Как сделать отписку от иви

Обновлено: 07.01.2025

Развлекательный онлайн сервис Иви известен практически каждому, у кого есть доступ в интернет. Во всех умных телевизорах с функциями Smart tv он уже внесен в меню изначально. Пользователю остается только зарегистрироваться в кинотеатре, настроить приложение в личном кабинете, подключить подписку при желании. Смотреть или не смотреть контент Иви – дело добровольное. При желании можно поменять настройки. Разберемся, как отключить подписку Иви на телевизоре, телефоне, у оператора МТС и в других случаях. Это актуально для подписчиков, которые передумали пользоваться платными услугами кинотеатра.

Что такое ivi

Приложение ivi – развлекательный интернет-портал, предоставляющий для просмотра много разного контента: художественные и документальные фильмы, сериалы, телешоу, спортивные трансляции, мультфильмы. Все картины и проекты легальные, высокого качества по звуку и изображению.

Иви создан для русскоязычной аудитории, поэтому российским пользователям перевод не требуется. Интерфейс приложения удобен и понятен интуитивно. Легко найти нужный фильм или категорию. Зрители могут смотреть видео, даже не регистрируясь на сайте. Этим ivi выгодно отличается от остальных кинотеатров.

Среди партнеров портала многие российские и зарубежные правообладатели: авторы, киностудии. Подписав контракт с NBC Universal, киносервис стал показывать лицензионный контент всех голливудских мейджоров.

Все настройки расположены в личном кабинете, для этого регистрация необходима. Они устанавливаются при заполнении профиля пользователя. Поменять или отключить их можно в любой момент.

Описание

После подключения сервиса на портале доступны:

Просмотр фильмов, сериалов и мультиков из каталога без рекламы.
Бесплатный фильм в подарок.
Просмотр видео в FullHD-качестве (доступно не для всех произведений).

Каталог открытых для просмотра по подписке фильмов и сериалов на портале ivi регулярно пополняется.

При использовании опции трафик, включенный в тариф или основную опцию, не расходуется.

Как отписаться от платного Иви

Посмотреть сериал кинофильм или мультик можно и бесплатно. Просмотр сопровождается рекламными роликами. Так организаторы онлайн-кинотеатра окупают бесплатный контент. Но надо учесть, что премьеры и мега хиты бесплатно не показываются. Чтобы их посмотреть, нужно заплатить.

Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать?

Пользователь не отменил дальнейшее продление подписки на сервисе IVI до момента окончания пробного периода и произошло автоматическое подключение платной услуги с одновременным списанием денег.

Решить проблему можно несколькими методами.

Позвонить в справочную службу

Телефон поддержки. Набрав номер, необходимо дождаться ответа оператора. При разговоре нужно быть готовым предоставить данные о номере карты, с которой списаны были денежные средства.

Полностью номер банковской карты не спрашивают. В большинстве случаев просят назвать первые 6 или последние 4 цифры карточки. Кроме этой информации, может пригодиться дата списания денежных средств.

Написать письмо на сайте в техподдержку

Для написания обращения в письменном виде через сайт IVI нужно придерживаться следующего алгоритма:

Отписаться от Иви на телевизоре

Если потом захочется посмотреть фильмы по подписке и вернуть все обратно, произведите подключение в этой же вкладке.

Как работает акция

Услуга распространяется на все тарифные планы. После активации абонент получает подписку на кинотеатр и безлимитный интернет. При просмотре видео через ivi трафик из пакета не расходуется. Но есть исключения, при которых использование сервиса будет оплачиваться по условиям тарифа:

Отключить подписку ivi на телефоне

Некоторые пользователи пытаются отключить подписку ivi, когда возникают сложности с финансами. Но чтобы сайт предоставил доступ по подписке, необязательно платить всю сумму. Помогает снизить стоимость промокод. В последний день действия пакета подключите данную опцию. Тогда на счет придет запрос суммы со скидкой.

Android

Девайс с системой Андроид позволяет подключать, отключать, менять настройки, используя программу скачивания приложений. Рассмотрим алгоритм, как отменить подписку ivi на телефоне или планшете с данной операционной системой, чтобы перейти на другую или не оформлять ее вообще и смотреть видео в бесплатном режиме.

Устройство от Apple, работающие на системе iOS, тоже позволяет удалять подписку за деньги простыми действиями. Если решено смотреть фильмы бесплатно, но с рекламой, отписываемся от ivi по инструкции.

Преимущества и недостатки подписки

Бесплатный просмотр прерывается короткими рекламными роликами (1 минута). После подключения абонентской оплаты зрителю присваивают статус VIP и предоставляют доступ к расширенным опциям. У подписки есть сильные и слабые стороны, которые стоит знать.

Отключить просмотр через личный кабинет

Вариант 3: iOS

На iPhone и iPad для того, чтобы отказаться от подписки на ivi, тоже следует знать о том, как она была подключена. В зависимости от того, где это было сделано – в браузере или мобильном приложении, — действия различаются.

Браузер В данном случае потребуется выполнить действия, аналогичные таковым в первой и второй инструкции выше.

Откройте приложение иви и перейдите на последнюю вкладку, где указан ваш профиль.

а затем подтвердите свои намерения во всплывающем окне.

Оператор МТС дарит своим клиентам бесплатное пользование платным пакетом в течение 2 месяцев после подключения тарифного плана. Затем абонент МТС может продолжать пользоваться платным сервисом в рамках установленных оператором тарифов или отключить его.

Пользователь получает доступный видеоконтент двумя способами: через приставку МТС и телефон. Отмена платных услуг кинотеатра в первом варианте производится идентично удалению с телевизора. Посмотрим, как отписаться от ivi, если подписку придется выключать через телефон. Тут есть два способа.

На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае?

При первичном оформлении подписки на пробный период, нужно внимательно читать все пункты. Так, об автоматическом продлении сообщается в первом диалоговом окне.

Об ознакомлении и соглашении с условиями Пользовательского соглашения, Публичной оферты дается подтверждение на странице оплаты услуги и проверки работоспособности банковской карты, которая впоследствии остается привязанной к личному кабинету для автоматических списаний последующих периодов подписки.

Отказ в возврате денег пользователь получает в случае, если было зафиксировано пользование услугой после окончания пробного периода. Например, списание средств произошло 01.10.2019, после этого вы просматривали фильмы, не увидев списание денег, а 07.10.2019 обнаружив списание, решили сделать возврат. В этом случае компания имеет право отказать, т.к. услугой вы воспользовались.

В случае получения неправомерного отказа, пользователь вправе обратиться с заявлением в Роскомнадзор иди Роспотребнадзор с приложением подтверждающих отказ документов.

Как отвязать банковскую карту от ivi

Пользователь может изменить способ оплаты за платный контент или перейти на бесплатный и навсегда убрать информацию о своей карте из профиля. Проинформируем, как отключают Иви подписку от карты и стирают все данные о ней.

Отключаясь в середине месяца, пользователь уже не сможет вернуть часть оставшихся средств за неиспользованные дни. Абонентская плата со счета снимается перед началом месячного периода. Дата его окончания указана в личном кабинете.

Как показывает практика, кинотеатры онлайн грешат проблемным отвязкой карты от аккаунта либо возникают проблемы со списанием средств. Отрицательные отзывы говорят об этом красноречиво. Надо заметить, что Иви не относится к их числу. Отписка и отвязка карты производится в один момент.

Прежде чем отписываться от платных услуг кинотеатра, взвесьте все за и против. Хотя фильмотека Иви обширна, возможность смотреть премьеры, мировые тренды есть только у подписчиков. Премьеры со временем переходят в раздел обычного контента, тогда их сможет посмотреть любой зритель. Бесплатный просмотр возможен только с рекламой. Если для вас это не актуально, можно сэкономить на подписке.

Как снова подключить подписку

Чтобы повторно воспользоваться услугами онлайн-кинотеатра, надо зайти в учетную запись. При входе система попросит авторизоваться. Если до этого смотрели фильмы без аккаунта, то лучше зарегистрироваться. Из профиля пользователя легче управлять расходами. При активации новой записи вводят электронную почту или номер телефона.

Можно ли вернуть деньги за услугу и как это сделать?

Решить проблему можно несколькими методами.

Позвонить в справочную службу

Телефон поддержки 8 800 234-49-23. Набрав номер, необходимо дождаться ответа оператора. При разговоре нужно быть готовым предоставить данные о номере карты, с которой списаны были денежные средства.

Написать письмо на сайте в техподдержку

Для написания обращения в письменном виде через сайт IVI нужно придерживаться следующего алгоритма:

Срок возврата денег

В среднем возвращения своих вложений предстоит ждать около месяца. В разных случаях пополнение карт пользователей было в течение 3-х дней. Самый долгий срок ожидания составлял 2 месяца.

На каких основаниях могут отказать и что делать в таком случае?

Как отказаться от платной услуги?

Через сервис ИВИ на сайте

В случае отсутствия регистрации на сайте необходимо ее пройти, после чего действовать по вышеописанным шагам.

При заказе через Appstore

При заказе через Google Play

Для отмены подписок пользователи, имеющие смартфон на базе Android, пользуются следующими шагами:

Как отменить подключение на телевизоре?

Отмена подписки на телевизоре осуществляется следующим способом:

При подключении пробного периода не стоит забывать о наличии автоматического подключения платной подписки по его завершении. Следуя четко и правильно шагам выше представленных алгоритмов, отключение ненужных подключений возможно на любых устройствах, а возврат списанных денежных средств – вполне решаемый вопрос.

Для решения вашего вопроса – обратитесь за помощью к юристу. Мы подберем для вас специалиста. Звоните 👇

Телевидения нового поколения предлагают интересный контент. На IVI по подписке доступны 80 000 уникальных фильмов и сериалов разных жанров. Первое время даже платить не придётся. Нужно только предоставить свои платёжные реквизиты. И за 1 доллар пользователь получает целых две недели бесплатного просмотра. Но как потом отменить подписку на Иви — об этом сейчас расскажем.

Как отключить подписку IVI на телевизоре

Если вы внимательно читали договор перед оформлением услуг Иви, то знаете, что после завершения бесплатного периода с карты спишутся деньги (около 80$). И произойдёт это автоматически на 15 день использования онлайн-кинотеатра. Чтобы этого не произошло:

Как отменить подписку Иви на телефоне

Чтобы выключить услуги для телефонов Андроид откройте Google Play;
Выберите кнопку меню, которая расположена возле поисковой строки онлайн-магазина;

Затем следует подтвердить отмену. Раздел с отменой в меню Гугл Плей может находиться в другом месте, в зависимости от версии Android и типа прошивки. Где искать отмену — вы знаете, поэтому надеемся проблем с этим не возникнет. Если появятся вопросы, можете задать их в этот топик ВК.

Отключить подписку на Айфоне

Пользователи iPhone могут отключить подписку в своём профиле Apple ID. Это можно также сделать на компьютере в iTunes. Рассмотрим пример отключения подписки на видеосервис IVI на телефоне или планшете.

Итак, открываем настройки в мобильном гаджете;

Помните, что обычное удаление приложения из телефона или планшета с iOS или Android не отменяет действие подписки. Вам всё равно нужно открыть раздел, руководствуясь этими инструкциями и отключить подписку явно. После отмены в списке приложение исчезнет, как только действие подписки завершится.

Как отменить подписку IVI и удалить карту

Теперь разберём что делать, если вы подключали услуги онлайн-кинотеатра Иви на компьютере. И использовали для этого банковскую карту. По инструкции ниже вы сможете удалить платёжное средство. Чтобы исключить возможность активации услуг IVI в будущем.

Если вы подключали подписку на сайте Иви, значит у вас должны быть данные для входа на сайт. Выбираем иконку справа и нажимаем кнопку Войти;
Открываем свой профиль и выбираем пункт Способы оплаты;

Вы можете проверить, что карта удалена из списка. Такая инструкция подойдёт для отвязки от Иви карты Сбербанка, ВТБ, Тинькофф.

Как вернуть деньги за подписку Иви

Даже когда вы отвяжите банковскую карту или попытаетесь избавиться от подписки другим способом, в личном кабинете приложения IVI можно увидеть срок её действия. Его нельзя прервать даже отменой подписки. Также нет возможности вернуть деньги за уже оплаченный срок услуг.

Контакты технической поддержки Иви

Иногда пользователям нужно решить свой индивидуальный вопрос по услугам видеосервиса IVI. Эти контакты помогут вам найти помощь через популярные средства:

Выберите фильм на ИВИ, чтобы посмотреть бесплатно

Это можно сделать также без регистрации на сайте. Если вы считаете эту статью полезной, поделитесь ею в своих социальных сетях. Задавайте вопросы в комментариях по теме отмены подписки на кинотеатр ИВИ.

Развлекательный ресурс ИВИ известен практически всем, кто активно пользуется интернетом или является обладателем телевизора с функцией Smart-TV. Чтобы пользоваться возможностями платформы достаточно пройти простую регистрацию и подключить платную подписку. Если же пользователю уже не нужны возможности сервиса, важно отключиться от предложений. Как оформить отписку от IVI на персональном компьютере, телефоне, планшете или телевизоре?

Достоинства и недостатки подписки ИВИ

Весь представленный на портале контент делится на бесплатный и платный. Если выбрать бесплатный просмотр, придется просматривать короткую рекламу длительностью около минуты. Она пропадет после внесения оплаты. В этом случае предоставляется статус VIP, а также доступ к расширенным возможностям.

Выделяют следующие преимущества подписки:

при оплате за 3 месяца и более на абонентский счет возвращается 16% расходов;
медиаконтент предоставляется в высоком качестве 4К с хорошим звуком;
действуют сертификаты, промокоды и специальные акции;
осуществляется удобный поиск по каталогу;
место последнего просмотра запоминается;
доступен просмотр в режиме офлайн, если на текущий момент ухудшилась скорость интернета или пользователь находится в дороге;
фильмы и сериалы предоставляются не только в аренду, но и с правом выкупа.

Помимо достоинств, у сервиса есть недостатки. Среди них можно назвать неудобную перемотку, так как действует шаг в 10 минут. Также действует ограниченный разовый просмотр платной картины в течение 1-2 суток, а повторный сеанс придется оплачивать по такому же тарифу. Новинки и премьеры отличаются завышенной стоимостью. Главным отрицательным моментом становится автоматическое списывание денег за абонентскую плату.

Как отписаться от платного сервиса IVI через сервисную службу

Стоимость подписки невысокая и составляет 399 рублей в месяц. Но пользователи стремятся к оптимизации расходов, а просмотр видео в хорошем качестве можно найти в бесплатном формате.

Как отключить автопродление на сайте ИВИ

Во время регистрации на сайте и оформления первой подписки пользователь дает согласие на автоматическую подписку на сайте IVI. По предоставленной услуге будут автоматически списываться средства, пока продление не будет отключено.

остались платными некоторые фильмы;
технические проблемы;
редкое использование портала IVI;
не загружаются видео для офлайн просмотра;
слишком большая стоимость подписки;
временное отключение.

Также можно указать свою причину. Затем нужно согласиться с условиями отключения от системы. Если все сделать правильно, в личном кабинете появится информация об остановке подписки.

Таким образом, хотя ИВИ предоставляет широкие возможности по платному просмотру фильмов и сериалов, платформа дает возможность отписаться от сервиса. Для этого пользователю нужно выполнить простые действия или позвонить оператору технической поддержки.

Читайте также: