Как сделать отчет соц работника
Работаю в данной должности с 10.01.2006 года , мой общий трудовой стаж 31год 5 месяцев, стаж работы в социальной защите 13 лет 10 месяцев.
Обслуживание на дому граждан осуществлялось путем предоставления им в зависимости от степени и характера нуждаемости социально-бытовых, социально-медицинских, социально- психологических и иных услуг, входящих в перечень гарантированных государством социальных, дополнительных и платных услуг.
В отделении работает 13 социальных работников, все социальные работники прошли курсы повышения квалификации:
— Два раза в год проводятся инструктажи: по охране труда, пожарной безопасности и по действиям сотрудников для обеспечения антитеррористической защищенности на рабочем месте.
За 2019 год в отделении на социальном обслуживании находились 134 клиента, по состоянию на 01.01.2020 года в отделении обслуживается 124 чел., в т.ч. проживающих в п. Конезаводский – 108 чел., д. Голенки — 16 чел.
Динамика обслуженных граждан
2018г. | 2019г. |
114 кл. | 134 кл. |
Динамика предоставленных услуг
| 2018г. | 2019г | % |
гарантированные | 48252 усл. | 61647 усл. | 127,8 |
дополнительные | 8536 усл. | 10612 усл. | 124,3 |
платные | 8510 усл. | 10364 усл. | 121,8 |
итого | 65298 усл. | 82623 усл. | 126,5 |
Динамика полученных средств от оплаты за услуги
| 2018г. | 2019г. | % |
гарантированные | 624,9 тыс.руб. | 733,6тыс.руб. | 117,4 |
дополнительные | 153,8 тыс.руб. | 180,2 тыс. руб. | 117,2 |
платные | 233,3тыс.руб. | 315,8тыс.руб. | 135,4 |
итого | 1012,1тыс.руб. | 1229,7тыс.руб. | 121,5 |
Из динамики количественных и качественных показателей видно, что отделение работает на увеличение числа обслуженных клиентов, на увеличение гарантированных, дополнительных и платных услуг клиентам. Можно сделать вывод о том ,что клиенты, в виду преклонного возраста и состояния здоровья, находящиеся на обслуживании , с желанием ,чем в прошлые годы готовы заказывать дополнительные и платные услуги, так же основной частью является со стороны заведующей ежеквартальный контроль качества предоставляемых социальных услуг.
Отделение социального обслуживания взаимодействует с различными учреждениями: ОМТСР по Марьяновскому району, Пенсионным фондом, Васильевским сельским поселением, Музеем, Домом культуры п. Конезаводский.
Основными задачами предоставления гражданам социальных услуг на дому нашего отделения являются:
— поддержание и улучшение жизненного потенциала клиентов,
-повышение качества и расширение спектра предоставляемых услуг;
-развитие позитивных социальных контактов
— информационно-разъяснительная работа с клиентами по стоимости социальных услуг,
— применение бригадного метода в работе, формирование пакетов платных услуг.
Отчет по социальному контракту — это документ, в котором получатель льгот предоставляет сведения в соцзащиту о реализации программы соцадаптации. Его составляют граждане, заключившие с органом соцзащиты сделку, направленную на преодоление трудной жизненной ситуации.
Нужно ли отчитываться о реализации социального контракта
Граждане, оказавшиеся в затруднительном материальном положении или в ином положении, оказывающем негативное влияние на жизненные условия, вправе обратиться в орган соцзащиты за помощью.
По условиям документа, гражданин обязуется отчитываться о выполнении им программы адаптации взамен на льготы и субсидии.
Как отчитаться
По тексту договора, между гражданином и соцзащитой устанавливают правила направления документа:
- периодичность;
- дату сдачи;
- порядок сдачи;
- обязательные сведения и пр.
Единая форма отчетности законом не установлена. Образец прикладывают в качестве приложения к договору, используйте его для заполнения. Если образца нет, составляйте в свободной форме с указанием обязательных сведений, установленных договором.
Обычно соцзащита запрашивает данные:
- сумма полученной субсидии;
- перечень имущества, приобретенного за счет субсидии;
- как используется приобретенное имущество;
- сведения о получаемом доходе от приобретенного имущества в натуральной или денежной форме.
Эксперты КонсультантПлюс разобрали, как получить государственную помощь на основании социального контракта. Используйте эти инструкции бесплатно.
Образец отчета по контракту
Вот шаблон документа:
1. Фамилия, имя, отчество гражданина, заключившего договор, и место его проживания:
2. Дата заполнения отчета: ________________________________.
3. Использование средств государственной помощи на основании договора (перечень приобретенного имущества с указанием стоимости):
4. Используется ли приобретенное имущество (техника, оборудование, теплица и т. д.)?
Пока нет (опишите, почему):
5. Удалось ли получить какой-либо дополнительный доход в натуральной или денежной форме благодаря использованию приобретенного имущества (техники, оборудования, теплицы и т. д.)?
Пока нет (опишите, почему):
Да (опишите, примерно в каком объеме):
Вот заполненный образец отчета о реализации социального контракта:
Как и куда подавать отчет
Сроки и порядок сдачи устанавливают договором. Отчитываются по каждому установленному периоду.
Документ направляют по адресу, установленному договором, почтой, сдают нарочно или электронно.
А.А. Мякотин, к.и.н., доц. Самарского гос. ун-та, А. Жданова
Организационной реализацией функций, задач, системы бизнес-процессов учреждения является его структура; она схематически представлена ниже.
В Центре социального обслуживания отсутствуют специализированные подразделения по информационно-документационному обеспечению (архив, службы ИТ и ДОУ). Большинство делопроизводственных функций возложены на секретаря, выполняющего также бездокументное обслуживание руководителя, отдельные поручения его заместителей.
Система плановых документов функционирует во взаимосвязи с отчетной документацией. Они представляют два потока управленческой информации (нисходящий и восходящий) в рамках одного информационного контура. Между ними существует соответствие (корреляция) с точки зрения состава информации и показателей. Отчетная документация обеспечивает обратную связь в процессе планирования, является основой для составления плановых документов, корректировки текущих планов, контроля и оценки их выполнения. Можно говорить, таким образом, о существовании единого функционального комплекса планово-отчетной документации. В Центре социального обслуживания система отчетной документации представлена такими видами документов, как отчет (годовой, квартальный, месячный) о работе отделения, месячный отчет социальных работников о проделанной работе.
Наиболее специфическими являются документы, оформляющие непосредственно реализацию услуг. По составу информации это первичные документы, поскольку они содержат сведения о работе с конкретным получателем услуги. Реализация социальной услуги включает взаимодействие с ее получателем, поэтому наряду с внутренними документами этот комплекс включает входящую (обращения) и исходящую (договоры и др.) документацию.
Учет обращений ведется в журнале регистрации, в котором фиксируются реквизиты, сведениях (метаданные) об обращениях и консультациях по вопросам социального обслуживания на дому при обращении к гражданина к представителю учреждения. Содержательная часть журнала регистрации обращения граждан имеет табличную форму, что характерно для документов с ведущей (акцентированной) учетной функцией. Таблица оформляется на двух листах (развороте) тетради и выглядит следующим образом:
Областные центры социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов функционируют во всех субъектах РФ. Их деятельность направлена на максимально возможное продление пребывания таких граждан в привычной социальной среде в целях поддержания их социального статуса, а также на защиту их прав и законных интересов.
В данной статье коротко расскажем о порядке предоставления социальных услуг и затронем тему документооборота, касающегося социальных работников.
Несколько слов о Порядке предоставления социальных услуг
Деятельность организаций социального обслуживания осуществляется в соответствии с Законом об основах социального обслуживания граждан . Социальные услуги оказываются названными организациями в трех основных формах (п. 4 Правил организации деятельности организаций социального обслуживания, их структурных подразделений ):
- в форме социального обслуживания на дому;
- в полустационарной форме;
- в стационарной форме социального обслуживания.
Сегодня речь пойдет о первой из названных форм - социальное обслуживание на дому. Порядок предоставления социальных услуг в этой форме утвержден Приказом Минтруда РФ от 24.11.2014 N 939н. Так, получателю могут быть предоставлены следующие услуги (п. 14 Порядка):
- социально-бытовые (в статье рассмотрены примеры заполнения документации именно по данному виду услуг);
- социально-медицинские;
- социально-психологические;
- социально-педагогические;
- социально-трудовые;
- социально-правовые;
- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
- срочные социальные.
Социальные услуги в форме социального обслуживания на дому могут предоставляться (п. 35 названного Порядка):
- бесплатно;
- за плату;
- за частичную плату.
Основанием для рассмотрения вопроса о предоставлении таких услуг является поданное в письменной или электронной форме заявление о предоставлении социальных услуг (с приложением необходимых документов).
Для справки. Форма заявления о предоставлении социальных услуг утверждена Приказом Минтруда РФ от 28.03.2014 N 159н. Примерная форма договора о предоставлении социальных услуг, а также форма индивидуальной программы их предоставления утверждены Приказом Минтруда РФ от 10.11.2014 N 874н.
Согласно п. 2 ст. 7 Закона об основах социального обслуживания граждан в целях правового регулирования и организации социального обслуживания субъекты РФ обязаны разработать и утвердить ряд нормативных документов. Таким образом, наряду с подзаконными актами, принятыми уполномоченным федеральным органом исполнительной власти в сфере социальной политики, в регионах действуют "местные" нормативные документы. На примере конкретного субъекта РФ (Нижегородская область) приведем перечень таких документов.
Реквизиты нормативного акта
Наименование нормативного акта
Закон Нижегородской области от 05.11.2014 N 146-З
О социальном обслуживании граждан в Нижегородской области
Постановления правительства Нижегородской области от 25.08.2006 N 277 "О Порядке деятельности государственных бюджетных учреждений Нижегородской области "Центр социального обслуживания граждан пожилого возраста и инвалидов", от 08.08.2006 N 252 "О Порядке деятельности государственных бюджетных учреждений Нижегородской области "Комплексный центр социального обслуживания населения"
Порядок предоставления социальных услуг государственными бюджетными учреждениями Нижегородской области
Порядок предоставления услуг структурными подразделениями государственных бюджетных учреждений Нижегородской области
Перечень видов доходов, учитываемых при расчете среднедушевого дохода семьи и дохода одиноко проживающего гражданина при предоставлении социальных услуг на дому и в полустационарных отделениях государственных бюджетных учреждений Нижегородской области
Порядок предоставления отдельным категориям граждан специализированной транспортной услуги "социальное такси"
Типовое штатное расписание государственных бюджетных учреждений Нижегородской области и условия их оплаты
Порядок предоставления мер социальной поддержки работникам государственных бюджетных учреждений Нижегородской области
Постановление правительства Нижегородской области от 15.04.2016 N 217
Порядок предоставления социальных услуг поставщиками социальных услуг в форме социального обслуживания на дому
Постановление правительства Нижегородской области от 31.12.2014 N 964
Регламент межведомственного взаимодействия органов государственной власти Нижегородской области в связи с реализацией полномочий в сфере социального обслуживания
Постановление правительства Нижегородской области от 17.12.2014 N 895
Порядок утверждения тарифов на социальные услуги на основании подушевых нормативов финансирования социальных услуг
Постановление правительства Нижегородской области от 06.05.2015 N 268
Об утверждении размера платы за предоставление социальных услуг и порядка ее взимания в государственных учреждениях социального обслуживания Нижегородской области
Постановление правительства Нижегородской области от 07.11.2014 N 768
Нормативы обеспечения мягким инвентарем и средствами личной гигиены граждан, состоящих на социальном обслуживании в организациях социального обслуживания Нижегородской области
Приказ министерства социальной политики Нижегородской области от 30.06.2015 N 414
Перечень комплексных социальных услуг с набором социальных услуг, предоставляемых гражданам пожилого возраста и инвалидам государственными учреждениями социального обслуживания Нижегородской области и их структурными подразделениями
Важно. Перечень актов, содержащих обязательные требования, выполнение которых оценивается при проведении мероприятий по федеральному государственному контролю (надзору) в сфере социального обслуживания, в том числе федеральных законов, указов Президента РФ, постановлений и распоряжений Правительства РФ, нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти и, самое главное, законов (иных нормативных актов) субъектов РФ, содержится в Приказе Роструда от 30.12.2016 N 538.
Итак, утверждать нормативы штатной численности организаций социального обслуживания уполномочены органы государственной власти субъектов РФ (п. 5 ст. 8 Закона об основах социального обслуживания граждан). Например, в Нижегородской области штатное расписание социальных учреждений разрабатывается на основе следующих норм:
Читайте также: