Протокол управления ppp связью был прерван windows 10
Здесь перечислены самые частые ошибки, возникающие у пользователей при подключении Интернета.
Пожалуйста, ознакомьтесь ниже с информацией по возникающей у Вас ошибке. В случае если Вам эта информация не помогла, Вы можете обратиться за помощью по форме обратной связи.
Ошибка 691. Доступ запрещен, поскольку данные имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене.
Причина:
1. Закончился срок действия логина (аккаунта).
2. Введены неверные данные для подключения (логин и пароль).
3. Данный логин используется на другом компьютере или сетевом устройстве.
Решение:
1. Оплатить Интернет и получить новый логин и пароль.
2. Ввести заново логин и пароль. ОБЯЗАТЕЛЬНО сотрите Имя пользователя в подключении полностью, т.к. бывают случаи, когда в подключении интернета в строке Имя пользователя помимо символов логина присутствует пробел, который не виден пользователю, но для компьютера - это такой же символ как и буква, и цифра. Обычно "коварный" пробел стоит перед логином или в конце.
3. Необходимо удостоверится, что данный логин не подключен где-либо еще у соседей и знакомых, т.к. известны случаи, когда соседи по комнате без спросу берут логин и пароль, оставленный вами. Один логин может быть подключен только с одного сетевого устройства (компьютера, роутера, планшета и т.п.).
Ошибка 629. Подключение было закрыто удаленным компьютером или Порт был отключен на удаленном компьютере.
см. ошибку 691.
Ошибка 809. Не удалось установить сетевое подключение между компьютером и VPN-сервером, так как удаленный сервер не отвечает.
см. ошибку 800.
Ошибка 742. Удалённый компьютер не поддерживает требуемый тип шифрования данных.
Причина:
1. На сервере Интернета шифрование данных отключено, а на Вашем компьютере в подключении Интернета оно требуется.
Решение:
- для Windows 7: нажмите кнопку Свойства, в новом окне выберите вкладку Безопасность, на ней в графе Шифрование данных выберите Необязательное (подключаться даже без шифрования). Смотрите картинку:
- для Windows Vista: нажмите кнопку Свойства, в новом окне выберите вкладку Безопасность, на ней снимите галочку напротив Требуется шифрование данных иначе отключаться. Смотрите картинку:
- для Windows XP: нажмите кнопку Свойства, в новом окне выберите вкладку Безопасность, на ней снимите галочку напротив Требуется шифрование данных иначе отключаться. Смотрите картинку:
Ошибка 741. Локальный компьютер не поддерживает требуемый тип шифрования данных.
см. ошибку 742.
Ошибка 734. Протокол управления PPP-связью был прерван.
см. ошибку 742.
Ошибка 868. Удаленное подключение не удалось установить, поскольку не удалось разрешить имя сервера удаленного доступа.
Причина:
1. Неправильно указан адрес сервера в настройках Интернета.
2. Необходимо проверить настройки локальной сети.
Решение:
1. Запустите подключение к Интернету, но не подключайтесь, т.е. должно быть окно где вы вводите данные логин-пароль.
2. Свяжитесь с технической поддержкой.
Ошибка 609. Указанный тип устройства не существует.
Причина:
1. Повреждение системных файлов или драйверов порта miniport L2TP или PPTP.
Решение:
1. Скачайте этот архив (файл): NETCFG.zip
2. Распакуйте его в папку C:\Windows\System32\. Если windows напишет, что файл уже существует, то заменять не надо.
3. Скачайте этот файл: Error_609.zip
4. Вы скачали архив, в котором имеется 1 файл. Распакуйте (скопируйте) файл Error_609.bat, который внутри архива.
5. Для Windows XP: запустите файл Error_609.bat.
Для Windows Vista, 7, 8: нажмите правую кнопку мыши на файле Error_609.bat и выберите "Запустить от имени администратора".
Ошибка 619. Не удаётся подключиться к удалённому компьютеру, поэтому порт подключения закрыт.
Причина:
1. Подключение блокируется установленным на компьютере сетевым экраном (замечено было со многими известными, но со старыми версиями программ вроде Kaspersky Internet Security, Panda Internet Security, McAfee Total Space Security и другими), особенно это касается бесплатных антивирусов вроде Avira, Zone Alarm, F-Secure и т.п.
2. Проблемы с сервером Интернета: технические неполадки, сбой оборудования т.п.
Решение:
1. Перенастройте сетевой экран на разрешение подключения на порт 1701 TCP (в случае с использованием L2TP) или на порт 1723 TCP и протокол GRE (в случае с использованием PPTP), если не знаете как это сделать, отключите его.
2. Посмотрите объявления на главной странице сайта, возможно уже ведутся работы по устранению неполадок. Ожидайте.
Ошибка 769. Указанное назначение недостижимо.
см. ошибку 619.
Ошибка 692. В модеме или другом устройстве связи произошла аппаратная ошибка.
Причина:
1. Глюк системы (по-другому никак не назовешь).
Решение:
Перезагрузите компьютер.
Ошибка 735. Запрошенный адрес был отвергнут сервером.
Причина:
1. Некорректно настроено подключение к Интернет (В Свойствах подключения -> Сеть -> Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4) должно быть выбрано "Получить IP-адрес автоматически").
Решение:
Создать подключение к Интернету заново по инструкции на сайте.
Ошибка 711. Не удается загрузить службу диспетчера подключений удаленного доступа.
Причина:
1. Не запущены или отключены необходимые службы (Plug and Play, Журнал событий Windows, Служба SSTP, Телефония, Диспетчер автоматических подключений удаленного доступа, Диспетчер подключений удаленного доступа).
Решение:
1. Скачайте данный архив и распакуйте его на рабочий стол: Error_711.zip
2. Для Windows XP: запустите полученный файл Error_711.bat и дождитесь пока он закончит выполнение.
Для Windows Vista, 7, 8: нажмите на полученном файле Error_711.bat правую кнопку мыши и выберите Запуск от имени Администратора. Дождитесь пока он закончит выполнение.
Устройство не найдено.
см. ошибку 711.
В этой статье помогают устранить проблему, из-за которой была прекращена ошибка 734: протокол управления ссылками PPP возникает при попытке установить подключение к диалоговой связи.
Применяется к: Windows 2000 г.
Исходный номер КБ: 318718
Симптомы
Ошибка 734. Был прекращен протокол управления ссылками PPP.
В результате вы не можете установить подключение к диалоговому ок.
Причина
Эта проблема может возникнуть, если верны следующие условия:
Для подключения к одной ссылке включено согласование с несколькими ссылками.
Конфигурация безопасности подключения к диалоговому номеру неправильно настроена для использования параметра Требуемый защищенный пароль.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, выполните следующие действия:
Для Windows Server 2003 нажмите кнопку Начните, указать панель управления, а затем указать на сетевые подключения.
Щелкните правой кнопкой мыши соответствующее подключение к сети и нажмите кнопку Свойства.
Щелкните вкладку Networking и нажмите кнопку Параметры.
Щелкните, чтобы очистить поле Согласование нескольких ссылок для одного окна подключения к ссылке (если оно выбрано).
Дважды щелкните подключение и нажмите кнопку Dial.
- Если эта процедура устраняет проблему и вы можете установить подключение к диалоговому окну, вам не придется следовать остальным шагам в этой статье.
- Если это не решает проблему и вы не можете установить подключение к диалогу, перейдите на шаг 7, чтобы продолжить устранение этой проблемы.
Щелкните подключение правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт Свойства.
Щелкните вкладку Безопасность.
В параметрах Безопасности щелкните Разрешить необеспеченный пароль в поле Проверка удостоверения следующим образом, а затем нажмите кнопку ОК.
Дважды щелкните подключение, а затем нажмите кнопку Dial, чтобы убедиться, что вы можете установить подключение к диалогу.
Возникновение ошибки 720 в Виндовс 10 обусловлено отсутствием соединения с удаленным компьютером и влечет за собой изменение настроек сети. Неполадка может появиться в любой момент по разным причинам. Пользователи самостоятельно могут решить проблему, связанную с ошибкой 720 при подключении к интернету на устройстве с установленной Windows 10. Неполадка устраняется по одному алгоритму и в других версиях операционки.
Возможные причины возникновения ошибки с кодом 720
Выявить источник сбоя с первого раза не всегда удается даже продвинутым пользователям. Возможно, у владельца гаджета просто неудачная сборка Винды или вирусы проникли в систему. Распространенными причинами появления окошка «Error 720» являются неверные параметры PPP-протокола. Неправильный ввод данных при авторизации способен выдать ошибку.
Иногда проблема связана с неверным протоколом TCP/IP. Если неполадка появилась по этой причине, пользователь будет вынужден изменить настройки протокола, а также переустановить ПО мини-порта WAN. Сетевой драйвер также может стать источником проблемы. Это нарушение чаще возникает после обновлений операционки.
Ошибку под номером 720 можно увидеть после установки нового приложения или из-за настроек VPN. Если ПК подвержен вирусным атакам, возможны сбои при подключении к сети и возникновение системного уведомления «Error 720». Неполадка появляется после удаления антивирусного ПО или сбоя в работе аппаратно-программного комплекса «Континент АП» для защищенного доступа в корпоративную сеть с удаленных ПК и других гаджетов.
Как решить проблему в Windows 10
Простой перезагрузкой «десятки» решить вопрос сбоя не удастся, так как ошибка 720 носит программный характер. Но спешить с переустановкой Винды тоже не следует. Существуют доступные методы исправления ситуации.
Переустановка
При подключении любого устройства к компьютеру требуется установка драйверов. Обычно программное обеспечение уже встроено в модем. Но бывает и такое, когда оборудование работает исправно некоторое время, а после перестает функционировать. В этом случае поможет только переустановка драйверов. Перед скачиванием компонентов нужно убедиться, что они подходят к версии и разрядности системы.
- Ввести значение без кавычек: «devmgmt.msc». Нажать «Ok».
- В «Диспетчере устройств» найти «Сетевые адаптеры». Открыть его одним кликом ЛКМ.
- В списке найти необходимое ПО, нажать по нему ПКМ.
- Выбрать «Обновить драйвер».
- Если в ОС установлена последняя версия драйверов, обновление не поможет. Тогда вместо строки «Обновить драйвер» кликнуть «Удалить».
- С официального источника скачать ПО, инсталлировать на устройство.
- Установить новую версию, следуя подсказкам Мастера.
Неполадка с VPN исправляется этим же путем. Придется удалить все компоненты WAN Miniport, установить обновленные версии.
Настройка протоколов PPP
Нерабочее состояние или несогласование протоколов PPP и TCP/IP может повлечь характерный сбой. Отредактировать настройки можно следующим способом:
- В «Панели управления» найти «Сеть интернет».
- Тапнуть «Сетевые подключения».
- Кликнуть ПКМ на локальное подключение.
- В открывшемся списке щелкнуть по пункту «Свойства».
- Выбрать «Протокол интернета», отметить маркером строку протокола TCP/IP.
Проверка настроек таким способом помогает устранить описываемую проблему.
Сброс IP-протокола и кэша
Операция выполняется с использованием встроенного инструмента системы. Для этого юзеру нужно выполнить следующее:
- Открыть «Пуск».
- В поисковике набрать: «cmd».
- Выбрать КС с расширенными правами.
- Ввести друг за другом: «netsh int ip reset resetlog.txt», затем – «netsh winsock reset». Кликнуть «Ok».
Последствием действий может стать неработоспособность определенных приложений, которые взаимодействуют с глобальной паутиной. Такое поведение для системы считается нормой. Восстановить работу утилит поможет их переустановка.
Восстановление конфигурации Winsock
Способ предполагает использование той же Командной строки, как и в предыдущем варианте. Восстановить конфигурацию спецификации можно по следующей схеме:
После этого операционка вернется к исходным настройкам. Прописанные параметры в спецификации потеряются.
Удаление ошибочных разделов реестра
Некорректно работающие разделы негативно сказываются на работе системы. Использование метода может повлечь за собой серьезные последствия. Радикальное решение проблемы используют, когда остальные попытки не дали положительных результатов.
Исправление ошибочных разделов происходит по следующей схеме:
- Удалить последовательно: «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock», потом – «HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetServicesWinsock2».
- Перезагрузить операционку. «Десятка» сама восстановит нормальные записи.
В Редакторе другие действия совершать не рекомендуется.
Протокол TCP/IP
Установка нового протокола TCP/IP помогает устранить появление Error 720. Для этого необходимо выполнить следующее:
- Найти локальную сеть, кликнуть по ней.
- Выбрать из списка «Свойства».
- Нажать на «Установить».
- Определиться с установочным диском, затем набрать: «C:\Windows\inf».
- Выбрать из списка соответствующий протокол.
- Нажать «Ok».
После новый TCP/IP установится на устройстве. Если это не помогло, пользователю остается воспользоваться следующим методом.
Мини-порт WAN
Переустановка драйвера зачастую помогает решить задачу по восстановлению связи с интернетом. Сложность процедуры заключается в установке новой программы. Виндовс предлагает список ПО, в которых нет мини-порта WAN.
Перед установкой ПО следует выполнить следующее:
- Перейти в Редактор.
- Найти строку: «HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass
- Перейти к ветке мини-порта и деинсталлировать ее.
- В «Проводнике» набрать: «C:Windowsinfnetrasa.inf».
- Определить [ControlFlags], проставить в названиях точки с запятой.
- Повторно установить протокол TCP/IP.
Здесь находится краткое описание ошибок, возникающих при попытке подключится по VPN, а также методы их решения. Эту статью я нашел в интернете, но также дополнил от себя, т.к. некоторые варианты решения откровенно устарели, либо были не верны.
Ошибка 678 - Удаленный компьютер не отвечает
Такая ошибка возникает, когда отсутствует связь между вашим компьютером и сервером доступа. Скорее всего причиной этой ошибки являются: неисправности на активном оборудовании, у клиента отключена сетевая карта, подключение заблокировано антивирусной программой или файрволом.
Ошибка 691 - Доступ запрещен, поскольку такие имя пользователя или пароль недопустимы в этом домене
Чаще всего эта ошибка возникает у пользователей, если они действительно не правильно набирают Имя пользователя и Пароль, либо под Вашим логином уже произведено подключение к сети.
В случае, если все выше перечисленное - не про Вас, тогда попробуйте выполнить следующий набор команд:
1. Выберите в меню Пуск - Выполнить, введите и выполните команду
cmd
2. Выполните команду: netsh interface ip reset
3. Выполните команду: netsh winsock reset
4. Перезагрузите компьютер.
Ошибка 721 - Удалённый компьютер не отвечает
При подключении к VPN соединение доходит до пункта "Проверка имени и пароля", зависает на некоторое время и выдает ошибку 721: "Удаленный компьютер не отвечает".
1. Для начала стоит проверить правильный ли VPN-сервер прописан в VPN-подключении.
Для этого зайдите в Пуск - Панель управления - Сетевые подключения. Нажмите на ярлыке Вашего VPN-подключения правой кнопкой и выберите пункт Свойства. Вкладка Общие - в строке Имя компьютера или IP-адрес назначения должен быть указан адрес VPN-сервера.
2. В большинстве случаев ошибка 721 возникает из-за того, что на Вашем компьютере установлен firewall (сетевой экран).
Эта программа при неправильной настройке может блокировать сетевой трафик. Чтобы быть уверенным на 100% отключите все сетевые экраны (Outpost Firewall, Zone Alarm, Kaspersky Internet Security. ) в том числе и Брэндмауэр Windows (Пуск - Панель управления - Брэндмауэр Windows). Попробуйте подключится. Если ошибка исчезла, попробуйте правильно настроить Ваш firewall.
3. Если ошибка 721 продолжает появляться - попробуйте L2TP туннель.
Для этого зайдите Пуск - Панель управления - Сетевые подключения. Нажмите на ярлыке Вашего VPN-подключения правой кнопкой и выберите пункт Свойства. Вкладка Сеть, поменяйте тип VPN - вместо Автоматический или PTPP VPN ставьте L2TP IPSEC VPN. Нажмите ОК и попробуйте подключиться.
4. Часто случается такое, что при установке новой версии Windows неправильно устанавливается встроенный Брэндмауэр, в следствии чего невозможно зайти в его настройки и устранить неполадку.
Для переустановки брандмауэра нужно вызвать API функцию "Setup API InstallHinfSection". Для этого выполните следующие действия:
Выберите в меню Пуск - Выполнить, введите и выполните команду
cmd
Введите следующую команду в командной строке и нажмите клавишу Enter:
Rundll32 setupapi,InstallHinfSection Ndi-Steelhead 132 %windir%\inf\netrass.inf
Перезагрузите Windows.
Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите и выполните команду
cmd
В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу Enter:
Netsh firewall reset
В меню Пуск выберите пункт Выполнить, введите и выполните команду
firewall.cpl
Заходите в Пуск - Панель управления - Брэндмауэр Windows и выключите его.
Если после всех этих операций ошибка 721 все равно продолжает появляться - остается только переустановить Windows, иначе решить эту проблему невозможно.
Ошибка 734 - Протокол управления PPP-связью был прерван
Эта ошибка может возникнуть в том случае, если протоколы безопасности на сервере, к которому устанавливается подключение, несовместимы с локальными параметрами безопасности. Решение проблемы: В папке Сетевые подключения щелкните используемое подключении правой кнопкой мыши. Выберите команду Свойства и откройте вкладку Безопасность. В списке При проверке используется выберите Небезопасный пароль.
Ошибка 769 - Указанное назначение недостижимо
Причиной возникновения данной ошибки является то, что сетевая карта на вашем компьютере отключена.
Ошибка 800: Не удалось установить подключение
Причиной может быть использование маршрутизатора с устаревшим микропрограммным обеспечением. К примеру, вы можете столкнуться с этой проблемой, используя маршрутизатор Cisco с микропрограммным обеспечением, созданным до 2001 года.
Чтобы убедиться, что причина заключается именно в этом, посмотрите трассировку сети. Оборудование Cisco объявляет нулевой размер окна в установлении связи TCP через порт 1723.
Также проблема может быть в неверно настроенном сетевом подключении. Например, у Вас неправильно настроен сервер vpn-сервер или параметры безопасности.
В некоторых случаях, ошибка может возникать по причине отсутствия ответа от сервера авторизации.
Читайте также: