Как сделать звонок оператору мтс
Широкий выбор специализированных номеров круглосуточной поддержки компании сотовой связи разработан специально для оказания оперативной помощи абонентам сети. Однако многие клиенты все чаще задаются вопросом, как позвонить живому оператору МТС с мобильного или стационарного телефона.
Автоматизированные голосовые системы минимизируют возможность диалога с консультантом, что не всегда решает проблемы абонентов, а времени для ожидания у пользователей может быть недостаточно.
p, blockquote 3,0,0,0,0 -->
Как бесплатно позвонить оператору МТС с мобильного телефона
Круглосуточная служба поддержки работает специально для всех абонентов, использующих услуги сотовой связи компании:
- Вы можете прослушать голосовое меню до конца и дождаться автоматического соединения с консультантом;
- Если вы не желаете слушать подсказки автоматизированной системы, то можете нажать на клавиатуре кнопки 2 и после 0;
Видео о работе службы поддержки МТС и отношении оператора к своим клиентам
- Соединение со свободным консультантом может произойти спустя некоторое время ожидания на линии, если все работники будут заняты.
С учетом постоянных очень частых проблем абонентов с дозвоном в службу поддержки МТС я советую пользоваться помощью саппорта оператора в одном из официальных сообществ в социальных сетях, благо, у 90% пользователей есть там аккаунты: Группа МТС ВКонтакте и Сообщество МТС в Одноклассниках. Судя по отзывам обратившихся за помощью абонентов там отвечают довольно быстро.
Как бесплатно позвонить оператору МТС с любого мобильного или стационарного
Круглосуточная служба поддержки работает для всех абонентов, использующих услуги сотовой связи любой другой компании или для звонков со стационарных номеров:
Как позвонить оператору МТС с мобильного по федеральному номеру
Круглосуточная служба поддержки работает для всех абонентов, использующих дополнительные услуги компании (онлайн банкинг, домашние интернет и телевидение) или для звонков со стационарных номеров:
p, blockquote 17,0,0,0,0 -->
Как позвонить оператору МТС с мобильного в роуминге
Круглосуточная служба поддержки работает бесплатно для всех абонентов компании или платно для звонков со стационарных и мобильных номеров других операторов:
Как позвонить оператору МТС Украина с мобильного
Для украинских абонентов компании связаться с работниками контактного центра можно следующими способами:
Если у абонента MTS возникнут вопросы по тарифам или услугам мобильного оператора, узнать нужную информацию он может, обратившись в службу поддержки МТС. Компания заботится о своих клиентах и поэтому предлагает ряд простых и удобных способов соединиться с оператором.
Горячая Линия
Компания МТС работает с частными и корпоративными клиентами и предлагает разные услуги – мобильную связь, домашний Интернет, телефонию и радио, спутниковое телевидение. Для каждой из них создана собственная техническая поддержка.
Мобильная связь
Контактные телефоны
Чтобы поговорить с оператором МТС, нужно позвонить по короткому номеру 0890 . Это можно сделать внутри сети по всей России.
Чат в мобильном приложении
Социальные сети
На официальном сайте МТС, пролистав вниз страницу, в правом углу можно увидеть иконки ВКонтакте, Одноклассники, Facebook и Twitter. Это ссылки на официальные страницы мобильного оператора в социальных сетях. На них пользователь также может написать специалистам и получить ответ на интересующий вопрос.
Домашний Интернет
Если возможности перейти по ссылке нет, нужно:
Домашний телефон и радио
Спутниковое ТВ
Быстро получить информационно-техническую поддержку по всем вопросам, касающихся спутникового телевидения, можно, обратившись в Контактный центр МТС по короткому номеру 0877 с мобильного телефона МТС.
Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи.
Для корпоративных клиентов
Корпоративные клиенты, помимо телефонов и чата для связи, могут написать в МТС по электронной почте.
Контакты для связи
Телефоны Горячей Линии МТС для корпоративных клиентов:
Электронная почта
Адреса электронной почты МТС для обращения в службу поддержки:
Перед написанием письма нужно ознакомиться с правилами обслуживания по E-Mail.
Для бизнеса
Электронная почта
Контактные телефоны
Телефоны для юридических лиц:
Сервис доступен не только крупным, но и малым компаниям, а также ИП.
Как звонить в поддержку МТС с других операторов
Если абонент МТС не имеет возможности позвонить в Службу Поддержки со своего номера, он может совершить звонок с городского телефона или других мобильных операторов.
Компания МТС предлагает качественную техническую поддержку частных, корпоративных и бизнес-клиентов по всем услугам – мобильной связи, домашнему Интернету, телефонии и спутниковому телевидению. Связаться со специалистами можно несколькими способами – по телефону, E-Mail или в чате. Для всех клиентов и видов услуг номера разные. Это сделано, чтобы разделить нагрузку на техническую поддержку и гарантировать, что клиентам ответит специалист, действительно разбирающийся в их вопросе.
Постараюсь помочь каждому пользователю в решении его проблемы, наиболее распространенные вы найдете на сайте. Обо мне почитать можно тут Наталья Тимофеева.
Не могу дозвонится до оператора неделю!! Не работает кабельное от мтс
У меня по непонятным причинам заблокировали домашний интернет и повысили оплату за домашеннее телевидение. номер договора 69******
Не могу дозвониться до поддержки, как быть. Офиса рядом нет, нужна помощь
Здравствуйте. Помогите не могу поговорить с оператором. находимся в Тверской области деревне Еремкино у абонентов МТС в этом году св язь блуждающая. А порой вообще никакой пробовала позвонить по номеру 0890 поговорить с оператором не удалось куда звонить
21/09 в одном из магазинов МТС произвела замену сим-карты со старым номером )916) ******* с моб.тел. на сим-карту нового образца с этим же номером в куплен. смартфон ZTE Blad L8 Сейчас больше 12 час.дня и позв.никому не могу и мне не могут , почему-то нет подкл. к сети
у вас вообще поддержка работает? или вымерли все? второй день звоню хоть бы кто-то ответил!
У меня интернет Комстар Регионы. Хочу расторгнуть договор. Как то сделать? Проживаю в г. Сочи.
Здравствуйте, отключить услугу можно следующими способами:
Здравствуйте, все правильно делаете, МТС, видимо, убрали ее по каким-то причинам. Вы можете обратиться в службу поддержки по номеру телефона, указанному там же. Это хороший способ задать все вопросы лично, в непосредственном общении. Кроме того, ответы вы получите сразу, а не через продолжительное время, как это могло бы быть при обращении в поддержку через форму.
На руках нет ни договора, ни сим-карты. Мобильной связью по сети мгтс никогда не пользовался. Приходят счета по абонентской плате за услуги подвижной радиотелефонной связи. В личном кабинете номер мобильной связи отображен. Что надо сделать в этой ситуации?
Добрый день, рекомендуем обратиться в контактный центр МГТС и у них выяснить, за что взимается оплата. Такая проблема не только у вас. Связаться с контактным центром можно по телефонам 8 495 636-06-36 – звонок бесплатный при звонках с городского и мобильного номера МГТС или 0636 – короткий номер при звонках только c мобильного телефона МТС или с мобильного номера МГТС. Для абонентов Московской области создан телефон 8 800 250-00-50. При обращении потребуется назвать ваш номер договора, на который приходят счета и, возможно, паспортные данные. Кроме того, можно обратиться напрямую в офис МГТС.
Если останутся вопросы, пишите в комментарии или в форму обратной связи.
Мой номер взломали мошенники. Теперь приходят тысячи смсок и звонят почти каждые 5 минут
Требую связаться со мной по номеру 8хххххххххх9 Для составление двух жалоб на **** ***** не чем не помогли продукта не знают рассказать не чего не могут повышают голос сбрасывают и переводят на голосового помощника, 2.5 часа я провёл для того чтобы хоть что то выяснить и узнать , а в итоге только подняли нервы и сбросили телефон с одной составляли жалобу на другую. Мне не прикол номер жалобы и оператор совсем не желал слышать меня разобраться в моей проблеме я ей 50 вопросов а она 1 в ответ Настоятельно прошу связаться со мной для решения проблемы так как ваши сотрудники кол. Центра не образованные и не компетентные для решения моей проблемы
До оператора дозвониться не могу, только робот, общение с которым вызывает полное отторжение. Дело в том, что 11.11.20 у меня за полдня списали почти все деньги со счёта. В личном кабинете отражено общение в мобильном интернете, которым я не пользуюсь ВООБЩЕ, тем более списание началось в 6 часов утра, когда я ещё в глубоком сне. Мобильный интернет в телефоне отключён. Денег жалко, как теперь их вернуть, если даже до оператора не дозвониться. Сегодня сидела на громкой связи 5 часов — без результатно
Не могу дозвониться до оператора уже вторые сутки.
Как я получу смс-ку если номер заблокирован?
Поступают звонки рекламного характера МТС-банк. Как отказаться от этого?
Здравствуйте. Как активировать старую смарт карту в новый ресивер
Добрый день! В моем смартфоне перестала работать сим-карта МТС (постоянно нет сети). Другие сим-карты работают.Первым делом я обратился в салон МТС и восстановил сим-карту, увы это не помогло. Сброс настроек смартфона — тоже не помогло. Проблема только с моим номером. Связь стала пропадать 18.12. 2020. До оператора дозвониться не могу, ожидание больше 10ти минут. Это не серьезно со стороны МТС. Оставить меня без связи. Повторюсь другие сим-карты в моем телефоне работают. Проблема только с моим основным номером
Здравствуйте, советуем посмотреть, как ваша основная сим-карта будет вести себя в другом телефоне, чтобы убедиться, что проблемы именно в ней. После этого следует обратиться к оператору любым из способов, указанных здесь
У меня два личных счёта на один номер телефона. По одному работает, по одному нет. Дозвониться невозможно.
Здравствуйте. Вчера пополнил баланс на сумму которую ине сказали в офисе продаж, но связь не работает. Уже 37 минут не могу связаться с вашей горячей линией! Просьба перезвонить 9………………..0
Здравствуйте, мы не являемся службой поддержки МТС, поэтому перезвонить вам не можем. Напишите в чат, о том как это сделать, рассказывается здесь. Как правило, отвечают быстрее.
Здравствуйте! Как можно заказать замену сим карты с доставкой на дом? Дозвониться оператору нереально….. Я инвалид и не могу сама никуда выйти из дома. Как быть? Живу в Краснодаре.
Добрый вечер. Скажите пожалуйста, действует ли в подмосковье (город Щёлково) Трейд — ин? Мне хотелось бы обменять телефон Xiaomi Mi A 3 128 Gb на Samsung A 135 Galaxy A31 128 Gb ( за 18.490 руб.), Если есть, то в каких магазинах (по какому адресу)? Спасибо.
Почему мтс не ценит клиентов,не все могут решить сайты.Тех поддержка не дозвонится. Последняя капля , Завтра иду менять оператора связи.Такой бедлам только в мтс
Срочно нужна связь с оператором, дозвониться невозможно, можно ли через вас заказать обратный звонок?
Нет, только через свой мобильный телефон или написать в чат поддержки
Как мне отказаться от спутникового тв мтс. Меня не устраивает.
не могу в приложение оплатить кредит ошибка29098 как связаться с оператором
Здравствуйте, все способы связи с оператором расписаны здесь
Мне не хватает минут до того как обновиться мой тариф. Как мне можно их приобрести? Заранее спасибо!
Здравствуйте, мы бы порекомендовали обратиться в техподдержку вашей игры и узнать у них, почему нельзя с МТС пополнить счет в игре. Если же они скажут, что проблема не на их стороне, обращайтесь в техподдержку МТС и узнавайте у них, с чем может быть связана проблема.
Добрый вечер. Мой сын проживает в Саратове и использует роутер 4G 874FT с функцией Wi-F сим-карта 987*******. Сегодня, 13.05.2021, у него весь день скорость приема передач 7 Кб/с. Он обращался в службу поддержки МТС, где приняли его заявку. Но мер не приняли. Что сыну делать в данной ситуации?
Здравствуйте! Я нахожусь в Беларусии. Российской симкой не пользовалась долго. Деньги на ней должны быть. Но она не работает. Я её могу разблокировать из Белоруссии?
Сегодня мы уже и не представляем нашу жизнь без мобильных телефонов. А трудности или вопросы относительно качества предоставляемых услуг, настроек телефона, подключения опций и, конечно же, проблемы со списанием денежных средств наверняка не раз возникали у каждого. Стараясь повысить качество обслуживания своих клиентов, многие крупные сотовые компании активно разрабатывают бесплатные круглосуточные горячие линии с автоматизированным меню. Проблема лишь в том, что далеко не каждый может разобраться в управлении и быстро решить свой вопрос, а между тем все чаще, обращаясь к специалисту за консультацией, до него просто невозможно дозвониться. Как позвонить оператору МТС, а главное,быстро до него дозвониться расскажем в этой статье.
Как же позвонить оператору МТС с мобильного бесплатно?
В этом нам поможет Единая справочная служба МТС. Начнем, пожалуй, с короткого номера контактного центра 0890, который должен знать абсолютно каждый абонент МТС. Использовать его для связи со справочной службой можно только при использовании SIM-карты МТС.
Для получения помощи консультанта автоматизированное меню предложит ввести поочередно цифры 4 и 3, после чего придется дожидаться ответа самого специалиста в общей очереди. Стоит заметить, что порой может понадобиться изрядный запас терпения, чтобы дождаться его ответа, а само ожидание может затянуться на достаточно длительное время вплоть до 1 часа. Звонок на этот номер бесплатный.
Совет: Со специалистом также можно будет связаться, позвонив на это же номер оператора МТС 0890 , только переключившись на автоматизированное меню набрать 4, а потом 1 – оператор перезвонит сам через 15 минут. Также можно ввести 4 и 2 – специалист ответит вам без очереди в течение нескольких секунд, но стоимость этой услуги составит 20 рублей, причем она включает неограниченное число обращений в сутки.
Дозваниваемся с номеров других операторов
Как дозвониться в роуминге
Другие способы связаться со специалистом МТС
И все же если нет никакой возможности совершить звонок, а помощь требуется очень срочно, есть и другие варианты ее получения. А именно:
- Через Личный кабинет. Его интерфейс достаточно прост и каждый сможет самостоятельно быстро решить свою проблему.
- Непосредственно в ближайшем офисе компании, где точно помогут в решении вопроса с вероятностью 100%. Главное, не забыть взять с собой паспорт.
К сожалению, данный способ не подойдет для решения срочных вопросов, так как ответ предоставляется только в течение суток. Тем не менее важно как можно точнее и подробнее описать проблему для получения исчерпывающего ответа специалиста.
Если у абонента мобильного оператора МТС возникают какие-то проблемы или вопросы, то он желает позвонить в техподдержку, чтобы они помогли разобраться в сложившейся ситуации. Но абонент не всегда помнит, по какому номеру звонить в колл-центр.
Позвонить оператору МТС можно по номеру:
Если позвоните по номеру горячей линии, то Вас встретит автоответчик, который зачитает базовую информацию о Вашем номере, а затем предложит выбрать один из пунктов меню.
В любом случае Вам нужно слушать то, что предлагает робот, чтобы знать, на какую цифру следует нажать. Не очень удобно, но что поделать…
Читайте также: