Как очистить кэш криптопро
Кэш - это буфер между браузером и интернетом, в котором сохраняются посещённые пользователем страницы. Вместо того, чтобы скачивать их из интернета, браузер может перейти на страница из кэша, что значительно сокращает скорость загрузки страниц. Проблема может возникнуть, если на сервере страница обновится, а браузер продолжает подгружать старую версию из кэша.
Зачем чистить кэш?
Веб-страницы могут отображаться некорректно в связи с тем, что в них были внесены изменения, а браузер продолжает использовать устаревшие данные из кэша. С накоплением кэша место на компьютере уменьшается.
Чистка кэш необходима для обновления измененных данных используемых страниц.
Что такое cookie?
Cookie - временные файлы, хранящиеся на жестком диске компьютера пользователя. Куки служат для хранения персональных данных пользователя: данные авторизации (логины и пароли), ваши настройки на определенных сайтах и т.д. В момент захода на страницу, браузер отсылает эти данные на сервер.
Очищать куки-файлы, как и кэш, следует, когда страницы отображаются некорректно.
Внимание! При удалении файлов cookie удаляются и ваши персональные настройки на сайтах и другие личные сведения, а в некоторых браузерах - сохраненные комбинации логинов и паролей.
Памятка по очистке Кэш DNS
Для очистки КЭШ распознавателя DNS требуется запуск командной строки.
З апуск командной строки из окна Выполнить.
Нажать сочетание клавиш Win + R (кнопка Win - с логотипом операционной системы «Майкрософт»). Откроется окно «Выполнить.
Ввести с клавиатуры « cmd », нажать OK .
Откроется Командная строка:
.jpg)
Для очистки кэш в командной строке ввести: ipconfig /flushdns и нажать Enter:
Результат будет отражен в командной строке.
Сравнение версий КриптоПро CSP
Сравнение версий КриптоПро CSP и операционной системы Windows
Для корректной работы ГИИС ЭБ необходимо, чтобы операционная система на ПК была совместима с установленной версией продукта КриптоПро CSP.
Проверьте сочетание разрядности операционной системы и версии КриптоПро на вашем АРМ:
Операционная система
КриптоПро 3.6
КриптоПро 3.9
КриптоПро 4.0
КриптоПро 5.0
*Начиная с версии КриптоПро CSP 3.9 R2
**Начиная с версии КриптоПро CSP 4.0 R2
Если на Вашем ПК установлена другая операционная система, то для проверки совместимости версии продукта КриптоПро и Операционной системы необходимо перейти на сайт КриптоПро (ссылка активна).
О том, как узнать установленную версию продукта КриптоПро можно ознакомиться в статье Лицензия КриптоПро
Для уточнения Разрядности операционной системы нужно набрать на клавиатуре комбинацию клавиш Win (с логотипом Windows) + Pause и в появившемся окне "Система" будет написано, какую разрядность имеет Ваша операционная система и компьютер.
Лицензия КриптоПро
Проверить сведения о лицензии можно двумя способами:
Запустить компонент КриптоПро PKI через Пуск - Программы - КриптоПро - Управление лицензиями КриптоПро PKI.
В левой части в каталоге выбрать КриптоПро CSP. В правой части будет информация о сроке действия лицензии и версии продукта.
.jpg)
Выбрать Поддержка - Проверка лицензии
В меню Проверка лицензии авторизоваться на ресурсе (если регистрация проводилась ранее), либо зарегистрироваться.
Памятка по очистке кэш-памяти и удалению файлов cookie
При использовании любого браузера, например Internet Explorer или Спутник, некоторая информация о посещенных сайтах сохраняется в файлах cookie и кэш-памяти. Удаление этих данных помогает устранить различные проблемы с сайтами.
Способ №2 через настройки.
В правом верхнем углу браузера открыть Меню - Настройки
Далее выбрать Дополнительные - Очистить историю.
2. Internet Explorer
Способ №1 горячими клавишами.
Открыть браузер Internet Explorer и нажать комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Del.
В открывшемся окне Удаление истории обзора отметить Временные файлы Интернета и веб-сайтов и Файлы cookie и данные веб-сайтов. Далее нажать Удалить.
Способ №2 через настройки.
Нажать кнопку Сервис - Удалить журнал браузера
В открывшемся окне Удаление истории обзора отметить Временные файлы Интернета и веб-сайтов и Файлы cookie и данные веб-сайтов. Далее нажать Удалить.
Для корректной работы с ЭП необходима установка плагина КриптоПро Browser plug-in.
КриптоПро Browser plug-in предназначен для создания и проверки ЭП на веб-страницах с использованием СКЗИ «КриптоПро CSP».
Установка плагина КриптоПро Browser plug-in
Для установки плагина КриптоПро Browser plug-in выполните следующие действия:
1) в меню «Настройки» выберите пункт «Работа с ЭП» либо на форме авторизации (Рис. 12) нажмите на гиперссылку «Проверить ЭП». Откроется форма «Плагин для работы с ЭП» (Рис. 46).
Рис. 46. Форма «Плагин для работы с ЭП»
Рис. 47. Форма подтверждения установки КриптоПро Browser plug-in
3) для продолжения нажмите кнопку «Да», для отмены установки нажмите кнопку «Нет».
4) выполните перезагрузку компьютера.
После успешной перезагрузки плагин КриптоПро Browser plug-in готов для работы в браузерах Internet Explorer и Mozilla Firefox. Для работы плагина в других браузерах необходимо произвести дополнительные настройки, описание которых приведено в следующих пунктах данного подраздела.
Дополнительные настройки для работы в браузере Google Chrome
Для работы с плагином КриптоПро Browser plug-in в браузере Google Chrome дополнительно нужно установить расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser. Для установки перейдите по ссылке и нажмите на кнопку «Установить» (Рис. 48).
Рис. 48. Установка CryptoPro Extension for CAdES Browser
Подтвердите установку, нажав на кнопку «Установить расширение» во всплывающем диалоговом окне. Для отмены установки нажмите на кнопку «Отмена» (Рис. 49).
Рис. 49. Форма подтверждения установки CryptoPro Extension for CAdES Browser
Дополнительные настройки для работы в браузере Opera
Для работы с КриптоПро Browser plug-in в браузере Opera необходимо установить Download Chrome Extension, перейдя по ссылке. В открывшейся странице нажмите на кнопку «Добавить в Opera» (Рис. 50). После успешной установки Download Chrome Extension, установите расширение CryptoPro Extension for CAdES Browser.
Рис. 50. Установка Download Chrome Extension
Проверка ЭП
Для проверки имеющегося сертификата ЭП на соответствие регламентам работы электронной торговой площадки и получения информации и сроке его действия, выполните следующие операции:
1) в меню «Настройки» выберите пункт «Работа с ЭП» либо на форме авторизации нажмите на гиперссылку «Проверить ЭП». Откроется форма «Плагин для работы с ЭП» (Рис. 46);
2) укажите тип вашей организации и нажмите на кнопку «Проверить». Откроется диалоговое окно со списком сертификатов ЭП;
3) выберите необходимый сертификат (если у вас их несколько) и нажмите кнопку «ОК».
Через несколько секунд проверка завершится, а на экране будет представлен отчет о свойствах сертификата.
Очистка кэша обозревателя
Некоторые ошибки и сбои в системе можно предотвратить с помощью очистки кэша вашего Интернет-обозревателя (браузера).
Для того чтобы очистить кэш вашего обозревателя, выполните следующие действия:
1) в меню «Настройки» выберите пункт «Очистка кеша обозревателя». Появится форма очистки кэша (Рис. 51).
Рис. 51. Форма очистки кэша
2) нажмите одну из кнопок:
— Очистить хранилище временных данных – для очистки файлов cookie и начала новой сессии;
— Перезагрузить страницу с отключенным кэшем – для загрузки незакэшированной версии страницы;
3) произведите выход с ЭТП и авторизуйтесь заново.
Причины удаления КриптоПРО
Давайте рассмотрим ситуации, когда вам нужно будет деинсталлировать этот программный продукт:
- Я очень часто в своей практике видел ситуация, что на разных операционных системах, загадочным образом переставала работать возможность устанавливать или удалять программы, выскакивали разные ошибки, например, "Windows installer service could not be accessed" или ошибка 0x80070422. Список большой, но все сводилось к тому, что в системе был установлен CryptoPRO, чаще всего старой версии, и его удаление исправляло ситуацию. Можно этот метод назвать аварийным удалением КриптоПРО CSP).
- Удаление КриптоПРО может быть необходимо в случае, когда вы его уже не хотите использовать, по любым причинам, и вы хотели бы полностью очистить ваш компьютер от него, чтобы не засорять систему лишними программами.
- Вы переходите на другой продукт по работе с ЭЦП
Полное удаление криптопро с очисткой реестра и следов в системе
Что будет в нашем арсенале для очистки следов от CryptoPRO CSP:
- Встроенная консоль панели управления Windows "Программы и Компоненты", через которую мы удалим саму утилиту.
- Утилита Ccleaner и Privazer, для очистки реестра Windows
- Утилита очистки следов установки КриптоПро CSP от самой КриптоПРО
Чтобы удалить КриптоПРО CSP полностью с компьютера, откройте "Программы и Компоненты", этот пункт находится в панели управления Windows. Быстро в него попасть можно нажав клавиши WIN и R одновременно, вызвав тем окно выполнить, введя в нем сокращенное название, этой оснастки:
Находим в списке установленных программ КриптоПРО CSP, у меня это версия 4.0.9842, и выбираем пункт "Удалить".
Ставим галку "Больше не показывать это диалоговое окно" и нажимаем да.
Начнется процесс удаления программы КриптоПРО с компьютера. По окончании которого вас уведомят, что необходима перезагрузка системы,
отправляем ваш Windows 10 или какой там у вас в ребут.
Далее продолжаем удаление КриптоПРО полностью и без остатков, для этого мы воспользуемся утилитой Ccleaner. Открываем ее, оставляем режим "Очистка" и нажимаем кнопку "Очистка", проставьте галки в пункте система как у меня.
Утилита отработает и удалит оставшиеся файлы от CryptoPRO CSP, до которых сможет достать. Далее переходим в пункт "Реестр".
Нажимаем кнопку "Поиск проблем", этим мы сможем отыскать оставшиеся кусты в реестре Windows, относящиеся к КриптоПРО.
Ну и осталось пройтись еще специальной утилитой от разработчиков. Качать ее можно по ссылке ниже ,единственное нужна регистрация.
Запускаем утилиту cspclean.exe (Аварийного удаления КриптоПро CSP). У вас откроется окно командной строки, в которой вам предложат полностью удалить КриптоПРО в Windows 10, соглашаемся с этим и нажимаем да.
Если вы думаете, что удаление КриптоПРО завершено, то еще нет остался один шаг, так сказать шлифовка. У нас еще остался кэш установки данной утилиты. Чтобы его найти, вам необходимо включить скрытые папки Windows и перейти в папку:
Вроде бы папка весит 37 мегабайт, но зачем нам лишний мусор. На этом полное удаление КриптоПРО CSP, можно считать оконченным. Остались вопросы пишите их в комментариях.
Основные способы удаления сертификата электронной цифровой подписи из реестра «Криптопро»
Сертификаты ЭЦП удаляются такими способами:
- средствами ОС (утилита certmgr.exe);
- с помощью шифрующей программы;
- специальной утилитой Ccleaner;
- непосредственной правкой реестра Windows.
Удаление средствами программы «КриптоПро»
- запустить приложение «КриптоПро»;
- перейти на вкладку «Сервис» в окне программы;
- развернуть список ключей ЭЦП;
- отметить нужную запись;
- нажать на «Удалить» либо «Удалить контейнер» (определяется версией ПО);
- подтвердить действие.
Преимуществом этого способа является то, что «КриптоПро» удаляет каждую запись по отдельности либо сразу все вместе с корневым сертификатом УЦ.
Удаление сертификата ЭЦП в ОС Linux
Деактивация ключей ЭЦП в ОС Linux может выполняться в графической среде или в режиме командной строки. Порядок действий похож для всех дистрибутивов «Линукс»:
- открывается окно командного интерпретатора;
- вводится «certmgr -list»;
- в появившемся списке выбирается требуемая запись;
- вводится команда «certmgr -del -c -mxxxxx.cer», где вместо «xxxxx.cer» указывается номер сертификата.
.jpg)
При внесении данных следует быть внимательными, т.к. в окне отображаются сведения обо всех сертификатах, а не только ЭЦП.
Удаление «КриптоПро» с очисткой следов установки
Устранение всех следов пребывания программы на компьютере осуществляется в 3 этапа:
- удаление приложения;
- очистка реестра утилитой Ccleaner;
- устранение остаточных следов установки «КриптоПро».
По завершении всех действий в компьютере не остается следов пребывания криптографического пакета в реестре и на диске.
Прерванное удаление «КриптоПро»
Удаление файлов через оснастку Windows «Программы» или установочный диск может быть прервано вследствие аппаратного или программного сбоя. В такой ситуации возможно сохранение на компьютере части секретной информации. Для ее полного удаления следует воспользоваться специальной утилитой cspclean.exe:
- запустить файл cspclean.exe;
- перезагрузить компьютер;
- выполнить повторный запуск.
.jpg)
Подлежит ли сертификат в дальнейшем восстановлению
Информация об удаленных сертификатах нигде не кешируется и не сохраняется в корзине, что делает невозможным их последующее восстановление даже при использовании специальной программы cpfixit.exe, возвращающей настройки безопасности реестра Windows. При ошибочном удалении ключа ЭЦП доступна только повторная установка либо добавление при помощи USB-рутокен КриптоПро.
В каких случаях не рекомендуется удалять сертификат ЭЦП
Уничтожение сертификата делает невозможным открытие документов, созданных и зашифрованных с его помощью. Доступ к старой документации не будет предоставлен даже при установке нового ЭЦП для этого же пользователя. При большом объеме зашифрованных файлов правильным решением станет не удаление сертификата, а его скрытие. Такой способ предпочтителен для документов бухгалтерской отчетности и материально ответственных лиц.
Читайте также: