Как раскрутить компьютерный сервис
Не так давно компьютер считался предметом роскоши или атрибутом исключительно деловых людей. Ситуация изменилась, и сегодня ПК - это, скорее, необходимость, поскольку в нем заключена не только работа, но и отдых. Поиск информации, просмотр видео, фото- и видеомонтаж, игры - это лишь небольшой список привычных занятий на компьютере.
Несмотря на выросшую популярность данного вида техники, большинство людей не представляют, как устроен их компьютер или ноутбук, что делать в случае поломок. К счастью, в таких ситуациях на помощь приходят специалисты. Именно по этой причине, бизнес по ремонту компьютеров - популярное и прибыльное дело в настоящий момент.
Однако, как и везде, в этой сфере есть свои сложности и "подводные камни", о которых мы постараемся сегодня рассказать.
Особенности продвижения бизнеса по ремонту компьютеров
Если с открытием бизнеса, его регистрацией разобраться нетрудно, то вот вопрос "как раскрутить бизнес по ремонту компьютеров" вызывает некоторые сложности. В целом, сам процесс продвижения - весьма трудоемкий и длительный, а из-за специфики занятия накладываются дополнительные трудности.
В начале пути возникает главная проблема: создание бренда с нуля или привлечение клиентов при помощи грамотной рекламы. Разумеется, аналогичных сервисов с идентичной тематикой много: конкуренция будет не только с крупными, но и с мелкими фирмами. Не говоря уже об официальных сервис-центрах, которые забирают львиную долю клиентов.
Во избежание провалов, необходимо проработать рекламную стратегию и выявить наиболее эффективные каналы. Зависит это от целевой аудитории, численности населения в городе, количества конкурентов. Есть несколько проверенных вариантов, рассчитанных на дешевизну, массовость:
- раздача листовок в местах скопления ЦА;
- outdoor реклама;
- распространение наглядных материалов в многоквартирных домах.
Стоит отметить, что реклама на ТВ, радио или газетах - одна из самых дорогих, но при этом почти неэффективна - она не окупается.
Как найти клиентов для ремонта компьютеров
Для того чтобы бизнес приносил ощутимый доход и не остался на уровне "помощи друзьям и знакомым", необходимо создать обширную клиентскую базу. Мы предлагаем Вам несколько рабочих способов, направленных на привлечение клиентов для ремонта компьютеров.
Что включает в себя продвижение компании по ремонту компьютеров
Продвижение компьютерного сервиса мало чем отличается от создания рекламной кампании для другого бизнеса. Иная специфика - да, но набор инструментов для успешной работы не изменен. Более того, комплексный подход принесет гораздо больше эффекта, нежели поочередные шаги.
Раскрутка должна включать:
- сайт с чатом поддержки или ботом;
- СЕО оптимизация;
- контекстная реклама, таргет;
- группы в социальных сетях с активным администратором;
- сотрудничество с крупными компаниями, блоггерами.
О самых работающих и популярных способах расскажем подробнее.
Как раскрутить бизнес по ремонту компьютеров в интернете
Собирайте электронные адреса ЦА. Это станет отличной базой для рассылок, в которых можно рассказать о новостях компании, акциях, интересных фактах. Можно создать цепочку писем, привлекающих внимание и возвращающих клиентов.
Разместите рекламу на сайте с неконкурентной тематикой. Например, у магазина по продаже ПК. Можно сотрудничать на взаимовыгодных условиях: реклама компаний на сайтах друг у друга.
И, наконец, попробуйте обратиться к инфлюенсеру Вашего города - активный пользователь социальных сетей, блогер. Предложите починить компьютер, провести диагностику или обновить софт взамен на рассказ о Вашей фирме у него на странице.
Как продвигать услуги по ремонту компьютеров в социальных сетях
Не стоит забывать о социальных сетях. Их влияние в последнее время - это огромная сила и мощный канал рекламы. Правильное ведение рабочих аккаунтов, полезная информация, регулярное оповещение о деятельности компании - это все способы продвижения компьютерного сервиса.
Механизмы рекламы в социальных сетях позволяют отслеживать не только ЦА, но и создавать сегментированные объявления, по-разному выстраивать методы продвижения, разрабатывать индивидуальный подход к разным клиентам.
Необходимо понимать и необходимость финансовых вложений, которые позволят поддерживать процесс раскрутки и привлечения клиентов для ремонта компьютеров.
Как продвинуть сайт компьютерного сервиса
Наличие сайта - уже половина дела. Прежде, чем его продвигать, сделайте его "человеческим". То есть, наполните полезной информацией, создайте тематические рубрики. Помните, что тексты должны быть читабельными и грамотными. Исключите откровенный спам и воду. Только после этого можно обращаться к специалистам за SEO-оптимизацией и контекстной рекламой.
Это, пожалуй, 2 наиболее действенных метода. Да, это недешево и не всегда быстро. Зато это эффективно и долговременно. При грамотном сочетании всех вышеперечисленных видов реклам продвижение компании по ремонту компьютеров сработает на все 100%.
Владелец компьютерной мастерской «ПеКарня» в Самаре Роман Услонцев рассказал об особенностях продвижения в своей нише и о том, как виртуальный маркетолог Макс помог снизить стоимость заявки в три раза.
У меня с партнерами есть основной бизнес — строительная фирма: заливаем фундаменты, возводим дома, укладываем брусчатку. Но по образованию я программист. Компьютерный сервис ПеКарня я открыл три месяца назад в том же офисе, где работает наша строительная фирма, там есть отдельный кабинет под мастерскую.
Название выбрал неслучайно: «пекарня» — так на сленге называют персональный компьютер. Люди в шутку говорят, что горячий процессор греется, как печка.
Сейчас ремонтирую компьютеры и ноутбуки сам, но некоторые задачи отдаю на аутсорс — например, перепайку чипсетов или видеочипов. Так как в компьютерной сфере я давно, среди моих знакомых много квалифицированных специалистов, к которым я могу обратиться за помощью. У них есть узкоспециализированное дорогое оборудование, которое не может позволить себе начинающий предприниматель.
Клиенты разные: студенты, люди среднего возраста, пенсионеры. Среди них есть те, кто совсем не разбирается в компьютерах, и те, кто разбирается, но в конкретном случае не может найти причину поломки. Часто приходят, когда компьютер перегревается и тормозит или сгорел блок питания.
Однажды принесли на обслуживание сразу пять майнинговых ферм на видеокартах — это такие компьютеры, которые используют, чтобы добывать криптовалюту.
В ближайшем будущем планирую масштабироваться — открыть офис ближе к центру, нанять сотрудников и закупить дополнительное оборудование. Для этого нужно, чтобы о моей мастерской знало как можно больше людей и было больше заказов.
Обо мне узнают в основном через «сарафанное радио». Большая часть клиентов — мои знакомые и знакомые знакомых. Но я активно работаю над продвижением, здесь у меня большие планы.
Когда я только открыл мастерскую, начал настраивать рекламу в Яндекс.Директ. Заявки были, но мало: в день в среднем поступали три запроса, и только один из них превращался в реального клиента.
У меня есть страница Instagram — там пока мало контента, но в ближайшие два месяца планирую наполнить аккаунт. Хочу публиковать полезный контент о частых поломках и показывать результаты своей работы.
Рекламу виртуального маркетолога Макса я увидел в Instagram. Мне интересны сервисы по автоматизации рекламы — за ними будущее. Поэтому я решил посмотреть, как это работает. Пообщался с менеджером, и мы решили запустить рекламу в Instagram с переходом на сайт мастерской. Я ответил на несколько вопросов о бизнесе, а дальше Макс сформировал объявление и запустил кампанию.
С бюджетом меньше 10 000 ₽ за полторы недели я получил около 300 переходов на сайт. Средняя цена клика составила около 28 ₽. Здесь нужно учитывать, что компьютерная ниша достаточно дорогая для продвижения. Например, реклама в Яндекс Директ: цена клика доходит до 150 ₽, и это далеко не предел. На рынке присутствуют нечистые на руку компании, которые перебивают ставки и завышают стоимость клика.
Больше всего понравилось, что у Макса есть интерактивность. Я понимаю, что общается бот, но сама идея — сделать все в форме диалога — классная. Если возникают вопросы, всегда можно написать куратору.
Думаю, что за такими технологиями, как Макс, будущее, и в скором времени они вытеснят часть таргетологов и директологов. Для малого бизнеса это вообще отличное решение. Когда ты только открываешь ИП, каждая копейка на счету и нет возможности платить специалистам по рекламе. Макс становится помощником: ему можно отдать рекламу и заниматься в это время своими делами.
В этой статье я хочу вам рассказать о бизнесе, которым я долгое время занимался и продолжаю заниматься в той или иной степени – это бизнес по компьютерной помощи на дому. Бизнес идея по ремонту компьютеров не нова и там достаточна высокая конкуренция. Но как показала практика – заказов хватает всем.
Данный вид деятельности не требует от вас практически никаких вложений, достаточно знаний компьютера на уровне «эникейщик» и необходимый софт. Однако, бизнес по компьютерной помощи имеет свои нюансы о которых я вам расскажу в данном материале.
С чего начать бизнес по ремонту компьютеров
Бизнес по ремонту и настройке компьютеров имеет достаточно низкий порог вхождения. По сути, этим может заниматься любой школьник, имеющий достаточные знания, чтобы не опозориться перед клиентом и заработать свои деньги.
Начало данного вида деятельности начинается с закупки необходимых носителей (флешек), и поиска нужного софта.
- Дистрибутивы самых популярных операционных систем (Win XP, Win 7, Win 10);
- driverpack solution – банк драйверов, необходимых для настройки железа;
- MS office несколько версий, начиная от 2003 и более современные;
- Dr web cureit или другой хороший и бесплатный антивирус;
- Live образ windows для возможности загрузки операционки с флешки, без установки;
- Тюбик термопасты;
- Набор отверток с магнитным наконечником.
Пожалуй, это самое необходимое для начала бизнеса по компьютерной помощи.
Другие версии windows иметь необязательно – они непопулярны. Их всегда можно заменить этой «тройкой» более удачных ОС. Что касается офисных программ, то я советую иметь несколько версий. Как не крути, у многих до сих пор стоят «калькуляторы», которые кроме XP и офиса 2003 ничего не вытянут.
Driverpack solution – это мощнейшая база драйверов для любого железа. Здесь можно найти практически все, что понадобится вам для работы с компьютерами клиентов. Не забывайте регулярно проводить обновление базы драйверов.
Live образ windows – оказался очень полезным в ряде случаев. Бывает, что компьютер невозможно загрузить обычными способами или необходимо вытащить некую информацию с жесткого диска. Вам всегда придет на помощь Live образ и загрузка ОС без установки на жесткий диск. Данная флешка может оказаться полезной и в ряде других проблем, с которыми вам предстоит столкнуться.
Финансовые вложения
Прежде чем углубляться в данный бизнес с головой, я советую самостоятельно поработать компьютерным мастером на дому. Не стоит сразу бросаться регистрировать ИП и брать в аренду помещение. Может случиться так, что вы не рассчитаете сил и сядете в лужу.
Для начала стоит прощупать данную нишу. В моем случае – это была подработка в свободное время. Мне звонили клиенты, говорили о проблеме, а я назначал время, когда было удобно именно мне.
Мои вложения в бизнес компьютерной помощи.
Это все затраты, которые были необходимы для начала моего бизнеса по компьютерной помощи.
Сколько можно заработать
В городе Санкт-Петербург мой заработок составлял 5000-15000 рублей в месяц. Заработок плавал в зависимости от моей занятости и желания. Я старался не брать заказы, которые были дешевле, чем 1000 рублей.
Например: Переустановка ОС, драйверов, офис, антивирус – 1500 рублей. Бывали звонки и вовсе пустяковые. Понимая это, я говорил как есть, что работа будет стоить копейки за которые я жопу свою с дивана не подниму =). Соглашались на мои условия.
Основной мой принцип в работе компьютерным мастером – это не обманывать клиентов. Я выполнял ту работу, которая реально требовалась компьютеру. Увы, бывает иначе…
Работать честно
Очень часто в этом бизнесе можно встретить мошенников. Как частных мастеров, так и специалистов из больших фирм. Данная бизнес идея мне пришла в голову, после того как я поработал один день наемным работником в фирме по компьютерной помощи. Мне откровенно говорили, что я должен разводить людей на более дорогостоящий ремонт и услуги. А если я не буду делать кассу, то такой мастер им не нужен. Во время учебного выезда с наставником, я наблюдал, как он работает и впаривает людям ненужные услуги.
Для себя я понял, что не смогу обманывать людей и больше в этой фирме не работал. Но появилась идея бизнеса компьютерной помощи. Моя работа отличалась честностью, что давало мне дополнительную рекламу в виде сарафанного радио. Людям нравилось, что за услуги я беру недорого и голову им не морочу. Начинающему компьютерному мастеру получить свою клиентную базу очень важно.
Старайтесь держаться за каждого клиента, не обманывайте. В благодарность этот клиент будет вам звонить в последующие разы, а может даже вас порекомендует своим знакомым и друзьям.
Установка нелицензионного и пиратского софта
К сожалению, живем мы в отсталой и нищей стране. Люди не готовы платить деньги за лицензионные копии ОС и другого программного обеспечения. Компьютерным мастерам приходится крутиться и устанавливать пиратские копии и здесь нужно быть очень аккуратным и знать некоторые тонкости. Хорошо если у клиента на обратной стороне ноутбука имеется лицензионный ключ и вы активировали именно его, а не crack. В случае с пиратскими копиями, я говорил, что версия не лицензионная, что если у вас есть желание, то можете купить ключ на ОФ сайте и активировать его. Узнав цену на лицензию, они соглашались на crack =)
Из этого вывод – не гонитесь за деньгами, нарабатывайте стабильную клиентскую базу.
Реклама услуг компьютерной помощи
- Свой сайт;
- Листовки в подъезде;
- Соцсети;
- Авито.
Это вся реклама, которую я делал для своего бизнеса. После создания сайта и его индексации пошли единичные заказы. С каждым месяцем заказы увеличивались. Бывало и такое, что я не успевал выполнять их самостоятельно, и мне приходилось просить своих знакомых. Благо заработать никто не против.
Что если не можешь выполнить свою работу
Это самое неприятное, что может случиться во время выполнения заказа. Тут я говорил клиенту, что, к сожалению, не могу решить его проблему, но и денег за это не беру. Таких заказов немного, но пару раз случалось. Никаких проблем.
Бизнес план и перспективы развития
Смысл в том, что ты уже работаешь как диспетчер. Наемный мастер берет себе деньги, а тебе платит процент или некую фиксированную сумму. Ты находишь ему клиентов – зарабатываете оба.
Итоги
Бизнес по компьютерной помощи – это неплохое и перспективное дело, которое не требует больших вложений. Ремонтом компьютеров можно подрабатывать по мере сил и свободного времени, а можно в эту идею уйти с головой и начать развивать полноценный бизнес.
Способы привлечь частные заказы на услуги компьютерная помощь из интернета
- Как искать клиентов на ремонт компьютеров и ноутбуков
- Реклама на досках объявлений
- Рекомендации и советы
- Для тех, кто в теме недавно
- Где подать объявления Компьютерная помощь
На данный момент в России по статистике постоянных пользователей интернета почти 70% населения. В крупных городах эта цифра доходит почти до 90%. При этом почти каждый второй пользователь обладает как минимум стационарным компьютером или ноутбуком. В некоторых семьях каждый член семьи имеет своё индивидуальное устройство для выхода в интернет. Про то сколько компьютерного оборудования имеют компании и организации мы лучше умолчим вовсе. При таком большом количестве компьютеров и ноутбуков кажется, что найдётся работа абсолютно для всех компьютерных мастеров и без работы никто не останется. Но бывает и по-другому.
Как показывает практика бывает так, что даже высококвалифицированные мастера сидят без работы и не получают достаточное количество заказов на свои услуги. Происходит это прежде всего из-за огромной конкуренции в этой сфере деятельности. Сейчас на сто тысяч населения имеется примерно по 5 - 10 (в некоторых регионах и городах по 10 - 20) крупных и популярных сервисных мастерских по ремонту компьютерной техники, плюс к ним свои услуги охотно предоставляют частные компьютерные мастера сколько их конкретно, наверное, не скажет никто.
Как искать клиентов на ремонт компьютеров и ноутбуков
Любому сервисному центру или компьютерному мастеру получить свою клиентскую базу очень нужно и важно. Далее мы расскажем способы, которые подойдут как сервисным центрам по ремонту компьютеров и ноутбуков, так и самозанятым компьютерным мастерам, оказывающим помощь на дому.
Бумажная реклама
Листовки флаеры и расклейка объявлений — это вовсе не каменный век, все эти способы продолжают работать. Но опять же как правило такие способы привлекают не самых денежных клиентов.
Реклама на досках объявлений
Этот способ во все времена работал работает и будет работать. Существенный минус такого привлечения клиентов — это то, что он занимает много времени и некоторых ситуациях, например, при подаче объявлений на Авито требует финансовых вложений. Так как именно на этой доске самая большая и жесткая конкуренция.
Свой сайт
Если вы планируете заниматься таким видом деятельности всерьез и надолго, то стоит подумать о создании и продвижении своего сайта. Не будем углубляться что и как должно быть на этом сайте, это совсем другая история. Но стоит заметить только одно — это то, что заработает сайт не раньше, чем полгода. То есть заявки начнут поступать только после серьёзной работы над вновь созданным ресурсом (наполнение контентом, продвижением в сети). Совет. Если работаете как частник, то не стоит делать сайт похожий на сайты сервисных компаний, наоборот, стоит делать акцент на то, что вы частный мастер, который предоставляет исключительно качественные услуги и т.п.
Контекстная реклама
Этот способ подойдёт скорее компании, чем частному мастеру. Во-первых, это всегда финансовые затраты (возможно большие, зависит от региона / города), а во-вторых если вы работаете один, то вполне возможно вам не успеть обслужить всех желающих, а они от контекстной рекламы будут точно.
Социальные сети
Многие мастера говорят, что получить реальных клиентов из социальных сетей очень тяжело. В большинстве случаев люди начинают интересоваться теми или иными вопросами, но до дела (ремонта) так и не доходит. Имейте ввиду, что долгие переписки приведут вас скорее к бесплатным консультациям и рекомендациям, а не к заказу. Поэтому, при таком общении стоит сразу же договариваться о встрече. Другое дело если с вами переписывается представитель какой-нибудь компании в этой ситуации можно получить хороший заказ. Кстати если вы собираетесь работать с компаниями, то лучше всего устанавливать почасовую оплату, а также увеличивать стоимость своих работ в 2 раза. При необходимости (если что) сделаете скидку.
Справочники
- Яндекс. Карты
- Гугл карты
- 2ГИС (для юр. лиц)
Разместиться на картах нужно, т.к. вероятность того, что кто-нибудь сделает заказ ориентируясь на то, что вы находитесь рядом очень велика.
Компьютерный сервис
Внештатное сотрудничество с компьютерным сервисом возможно при том условии, что вы готовы ехать по первому звонку куда скажет диспетчер.
Рекомендации и советы
После любой выполненной работы оставляйте свои визитки, свои ссылки в интернете, к примеру социальной странички, так как ваш номер телефона скорее всего будет безвозвратно утерян. Вероятность того, что в ваших услугах при надобности воспользуются ещё раз - 99% (если конечно вы сделали всё «на совесть» и оставили о себе только положительные эмоции и впечатление).
Работая в офисе компании устанавливайте стоимость больше. Не всегда, но чаще получается заработать больше.
Также если работаете с юридическими лицами никогда не устанавливайте (даже если сильно просят) пиратские по, программы и т.п. На этом может не только закончится ваш бизнес, но и свобода.
Публикуя объявления на Авито имейте в запасе 3 - 5 сим карт. С их помощью можно создать новые аккаунты, а значит увеличить количество своих объявлений на сайте. Всегда подавайте разные объявления не похожие друг на друга. Прикрепляйте разные фотографии и указывайте разные микрорайоны (станции метро, улицы) города. Самая частая причина блокировки на Авито - это одинаковые объявления!
Делайте свою работу качественно и ответственно, и тогда со временем у вас заработает "сарафанное радио"! Если это получится сделать, то вы узнаете все выгоды такой рекламы! Такая реклама просто так сама по себе не заработает её можно только заслужить!
Размещайте свои предложения (в объявлениях, в листовках, в интернет объявлениях) с привязкой к определенному адресу. Люди хотят починить свою технику быстрее, а это значит, что они не будут обращаться вызывать и ждать мастера с другого конца города!
Для тех, кто в теме недавно
Вы возможно удивитесь если узнаете, что оказание компьютерной помощи - это сезонный бизнес! Например, самые доходные месяцы бывают зимой, а самые низко доходные это летние месяцы - июнь и июль. Уже в августе просыпается интерес к починке и устранению проблем в компьютерах и ноутбуках. Также есть привязанность к времени получения заработной платы, так пик заказов получается с 20-х чисел месяца, который медленно угасает к 10-м числам.
Где подать объявления Компьютерная помощь
На нашем сайте можно подать объявления об предоставлении услуг компьютерной помощи в такие разделы как:
IT, интернет, телеком
Восстановление данных
Мастер на все случаи
Настройка интернета, сетей
Настройка компьютера
Настройка оргтехники
Обслуживание и ремонт оргтехники
Обслуживание средств связи
Разработка программ
Спутниковое и кабельное телевидение
Установка и настройка ПО
Подать объявления можно совершенно бесплатно как в одну, так и во все представленные разделы. Для этого необходимо зарегистрироваться на Сайте услуг выбрать нужный раздел и разместить объявления. Публиковать объявления рекомендуется по каждому виду услуг отдельно таким образом у вас получается больше объявлений, а это значит, что шансы, что вас найдут по конкретной услуге увеличиваются.
Также можно подать объявления на Общетематический сайт объявлений выбрав для этого раздел Услуги Предложение услуг / IT, интернет, телеком.
Для любопытных
В Санкт-Петербурге если не брать заказы меньше тысячи (не носится по району сломя голову) можно заработать 15.000 - 20.000 рублей в месяц. С одной стороны, это предел, а с другой стороны можно заработать в разы больше, но для этого нужно полностью отдаться этому делу, а ни седеть на двух стульях (основной работе и подработке).
Оставляйте комментария рассказывайте свои варианты.
Мы используем компьютеры для работы, учебы, отдыха, игр, просмотра видео и прочих задач, которые мы выполняем каждый день. А, как и любая техника, компьютеры ломаются, их поражают вирусы, слетают нужные вам программы, именно в этих случаях большинство людей обращаются к специалистам, которые решают эти проблемы. В этой статье мы рассмотрим то, как открыть полноценный бизнес в формате сервисного центра по ремонту компьютеров, найти первых клиентов и в каком формате лучше всего начинать работать.
Предоставлять такие услуги можно как в крупных городах, где вы сможете обеспечить большую прибыль, так и в небольших населенных пунктах, но как источник дополнительного заработка, например к магазину техники.
Особенности бизнеса
Давайте разберемся в основных преимуществах запуска своего дела в этом сегменте рынка.
- Большое количество клиентов. На самом деле, в каждой семье есть ноутбуки и компьютеры, а то и по несколько штук.
- Высокая цена на компьютерную технику. Цены на те же ноутбуки начинаются от $350, это самые бюджетные модели, а рабочий вариант обойдется в сумму около $1000. При поломке, логичным действием будет ремонт, чем покупка новой техники.
- Небольшой стартовый капитал для начала бизнеса. На самом деле, если вы будете самостоятельно работать мастером по ремонту ПК, то бюджет будет минимальный.
- Возможность индивидуального ценообразования, в зависимости от характера проблемы.
- Вариант дополнительного заработка, на продаже комплектующих и аксессуаров для ноутбуков и стационарных ПК, наценка на которые достаточно высока.
Из главных минусов можно выделить конкуренцию, которая на самом деле высокая, и есть опытные игроки на рынке, работающие по многу лет, но и ценник там выше, и ждать своего ремонта придется дольше.
Формат работы
Следующий этап к открытию сервиса по ремонту компьютеров – это выбор начального формата для бизнеса. Тут есть несколько рабочих вариантов.
- Частный мастер, который производит ремонт ноутбуков и прочей техники на дому. Из плюсов, начинать можно практически с нуля. Работа происходит в формате обращения клиента, далее вы выезжаете к нему, оцениваете проблему, если, получается, решаете ее на месте, если требуется серьезный ремонт аппаратной части, то берете деталь домой, чините, привозите и устанавливаете ее клиенту. Из минусов – это низкое доверие к таким мастерам со стороны клиентов, ведь на рынке развелось много самозванцев, которые могут кинуть, а потом ищи их, либо же часто обманывают с ценой.
- Открытие полноценного центра по ремонту компьютеров. В таком случае арендуется офис, вкладываются деньги в рекламу и на зарплаты сотрудникам. Наличие офиса и официальных документов фирмы, обеспечивает доверительное отношение клиентов, что позитивно влияет на прибыль в целом.
В этой статье мы поговорим о втором подходе к делу.
Оформление документов
Если при работе частным мастером и обслуживании физических лиц вы и можете определенный период работать не оформленным, то в случае с сервисным центром нужно грамотно составить всю разрешительную документацию и работать официально.
- открыть ИП или ООО (если планируете работать с юридическими лицами).
- указать ОКВЭД на деятельность. Для России это код – 95,11. Для Украины – 95,11.
- подписать договор аренды на помещение.
- оформить на работу персонал.
- подписать договор с поставщиком комплектующих и аксессуаров.
- получить разрешение на работу от пожарной службы, если это ТЦ, то они берут эту задачу на себя.
Если у вас возникают сложности с оформлением документов, обратитесь к юристу за помощью и сохраните нервы и время, потраченные на этот этап работ.
Подбор помещения и оборудования
Если говорить о локации для размещения бизнеса по ремонту компьютеров, то в маленьком городе – это центр, а в большом подойдут варианты аренды возле университетов, в густонаселенных спальных районах, а также на проходных улицах возле офисных центров. Тут тоже важно быть в поле зрения потенциальных заказчиков.
Площадь помещения может быть от 15 кв.м. и выше. Для старта даже такой площади будет достаточно.
Чтобы организовать рабочее пространство нужно будет закупить мебель, а именно два стола и стулья для мастеров, а также стулья для клиентов. Если будете продавать комплектующие и аксессуары, то потребуются стеллажи со стеклянными витринами и подсветка для них.
Из рабочих инструментов мастера по ремонту компьютеров можно выделить:
- ноутбук и специальное ПО для ремонта компьютерной техники;
- мультиметр;
- тестер;
- электронный микроскоп;
- паяльная станция;
- набор специнструментов (отвертки, обжимка для витой пары и т.п.);
- комплектующие детали и расходный материал (припой, провод и т.п.).
Какие услуги можно предоставлять?
Все услуги мастерской по ремонту компьютеров можно разделить на три группы.
- Программный подход. Сюда можно включить установку ОС, программ, драйверов, чистку от вирусов и прочее. Такие услуги можно предоставлять либо в офисе, либо же предлагать выезд специалиста к клиенту на дом. Для такой работы, кроме флешки с установочными файлами ничего не потребуется, ну еще можно взять набор отверток на всякий случай. Сложной задачей может стать восстановление данных с неработающих винчестеров.
- Аппаратный ремонт. Он в свою очередь делиться на блочный, при котором вышедший из строя элемент меняют полностью на новый, и конструктивный, когда подпаивают отдельные микросхемы или части плат. Основная масса заказов – это формат блочного ремонта, например замена кулера, клавиатуры, батареи, монитора, оперативной памяти и прочее. К конструктивному подходу можно отнести ремонт материнской платы или бока питания с применением пайки.
- Смешанный тип, где нужно использовать и то и другое.
Учитывая аппаратный ремонт ПК, то вам нужно точно найти поставщиков и сразу предлагать клиенту комплектующие без обращения в сторонние магазины или сервисные центы, которые могут переманить клиента.
Персонал
Если вы только стартуете свой бизнес, то желательно работать самостоятельно мастером, чтобы точно знать качество проводимых работ и нарабатывать «имя фирмы» с позитивной стороны, за счет хороших отзывов клиентов.
Со временем, когда дело пойдет, можно нанять мастера, для осуществления выездных заказов и оплачивать его работу процентом от выполненной работы. Если же будете брать опытного специалиста для сложных работ, то тут нужно предлагать ставку + % от выполненных заказов.
Бухгалтерию вы можете вести самостоятельно, либо же отдавать эту задачу на аутсорс.
Откройте собственный сервис по ремонту мобильных телефонов и планшетов. Инструменты, персонал, реклама и рентабельность.Реклама
Для раскрутки своей мастерской по ремонту ПК, вам нужно будет применять ряд шагов, и выделять на это бюджет при формировании стартового капитала.
- раздача листовок возле места вашей работы. На них должны быть список услуг, и приятные бонусы при первом посещении сервиса.
- собственный сайт в комплексе с контекстной рекламой и продвижением ресурса.
- реклама на досках объявлений с грамотно составленным текстом и реальными картинками вашего офиса.
- страницы в социальных сетях, с отзывами клиентов.
Хорошо работает удачное расположение офиса с тематической вывеской. Ваши услуги должны быть качественными и по адекватным ценам, тогда довольные клиенты будут вас сами советовать своим знакомым и друзьям. После проведения работ, старайтесь дать визитку для клиента и попросите оставить отзыв в социальных сетях о вашей работе.
Сколько нужно денег для старта?
При разработке бизнес плана сервиса по ремонту компьютеров, нужно составить список всех расходных пунктов. Мы предоставляем этот список, а вы можете подгонять цены под свой регион.
- аренда помещения – от $18 за 1 кв.м. + коммунальные платежи.
- налоги – $200
- заработная плата сотрудникам – договорная, от объема выполненной работы.
- реклама – от $80
- пополнение запасов комплектующих и аксессуаров – от объемов реализации данных запчастей.
Бюджет может быть и меньше, при условии наличия у вас базового инструмента, или же если вы будете работать самостоятельно, не нанимая персонал.
Сколько можно зарабатывать?
Чтобы оценить то, сколько может зарабатывать мастер по ремонту компьютеров, давайте рассмотрим среднестатистический прайс-лист на наиболее популярные услуги.
Это примерные цены и у вас в регионе они могут отличаться. Есть еще большой список работ, которые могут войти в подобный прайс и с которыми немного реже обращаются клиенты.
Выводы. Компьютер – это дорогая техника, и за счет ежедневного использования часто ломается. Спрос на услуги мастерских будет еще долго, поэтому, если вы мастер в этом деле, то есть смысл открывать такой бизнес в вашем городе, предварительно оценив конкуренцию.
Я так понимаю конкуренция большая. Или нет? Стоит ли начинать этот бизнес в данном случаи? Вы бы запускали данный бизнес в моем городе? Спасибо!
А что тут думать? Если это захолустье в 70 тыс жителей и 30 центром предлагают свои услуги, смысл там начинать?
Читайте также: