Как настроить микрофон ростелеком

Обновлено: 24.01.2025

TrueConf тщательно следит за качеством своих клиентских приложений, чтобы во время видеозвонков и конференций вы могли наслаждаться общением без помех. В случае обнаружения проблем со звуком в нашем клиентском приложении мы поможем их легко решить!

Типовые проблемы со звуком во время видеоконференций

Проблема №1. Плохая слышимость

Причиной этому может быть:

неправильно выбранное оборудование в настройках приложения TrueConf;
неотрегулированная работа вашего аудиоустройства;
неправильно настроенное оборудование у собеседника.

проверьте положение регуляторов громкости;
проверьте правильность выбора устройства в настройках оборудования;
протестируйте устройство.

Всё это можно сделать в настройках звука клиентского приложения TrueConf.

Здесь же можно отключить АРУ, чтобы вручную подобрать уровень чувствительности микрофона.

Проблема №2. Появление эффекта эха

Приложения TrueConf используют собственную систему эхоподавления . Если она не справляется, попробуйте попросить собеседника:

уменьшить громкость динамиков;
отодвинуть его микрофон подальше от динамиков;
использовать гарнитуру;
проверить, включено ли эхоподавление.

Проблема №3. Опоздание или пропадание звука

Возможными причинами могут быть:

переменчивая или недостаточная скорость Интернет-соединения . Приложение TrueConf подстраивается под канал связи, что увеличивает буферизацию аудио и вызывает задержку звука;
другие программы, интенсивно работающие с сетью (P2P клиенты и т.п.);
работа в фоне приложений, которые используют много системных ресурсов (например, флеш-анимация);
несоответствие компьютера системным требованиям .

Для решения проблемы:

проверьте сетевые настройки приложения ( раздел Ограничения );
закройте другие программы, активно использующие сетевой трафик или ресурсы компьютера;
проверьте работу сетевого оборудования;
попробуйте использовать для конференции более мощный компьютер.

Проблема №4. Фоновый шум

Наиболее часто фоновый шум в видеоконференции вызывают вентиляторы компьютера, шум машин, ветер, а также неправильные системные настройки компьютера.

Если проблема связана с настройками ОС компьютера, то для её решения воспользуйтесь инструкцией в блоге ( для ОС Windows ).

Повсеместная интернетизация не только позволила нам приобщиться к практически неисчерпаемому источнику полезной информации и безграничному (в прямом смысле слова) общению со всем миром через социальные сети. Интернет поднял коммуникационные системы на новую ступень. И телефонная связь не является исключением.

Появление новой услуги связи – IP-телефонии, позволило совершать телефонные звонки по всему миру по крайне низкой цене, причём вне зависимости от того, в какой точке мира ты находишься. Условие одно – возможность подключения к Глобальной сети. Провайдер «Ростелеком» является одним из ведущих российских операторов, предоставляющих IP-телефонию по максимально доступным тарифам.

IP-телефония: какие у неё возможности

Мы знаем, что такое телефония – это голос по проводам, знаем, что такое сотовая телефония – голос по воздуху. IP-телефония же использует для транспортировки сигнала (голоса) все возможные каналы. Базируется новая связь на протоколе передачи данных SIP (установленный сеанс). Этот протокол перевёл телефонную связь на более высокую ступень, вам достаточно знать SIP-ID (абонента или свой), и можно свободно перемещаться в любой конец мира, при этом голосовые звонки вы будете совершать, как будто никуда и не уезжали.

Что примечательно – голосовые или видеовызовы, которые проходят по каналам Глобальной сети, не относятся к традиционной проводной телефонии, оплачивается при этом исключительно интернет-трафик. И представьте: у вас и у большинства ваших знакомых интернет подключён через безлимитные тарифы, а это значит, что звонки, сколько бы их ни было, фактически получаются бесплатными. Как бы далеко от собеседника вы ни находились, хоть на другом континенте, стоит вам включить программу телефонии — и связь у вас уже есть, причём при нынешнем развитии интернета – связь прекрасного качества.

Внимание! Для бизнеса это идеальное решение, поскольку вы на связи с клиентами даже во время отдыха, они просто набирают ваш городской номер, и вызов приходит к вам хоть на отдалённые острова.

Как подключить и настроить

Ростелеком, будучи крупнейшим оператором связи, а также ведущим интернет-провайдером в России, ожидаемо начал использовать новый SIP-протокол в числе первых. Вместе со стандартными телефонными услугами пользователь (клиент) Ростелекома имеет возможность получить недорогую, но качественную линию телефонной связи, которая способна работать по всему миру. Для приобщения к новым технологиям и телефонии без границ нужно подключиться к услуге Ростелекома «Новая телефония». Абонент получает все необходимые программные продукты и настройки. Пакет услуг по SIP-телефонии включает:

Доступ к глобальной системе облачной связи провайдера, что автоматически снижает расходы на телефонные звонки в разы.
В любом месте (страны, мира) продолжаете оставаться на связи со своим привычным городским номером. Ничто не стоит организовать оперативный call-центр даже на отдыхе, оказывая поддержку 24/7 своим клиентам.
Опция бесплатного вызова закрепляет за вами городской номер.
Клиент может подключить к своей системе все имеющиеся у него каналы Ростелекома (мобильный номер, домашний).
Быстрая и простая организация любого офиса, даже того, где нет технической возможности поставить телефон. При этом офис у вас будет обеспечен многоканальной связью.

После проведения дополнительной настройки ПО от Ростелекома клиент сможет на обычном компьютере поднять целую АТС, что означает, что все возможности телефонной станции будут доступны вам за небольшие деньги. Управление звонками, их переадресация, настройка голосового меню, запись всех разговоров и так далее. При этом все эти возможности будут базироваться на вашем компьютере или ноутбуке, то есть вы не должны покупать и устанавливать дорогостоящее телекоммуникационное оборудование. Можно установить программный комплекс на компьютер, а можно приобрести недорогой IP-телефон.

Настройка

Интернет-телефония от Ростелекома – это просто и быстро, настройки в основном сводятся к банальному подключению к Глобальной сети. Далее мы настраиваем уже программное обеспечение, как любое другое приложение. Нужно будет вбить IP-адрес программного или хардварного телефона (в сопроводительной документации он всегда указан). Далее настраиваем индивидуальный SIP, то есть все данные, которые вы получили от провайдера (в том числе логин и пароль). Всё это вбиваем и сохраняем, затем перезагружаем телефон, и можно пользоваться. Если вы не покупаете IP-телефон, а всё собираетесь делать на ноутбуке, то порядок действий также не отличается сложностью:

скачиваем с соответствующей страницы Ростелекома приложение (программу), устанавливаем его стандартным способом;
придумываем логин и пароль, которые будут нужны для авторизации в системе;
вводим в настройках программы данные о SIP от провайдера;
если необходимо, выполняем прочие настройки, включая звуковые.

В большинстве случаев для установки и настройки программного телефона не требуется глубоких познаний в компьютерах, и специалист, как правило, в помощь не нужен. Если вы хоть раз устанавливали любое приложение на свой компьютер, а это наверняка так, то с телефоном справитесь однозначно. Итак, вы всё установили и настроили, теперь бы выбрать тарифный план.

Тарифы

Ростелеком предлагает действительно очень привлекательные тарифы, тем не менее это ни в коем случае не бесплатный сыр. Однако любой тариф, сколько бы они ни стоил, – это неизменно высочайшего качества телефонная связь (многие обычные телефоны таким похвастать не могут) и реально в разы более низкая стоимость, если сравнивать с традиционной телефонией.

Базовый тариф стоит 400 рублей ежемесячно. В рамках тарифа клиент получает одно рабочее место, то есть даже в базе у вас уже готовый небольшой call-центр. Можно подключать и дополнительные рабочие места, стоимость каждого 41,5 рублей. За опцию постоянной записи и хранения всех разговоров клиент платит 70 рублей каждый месяц за отдельное рабочее место. У вас будет красивый номер 8800*, и входящий звонок на него будет стоить 1,3 рубля с поминутной тарификацией. Что касается исходящих вызовов, то тарификация для них следующая:

6 рублей в минуту за звонок на городской номер;
6 рублей за звонок на мобильный на территории домашнего региона;
75 рублей звонки на любые российские номера.

Звонки на международные номера тарифицируются по-разному, зависит от страны вызова. Цены приведены для столичных клиентов. Чтобы уточнить стоимость услуг для клиентов других регионов, следует обратиться непосредственно в Ростелеком на линию поддержки. При первом подключении у абонента есть возможность оценить качество услуги совершенно бесплатно – провайдер предлагает недельный пробный период.

Звонки

Многие из нас знают, что по межгороду и в зарубежные страны нужно сначала набирать восьмёрку, при использовании IP-телефонии всё немного по-другому. Набираем сначала код страны, потом региональный код и уже сам номер.

Мобильный номер также начинается с кода страны, но региональный код заменяется кодом оператора. В некоторых случаях для улучшения связи можно набрать «00», а затем уже добивать номер. Правда, тарификация в этом случае будет, как по международному звонку, но качество гораздо выше.

Какие существуют тарифы на опцию «Видеонаблюдение»?¶

C 1 марта 2019 года доступны новые линейки тарифов видеонаблюдения: «Полная запись» и «FullHD+» c 7, 14 и 30 днями хранения архива.

Переключить тариф можно в разделе «Настройки» → «Тарифы и Опции».

Предупреждение для абонентов с тарифным планом «Хранение событий»: если в настройках камеры датчик движения находится в выключенном состоянии, то камера не будет распознавать события и передавать видео в облако.

Как привязать камеру к другому аккаунту?¶

Чтобы привязать камеру к другому аккаунту:

Удалите камеру из старого аккаунта.
Нажмите на камере кнопку «Reset», чтобы сбросить настройки.
Добавьте камеру в новый аккаунт, используя QR-код.

Где находится серийный номер у Wi-Fi-камеры?¶

Серийный номер расположен на задней стороне Wi-Fi-камеры на наклейке над разъёмом для подключения кабеля питания. Он состоит из 9/10/12 цифр без пробелов.

Сколько стоит Wi-Fi-камера?¶

С актуальными акциями и модельным рядом камер можно ознакомиться на странице.

Где можно купить камеру?¶

Камеры можно приобрести:

в сетевых магазинах бытовой техники и электроники;
в центрах поддержки и обслуживания клиентов «Ростелеком» по всей России и «Онлайм» в Москве.

Обратите внимание, что к сервису можно подключить только камеры, приобретенные в «Ростелеком» или у партнеров.

Камера не фиксирует события, что делать?¶

Перейдите на страницу настроек камеры и убедитесь, что:

чувствительность датчика движения установлена на максимальный уровень,
расстояние до предполагаемого объекта съёмки меньше 10–15 метров.

Если фиксация событий все равно не работает, напишите нам через через омничат — мы обязательно поможем.

Что такое клип?¶

Клип – это фрагмент видеозаписи из архива, который можно сохранить в облаке отдельно. Сохраненные клипы будут доступны, пока вы их не удалите. Они не исчезнут, когда истечет время хранения архива, обусловленное вашим тарифом.

От тарифа зависит:

можно ли сохранить в клип сплошное видео за период или только запись зафиксированных событий,
количество доступных клипов,
максимальная длина клипа (до 30 минут).

Клипы могут содержать в себе только те видеофрагменты, которые записаны в облако (т.е. за последние 30 минут клип будет сплошным, а за последние 7 дней — в клипе будут только зафиксированные события движения).

Клип можно сохранить на смартфон или компьютер. Чтобы сохранить клип:

На сайте личного кабинета сохраненные клипы можно найти на странице настроек камеры. Чтобы перейти к клипам, нажмите на шестерёнку в верхнем углу карточки камеры → «Редактировать камеру» и прокрутите страницу вниз до раздела «Управление клипами».

Чтобы посмотреть клипы в мобильном приложении, перейдите в раздел «Клипы» основного меню.

Сколько камер можно добавить?¶

К одному личному кабинету «Умного дома» можно привязать неограниченное количество камер. Одна камера может быть одновременно привязана только к одному личному кабинету.

Обратите внимание, что онлайн просмотр видео можно запустить только для одной камеры. Просматривать видео сразу с нескольких камер нельзя.

Как сбросить настройки Wi-Fi-камеры?¶

Чтобы сбросить настройки:

Что означают светодиоды камеры?¶

На Wi-Fi-камере есть два светодиода: над объективом и в правой верхней части камеры.

Над объективом расположен красный диод ИК-подсветки, который позволяет камере «видеть» ночью. Он включается автоматически, когда в помещении становится темно.

В правой верхней части камеры расположен сигнальный светодиод. По нему можно определить, подключилась ли камера к Wi-Fi-роутеру. Через две минуты (не раньше) после включения камеры светодиод покажет статус подключения:

Если диод горит синим, камера успешно подключилась к роутеру. Обратите внимание, что это не означает, что у роутера есть доступ в Интернет.
Если диод мигает красным, камера не смогла подключиться.

Проблемы с подключением могут возникнуть из-за того, что:

камера находится далеко от Wi-Fi-роутера и не может получить стабильный сигнал,
камере через QR-код передали неверные название или пароль от Wi-Fi сети (название Wi-Fi-сети и пароль чувствительны к регистру),
камере через QR-код передали название и пароль от Wi-Fi-сети, вещающей на частоте 5GHz, вместо 2.4GHz,
алгоритм шифрования Wi-Fi-сети не AES,
Wi-Fi-роутер не раздает Wi-Fi (например, он обесточен).

Можно ли использовать камеру без подключения к «Умному дому»?¶

Нет. Камера предназначена только для онлайн-работы с облачным сервисом «Ростелеком».

Можно ли использовать камеру как регистратор? Записать видео на flash-карту и затем воспроизвести на ПК?¶

Нет. Все медиафайлы шифруются для вашей безопасности, чтобы даже при краже злоумышленник не мог получить к ним доступ.

Можно ли камеру добавить к разным профилям? Например, муж хочет дать доступ к камере жене?¶

Камера привязывается к одному личному кабинету. Чтобы дать доступ к личному кабинету и всем устройствам еще одному человеку, зайдите в раздел «Мой профиль» и нажмите «Добавить пользователя».

Как подключить камеру по Wi-Fi?¶

Камеру можно подключить другим способом — по WPS.

Если камера не подключилась, проверьте:

правильно ли введено название и пароль Wi-Fi-сети,
сеть работает на частоте 2,4GHz,
на роутере указаны типы шифрования (AES, WPA2).

Если все указано правильно, но камера не подключается, сбросьте её настройки и попробуйте подключить заново.

Как подключить камеру с помощью Ethernet-кабеля?¶

Подключите камеру Ethernet-кабелем к PoE-инжектору и к роутеру (если вы не используете PoE-инжектор, то подключите камеру к адаптеру питания 12В 1А).
Подождите две минуты, убедитесь, что соответствующий LAN-индикатор на роутере часто мигает.
В разделе «Мои устройства» запустите процедуру добавления камеры и следуйте подсказкам.
Укажите «Проводное соединение Ethernet» и подключите камеру по серийному номеру.

Видеокамера теряет соединение. Что делать?¶

Из-за конструктивных особенностей камера требовательна к качеству интернет-соединения. Для правильной работы камеры требуется стабильное интернет-соединение со скоростью не менее 2 Мбит/с.

Если камера расположена на большом удалении от Wi-Fi-роутера, то поднесите камеру ближе.

Проверьте настройки Wi-Fi-роутера, по возможности перезагрузите его.

Что такое PTZ-камеры?¶

Камеры, которые могут изменять положение объектива для выбора оптимального ракурса съёмки и использовать зум.

Следую инструкциям, но не удается подключить камеру, что делать?¶

Статьи

Из этой статьи вы узнаете об услуге «Караоке», доступной на приставке Интерактивного ТВ Ростелеком, и о том, как пользоваться этой услугой.

Что такое Караоке Винк от Ростелеком

На интерактивном караоке-телевидении представлено более 4500 популярных хитов как от российских, так и от зарубежных исполнителей. Это легендарные советские хиты, классика мирового рока, модные танцевальные песни и многое другое. Каждые три месяца список из 200 песен обновляется. Каталог живой, вы обязательно найдете в нем что-то новое или уже полюбившееся. Спой сколько хочешь в караоке Wink от Ростелеком.

Что такое Wink или интерактивное телевидение? Щелкните по этой ссылке, если вы еще не знакомы с ней.

Инструкция по работе с Караоке сервисом

Сегодня мы научим вас пользоваться караоке-сервисом Ростелеком, который доступен на интерактивном ТВ СТБ.

В использовании сервиса нет ничего сложного, достаточно прочитать статью, прочитать пошаговые и простые инструкции на сайте телекома.

Как пользоваться караоке-сервисом:

Для начала нужно взять пульт и нажать кнопку «меню».
Затем найдите соответствующий раздел.
Как только мы его найдем, нажмите «ок» на пульте дистанционного управления. (Нажмите).
Как видите, в нашем распоряжении целый список разных песен (10 совершенно бесплатны, а за остальные придется доплатить).
Вы можете просматривать свои песни, отсортированные «по исполнителю» или «по названию» (как в настоящем караоке).

Каталог по жанрам: как составить плейлист

Например: вы решили устроить караоке-вечеринку и решили создать плейлист. Для этого нужно оплатить соответствующее меню на 48 часов, после чего можно составить плейлист не менее чем из 1000 песен.

Выберите трек
После этого появится окно: Покупка песен (Для прослушивания песни необходимо оплатить доступ к полному списку на 48 часов за 150 рублей), см. Рисунок ниже.
Нажмите на покупку
Затем веб-сайт просит нас ввести 4-значный PIN-код (нажмите для подтверждения).
После завершения процедуры выбранная песня появится на экране. (Все как в настоящем караоке).
Если вы хотите перемотать назад и остановиться, вам нужно нажать на пульте дистанционного управления, и приложение покажет вам меню.
Меню позволяет: перематывать, останавливать, переключать, играть.

Удобный поиск по сайту.

С помощью клавиш вверх / вниз мы можем найти этот поиск, нажать ОК и войти в функциональность.
Теперь вы можете ввести название песни или имя исполнителя, используя клавиши вверх и вниз, влево и вправо на электронной клавиатуре.
Затем, используя левую клавишу, перейдите к списку песен и выберите нужную, используя клавиши «Вверх» и «Вниз».
Кроме того, щелкнув вправо, вы можете добавить любую песню в общий список воспроизведения, который будет сохранен.
Чтобы добавить трек, нажмите ОК на пульте дистанционного управления.

Как подключить микрофон к Караоке Wink от Ростелеком

Перед тем, как начать подключение караоке-микрофона Wink Rostelekom, необходимо убедиться, что микрофон полностью заряжен. В противном случае сначала зарядите устройство.

К микрофону нужно подключить дополнительный динамик.

Настроим звук микрофона.

Настроим Bluetooth-соединение на смартфоне.

Беспроводные микрофоны-караоке

Все знают, что такое караоке. Это очень удобная система для тех, кто хочет петь. Многие покупали такую бытовую технику несколько лет назад. Во время домашнего отпуска или просто, когда вы хотите отвлечься, вы можете включить музыку любой песни, прочитать текст с экрана и спеть свой любимый хит. Караоке заставило многих почувствовать себя настоящими певцами.

Время идет, технологии меняются, и сегодня вы можете купить беспроводной караоке-микрофон для домашних певцов.

Особенности микрофона-караоке

В старых караоке-системах микрофон подключался к основному блоку шнуром. Это было терпимо, потому что других вариантов не было. Петь надо было прямо перед экраном. Если позволяла длина проволоки, вы могли отойти подальше, но все равно ваши движения были ограничены.

У караоке-микрофона нет проводов. Он подключается к любому устройству через Bluetooth.

В настоящее время доступны два типа таких микрофонов:

Возможности беспроводного микрофона

Микрофон караоке оснащен громкоговорителем, поэтому вы можете петь где угодно и никаких дополнительных устройств не требуется. Этот микрофон выглядит как обычный микрофон, но имеет панель управления на держателе.

С его помощью можно регулировать громкость
Управляйте своей флешкой
Создавать или удалять звуковые эффекты (шум, эхо).

Есть такой микрофон и такая функция, как регулировка частоты. Когда вы поете с ними, ваш голос может превратиться в бас или превратиться в звук соловья.

Музыку к песням можно скачать со смартфона, если подключиться к нему по Bluetooth. Намного удобнее использовать флешку или карту памяти. У микрофона тоже есть такая опция.

Выбор микрофона

Сегодня на рынке представлено множество моделей беспроводных микрофонов. Они отличаются некоторыми техническими характеристиками, поэтому стоимость их может варьироваться.

Для любителей петь дуэтом тоже есть такие микрофоны. Они предлагают большие возможности воспроизведения звука. Совместное пение звучит как полноценное выступление, поэтому с устройством могут весело провести время несколько человек.

Читайте также: