Google chrome произошел сбой
Чрезмерная загруженность
Самая частая причина, почему происходит краш Google Chrome – нехватка системных ресурсов. Пользователи открывают слишком большое количество вкладок, во многих из которых выполняются различные скрипты. Подобные действия создают огромные нагрузки на оперативную память и центральный процессор персонального компьютера. Если свободных ресурсов не хватит – Гугл Хром привиснет, и в его работе произойдет сбой.
Чтобы подобного не происходило, необходимо просто не открывать слишком много вкладок, чтобы не перегружать компьютер. Если же сбой может произойти и без загруженности ПК – значит проблема в другом, и надо искать дальше, почему она возникает.
Поврежденные плагины
Иногда служебные файлы загруженных вами плагинов могут быть повреждены в результате действий вирусных программ или сбоев файловой системы. В этом случае при обращении браузера к этим плагинам может возникнуть краш программы.
Чтобы выявить, какое расширение «виновато» в возникающей проблеме, необходимо отключать их по одному и смотреть, как это влияет на работе Google Chrome. Вам понадобится делать следующее:
- Запустить веб-обозреватель.
- Кликнуть по значку с изображением трех горизонтально расположенных полосок, чтобы вызвать панель быстрого доступа Google.
- В ниспадающем списке навести курсор на вкладку «More Tools» («Больше инструментов»).
- Выбрать раздел с названием «Extensions» («Расширения»).
Конфликты с другим программным обеспечением
В некоторых случаях проблемы возникают в результате того, что какая-то программа мешает нормальной работе всех служб браузера. Выявить подобное вы можете с помощью специального интерфейса, встроенного в обозреватель.
Для этого в поисковую строку скопируйте «chrome://conflicts/» или «about://conflicts/» и нажмите Энтер. Если в вашей операционной системе возникают какие-либо конфликты, они будут отображены в это списке. В большинстве случаев Гугл Хром конфликтует с различными вирусами и вредоносными скриптами, которые вы можете удалить с помощью своей антивирусной программы. После очистки персонального компьютера антивирусом рекомендуется перезапустить компьютер.
Переустановка браузера
Если никакие вышеописанные способы вам не помогли – значит необходимо переустановить Гугл Хром. Возможно, в результате действий вирусов какие-то файлы были повреждены, почему и случаются периодические аварийные ситуации. Для правильной переустановки обозревателя выполните несколько простых действий:
Белый экран смерти с хихикающей рожицей
Chrome как и другие программы или браузеры, например Edge Chromium иногда может глючить, не корректно открывать страницы, это нормально так как в этом замешан человеческий фактор и, что греха таить отдел тестирования у Google в 100 раз лучше и бдительнее, чем у того же Microsoft, который к каждым обновлением ломает какие-то функции, то у них черные экраны, то звук не работает, короче пользователи Windows 10 постоянно в тонусе.
Когда у вас происходит подобного рода сбои на локальном компьютере, то это неприятно, но не смертельно, а вот когда так происходит массово, как у меня на терминальном столе RDS фермы, то тут уже затрагивает большое количество сотрудников и бизнес начинает испытывать простой. Могу предположить, что у многих компаний Google Chrome выступает в роли корпоративного браузера по умолчанию и его управление осуществляется через групповые политики.
История и причины белого экрана смерти в Гугл Хром
Проблема оказалась не шуточной и многие системные администраторы многих компаний сообщили, что сотни и тысячи сотрудников не могут использовать Chrome для доступа к Интернету, поскольку активная вкладка браузера постоянно гаснет во время работы. В жестко контролируемых корпоративных средах многие сотрудники не имели возможности сменить браузер и не могли выполнять свою работу. Аналогичным образом, системные администраторы не могут сразу заменить Chrome другим браузером. Особенно, это актуально в государственном секторе.
Функция, предназначенная для улучшения использования ресурсов Chrome, когда она не используется, тестировалась в выпусках Chrome Canary в течение всего 2019 года. Как только пользователи начали переходить на версии Chrome 77 и выше, то все стали ощущать данный просчет со стороны разработчиков.
Как устранить сбои с белым экраном смерти в Chrome
И так причины данной проблемы мы выяснили, давайте их устранять. Первое, что я вам посоветую, это отключить "Occlusion" опции. Для этого откройте ваш браузер и в адресной строке введите:
В результате чего у вас откроется окно с экспериментальными настройками браузера, тут в поисковой строке вам необходимо ввести слово "Occlusion". После чего вы получите два параметра:
- web-contents-occlusion - Рассчитывать окклюзию окна в Windows, будет использоваться в будущем для регулирования и потенциальной выгрузки вкладок переднего плана в закрытых окнах - Windows
- calculate-native-win-occlusion - Если включено, то веб-содержимое будет вести себя как скрытое, когда оно закрывается другими окнами. - Mac, Windows, Chrome OS
Далее на против каждого из пунктов вам нужно переключить состояние с "Default" на "Disable"
Обратите внимание, что как только вы поменяете статус запуска компонентов "Occlusion" вам необходимо перезапустить Chrome, иначе параметры не применяться в данном сеансе.
Добавление ключей запуска Chrome
Следующим, сработавшим для меня методом было добавление в ярлык запуска Гугл Хром определенного ключа. Щелкните по ярлыку Chrome и из контекстного меню выберите пункт "Свойства".
На вкладке "Ярлык" вам нужно найти строку "Объект" в ней указан путь до исполняемого файла, который запускает Google Chrome, в конце этой строки поставьте пробел и добавьте ключ --no-sandbox. В результате должно получиться:
"C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe" --no-sandboxСохраняем настройки и пробуем запустить ваш браузер, вкладки должны теперь точно показываться и все сайты открываться.
Если Гугл Хром не открывает страницы, то у тебя может сидеть вирус
Если у вас все равно Chrome не открывает страницы, то нужно по мимо проверки браузера и компьютера на вирусы, проверить одну ветку ветку реестра, в которой может укрываться ваша проблема. Запустите окно "Выполнить" и введите regedit.
Далее вам необходимо перейти в раздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WindowsВ данном разделе вам необходимо найти ключ "AppInit_DLLs". В нормальном состоянии у него не должно быть ни каких значений. Если же у вас тут будет, что-то прописано, то это зловред.
Предположим, что у вас в AppInit_DLLs приписана библиотека tvhihgf.dll или uebgeyj.dll, но могут быть и другие. Выгляди, это вот так:
Обязательно запишите себе имя библиотеки, оно нам пригодится, чтобы потом его найти на диске. Теперь зная зловреда, нам нужно открыть ключ AppInit_DLLs и удалить из него все, что тут прописано.
Следующим шагом, вам необходимо открыть проводник Windows и произвести поиск по нужному имени. Как только будет обнаружен файл, вам необходимо его удалить.
Так же я вам советую почистить в папках C:\windows\system32 (для 32 битной Windows) и C:\windows\SYSWOW64 (на 64 битной Windows) все файлы с расширением .tmp, так как они могут содержать резервную копию трояна Trojan.Mayachok. Обязательно перезагрузите компьютер. Кстати вирусы можно поискать встроенными средствами браузера.
Проверка системы на вредоносное ПО через Chrome
Выберите "Дополнительные - Сброс настроек и удаление вредоносного ПО - Удалить вредоносное ПО с компьютера"
Браузер Chrome может найти вредоносные программы на вашем компьютере и удалить их, просто нажимаем кнопку "Найти".
Google Chrome дает сбой во всем мире на ПК с Windows 10 (Обновление 22.05.2021)
Одним из решений данной проблемы является пересоздание папки в пользовательском профиле. Закройте все процессы Chroem. Далее в проводнике Wundows откройте папку:
Удалите файл "Local State"
Повторно откройте Chrome. Если данный метод не помогает, то я советую так же сделать копию папки User Data, а затем ее переименовать, например в User Data_old
Повторно откройте Chrome.
Перейдите на Chrome Canary
Пока идет вся эта катавасия со сбое и открытием страниц в Chrome, я вам советую пока Google выпустит обновление перейти на версию Canary, она новее актуальной версии как минимум на два релиза, и она лишена данной ошибки. Где скачать и как установить Chrome Canary читайте по ссылке. Надеюсь вам это поможет убрать ошибку, когда произошел сбой при открытии браузера или страницы.
Посмотреть причину сбоя Chrome
Так же вы можете открыть ссылку:
Возможно там будет информация, которая сможет вам найти причину, будет что погуглить.
Так же может быть ситуация, что есть конфликт модулей, проверить это можно на специальной странице:
- err_connection_closed
- err_connection_failed
Если страница загружается слишком медленно или не открывается, воспользуйтесь советами по устранению неполадок.
Общие рекомендации
Возможно, они заняли много места в памяти вашего компьютера, поэтому загрузить сайт не удается.
Чтобы освободить память:
- Закройте Google Chrome и снова запустите его.
- В Windows нажмите Ctrl + Q.
- В macOS нажмите ⌘ + Q.
- Попробуйте загрузить страницу ещё раз.
- Совет. Недавно закрытую вкладку можно открыть с помощью быстрых клавиш.
- В Windows нажмите Ctrl + Shift + T.
- В macOS – ⌘ + Shift + T.
- Совет. Недавно закрытую вкладку можно открыть с помощью быстрых клавиш.
Иногда другие программы и приложения мешают странице загрузиться.
- Перезагрузите компьютер.
- Попробуйте загрузить страницу ещё раз.
Устранение неполадок
Для пользователей Windows. Подробнее о том, как обнаружить и удалить вредоносное ПО…
Чтобы выяснить, с чем связана проблема – с сайтом или с Google Chrome, откройте ту же самую страницу в другом браузере, например Firefox или Safari.
Если все работает нормально, выполните следующие действия:
Если страница также не открывается в другом браузере, проблема может быть связана с сетевым подключением или самим сайтом. Подробнее об этом рассказано ниже.
Если страница не открылась в другом браузере, проблема может быть связана с сетевым подключением или самим сайтом.
Сначала перезагрузите модем и маршрутизатор.
Если это не помогло, свяжитесь с владельцем сайта и сообщите ему о проблеме.
Некоторые приложения могут мешать работе Google Chrome.
- Откройте Chrome на компьютере.
- В правом верхнем углу нажмите на значок "Настройка и управление Google Chrome" Настройки.
- Внизу выберите Дополнительные.
- В разделе "Сброс настроек и удаление вредоносного ПО" нажмите Обновление или удаление несовместимых приложений.
- Если вы не видите этого пункта, несовместимых приложений на компьютере нет.
- Решите, что вы хотите сделать с проблемными приложениями – обновить или удалить.
- Откройте магазин приложений и посмотрите, есть ли там обновления. Если обновлений нет, зайдите на сайт приложения.
Что делать, если Chrome не запускается
Чтобы посмотреть, какие программы уже запущены и нет ли среди них Chrome, следуйте инструкциям для своей операционной системы.
Инструкции для Windows
- Нажмите клавиши Ctrl + Alt + Delete.
- Выберите Диспетчер задач.
- На вкладке "Процессы" найдите Google Chrome или chrome.exe.
- Нажмите на строку и выберите Завершить процесс.
macOS
- Нажмите клавиши ⌘ + Option + Esc.
- Найдите Google Chrome.
- Выберите его и нажмите Завершить.
Возможно, браузеру не дает открыться антивирус или вредоносная программа.
Проверьте, какие файлы заблокировал антивирус, и просканируйте компьютер на наличие нежелательных программ.
О том, как удалить их и защитить свой компьютер, рассказано здесь.
Какая-то программа или процесс могут временно вызывать неполадки в Chrome. Перезагрузите компьютер и проверьте, не решило ли это проблему. Если советы выше не помогли, удалите и снова установите Google Chrome. Переустановка часто устраняет неполадки с поисковой системой, всплывающими окнами, обновлениями браузера и другие проблемы, которые мешают браузеру запуститься.Ничего не помогло? Включите отправку отчетов о сбоях, чтобы мы могли изучить проблему. Также рекомендуем посетить Справочный форум Chrome.
Почему не запускается Гугл Хром
Проблема, когда не запускается Google Chrome известна с Windows 7 и даже более старых версий операционной системы. Она до сих пор встречается на компьютерах под управлением Windows 10 и довольно часто. Несмотря на различия между платформами, и семерка, и десятка подвержена практически одинаковым проблемам, из-за которых перестал запускаться браузер.
Почему не запускается Гугл Хром на компьютере:
- случайный сбой браузера;
- непредвиденная ошибка в системных файлах;
- система повреждена вирусами;
- завис фоновый процесс Хрома и не дает открыться браузеру;
- антивирус или брандмауэр блокирует запуск браузера от Гугл;
- возникли конфликты с другим ПО на компьютере;
- повреждены системные файлы Windows;
- неисправные данные профиля;
- неполадка с драйверами системы;
- недостаточно ресурсов компьютера для обработки процесса.
Когда не запускается Гугл Хром на Виндовс 10, мы можем сделать вывод, что имеет место одна из перечисленных выше проблем. Однако, заочно определить, что конкретно стало причиной, нам не по силам. Поэтому предлагаем выполнить процедуры по исправлению всех ранее указанных неполадок. Если же есть более точные догадки, рекомендуем начинать с устранения этих проблем.
Общие советы, когда перестал запускаться Гугл Хром
Если Гугл Хром не запускается при первом клике или не открывается совсем, рекомендуем начать с самых простых и при этом эффективных способов. Только после их выполнения стоит переходить к следующим методикам.
Не могу запустить Гугл Хром, что делать:
- Перезагружаем браузер (если иконка Chrome активна на панели задач). Нажимаем на нее правой кнопкой мыши (ПКМ) и выбираем «Закрыть окно».
- Перезагружаем компьютер. Для начала выполняем обычную загрузку. Если не запускается Гугл Хром в Виндовс 7-10 даже после перезапуска, пробуем перейти в безопасный режим. Для этого жмем на кнопку «Перезагрузка» и в момент включения, а конкретно – при появлении окна BIOS нажимаем F8 и выбираем пункт «Безопасный режим».
Удалось запустить веб-обозреватель от Гугла? Скорее всего его нормальной работе мешают другие программы, чаще всего это антивирусы. Если не запускается Гугл Хром на компьютере даже в данном режиме, то проблема не в сторонних приложениях, скорее всего виной является сбой системы или проблемы с самим браузером.
Не запускается браузер Гугл Хром, что делать
Есть масса способов, как запустить Гугл Хром при проблемах с его включением: начиная с жесткой перезагрузки браузера через «Диспетчер задач» и заканчивая его переустановкой. Мы рекомендуем удаление данных или повторную установку приберечь напоследок, а изначально задействовать более безопасные методы.
Способ 1: удаляем вирусы и вредоносное ПО
В первую очередь пытаемся вспомнить, после чего перестал запускаться Гугл Хром на Виндовс 7, 8 или 10. Очень часто этому предшествует установка каких-то сомнительных программ или файлов. Если это так, рекомендуем сначала удалить проблемное ПО, а затем запустить сканирование системы антивирусом. Для этого можем использовать полноценные антивирусные утилиты: Avast, Eset, Kaspersky, ESET NOD32 и т.п. Дополнительно рекомендуем запустить полное сканирование системы с помощью более компактных программ Dr. Web или Malwarebytes . Они отличаются высокой вероятностью обнаружения угроз и не конфликтуют с установленным в системе антивирусом.
Способ 2: завершаем Хром в фоновом режиме и запускаем заново
Бывает, что не запускается Гугл Хром из-за того, что его фоновый процесс завис. Предлагаем выполнить ручной перезапуск браузера.
Не запускается Гугл Хром что делать:
Способ 3: правильно настраиваем антивирус
Одной из распространенных проблем, по которым не запускается браузер Гугл Хром является некорректная работа антивируса. В погоне за обеспечением максимальной безопасности пользователя предустановленный брандмауэр может заблокировать даже абсолютно безвредный процесс, вроде браузера Chrome.
Что сделать, когда перестал запускаться Google Chrome на примере ESET Internet Security:
Способ 4: ищем и устраняем конфликты в Хром
Порой поиски, почему не запускается Google Chrome, ни к чему не приводят по той причине, что браузер конфликтует с вполне качественным программным обеспечением. Узнать об этом поможет встроенный инструмент веб-обозревателя от Google. Чтобы им воспользоваться, переходим на страницу chrome://conflicts/ и ждем завершение поиска. В случае обнаружения проблем, о них будет показываться уведомление в верхней части страницы.
Способ 5: восстанавливаем поврежденные системные файлы
Если не запускается Google Chrome на Windows 10, рекомендуем попробовать процедуру сканирования и восстановления системных файлов. Она в целом полезна для жизнедеятельности операционной системы.
Как включить сканирование ОС:
Способ 6: обновляем драйвера в Windows
До сих пор браузер Гугл Хром не запускается? Возможно, проблема куда серьезнее, и она связана не с самим браузером напрямую, а с драйверами. Самым простым решением будет использование специального ПО для поиска устаревших драйверов и их обновления. Хорошим представителем класса является DriverPack Solution . Достаточно установить программы и запустить автоматический поиск. Все остальное происходит без прямого участия пользователя.
Способ 7: освобождаем оперативную память и ресурсы процессора
Если на компьютере нет свободных ресурсов для запуска браузера, он не сможет обработаться. В таком случае понятно, почему не отображается интерфейс Гугл Хрома. Чтобы высвободить оперативную память и процессор, нужно закрыть ресурсоемкие процессы. Сюда относится обработка файлов, монтаж, игры и подобное. Еще повышенную нагрузку может вызывать вирус. Вся информация о загрузке ресурсов отображена в «Диспетчере задач» (Ctrl + Alt + Del).
Способ 8: откатываем браузер
Если Google Хром не запускается даже после выполнения перечисленных процедур, стоит попробовать откатиться. Конечно, можем вернуть всю систему ПК к более раннему состоянию, но есть менее радикальный способ.
Что сделать, если Гугл Хром не запускается при нажатии:
Если все равно появляется ошибка при запуске Google Chrome, стоит откатить всю систему. Для этого вводим в поиск Windows «Восстановление» и открываем меню с «Параметров». Затем выбираем «Запуск восстановления системы».
Способ 9: удаляем данные профиля
Важно! Можем попробовать скопировать содержимое папки перед удалением и переместить его обратно уже потом. Браузер может продолжить нормально работать.
Ремонтируем браузер, если Гугл Хром не запускается на Windows 7, 8 или 10:
Способ 10: отключаем встроенную безопасность браузера Google
Еще один метод исправления, когда не запускается Гугл Хром на Виндовс, который мы бы не хотели рекомендовать. Однако, если ничего не помогает, приходится прибегать к радикальным действиям. Результатом использования способа станет отключение средства защиты браузера.
Что делать, если после восстановления не запускается Гугл Хром:
- Нажимаем ПКМ по ярлыку с браузером и выбираем «Свойства».
- Кликаем на строку «Объект» и листаем строку в самый конец.
- Через пробел добавляем ключ:
Способ 11: переустанавливаем браузер Chrome
Последний способ решить проблему, когда Гугл Хром выдает ошибку при запуске – переустановить его полностью.
Не удается запустить Google Chrome? Решение:
Надеемся, что какой-то из методов помог, так как мы пересмотрели уже всевозможные решения всех известных проблем.
Почему не отвечает Гугл Хром на компьютере
Бывают ситуации с другого рода проблемами, при них Гугл Хром не отвечает и виснет. Их причины частично пересекаются с источниками неполадок при запуске.
Почему не отвечает Гугл Хром:
- браузер слишком загружен;
- какой-то сайт потребляет слишком много ресурсов системы;
- файлы повреждены вирусами;
- конфликты с прочим ПО;
- недостаточно системных ресурсов;
- неполадки с файлами профиля.
Гугл Хром не отвечает, что делать
Чтобы сохранить удобный формат статьи для чтения, предлагаем рассмотреть исправления для проблемы, когда Гугл Хром не отвечает в виде списка с кратким описанием процедур. Более подробно о некоторых из них мы уже писали выше.
Почему перестал отвечать Гугл Хром и что делать:
- Освобождаем браузер. Чаще всего Google Chrome не отвечает из-за большого количества открытых вкладок. Слабые ПК могут начинать лагать уже с 5-10 открытых ссылок, а более мощные обрабатывают и по 50 шт. одновременно. Рекомендуем закрыть лишние вкладки и продолжить комфортно пользоваться браузером.
- Закрываем проблемный сайт. Есть веб-страницы, которые постепенно потребляют все больше оперативной памяти, доходя до 8 Гб и даже больше. Чтобы узнать об этом, открываем меню браузера, наводим мышь на «Дополнительные инструменты» и выбираем «Диспетчер задач». Закрываем вкладки, что потребляют больше всего ресурсов.
- Сканируем систему антивирусом. Подойдет практически любое антивирусное ПО от известных разработчиков.
- Проверяем наличие конфликтов и устраняем их. Отчет можем посмотреть на странице chrome://conflicts/.
- Завершаем ресурсоемкие задачи. Часто браузер критует и выкидывает из-за недостатка ресурсов. Тип процессов и количество задействованной памяти, пропускной способности можем посмотреть в «Диспетчере задач» (Ctrl + Alt + Del).
- Удаляем профиль и создаем новый. Для этого жмем на иконку рядом с меню (правый верхний угол) и в блоке «Другие пользователи» нажимаем «Добавить». Переключаемся на другой профиль, а предыдущий удаляем.
Google Chrome – функциональный современный браузер, идеально подходящий для поиска информации. Он пользуется огромной популярностью у пользователей благодаря безопасности и надежности, а также бесперебойной работе. С его помощью можно быстро скачивать различные медиафайлы. Гугл Хром идеально подходит для работы, учебы и развлечений. Но что делать, если прекращена работа программы Google Chrome? Эта проблема быстро устраняется несколькими способами, все зависит от причины появления неполадки. Благодаря им восстановить работу браузера Гугл Хром смогут все пользователи.
Причины ошибки
Если браузер не работает, это может быть связано с различными причинами. Иногда даже специалистам сложно выявить их, а простым пользователям будет еще труднее узнать это. Но чаще всего веб-обозреватель не функционирует при:
- вирусах на компьютере, поражающих системные файлы программ;
- захламленности техники, что приводит к недостатку оперативной памяти;
- незащищенных настройках брандмауэра;
- неправильном пути ярлыка во время запуска;
- перенасыщенности настроек и расширений в браузере;
- блокировке антивирусной программой.
Это лишь основные причины, на самом деле их значительно больше. Сразу после решения проблемы браузер начнет запускаться.
Как устранить проблему
Для исправления ошибки часто используются довольно простые меры. Иногда достаточно стандартной перезагрузки браузера или ПК. Однако если после этого ничего не изменилось, следует попробовать иные способы.
Переустановка и обновление браузера
Чтобы не потерять все свои данные (логины, пароли, закладки), перед переустановкой нужно синхронизировать Хром с облаком Google. Для этого нажимаем на аватарку пользователя в правом верхнем углу браузера и кликаем «Включить синхронизацию».
После этого можно и нужно удалить браузер:
- В Виндовс 7 идем в: Пуск – Панель управления – Удаление программы.
- В Виндовс 10 идем в: Пуск – Параметры – Приложения
- Дальше находим в списке Хром, выделяем левой кнопкой и жмем «Удалить».
Затем желательно очистить временные файлы и другой мусор специальной утилитой, к примеру, CCleaner. Кстати, и удалить Хром можно тоже напрямую через Сиклинер.
После этого устанавливаем Гугл Хром заново и залогиниваемся в синхронизированный аккаунт для возврата своих данных.
Для обновления Chrome:
- Нажимаем три точки в углу браузера.
- Выбираем «Справка».
- Кликаем на «О браузере Google Chrome».
Браузер начнет поиск обновлений, и если найдет их, то сразу же автоматически установит.
Обновление браузера Google Chrome
Отключение антивируса и брандмауэра
Если хост приложение для браузера Google Chrome не работает, проблема может быть в том, что его заблокировали брандмауэр Windows и антивирус.
Важно выключить защиту и проверить, будет ли загружаться Гугл Хром. Брандмауэр необходимо отключить полностью, поскольку поиск соответствующих правил может занять много времени. Для выключения защиты нужно:
- Нажать Win + R, чтобы вызвать инструмент «Выполнить».
- Ввести туда msc.
- Откроется перечень служб, работающих на ПК, в котором следует отыскать «Брандмауэр Защитника Windows».
- Затем необходимо кликнуть на «Остановить» и в разделе «Тип запуска» выбрать «Отключена».
- Остается нажать на «Применить» и «ОК».
С брандмауэром процедура завершена. Теперь можно переходить к антивирусу. Следует лишь временно отключить его защиту. Обычно требуется нажать на ПКМ по его иконке и выбрать соответствующую опцию.
Когда все действия выполнены, можно запускать Гугл Хром. Если его работа была блокирована антивирусом, то все указанные действия помогают. А если ситуация не поменялась, нужно выполнить другую процедуру.
Защита от вирусов
Нередко вредоносное ПО и рекламные агенты становятся причиной сбоев в работе программ. Чтобы этого не допустить, следует выполнять проверки ПК на вирусные компоненты.
В самом Хроме есть встроенное средство обнаружения заразы – chrome://settings/reset. Нажмите «Удалить вредоносное ПО с компьютера» и дождитесь окончания проверки.
Другое действенное средство – утилита Dr.Web CureIt! Она бесплатная, не требует установки, прекрасно справляется с обнаружением и удалением вирусов, и не конфликтует с другим антивирусным ПО.
Обновление профиля
Причина проблемы может быть в браузере. Поэтому требуется обновить профиль пользователя, который был создан с первым запуском:
- Следует запустить Проводник (Win + E).
- В разделе «Вид» включить «Скрытые элементы».
- Пройти по пути С:\Users\Имя_пользователя\AppData\Local\Google\Chrome\User Data.
- Удалить папку Profile 1.
Затем необходимо снова зайти в учетную запись в браузере, чтобы Хром создал. обновленную папку пользователя.
Расположение папки профиля Google Chrome в Windows
Восстановление системных файлов
При повреждении файлов ОС, могут быть сбои в работе в веб-обозревателя. Поэтому их необходимо восстановить. Для этого следует воспользоваться командной строкой. Достаточно выполнить простые действия:
- В поле поиска рядом с кнопкой Пуск (или внутри нее – зависит от версии Windows) написать cmd.
- Кликнуть на появившийся ярлык правой кнопкой мыши и выбрать запуск с правами администратора.
- Вписать команду sfc /scannow, а затем нажать на Enter.
Процесс сканирования системных файлов выполняется сразу же. Если будут обнаружены поврежденные элементы, происходит их исправление. После выполнения этой процедуры требуется перезагрузка ПК. Затем следует попробовать включить Гугл Хром.
Читайте также: