Как сделать так чтобы интернет не отключался
В 21 веке сложно себе представить жизнь без Интернета. Многие пользователи сталкиваются с проблемой, когда Wi-Fi-сеть работает нестабильно: соединение обрывается каждые 5 минут или вовсе пропадает. Обычно после перезагрузки роутера все работает как положено, до первого обрыва, которого долго ждать не приходится. В таких обстоятельствах непонятно что делать, где искать причину. Все вроде нормально работает, но сеть все равно периодически отключается. В статье пойдет речь о том, почему и по каким причинам может пропадать интернет-соединение через роутер (актуально для разных фирм, в том числе Ростелеком). Как показывает практика, неисправности такого плана в 90% случаев устраняются без обращения к специалистам.
Почему теряется сеть
Как вообще проявляется эта проблема:
- периодически ноутбук или компьютер теряет соединение с Интернетом, при этом в правом нижнем углу экрана появляется иконка с восклицательным знаком, как правило, спустя несколько минут сеть восстанавливается и все работает как прежде;
- сигнал исчезает, а после вновь обнаруживается маршрутизатором;
- падает скорость;
- слабый уровень сигнала.
Основные причины постоянного отключения соединения:
Причин, почему периодически пропадает Интернет куда больше. Владельцу необходимо отыскать неполадку методом тестирования.
Если Wi-Fi не работает на роутере Ростелеком, маловероятно, что это вызвано аппаратной поломкой. Обычно проблема кроется в обрыве на линии, и тут только остается ждать, пока провайдер все восстановит.
Решение проблемы
Перезагрузка
Если пропало подключение к Интернету, то перезагрузите сетевое оборудование. Возможно, микропрограмма устройства работает с ошибкой, и ее следует перезапустить.
Сейчас немало производителей сетевого оборудования, и у каждого свое меню. Как выполнить перезагрузку на роутере TP-Link:
На новых роутерах TP-Link веб-интерфейс обновлен (сине-белый дизайн), но пункты меню те же.
Как только сделали перезагрузку, проверьте, отключается Интернет или нет.
Помехи
Большая часть недорогих маршрутизаторов функционируют на частоте 2.4 ГГц, куда входят 14 каналов. Если вспомнить уроки физики, то электромагнитные волны, находящиеся на одной частоте, перекрывают одна другую, что и приводит к пропаданию сигнала.
Если взглянуть на диаграмму выше, то увидите, что наиболее свободные каналы: 1–3, 5, 7, 11, 12. Как сменить канал:
Если домашние устройства, подключающиеся к ВайФай, включая сам маршрутизатор, поддерживают диапазон не 2.4 ГГц, а 5 ГГц, то выберите эту частоту, она сейчас не так распространена, соответственно, менее загружена.
Одновременно подключено много устройств (клиентов)
Старые маршрутизаторы не могут тягаться с новыми, они работают на устаревших процессорах, и при нагрузках просто не справляются с ними, из-за чего греются и подвисают.
Как посмотреть, кто подключен к Wi-Fi:
Удаленность маршрутизатора от приемника сигнала
Если расположить антенну горизонтально, то сигнал будет распространяться более равномерно, но при этом он будет особо слабым под и над маршрутизатором, а также на этажах выше и ниже.
Рекомендация: устанавливайте роутер таким образом, чтобы он был на равном удалении от всех подключаемых устройств. Лучшим местом является центр квартиры или дома.
На новых роутерах можно выставить мощность передатчика. Если дело в слабом сигнале (сеть, то пропадает, то появляется) — увеличьте мощность. Однако особо уповать на эту функцию не стоит: передатчик маршрутизатора будет работать на увеличенной мощности, а ноутбук или смартфон — на той, которая ему доступна.
Сброс настроек сетевого оборудования
Прежде чем делать это, убедитесь, что сможете все настроить как было. Чтобы чего-то не упустить, сфотографируйте настройки, а уже потом сбрасывайте их на заводские.
Прошивка
После смены прошивки роутер понадобится настраивать по новой.
Перебои с сетью на отдельных устройствах
Если Интернет постоянно пропадает, например, только на телефоне, а все остальные гаджеты работают нормально, то не всегда стоит винить маршрутизатор.
На ноутбуке
Что можно предпринять: обновить драйвера модуля ВайФай, поменять настройки плана питания.
Поставить новый драйвер несложно:
- Для этого зайдите на официальный сайт производителя ноута.
- Вбейте в поиск модель.
- Отыщите в списке файлов нужный драйвер, загрузите и установите его.
Если роутер теряет сигнал и после этих манипуляций, то необходимо выполнить следующие действия:
На смартфоне
Почему пропадает Интернет на мобильном устройстве:
Заключение
Когда роутер сбрасывает подключение, причем часто, необходимо искать причину этому комплексным подходом. Не стоит торопиться звонить провайдеру, а то и сдавать оборудование в сервисный центр. Как показывает практика, ситуацию, когда пропадает интернет-соединение на роутере, можно решить своими силами: перезагрузкой, сбросом настроек, установкой свежей прошивки, заменой поврежденного кабеля. Рекомендации, данные в статье, актуальны для разных моделей роутеров, включая Ростелеком.
Понимание причин, вызывающих указанную проблему, важно, чтобы избежать повторения этой проблемы.
- Низкая скорость сети: когда интернет-соединение не на оптимальном уровне, соединение прерывается чаще.
- Модем не подключается к Интернет-провайдеру: если модем неправильно обменивается данными с Интернет-провайдером или имеет проблемы совместимости, вы можете столкнуться с проблемой отключения интернета.
- Устаревший маршрутизатор Wi-Fi: если у вас старый маршрутизатор, который не поддерживает более новые версии, соединение с Интернетом будет медленным.
- Поврежденные кабели: даже если у вас очень высокая скорость интернета, вы не получите бесперебойного обслуживания, если провода старые или поврежденные.
- Устаревшие драйверы: если драйверы не обновлены до последней версии, элементы в сети не смогут установить надлежащее соединение.
Метод 1. Обновите или переустановите сетевые драйверы
Чтобы решить проблему подключения к Интернету, попробуйте обновить или переустановить драйверы до последней версии, имеющие отношение к сети. Следуйте инструкциям ниже.
Метод 1A: обновите драйверы
1. Нажмите клавишу Windows и введите Диспетчер устройств в строке поиска. Запустите Диспетчер устройств из результатов поиска.
2. Дважды щелкните Сетевые адаптеры, чтобы развернуть меню.
3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер, который вы хотите обновить, и выберите Обновить драйвер.
4. Щелкните Автоматический поиск драйверов.
5А. Теперь драйверы обновятся до последней версии, если они не обновлены. Для этого следуйте инструкциям на экране.
5B. В противном случае на экране отобразится: Наиболее подходящие драйверы для этого устройства уже установлены. Нажмите Закрыть, чтобы закрыть окно.
6. Перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема с подключением.
Метод 1B: переустановите драйверы
1. Перейдите к Диспетчеру устройств > Сетевые адаптеры, используя шаги, указанные выше.
2. Теперь щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер и выберите Удалить устройство.
3. Установите флажок Удалить драйвер для этого устройства и подтвердите предупреждение, щелкнув Удалить.
4. Теперь загрузите драйверы вручную через веб-сайт производителя, например: Intel или Realtek.
5. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы установить драйвер после запуска исполняемого файла.
Примечание: при установке драйвера на устройство система может перезагрузиться несколько раз.
Метод 2: Сбросить конфигурацию сети
1. Запустите командную строку от имени администратора, выполнив поиск cmd в строке поиска.
2. Теперь введите следующие команды одну за другой и нажмите Enter.
netsh winsock reset
netsh int ip set dns
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew
3. Перезагрузите систему и проверьте, решена ли проблема.
Метод 3. Запустите средство устранения неполадок Windows
Встроенное средство устранения неполадок Windows перезагружает службы Windows Update, при этом очищая весь кеш загрузки в системе и переименовывая папку распространения программного обеспечения. Следуйте приведенным инструкциям, чтобы запустить средство устранения неполадок и устранить ежечасное отключение от Интернета:
1. Нажмите клавишу Windows и введите Панель управления в строке поиска.
2. Откройте Панель управления из результатов поиска. Установите Просмотр > Крупные значки и нажмите Устранение неполадок.
3. Затем щелкните на опции Просмотр всех категорий на левой панели.
4. Щелкните Центр обновления Windows, чтобы запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
5. Затем нажмите Дополнительно.
6. Установите флажок Автоматически применять исправления и нажмите Далее. Это позволит операционной системе Windows автоматически находить и исправлять ошибки.
7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс устранения неполадок.
В случае, если в системе проблем не обнаружено, перейдите к методам устранения неполадок маршрутизатора, перечисленным ниже.
Метод 4: Сбросьте настройки маршрутизатора/модема
Если интернет отключается каждый час, то эту проблему можно решить просто, сбросив настройки маршрутизатора. Это простое решение, которое работает в большинстве случаев. Вот несколько шагов, чтобы реализовать вышесказанное.
- Отключите роутер от розетки. Подождите немного и снова подключите его.
- Проверьте, исправлена ли ошибка сейчас. В противном случае нажмите кнопку Сброс, чтобы сбросить роутер и обновить соединение.
Метод 5: Проверьте разъемы
Разъемы являются важными компонентами кабелей, которые необходимы для правильного подключения к Интернету. Неплотно связанные кабельные соединения могут быть причиной этой проблемы. Поэтому:
- Убедитесь, что все разъемы плотно прилегают к кабелю и находятся в хорошем состоянии.
- Проверьте разъемы на наличие повреждений и при необходимости замените их.
Метод 6: Сбросить настройки сети
Некоторые сетевые настройки, такие как настройки DNS, настройки VPN и т. д., управляют подключениями к Интернету.
1. Отключите или удалите клиент VPN, если он установлен на вашем ПК. Используйте только известные VPN-клиенты, такие как Nord VPN или Express VPN.
2. Запустите онлайн-тест скорости, чтобы узнать текущий уровень скорости сети, и соответствующим образом измените свою подписку.
Метод 7: Обратитесь к интернет-провайдеру
- Если вы не можете получить доступ к какому-либо конкретному домену в сети, это связано с тем, что интернет-провайдер часто блокирует соединение. Итак, обратитесь к своему интернет-провайдеру и узнайте, есть ли какие-либо перебои с его стороны.
- Кроме того, вы можете переключить полосу пропускания с 2,4 ГГц на 5 ГГц или наоборот.
- Кроме того, попросите провайдера обновить маршрутизатор (в случае, когда интернет-провайдер предоставляет свой маршрутизатор), если вы используете маршрутизатор, несовместимый с версией Wi-Fi, поддерживаемой вашим ПК. Например, если ПК поддерживает Wi-Fi 6, но ваш маршрутизатор поддерживает только Wi-Fi 4, соединение будет медленным. Следовательно, вам нужен маршрутизатор, который использует протоколы Wi-Fi 5 или Wi-Fi 6 для обеспечения правильного соединения.
Примечание. Убедитесь, что модем одобрен вашим интернет-провайдером.
Если вы столкнулись с тем, что Wi-Fi постоянно отключается на ноутбуке через разные промежутки времени, обычно можно сравнительно легко разобраться, почему это происходит и решить проблему.
Определяем, где искать причины проблемы
Прежде всего рекомендую определить, где именно проблема: в вашем ноутбуке или с самой сетью Wi-Fi, а возможно — с роутером или со стороны Интернет-провайдера. Для этого обратите внимание на следующие моменты:
- Продолжает ли работать подключение по Wi-Fi и Интернет в эти же моменты на других устройствах, желательно физически расположенных там же, где и ноутбук. Если на других устройствах всё в порядке, велика вероятность, что дело все-таки в ноутбуке. Если и на других устройствах Интернет по Wi-Fi пропадает, дело либо в роутере (а также ряде других факторов, которые мы тоже рассмотрим), либо со стороны провайдера.
- Пропадает подключение Wi-Fi (то есть требуется заново выбирать сеть и подключаться к ней) или подключение по Wi-Fi остается активным, но пропадает доступ к Интернету? Если первый вариант и на всех устройствах, явно дело в роутере, его расположении или соседских сетях. Если второй и на всех устройствах, то проблема может быть в роутере, кабеле провайдера или со стороны оборудования провайдера.
В действительности, возможны разные варианты, но имея предположения о том, где именно проблема, того, что отключается Wi-Fi или Интернет по беспроводной сети, можно в первую очередь обратить внимание на основные для этого устройства (ноутбука или Wi-Fi роутера) моменты, а если они не помогли — переходить к следующим вариантам решения. Если описанное выше показалось вам слишком сложным, можете просто пропустить эти моменты и выполнять далее описанные действия по порядку: они расположены от простых к сложным и от более эффективных методов решения проблемы к более редко встречающимся.
Прежде чем начать, еще один нюанс: если отключение Wi-Fi на ноутбуке происходит в моменты высокой активности на других подключенных к роутеру устройствах — телефонах, компьютерах, игровых консолях (загружаются объемные файлы, особенно через торрент, выполняется просмотр онлайн видео и подобное), то причина может быть в том, что роутер не справляется с нагрузкой — случается для недорогих массовых моделей.
Исправление отключения Wi-Fi на ноутбуке
В случае, если мы предполагаем, что проблема со стороны ноутбука, то мы можем предпринять следующие действия, в зависимости от ситуации.
Если отключается Wi-Fi подключение — происходит обрыв связи с роутером и нужно заново подключаться к беспроводной сети
В описанном сценарии возможны простые причины проблемы:
- Расположение Wi-Fi роутера, не позволяющее обеспечить уверенный прием сигнала. Наличие металлических или железобетонных конструкций, электросетей между ноутбуком и роутером.
- Влияние беспроводных сетей соседей и другие помехи.
Если зависимости от расположения ноутбука нет, а проблем с Wi-Fi роутером мы не предполагаем, на ноутбуке попробуйте сделать следующее:
По завершении описанных действий понаблюдайте, продолжает ли появляться проблем с отключением Wi-Fi снова.
В случае, если Wi-Fi сеть остается активной, но пропадает доступ в Интернет
В указанном сценарии в первую очередь попробуйте установить официальные драйверы Wi-Fi адаптера, как в первом пункте предыдущего раздела, затем — отключить любые сторонние антивирусы, если используются — то сервисы VPN, а также отключить прокси. Затем также наблюдаем за поведением сети.
После выполнения сканирования, очистки и перезагрузки компьютера проверьте, решена ли проблема. Если на вашем компьютере установлена Windows 10, попробуйте также сбросить параметры сети.
Отключения происходят по вине Wi-Fi роутера или провайдера
Когда проблема наблюдается со стороны роутера или провайдера, то отключения будут происходить не только на ноутубке, но и на телефоне и других устройствах. Но на телефоне это может быть незаметно, если он автоматически переключается на мобильную сеть. Что может быть причиной на уровне роутера:
- Проблемы с электропитанием (плохое подключение кабеля питания, его повреждения, неродной или неисправный блок питания).
- Если сеть Wi-Fi остается активной, но пропадает доступ в Интернет, причиной может оказаться плохое подключение сетевого кабеля провайдера или его повреждение.
- Сильный перегрев, аппаратная неисправность Wi-Fi роутера.
- Проблемы с прошивкой роутера. В этом случае имеет смысл зайти в настройки роутера и проверить, доступны ли новые прошивки (как правило, современные роутеры умеют сами проверять их наличие и устанавливать).
- Бывают и особенные (но не слишком редкие) случаи: например, внутри роутера поселяются домашние насекомые и в ходе своей жизнедеятельности устраивают замыкания.
Во всех случаях разобраться может помочь следующий простой метод (если отключение Wi-Fi происходит достаточно часто): работаем в Интернете и наблюдаем за индикаторами сети Интернет, Wi-Fi, локальной сети и питания на роутере. Если при обрыве:
- Гаснут все индикаторы — видимо, что-то с питанием или аппаратная неисправность. Иногда — сбои работы, вызванные прошивкой с ошибками.
- Пропадают индикаторы Интернет-подключения или подключения кабеля провайдера — проблемы с кабелем, что-то не так со стороны провайдера, в редких случаях — что-то не так с прошивкой. Иногда что-то не так с настройками Интернет-подключения на роутере.
- Гаснет индикатор Wi-Fi — что-то странное, вероятнее всего аппаратное или проблемы с прошивкой.
При условии, что все варианты исключены, существует вероятность тех или иных проблем со стороны вашего провайдера Интернета (на роутере в этом случае увидим отключение Интернет-соединения при активном Wi-Fi). Если они появились совсем недавно, возможно, выполняются какие-то работы по обслуживания и скоро отключение Wi-Fi на ноутбуке разрешится само собой.
Если же проблема наблюдается давно, но у других жителей дома всё работает исправно, еще раз перепроверьте все настройки вашего Wi-Fi роутера и сверьте их с параметрами, предлагаемыми провайдером, попробуйте изменить адрес LAN в настройках роутера (с 192.168.1.1 на 192.168.0.1 или наоборот, зависимости от текущего — проблема возможна, когда адреса оборудования провайдера и вашего роутера совпадают), убедитесь в исправности Интернет-кабеля провайдера по всей его длине. При наличии возможности также проверьте, будут ли происходить отключения при использовании другого Wi-Fi роутера.
И, конечно, вы можете, по возможности максимально подробно и по пунктам описать, как именно отключается Wi-Fi на ноутбуке в вашем случае ниже в комментариях, описать поведение других устройств и, возможно, какие-то закономерности, а я постараюсь помочь.
Ситуации, когда интернет-подключение по непонятным причинам сбрасывается или пропадает, далеко не единичные. Как правило, подобное происходит только на переносных системах (ноутбуках, планшетах и смартфонах), которые позволяют зайти на просторы интернета с любой удобной точки.
Решить такого рода проблемы собственными силами без должных знаний, особенно рядовому пользователю, мягко говоря, сложно. Поэтому мы собрали наиболее вероятные причины с решениями.
Разберитесь с помехами и слабым сигналом
Как улучшить сигнал Wi-Fi роутера дома? 10 эффективных способов
Времена, когда интернет был доступен лишь на стационарных компьютерах или кабель приходилось подключать к системному блоку, давно прошли. Поэтому.
Какие программы будут полезны?
InSSIDer – это программа также покажет всю наиболее важную информацию, которая связана с точками доступа к Wi-Fi (уровень сигнала, ширину канала, максимальный уровень скорости передачи данных, а также безопасность). И всё же главное преимущество утилиты заключается в том, что она способна визуализировать влияние других Wi-Fi-сетей на вашу.
Убедитесь, что не дублируется идентификатор сети
Ноутбук (как смартфоны и планшеты) может не понять, что подключается к другой сети, пусть и с аналогичным названием, используя сохранённый пароль. Более того – иногда после перезагрузки он может автоматически подключаться к сети с аналогичным названием. Для решения необходимо просто удалить совпадающее по названию подключение из списка сохранённых сетей Wi-Fi.
Возможно, отключается сетевой адаптер
Причина этой проблемы заключается в том, что ради экономии система самостоятельно решает выключить Wi-Fi адаптер. Только вот после включения адаптер больше не может работать как раньше, соответственно, возникают проблемы с интернет-подключением. Вообще после выхода из спящего режима бывает много проблем (отключается клавиатура, звук или экран), но наиболее часто возникают проблемы с доступом к сети. Для решения нужно запретить Windows 10 самостоятельно решать, когда нужно необходимо отключать беспроводной сетевой адаптер.
Возникли проблемы с сетевым драйвером
Подключение к сети на ноутбуке также может запросто пропадать в связи с тем, что стоит устаревший драйвер для Wi-Fi адаптера, хотя одним этим проблема не ограничивается. Впрочем, это неважно, потому что главное его просто обновить.
Кроме того, мы не рекомендуем обновлять драйвер, используя диспетчер устройств. Лучше лично скачать соответствующий драйвер для своего портативного устройства, используя официальный сайт производителя, при этом обязательно учитывайте также модель ноутбука и операционную систему.
пропишите команду mmc devmgmt.msc нажимаете
Что делать, если ничего не помогает?
Проблем, которые связаны с подключением или отсутствием подключения на ноутбуке с OC Windows 10 довольно много, поэтому и решения иногда требуют индивидуального подхода. Мы собрали наиболее вероятные причины, но если вдруг ничего не помогло, тогда предлагаем воспользоваться радикальным способом решить практически любую проблему – необходимо сбросить сетевые настройки.
Этот способ позволит избавиться от огромного количества проблем, среди которых можно отметить: ограниченное подключение, отсутствие возможности подключится к сети, отсутствие одного или нескольких сетевых протоколов, а также от ранее упомянутых ошибок.
Напоследок отметим, что здесь были рассмотрены способы решений, которые могут помочь лишь при отключении беспроводной сети на одном устройстве. Если вдруг интернет-соединение неожиданно пропадает на абсолютно любом портитивном устройстве (и это касается не только Wi-Fi, но и кабеля), тогда причина связана с роутером или с интернет-провайдером, что необходимо решать уже совсем другими способами.
Читайте также: