Виндовс 10 не видит интернет с телефона

Обновлено: 09.01.2025

Мобильная точка доступа позволяет вам использовать ваше сетевое соединение совместно с другими устройствами, которые хотят подключиться к Интернету или получить к нему доступ, используя функцию Wi-Fi.

Хотя такие устройства подключены к вашей мобильной точке доступа, плата за передачу данных продолжает расти на основе ежемесячного тарифного плана, на который вы подписаны.

Но подключение к Интернету в наши дни имеет несколько вариантов по сравнению со старыми способами использования кабеля Ethernet или модема.

Однако с развитием технологий сегодня вы можете подключиться через мобильную точку доступа, беспроводной маршрутизатор или даже использовать свой собственный смартфон в качестве точки доступа.

Всякий раз, когда вы пытаетесь подключиться к мобильной точке доступа, проблема может возникнуть из-за:

Неверная конфигурация
Неверная настройка
Устаревший драйвер беспроводного сетевого адаптера

Есть несколько других случаев, когда вы не можете подключиться к своей мобильной точке доступа.

Некоторые соображения, которые следует проверить перед использованием любого из решений, описанных в этой статье, включают шаги по устранению неполадок, которые вы уже предприняли, и относится ли проблема только к определенному устройству или вы пытались подключить другое устройство к точке доступа вашего компьютера.

Попробуйте также серфить с помощью модема или Wi-Fi, чтобы узнать, связана ли проблема с вашим компьютером или с самим соединением.

Вот решения, которые можно использовать для устранения проблемы мобильной точки доступа в Windows 10.

Устранить неполадки сетевого адаптера
Создать новое соединение
Установить драйверы
Обновите драйвер сетевого адаптера
Откатить драйвер сетевого адаптера
Временно отключите брандмауэры и любые антивирусные или вредоносные программы
Отключить Bluetooth
Запустите средство устранения неполадок подключения к Интернету
Установить драйвер в режиме совместимости
Проверьте адаптер Wi-Fi
Свяжите свой доступ к Интернету с помощью адаптера точки доступа
Выполнить чистую загрузку
Запустите компьютер в безопасном режиме
Установите флажок Разрешить общий доступ к настройкам соединения

Решение 1. Устраните неполадки сетевого адаптера

Это автоматический встроенный инструмент Windows, который находит и устраняет распространенные проблемы с настройками сетевого адаптера на вашем компьютере.

Он также проверит, обновляются драйверы сетевого адаптера или нет, и даст вам подсказку о сбоях оборудования, связанных с сетевым адаптером.

Выполните эти шаги, чтобы выполнить поиск и устранение неисправностей на сетевом адаптере и посмотреть, идентифицирует ли он проблему мобильной точки доступа:

Нажмите Пуск .
Перейдите в поле поиска и введите Устранение неполадок .
Выберите Устранение неполадок в результатах поиска.
Нажмите Просмотреть все на левой панели.
Нажмите Сетевой адаптер
Нажмите Далее .
Начнется процесс выявления любых проблем
Выберите сетевой адаптер для диагностики

Если средство устранения неполадок останавливается до завершения процесса, исправьте его с помощью этого полного руководства.

Решение 2. Создайте новое соединение

Если у вас все еще есть проблемы с мобильной точкой доступа или проблемы с подключением вашего устройства к вашей мобильной точке доступа, попробуйте удалить текущее соединение, а затем создайте новое, чтобы избавиться от ошибки аутентификации.

Не удается настроить новое подключение к мобильной точке доступа в Windows? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы быстро решить проблему.

Решение 3. Установите драйверы

Если мобильная точка доступа не работает, вы также можете установить сетевые драйверы с веб-сайта производителя, а затем проверить, устраняет ли она проблему.

Решение 4. Обновите драйвер сетевого адаптера

Если драйвер сетевого адаптера несовместим или устарел, это может вызвать проблемы с подключением к вашей мобильной точке доступа. Недавний драйвер обновления Windows 10 мог быть разработан для предыдущей версии Windows.

Обновите драйвер сетевого адаптера, выполнив следующие действия:

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Диспетчер устройств .
Выберите Сетевые адаптеры .
Нажмите на название сетевого адаптера
Щелкните правой кнопкой мыши сетевой адаптер
Выберите Обновить драйвер .
Нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
По завершении шагов нажмите Закрыть .
После установки обновленного драйвера нажмите Пуск> Питание> Перезагрузить .

Windows не может найти драйвер для вашего сетевого адаптера? Не волнуйтесь, у нас есть правильные решения для вас.

Проверьте, исправляет ли это проблему, когда ваша мобильная точка доступа не работает.

Примечание . Если Windows не находит новый драйвер, посетите веб-сайт производителя устройства и загрузите с него последнюю версию драйвера сетевого адаптера.

Если ваш компьютер не может подключиться к Интернету, загрузите драйвер с другого компьютера, сохраните его на USB-накопителе, а затем вручную установите его на свой компьютер.

Как вручную установить драйвер сетевого адаптера

В зависимости от файла, который вы скачали с сайта производителя, выполните следующие действия:

После установки обновленного драйвера нажмите «Пуск»> «Питание»> «Перезагрузить».

Знаете ли вы, что большинство пользователей Windows 10 имеют устаревшие драйверы? Будьте на шаг впереди, используя это руководство.

Обновлять драйверы автоматически

Мы настоятельно рекомендуем вам автоматически обновить драйвер с помощью инструмента Обновление драйверов Tweakbit . Этот инструмент одобрен Microsoft и Norton Antivirus и защищает вашу систему от постоянного повреждения, вызванного установкой неправильной версии драйвера.

После нескольких испытаний наша команда пришла к выводу, что это наиболее автоматизированное решение. Ниже вы можете найти краткое руководство о том, как это сделать.

Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.

Решение 5. Откат драйвера сетевого адаптера

Если вы ранее были подключены к Интернету и установили новый драйвер сетевого адаптера, попробуйте откатить его до предыдущей версии и проверить, помогает ли это.

Вот как это сделать:

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Выберите Диспетчер устройств .
Выберите Сетевые адаптеры и нажмите на имя сетевого адаптера.
Щелкните правой кнопкой мыши на сетевом адаптере
Выберите Свойства .
Откройте вкладку Драйвер .
Выберите Откатить драйвер . Если кнопка недоступна, значит, нет драйвера для отката.
После отката к предыдущей версии драйвера выберите Пуск> Питание> Перезагрузить .

Примечание. Если Windows не находит новый драйвер, посетите веб-сайт производителя устройства и загрузите с него последнюю версию драйвера сетевого адаптера.

Если вы успешно откатили свой драйвер, теперь вам нужно запретить Windows автоматически обновлять его. Чтобы сделать это, ознакомьтесь с этим полезным руководством.

Решение 6. Временно отключите брандмауэры и любое антивирусное или вредоносное ПО

Брандмауэр, антивирусная или вредоносная программа может иногда препятствовать подключению через мобильную точку доступа.Если это является причиной проблемы, временно отключите любую из трех, а затем попробуйте зайти на нужный вам сайт.

Убедитесь, что вы снова включили эти программы сразу после того, как сделали это, чтобы хакеры, вирусы и черви не повредили вашу систему.

Знаете ли вы, что антивирус может заблокировать подключение к Интернету или даже точку доступа? Узнайте больше здесь.

Решение 7. Отключите Bluetooth

Отключение Bluetooth также может решить проблему мобильной точки доступа.

Для этого выполните следующие действия:

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения Настройка, обратитесь к этой статье, чтобы решить эту проблему.

Настройки Bluetooth отсутствуют? Верните их в несколько быстрых шагов.

Решение 8. Запустите средство устранения неполадок интернет-соединения

Это поможет вам решить проблемы с подключением к интернету. Для этого выполните следующие действия:

Ваш инструмент устранения неполадок не может загрузиться и выдает ошибку? Ознакомьтесь с этим руководством, чтобы найти решение этой проблемы.

Решение 9. Установите драйвер в режиме совместимости

Для установки в режиме совместимости выполните следующие действия:

Решение 10. Проверьте адаптер Wi-Fi

Иногда, когда ваша мобильная точка доступа не работает, это может быть вызвано тем, что ваш адаптер Wi-Fi не поддерживает его для совместного использования соединения. Вот как проверить, связана ли проблема с вашим адаптером Wi-Fi:

Нажмите Пуск .
Введите CMD в поле поиска.
Выберите Командная строка (администратор).
Введите команду NETSH WLAN show drivers .
Нажмите Enter .
Исходя из результатов, проверьте, поддерживается ли линия Размещенная сеть, и проверьте, говорит ли она «Да» или «Нет».

Если вы хотите приобрести новый адаптер Wi-Fi, ознакомьтесь с этим списком лучших USB-адаптеров Wi-Fi, доступных прямо сейчас.

Если у вас возникли проблемы с доступом к командной строке от имени администратора, вам лучше ознакомиться с этим руководством.

Решение 11. Свяжите свой общий доступ к Интернету с помощью адаптера точки доступа

Нажмите Пуск .
Выберите Настройки
Перейдите в Сеть и Интернет .
Нажмите Мобильная точка доступа
Включите мобильную точку доступа
Перейдите в Связанные настройки .
Нажмите Изменить параметры адаптера . Обратите внимание, какой адаптер подключен к Интернету, а какой является вашей мобильной точкой доступа (обычно она указана как Подключение по локальной сети).
Щелкните правой кнопкой мыши адаптер, подключенный к Интернету.
Нажмите Свойства .
Перейдите на вкладку Общий доступ .
Снимите флажок Разрешить другим пользователям сети подключаться через интернет-соединение на этом компьютере (вы можете пропустить этот шаг, если он уже не отмечен)
Нажмите Хорошо .
Откройте Свойства .
На вкладке Общий доступ установите флажок Разрешить другим пользователям сети подключаться к Интернету через этот компьютер .Если всплывающее окно с надписью Общий доступ к подключению к Интернету в настоящее время включено , нажмите ОК .
Перейдите на подключение к домашней сети .
Выберите адаптер мобильной точки доступа
Нажмите Хорошо .

Проверьте, работает ли ваша мобильная точка доступа. В противном случае попробуйте следующее решение.

Решение 12. Выполните чистую загрузку

Выполнение чистой загрузки для вашего компьютера уменьшает конфликты, связанные с программным обеспечением, которые могут выявить основные причины, которые приводят к тому, что ваша мобильная точка доступа не работает в Windows 10.

Эти конфликты могут быть вызваны приложениями и службами, которые запускаются и работают в фоновом режиме, когда вы обычно запускаете Windows.

Как выполнить чистую загрузку

Чтобы успешно выполнить чистую загрузку в Windows 10, вы должны войти в систему как администратор, а затем выполните следующие действия:

После того, как все эти шаги будут тщательно выполнены, у вас будет чистая среда загрузки, после чего вы можете попытаться проверить, сохраняется ли проблема с мобильной точкой доступа.

Если вы хотите узнать, как добавлять или удалять загрузочные приложения в Windows 10, ознакомьтесь с этим простым руководством.

Не удается открыть диспетчер задач? Не волнуйтесь, у нас есть правильное решение для вас.

Решение 13. Запустите компьютер в безопасном режиме

Безопасный режим запускает компьютер с ограниченными файлами и драйверами, но Windows все равно будет работать. Чтобы узнать, находитесь ли вы в безопасном режиме, вы увидите слова в углах экрана.

Если проблема с мобильной точкой доступа сохраняется, проверьте, не возникает ли она, когда ваш компьютер находится в безопасном режиме. Выполните следующие действия, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме:

На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска> Перезагрузить .
После перезагрузки компьютера появится список параметров.
Выберите 4 или F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.

Если проблема с мобильной точкой доступа отсутствует в безопасном режиме, ваши настройки по умолчанию и основные драйверы не способствуют возникновению проблемы.

Безопасный режим не работает? Не паникуйте, это руководство поможет вам преодолеть проблемы с загрузкой.

Решение 14. Установите флажок «Разрешить совместное использование параметров подключения»

Разрешите другим пользователям сети подключаться, используя следующие шаги:

Перейдите в Центр управления сетями и общим доступом .
В разделе Просмотр активных сетей выберите сеть, с которой вы подключаетесь к Интернету.
Нажмите Свойства .
Перейдите на вкладку Общий доступ .
Выберите Разрешить другим пользователям сети подключаться к Интернету через этот компьютер .
Нажмите Хорошо .

Дайте нам знать, если какое-либо из предложенных нами решений сработало для вас. Если у вас есть другие вопросы, оставьте их в разделе комментариев ниже, и мы обязательно их рассмотрим.

В этой статье содержится решение проблемы, из-за чего устройства не могут подключаться к мобильной широкополосной связи после обновления с помощью мобильного оператора.

Применяется к: Windows 10 — все выпуски
Исходный номер КБ: 3160433

Симптомы

Ваше Windows 10-устройство могло подключаться к мобильной широкополосной связи в прошлом, но попытки подключения не увенчались неудачей после того, как мобильный оператор применяет к устройству обновление по воздуху. Эта проблема затрагивает только корпоративных клиентов, у которых есть специальные планы с партнерами по мобильному оператору.

Причина

Эта проблема возникает, если мобильный оператор сделал обновление прямо на вашем модеме. Windows пытается сделать подключение с помощью конфигураций в операционной системе на основе предыдущих успешных подключений. Однако сеть и модем мобильного оператора могут блокировать запрос на подключение Windows из-за несоответствия между запросом Windows и конфигурацией в модеме.

Решение

Прежде чем применить следующий метод, проверьте свою версию Windows, чтобы убедиться, что вы работаете Windows 10, сборку 10586.420 или более поздней версии. Для этого нажмите клавишу Окно + R, а затем введите winver . Если не запущена сборка 10586.420 или более поздней версии, обновите Windows до последней доступной версии.

Чтобы устранить проблему, описанную в разделе "Симптомы", выполните следующие действия:

Откройте редактор реестра, нажав клавишу Windows клавишу + R, а затем введя regedit.

Перейдите к HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Control Panel\Settings\Network.

Щелкните правой кнопкой мыши сетевой ключ, а затем щелкните Разрешения.

Щелкните ссылку "Изменение", а затем введите < machine_name >\Администраторы.

Щелкните Check Names, чтобы убедиться, что < machine_name >\Администраторы правильно проверены (подчеркивается). Например: MY-LAPTOP\Administrators. Если это так, нажмите кнопку ОК.

Если Check Names не возвращает заозерное имя, имя пользователя находится не в правильном формате.

Щелкните ОК в области advanced Security Параметры области сети.

Выберите администраторов, выберите поле полный контроль в столбце Разрешить, а затем нажмите кнопку ОК.

Создайте или найдите следующий ключ реестра и установите значение DWORD до 1 (DWORD=1):

Перейдите Параметры -> сети и интернет-Подключение -> -> .

Доброго времени!

Почти все современные смартфоны на Android могут работать в режиме модема — т.е. "расшарить" (поделиться) своим 3G/4G (Wi-Fi) интернетом с компьютером или ноутбуком.

И должен вам сказать, что в некоторых случаях - альтернатив этому нет (например, в небольших районных центрах, где нет кабельного подключения; или в новостройках, где еще его попросту не провели. ).

Собственно, т.к. тема популярна и по ней всегда много вопросов — то в этой заметке я решил это всё скомпоновать и показать на простом примере, как настроить телефон на Android'е работать в режиме модема для компьютера (попутно разобрав большинство типовых проблем) .

Для более простого восприятия - материал оформлен в виде пошаговой инструкции (с пояснением каждого действия).

Модем для компьютера из телефона на Android

Как подключить и настроить

Не подключено - нет доступных подключений

Подключаем к USB-порту компьютера телефон (проверяем, чтобы были включены оба устройства).

Подключение телефона к USB порту ПК

Далее появится уведомление в нижней части окна ОС Windows 10 о том, что подключено новое устройство (по крайней мере уже не плохо — значит, что USB-порт работает и ОС телефон "увидела").

Нажмите, чтобы выбрать, что делать с устройством

Обычно, при подключении на телефоне всплывает окно с просьбой указать: устройство будет только заряжаться, или можно дать разрешение на работу с файлами.

передача файлов — дано разрешение

Беспроводные сети - USB-модем

Сразу после этого Windows автоматически "должна увидеть" новое сетевое подключение! При этом, значок сети в трее (рядом с часами) станет активным и его статус сменится на "Подключено" .

Появилась новая сеть - подключено!

Браузер грузит странички - ура!

Что делать, если интернет (от телефона) на ПК не работает

Во-первых, проверьте, работает ли интернет на самом телефоне (возможно, что причиной стал какой-нибудь временный сбой у оператора, или вы в не зоны действия сети. ).

Примечание : т.е. может быть так, что ваш тариф позволяет безлимитно пользоваться интернетом с телефона, но не позволяет его расшаривать на др. устройства.

Посмотрите настройки телефона: видит ли он подключенный ПК (см. пример ниже).

Проверьте статус подключения

Не включена ли экономия трафика

Сброс сети в Windows 10

Если все вышеперечисленное не помогло, порекомендую также сменить DNS. Делается это просто.

1) Сначала нужно открыть все сетевые подключения на ПК/ноутбуке. Для этого нажмите Win+R, в окно "Выполнить" введите команду ncpa.cpl, и нажмите OK.

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

2) Далее откройте свойства (нажав ПКМ по нему) активного подключения (оно обычно цветное и без красных крестиков). Чтобы точно узнать его название — можете откл. телефон, и вновь его подключить.

3) После нужно открыть свойства "IP версии 4" и вручную указать DNS-сервера: 8.8.8.8, 8.8.4.4 (это быстрые и надежные DNS от Google, но можно выбрать и другие).

Использовать следующие DNS адреса

В некоторых случаях доступ к интернету может быть заблокирован антивирусами и брандмауэрами. Если у вас установлены сторонние продукты - отключите их на время диагностики и поиска причин проблемы.

Отключение антивируса Avast на 1 час

Для запуска мастера диагностики - в Windows 10 достаточно кликнуть правой кнопкой мышки по иконке значка сети в трее. После он автоматически проверит и справит большинство типовых проблем, которые возникают на этапе настройки соединения.

Диагностика неполадок сети

Встроенное средство устранения неполадок Windows 10

Начнём с того, что «Десятка» оснащена очень полезным помощником для устранения неполадок. Но он спрятан так, что многие люди даже не догадываются о его существовании. Чтобы найти его, нажмите кнопку Пуск и откройте сначала вкладку «Параметры Windows», затем «Обновление и безопасность», и выберите подпункт «Устранение неполадок». Там есть несколько пунктов, способных помочь с диагностикой в зависимости от вашей неисправности. Но нас, конечно же, интересует только вкладка «Подключения к Интернету». Выберем её и нажмём «Запустить средство устранения неполадок».

Выключите брандмауэр

Некоторые пользователи не очень любят брандмауэры. И в первую очередь потому, что их сложно настроить на правильную работу. Вот вроде бы Интернет работает, а через некоторое время брандмауэр блокирует весь трафик.

Поэтому если используете какой-либо брандмауэр, отключите его. Во многих случаях работа Сети восстановится. Дабы отрубить эту функцию, войдите в «Панель управления». Для этого нажмите комбинацию клавиш Win + R, после чего введите control.

Щёлкните на вкладку «Система и безопасность» -> «Брандмауэр Windows» и зайдите во «Включение и отключение брандмауэра Windows».

На появившемся экране можно полностью отключить брандмауэр.

Когда все станет в порядке, рекомендуется включить брандмауэр заново. С отключенным брандмауэром Windows больше подвержена угрозам!

Перезагрузите сетевой адаптер компьютера

Бывает, чтобы Интернет заработал, нужно перезагрузить сетевой интерфейс и получить новый IP-адрес. Для этого понадобится обратиться к «Командной строке» Windows. А точнее, нажать Win + R и в возникшем окне выбрать «Выполнить», набрать cmd, после чего Enter.

Далее введите команду:

Далее нажмите клавишу Enter.

Это превратит ваш IP в четыре нуля. Но не спешите волноваться, это совершенно нормально. Вы просто стёрли свой IP, потому что приказали Командной строке его удалить. Для получения нового адреса введите в командной строке:

Прокси-сервер

Ежели вы относитесь к тем, кто всё еще использует Internet Explorer, то вот хороший вариант. Если не знаете, как запустить Internet Explorer, то браузер находится в папке:

Теперь убирайте птичку напротив «Использовать прокси-сервер» и ставьте рядом с «Автоматическим определением параметров».

Отключите расширенный режим защиты

Это одна из функций Internet Explorer, которая, как предполагается, повышает уровень безопасности при нахождении в сети. Однако дополнительно она может мешать соединению с Интернетом. Поэтому мы предлагаем выключить её и посмотреть на результат. По умолчанию она обычно отключена, но вдруг вы случайно включили её и позабыли об этом?

Проверить это можно, перейдя в раздел «Свойства браузера» Internet Explorer. Там найдите вкладку «Дополнительно» и прокрутите список вниз, пока не найдете опцию «Включить расширенный защищённый режим». Потом уберите птичку напротив неё, если она там присутствует и проверьте работу сети.

Настройки TCP/IP

Ваш Интернет по-прежнему не работает? Тогда вот вам дополнительно несколько хороших идей. Предлагаю посмотреть, получает ли сеть IP с сервера DHCP (Dynamic Host Configuration Protocol).

Сетевая карта

Потом жмите на Интернет-соединение правой кнопкой мыши ещё раз и далее «Включить».

Обновление сетевого адаптера

Одной из основных причин отсутствия Интернета в Windows 10 являются устаревшие драйвера. Поэтому для исправления этой ситуации нам понадобится выполнить их обновление. Вот как это сделать:

Нажмите комбинацию клавиш Win+R, наберите devmgmt.msc в диалоговом окне «Выполнить» и далее Enter.
Перейдите в раздел «Сетевые адаптеры».
Вашему взору предстанет перечень сетевых адаптеров, где нам необходимо выбрать тот, который используется ПК в данный момент. Нажмите по найденному адаптеру правой кнопкой мыши и затем «Обновить драйвер».
Перейдите в «Автоматический поиск обновленных драйверов», и Windows 10 приступит к поиску актуальных вариантов.
Теперь необходимо нажать на символ Интернета внизу экрана и отправится в «Центр управления сетями и общим доступом». Там поищите «Изменение параметров адаптера» и отправляйтесь туда.
Щелкните правой кнопкой мыши по своей сети и загляните в «Свойства».
Убирайте птичку рядом с «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)».
Закройте окно, совершите перезагрузку ПК и посмотрите появился ли Интернет.

Но ежели Wi-Fi так и не заработал, попробуйте удалить сетевой адаптер и переустановить его заново. Для этого:

Отыщите адаптер так, как это расписано выше в подпунктах 1-3. Шелкните по нему правой кнопкой мыши и выбирайте «Удалить».
Теперь найдите в верхней части экрана «Диспетчера устройств» раздел «Действие», а в нем «Обновить конфигурацию оборудования». После этого Windows просканирует систему, разыщет сетевой адаптер и переустановит его.
Когда установка завершится, перезагрузите ПК и проверьте работу Интернета.

Изменение свойств управления питанием

Нажмите Windows + X, далее «Диспетчер устройств» «Сетевые адаптеры».
Кликните два раза ПКМ по своему адаптеру и загляните в «Свойства».
Там отыщите «Управление электропитанием», убирайте птичку возле «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии» и щелкните «OK».

Долг перед провайдером или авария на линии

Если у вас по-прежнему отсутствует Интернет, вероятно, решение задачи до банального просто. Посмотрите наличие денег на лицевом счету и при необходимости пополните его. Вполне возможно, что провайдер просто отключил вас за неуплату.

А лучше позвоните в техподдержку своего провайдера и выясните, не проводятся ли в вашем районе какие-нибудь плановые ремонтные работы.

Читайте также: