Отсутствует доступ к службе установки microsoft windows касперский

Обновлено: 09.01.2025

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer

Откройте командой services.msc оснастку управления службами и отыщите в списке элемент «Установщик Windows».

По умолчанию эта служба находится в неактивном состоянии, а тип её запуска выбран «Вручную».

По идее, при запуске исполняемого MSI-файла она должна автоматически активироваться, но этого не произойдёт, если по какой-то причине тип запуска будет установлен «Отключена». Нужно изменить настройки, выбрав в выпадающем списке опцию «Вручную», но скорее всего настройки окажутся недоступными, что характерно для Windows 10. Придётся действовать в обход.

Откройте в редакторе реестра ключ HKEY_LOCAL_MACHINE/System/CurrentControlSet/Services/msiserver и измените значение параметра Start с 4 на 3, а затем перезагрузитесь.

Тип запуска изменится на «Вручную», а кнопка запуска станет активной. Чтобы установить тип запуска «Автоматически», значение Start необходимо заменить на 2. Поскольку служба msiserver является зависимой, рекомендуем также проверить состояние службы «Удалённый вызов процедур RPC». Она должна быть запущенной и тип запуска иметь «Автоматически».

Неплохо также будет проверить настройки политики установщика Windows. Командой gpedit.msc вызовите редактор локальных политик и перейдите по цепочке Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты Windows — Установщик Windows. Все политики должны иметь состояние «Не задано».

Аналогичным образом проверьте настройки в разделе «Конфигурация пользователя».

Рекомендуем другие статьи по данной теме

Комментарии (2)

Рекламный блок

Подпишитесь на рассылку

Навигация

Облако тегов

Архив статей

Сейчас обсуждаем

admin

Принялся я за добыванием 30% ускорения по Вашему указанию "хуже не будет" с использованием AOMEI

admin

Просто если использовать беспроводную, тогда как будет происходить взаимодействие между шлейфом и

admin

Там такой модели нет, но есть с другим процессором (послабее) и намного дороже

Садовник

admin есть подобный по характеристикам ноут в магазине СИТИЛИНК.? Если да, тогда сбросьте ссылку

Фёдор

Цитата: Фёдор Тогда лучше создать диск в ISO, а потом флешку в diskpart почистить, создать раздел,

RemontCompa — сайт с огромнейшей базой материалов по работе с компьютером и операционной системой Windows. Наш проект создан в 2010 году, мы стояли у истоков современной истории Windows. У нас на сайте вы найдёте материалы по работе с Windows начиная с XP. Мы держим руку на пульсе событий в эволюции Windows, рассказываем о всех важных моментах в жизни операционной системы. Мы стабильно выпускаем мануалы по работе с Windows, делимся советами и секретами. Также у нас содержится множество материалов по аппаратной части работы с компьютером. И мы регулярно публикуем материалы о комплектации ПК, чтобы каждый смог сам собрать свой идеальный компьютер.

Наш сайт – прекрасная находка для тех, кто хочет основательно разобраться в компьютере и Windows, повысить свой уровень пользователя до опытного или профи.

При установке программ и компонентов Windows, распространяемых в виде установщика с расширением .MSI вы можете столкнуться с ошибкой «Не удалось получить доступ к службе установщика Windows Installer». С проблемой можно столкнуться в Windows 10, 8 и Windows 7.

Примечание: прежде чем приступать к следующим шагам, рекомендую проверить, а есть ли на компьютере точки восстановления (панель управления — восстановление системы) и использовать их, если они в наличии. Также, если у вас отключены обновления Windows, включите их и выполните обновление системы, часто это решает проблему.

Проверка работы службы «Установщик Windows», её запуск при необходимости

Первое, что следует проверить — не отключена ли служба «Установщик Windows» по какой-либо причине.

Для этого выполните следующие простые шаги

Также, на всякий случай проверьте тип запуска службы «Удаленный вызов процедур RPC» (от него зависит работа службы установщика Windows) — он должен быть установлен в «Автоматически», а сама служба — работать. Также на работу могут влиять отключенные службы «Модуль запуска процессов DCOM-сервера» и «Сопоставитель конечных точек RPC».

В следующем разделе описывается, как вернуть службу «Установщик Windows», но, помимо этого, предложенные исправления также возвращают и параметры запуска службы по умолчанию, что может помочь в решении проблемы.

Если нет службы «Установщик Windows» или «Windows Installer» в services.msc

Иногда может оказаться, что службы «Установщик Windows» отсутствует в списке служб. В этом случае вы можете попробовать восстановить её, использовав reg-файл.

Проверьте политики службы установщика Windows

Иногда твики системы и изменение политик установщика Windows могут привести к рассматриваемой ошибки.

Если у вас Windows 10, 8 или Windows 7 Профессиональная (или Корпоративная), вы можете проверить, не были ли изменены политики установщика Windows следующим образом:

1. Нажмите клавиши Win+R и введите gpedit.msc
2. Перейдите к разделу Конфигурация компьютера — Административные шаблоны — Компоненты — Установщик Windows.
3. Убедитесь, что для всех политик установлено «Не задана». Если это не так, дважды нажмите по политике с заданным состоянием и установите его в «Не задано».
4. Проверьте политики в аналогичном разделе, но в «Конфигурация пользователя».

Если на вашем компьютере установлена домашняя редакция Windows, путь будет следующим:

1. Зайдите в редактор реестра (Win+R — regedit).
2. Перейдите к разделуи проверьте, есть ли в нем подраздел с именем Installer. Если есть — удалите его (правый клик по «папке» Installer — удалить).
3. Проверьте наличие аналогичного раздела в

Если приведенные способы не помогли, попробуйте восстановить работу службы установщика Windows вручную — 2-й способ в отдельной инструкции Служба установщика Windows недоступна, также обратите внимание и на 3-й вариант, он может сработать.

А вдруг и это будет интересно:

24.06.2020 в 06:52

Спасибо за правильное направление.
В службе при перезапуске выдавало ошибку, обратил внимание путь к файлу был неправильный исправил в реестре заработало!

Нет доступа к службе установки Windows. Это может произойти при запуске Windows в безопасном режиме или в случае, если программа установки Windows установлена неверно. Обратитесь в службу поддержки.

Примечание Эта проблема не происходит на компьютерах под управлением следующих операционных систем:

Microsoft Windows XP.

Microsoft Windows Millennium Edition

Microsoft Windows 98

Причина

Возможны следующие причины такого поведения.

В конфигурации DCOM уровень проверки подлинности по умолчанию имеет значение Нет, а уровень олицетворения по умолчанию – значение Аноним.

У системной учетной записи нет права полного доступа к папке или разделу реестра, к которым обращается установщик Windows. Эта проблема относится только к случаям использования файловой системы NTFS.

Решение

Воспользуйтесь соответствующим способом в зависимости от сложившейся обстановки.

Способ 1. Отмена регистрации и повторная регистрация установщика Windows.

Способ 2. Проверка разрешений DCOM.

Способ 3. Предоставление права полного доступа системной учетной записи.

Способ 4. Проверка разрешений на доступ к разделам реестра.

Способ 5. Восстановление поврежденного раздела безопасности для службы MsiServer.

Предварительно убедитесь, что установлен соответствующий пакет обновления

Windows 2000: пакет обновления 2 (SP2)
Windows NT 4.0: пакет обновления 6 (SP6)

Если пакет обновления не установлен, выполнение представленных ниже действий может привести к неожиданным результатам.

Дополнительная информация

Способ 1. Отмена регистрации и повторная регистрация установщика Windows

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду MSIEXEC /UNREGISTER и нажмите кнопку ОК. Даже если это действие было выполнено правильно, может создаться впечатление, что ничего не происходит.

Выберите в меню Пуск пункт Выполнить, введите команду MSIEXEC /REGSERVER и нажмите кнопку ОК. Даже если это действие было выполнено правильно, может создаться впечатление, что ничего не происходит, или указатель на короткое время приобретает форму песочных часов. Операция будет завершена после того, как будет выполнена эта команда.

Повторите попытку установить приложение, использующее программу установки Windows.

Способ 2. Проверка разрешений DCOM

Уровню олицетворения по умолчанию необходимо присвоить значение «Идентификация», удалить файл Msisip.dll и повторно установить пакет обновления 3 (SP3) для Windows 2000.

Для этого выполните следующие действия.

Перейдите на вкладку Свойства по умолчанию.

В списке Уровень проверки подлинности по умолчанию выберите значение Подключить.

В списке Уровень олицетворения по умолчанию выберите значение Идентификация и нажмите кнопку ОК.

Присвойте файлу Msisip.dll имя Msisip.old.

Переустановите пакет обновления 3 (SP3) для Windows 2000.

Способ 3. Предоставление права полного доступа системной учетной записи

Запустите проводник Windows, щелкните правой кнопкой мыши основной раздел жесткого диска и выберите пункт Свойства.

Откройте вкладку Безопасность и нажмите кнопку Добавить.

В диалоговом окне Выбор: пользователи, компьютеры и группы выделите учетную запись SYSTEM, нажмите кнопку Добавить, а затем ОК.

В разделе Разрешить установите флажок Полный доступ и нажмите кнопку ОК.

Выделите папку TEMP и убедитесь, что учетная запись SYSTEM имеет право полного доступа.

Способ 4. Проверка разрешений на доступ к разделам реестра

Для каждого куста реестра выполните следующие действия.

Для Windows XP: в меню Правка выберите команду Разрешения.

Для Windows 2000 и Windows NT 4.0: в меню Безопасность выберите команду Разрешения.

Убедитесь, что системная запись обладает правом полного доступа. В противном случае добавьте системную учетную запись и предоставьте ей право полного доступа.

Программа Kaspersky Total Security не может быть установлена на операционные системы Microsoft Windows 7 и Miсrosoft Windows Server 2008 R2, если не установлены следующие обновления операционной системы:

1. KB4490628 (обновление от 12 марта 2019);
2. KB4474419 (обновление от 23 сентября 2019).

Ошибка установки появляется в связи с тем, что компания Microsoft обновила алгоритм подписания модулей и драйверов сторонних программ. Теперь модули и драйверы сторонних программ (в том числе "Лаборатории Касперского") подписываются с помощью алгоритма хеширования SHA256. Вам необходимо установить обновления KB4490628 и KB4474419, чтобы модули и драйверы Kaspersky Total Security могли быть подписаны с помощью алгоритма хеширования SHA256.

Вы можете установить обновления следующими способами.

Установка обновления через Центр обновления Windows

Если на вашем компьютере отключена автоматическая установка обновлений, выполните следующие действия:

В меню Пуск выберите пункт Панель управления → Система и безопасность → Центр обновления Windows .

Откроется окно Центр обновления Windows .

Все необходимые обновления будут автоматически скачаны и установлены на вашем компьютере.

Установка обновления Service Pack 1 вручную, если оно не установлено

Если ваш компьютер работает на базе операционной системы Windows 7 Service Pack 0 или Windows Server 2008 R2 Service Pack 0, сначала необходимо установить обновление Service Pack 1 (KB976932).

Чтобы установить обновление Service Pack 1, выполните следующие действия:

1. Перейдите по ссылке в каталог обновлений Microsoft.
2. Выберите версию операционной системы вашего компьютера и нажмите на кнопку Download .
3. Скачайте обновление к себе на компьютер по ссылке в открывшемся окне.
4. Установите обновление.

Установка обновления KB4490628 вручную

Чтобы установить обновление KB4490628 вручную, выполните следующие действия:

1. Перейдите по ссылке в каталог обновлений Microsoft.
2. Выберите версию операционной системы вашего компьютера и нажмите на кнопку Download .
3. Скачайте обновление к себе на компьютер по ссылке в открывшемся окне.
4. Установите обновление.

Установка обновления KB4474419 вручную

Чтобы установить обновление KB4474419 вручную, выполните следующие действия:

1. Перейдите по ссылке в каталог обновлений Microsoft.
2. Выберите версию операционной системы вашего компьютера и нажмите на кнопку Download .
3. Скачайте обновление к себе на компьютер по ссылке в открывшемся окне.
4. Установите обновление.

После установки обновлений перезагрузите компьютер и запустите установку программы Kaspersky Total Security заново.

Служба установщика Windows не может быть доступна в Windows 10

Решение 1. Сброс реестра службы установщика Windows

Чтобы выполнить этот шаг, вам нужно добавить определенные значения в реестр. Имейте в виду, что изменение реестра может привести к нестабильности системы, если оно не выполняется должным образом, поэтому обязательно создайте резервную копию. Чтобы создать резервную копию вашего реестра, выполните следующие действия:

1. Нажмите Windows Key + R и введите regedit . Нажмите Enter или нажмите ОК .
   
2. Когда откроется Редактор реестра , выберите Файл> Экспорт .
   
3. Выберите Все в качестве Экспортировать диапазон, введите имя файла и нажмите Сохранить . В случае, если что-то пойдет не так, вы можете просто запустить этот файл и восстановить реестр.
   
4. Создав резервную копию, закройте Редактор реестра .

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: как выполнить чистую установку Windows 10 на SSD

После создания резервной копии реестра вам необходимо создать файл .reg и добавить его в реестр. Для этого выполните следующие действия:

1. Откройте Блокнот .
2. Вставьте следующий текст в Блокнот:
   • Редактор реестра Windows версии 5.00
     [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserver]
     «DisplayName» = »@% SystemRoot% \ system32 \ msimsg.dll, -27»
     «ImagePath» = hex (2): 25, 00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,72,00,6f, 00,6f, 00,
     74,00,25,00, 5c, 00,73,00,79,00,73,00,74,00,65,00,6d, 00,33,00,32,00,5c, 00,6d,
     00,73, 00,69,00,65,00,78,00,65,00,63,00,20,00,2f, 00,56,00,00,00
     «Описание» = »@% SystemRoot% \ system32 \ msimsg.dll, -32 »
     « ObjectName »=« LocalSystem »
     « ErrorControl »= dword: 00000001
     « Start »= dword: 00000003
     « Type »= dword: 00000010 «DependOnService» = hex (7): 72,00,70,00,63,00,73,00,73,00,00,00,00,00
     «ServiceSidType» = dword: 00000001
     «RequiredPrivileges» = hex (7): 53,00,65,00,54,00,63,00,62,00,50,00,72,00,69,00,76,
     00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00 ,
     74,00,65,00,50,00,61,00,67,00,65,00,66,00,69,00,6c, 00,65,00,50,00,72 , 00,69,
     00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c, 00 , 6f, 00,63,00,
     6b, 00,4d, 00,65,00,6d, 00,6f, 00,72,00,79,00,50,00,72,00,69 , 00,76,00,69,00,6c,
     00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e, 00 , 63,00,72,00,65,00,61,00,
     73,00,65,00,42,00,61,00,73,00,65,00,50,00,72 , 00,69,00,6f, 00,72,00,69,00,74,
     00,79,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,00 , 6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,
     65,00,43,00,72,00,65,00,61,00,74 , 00,65,00,50,00,65,00, 72,00,6d, 00,61,00,6e,
     00,65,00,6e, 00,74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69, 00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,
     00,00,53,00,65,00,41,00,75,00,64,00,69,00, 74,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69,
     00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53, 00,65,00,53,00,65,00,63,00,75,00,72,00,
     69,00,74,00,79,00,50,00,72,00, 69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,
     00,53,00,65,00,43,00,68, 00,61,00,6e, 00,67,00,65,00,4e, 00,6f, 00,74,00,69,00,
     66,00,79,00,50,00, 72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,
     00,65,00,50, 00,72,00,6f, 00,66,00,69,00,6c, 00,65,00,53,00,69,00,6e, 00,67,00,
     6c, 00, 65,00,50,00,72,00,6f, 00,63,00,65,00,73,00,73,00,50,00,72,00,69,00,76,
     00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6d, 00,70,00,65,00,
     72,00,73,00,6f, 00,6e, 00,61,00,74,00,65,00,50,00,72,00,69,00,76,00,69, 00,6c,
     00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,43,00,72,00,65,00,61,00, 74,00,65,00,
     47,00,6c, 00,6f, 00,62,00,61,00,6c, 00,50,00,72,00,69,00,76, 00,69,00,6c, 0 0,65,
     00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,41,00,73,00,73,00,69,00,67,00, 6e, 00,50,00,
     72,00,69,00,6d, 00,61,00,72,00,79,00,54,00,6f, 00,6b, 00,65, 00,6e, 00,50,00,72,
     00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00, 53,00,65,00,52,00,65,00,
     73,00,74,00,6f, 00,72,00,65,00,50,00,72,00,69, 00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,
     00,65,00,00,00,53,00,65,00,49,00,6e, 00, 63,00,72,00,65,00,61,00,73,00,65,00,
     51,00,75,00,6f, 00,74,00,61,00,50, 00,72,00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,
     00,65,00,00,00,53,00,65,00, 53,00,68,00,75,00,74,00,64,00,6f, 00,77,00,6e, 00,
     50,00,72,00,69,00,76, 00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,54,
     00,61,00,6b, 00, 65,00,4f, 00,77,00,6e, 00,65,00,72,00,73,00,68,00,69,00,70,00,
     50,00,72, 00,69,00,76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,53,00,65,00,4c,
     00, 6f, 00,61,00,64,00,44,00,72,00,69,00,76,00,65,00,72,00,50,00,72,00,69,00, 76,00,69,00,6c, 00,65,00,67,00,65,00,00,00,00,00
     «FailureActions» = hex: 84,03,0 0,00,00,00,00,00,00,00,00,00,03,00,00,00,14,00,00,
     00,01,00,00,00, c0, d4,01,00,01,00,00,00, e0,93,04,00,00,00,00,00,00,00,00,00 [HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesmsiserverEnum]
     «0» = «Root \ LEGACY_MSISERVER \ 0000 ″
     «Count» = dword: 00000001
     «NextInstance» = dword: 00000001
3. Нажмите Файл> Сохранить как . В качестве имени файла введите repair.reg , установите для Сохранить как тип значение Все файлы и нажмите Сохранить .
   
4. Закройте Блокнот .
5. Найдите файл repair.reg, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора .
6. Если будет предложено, нажмите Да .

После того, как вы добавили repair.reg в реестр, попробуйте снова установить проблемное приложение.

Решение 2. Запустите службу установщика Windows вручную

Если у вас возникла ошибка Служба установщика Windows , возможно, вы захотите попробовать запустить Службу установщика Windows вручную. Для этого вам необходимо выполнить следующие шаги:

Чтобы проверить, работает ли служба установщика Windows, вам необходимо сделать следующее:

Решение 3. Удалите старую версию программы, которую вы хотите установить.

Если у вас уже есть более старая версия программы, которую вы хотите установить на свой компьютер, мы советуем вам удалить эту версию с вашего компьютера, прежде чем пытаться установить более новую версию. Это простое решение, но оно может сработать для вас, поэтому обязательно попробуйте.

1. Нажмите Windows Key + X и выберите Командная строка в меню.
2. Если у вас есть 64-разрядная версия Windows, введите следующие строки и нажмите Enter после каждой строки:
   • % windir% system32msiexec.exe/отменить регистрацию
   • % windir% system32msiexec.exe/regserver
   • % windir% syswow64msiexec.exe/отменить регистрацию
   • % windir% syswow64msiexec.exe/regserver

После ввода всех строк закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Если у вас 32-разрядная версия Windows 10, вам необходимо ввести следующие команды:

После их ввода закройте командную строку и перезагрузите компьютер.

Решение 5. Используйте команду regsvr32

Чтобы использовать эту команду, вам нужно запустить Командную строку от имени администратора. Мы объяснили, как это сделать, в нескольких решениях выше, поэтому обязательно проверьте это. После запуска командной строки введите regsvr32 c: windowssystem32msi и нажмите Enter , чтобы запустить его. Запустив команду, закройте командную строку и попробуйте снова установить проблемное приложение.

Помимо удаления приложений, эти инструменты также удаляют все файлы и записи реестра, связанные с приложением, которое вы хотите удалить.

Если вы ищете программное обеспечение для удаления, попробуйте Revo Uninstaller и IOBit Uninstaller . Все эти инструменты просты в использовании и могут удалить любое приложение с вашего ПК, поэтому мы рекомендуем вам опробовать их.

Решение 7. Используйте команды SFC и DISM

1. Нажмите Windows Key + X и выберите в меню Командная строка (Администратор) . Если Командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell (Admin) .
2. Когда запустится Командная строка , введите sfc/scannow и нажмите Enter , чтобы запустить его.
   
3. Сканирование SFC начнется. Имейте в виду, что это может занять около 15 минут, поэтому не прерывайте его.

• ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: ошибка 1500. В Windows 10 выполняется другая установка .

По завершении сканирования проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема сохраняется, или если вы не смогли запустить сканирование SFC, вам, возможно, придется использовать сканирование DISM. Для этого выполните следующие действия:

1. Запустите Командную строку от имени администратора.
2. При запуске командной строки запустите команду DISM/Online/Cleanup-Image/RestoreHealth .
   
3. Процесс сканирования начнется. Имейте в виду, что этот процесс может занять около 20 минут и более, поэтому не вмешивайтесь в него.

После завершения сканирования проверьте, сохраняется ли проблема. Если вам не удалось запустить сканирование SFC ранее или если сканирование SFC не смогло устранить проблему, повторите это снова и проверьте, решает ли это проблему.

Решение 8. Установите распространяемый установщик Windows

Несколько пользователей сообщили, что исправили проблему, скачав распространяемый установщик Windows и установив его. Это простое решение, которое подойдет многим пользователям, поэтому вы можете попробовать его.

Читайте также:

  
• Как установить разрешение экрана 1440х900 на windows 10
  
• Как установить air flow на windows
  
• Как удалить plist файлы mac os
  
• Как включить обмен файлами при подключении usb windows
  
• Стоит ли обновлять windows 8