Как расшарить звук в skype for business
Поддержка Skype для бизнеса Online прекратится 31 июля 2021 г. Если до этой даты пользователи Skype для бизнеса Online не будут переведены в Microsoft Teams, для них будет автоматически запланирован переход с помощником. Если вы хотите самостоятельно обновить организацию до Teams, настоятельно рекомендуем начать планирование пути обновления уже сегодня. Необходимо помнить, что успешный переход требует и технической подготовки, и подготовки пользователей, поэтому для подготовки перехода на Microsoft Teams обязательно воспользуйтесь нашим руководством по обновлению.
В некоторых случаях пользователям в организации требуется телефон, чтобы присоединиться к собранию. Skype для бизнеса включает функцию аудиоконференций именно для этой ситуации! Пользователи могут звонить на Skype для бизнеса собрания с помощью телефона, а не Skype для бизнеса на мобильном устройстве или компьютере.
Вам нужно только настроить аудиоконференции для пользователей, планирующих или проводящих собрания. Присоединяющимся к собранию по телефону участникам не требуются какие-либо назначенные им лицензии или другие настройки.
Часто задаваемые вопросы об аудиоконференции см. в статье Общие вопросы о проведении аудиоконференций.
Шаг 1. Узнайте, доступна ли функция Аудиоконференции в вашей стране или регионе
Перейдите в раздел Страны и регионы, для которых доступны аудиоконференции и тарифные планы и выберите страну или регион, чтобы получить сведения о доступности функции Аудиоконференции, а также сведения о телефонной системе, тарифных планах, платных и бесплатных телефонных номерах и кредитах на связь.
Шаг 2. Покупка и назначение лицензий
Для аудиоконференции требуется лицензия для каждого пользователя, который будет настраивать собрания с телефонным подключением. Чтобы узнать, какие лицензии необходимо приобрести для аудиоконференции и сколько они будут стоить, см. Skype для бизнеса лицензирования надстройки.
Аудиоконференция включена в лицензии Office 365 корпоративный E5 и в качестве надстройки.
После того, как вы приобретете лицензии с аудиоконференцией, вам необходимо назначить их тем сотрудникам в вашей организации, которые планируют или проводят собрания. См. назначение и удаление лицензий для Приложения Microsoft 365 для бизнеса, приобретенных для людей в организации, план которых будет планировать или вести собрания.
Мы также рекомендуем вам назначить лицензии на кредиты на связь (они ничего не стоят) тем же сотрудникам, которым вы назначили лицензии на предыдущем шаге. Подробнее об этом см. в статье Настройка кредитов на связь для организации.
Шаг 3. Получение служебных номеров для мостов аудиоконференций
Для аудиоконференции нельзя использовать номера телефонов для пользователей. Необходимо получить служебные номера. Вы можете получить либо платные, либо бесплатные служебные номера для мостов аудиоконференций. Существует три способа получения платных и бесплатных служебных номеров.
Воспользуйтесь центром Skype для бизнеса администрирования. В некоторых странах и регионах номера служб для моста услуг можно получить с помощью центра Skype для бизнеса администрирования. См. Получение номеров телефонов служб
Перенос существующих номеров служб. Перенос существующих номеров от текущего поставщика услуг или оператора телефонной связи в Microsoft 365 или Office 365. Для получения дополнительных сведений о том, как это сделать, см. статью Передача телефонных номеров в Teams или Управление номерами телефонов организации.
Шаг 4. Назначение служебного телефонного номера мосту аудиоконференции
После получения платных и (или) бесплатных телефонных номеров для моста аудиоконференций необходимо назначить номера, чтобы их можно было использовать в приглашениях на собрания.
Назначение нового телефонного номера мосту ауидоконференции
В Центре Skype для бизнеса администрирования:
- Перейдите в Центр администрирования Microsoft 365 > Центры администрирования > Teams > Портал прежней версии.
- Выберите Голосовая связь > Номера телефонов.
- Выберите номер телефона и нажмите Назначить.
Шаг 5. Настройка языка по умолчанию и альтернативных языков для моста аудиоконференции
Затем вы хотите настроить языки автоответчиков для аудиоконференций, которые автоконференциатор для аудиоконференции использует для приветения вызывающего звонка на номер телефона для аудиоконференции.
В Центре Microsoft Teams администрирования:
- На домашней ленте перейдите к мосту > Конференции собраний.
- Выберите телефонный номер моста аудиоконференции, щелкните Редактировать и укажите язык по умолчанию
В Центре Skype для бизнеса администрирования:
- Перейдите в Центр администрирования > администрирования Teams > > устаревший портал.
- Выберите аудиоконференцию > Microsoft Bridge.
- Выберите номер телефона мостаконференций, выберите Установить языки, а затем выберите язык по умолчанию.
Шаг 6. Настройка параметров моста аудиоконференции
После настройки моста аудиоконференции убедитесь, что значения параметров по умолчанию, например, уведомления при входе и выходе, а также длина ПИН-кода настроены правильно. При необходимости их можно изменить.
В Центре Microsoft Teams администрирования:
- На домашней ленте перейдите к мосту > Конференции собраний.
- Выберите Параметры моста. Откроется панель Параметры моста.
В Центре Skype для бизнеса администрирования:
- Перейдите в Центр администрирования Microsoft 365 > Центры администрирования > Teams > Портал прежней версии.
- Выберите Параметры моста Аудиоконференция > Майкрософт. Откроется страница Параметры моста Microsoft.
Шаг 7. Назначение телефонных номеров для пользователей, которые проводят собрания
После создания моста аудиоконференции необходимо настроить платные и бесплатные служебные номера для пользователей.
Необходимо сделать это для всех сотрудников вашей организации, которые проводят или планируют собрания.
В Центре Microsoft Teams администрирования:
- На домашней ленте щелкните Пользователи , выберите пользователя в списке и нажмите кнопку Изменить.
- Нажмите Редактировать рядом с Аудиоконференции, затем на панели Аудиоконференции выберите номер из списков номеров Платный номер и Бесплатный номер.
В Центре Skype для бизнеса администрирования:
- Перейдите на портал Центр администрирования Microsoft 365 > Teams > устаревших версиях.
- Выберите Пользователи аудиоконференции , затем выберите пользователя в списке > и нажмите кнопку Изменить.
Шаг 8. Настройка приглашений на собрания (необязательно)
Демонстрация экрана, или вошедшее в обиход «расшаривание» экрана (от англ. «share» - делить), реже – показ, презентация содержимого экрана, осуществляется в Skype for Business (Microsoft Lync) несколькими способами. Самый простой – установить EasyLy и расшарить экран в нем. Шучу (но в каждой шутке – только доля шутки, поэтому подробнее о том, как это сделать проще с помощью EasyLy расскажем для желающих в конце поста).
А теперь ближе к делу. Как расшарить экран в Microsoft Lync (Skype for Business)?
Обычно необходимость продемонстрировать свой экран возникает во время звонка или переписки в чате. Специально для этих целей и в окне звонка, и чата есть кнопочка «Презентация»:
Если мы ее нажмем во время аудио/видео звонка, развернется выпадающий список:
Рис. 1. Кнопка «Презентация» в окне звонка
Из выпадающего списка выбираем «Показать рабочий стол» или «Показать программы», если хотим ограничиться только одной конкретной программой, например, хотим расшарить презентацию PowerPoint без привлечения излишнего внимания к другим объектам на нашем рабочем столе.
Если же вы общаетесь с коллегой в чате, то порядок действий точно такой же, только интерфейс немножко отличается:
Рис. 2. Кнопка «Презентация» в режиме чата
В раскрывшемся меню можно выбрать любой подходящий пункт:
Рис. 3. Выпадающий список возможностей «Презентации» в режиме чата
Рис 4. Презентация рабочего стола
Чтобы Вы не забыли, что демонстрация экрана включена, вся область «шаринга» обведена рамкой. Наверху окна находятся элементы управления презентацией: можно остановить показ или предоставить Вашему собеседнику возможность удаленно управлять содержимым Вашего рабочего стола:
Рис 5. Элементы управления презентацией рабочего стола вверху окна
Второй вариант - «Показать программы». Как мы уже говорили, лучше использовать его, если Вы хотите показать что-то конкретное, например, документ Word. Так Ваш собеседник не увидит ничего лишнего. При нажатии на этот пункт открывается меню выбора программы, которую Вы хотите «пошарить». Окно довольно удобное, присутствуют эскизы страниц, поэтому Вы без труда отыщите то, что нужно. Выберем последнюю в списке программу, чтобы запустится показ содержимого браузера.
Рис 6. Окно выбора программы для показа
В этом случае показывается только та программа, которую мы выбрали. Именно она обведена рамкой показа программы. А вся лишняя информация, например, иконки на панели задач внизу, нашим собеседникам не демонстрируются. Теперь, даже если будут приходить уведомления или мы будем переключаться между окнами разных программ, в поле зрения наших собеседников будет оставаться исключительно содержимое выбранной нами для презентации программы.
Рис 7. Элементы управления демонстрацией программы
Два первых пункта «Показать рабочий стол…» и «Показать программы…» - самые часто используемые функции шаринга экрана. Об остальных пунктах мы тоже еще поговорим в нашем блоге.
А сейчас посмотрим, как это делается в EasyLy. Это ещё проще, чем в Skype for Business. Все пункты меню, которые используются редко, в EasyLy «спрятаны», чтобы под рукой было только то, что нужно. EasyLy – просто ничего лишнего.
В EasyLy также можно расшарить весь экран прямо из чата:
Рис. 8. Пункт меню «Показ рабочего стола» в EasyLy («Share main monitor»)
Или отдельное окно программы:
Рис. 9. Пункт меню «Показ программы» в EasyLy («Program»)
Также можно сделать все те же действия во время звонка:
Рис. 10. Пункт меню «Показ программы» в окне звонка EasyLy («Program»)
В остальном всё очень похоже на шаринг в Skype for Business, только быстрее – нет лишних окон, где нужно нажимать подтверждения. Сразу появляются элементы управления шарингом и красная рамка, сигнализирующая о том, что демонстрация экрана запущена:
Часто нам нужно делиться экраном для включения поддержки, совместной работы или по каким-то другим причинам. Как Microsoft Skype, так и Skype для бизнеса позволяют легко обмениваться экраном во время разговора с помощью опции Общий доступ к Skype . Вот как это использовать.
Как поделиться экраном в скайпе
Встроенная функция полезна во многих отношениях. Например, вы можете поделиться своим экраном и дать дедушке небольшую демонстрацию того, как вы используете Skype, чтобы он тоже мог начать использовать его.
Запустите приложение Skype, выберите человека из списка контактов и нажмите кнопку Видеозвонок или Аудиовызов, чтобы начать разговор.
Разверните интерфейс Skype, чтобы раскрыть действия вызова.
В правом нижнем углу нажмите кнопку двух перекрывающихся квадратов.
Или нажмите значок ‘+’ , видимый в правом нижнем углу.
Как только вы закончите с вышеуказанными шагами, другой человек сможет просматривать ваш экран. Вы также можете заметить желтую линию вокруг экрана, указывающую, что функция в данный момент включена.
Как поделиться экраном в Skype для бизнеса
В Skype для бизнеса вы можете выбрать отображение всего рабочего стола Windows 10 или просто программы для всех в Skype для бизнеса,
Выберите рабочий стол, когда вам нужно переключаться между программами или работать с файлами из разных программ. Аналогично, выбирайте программу, когда вам нужно представить определенные программы или файлы, но не хотите, чтобы люди видели что-то еще на вашем компьютере.
Для начала наведите курсор на значок презентации (монитора). Он может быть расположен в нижней части окна разговора. Найдя его, нажмите его и перейдите на вкладку Подарить . Затем выполните одно из следующих действий.
Чтобы поделиться контентом на своем рабочем столе, нажмите Представить рабочий стол .
Чтобы поделиться одной или несколькими программами или файлами, нажмите Представить программы , а затем выберите конкретные программы или файлы.
Общий доступ к экрану Skype не работает
Вам необходимо сделать голосовой или видеозвонок человеку, которому вы хотите поделиться своим экраном. Если вы не разговариваете по телефону, у вас не будет возможности делиться экранами. Убедитесь, что вы оба используете последние версии Skype, поддерживающие совместное использование экрана. Кроме того, убедитесь, что ваше соединение имеет хорошую связь и пропускную способность.
В ходе звонка Skype человек может включить для других участников беседы демонстрацию экрана. Это весьма удобная и полезная функция, например, для показа презентаций, решения компьютерных проблем и т. д. В таком режиме люди видят только картинку с монитора, но ничего не слышат. Потому полезно будет знать, как включить системные звуки в Скайпе (звуки с компьютера человека, который запустил демонстрацию экрана).
Активация функции
Такая возможность действительно предусмотрена в программе, так что никакого дополнительного софта устанавливать не надо. Не требуется даже специальная настройка.
- Непосредственно в ходе звонка откройте окошко Skype на компьютере или ноутбуке.
- Наведите на него курсор мышки, чтобы появились кнопки для управления.
- Нажмите на опцию «Демонстрация экрана» в нижней части.
Вот и весь секрет передачи аудио со своего ПК.
Но бывает и такое, что функция попросту отсутствует в Скайпе. Это свидетельствует о том, что вы используете устаревшую версию программы. А значит, ее следует обновить.
Процедура обновления
Для начала выйдите из любых разговоров и перейдите к главному окну Skype. Теперь вызовите основное меню программы, щелкнув на иконку «Многоточие» рядом со своим именем пользователя. Далее, выберите пункт «Настройки», чтобы попасть на одноименную страницу.
Затем откройте вкладку «Помощь и отзывы». Дождитесь проверки версии. А теперь нажмите на кнопку «Обновить».
Видеоконференция Скайп – это возможность бесплатно организовать онлайн-встречу по делам бизнеса или в личных целях. Это технологично и экономит время на обсуждение проблем, а в некоторых ситуациях телеконференция является единственным вариантом организации рабочего процесса.
Используя групповую видеосвязь, можно провести:
- совещание с коллегами;
- переговоры с клиентами;
- встречу с деловыми партнерами;
- обучающий семинар;
- онлайн-вечеринку.
Skype конференция и ее возможности
Сделать групповой звонок в Скайпе или создать чат для общения группой на любой платформе, будь то Windows, Mac OS, Linux, Андроид или iOS. Приложение имеет понятный интерфейс и развитой функционал для проведения совместных интернет-мероприятий.
Режим групповой видео связи дает возможность:
Перед проведением дистанционной встречи надо заранее проверить настройки микрофона и видеокамеры.
На заметку:Если проводится деловое мероприятие, то надо позаботиться о локации. Конференц комната должна освещаться, в наличии должно быть необходимое оборудование и стабильное скоростное интернет-соединение.
Как создать конференцию в Скайпе?
Сделать видеоконференцию в Skype можно двумя путями – через вкладку «Звонки» и с помощью раздела «Чаты».
Групповая видеосвязь через «Звонки»
Чтобы создать видеоконференцию первым способом, надо зайти в раздел «Звонки» и создать новый звонок.
В ответ появится окно со списком абонентов из телефонной книги приложения. Нужно отметить те контакты, которые должны подключиться к онлайн-встрече.
В Скайпе конференции могут принимать участие обычные пользователи мобильных сетей. Для этого надо нажать кнопку «Панель набора», ввести телефонный номер и позвонить по нему. Но эта опция является платной, тарифы на звонки на мобильные номера зависят от страны проживания.
Создание видеоконференции через «Чаты»
Нужно зайти на вкладку «Чаты» и нажать на кнопку создания группового чата.
Далее надо придумать имя группы и добавить аватарку.
Следующий шаг – добавление участников онлайн-мероприятия.
Далее останется только выбрать тип конференц-колла – голосовой вызов или видеозвонок.
Полезные советы
Совет №1
Если вы участвуете в Скайп-конференции из дома, используйте размытие фона. Тогда не надо будет переживать, что в трансляцию случайно попадут дети или домашние питомцы. Это можно сделать в настройках видеокамеры.
Совет №2
Для добавления пользователя к групповому звонку можно пользоваться сочетанием клавиш Ctrl+Shift+A.
Совет №3
При проведении видеоконференции используйте возможность демонстрировать презентации и делитесь рабочими материалами. Это значительно повысит эффективность онлайн встречи.
Частые вопросы
Какой способ создания видеоконференции удобнее?
Создание телеконференции через раздел «Звонки» позволяет оперативно проводить онлайн-встречи с разными участниками. С помощью вкладки «Чаты» удобно создавать длительно работающие группы, чтобы обмениваться информацией по рабочим вопросам и постоянно находиться на связи.
Сколько человек может принять участие в видеоконференции?
Максимальное количество участников скайп-конференции – 25 человек. Они могут заходить как с компьютеров, так и с мобильных гаджетов. Если к онлайн-мероприятию присоединяется большое количество участников, то нужно использовать Skype for business. Этот продукт позволяет создавать групповые видеозвонки на 250 участников. Продукт Skype for business имеет и ряд других преимуществ перед обычным приложением.
| Ключевые параметры видеоконференций | Skype | Skype for business |
| Максимальное количество участников | 25 | 250 |
| Стабильность | Бесплатный сервис без обязательств по качеству | Бизнес-решение с официальной поддержкой |
| Интеграция с Outlook и MS Office | Нет | Есть |
Skype for business не будет поддерживаться с 31 июля 2021 года. Пользователям предлагается перейти на новую платформу Microsoft Teams.
Не работает групповой звонок в скайпе. Что делать?
Видеоконференции в скайпе проводятся бесплатно, однако есть ряд ограничений. Этот функционал можно использовать максимум четыре часа в день и до 100 часов ежемесячно. Скорее всего, вы не можете организовать видеоконференцию из-за превышения одного из лимитов.
Читайте также: