Как сделать личный кабинет s7
S7 Airlines — это авиакомпания, которая выполняет множество перелетов внутри России и в различные страны мира. Несколько месяцев назад у компании изменились условия программы лояльности. Теперь S7, совместно с альянсом One World предоставляют клиентам бонусы и партнерские акции, а также обновленные условия получения премиальных статусов.
В правом верхнем углу страницы расположена форма для регистрации. После нажатия на регистрационное окно откроется форма, куда необходимо внести такие данные как:
- Имя и фамилия как в паспорте (на кириллице и на латинице);
- Электронный адрес;
- Номер телефона;
- Пароль.
После завершения регистрации, пользователь получит уведомление о регистрации на сайте авиакомпании через электронную почту. Чтобы активировать аккаунт, потребуется перейти по отправленной на почту ссылке.
Владельцам карт s7 Priority регистрироваться не нужно. Учетная запись была создана одновременно с выпуском банковской карты, а логин и пароль для доступа к личному кабинету высланы на электронный адрес, указанный в документах на выпуск карты.
Восстановление доступа в личный кабинет
Несколько месяцев назад клиенты S7 были участниками всего 4 статусов: Классик, Сильвер, Голд и Платинум. На данном этапе представители авиакомпании повысили уровень. Классик и разделили на четыре статуса, среди которых можно выделить:
Классик относится к промежуточному уровню. Данным статусом награждаются те клиенты, которые редко летают. Получить статусный уровень теперь станет намного легче. Компания будет учитывать полеты не только авиарейсов S7, но и любых других компаний альянса One world.
Клиенты программы лояльности S7 могут выбирать место на борту самолета сразу после приобретения авиабилета. Для удобства участников Classic Master, Expert и Top представители разработали мобильное приложение, при помощи которого можно выполнять различные действия, в том числе и регистрацию на рейс в режиме онлайн. Участники Классик Юниор должны связаться с оператором авиакомпании, чтобы решить некоторые вопросы, связанные с выбором места, регистрацией и т.д.
- ФИО;
- данные паспорта РФ;
- пол;
- дата рождения;
- место фактического проживания;
- действующий номер мобильного телефона.
- После завершения процедуры регистрации в программе лояльности, на виртуальный баланс будет начислено 500 приветственных миль, а также все бонусы, полученные во время перелетов последние 6 месяцев. В дальнейшем авиакомпания будет начислять от 500 миль за каждый последующий перелет компаниями, входящими в сеть One World.
При наличии временного пластика можно внести данные о его номерном показателе. Если этот документ отсутствует, тогда накопленные бонусы (мили) перейдут в постоянный режим.
Преимущества личного кабинета S7
После осуществления входа в свой аккаунт, клиент S7 сможет выполнять следующие действия:
- Отслеживать историю полетов;
- Управлять акциями и специальными предложениями;
- Проходить регистрацию на рейс;
- Управлять интернет — бронированиями;
- Проверять баланс начисленных миль;
- Совершать покупки билетов;
- Оформлять документы от отелей;
- Открывать страховые полисы;
- Сохранять данные по визам.
- Построение планируемых маршрутов и добавление пройденных;
- Оповещения о начале регистрации и статусах рейса;
- Поиск ближайших офисов S7 Airlines;
- Прямой звонок в контактный центр.
. При возникновении вопросов, связанных с услугами авиакомпании, бонусной программой, выбором оптимального тарифа или технических неполадок в программном обеспечении необходимо обращаться по телефонам:
Обычная регистрация в здании аэропорта
В аэропорту доступно два способа, как зарегистрироваться на рейс S7. Ты можешь самостоятельно пройти процедуру в электронных терминалах компании либо подойти к регистрационной стойке. Однако терминалы, где происходит электронная S7 регистрация, существуют не во всех аэропортах. При их отсутствии остается один способ: оформление документов на вылет на регистрационной стойке.
Основные правила регистрации
По правилам регистрации на рейс авиаперевозчика S7 ты должен пройти несколько процедур, помимо получения посадочного талона и оформления багажа:
- контроль паспортов и персональный досмотр;
- заполнение таможенной декларации в случае необходимости;
- при перелетах с животными — ветеринарный контроль и др.
Для своевременного завершения всех мероприятий ты должен приехать в аэропорт заблаговременно, за 3 ч до отправления лайнера. Именно тогда в большинстве случаев открывается процесс регистрации. В отдельных аэропортах она начинается еще раньше.
Время открытия регистрации в разных аэропортах:
| Аэропорт | За сколько часов открывается регистрация | Примечания |
| Москва (Домодедово) | 46 ч | |
| Новосибирск (Толмачево) | 24 ч | |
| В остальных российских и зарубежных аэропортах | 2-3 ч | |
| Пекин, Мадрид, Дубай | 2-3 ч | Окончание регистрации — за 60 минут до отправления самолета |
Непосредственной целью регистрации на рейс является выдача посадочного талона, в котором указаны:
- персональные данные;
- номер рейса;
- часы отправления и дата;
- от какого выхода будет производиться посадка и время ее начала;
- номер кресла в пассажирском салоне.
При регистрации требуется показать документ, удостоверяющий личность (общегражданский, заграничный, дипломатический паспорт и т. д.). На детей родители предоставляют свидетельства о рождении, на заграничных рейсах проверяется наличие визы. Если авиабилет не электронный, а обычный, надо показать и его.
Важно! Необходимо предъявить именно тот документ, на который производилось бронирование билета. Замена его другим допускается, но предварительно ты должен внести изменения в бронь в [link]личном кабинете официального сайта[/link] либо позвонить в контактный центр S7.
Когда до вылета лайнера останется меньше 40 минут, ты уже не сможешь зарегистрироваться и будешь отстранен от перелета.
Места во время регистрации определяются в автоматическом режиме, но ты можешь выбрать кресло с улучшенными условиями перелета (расширенным пространством для ног) за дополнительную плату. Непосредственно на регистрационной стойке шансов выбрать такое место очень мало, чаще всего они бронируются заранее при онлайн-регистрации.
Онлайн регистрация на сайте S7
Второй важнейшей частью процесса регистрации является оформление багажа. Здесь он взвешивается и проверяется на соответствие допустимым размерам. Согласно тарифам группы Эконом или Бизнес на багаж накладываются ограничения по весу и габаритам.
- за превышение веса сумки, входящей в норму;
- за сверхнормативную единицу багажа;
- за габариты, превышающие установленные нормативы.
На регистрационных стойках S7 также взвешиваются клетки с животными при полетах с ними и оформляются в багаж или в ручную кладь. Перевозка домашних питомцев всегда подлежит оплате. Их транспортировка заранее согласовывается в контактном центре, не позднее чем за сутки до отправления самолета.
Способы перевозки животных:
- в салоне, при весе животного с переноской до 8 кг;
- в грузовом отделении.
Авиаперевозчик S7 вправе отказаться транспортировать животное весом более 32 кг в багажном отсеке. В зарубежных аэропортах назначения часто запрещается погрузка-выгрузка животных такого веса.
Важно! Ветеринарный контроль проходится до, а не после регистрации.
Электронная регистрация, пошаговая инструкция
Удобный сервис регистрации онлайн, предлагаемый в компании S7, позволяет избежать очередей к стойкам в аэропортах и заблаговременно обеспечить себе лучшее кресло.
Авиаперевозчик S7 регламентирует, за сколько часов открывается регистрация на рейс онлайн: процедура становится доступной за 30 ч и прекращается за 50 минут до отправления воздушного судна.
Пассажирам S7 доступно два варианта регистрации на рейс компании через интернет: с помощью приложения для мобильных устройств и на веб-странице авиаперевозчика.
Последовательные этапы регистрации на веб-сайте:
При регистрации с помощью мобильного приложения ты получишь электронный бар-код, не забудь сохранить его на своем гаджете. В автотерминалах аэропорта достаточно поднести его к считывающему устройству, чтобы распечатать бумажную версию документа. Если автоматические терминалы отсутствуют, обратись на регистрационную стойку.
Комфортабельными местами считаются кресла с расширенным пространством для ног. Их нельзя забронировать для следующих авиаперелетов:
- перевозки несопровождаемых детей;
- путешествия с животными.
Если такие сидения находятся в зоне аварийных выходов, то на них не разрешается располагаться следующим лицам:
- инвалидам и больным авиапассажирам;
- лицам, не разговаривающим по-русски или по-английски;
- путешествующим с несовершеннолетними до 12-летнего возраста и детям отдельно от сопровождающих;
- беременным;
- лицам, которые перевозятся под конвоем.
Кроме официальной веб-страницы S7, ты можешь зарегистрироваться онлайн с помощью сервиса [link]onlinecheckin.io[/link]. На главной странице сайта выбери компанию S7, оставь свои данные и оплати заявку. Стоимость услуги — 350 рублей за всех пассажиров. На перелет туда и обратно — 600 рублей. Преимущество сервиса в том, что не надо ловить момент открытия регистрации: тебя зарегистрируют в требуемое время и вышлют посадочный талон на твой email.
Когда нельзя зарегистрироваться онлайн
Регистрацию онлайн компания S7 предоставляет на свои рейсы не для всех категорий пассажиров. Процедура недоступна следующим авиапутешественникам:
- Лицам, которым для перелета требуется предоставить особые условия: инвалидам и больным, детям без сопровождения взрослых.
- Путешествующим с животными.
- Бронирующим дополнительные места для перевозки какого-либо груза, например, габаритных музыкальных инструментов.
- Совершающим перелет совместно с ребенком младенческого возраста, для которого забронировано персональное место.
Кроме того, онлайн-процедура регистрации осуществляется для вылета не из любого аэропорта. Список городов, при вылете из которых допустима удаленная регистрация, представлен на веб-странице S7.
Полезные сведения
В этой статье выясним, как работает горячая линия S7 Airlines, каким образом устроен контакт центр, какие вопросы и темы можно уточнить у операторов, когда лучше обратиться?
О компании
S7 Airlines осуществляет перевозки пассажиров регулярными и чартерными рейсами. Для клиентов функционирует горячая линия, связавшись по которой можно уточнить детали рейса и получить консультации.
Как написать в службу поддержки S7 Airlines?
- Личный кабинет.
- Форма обратной связи на сайте.
- Мобильное приложение (опять-таки работает только через профиль).
Какой телефон горячей линии S7 Airlines?
Горячая линия авиакомпании S7 массу обращений принимает по телефонной линии, это позволяет отвечать в более оперативном режиме. В каждой стране свой телефон горячей линии, поэтому будьте внимательны при путешествиях.
Номер телефона, по которому можно позвонить в пределах РФ единый — 8 800 700 90 10. Звонки осуществляются бесплатно с любого мобильного или стационарного аппарата.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы филиалов авиакомпании S7 можно посмотреть на Яндекс Картах.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Горячая линия для клиентов старается находить ответы на любые вопросы, непосредственно связанные с деятельностью последней. Но, есть проблемы и сложности, с которыми сталкиваются пассажиры, но они не связаны с работой перевозчика. Например, доступ в личный кабинет, не проходит оплата за билет из-за плохого интернета и т.д., в таких случаях операторы бессильны.
Связь со службой поддержки через приложение
Приложение S7 Airlines, снимки экрана
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Личный кабинет предоставляет возможность поиска, заказа и покупки билетов, регистрации на рейс и т.д. Вместе с этим, пассажиры могут оставлять комментарии к поездкам, делиться своим мнением, задавать вопросы.
Воспользоваться кабинетом можно через официальный сайт или мобильное приложение.
Как написать жалобу?
В компании рекомендуют оставлять отзывы и жалобы после каждого перелета, для этого создали целую систему обратной связи. Оставить жалобу клиенты S7 могут по горячим телефонам, в личном кабинете, на сайте и даже в социальных сетях.
Поддержка рассматривает все обращения в течение 24 часов, поэтому на вашу жалобу будет предоставлен ответ обязательно.
Другие способы связи
Служба поддержки сможет подсказать и помочь даже в социальных сетях:
Для этого откройте сообщества в соц. сети и оставьте комментарий.
Найти ответ можно самостоятельно, на сайте собран список часто задаваемых вопросов, ознакомившись с которыми пользователи отыщут ответ сами.
Режим работы
В этой статье выясним, как работает горячая линия S7 Airlines, каким образом устроен контакт центр, какие вопросы и темы можно уточнить у операторов, когда лучше обратиться?
О компании
S7 Airlines осуществляет перевозки пассажиров регулярными и чартерными рейсами. Для клиентов функционирует горячая линия, связавшись по которой можно уточнить детали рейса и получить консультации.
Как написать в службу поддержки S7 Airlines?
- Личный кабинет.
- Форма обратной связи на сайте.
- Мобильное приложение (опять-таки работает только через профиль).
Какой телефон горячей линии S7 Airlines?
Горячая линия авиакомпании S7 массу обращений принимает по телефонной линии, это позволяет отвечать в более оперативном режиме. В каждой стране свой телефон горячей линии, поэтому будьте внимательны при путешествиях.
Номер телефона, по которому можно позвонить в пределах РФ единый — 8 800 700 90 10. Звонки осуществляются бесплатно с любого мобильного или стационарного аппарата.
Адреса на карте
Адреса, телефоны и режим работы филиалов авиакомпании S7 можно посмотреть на Яндекс Картах.
В каком случае поддержка не сможет помочь?
Горячая линия для клиентов старается находить ответы на любые вопросы, непосредственно связанные с деятельностью последней. Но, есть проблемы и сложности, с которыми сталкиваются пассажиры, но они не связаны с работой перевозчика. Например, доступ в личный кабинет, не проходит оплата за билет из-за плохого интернета и т.д., в таких случаях операторы бессильны.
Связь со службой поддержки через приложение
Приложение S7 Airlines, снимки экрана
Связь с техподдержкой через личный кабинет
Личный кабинет предоставляет возможность поиска, заказа и покупки билетов, регистрации на рейс и т.д. Вместе с этим, пассажиры могут оставлять комментарии к поездкам, делиться своим мнением, задавать вопросы.
Воспользоваться кабинетом можно через официальный сайт или мобильное приложение.
Как написать жалобу?
В компании рекомендуют оставлять отзывы и жалобы после каждого перелета, для этого создали целую систему обратной связи. Оставить жалобу клиенты S7 могут по горячим телефонам, в личном кабинете, на сайте и даже в социальных сетях.
Поддержка рассматривает все обращения в течение 24 часов, поэтому на вашу жалобу будет предоставлен ответ обязательно.
Другие способы связи
Служба поддержки сможет подсказать и помочь даже в социальных сетях:
Для этого откройте сообщества в соц. сети и оставьте комментарий.
Найти ответ можно самостоятельно, на сайте собран список часто задаваемых вопросов, ознакомившись с которыми пользователи отыщут ответ сами.
Режим работы
Читайте также: