Generic storage device usb device что это
Варианты исправления ошибки
Причинами возникновения вышеупомянутой проблемы могут быть как неисправный USB-порт или кабель, так и некорректное функционирование самого устройства или его драйверов. Рассмотрим в деталях, что можно предпринять для устранения неполадки.
Вариант №1: Проверка работоспособности устройства
Перед тем как начать решать проблему при помощи программного обеспечения, следует проверить работоспособность самого устройства и разъемов, куда оно подключается. Для этого нужно проделать следующее:
- отключить все USB устройства и подключить только нужное;
- вставить девайс в другой разъем;
- проверить используемый кабель;
- подсоединить устройство к другой системе.
Если такие способы не разрешили проблему, скорее всего, причиной неисправности является программное обеспечение. Чтобы устранить такого типа неполадку, можно воспользоваться следующими методами.
Вариант №2: Обновление или переустановка драйвера
Первое, что следует сделать для разрешения проблем с программным обеспечением – это обновить драйвер устройства . В некоторых случаях его можно отыскать и загрузить с официального сайта производителя девайса.
Большинство устройств работают и со стандартными драйверами Windows. Чтобы обновить программное обеспечение, потребуется выполнить следующие операции:
- Открываем поисковую строку, кликнув по иконке в панели задач Windows или воспользовавшись клавиатурной комбинацией «Win+S» .
- Далее в строку вводим запрос Диспетчер устройств.
- Запускаем программу из поисковых результатов.
4. Теперь в окне диспетчера находим каталог «Контроллеры USB» и раскрываем его.
5. Далее выбираем наше USB устройство и из его контекстного меню переходим в «Свойства» .
Примечание: устройства без драйверов могут быть обозначены как неизвестные, а если девайс некорректно функционирует, то на нем появляется желтая иконка с восклицательным знаком.
6. После этого открываем вкладку «Драйвер» .
7. В новом окне при помощи кнопки «Обновить» можно будет установить драйвер, произведя поиск на компьютере. Также в некоторых случаях в данном окне будет активна кнопка «Откатить» при помощи которой можно установить старую версию драйвера, если новая функционирует некорректно.
8. Кроме этого на вкладке «Управление электропитанием» рекомендуется снять галочку с пункта «Разрешить отключение…» . В некоторых случаях такое действие также может помочь устранить возникшую неполадку.
Запрещаем отключения устройства для экономии энергии Запрещаем отключения устройства для экономии энергииВариант №3: Обновление Windows
Иногда ошибки с USB устройствами можно устранить, обновив саму систему. Для этого проделаем следующие шаги:
- Запускаем приложение «Параметры» из стартового меню или с помощью клавиатурной комбинации «Win+I» .
2. Далее переходим в раздел «Обновление и безопасность» .
3. Открываем центр обновления и в правой части окна нажимаем на кнопку «Проверить наличие обновлений» .
Система начнет поиск доступных обновлений и установит их в автоматическом режиме после загрузки файлов на компьютер.
Вариант №4: Подключение Android смартфона
Если ошибка «Устройство USB не опознано» возникает при подключении телефона с ОС Android, то потребуется выставить соответствующие настройки в меню устройства. Смартфон нужно разблокировать, а на компьютере рекомендуется закрыть все запущенные программы. После этого потребуется выполнить следующие операции:
Устройства с интерфейсом подключения USB в последнее время совсем вытеснили другие стандарты соединения девайсов с компьютером. Однако и с таким популярным видом подключения иногда возникают проблемы. В нашей статье мы подробно расскажем об ошибке «Сбой запроса дескриптора USB-устройства», опишем, из-за чего она возникает и что можно предпринять для её устранения.
Общие сведения
Вышеупомянутая ошибка сообщает пользователю о том, что устройство, подключенное через USB-порт, отключено системой из-за неизвестной ошибки. При этом в диспетчере устройств оно не опознается и имеет статус «Неизвестное» .
Причин, по которым возникает данная неполадка, может быть достаточно много – это недостаток питания, неисправность порта, конфликт драйверов или выход из строя самого девайса. Рассмотрим далее всевозможные ошибки и расскажем, как можно их устранить в каждом конкретном случае.
Вариант №1: Неисправность USB порта или подключаемого устройства
Прежде чем приступить к устранению неполадки, нужно убедиться в исправности подключаемого устройства и USB разъема на компьютере. Сделать это достаточно легко — нужно будет просто подключить девайс к другому порту. Если он работает, и в диспетчере не появляются ошибки, то по всей видимости гнездо USB порта вышло из строя. Для большей уверенности можно взять заведомо исправную флэшку или другое USB устройство и подключить его в тот же разъем.
Вариант №2: Недостаточная мощность питания
Для нормальной работы устройств, подключаемых через USB-порт, требуется определенное количество электроэнергии. Для каждого порта системой выделяется определенный размер потребления тока. Если устройство для своего функционирования требует большее количество энергии, то это также может привести к различным ошибкам, в том числе и сбою запроса к дескриптору.
Чаще всего такое случается, когда пользователь использует разветвители (USB хабы) без дополнительного питания. Проверить потребляемое устройством количество электроэнергии, а также посмотреть, сколько на него выделено мощности системой, можно следующим образом:
- В контекстном меню кнопки «Пуск» выбираем вариант «Диспетчер устройств» .
2. Далее в появившемся окне открываем раздел с контроллерами USB.
3. После этого потребуется просмотреть настройки всех имеющихся устройств по очереди и проверить, не превышен ли лимит питания.
4. Кликаем по каждому пункту дважды и в новом окне переходим на вкладку «Питание» .
5. Изучаем цифры в параметрах «Доступная мощность» и «Требует питание» .
Если значение в графе «Требует питания» больше чем «Доступная мощность» , то следует отключить лишние устройства или подключить их к другому разъему. Также такую проблему можно решить путем использования хаба с собственным питанием.
Вариант №3: Энергосберегающие технологии
- Открываем диспетчер устройств, как это было описано в предыдущем способе.
- Далее опять раскрываем каталог с USB устройствами.
- Теперь, переходя в настройки каждого устройства, открываем вкладку «Управление электропитанием» .
- Далее снимаем птичку в пункте «Разрешить отключение этого устройства» .
- После проделанных операций кликаем по кнопке «ОК» .
6. Закончив установку требуемых настроек на всех устройствах USB, открываем контекстное меню кнопки «Пуск» и выбираем пункт «Управление электропитанием» .
7. Далее кликаем по ссылке «Дополнительные параметры питания» .
Наверное, мало кого найдешь из пользователей персонального компьютера без флешки в кармане, потому что это устройство очень удобное, портативное, быстро можно записать файлы и на сегодняшний день недорого стоит. Но флешкам свойственно ломаться, как и всем электронным устройствам. Часто флешка ломается через месяц и конечно такая ситуация бывает не очень приятной. Также свойственно восстановление флешки, если прочитать внимательно данную статью.
Основными причинами выхода из строя флешки являются: небезопасное извлечение ее из usb - порта, если не дождались полного копирования файлов с жесткого диска компьютера на флешку или наоборот, вирусы и прочее. Причин может быть много, но думаю это для Вас не важно, самый главный вопрос это восстановление флешки.
Восстановление флешки путем ее форматирования
Если есть возможность отформатировать флешку и система не выдает отказ на это действие, то лучше начать именно с форматирования. В операционной системе Windows есть встроенная утилита для форматирования. Также есть отдельные утилиты для форматирования флешек, например, HP USB Disk Storege Format Tool.
Если не помогло, то можно воспользоваться утилитой для низкоуровневого форматирования HDD Low Level Format Tool. Только при выборе флешки не спутайте жесткий диск, а то можете отформатировать его. Так что будьте внимательны.
Есть еще одна программа HDD Regenerator для восстановления жестких дисков, но так же подходит и для флешек. Программа устраняет физические повреждения (сбойные сектора) с поверхности жесткого диска и флешек. Также поддерживает низкоуровневое форматирование. После форматирование можно восстановить данные с флешки.
Если форматирование флешки не удается, то не отчаивайтесь. Возможно, слетел контроллер и его можно перепрошить.
Определение, поиск и прошивка контроллера флешки
Для того чтобы прошить контроллер необходимо узнать его модель и производителя, а точнее VID, PID и VendorID. Просто так это не узнаешь, поэтому понадобиться утилита CheckUDisk, если эта утилита не помогла можно также воспользоваться утилитами Usbdeview или ChipGenius. Но вроде, сколько не пользовался, утилита CheckUDisk работает безотказно и выдает необходимую информацию.
Даже если флешка не определяется как накопитель, но операционная система видит его как устройство, то утилита определяет VID и PID. Поэтому вставляем флешку в USB-порт и запускаем утилиту CheckUDisk. Нам нужно только VID, PID и VendorID, в моем случае VID = 0951 и PID = 1613, а VendorID: Kingston.
Далее надо искать по этим атрибутам утилиту для прошивки контроллера флешки. Для этого проходим по ссылке iFlash и вводим модель в нужные поля сайта и нажимаем на кнопку Найти. После чего отобразиться список моделей флешек с утилитами для прошивки контроллера. И тут нам надо найти подходящий вариант. Советую Вам не закрывать, а если закрыли запустить утилиту CheckUDisk, чтобы при поиске можно было поглядывать и на другие атрибуты флешки, чтобы облегчить свой поиск.
Копируем название утилиты для прошивки контроллера, которая нам подходит (в моем случае MPTool MP2232 v1.06.00) и вставляем поисковую строку раздела Файлы и нажимаем на кнопку Найти.
Вот что-то нашли, в принципе подходит, а значит можно скачать и восстановить флешку.
Конечно может сразу не получиться, но не надо сразу расстраиваться. Возвращаемся в список утилит для прошивки контроллера флешки и ищем аналогичную. Часто в базе бывает не одна утилита, которая подходит именно для нашей флешки. Например, у меня тоже не с первого разу получалось, приходилось экспериментировать. Восстановление флешки как я писал требует усидчивости и умение экспериментировать.
Я надеюсь Вам поможет эта информация и ваша флешка вновь наполниться файлами. А с Вами был блог об онлайн сервисах и приложениях.
Главное меню программы AlcorMP(090227) Рисунок 1.1.
Главное меню программы AlcorMP(081208) Рисунок 1.2.
Информация о флешке может появиться в любом из шестнадцати окон, как видно на Рисунке 1.3., флешка попала в шестой отсек. Если сейчас кликнуть на кнопку “G” слева от надписи про флешку, то информация о флешке будет не совсем корректна, хотя можно увидеть и записать на листок бумаги серийный номер флешки, если захотите его оставить для этого устройства. Чтобы попасть в меню настроек – нажимаем Setup(S).
Программа предлагает установить пароль, оставим поля пустыми и жмем кнопку “Ok”. Теперь доступны несколько секций настроек, поочередно рассмотрим и настроим их.
В секции Flash Type появится наименование производителя и тип используемой микросхемы памяти, в данной секции ничего не меняем. В секции MP Setup\Optimize доступны три значения Speed optimize\Capacity optimize\LLF Set optimize, вибираем Speed optimize, тогда скорость записи на флешку будет высокой. Если выбрать Capacity optimize, то флешка будет оптимизирована на больший объем (за счет уменьшения размера кластера), но при этом скорость записи упадет (в 2-4 раза относительно Speed optimize). В исключительных случаях, если после обработки флешки с параметром Speed optimize появились сбои в работе устройства, то используйте метод Capacity optimize.
Метод LLF Set optimize без проверки на Bad блоки, преймуществ перед Speed optimize не имеет, используйте его если только на 100% уверены в надежности флешки. На данной закладке можно еще поэкспериментировать с Scan Level.
Full Scan1 наиболее надежный, но и самый долгий, 4GB флешка Transcend JetFlash V60 проверяется минут пять, если перед вами поставлена задача восстановить убитую флешку, то есть смысл остановиться на этом методе, а если в исправности микросхемы памяти нет сомнения, тогда можно выбрать Fast Scan4 – проверка будет занимать до 1 мин.
Переходим к следующей закладке (вверху) Mode (Рисунок 1.8).
Выбираем Pure Disk если нас интересует обычная флешка в ее понимании (один логический раздел – одна буква в проводнике). По желанию в поле Volume level присваиваем название – то что будет в проводнике после логической буквы, а также в поле Disk SN указываем серийный номер логического диска (не путать с серийным номером самой флешки). Volume level и Disk SN можно не указывать. Если сдвинуть указатель движка с 0%, то будут созданы два раздела в указаном процентном соотношении, при этом откроются для изменения поля для присвоения Volume level и Disk SN второму разделу (Рисунок 1.9).
По желанию в поле Copy to FDisk можно указать путь к внешним файлам, которые будут скопированы на первый раздел, и, если создаются два раздела, то откроется поле Copy to SDisk для копируемых файлов второго раздела. Если вдобавок поставить галку Write protect то файлы в выбранных разделах FDisk, SDisk будут доступны только на чтение.
Обратите внимание на параметр LED Set, когда его значение OFF, то это означает что индикатор на флешке после установки флешки в порт USB после детекта будет выключен (при пересылке данных будет мигать), а если ON, то индикатор на флешке будет гореть всегда(при пересылке данных будет мигать), даже в моменты простоя. Если вы не поняли о чем идет речь в данном параграфе, то установите значения в этой закладке как на скриншоте.
Для создания загрузочного раздела CD-ROM на флешке читайте статью Создание CD-ROM раздела на флэш (для контроллеров Alcor AU6983, AU6984, AU6986).
Прежде чем перейти к следующей закладке, проверим установки Setup-Mode, для обычной флешки они должны соответствовать Рисунку 1.8.
Переходим к следующей закладке (вверху) Information (Рисунок 1.11).
В поле VID, PID информация уже присутствует, утилита сама их подставляет, если здесь пусто то внесите правильные VID, PID (VID=058F, PID=6387-предпочтительно, допустимо PID=9380, нежелательно PID=1234). Поля SCSI и USB можно не трогать, у меня здесь прописаны данные под конкретную флешку, эти наименования будут видны в Windows для этой флешки. Для запуска утилит Transcend необходимо поле Vender String заполнить JetFlash. В секции SN Set ставим галку Fix Set и прописываем в поле SN серийный номер флешки(тот что вначале записывали на бумажку) в формате 8digit или 20digit, в формате 20digit недостающие до двадцати цифры заполняются нулями, что не всегда удобно. Если поле серийного номера не прописывать, то программа сама его присвоит, сгенерировав случайным образом при выборе пункта Random Set.
Переходим к следующей закладке(вверху) BadBlock (Рисунок 1.12).
Здесь оставляем все как на скриншоте, по умолчанию форматирование выполняется в FAT32, если вам нужна другая файловая система, то создайте её потом, после восстановления работоспособности флешки другими сторонними утилитами форматирования. Как уже было отмечено в самом начале, наличие галки в строке Uninstall Driver When Close MP позволяет автоматически по завершении работы программы AlcorMP выгружать драйвера шины USB необходимые для работы утилиты. Операционная система продолжит использование своих “родных” драйверов поддержки USB и значек безопасного извлечения устройств на шине USB появится в трее. Если убрать галку, то драйвера AlcorMP не будут выгружены и подменят “родные”, тогда значек безопасного извлечения для флешек не будет появляться при подключении флешки.
Переходим к следующей закладке (вверху) Other (Рисунок 1.13).
В данной закладке секцию Compel Specify Flash не трогаем, в ней будет указан производитель и тип микросхемы флеш памяти, который программа определила автоматически. А вот на секцию Support for other types of controller or not необходимо обратить пристальное внимание. По умолчанию галка в данной строке отсутствует и поэтому недоступны для выбора шесть типов контроллеров указанных в данной секции. Если в списке шести затенённых типов контроллера отсутствует тот который используется в вашей флешке (например AU6982, AU6986…) то никаких галок не ставим, оставляем эту секцию как есть.
А если в списке шести затенённых типов контроллера вы обнаружили свой, то небходимо его обязательно выделить. Например, в вашей флешке установлен AU6983, тогда секция Other должна быть как показано на Рисунке 1.14.
Стирание… (Рисунок 1.15).
Сканирование на плохие блоки Bad Block…
Форматирование…
Причем форматирование может проскользнуть практически незамеченным.
После удачного завершения процесса, информация о флешке выводится зеленым шрифтом.
Для просмотра детальной информации нажимаем F – Status, получаем картину следующего вида.
Original Bad Block это плохие блоки которые были пофиксены на флешке еще на этапе производства. Осталось только закрыть программу, вынуть флешку, снова ее вставить и наблюдать “новенькую, рабочую” флешку.
Читайте также: