Акт о снятии пломбы с счетчика воды
Тонкости в оплате опломбировки счетчика
После плановой поверки квартирного теплосчетчика, УК "Острог" потребовала оплату услуг за опломбировку счетчика в размере 75 руб. на основании внутреннего прейскуранта. Только после оплаты УК установила пломбу на счетчик и выдала акт. Законно ли взимание оплаты с целью обоснования возврата денежных средств? При личном обращении в УК инженер участка сослалась на прейскурант услуг, необходимость оплаты закупки самой пломбы.
Светлана Разворотнева Консультаций: 262В силу п. 81(9) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домов, утвержденных постановлением Правительства РФ от 06.05.2011№ 354 (далее – Правила), ввод приборов учета в эксплуатацию в случаях, предусмотренных Правилами, осуществляется исполнителем без взимания платы. Это норма введена постановлением Правительства РФ от 19.09.2013 № 824 и действует до настоящего времени.
Также п. 81(14) устанавливает безвозмездность ввода в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки.
Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется лицом, указанным в п. 81(8) Правил (гарантирующим поставщиком или сетевой организацией для приборов учета электрической энергии), исполнителем без взимания платы с потребителя.
Исключение составляют случаи, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.
Ввод в эксплуатацию осуществляется в порядке, предусмотренном пп. 81–81.9 Правил.
Установка пломбы является одним из этапов ввода в эксплуатацию прибора учета. Подпункт «д» п. 81(6) предусматривает, что в акте ввода прибора учета в эксплуатацию указываются места на приборе учета, где установлены контрольные одноразовые номерные пломбы (контрольные пломбы), а согласно пп. «ж» этого пункта в акте указываются характеристики соответствия пломб поверителя оттиску в свидетельстве о поверке и (или) записи в паспорте (формуляре) средства измерений и место установки контрольных пломб и знаков визуального контроля, установленных на день начала проверки, а также вновь установленных (если они менялись в ходе проверки).
Таким образом, если в вашей ситуации целостность пломб не была нарушена самовольно, то взимание платы за опломбировку прибора учета противоречит закону.
Аналогичное видение проблемы изложено в письме ФАС от 13.12.2013 № КА/50647/13 "Разъяснения о возможности взимания платы за регистрацию индивидуальных приборов учета".
Так, службой указано, что ввод приборов учета в эксплуатацию в случаях, предусмотренных Правилами, осуществляется исполнителем без взимания платы.
Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом.
На основании изложенного взимание платы за повторное опломбирование индивидуальных приборов учета возможно только в случае повреждения пломбы и знаков поверки потребителем или третьим лицом.
В иных случаях взимание платы за опломбирование приборов учета действующим законодательством не предусмотрено и может содержать признаки нарушения ст. 10 Федерального закона от 26.07.2006 135-ФЗ «О защите конкуренции».
Акт опломбировки
Подборка наиболее важных документов по запросу Акт опломбировки (нормативно–правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).
Судебная практика: Акт опломбировки
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Подборка судебных решений за 2019 год: Статья 548 "Применение правил об энергоснабжении к иным договорам" ГК РФ
(Арбитражный суд Уральского округа) Более того, поскольку предметом иска являлась задолженность, рассчитанная истцом исключительно вследствие отсутствия пломб на пожарных гидрантах за период с даты составления актов приемки приборов учета по спорным адресам в эксплуатацию и до даты подачи абонентом заявки на опломбировку пожарных гидрантов, в отсутствие сведений о наличии у ответчика долга по оплате фактически потребленного в спорный период ресурса, исковые требования удовлетворению не подлежат.
Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Акт опломбировки
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
Ситуация: Что делать, если автомобиль отправлен на штрафстоянку?
("Электронный журнал "Азбука права", 2021) Внимательно изучите составленные перед эвакуацией акт опломбировки всех дверей и капота вашего автомобиля, акт с указанием всех дефектов автомобиля (либо соответствующую информацию в протоколе о задержании транспортного средства), а также акт приема автомобиля на спецстоянке для хранения.
Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс:
"Жилищно-коммунальное хозяйство: 10 важных тем"
(выпуск 22)
("Редакция "Российской газеты", 2019) Действия сотрудника ресурсоснабжающей организации недопустимы. В результате вы лишены возможности рассчитываться по показаниям существующего прибора учета электрической энергии. Возникает вопрос: зафиксирован ли факт снятия данным лицом пломбы? Это должно быть отражено в соответствующем акте. В противном случае повторная опломбировка будет производиться за ваш счет как потребителя услуги.
Нормативные акты: Акт опломбировки
Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 N 354
(ред. от 31.07.2021)
"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов"
(вместе с "Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов") 81(6). По результатам проверки прибора учета исполнитель оформляет, а в случаях, предусмотренных пунктом 80(1) настоящих Правил, - гарантирующий поставщик, сетевая организация оформляют акт ввода прибора учета в эксплуатацию, в котором указываются:
Акт замены счетчика воды
Акт замены счетчика воды составляется работником ТСЖ или другим сотрудником коммунальных служб и организаций. Он необходим для формирования отчетности в качестве первичного документа, для ссылок, обоснований и пр.
- Бланк и образец
- Бесплатная загрузка
- Онлайн просмотр
- Проверено экспертом
Составные части акта
После названия бумаги освещаются адресные данные совершения замены. Потом конкретное место установки (в бланке указано, что это санузел и труба холодной воды, при желании можно вписать другую информацию, например, про стояк, трубу горячей воды). Также должны присутствовать данные о заменяемом счетчике, а конкретно:
- его тип;
- заводской номер;
- год (желательно указать дату) выпуска;
- показания, которые на нем были.
Ту же информацию необходимо указать и о приборе, который устанавливается вместо старого счетчика воды.
Дата установки при этом – ключевой аспект. День необходимо указать точно. Желательно чтобы он совпадал с днем подписания акта.
Если это не так, то нужно будет обосновывать это несовпадение другими документами. Также важны полное наименование организации, которая проводила замену, и сведения, на основании какой бумаги она имеет право это делать. Для заполнения данных о номере лицензии, дате и месте ее выдачи оставлена отдельная графа. В конце для юридической силы акта помещается подпись специалиста, который производил замену счетчика воды.
Какими законами регулируется составление
Основным законодательным актом, регулирующим заполнение бумаги, является Постановление Правительства №354 от 6 мая 2011 года. В нем прописано, что является «внутридомовыми инженерными системами», а что «внутриквартирным оборудованием», кто и в каких случаях несет ответственность о своевременной замене этих аппаратов, кто должен за них платить, допустимая мощность счетчика для замены и прочие нюансы.
Правила регламентируют взаимодействие с счетчиками воды в многоквартирных домах, но подойдут и для частных домовладений, подключенных к общегородской системе водоснабжения.
Кто заполняет
Заполнять пустующие графы бланка акта замены счетчика воды имеет право инженер, вызванный из управляющей компании. Также указывать информацию может сантехник, прибывший по адресу заменяемого счетчика из ЖЭКа или другой организации, которая имеет право вести сантехнические работы в жилых помещениях.
Какого вида могут быть счетчики
Оформляться актом может замена как счетчиков индивидуального водоснабжения, так и общедомовых приборов.
В первом случае ответственность за качество замены, ее своевременность и верность показателей на них несет собственник жилья или домовладения.
А во втором менять счетчик горячего или холодного водоснабжения будет управляющая компания или товарищество, которое взяло ответственность за управление коммунальным хозяйством конкретного дома. Акт в этом случае является подтверждением качественно выполненных работ, документом первичной отчетности перед товариществом.
В каких случаях счетчик можно поменять
Согласно существующему законодательству приборы учета горячей и холодной воды могут меняться в любой момент. Обычно в официальных документах указываются следующие причины для таких манипуляций:
- счетчик испорчен;
- истек максимальный период эксплуатации прибора, указанный в прилагающихся документах (есть риск возникновения поломки);
- возникла нужда в установке более совершенной модели, на рынке появилась другая технология, более современные счетчики;
- госпроверка не признала установленный счетчик годным к эксплуатации;
- в аппарате возникли внешние механические повреждения, при которых возникает риск изменения параметров и пр.;
- поступило прямое указание (распоряжение) со стороны руководства управляющей компании или ТСЖ.
В последнем случае обычно оформляется письменный приказ. Если речь идет об общедомовом приборе учета, то это необходимое действие для формирования полноценного отчета о проделанной работе по обеспечению бесперебойного любого вида водоснабжения в многоквартирном доме.
Нормы установки
Правила, которых следует придерживаться, перечислены в СНиП 2.04.01-85. Помимо них, существует законодательная база, которая регулирует моменты относительно:
- Расположения. Счетчики должны располагаться так, чтобы показания с него было удобно снимать (или как минимум имелась такая возможность).
- Места. Помещение, где производится замена, должно иметь достаточную освещенность.
- Окружающих условий. Температура должна быть не меньше +5ºС. Это требование связано с требованием непрерывности водоснабжения.
- Прямых и изогнутых участков труб. Трубопроводы должны быть ровными с обеих сторон счетчика, длина этих отрезков регулируется СНиП.
Помимо этого, стоит учитывать предписания, рекомендации и требования в паспортах устанавливаемых агрегатов.
Алгоритм действий при замене
В ситуации, когда случилась одна из описанных проблем, необходимо действовать последовательно:
- Если счетчик сломался, то обращение с ТСЖ, УК или ЖЭК обязательно. С этого пункта требуется начать операцию по замене.
- Сообщить (либо как минимум зафиксировать) показания счетчика, которые были на приборе в момент поломки, либо последние имеющиеся. Они должны быть не старше 30 дней (календарного месяца), если считать с момента обращения.
- Сообщить в обслуживающую организацию о готовящейся замене минимум за 2 рабочих дня до процесса.
- Дождаться прибытия на месте квалифицированных работников обслуживающей дом энергосбытовой компании. Без их присутствия замена будет незаконной (за это предусмотрено административное наказание). Либо необходимо иметь на руках письменные доказательства того, что эти представители не явились к назначенному сроку (заказная телеграмма, письмо и пр.).
- Соответствующий специалист осматривает место.
- Производится комплектовка узла водоснабжения.
- Старый прибор снимается, новый – устанавливается.
- Производятся пуско-наладочные работы.
- Старый (вышедший из строя) счетчик сдается в УК или другую ответственную организацию для контроля.
- Оформляется акт замены счетчика воды.
Представленный документ является весомым доказательством в судебных процессах, при правильном оформлении он решает большинство проблем, связанных с документальным оформлением замены старого оборудования в системе водоснабжения.
Установка приборов учета холодного водоснабжения
В последнее время в организациях, которые являются абонентами АО «Нижегородский водоканал», участились случаи срыва пломб, установленных представителем АО «Нижегородский водоканал» на пожарных гидрантах (далее - ПГ) и на пожарных кранах (далее - ПК).
Обращаем Ваше внимание, что с 01.01.2017 внесены изменения в действующее законодательство о водоснабжении водоотведении. Согласно п.2 Правил №644 при нарушении (срыве) контрольной пломбы, установленной в том числе на ПК и ПГ, находящихся в границах эксплуатационной ответственности абонента, водопользование здания/нежилого помещения считается самовольным.
При срыве пломб на ПГ и ПК (самовольное водопользование) п.16 Правил №776 предусматривает применение для расчетов метода учета по пропускной способности устройств. При этом, период времени определяется со дня предыдущей контрольной проверки объекта до даты восстановления пломб представителем АО «Нижегородский водоканал».
К примеру, сумма расчета в сутки составит:
-d-50мм- 10 469,86 руб с НДС;
-d-65мм- 17 694,07 руб с НДС;
-d-80мм- 26 802,82 руб с НДС;
-d-100мм- 41 879,42 руб с НДС;
-d-110мм- 50 674,07 руб с НДС;
-d-150мм- 94 228,69 руб с НДС и т.д.
Снятие пломб с ПК и ПГ осуществляется представителем АО «Нижегородский водоканал» на основании письменного обращения абонента.
Во избежание самовольного водопользования просим Вас своевременно направлять в АО «Нижегородский водоканал» письменные обращения о вызове инспектора для снятия пломб с ПК и ПГ и последующего восстановления пломб на ПК и ПГ, а также обеспечивать сохранность и надлежащее состояние пломб на пожарных гидрантах, задвижках, кранах и других устройствах, находящихся в границах эксплуатационной ответственности абонента.
Администрация АО «Нижегородский водоканал»
АО «Нижегородский водоканал» не осуществляет ввод в эксплуатацию (опломбирование) индивидуальных приборов учета воды в жилых помещениях многоквартирных домов, за исключением квартир, собственники которых выбрали непосредственную форму управления.
Как установить прибор учета холодного водоснабжения в квартире многоквартирного дома?
- Установить прибор учета воды самостоятельно или с помощью любой выбранной Вами организации.
- Осуществить ввод в эксплуатацию прибора учета воды. Для этого необходимо подать в ДУК или ТСЖ заявление об опломбировке и осуществлении ввода в эксплуатацию прибора учета воды.
- ДУК или ТСЖ в течение месяца с момента подачи заявления направляет специалистов для установки пломбы и составления акта о вводе в эксплуатацию счетчика.
- С 1-ого числа месяца, следующего за месяцем ввода в эксплуатацию, ДУК или ТСЖ начисляют плату за воду по показаниям счетчика.
Жилые помещения
Как установить прибор учета холодного водоснабжения в жилом доме частного сектора, а также в квартирах многоквартирных домов, собственники которых выбрали непосредственную форму управления?
- Необходимо заключить договор холодного водоснабжения и водоотведения с АО «Нижегородский водоканал» (если ранее договор не был заключен).
- Установить прибор учета воды самостоятельно или с помощью любой выбранной Вами организации.
- Осуществить ввод в эксплуатацию прибора учета воды. Для этого необходимо подать в Центр по работе с абонентами заявку на ввод прибора учета в эксплуатацию.
В заявке указывается следующая информация:
- сведения о потребителе (фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон);
- предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;
- тип и заводской номер установленного прибора учета, место его установки;
- сведения об организации, осуществившей монтаж прибора учета;
- показания прибора учета на момент его установки;
- дата следующей поверки.
К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).
Нежилые помещения
Как установить прибор учета в нежилом помещении, в том числе в составе многоквартирного дома?
- Произвести монтаж узла учета.
- Для осуществления ввода прибора учета в эксплуатацию необходимо подать в Центр по работе с абонентами заявку на ввод в эксплуатацию прибора учета в нежилом помещении многоквартирного дома.
Внимание! Ввод прибора учета в эксплуатацию осуществляется только на основании договора холодного водоснабжения и водоотведения, заключенного с АО “Нижегородский водоканал”.
В заявке указывается следующая информация:
- сведения о потребителе (для физического лица - фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, для юридического лица - наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон);
- предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию;
- адрес помещения, в котором установлен прибор учета.
К заявке прилагаются копия паспорта на прибор учета, а также копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета).
Как установить прибор учета в нежилом помещении, не входящим в состав многоквартирного дома?
- Подать в Центр по работе с абонентами заявку на выдачу технических условий для проектирования узла учета.
- В соответствии с полученными техническими условиями разработать проектную документацию на узел учета.
- В соответствии с проектом, разработанным на основании технических условий, выполнить монтаж узла учета.
- Для осуществления допуска узла учета к эксплуатации необходимо подать в Центр по работе с абонентами заявку на допуск узла учета к эксплуатации.
Внимание! Допуск узла учета к эксплуатации осуществляется только на основании договора холодного водоснабжения и водоотведения, заключенного с АО “Нижегородский водоканал”.
В заявке указывается следующая информация:
- сведения о потребителе (для физического лица - фамилия, имя, отчество, реквизиты документа, удостоверяющего личность, контактный телефон, для юридического лица - наименование (фирменное наименование) и место государственной регистрации, контактный телефон);
- сведения об объекте, где установлен прибор учета (адрес, назначение, номер договора, источник водоснабжения, среднесуточный объем водопотребления);
- предлагаемая дата и время ввода установленного прибора учета в эксплуатацию.
К заявке прилагаются:
- копия паспорта на прибор учета;
- копии документов, подтверждающих результаты прохождения последней поверки прибора учета (за исключением новых приборов учета);
- заверенная абонентом или транзитной организацией копия проектной документации на оборудование узла учета;
- документ, подтверждающий право лица на подписание заявки и/или подачу заявки от имени абонента (доверенность).
Проектная документация на оборудование узла учета
В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 04.09.2013 года №776 «Об утверждении Правил организации коммерческого учета воды, сточных вод» проектирование узла учета осуществляется на основании технических условий. Заявка на выдачу технических условий для проектирования узла учета.
К заявке необходимо приложить следующие документы:
- расчет объемов потребляемой воды (отводимых сточных вод)/таблицу почасовых расходов за 14 дней;
- схему размещения объектов/план помещения;
- схему прокладки сетей/схему существующих сетей;
- копию условий подключения;
- акт разграничения эксплуатационной или балансовой принадлежности (при наличии);
- копию пояснительной записки по объекту/информацию о системе пожаротушении и информацию об источнике горячего водоснабжения.
Документы предоставляются в одном экземпляре.
После получения технических условий на проектирование узла учета необходимо выполнить проектную документацию узла учета согласно выданных технических условий. Результатом проектирования узла учета является проектная документация.
Проектная документация на оборудование узла учета должна содержать:
- указание на место размещения узла учета;
- схему установки (подключения) прибора учета и иных компонентов узла учета к сетям водоснабжения и водоотведения;
- сведения о типе используемого прибора учета и сведения, подтверждающее его соответствие требованиям законодательства Российской Федерации об обеспечении единства измерений.
Технические условия на проектирование узла учета выдаются в течение 10 рабочих дней со дня получения от абонента заявки на выдачу технических условий.
Через 10 рабочих дней после подачи заявки на выдачу технических условий для проектирования узла учета Вам необходимо обратиться в АО «Нижегородский водоканал» по адресу ул. Политбойцов, д.21а и получить ответ на заявку.
Документы, предоставляемые для выдачи технических условий, оформляются в соответствии с требованиями нормативных документов.
Акт опломбировки счетчика электроэнергии
Установленный новый счетчик электроэнергии нужно обязательно опломбировать. Без такой процедуры нельзя будет фиксировать показания. Опломбировку обязательно осуществляют как можно быстрее после установки прибора. Сделать это может та же организация, что и монтировала счетчик, либо управляющая компания после монтажа счетчика другой компанией. После установки пломбы исполнитель и заказчик составляют акт опломбировки счетчика электроэнергии.
- Бланк и образец
- Бесплатная загрузка
- Онлайн просмотр
- Проверено экспертом
Порядок опломбирования счетчика
Как правило, монтаж счетчика и его опломбировку осуществляет одна и та же организация. Но бывает, что по каким-то причинам монтаж произвели раньше, в том числе своими силами, поэтому для опломбировки заключают договор с управляющей или энергоснабжающей компанией.
- Нужно подать заявку в управляющую компанию, договориться о времени прихода специалиста (инженера, электромонтера).
- Составление договора и оплата услуги.
- Выезд специалиста, опломбировка счетчика.
- Составление соответствующего акта, где также должны быть зафиксированы показания, с которых будет начинаться отсчет.
Какие задачи выполняет акт опломбировки счетчика
Акт опломбировки счетчика электроэнергии выполняет следующие функции:
- Подтверждает, что условия договора между организациями (заказчиком и исполнителем) были выполнены.
- Фиксирует показания счетчика, с которых необходимо начинать отсчет.
- Является документом, который подтверждает, что хозоперация (опломбировка счетчика) выполнена, можно списать расходы на нее.
Какая информация должна быть в акте опломбировки счетчика
Документ компания, предоставляющая услуги по замене и/или опломбировке счетчиков, разрабатывает самостоятельно, так как его унифицированного бланка не существует. Заполнением бумаги занимается работник, который производит опломбировку счетчика.
В акте указывают такую информацию:
Инженер (электромонтер), который ставил пломбу на прибор, должен расписаться в документе.
К сведению! Документ должен быть составлен и подписан в двух экземплярах. Один остается у организации-заказчика, а второй специалист организации-исполнителя забирает с собой.
Может ли акт содержать исправления?
Для исправления нужно использовать традиционный алгоритм:
Исправлять данные нужно в присутствии представителя организации-заказчика.
Абоненту
- ул. М. Горького, 293. В пункте приема имеется касса для оплаты.
- ул. 1-я Баррикадная, 23 (есть касса)
- ул. Орбитальная, 3 (есть касса)
- ул. Южная, 3 (г. Батайск) (есть касса).
Приемные дни: вторник, среда, четверг, пятница, суббота - с 8.00 до 17.00 (без перерыва).
В пунктах приема на ул. М. Горького, 293, ул. 1-я Баррикадная, 23, ул. Орбитальная, 3, ул. Южная, 3 (г. Батайск) имеются кассы, где абоненты могут произвести оплату услуг АО «Ростовводоканал» без взимания комиссии.
Результат
Вы получаете на руки акт контрольного обследования прибора учета.
Передать показания водомеров можно
Первичная установка водомера (коммунальная квартира) Квартиросъемщикам совместно необходимо определить, по какому лицевому счету будет производиться оплата по прибору учета и получить согласие всех владельцев лицевых счетовЧто сделать
Документы
Этапы
Рассмотрение обращения в службу «Одно окно»
Сроки
Оформление акта контрольного обследования
Сроки
В день обращения, после рассмотрения документов
Куда обратиться
В пункты приема населения службы «Одно окно»:
- ул. М. Горького, 293. В пункте приема имеется касса для оплаты.
- ул. 1-я Баррикадная, 23 (есть касса)
- ул. Орбитальная, 3 (есть касса)
- ул. Южная, 3 (г. Батайск) (есть касса).
Приемные дни: вторник, среда, четверг, пятница, суббота - с 8.00 до 17.00 (без перерыва).
В пунктах приема на ул. М. Горького, 293, ул. 1-я Баррикадная, 23, ул. Орбитальная, 3, ул. Южная, 3 (г. Батайск) имеются кассы, где абоненты могут произвести оплату услуг АО «Ростовводоканал» без взимания комиссии.
Результат
Абонент получает на руки акт контрольного обследования прибора учета.
Передать показания водомеров можно
Замена водомера в квартире, коммунальной квартире Заменить старый водомер на новыйЧто сделать
- 1. В разделе "Электронные услуги" обратиться с заявкой на снятие контрольной пломбы с водомера(так же заявку на снятие пломбы Вы можете оформить на личном приеме в любом из центров обслуживания клиентов "Одно окно")
- 2. Заменить прибор учета
- 3. В разделе "Электронные услуги" обратиться с заявкой по замене прибора учета. Так же оформить замену прибора учета Вы можете в одном из центров обслуживания клиентов "Одно окно" со следующими документами:
- Документ, удостоверяющий личность (доверенность от собственника при необходимости)
- Старый водомер
- Паспорт на новый водомер (оригинал + копия)
- Фото с показаниями нового водомера
- Акт о регистрации водомера горячей воды, если в подвале дома имеется бойлер или централизованное горячее водоснабжение (оригинал + копия)
Документы
Этапы
Рассмотрение обращения в службу «Одно окно»
Сроки
Оформление акта контрольного обследования
Сроки
В день обращения, после рассмотрения документов
Куда обратиться
В пункты приема населения службы «Одно окно»:
- ул. М. Горького, 293. В пункте приема имеется касса для оплаты.
- ул. 1-я Баррикадная, 23 (есть касса)
- ул. Орбитальная, 3 (есть касса)
- ул. Южная, 3 (г. Батайск) (есть касса).Приемные дни: вторник, среда, четверг, пятница, суббота - с 8.00 до 17.00 (без перерыва).
В пунктах приема на ул. М. Горького, 293, ул. 1-я Баррикадная, 23, ул. Орбитальная, 3, ул. Южная, 3 (г. Батайск) имеются кассы, где абоненты могут произвести оплату услуг АО «Ростовводоканал» без взимания комиссии.
Результат
Абонент получает на руки акт контрольного обследования прибора учета.
Передать показания водомеров можно
Первичная установка водомера в квартире МКД В случае отсутствия договора между АО Ростовводоканал и УК, ТСЖ, ЖСКЧто сделать
- Приобрести прибор учета (водомер) (d-15 мм)
- Обратиться в службу «Одно окно»
- При себе иметь
- гражданский паспорт
- копии документов, подтверждающие право собственности на объект
- доверенность в простой письменной форме, если заявка подписана не собственником
- последняя оплаченная квитанция за воду
- показания водомера на день регистрации
- паспорт водомера (оригинал + копия)
- акт о регистрации водомера горячей воды, если в подвале дома имеется бойлер
Документы
Этапы
Рассмотрение обращения в службу «Одно окно»
Сроки
Оформление акта контрольного обследования
Сроки
В день обращения, после рассмотрения документов
Куда обратиться
В пункты приема населения службы «Одно окно»:
- ул. М. Горького, 293. В пункте приема имеется касса для оплаты.
- ул. 1-я Баррикадная, 23 (есть касса)
- ул. Орбитальная, 3 (есть касса)
- ул. Южная, 3 (г. Батайск) (есть касса).Приемные дни: вторник, среда, четверг, пятница, суббота - с 8.00 до 17.00 (без перерыва).
В пунктах приема на ул. М. Горького, 293, ул. 1-я Баррикадная, 23, ул. Орбитальная, 3, ул. Южная, 3 (г. Батайск) имеются кассы, где абоненты могут произвести оплату услуг АО «Ростовводоканал» без взимания комиссии.
Результат
Абонент получает на руки акт контрольного обследования прибора учета.
Передать показания водомеров можно
Замена счетчика (водомера) в частном секторе для физических лиц Заявление о снятии пломбы с водомераЧто сделать
- Обратиться в службу «Одно окно» с заявлением о снятии пломбы с водомера
- После снятия пломбы заменить старый водомер на новый
- Обратиться в службу «Одно окно»
- При себе иметь
- гражданский паспорт
- доверенность в простой письменной форме, если заявка подписана не собственником
- старый водомер
- паспорт нового водомера (оригинал + копия)
- показания нового водомера на день регистрации
- оплаченные квитанции за коммунальные услуги за 6 месяцев
Документы
Этапы
Заявление в службу «Одно окно»
Сроки
Заявление в службе «Одно окно» Рассмотрение заявления абонента о снятии пломбы с водомера в службе «Одно окно» - 1 день
Передача заявления инспектору
Сроки
Снятие пломбы и оформление акта
Инспектор выезжает на объект для сниятия пломбы и оформляет акт контрольного обследования
Сроки
В течение 14 дней с момента получения заявления инспектором
Передача заявления на опломбировку испектору
Сроки
Через 2 дня после обращения абонента в службу «Одно окно» об установке пломбы
Установка пломбы
Сроки
В течение 14 дней с момента получения заявления инспектор выезжает на объект для установки пломбы
Оформление акта контрольного обследования
Сроки
Оформляется в день установки пломбы
Куда обратиться
В пункты приема населения службы «Одно окно»:
- ул. М. Горького, 293. В пункте приема имеется касса для оплаты.
- ул. 1-я Баррикадная, 23 (есть касса)
- ул. Орбитальная, 3 (есть касса)
- ул. Южная, 3 (г. Батайск) (есть касса).Приемные дни: вторник, среда, четверг, пятница, суббота - с 8.00 до 17.00 (без перерыва).
В пунктах приема на ул. М. Горького, 293, ул. 1-я Баррикадная, 23, ул. Орбитальная, 3, ул. Южная, 3 (г. Батайск) имеются кассы, где абоненты могут произвести оплату услуг АО «Ростовводоканал» без взимания комиссии.
Результат
Абонент получает на руки акт контрольного обследования прибора учета.
Передать показания водомеров можно
Первоначальная установка ПУ (при наличии договорных отношений) для юридических лицЧто сделать
- Подать заявление
- В заявлении указать:
- номер договора
- адрес объекта
- номер установленного прибора учёта
- показания прибора учёта на момент установки
- дату и время установки
- свои контактные номера телефонов
- заверенную подписью копию паспорта прибора учёта
- технические условия на установку ПУ
Документы
Заявление пишется абонентом в свободной форме от руки
Этапы
Подача заявления абонентом
Сроки
Обследование водомерного узла
Сроки
В течение 7 рабочих дней с даты подачи заявления, инспектор АО «Ростовводоканал» производит обследование водомерного узла объекта, указанного в заявлении.
Акт контрольного обследования и опломбирование ПУ
Сроки
По результатам обследования составляется двухсторонний акт контрольного обследования, а так же производится опломбирование прибора учёта.
Куда обратиться
В канцелярию АО "Ростовводоканал" (ул. М. Горького, 293, вход с пр-та Театрального):
Приемные дни:
Понедельник - пятница с 8.00 до 17.00 (перерыв с 12.00 до 13.00).Результат
Абоненту вручается второй экземпляр акта с указанием установленных пломб.
Как будет начисляться плата за коммунальные услуги , если обнаружено повреждение пломб счетчика учета энергоресурсов?
Краткий ответ: Если повреждение обнаружено потребителем, то с момента извещения УК либо РСО до дня исправления начисления будут производится по среднемесячному объему потребления коммунального ресурса.), но не более 3 месяцев, а далее по нормативу с применением коэффициента 1,5.
Если в ходе проверки состояния прибора учета (например, управляющей компанией) будет обнаружено, что пломбы на счетчиках отсутствуют или повреждены, например, имеется структурное изменение индикатора магнитного поля, а равно имеются повреждения отверстий или трещин, неплотное прилегание стекла индикатора и др., при условии составления проверяющим акта несанкционированного вмешательства в работу счетчика, то потребителю может быть начислена плата за коммунальные услуги по нормативам потребления с применением повышающего коэффициента 10. Если в ходе проверки обнаружено, что поврежден газовый счетчик, то начисление будет производится по нормативам потребления, но не более чем за 6 месяцев и за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб.
В силу подпунктов «б» и «в» пункта 81_12 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в случае нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки или же механического повреждения прибора учета, прибор учета считается вышедшим из строя.
Таким образом, если имеются нарушения контрольных пломб и (или) знаков поверки или механическое повреждения прибора учета, то потребителю необходимо действовать в соответствии с пунктом 81_13 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354. Согласно указанному пункту Правил потребитель в случае выхода прибора учета из строя (неисправности) обязан незамедлительно известить об этом исполнителя, сообщить показания прибора учета на момент его выхода из строя (возникновения неисправности) и обеспечить устранение выявленной неисправности (осуществление ремонта, замены) в течение 30 дней со дня выхода прибора учета из строя (возникновения неисправности). В случае если требуется проведение демонтажа прибора учета, исполнитель извещается о проведении указанных работ не менее чем за 2 рабочих дня. Демонтаж прибора учета, а также его последующий монтаж выполняются в присутствии представителей исполнителя, за исключением случаев, когда такие представители не явились к сроку демонтажа прибора учета, указанному в извещении.
Ввод в эксплуатацию прибора учета после его ремонта, замены и поверки осуществляется в порядке, предусмотренном пунктами 81-81_9 настоящих Правил. Установленный прибор учета, в том числе после поверки, опломбируется исполнителем без взимания платы с потребителя, за исключением случаев, когда опломбирование соответствующих приборов учета производится исполнителем повторно в связи с нарушением пломбы или знаков поверки потребителем или третьим лицом (пункт 81_14 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354), а также в иных случаях предусмотренных постановлением Правительства Российской Федерации от 21 июля 2008 года № 549 «О порядке поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан» , Федеральным законом № 416-ФЗ от 07 декабря 2011 года «О водоснабжении и водоотведении» .
При выходе прибора учета из строя плата за коммунальные услуги определяется согласно пункту 59 и подпункту «а» пункта 59 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.
Согласно подпункту «а» пункта 59 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 в случае выхода из строя или утраты ранее введенного в эксплуатацию индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета либо истечения срока его эксплуатации, определяемого периодом времени до очередной поверки, - начиная с даты, когда наступили указанные события, а если дату установить невозможно, - то начиная с расчетного периода, в котором наступили указанные события, до даты, когда был возобновлен учет коммунального ресурса путем введения в эксплуатацию соответствующего установленным требованиям индивидуального, общего (квартирного), комнатного прибора учета, но не более 3 расчетных периодов подряд для жилого помещения и не более 2 расчетных периодов подряд для нежилого помещения.
В силу пункта 60 Постановления № 354 по истечении предельного количества расчетных периодов , указанных в пункте 59 настоящих Правил, за которые плата за коммунальную услугу определяется по данным, предусмотренным указанным пунктом, плата за коммунальную услугу, предоставленную в жилое помещение, рассчитывается в соответствии с пунктом 42 настоящих Правил в случаях, предусмотренных подпунктами «а» и «в» пункта 59 настоящих Правил, исходя из нормативов потребления коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента, величина которого принимается равной 1,5.
Согласно пункту 81_11 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» прибор учета должен быть защищен от несанкционированного вмешательства в его работу. В целях установления факта несанкционированного вмешательства в работу прибора учета исполнитель при проведении очередной проверки состояния прибора учета потребителя вправе установить контрольные пломбы и индикаторы антимагнитных пломб, а также пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета с обязательным уведомлением потребителя о последствиях обнаружения факта нарушения таких пломб или устройств, при этом плата за установку таких пломб или устройств с потребителя не взимается.
При проведении исполнителем проверки состояния прибора учета проверке подлежат:
ü целостность прибора учета, отсутствие механических повреждений, отсутствие не предусмотренных изготовителем;
ü наличие и сохранность контрольных пломб и индикаторов антимагнитных пломб, а также пломб и устройств, позволяющих фиксировать факт несанкционированного вмешательства в работу прибора учета;
ü отсутствие свободного доступа к элементам коммутации (узлам, зажимам) прибора учета, позволяющим осуществлять вмешательство в работу прибора учета.
Нарушение показателей, указанных в абзацах третьем - пятом настоящего пункта, признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета. При обнаружении в ходе проверки указанных нарушений исполнитель составляет акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета. При этом, если прибор учета установлен в жилом помещении и иных помещениях, доступ к которым не может быть осуществлен без присутствия потребителя, исполнитель производит перерасчет платы за коммунальную услугу и направляет потребителю требование о внесении доначисленной платы за коммунальные услуги. Такой перерасчет производится за период, начиная с даты установления указанных пломб или устройств, но не ранее чем с даты проведения исполнителем предыдущей проверки и не более чем за 3 месяца, предшествующие дате проверки прибора учета, при которой выявлено несанкционированное вмешательство в работу прибора учета, и до даты устранения такого вмешательства, исходя из объема, рассчитанного на основании нормативов потребления соответствующих коммунальных услуг с применением повышающего коэффициента 10.
Примечание: Конституционный Суд РФ отказался рассматривать вопрос о конституционности норм жилищного законодательства, которые позволяют - если с ИПУ сорвана контрольная пломба, индикатор антимагнитной пломбы, пломбы и устройства, позволяющие фиксировать факт несанкционированного вмешательства, - взять с потребителя плату за коммунальные услуги в размере норматива потребления услуги с применением повышающего коэффициента 10 (Определение Конституционного Суда РФ от 25 июня 2019 г. № 1627-О).
Акт о несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета составляется в порядке, установленном постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354.
В случае если размер платы за коммунальную услугу по отоплению определяется без учета показаний индивидуальных и общих (квартирных) приборов учета тепловой энергии, то нарушение показателей, указанных в абзацах третьем - пятом настоящего пункта, не признается несанкционированным вмешательством в работу прибора учета.
При отсутствии информации о постоянно и временно проживающих в жилом помещении гражданах объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения.
Стоимость потребления коммунальных ресурсов при несанкционированном вмешательстве в работу прибора учета потребителем в нежилом помещении взыскивается ресурсоснабжающей организацией.
В соответствии с пунктом 28 постановления Правительства РФ от 6 мая 2011 г. № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» в случае повреждения целостности любой из пломб , указанных в подпункте «б» пункта 25 настоящих Правил (а именно: пломба (пломбы), установленная на приборе учета газа заводом-изготовителем или организацией, проводившей последнюю поверку, и пломба, установленная поставщиком газа на месте, где прибор учета газа присоединен к газопроводу), или возникновения неисправности прибора учета газа, о чем абонент уведомил поставщика газа в день обнаружения такой неисправности, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня уведомления и до дня, следующего за днем восстановления пломб , в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу.
В случае если повреждение пломб или неисправность прибора учета газа выявлены в результате проверки , проведенной поставщиком газа, объем потребленного газа определяется в соответствии с нормативами потребления газа за период со дня проведения последней проверки до дня, следующего за днем восстановления пломб, в том числе установки пломбы на месте, где прибор учета газа после ремонта присоединяется к газопроводу, но не более чем за 6 месяцев.
Ознакомится с иными вопросами установки, поверки, опломбировки счетчиков учета энергоресурсов, а также вызванного этим перерасчета платы за энергоресурсы вы можете в разделе: Информация для потребителей.
(c) Федеральное бюджетное учреждение здравоохранения «Центр гигиены и эпидемиологии в Рязанской области», 2006-2021 г.
Адрес: 390046, Рязанская область, город Рязань, ул. Свободы, дом 89
Соц. сети:
Читайте также: