установить определенного бота, нужно зайти на сайты с ботами (1, 2), найти подходящего по функционалу и нажать «установить». Дальше бот сам подскажет, как закончить установку. Учитывайте, что для установки бота вам нужны права на управление ролями сервера и, собственно, установку ботов.
На нашем сервере установлено 2 бота: Carl bot и Groovy bot.
Groovy разнообразил наш рабочий процесс: с его помощью мы сделали голосовой канал с радио, где постоянно крутится музыка – довольно бесполезно, но очень приятно :)
А вот милейшая черепашка по имени Карл реально помогает нам в рабочих вопросах. Какие задачи решает Carl Bot:
1. Распределяет новых работников по ролям. У нас все работники разделены по отделам: аккаунт-менеджеры, дизайнеры, проектные менеджеры и т.д. Чтобы вручную не распределять новых сотрудников по ролям, мы сделали небольшой welcome-чат, в котором при нажатии на определенную реакцию сотруднику назначается роль и он сразу попадает в чат отдела.
Пошаговая инструкция, как создать напоминание с помощью Карла
• Зайти в личную переписку с carl-bot (написать ему в личку как любому человеку из команды)
• Написать боту следующую команду (обычным текстом):
!rm временной_отрезок ссылка_или_текст
пояснение:
временной_отрезок устанавливает, через сколько нужно прислать напоминание, выражается в минутах 1m, часах 1h и/или днях 1d
ссылка_или_текст – любой текст, который должно содержать напоминание
пример:
чтобы получить от Карла через 1 день 15 минут напоминание о выгуле собаки, напиши Карлу в личку:
!rm 1d15m выгулять пёселя
и через 1 день 15 минут тебе об этом напомнит Карл в той же личке
Все остальные проблемы мы решили, просто разобравшись в кнопках и настройках. Для кого-то эти советы могут оказаться немного кэповскими, но кнопок и настроек в Discord так много, что иногда действительно нужна дополнительная инструкция. Рассказываем основные:
Хочу рассказать про использование мессенджера Discord как основного средства коммуникации в команде. Опыт может быть полезен другим командам, использующим бесплатные мессенджеры, а также всем, кто ищет пути повышения эффективности использования мессенджеров.
Discord – программа странная и выдающаяся одновременно. Почему? Хотя бы потому, что про способы работы в Discord получилась целая статья.
Что-то пошло не так
Давайте сначала разберемся, что не так с «обычными мессенджерами»: Skype, Viber и им подобными.
В данной статье я рассматриваю исключительно мессенджеры, у которых основной функционал доступен бесплатно. Да, существуют прекрасные платные программы, но они за рамками данной статьи, даже если имеют бесплатный урезанный режим.
Обычные мессенджеры устроены так, чтобы работать «из коробки» и без всякого администрирования. Это вполне здравый подход, обеспечивающий низкий порог вхождения: просто создали групповой чат и общаемся в нём. По-другому эти мессенджеры не могут, так как сложные процедуры настройки отпугнут основную аудиторию. Но, как обычно, низкие начальные вложения оборачиваются высокими эксплуатационными издержками. Какие проблемы имеем в итоге.
Разделение по темам. Чем больше пользователей в группе, тем больше количество обсуждаемых тем. Большинство тем интересны ограниченному числу пользователей группы. Подход здорового человека заключается в том, чтобы создавать тематические группы и включать в них только тех, кому тема интересна – такая изоляция уменьшает «информационный шум» от ненужного контента. Но на практике это приводит к полному хаосу. Например, имеем 10 чатов по работе, 4 чата детского сада, 3 чата многоквартирного дома и так далее. И всё это в одном пространстве имён, поэтому мы начинаем путаться в чатах. Они уползают вниз списка, забываются, потом создаются дубликаты забытых чатов, но туда забывают добавить всех пользователей. Если же количество участников примерно от полсотни и выше, то никакие параллельные чаты уже не создаются – слишком сложно поддерживать актуальный список участников. Ведется один супер-чат, содержащий все вопросы жизни, вселенной и всего такого. Результат: большие группы в мессенджерах становятся «токсичными»: контент неинтересен из-за большого количества мусора, мы присутствуем в группах только из-за необходимости.
Discord: начало
Теперь переходим к Discord. Прежде всего заметим, что в Discord есть два режима или, скорее, «вида»: назовем их «обычный» и «сервер». Они существуют параллельно и имеют разные цели. В «обычном» виде Discord – это такой же обычный мессенджер, как и все остальные. Даже с более ограниченными возможностями, чем тот же Skype:
Сервер
Чтобы работать с сервером, надо этот самый сервер иметь. Для определенности будем считать, что мы сотрудники стартапа «Рога и Копыта», поэтому наш сервер будет называться «РК». Создаем сервер путем нажатия на кнопку с большим знаком «+». Сервер – это уютное место, где будет проходить всё наше корпоративное общение (кроме 1-на-1, которое в «обычном» виде, вне сервера). Пользователи должны присоединиться к серверу по приглашению.
В левой панели сразу видим две новые сущности:
- Текстовые каналы. Это аналог чата, но с некоторыми особенностями и дополнительными функциями. Набор каналов сервера относительно стабилен: каналы всегда остаются на месте, не уползают вниз в истории, как в мессенджерах. Каналы удобны благодаря ролям и упоминаниям, о них далее.
- Голосовые каналы. В этих каналах мы общаемся голосом. Примерно как радиоприемник: нажимаем на канал (выбираем радиостанцию) и сразу же слышим поток вещания и ещё говорить сами можем. Голосовой канал – это поток, он не имеет начала и конца, нет инициатора звонка и нет самого звонка, который позовёт участников. Подключение к каналу мгновенное. Забудьте про «Я звоню, все ли готовы?» «Добавьте меня в звонок!» «Где ссылка на митинг?». Просто тык в канал — и через пол-секунды вы слышите голоса. Никакого текста в голосовых каналах нет — пишем мы в текстовые каналы. Голосовых каналов нужно столько, сколько голосовых митингов вам нужно вести параллельно. Весьма вероятно, что одного хватит.
Какие роли создавать – решаем сами. Роль соответствует некоему типичному набору действий пользователя. Например, на нашем сервере сделаем такие роли:
- everyone – техническая роль, означает «все, кто на сервере»; она уже есть и удалить её нельзя.
- сотрудник – назначаем роль всем сотрудникам, она дает способность видеть
в темнотевсе основные каналы. - админ – имеет права администрировать всё остальное. Главнее админов только владелец сервера, который и дает роли админам.
- кандидат – это не сотрудник, а тот, кого будем собеседовать. Данная роль позволяет придти на наш сервер (по приглашению) и участвовать в удаленном собеседовании: видит он только два канала «собеседование» – текстовый и голосовой.
- собеседующий – сотрудник, который проводит собеседование. Это не какой-то специальный человек, а просто любой сотрудник с дополнительной ролью. Собеседующий кроме всех своих каналов видит ещё текстовый и голосовой каналы «собеседование». Остальным сотрудникам (тем, кто не хочет участвовать в собеседовании) роль не даем и они не видят эти два лишних (для них) канала.
Каналы
Текстовые каналы на нашем сервере могут быть, например, такие:
- Каналы «работы» и «детского сада» не перемешаются, так как они будут в пределах разных серверов.
- Каналы не уползают вниз и не меняют порядка, они на фиксированном месте.
- Добавление даже большого количества пользователей в созданный канал делается быстро, через права ролей в канале.
- Нанят новый сотрудник: даем ему нужные роли. Он автоматически попадает в правильные каналы.
- Увольнение сотрудника: выгоняем с сервера.
- Создание нового канала: обычно клонируем существующий, если нужны те же права. Настраиваем права ролей – и пользователи автоматически попадают в канал.
Убрать уволившегося сотрудника из всех рабочих чатов в <любом мессенджере>. При этом полного списка чатов нет, а создатель чатов в отпуске.
Упоминания
Можно упомянуть роль:
А вот так можно упомянуть всех, кто есть в канале (любой из этих вариантов работает):
- Если вы вы не были упомянуты, то нотификация слабая: красный круг в таскбаре и маленькая чёрная пипка в названии канала.
- Если же вас кто-то упомянул, то нотификация более заметная: красный круг с числом в таскбаре, на иконке сервера и в названии канала; кроме того иконка Discord в таскбаре мигает оранжевым (пока приложение не получит фокус).
Легко видеть, что такой подход решает описанную выше проблему избыточных нотификаций, если немного обучить пользователей правильному стилю работы. Например, такому:
А минусы какие?
Технические ограничения в Discord.
Стандартные возможности
В этой статье рассмотрены принципиальные отличия Discord от других мессенджеров, позволяющие значительно увеличить эффективность работы. А вот список мелких фич, которые типичны для мессенджеров и не являются чем-то выдающимся:
А еще есть.
Боты и возможность написания своих ботов. Но это уже совсем другая тема.
Итого
Discord – это в некотором роде мессенджер 2.0, имеющий средства для эффективного общения больших групп пользователей, в том числе и в корпоративном применении. Создатели программы не побоялись выйти за рамки парадигмы обычных мессенджеров – и получилось неплохо. И в то же время Discord не конкурент обычным мессенджерам, у него своя экологическая ниша. Ведь у простых пользователей, не айтишников и не геймеров, наступает шок и трепет от необходимости администрирования и непохожести на привычные программы.
Надеюсь, информации в статье достаточно, чтобы решить, надо вам это или нет.
UPD1: Комментарий JustDont:
Перед тем как советовать дискорд для контор, нужно обязательно упоминать о том, что вообще-то нужно внимательно честь Discord Privacy Policy, в которой вполне себе английским или русским по белому написано, что Discord собирает всё, что вы ему отправляете. В том числе и всю вашу переписку, обратите внимание. И совершенно не обещает её шифровать и вообще как-то беречь её конфиденциальность от самих себя. И есть ряд сценариев, в которых эта собранная информация вполне может уйти куда-то, куда вам не очень хочется, чтоб она ушла. И нужно оценивать эти риски.
Discord — самое популярное приложение для коммуникации между геймерами. и не только. Сервисом пользуются в самых разных сферах и сегодня он представляет огромный кусок цифрового пирога. Похоже, что руководство компании тоже поддалось хайпу вокруг NFT, так руководство подумывает о введении определенного функционала и особенностей, рассчитанных на NFT-рынок.
В опросе, который начали получать некоторые пользователи еще в августе, были вопросы о том, знакомы люди с NFT, децентрализованными финансами и Web3 (децентрализованный интернет). На этой неделе опрос привлек внимание, вызывав массу обсуждений на реддите и в твиттере. И большинство обычных пользователей не впечатлены подобными планами компании.
Honestly if the Discord NFT shit pisses you off, cancel your nitro immediately and select other - cite the CEO's tweet about it as your reasoning why. A loud, immediately public drop in revenue is the only thing that will change it at this point.
— Ranor (@ohgoditsranor) November 9, 2021
Масла в огонь подлил пост от главы Discord Джейсона Цитрона — он поделился скриншотом пока не работающей системы, позволяющей интегрировать криптовалютные кошельки. Этот скриншот был опубликован в ответ пользователю, который поделился статьей о том, что Discord представляет собой ценное место для криптовалют и NFT. Но официального анонса на эту тему пока нет.
Тем временем недавний топовый пост в сабреддите Discord был посвящен критике компании, так как сегодня NFT не представляет собой ничего, кроме как спекулятивный инструмент, который имеет негативный эффект на окружающую среду, при этом продвигает концепцию цифрового дефицита.
Кто-то прямо просит Discord, чтобы там не вводили поддержку NFT. Другие угрожают массовой отменой подписок и требованием возврата средств, если в приложении появится данная особенность.
Есть и те, кто поддерживает интеграцию, однако таких меньшинство, и, как указывают пользователи, "за" выступают владельцы NFT-вещей, цель которых исключительно в спекуляции и наживе на тех, кто не понимает, что вообще происходит.
Пирамида в кубе — что такое NFT, почему о них так много говорят и оправдан ли хайп
Я впервые услышал про NFT около трех лет назад, уже. ДалееРанее Valve объявила, что запрещает издавать в Steam игры с NFT или интеграцией криптовалют.
Больше интересных статей на Shazoo
- Discord приостановил планы по интеграции NFT из-за негативной реакции пользователей
- Steam запретил блокчейновые и NFT-игры
- Microsoft отметила запуск Windows 11 выпуском собственных NFT
- NFT-игра украла арт Wildfire для своего сайта
- Энтони Хопкинс в трейлере карантинного NFT-триллера Zero Contact
Видео от Shazoo
Сегодня Discord стала одной из самых мощных веб-платформ для чата и видео. Изначально разработанная для геймеров, она сместила свои акценты, и заявила о себе, как чате для сообществ и друзей. Безусловно, приложение имеет все функции, чтобы получить массовое использование. В этой статье расскажем о том, как сделать в Дискорде статус «Играет в игру», какие базовые метки можно выставить на профиле, и как менять свое присутствие в системе.
Как сделать в Дискорде статус «Играет в игру»: пошаговая инструкция
Программой Discord предусмотрены базовые статусы для пользователей, а также есть дополнительные возможности для создания собственный пользовательских вариаций. А для тех, кто увлечен играми, в мессенджере есть отдельный функционал для обозначения своего присутствия.
Помимо четырех вариантов состояния, включающих такие, как онлайн, отсутствует, занят и невидимка, всегда можно включить метку, во что вы играете. Используйте готовую инструкцию, чтобы сделать этот статус:
Для изменения названия игр, просто уберите галочку напротив конкретной игры, или установите ее напротив нужной. Точно также вы сможете просто убрать этот статус, сняв метку напротив нужного пункта.
Обратите внимание! Отдельный статус, отображающий, что вы сейчас играете в конкретную игру, можно установить в настройках профиля в разделе «Игры».
Что такое статус и основные варианты в Discord
По этим терминов понимается значок, отображаемый в нижнем правом углу ника пользователя. Он указывает на состояние участника в данный момент времени. Унифицированные значки помогают другим пользователям сориентироваться, кто может в настоящее время вступить в беседу, а кого не стоит беспокоить.
Разработчики предложили пользователям четыре основных статуса. Эти состояния отмечены определенным символом, надписью и означают следующее:
Как изменить статус в Discord
Смена состояния из базовых опций доступна всем пользователям, независимо от того, какой у них профиль – стандартный, или с дополнительной опцией Nitro. Смена статуса выполняется вручную, и для этого следует выполнить следующее:
- Откройте Дискорд, и авторизуйтесь.
- В нижней части экрана найдите свой ник, правой кнопкой мыши кликните по аватарке.
- В выпавшем списке выберите один из четырех статусов.
- Он установится сразу же после его отметки.
В Discord существуют еще и дополнительные режимы, например, Оверлей (Overlay) позволяет вести беседы в голосовом чате, оставаясь в игре. Такая опция незаменима во время командных игр, и помогает общаться с другими игроками.
Читайте также: