8015190a ошибка xbox live

Обновлено: 24.01.2025

что только не перепробовал,уже все форумы перечитал!настройки как только не менял и роутере и напрямую уже подключался!

выдает одну и ту же ошибку — 8015190Е

Что делать кто подскажет!

Бана нет,через комп выхожу легко,профиль открыт не блокирован!Голд аж до апреля!

не могу понять в чём дело!может кто тоже с таким столкнулся.

так и знал,что никто не шарит в этом.

извините ,что спросил

Провайдер виноват по идее, ip нужен внешний (а не внутренной сети, через коммутатор) чистый. Либо стучаться к провайдеру порты просить пробросить если маршутизация идет на белый айпи.. Сходи к другу с консолью в которого другой провайдер, чтобы убедиться в этом. Может и ошибаюсь

А ваще неотвечают поскольку не там спрашиваешь.

Изменено or1on: 08.01.2014 - 16:08

Тоже самая проблема вчера играл спокойно в батлу 3.
Тут просто выкинуло не неожиданна,и все до сих пор офигиваю что случилось.

Вроде лицензионная,1 год нормально работало все. и тут на тебе подарок. Купил подписку 2 дня игры и офф.Все заходит с компа,но live молчит и не пускае пишет одну и ту же ошибку 8015190E

Изменено ziRey: 08.01.2014 - 20:53

Дело не в лицензии или пиратке. Какой ip, динамический или статический?

Статический,может дело в хбоксе?раньше все норм а тут раз и нет подключения к лайву

Дело не в ящике. Может ip банят. Пробуй с другого провайдера зайти.. Кстати у меня та же ошибка если воткну кабель напряму без роутера в хбокс не вводя на нем параметры pppoe авторизации), когда настрою - все норм)
Сетевые настройки консоли везде авто стояли при включении?

Спасибо=)Но способ сначала не сработал на счет напрямую,где то пару раз очищал свой кэш,и сетевую настройку,раза 5 нажимал повторить.И на прямую смог подключиться.После уже через роутер.Странный сбой на мой взгляд,и мне кажется это в ящике дело что он иной раз сам себе сбой делает.Просто когда играешь год а потом такая хр*нь,не может быть дело в провайдера.Тем более после того как на них там наорать в их же конторе.
Все равно спасибо за отклик,на данный момент все работает идеально.

Некоторые пользователи Xbox сталкиваются с ошибкой 80151909 при попытке подключить свою учетную запись Xbox к службам Xbox Live или при попытке загрузить профиль Xbox Live локально. Эта проблема чаще всего возникает на Xbox 360, но может возникать и на Xbox One.

Ошибка 80151909 после невозможности подключения к Xbox Live

Как выясняется, существует несколько разных причин, которые могут привести к возникновению этого конкретного кода ошибки. Вот краткий список потенциальных виновников:

Метод 1: проверка состояния служб Xbox Live

Чтобы проверить, связана ли текущая проблема с проблемой с инфраструктурой Xbox Live, вы должны проверить официальная страница статуса служб Xbox Live.

Статус сервера Xbox Live

Если страница состояния сигнализирует о проблеме со службой Xbox Live, вы ничего не можете сделать, кроме как ждать, пока разработчики Microsoft исправят проблему на своей стороне.

Однако, если расследование не выявило никаких проблем с инфраструктурой Xbox Live, перейдите к следующему способу ниже, чтобы применить первое исправление, которое может помочь вам устранить локальную проблему.

Метод 2: выключите и снова включите консоль

Как оказалось, вы также можете ожидать увидеть эту проблему из-за какого-то поврежденного временного файла, принадлежащего кластеру данных профиля, связанных с вашей учетной записью. Сообщается, что этот тип проблемы возникает как на Xbox One, так и на Xbox 360.

Вот краткое руководство по включению и выключению консоли Xbox:

Убедитесь, что консоль Xbox 360 или Xbox One включена и находится в режиме ожидания. Если у вас есть запущенные игры или приложения, закройте их, прежде чем переходить к шагу 2.
На консоли нажмите и удерживайте кнопку питания около 10 секунд. Отпустите кнопку по истечении этого времени или после того, как вы увидите, что передний светодиодный индикатор периодически мигает.Нажатие кнопки питания на Xbox One
После того, как консоль полностью выключится, отсоедините шнур питания от розетки, а затем оставьте его в таком состоянии примерно на минуту, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены.
Наконец (по прошествии этого периода времени) снова подключите шнур питания к источнику питания и включите консоль обычным способом.
После завершения следующего запуска повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 80151909 (войдите в Xbox Live или загрузите профиль локально) и посмотрите, устранена ли проблема.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 3: перемещение профиля Xbox (Xbox 360)

Как оказалось, некоторым пользователям Xbox 360, столкнувшимся с этой проблемой, удалось обойти код ошибки 80151909, переместив свой профиль Xbox на другое устройство хранения. Обычно сообщается, что это исправление эффективно в тех случаях, когда пользователь видит ошибку при попытке загрузить новую информацию о профиле локально.

Примечание. Помните, что это скорее обходной путь, чем исправление. Часть пользователей, успешно использовавших это исправление, сообщили, что проблема вернулась через некоторое время. Обычно проблема возвращается при следующем включении консоли, но вы можете применить то же исправление еще раз.

Вот краткое пошаговое руководство по перемещению текущего профиля Xbox на другой накопитель, чтобы избавиться от ошибки 80151909:

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 4: очистка кэша системы (только Xbox 360)

По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать из-за какого-либо типа повреждения системного файла, которое накопилось во временном файле прошивки вашей консоли Xbox. Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, используя меню настроек, чтобы очистить системный кеш с помощью параметров диска.

Это потенциальное исправление было подтверждено многими пользователями Xbox 360, которые ранее сталкивались с кодом ошибки 80151909. Если вы не знаете, как выполнить эту операцию самостоятельно, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Если тот же код ошибки все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 5: выполнение сброса до заводских настроек (только Xbox 360)

Если вы исчерпали все возможные исправления, указанные выше, но по-прежнему видите ошибку 80151909 при попытке войти в Xbox Live или при попытке загрузить свой профиль Xbox Live локально, сброс к заводским настройкам обычно выполняет свою работу, если вы Имею дело с каким-то стойким глюком прошивки.

Примечание. Прежде чем приступить к этой операции, убедитесь, что ваши сохраненные игровые данные надежно сохранены в облаке или на флэш-накопителе.

Если вам нужны инструкции по восстановлению заводских настроек на консоли Xbox 360, следуйте приведенным ниже инструкциям:

На главной панели консоли Xbox Live перейдите на вкладку «Настройки» с помощью ленточного меню вверху, затем выберите «Система» в списке доступных параметров.Доступ к меню настроек на Xbox 360
Как только вы войдете в меню настроек системы, выберите запись «Хранилище» и нажмите A, чтобы выбрать ее.Доступ к меню Хранилище на Xbox 360
На следующем экране выберите основное запоминающее устройство, на котором установлена прошивка консоли, и нажмите Y на контроллере.
Наконец, выбрав правильное устройство хранения, выберите «Форматировать» из списка доступных опций и нажмите A, чтобы начать операцию.Запуск процедуры форматирования
Как только вы дойдете до предупреждения, выберите Да, чтобы начать процедуру, затем дождитесь ее успешного завершения.
Подождите, пока консоль Xbox 360 отформатирует диск и перезагрузится.
Снова выполните начальную настройку с помощью и посмотрите, устранен ли код ошибки 80151909.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Метод 6: обращение в службу поддержки Xbox

Если этот сценарий применим и вы подозреваете, что имеете дело с ограничением учетной записи, вам следует связаться с агентом Xbox Live и попросить его / ее дать разъяснения. Чтобы начать с этого, вам нужно открыть официальная ссылка поддержки Xbox и щелкните Задать вопрос в списке доступных вариантов.

Примечание. Если вы хотите ускорить процесс, вам следует связаться с агентом Live Microsoft. Они с радостью разберутся за вас.

Но имейте в виду, что поддержка Microsoft, как известно, работает медленно и работает по фиксированному графику. Если ваш часовой пояс находится далеко от PT, вам будет лучше использовать опцию веб-чата (доступна 24/7).

Обращение в службу поддержки Microsoft Xbox

Чтобы начать работу, нажмите «Связаться с нами», затем выберите «Учетная запись и профиль» из списка доступных вариантов. Затем нажмите «Я не могу войти в Xbox Live» в разделе «В чем проблема?». меню и нажмите Далее, чтобы продолжить.

Открытие заявки в службу поддержки в Xbox Live

В последнем окне нажмите Получить помощь при проблемах со входом, а затем выберите предпочтительный способ начать расследование в своей учетной записи.

Несколько пользователей Xbox One жалуются, что они внезапно не могут получить доступ к определенным принадлежащим им играм. Появляется код ошибки 0x8b050033. Большинство затронутых пользователей сообщают, что проблема возникает только в определенных играх, и они могут играть в другие игры без проблем. В подавляющем большинстве случаев этот код ошибки встречается в цифровых играх, купленных в магазине Xbox.

Что вызывает ошибку 0x8b050033 на Xbox One?

Мы исследовали эту конкретную проблему, просмотрев различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые чаще всего используются для решения этой проблемы. Оказывается, есть несколько сценариев, которые могут привести к появлению этой проблемы. Вот краткий список потенциальных виновников, которые могут вызвать эту проблему:

Проблема с сервером Xbox Live - в большинстве случаев это конкретное ядро ошибки будет выдано, если есть проблемы с некоторыми основными службами Xbox Live. В этом случае у вас нет никакой стратегии восстановления, кроме проверки того, действительно ли вы имеете дело с проблемой сервера.
Программный сбой - при определенных обстоятельствах вы также можете столкнуться с этой проблемой после неудачного обновления прошивки или после скачка напряжения. Если этот сценарий применим, и вы ранее подтвердили, что проблема не является широко распространенной, вы сможете решить ее, выполнив цикл включения питания.

Метод 1: проверка состояния служб Xbox Live

Хотя эта проблема вполне может быть вызвана локальными проблемами, подавляющее большинство случаев, о которых сообщают пользователи, происходит из-за проблем с сервером, которые находятся вне сферы контроля конечных пользователей. Как период планового обслуживания, так и DDoS-атака могут быть ответственны за код ошибки 0x8b050033 .

Чтобы выяснить, не мешает ли вам играть в игры проблема со службами Microsoft Xbox Live, перейдите по этой ссылке ( здесь ) и проверьте каждую службу на наличие несоответствий.

Если некоторые службы отображаются как ограниченные или недоступные, вы можете сделать вывод, что видите ошибку в результате широко распространенной проблемы, которая не ограничивается вашей консолью. В этом случае единственное решение - подождать, пока инженерам Microsoft удастся устранить проблему. Обязательно возвращайтесь по этой ссылке и регулярно проверяйте, пока не увидите, что проблема решена.

С другой стороны, если все службы отмечены зеленой галочкой, вы можете сделать вывод, что проблема ограничена вашей консолью. В этом случае следуйте приведенному ниже методу для шагов по исправлению кода ошибки 0x8b050033 .

Метод 2: выключите и снова включите консоль Xbox One

Если вы ранее подтвердили, что проблема не вызвана проблемой сервера, эта процедура, которой вы собираетесь следовать, является наиболее эффективным способом устранения кода ошибки 0x8b050033 в случаях, когда проблема является локальной.

Цикл включения питания эквивалентен аппаратному сбросу. Если вы сделаете это успешно, вы полностью разрядите силовые конденсаторы, что в конечном итоге решит большинство проблем, связанных с прошивкой или программным обеспечением, которые могут вызвать такое поведение.

Десятки пользователей Xbox One, столкнувшихся с этой проблемой, сообщили, что процедура прошла успешно и позволила им запускать игры, которые ранее вызывали код ошибки 0x8b050033 .

Вот краткое руководство с шагами, связанными с процедурой выполнения цикла включения питания:

Включите консоль и дождитесь завершения последовательности запуска. Затем нажмите и удерживайте кнопку Xbox (расположенную на передней панели консоли). Удерживайте ее нажатой примерно 10 секунд или пока не увидите, что передний свет перестает мигать. Как только вы увидите такое поведение, отпустите кнопку питания.
После выключения машины подождите целую минуту, прежде чем снова включить. Вы даже можете попытаться отсоединить кабель питания от источника питания, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены.
Еще раз нажмите кнопку питания, но не удерживайте ее, как раньше. Ищите анимацию Xbox во время процедуры запуска. Если вы его видите, это означает, что процедура включения и выключения прошла успешно.
Как только ваша консоль полностью загрузится, запустите игру, которая ранее вызывала ошибку, и посмотрите, появляется ли код ошибки 0x8b050033 по-прежнему.

Причины ошибки 8015000a

Для начала разберемся, почему появляется ошибка 8015000a на XBOX 360. Этому может быть несколько объяснений:

Отсутствует необходимая лицензия.
Разрешение на использование истекло, повреждено или не принадлежит текущему тегу.
Загрузить профиль на данный момент невозможно.
Возникли проблемы с системным кэшем.

Во всех этих случаях возникает ошибка 8015000a, которую можно посмотреть на xbox com errorhelp.

Что делать

Теперь подробнее рассмотрим, как действовать для восстановления работоспособности ИКС Бокс 360.

Устраните проблемы с загруженным контентом

Для начала убедитесь в отсутствии проблем со скачанной информации. Сделайте следующие шаги:

1. Убедитесь в подключении к ИКС Бокс Лайв.
2. Проверьте, чтобы контент был связан с аккаунтом Майкрософт, куда выполнялся вход. Возможно, вы приобрели игру с другой учетной записи, или возникли трудности с профилем.
3. Посмотрите срок действия лицензии. Иногда появление кода 8015d000 XBOX 360 свидетельствует об окончании срока действия разрешения. В таком случае продлите лицензии или сделайте новую покупку.
4. Гляньте, чтобы контент отображался в игротеке. Для этого войдите в службу ИКС Бокс Лайв, зайдите в Настройки и выберите Система. Далее перейдите в Хранилище и выберите запоминающее устройство, а далее Игры и приложения. При необходимости почистите системный кэш (об этом ниже).
В большинстве случаев рассмотренные выше шаги дают результат. В случае неуспеха в каком-то из пунктов переходите к описанным ниже шагам.

Почистите системный кэш

Рассматривая, что делать в XBOX 360 при ошибке 8015000a, напрашивается вариант с очисткой кэша. В нем хранятся сведения по обновлению игр, пакеты установки новых версий, картинки друзей и многие другое. При удалении кэша остается тег игрока, файлы игр, загруженный контент и обновление ПО.

Для очистки системного cache сделайте следующее:
1. Перейдите в раздел Настройки и выберите Системные настройки.
2. Зайдите в Хранилище.
1. Выделите запоминающее устройство и жмите на Y на джойстике для входа в настройки. При этом тип девайса не имеет значения, ведь лишние файлы удаляются со всей системы.
2. На экране настроек выберите Очистить системный кэш.
3. Подтвердите выбранное действие.
После завершения работы система перебрасывает на запоминающие устройств. Далее жмите на Guide для возврата в главное меню. Аналогично почистить кэш можно на Xbox One.

Читайте также: