Откат windows xp до sp2

Обновлено: 24.01.2025

Данная проблема возникает при выполнении, как минимум, одного из следующих условий.

Компьютер работает под управлением операционной системы, отличной от Windows XP или Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1). Веб-узел Windows Update предлагает загрузить пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP только на те компьютеры, на которые его можно установить. Возможно, пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP уже установлен на компьютере или компьютер работает под управлением другой версии Windows.

На компьютере установлено средство, предотвращающее загрузку пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP с веб-узла Windows Update или с помощью служб автоматического обновления.

На компьютере установлена программа T.V. Media компании Total Velocity Corporation. Чтобы избежать проблем, связанных с несовместимостью данной программы с пакетом обновления 2 (SP2) для Windows XP, корпорация Майкрософт отключила возможность загрузки пакета обновления 2 (SP2) с веб-узла Windows Update или с помощью служб автоматического обновления на компьютеры, на которых есть программа T.V. Media и не установлено обновление 885523.

Компьютер оснащен процессором Intel Pentium 4 или Intel Celeron D с ядром Prescott выпуска C-0. Перед установкой пакета обновления 2 (SP2) необходимо установить это обновление. Чтобы избежать проблем, возникающих при установке пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP на такие компьютеры, корпорация Майкрософт временно отключила возможность загрузки пакета обновления 2 (SP2) с веб-узла Windows Update или с помощью служб автоматического обновления на компьютеры с указанными процессорами, если на них не установлено обновление 885626.

885626 Компьютер зависает при перезагрузке в процессе установки Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2) или Windows XP Tablet PC Edition 2005

Во избежание перегрузки каналов Интернета службы автоматического обновления каждый день загружают пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP на ограниченное число компьютеров. Ваш компьютер может входить в число компьютеров, ожидающих своей очереди на загрузку данного пакета обновления.

Решение

Для решения данной проблемы выберите соответствующий способ из числа представленных ниже.

Способ 1. Компьютер работает под управлением операционной системы, отличной от Windows XP или Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1)

Если на компьютере уже установлен пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP, то данный пакет обновления будет отсутствовать в списке обновлений, предлагаемых на веб-узле Windows Update.

Чтобы проверить, установлен ли на компьютере пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP, нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду winver и нажмите кнопку ОК. Проверьте, есть ли в строке, начинающейся словами «Версия 5.1», слова «Service Pack 2».

На компьютере под управлением операционной системы Windows, отличной от Windows XP (Windows 95, Windows 98, Windows Millennium Edition, Windows NT, Windows 2000 или Windows Server 2003), установить пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP невозможно. Перед установкой пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP необходимо установить Windows XP.

Способ 2. На компьютере установлена программа T.V. Media компании Total Velocity Corporation

Чтобы избежать проблем, связанных с несовместимостью данной программы с пакетом обновления 2 (SP2) для Windows XP, корпорация Майкрософт отключила возможность загрузки пакета обновления 2 (SP2) с веб-узла Windows Update или с помощью служб автоматического обновления на компьютеры, на которых не удалена программа T.V. Media или не установлено обновление 885523.

Чтобы установить пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP, необходимо удалить с компьютера программу T.V. Media или установить обновление 885523. Проще всего это сделать с помощью специального средства для удаления программы T.V. Media (КВ 886590). После удаления программы T.V. Media или установки обновления 885523 пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP будет доступен для загрузки с веб-узла Windows Update или с помощью служб автоматического обновления. Дополнительные сведения о средстве для удаления программы T.V. Media см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

886590 Средство для удаления программы T.V.Media

Дополнительные сведения об обновлении 885523 см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

Как правило, программа T.V. Media устанавливается одновременно с другими программами или при посещении веб-узлов, рекламируемых программой T.V. Media. Из-за такого поведения она может считаться нежелательным программным обеспечением.

Чтобы переустановить T.V. Media после установки пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP, необходимо выявить программу или веб-узел, выполнившие установку T.V. Media.

Сведения о восстановлении системы после установки пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP на компьютере, где уже имеется программа T.V. Media, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

Корпорация Майкрософт рекомендует перед установкой пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP запустить средство для удаления нежелательного программного обеспечения. Подобные средства поставляются многими сторонними разработчиками. Дополнительные сведения о средствах удаления нежелательного программного обеспечения см. на веб-узле Майкрософт по следующему адресу:

Способ 3. Компьютер оснащен процессором Intel Pentium 4 или Intel Celeron D с ядром Prescott выпуска C-0

Если компьютер оснащен процессором Intel Pentium 4 или Intel Celeron D с ядром Prescott выпуска C-0, а обновление 885626 не установлено, веб-узел Windows Update не предложит загрузку пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP. Корпорации Майкрософт и Intel выпустили обновленный драйвер процессора для устранения этой неполадки при установке. Рекомендуется установить обновление 885626, а затем снова обратиться на веб-узел Windows Update для установки пакета обновления 2 (SP2).

Чтобы определить, установлен ли на компьютере вышеупомянутый процессор, нажмите кнопку Пуск, выберите пункт Выполнить, введите команду msinfo32 и нажмите клавишу ВВОД. В диалоговом окне Сведения о системе найдите на правой панели параметр «Процессор». Если компьютер оснащен одним из указанных выше процессоров, параметр будет иметь следующее значение:

Processor x86 Family 15 Model 3 Stepping 3 В настоящее время на компьютеры, оснащенные подобными процессорами, нельзя автоматически загрузить пакет обновления 2 (SP2) для Windows XP с веб-узла Windows Update или с помощью служб автоматического обновления. Данная проблема возникает из-за того, что в некоторых случаях система BIOS неправильно работает с этими процессорами. Лишь небольшое число подобных процессоров установлено на компьютерах, использующих неправильно работающую систему BIOS, однако все системы с такими процессорами блокируют загрузку пакета обновления, если не установлено соответствующее обновление.

Данный драйвер также доступен для загрузки с веб-узла центра загрузки Майкрософт.

Загрузите следующий файл с веб-узла центра загрузки корпорации Майкрософт:

Загрузить критическое обновление для Windows XP (КB885626)Дополнительные сведения о загрузке файлов с узла технической поддержки корпорации Майкрософт см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

119591 Как загрузить файлы поддержки Microsoft из Интернета
Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Для проверки на наличие вирусов корпорация Майкрософт использует последние версии антивирусного программного обеспечения, имеющиеся на момент публикации файла. Файл хранится на закрытом сервере, что предотвращает его несанкционированное изменение.

Если после установки пакета обновления 2 (SP2) для Windows XP компьютер зависает, обратитесь к следующей статье базы знаний Майкрософт за рекомендациями по решению данной проблемы:

Статус

Данное поведение является подтвержденной ошибкой продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе «Информация в данной статье применима к».

Дополнительная информация

Опытные пользователи могут определить, совместимы ли система BIOS и процессор компьютера с пакетом обновления 2 (SP2) для Windows XP, с помощью средства Intel Processor Frequency ID. Дополнительные сведения об этом средстве см. на веб-узле Intel по следующему адресу:

В данной статье упомянуты программные продукты независимых производителей. Корпорация Майкрософт не дает никаких гарантий и обязательств по корректной работе или надежности этих продуктов.

Контактные данные независимых производителей предоставлены в данной статье с целью помочь пользователям в получении необходимой технической поддержки. Эти данные могут быть изменены без предварительного уведомления. Корпорация Майкрософт не дает гарантий относительно верности приведенных контактных данных сторонних производителей.

Загрузка последней удачной конфигурации

Это самый простой и быстрый способ восстановления Windows после сбоя. Система фиксирует в реестре каждый удачный запуск, и в случае проблем способна загрузиться в той конфигурации, которая была при ее предыдущем старте.

Средство восстановления системы (System Restore)

Чтобы использовать эту возможность, необходимо включить защиту системы и выделить место на диске для хранения точек восстановления.

Запустить средство восстановления можно двумя способами:

Далее будет предложено выбрать дату восстановления:

и дождаться окончания работы программы:

Состояние Windows XP будет возвращено к дате создания выбранной контрольной точки.

Это средство предназначено для проверки защищенных системных файлов и восстановления их в случае повреждения или отсутствия. Файлы для замены утилита берет из хранилища системы (dllcache) или дистрибутива Windows XP. Поэтому перед запуском SFC необходимо установить в компьютер установочный диск или смонтировать его ISO-образ в виртуальный привод.

Запуск SFC производится из командной строки с одним из параметров, например:

Значение параметров SFC

Внимание! Средство проверки защищенных системных файлов SFC в Windows XP работает только в нормальном режиме. Из консоли восстановления и в безопасном режиме его запустить нельзя.

если у вас стоит Windows XP с пакетом обновлений 3 (Service Pack 3), а на диске его версия ниже;
если буква привода дисков с момента установки системы была изменена.

Если вместо CD или DVD диска с дистрибутивом вы используете образ в формате ISO, смонтированный в виртуальный привод, пропишите в реестре его букву.

Как восстановить системный реестр

Если Windows XP не загружается

Чем может помочь Recovery Console

В случае серьезного сбоя или повреждения загрузчика, можно загрузить особую среду восстановления Windows XP, называемую Recovery Console (консоль восстановления). Она находится на установочном диске Windows и оттуда же загружается.

После загрузки Recovery Console при помощи клавиш с цифрами выберите систему, в которую следует выполнить вход. Если она одна, нажимайте 1.

Если будет запрашиваться пароль администратора, укажите его. Теперь вы сможете вводить команды, необходимые для восстановления вашей системы.

Чтобы восстановить загрузчик, введите следующее:

fixboot

fixmbr

exit

Чтобы скопировать файлы резервной копии реестра в папку, где находится его сбойная версия, выполните следующие команды:

ren c:\windows\system32\config\system c:\windows\system32\config\system.old
ren c:\windows\system32\config\software c:\windows\system32\config\software.old
ren c:\windows\system32\config\sam c:\windows\system32\config\sam.old
ren c:\windows\system32\config\security c:\windows\system32\config\security.old
ren c:\windows\system32\config\default c:\windows\system32\config\default.old

copy c:\windows\repair\system c:\windows\system32\config\system
copy c:\windows\repair\software c:\windows\system32\config\software
copy c:\windows\repair\sam c:\windows\system32\config\sam
copy c:\windows\repair\security c:\windows\system32\config\security

Другие команды и функции консоли восстановления подробно перечислены в следующей статье из базы знаний Microsoft .

Способ переустановки Windows XP с сохранением программ и настроек

Этот вариант восстановления дает возможность частично переустановить Windows XP, сохранив пользовательские настройки и программы. Он эффективен в случаях наиболее сложных сбоев, а также, например, если после замены какого-либо оборудования на компьютере, система перестала грузиться. Здесь тоже потребуется диск с дистрибутивом Windows такой же версии, что и стоит у вас.

Показано на примере скриншотов установки Windows 2000. Действия на Windows XP полностью аналогичны.

Выберите вашу копию Windows на диске и нажмите Enter. Запустится процесс переустановки.

Если и эти меры не помогли решить проблему попробуем еще раз обойтись без полной переустановки системы. Снова запустите программу установки Windows с диска и начните новую установку системы, После принятия лицензионного соглашения установщик обнаружит, что у вас уже есть копия Windows на жестком диске и предложит ее восстановить.

Взяв на вооружение перечисленные способы восстановления Windows XP, вы поймете, что решать все проблемы при помощи полной переустановки системы совсем не обязательно. Абсолютное большинство случаев не требует столь радикальных мер.

В Windows XP присутствует системная утилита, предназначенная для отслеживания изменений в ОС, таких как установка программного обеспечения и обновлений, перенастройка ключевых параметров. Программа автоматически создает точку восстановления, если были выполнены приведенные выше условия. Кроме того, имеется функция создания пользовательских точек. С них и начнем.

ПКМ

«Мой компьютер»

«Свойства»

Данные действия желательно производить перед установкой любого программного обеспечения, особенно того, которое вмешивается в работу операционной системы (драйвера, пакеты оформления и пр.). Как мы знаем, все автоматическое может работать некорректно, поэтому лучше подстраховаться и сделать все самостоятельно, ручками.

Восстановление из точек происходит следующим образом:

Запускаем утилиту (см. выше).
В первом окне оставляем параметр «Восстановление более раннего состояния компьютера» и нажимаем «Далее».

Вы, наверное, заметили, что в окне содержится информация о том, что можно выбрать другую точку восстановления или отменить предыдущую процедуру. Про точки мы уже поговорили, теперь разберемся с отменой.

«Отменить последнее восстановление»

Способ 2: восстановление без входа в систему

Предыдущий способ применим в том случае, если мы можем загрузить систему и войти в свою «учетку». Если же загрузка не происходит, то придется воспользоваться другими вариантами восстановления. Это загрузка последней работоспособной конфигурация и переустановка системы с сохранением всех файлов и настроек.

Далее последует стандартная установка Windows XP, после которой мы получим полностью работоспособную систему со всеми своими файлами и настройками.

Заключение

Windows XP имеет довольно гибкую систему восстановления параметров, но лучше не доводить до того, чтобы возникла необходимость ее использования. Старайтесь не устанавливать программы и драйверы, скачанные с сомнительных веб-ресурсов, изучайте материалы нашего сайта прежде, чем производить какие-либо действия по настройке ОС.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Первое что нужно сделать, это проверить включена ли у Вас система восстановления системы. Для этого щелкаем правой кнопкой на значке «Мой компьютер» (смотри примечание в конце) и в выпадающем меню выбираем, внизу «Свойства». В открывшемся окне под названием «Свойства» выбираем вверху закладку «Восстановление системы».

В окне имеется список дисков и если система восстановления включена, то около каждой записи, должна быть надпись «Наблюдение». Внизу есть надпись «Отключить восстановление системы на всех дисках», при включенной системе галочки напротив надписи не должно быть. При выборе диска и нажатии кнопки «Параметры» откроется одноименное окно, в котором можно отключить восстановление системы на этом диске. Здесь также можно с помощью ползунка изменить выделяемое под архивирование дисковое пространство. Программа восстановления системы создает, так называемые, точки восстановления системы. По умолчанию точки восстановления создаются периодически и при важных системных событиях, например: установка программ, драйверов, пакетных обновлений. Можно создавать свои точки восстановления. Особенно полезно это делать, если предполагается производить сомнительные действия в системе, в положительном исходе которых не уверены.

Воспользоваться системой восстановления можно несколькими способами. Первый способ, через справку и поддержку Windows. Для этого нажимаем кнопку пуск и в меню справа щелкаем «Справка и поддержка» и справа находим «Отмена изменений с помощью Восстановления системы» и щелкаем на этой надписи. Открывается окно «Восстановление системы» где можно выбрать

более раннего состояния компьютера» или «Создать точку восстановления», выбираем, что нужно и нажимаем «Далее». Если выбрали «Восстановление более

раннего состояния компьютера» откроется соответствующее окно с календариком, где можно выбрать точку восстановления по дате или по времени и кнопкой «Далее» продолжить восстановление. При выборе

создания точки восстановления в открывшемся окне нужно ввести имя вашей точки и по кнопке «Далее» она будет создана.

Иногда в меню «Пуск» отсутствует «Справка и поддержка», тогда можно попробовать вызвать её клавишей F1. Если и это не помогает, то у Вас, скорее всего, отключена служба «Справка и поддержка». Как бороться со службами, можно прочитать тут.

Открыть окно «Восстановление системы» можно пройдя по пути, Пуск > Все программы > Стандартные > Служебные > Восстановление системы.

Примечание: Иногда пользователи не зная как вывести полноценную иконку «Мой компьютер» на рабочий стол, вытаскивают ярлык (это который со стрелкой). Тогда при выборе «Свойства» открывается окно свойств ярлыка, а это не то, что нам нужно. Чтобы решить эту проблему надо зайти в меню «Пуск» и выбрать правой кнопкой «Мой компьютер», а далее как указано выше. Либо вывести на рабочий стол полноценную иконку. Об этом можно прочитать здесь.

Читайте также: