Как разрешить доступ к камере в скайпе
Skype — одна из наиболее популярных программ для голосового и видео общения. Звонить друг другу, несмотря на километры расстояния, можно бесплатно, что и вывело ее в ТОП. Основное предназначение Скайпа — видеосвязь, и без веб-камеры тут не обойтись. Обычно ее подключение не вызывает сложностей — вставил шнур в разъем и пользуйся. Но не всегда все получается с первого раза, а ведь мессенджером пользуются не только в развлекательных целях, но и для деловых переговоров. В статье пойдет речь о том, как настроить камеру в Скайпе на ноутбуке и на компьютере, и с какими сложностями при этом можно столкнуться.
Настройка камеры в Skype для ПК
В Скайпе, предназначенном для компьютера, предусмотрены различные настройки веб-камеры.
Подключение девайса
Включать камеру на ноутбуках не нужно, она уже готова к работе, зато ее можно настроить. Владельцам же персональных компьютеров, которые желают участвовать в видеоконференциях, придется сначала купить видеокамеру и подсоединить ее. «Вебки» сейчас самые разные, с дополнительными функциями и прочими фишками, и если в планах использовать девайс только для видеообщения — нет смысла переплачивать за ненужный функционал. Блогеры и стримеры и вовсе пользуются фотоаппаратами в качестве устройства для захвата картинки.
Как подключить камеру:
- Веб-камера подключается к USB-порту, который имеется на любом компьютере и ноуте.
- После подсоединения в правом нижнем углу экрана отобразится уведомление, что система обнаружила дополнительное оборудование. Вместе с этим прозвучит характерный сигнал.
- Чтобы включить камеру в Скайпе, для нее в первую очередь нужно установить драйвера. Процедура не сложная, особенно если учесть, что все ПО идет вместе с камерой (на установочном диске). Или же драйвера «подхватятся» системой автоматически. Если нет — установка аналогична тому, как ставится обычная программа, где достаточно следовать подсказкам на экране.
- На Виндовс, чтобы узнать, что все в порядке, откройте «Диспетчер устройств» и там, в разделе «Устройства обработки изображений» отобразится название модели камеры.
Как настроить видео
Рассмотрим, как осуществить настройку web-камеры непосредственно в Skype. Для начала откройте программу, жмите на 3 точки (меню) и выберите «Настройки».
В открывшемся окне зайдите в раздел «Звук и видео», отсюда настраивается камера в Скайпе. Сначала проверьте, то ли устройство выбрано (раскрывающееся меню над изображением). Вместо черного квадрата должно появится то, что «видит» вебка. Выбирать необходимо, если к ПК подключено несколько камер или раньше использовалось другое видеоустройство.
Как включается понятно, перейдем к вопросу, как настроить веб-камеру. Для этого жмите на кнопку «Настройки веб-камеры», которая находится прямо под изображением. Откроется окно с параметрами яркости, контрастности, оттенка, насыщенности и так далее. Регулировка простая — достаточно подвигать ползунок вправо-влево. Осуществив настройку камеры в Skype жмите «Применить» и «ОК» — окно закроется, а изменения вступят в силу.
Если при проверке камеры кажется, что что-то с настройками не так, сбросьте их кнопкой «По умолчанию».
Также в разделе «Звук и видео» выберите микрофон, проверьте звук нажав кнопку «Сделать бесплатный пробный звонок»
Собственно, вот и вся настройка видео в Скайпе. На телефоне еще проще — достаточно дать приложению при первом запуске соответствующие разрешения для доступа к камере и диктофону.
Новый Skype для Windows 8/10
Microsoft стали активно продвигать мессенджер с выходом Виндовс 10. В отличие от классической версии, обновленная под названием «Modern» оптимизирована под сенсорные устройства. По другому выглядит и интерфейс, а вот параметры для вебки «урезали».
Как включить камеру и проверить ее работоспособность:
Это все доступные настройки в этой версии Скайпа. Конечно, на Windows 10 можно установить и классический Skype, и параметры там будут те же, что и на 7-ке, только интерфейс другой.
Возможные проблемы
Пользуясь мессенджером, можно столкнуться со следующими трудностями:
- Ваше изображение и собеседника отображается перевернутым. Обычно проблема заключается в драйвере. Удалите старый и установите новый, предназначенный для конкретной модели вебки. Если установочного диска нет, ПО можно скачать с официального сайта производителя.
- Собеседник не слышит. Во-первых, нужно выбрать микрофон в настройках. Если все нормально, то проблема может быть вызвана поломкой шнура (актуально для моделей с раздвоенным кабелем). Или штекеры просто вставлены не в те гнезда.
- Видео подтормаживает. У многих стоят продвинутые камеры, где можно выставить высокое разрешение. И если Интернет «слабый», нечего удивляться, что он не может прогрузить картинку как следует.
Заключение
Настройка web-камеры в Скайпе — несложная процедура, выполняемая из соответствующего меню. Если имеющихся опций недостаточно, всегда можно установить дополнительные программы по обработке видео, например, WebcamMax.
Эта ошибка не позволяет использовать веб-камеру для Skype, что делает невозможным проведение видеоконференций. Это может происходить как для внутренних/встроенных, так и для внешних веб-камер.
Эта проблема не имеет каких-либо конкретных причин. Вот несколько возможных причин:
- Вирус или вредоносное ПО, влияющие на систему.
- Старая или поврежденная версия программного обеспечения Skype для рабочего стола.
- Драйверы для камеры могут быть повреждены.
- Приложение Skype может не иметь доступа к веб-камере.
- Брандмауэр, антивирус или некоторая защита веб-камеры могут ограничивать связь между камерой и Skype.
- Некоторые другие приложения, использующие камеру, возможно, не были закрыты и могли работать в фоновом режиме.
Рассматривая различные возможности, вы можете последовательно устранить проблему следующим образом:
- Запустите антивирусную проверку
- Убить процесс с помощью камеры
- Отключить брандмауэр
- Обновите драйверы камеры
- Включите «Разрешить приложениям доступ к камере».
- Сбросить приложение камеры
- Отключить защиту веб-камеры
- Переустановите Skype для рабочего стола.
1] Запустите антивирусную проверку
Запустите полное сканирование системы на наличие вредоносных программ, что исключит возможность возникновения такой причины.
2] Убить процесс с помощью камеры
Откройте диспетчер задач (нажмите CTRL + ALT + DEL, чтобы открыть окно «Параметры безопасности» и выберите «Диспетчер задач» из списка).
Проверьте, работает ли еще какая-либо программа, кроме Skype, которая использует камеру.
Если да, вы можете рассмотреть вопрос об остановке процесса и перезапуске системы.
3] Отключить брандмауэр
Временно отключите любой антивирус или брандмауэр в системе. Это сделано для того, чтобы ни один из них не мешал работе веб-камеры. Вы можете включить и затем включить после изоляции проблемы.
4] Обновите драйверы камеры
Нажмите Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить». Введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter, чтобы открыть диспетчер устройств.
Разверните список драйверов камеры, щелкните правой кнопкой мыши драйвер вашей веб-камеры и выберите Обновить драйвер.
5] Включить «Разрешить приложениям доступ к камере».
В списке прав доступа к приложениям слева выберите Камера. Включите тумблер «Разрешить приложениям доступ к вашей камере».
Кроме того, проверьте список в разделе Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере переключатель должен быть включен для Skype.
Помните, что Skype для рабочего стола отличается от предустановленного приложения Skype в вашей системе.
6] Сбросить приложение камеры
Даже если мы пропустим отсоединение камеры от программы, которая ее использует, сброс приложения сделает эту работу.
Нажмите Пуск → Настройки → Приложения → Приложения и функции.
Прокрутите список, чтобы найти приложение Камера. Нажмите на него, чтобы развернуть параметры и выбрать Дополнительные параметры.
Прокрутите варианты и найдите Сброс. Нажмите на Сброс и дайте ему возможность обрабатываться.
Перезагрузите систему, как только работа будет завершена.
7] Отключить защиту веб-камеры
Определенное программное обеспечение безопасности поставляется с защитой веб-камеры. Это может быть вариант вашего общего антивирусного программного обеспечения, или это может быть специальное программное обеспечение. Если вам известно о том же самом, может помочь временное отключение защиты веб-камеры, чтобы изолировать проблему.
8] Переустановите Skype для рабочего стола
Если ничего не помогло, вы можете удалить и переустановить Skype для рабочего стола. Как и любое другое приложение, Skype можно удалить из меню «Программы и компоненты» на панели управления. Вы можете переустановить приложение с официального сайта Skype.
Иногда пользователи Skype для Windows не могут совершить видеозвонки из-за того, что другие приложения используют веб-камеру в фоновым режиме. Ситуация усугубляется тем, что чаще всего неизвестно какие именно программы мешают Скайпу подключиться к веб-камере.
Skype не может подключиться к вашей веб-камере
Закройте все прочие приложения, которые могут использовать веб-камеру. Попробуйте также подключить веб-камеру к другому USB-порту на компьютере и перезапустить программу. Чтобы получить дополнительную помощь, откройте руководство по качеству связи. Если попытаться открыть основные настройки Скайпа и перейти к разделу «Настройки веб-камеры», появляется практически такая же ошибка:
Не удаётся начать видеотрансляцию.
Закроите все прочие программы, которые могут использовать веб-камеру.
Решение №1
Анимированная инструкция о том, как найти и закрыть приложение использующее веб-камеру:
Решение №2
- Скачайте файл WebCam_UpperFilters.reg
- Откройте reg-файл и подтвердите, что хотите сделать изменения в реестре.
- После успешного завершения записи данных в реестре, перезагрузите компьютер.
61 комментариев
Веб камерой всё в поядке.Primium-Перестал поддерживать "Skupe".Камера невключаеося Боюсь, не совсем понял, что Вы имеете в виду. Можете рассказать подробнее? Также прошу указать, какая у Вас версия Skype и Windows. Возможно антивирус блокирует камеру. На пример в ESET добавили функцию защиты веб камеры, которую надо отключить с настроек антивирусамогу совершить только один видеозвонок. потом как на 2 вашем скриншоте. Процессы 3шт, что до, что после единственного удачного звонка. Версия скайпа 7,32. Дрова камеры обновлятся не хотят
[Добавлено 15 апр 2017 в 18:16 ]
маленькая поправка к уже написанному. Процесс только 1 и это собственно скайп
Дело в том, что видео через Настройки видео транслируется. Звук через Настройки тоже проходит (шкала бегает), но не проходит тестовый звонок (не слышно), и при звонке или видеозвонке выскакивает черный экран (как наверху)
[Добавлено 23 сен 2017 в 15:54 ]
Пробовала обновить драйвера для камеры, говорит, что "Наиболее подходящие драйвера уе установлены"
Иногда после установки касперского в Skype может выйти ошибка "Не удается начать видеотрансляцию. Закройте все прочие программы, которые могут использовать веб-камеру"
Одним из способов решении данной проблему может быть изменение значения ключа в реестре windows.
Всё что описано ниже Вы делаете на свой страх и риск. Если Вы не уверены в своих действиях обратитесь к специалисту.
Спасибо большие, что поделились этим способом. Добавил информацию в статью. Как я понял, проблема может возникать не только из-за антивируса Касперского, но и по другим причинам. после внесения изменений файла WebCam_UpperFilters.reg появлятся Драйвер этого устройства успешно загружен, но само устройство не обнаружено. (Код 41) спасибо всем, помогло! оказалось блокировал камере Ess Решение №2 не совсем помогло, теперь камеру вообще не может использовать ни одно приложение, в скайпе окошка совсем нет (раньше писало используется другим приложением и ошибку выдавало). Что мне делать?? Теперь камеру никакое приложение использовать не может. (Диспетчер устройств➜Устройства обработки изображений➜HP TrueVision HD➜Состояние устройства➜Windows не удалось запустить это устройство, поскольку информация о его конфигурации в реестре неполна или повреждена. (Код 19). Что делаать? Я удалял драйвер и снова устанавливал, но ошибка в реестре. Вы точно перезагрузили компьютер после того как запустили файл WebCam_UpperFilters.reg? В любом случае, в диспетчере устройств нажмите правый клик по «HP TrueVision HD» и выберите «Удалить». После этого, в строке меню диспетчера устройств нажмите на кнопку «Обновить конфигурацию оборудования» — это должно запустить процесс переустановки. После этого, перезагрузите компьютер. Перепробовал все "умные " советы инета. Но только Ваши решения помогли. СПАСИБО! Спасибо ребята навели на здравую мысль, в моем случае оказалось в антивирусе стояла защита на доступ к камере. Спасибо, спасибо, спасибо! 2 вариант сработал! Зря покупала новую камеру! Очень рад, что мне удалось помочь. Насчёт веб-камеры, Вы можете вернуть её в магазин, продать или подарить. Здравствуйте! Не могу воспользоваться вариантом №2, не скачивается файл, пишет, что страница не найдена! Как быть?Здравствуйте! Судя по всему, Ваш провайдер заблокировал доступ к подсети 51.15.0.0/16 компании ONLINE SAS. Поскольку я арендую сервер именно у этой компании, из-за действий Вашего провайдера Вы не можете получить доступ к домену загрузок. Я уверен, это далеко не единственный домен, к которому Вы не можете получить доступ. Поэтому рекомендую обратиться за разъяснениями к Вашему провайдеру.
Тем не менее, Вы можете попробовать сделать это вручную (прочитайте здесь).
Перепробовал абсолютно все, рекомендованное на разных сайтах. Осталось только заняться материнкой и чипсетом. Неожиданно помог Ваш способ №2 - изменения в реестре. Спасибо! Заработали все камеры - и встроенная и наружные. Здравствуйте! Думаю Вы должны перейти на новую версию Skype, поскольку Поддержка классического Скайпа закончится в сентябре 2018 года. Здравствуйте!Как жаль!
И ничего уже нельзя сделать для восстановления нормальной работы "классика", хотя бы до сентября? Вы уверены, что у Вас сейчас установлена версия 7.41.0.101? Как вариант, попробуйте заново скачать и переустановить. После этого, скачайте и запустите Reset_Settings_For_Skype.HTA, поставьте флажок напротив опции «Служба Windows Audio», нажмите «Выполнить», запустите Скайп и повторите тестовый звонок. Доброе утро!
Долго не пользовалась Скайпом. Перестала работать камера (звук есть, нет изображения)..
Ни в одной из моих (когда-то стоящих на моем ПК) предыдущих версий камера не работала -
что только ни переустанавливала (скайп-ы, камеру).
Помогло Решение №2!
Огромное СПАСИБО. Не помогло ни первое,ни второе-"Skype не может подключиться к вашей веб-камере".
Может ещё какие варианты?
""По-видимому, ваша камера используется или блокируется другим приложением. Чтобы запустить камеру, вы должны временно закрыть то приложение."
А в диспетчере устройств камера определяется должным образом?
Ещё я бы хотел проверить конфигурацию Вашего компьютера. Для этого, сохраните файл DxDiag.txt, загрузите его на uploads.skaip.su/uploader и сообщите Ваш код.
"BLNTWZ" я уже не надеюсь
[Добавлено 2 авг 2018 в 22:25 ]
это хоть помощь или развод
Могу лишь уверять Вас, что я никому не желаю зла и всегда старюсь хоть чем-то помочь. Однако посетители сами решают — доверять мне или нет.
Насчёт Вашей проблемы, к сожалению, мне не удалось найти ничего подозрительного. Попробую ещё раз завтра взглянуть, возможно, что-то упустил.
Боюсь, не могу ничем помочь, разве что предлагать парочку идеи. Во-первых, попробуйте запустить Windows в безопасном режиме и проверить камеру, дабы убедиться, что другие программы действительно не используют камеру. Во-вторых, стоит попробовать удалить камеру из диспетчера устройств, перезагрузить компьютер и пусть Windows снова восстановит драйвера. Ну, и напоследок — искать драйвера по ID устройства, и проверить как последние, так и старые версии. В безопасном не запускается ни ,viber ,ни Video Web Camera,ни Киностудия Windows Live.Скайп запускается но уже и он не видит камеру.Драйвера уже пробовал другие-результат 0.Хм, а когда именно начались проблемы с камерой? Быть может что-то обновили или удалили, и можете восстановить систему?
Последнее, что могу предлагать с моей стороны — проверить оборудование и техническую информацию о Вашем компьютере. Для этого, скачайте и запустите приложение systeminfo.hta, нажмите «Загрузить техническую информацию», подождите пока Вы получите «Ваш ID» и скопируйте его здесь
Да я как-то и не использовал её,на днях решил установить клиента Viber- вот тут и понеслось.ID A7CB6677-FFCC60BE-EF856776-355A6F69
Заранее благодарен.
[Добавлено 4 авг 2018 в 21:05 ]
На ноуте эта информация где-то сохранится?
Нет, информация не хранится на локальном компьютере — приложение сразу отправляет данные на сервере в JSON-формате.
[Добавлено 6 авг 2018 в 17:42 ]
все советы по дефолту(которые есть на всех ресурсах),ничего нового и конкретного.
Серьёзно?! Ничего конкретного? Даже точную версию «правильного» ПО или то, что у Вас установлено «неправильное» ПО?
То, что мне не удалось помочь Вам решить проблему, это не значит, что я не старался этого сделать. К тому же, прошу заметить, что я не телепат и не могу знать, что и как именно Вы попробовали до этого.
а что я такого сказал,что предложили варианты которые выложены на всех ресурсах.Ну уж если я Вас этим задел ,то извините.А «неправильное» ПО -это Вы о Video Web Camera,так оно стоит ещё со времён покупки ноута,причем я и не пользовался им до этого.(до случая со скайпом).Вот как-то так.
[Добавлено 7 авг 2018 в 06:08 ]
P.S. я разве сказал,что Вы не хотели мне помочь?
Если бы Вы не хотели «задеть» меня, не написали бы такое. Я понимаю, что Вам уже надоели все эти «танцы с бубном», но я не виноват, что у Вас всё так запутано и что я никогда не сталкивался с подобным.
Насчёт Video Web Camera — не знаю, как она оказалось на Вашем компьютере, но на сайте Packard Bell указано только Cyberlink (которая, возможно должна иметь все необходимые драйвера).
Если есть ещё силы и желание продолжить борьбу, попробуйте использовать какие-то утилиты, которые автоматически сканирует компьютер на наличие последних драйверов. Например, DriverPack Solution — только будьте внимательны и не установите ненужное ПО (там нужно убрать некоторые галочки перед запуском/установкой). И ещё, чтобы тестировать камеру, не используйте Скайп — лучше тестируйте онлайн (так Вы будете исключить проблемы с программой).
да я и не думал вас задевать,высказал просто своё мнение.Онлайн -уже пробовал ,а по поводу Video Web Camera-она вроде у меня и была Cyberlink,по крайней мере один в один с вашей предложенной,единственное версия другая.По поводу софта-не люблю я этих улучшалок,лучше ручками.
Приложение Skype весьма популярно среди пользователей, поскольку позволяет совершать онлайн трансляции. Однако возникает вопрос — как включить камеру в Скайпе? Примите во внимание то, что проблема может крыться не только в программе.
Способы включения веб камеры в Скайпе
Варианты решения включения веб камеры для ведения онлайн бесед с собеседником в программе Скайп на телефоне, ПК и планшете.
Способ 1: Включение Skype на телефоне и планшете
Телефонная программа достаточно проста для регулировки видеотрансляции под свои требования. Однако есть и недостатки: при наличии в телефоне только одной задней камеры общаться с собеседником становится весьма неудобно.
Ознакомьтесь с пошаговой инструкцией:
- Зайдите в приложение.
- Кликните по функции «Настройки».
- Отыщите пункт «Активировать видеосвязь» и выберете его.
- Теперь при пользовании программой видео будет транслироваться с основной видеокамеры.
- Если у вас не установлена веб камера, тогда вы увидите такое окно.
- Для того, чтобы включить фронтальную (переднюю) фотокамеру, стоит предпочесть «Выбор камеры».
- Отключение происходит аналогичным способом.
Способ 2: Настройка автоматического включения камеры
Прежде чем винить компьютерную программу в неисправности, следует проверить наличие всех сопутствующих дополнений для веб-устройства. Это значит, что необходимо прежде всего посмотреть исправность соответствующего софта. Автоматическое включение потребует выполнения следующих действий:
Способ 3: Проверка нужных драйверов
Внимание! Если на иконке установленного гаджета стоит вопросительный знак или же он перечёркнут красным крестиком — ваш софт работает неправильно! Понять это можно, выполнив следующие шаги:
Заключение
Испытайте веб-камеру и микрофон, прежде чем использовать их в Скайпе. При возникновении проблем проверьте наличие драйверов. Возможно они нуждаются в обновлении или переустановке.
Вполне вероятно, что именно Skype не пропускает видеосвязь. В таком случае зайдите в категорию «Помощь» и нажмите вкладку «Проверить наличие обновлений».
Web-камера — именно то устройство, которое позволяет нам во время общения не только слышать голос собеседника, но и видеть его. Как в Скайпе включить камеру, ведь без этого видезвонок будет попросту недоступен, а значит, перестанет быть актуальной и добрая половина полезных функций программы.
Как решить вопрос, почему Скайп не видит камеру, ты можешь узнать в нашей следующей статье.
На ноутбуке
На всех современных ноутах веб-камера встроена и в дополнительном подключении не нуждается. Но если камера вдруг не работает, знай, что включить камеру на ноутбуке в Скайпе, пожалуй, проще всего, и эта инструкция будет самой короткой. Но и в ней присутствуют свои нюансы.
- Обычно web-ка на ноуте никакого дополнительного включения не требует, это автоматический процесс. Но некоторые модели подразумевают включение этого оборудования специальной кнопкой (или сочетанием клавиш), расположенной на клавиатуре.
- Проблем с драйверами также быть не должно, но проверить, все же стоит. Открой «Диспетчер устройств», а далее – «Устройства обработки изображений». Если твоя web-камера есть в списке и напротив нее не горит желтый треугольник или восклицательный знак – все в порядке
- Теперь о самой программе. Как включить камеру на Скайпе на ноутбуке , настраивая саму программу? Открывай меню нажатием на три точки в верхней части экрана, а здесь – жми «Настройки звука и видео».
Посмотри, какая камера установлена по умолчанию. Зачем – спросишь ты – ведь на ноуте только одна вебкамера? Информация о подключенном оборудовании сохраняется в памяти устройства, и, если на твоем ноуте тестировали стороннюю вебку, Скайп может установить ее по умолчанию, даже если она давно отключена. Эта программная ошибка достаточно распространенная, поэтому будь внимательнее.
На компьютере
Как в Скайпе включить видеокамеру на компьютере? Ничего сложного:
- Подключи новое оборудование в свободный USB-порт
- Дождись, пока устройство его увидит
- Установи актуальные для новой web-камеры драйвера с установочного диска. Иногда операционная система сама осуществляет поиск «дров» и устанавливает их. Если этого не произошло, и установочного диска тоже нет, зайди на сайт компании-производителя твоей web-ки и скачай драйвера здесь. Проверить, все ли в порядке с «дровами» можно в «Диспетчере устройств», во вкладке «Устройства обработки изображений» (ОС Windows)
- Зайди в настройки самой программы (три точки, помнишь?). Открой «Настройка звука и видео» и выбери в списке вновь подключенную к компьютеру вебкамеру – теперь видеосвязь будет осуществляться с помощью нее.
На телефоне
Как включить камеру в Скайпе на телефоне? В этом также нет ничего сложного.
- В случае с телефоном ты не столкнешься с такими проблемами, как слетевшие драйвера или дополнительная кнопка включения. Собственно, здесь у пользователя не должно возникнуть сложностей.
- Все, что тебе понадобится – это уметь переключать в Скайпе изображение с основной камеры на фронтальную и обратно
- Все это делается в настройках самого приложения. Открой «Настройки» и выбери «Настройки звука и видео». Выбор активной камеры возможет именно в этой вкладке и сделать это можно одним касанием.
- На планшете ты можешь переключать веб-камеру точно таким же способом.
Возможные неполадки
Почему в Скайпе не включается веб-камера? Давай рассмотрим самые распространенные проблемы и способы их решения.
- Веб камера не включается в Скайпе на ноутбуке и на компьютере из-за проблем с драйверами. Проверь, все ли в порядке, так, как мы рассказывали. В случае надобности – обнови или переустанови драйвера
- Часто проблемы возникают из-за несвоевременно установленного обновления. Установи последнюю версию программы
- Не запускай одновременно две программы, которые используют web-камеру
- Причин может крыться в неисправности самого оборудования.
Подробнее о том, почему в Скайпе не работает видео, ты можешь узнать, прочитав нашу следующую статью.
Читайте также: