Installer thread pathfileexists не удается найти указанный файл

Обновлено: 25.01.2025

Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения, наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в «Пуск -> Панель управления -> Свойства папки -> Вид» и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.

Ещё способы решить проблему

Error 1723
Internal Error 2203
Системная ошибка 2147287035
Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в «Дополнительные параметры системы -> Вкладка «Дополнительно» -> кнопка «Переменные среды»»
В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows
Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:\Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

Нет доступа к службе установщика Windows
Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
Ошибка пакета установщика Windows (1719)

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

Нажмите «Win + R» и введите services.msc
Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

Важно! Перед последним действием желательно создать точку восстановления системы! Если способ не поможет или станет хуже, вы сможете восстановиться до прежнего состояния.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Подведение итогов

В этой статье доступны эффективные решения, которые помогут системе не найти файловую ошибку. Если вы столкнулись с ошибкой «Система не может найти указанный файл», не стесняйтесь читать это руководство, чтобы найти подходящее решение.

В целом, это очень распространенная ошибка для пользователей Windows, особенно для пользователей Windows 10, которая обычно отображает код ошибки 0x80070002. Некоторые распространенные причины этой ошибки перечислены ниже:

Ноябрьское обновление 2021:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

Отсутствующий водитель файл
проблема с сетевым подключением
Необычные ключи реестра
Системные файлы отсутствуют или повреждены.
Файлы, необходимые для соответствующего программного обеспечения, отсутствуют или повреждены.
И так далее…………….

Хотя причина явно неизвестна, вы можете попробовать следующие решения для решения вашей проблемы.

Удалите драйвер и переустановите его.

В качестве альтернативы, переустановить драйвер если вы загрузите его с веб-сайта производителя и столкнетесь с этой проблемой.

Зайдите в диспетчер устройств.
Разверните категорию и найдите устройство, которое вы хотите удалить. (Здесь, например, мы берем
удаление драйвера видео в качестве примера.)
Щелкните правой кнопкой мыши на имени устройства и выберите «Удалить» из контекстного меню.
Windows попросит вас подтвердить удаление. Установите флажок «Удалить драйвер для этого.
устройство », затем нажмите кнопку« ОК ».
После удаления драйвера переустановите его.

Проверьте файл системного журнала, чтобы найти файл драйвера проблемы.

Следуй этим шагам:

Перейдите к C: / Windows / инф.
Откройте папку inf и найдите файл «setupapi.dev» (в некоторых случаях это файл «setupapi.dev.log»).
Дважды щелкните по нему, чтобы открыть файл.
Одновременно нажмите клавиши Ctrl и F, чтобы открыть поле поиска. Тип не находит файл в
поле поиска, затем начинается поиск.
Отсутствующий файл будет найден.
сохранить файл в винде / инф.
Установите драйвер.

Установите обновления Windows

Если вы долгое время не обновляли Windows, ошибка «Система не может найти указанный файл» является признаком того, что пора установить все ожидающие обновления. Для этого необходимо:

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Ошибка типа «Системе не удаётся найти указанный путь» возникает при обращении к файлу или к папке, которые на момент запроса уже не существуют или были перемещены. Данные об этом пути имеются в программе или в ссылке (если это ярлык), с которой и производится запрос файла, но в «Проводнике» запрашиваемые данные уже отсутствуют. Windows в этом случае ещё предлагает вручную указать новый путь к необходимым данным.

Что делать, если системе не удаётся найти указанный путь

Причины ошибки

Самые распространённые причины, почему системе не удаётся найти указанный файл или путь, следующие:

Попытка запуска приложения с ярлыка на рабочем столе. Но программа на этот момент уже деинсталлирована.
Выполняется открытие сетевого хранилища, которое на текущий момент отключено (или выдан запрет на доступ).
Используется программа для загрузки torrent-файлов. Если ранее торрент был добавлен в загрузки, но после закрытия приложения загруженные данные были удалены или перемещены, то при повторном открытии торрент-клиента он выдаёт ошибку о том, что процесс загрузки не может быть продолжен (именно так происходит в uTorrent).
Повреждение MFT-данных. MFT – это зарезервированная область на жёстком диске, где содержится информация о текущей файловой системе. Именно там находятся имена всех файлов, точный путь их местоположения на винчестере. И эта область может быть повреждена, чаще из-за появления «битых» секторов на жёстком диске.

ВНИМАНИЕ. В редких случаях ошибка указывает на физическое повреждение данных жёсткого диска (часть информации становится недоступной для считывания). Проверить состояние винчестера можно с помощью таких программ, как Victoria HDD+. Если она обнаружит «битые» секторы, то такой носитель рекомендуется максимально скоро заменить, чтобы предотвратить утерю конфиденциальных данных. Проверку состояния HDD следует проводить регулярно, хотя бы 1 раз в 6 месяцев.

Устранение проблемы

Если же найти указанный путь не получается при запуске торрент-клиента, то ошибка устраняется следующим образом:

в самой программе кликнуть правой кнопкой мыши на загрузке с ошибкой;
выбрать «Дополнительно», далее – «Загрузить в»;
из открывшегося проводника открыть папку, в которую ранее загружался torrent.

После этого приложение самостоятельно проверит загруженные данные на актуальность и продолжит загрузку с того места, с которого она была прервана. Это актуально для uTorrent. В qBittorrent достаточно на загрузке кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать «Переместить», указав актуальное месторасположение папки для закачки. Далее тоже выполняются проверка и возобновление закачки.

Если же данные были не перемещены, а удалены (безвозвратно, в том числе и из корзины), то загрузку придётся выполнить с самого начала. При указании новой папки закачка запустится автоматически с 0%.

Бывают случаи, когда папка физически существует, но торрент-клиент упорно не скачивает в неё файлы. Тогда следует проверить атрибуты папки для загрузок:

Далее следует перезапустить закачку в торрент-клиенте, загрузка должна возобновиться. Если же изменить атрибуты папки не удаётся (например, юзер пользуется учётной записью «Гость»), то данные сначала следует скопировать в другую папку и далее указать путь к ней в программе (через «Загрузить в»).

И последний вариант – это возникновение ошибки при обращении к сетевому хранилищу. Если компьютер подключён к сети и все требуемые права доступа администратором предоставлены, то следует:

проверить актуальность адреса сетевого хранилища (в свойствах сетевого диска, адрес указывается в виде FTP://192.168.0.1, при необходимости – указать новый, который предоставит системный администратор);
проверить, подключён ли кабель к сетевой карте и активно ли подключение в «Центре управления сетями».

Итак, если Виндовсу не удавалось найти месторасположение файла, то проблема устраняется вручную, указанием актуального его месторасположения. Это относится и к работе с «Проводником», и при запуске приложения с ярлыка на рабочем столе, и при использовании торрент-клиента.

Почему не обнаруживается файл

Пользователи сходятся во мнении, что данную проблему вызывает работа антивируса. Точнее, сам вирус, следы которого обнаружены, а зараженный им файл удален либо перемещен в карантин. Также ошибка появляется при неправильной установке либо деинсталляции программ. Конечно, всегда можно переустановить Windows, но это крайняя мера, никому ведь не хочется сносить рабочие программы. Поэтому сначала применим менее категоричные меры – рассмотрим различные типы файлов и определим пути исправления ошибки.

Решение проблемы при невозможности открытия exe-файлов

Существует несколько способов решения проблемы открытия exe-файлов. Рассмотрим их по порядку.

Переустановка софта

Если файл удален антивирусной программой, то нет никакой необходимости вытаскивать его из хранилища, не зря же он был туда перемещен. Даже если мы сможем достать его оттуда, он уже поврежден и не сможет функционировать так, как нужно.

В этом случае выход – полная деинсталляция и установка программы, которая не может запуститься. Удалять софт лучше всего не через стандартные средства Windows, а при помощи специального программного обеспечения – Revo Uninstaller либо AIDA64. Они не только деинсталлируют проблемную программу, но и “подчистят” все ненужные остаточные файлы.

Изменение настроек Steam

Кликаем на папке Steam ПКМ и выбираем “Свойства”;
переходим на вкладку “Безопасность”;
в первом окошке “Группы или пользователи” выбираем строку “Пользователи”;
если по какой-либо причине эта строка отсутствует, то чуть ниже нажимаем “Изменить” и в следующем окне “Добавить”;

после успешной проверки имени кликаем на ОК;
убеждаемся, что для выбранного пользователя во всех пунктах “Разрешить” проставлены галочки и кликаем ОК;

дожидаемся окончания ввода всех внесенных изменений и заново запускаем игру.

Редактор реестра и Диспетчер задач в помощь

Можно попробовать и такой способ. Нажимаем ПКМ на Пуск (в Windows 10) и ищем строку “Выполнить”.
Вводим regedit. Открывается Редактор реестра.
Проходим следующий путь – HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run – ищем здесь проблемную строку и удаляем ее.

Решение проблемы с открытием Excel

Ошибка в редакторе локальной групповой политики

В данном случае действуем двумя методами:

ищем другой путь, где нам не понадобятся функции редактора (они помогают легче управлять системными настройками через ввод изменений в реестр);
переустанавливаем ОС до корпоративной, профессиональной и другой версии, имеющей узкую специализацию.

Читайте также: