Не работает аудио разъем на задней панели windows 10

Обновлено: 08.01.2025

Это может быть неприятно и раздражает. Тем не менее, существуют различные решения для решения проблемы, и вы вернетесь на правильный путь.

Windows 10 не обнаруживает наушники [FIX]

Решение 1. Отключите обнаружение гнезда на передней панели.

Это один из самых простых способов решения проблемы «Windows 10 не распознает наушники».

Если на вашем компьютере или ноутбуке установлено программное обеспечение Realtek, выполните следующие действия, чтобы отключить функцию обнаружения наушников:

Попробуйте еще раз надеть наушники, чтобы увидеть, подходит ли вам это решение.

Если отключение определения разъема на передней панели не устраняет проблему «Windows 10 не распознает наушники», попробуйте следующее решение.

Мы уже много писали о проблемах с наушниками. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.

Решение 2. Измените формат звука по умолчанию

Вот как можно изменить формат звука по умолчанию:

Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
Нажмите Панель управления .
Нажмите Оборудование и звук .
Выберите Звук .
В разделе Воспроизведение дважды щелкните Устройство воспроизведения по умолчанию .
Перейдите на вкладку Дополнительно .
Измените формат звука по умолчанию из выпадающего меню

Попробуйте снова подключить наушники, чтобы проверить, устраняет ли это решение проблему «Windows 10 не распознает наушники».

Если изменение формата звука по умолчанию не работает, попробуйте установить наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, выполнив следующие действия:

Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск .
Нажмите Панель управления .
Выберите Оборудование и звук .
Нажмите Звук .
В разделе Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши и выберите Показать отключенные устройства .
В списке наушников щелкните правой кнопкой мыши на названии устройства для наушников.
Выберите Включить .
Нажмите Установить по умолчанию .

Выполнив все эти шаги, снова подключите наушники и проверьте, работают ли они.

Решение 4. Обновите аудио/звуковой драйвер

Вы можете обновить свой аудио/звуковой драйвер двумя способами:

Использование утилиты
Пусть Windows автоматически обновит ваш драйвер

Как обновить аудио/звуковой драйвер с помощью утилиты

Иногда проблема может быть вызвана устаревшим или несовместимым аудио или звуковым драйвером.

В этом случае вам необходимо обновить драйвер, используя подлинную загрузку драйвера, а затем обновить утилиту, которая может сканировать ваш диск и быстро выбрать неисправный.

После этого утилита автоматически загрузит и установит лучшую версию для вашего компьютера.

Загрузив утилиту, выполните следующие действия, чтобы обновить аудио/звуковой драйвер и решить проблему «Windows 10 не распознает наушники»:

Как обновить аудио/звуковой драйвер, разрешив Windows автоматически обновлять драйвер.

Выполните следующие шаги, чтобы сделать это:

После этого подключите наушники, чтобы проверить, будут ли они работать.

Это руководство поможет вам стать экспертом по обновлению устаревших драйверов в Windows 10!

Обновлять драйверы автоматически

Driver Updater автоматически идентифицирует каждое устройство на вашем компьютере и сопоставляет его с последними версиями драйверов из обширной онлайн-базы данных.

Затем драйверы могут обновляться партиями или по одному, не требуя от пользователя принятия каких-либо сложных решений в процессе. Вот как это работает:

1. 1. 1. Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
    2. После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
    3. По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
      
      Примечание.Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.
    Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
    
    Вы также можете попробовать другое программное обеспечение для обновления драйверов из нашего великолепного списка!
    
    Если вы столкнулись с другими решениями, чтобы решить эту проблему, вы можете перечислить шаги по устранению неполадок в комментариях ниже.
    
    Проверка подключения выходных аудио устройств
    
    В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.
    
    Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты
    1. Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
    2. Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён).
    3. Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.
    Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств
    
    Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»
    1. Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
    2. Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
    3. При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство».
    4. Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
    Драйверы звуковой карты
    
    Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:
    - Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
    - Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
    - Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).
    В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:
    1. Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
    2. Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится).
    3. После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.
    По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.
    
    Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).
    
    Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).
    
    Настройка устройств воспроизведения
    
    Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.
    
    Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.
    1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
    2. В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
    3. Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»).
    4. Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».
    - Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
    - Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
    - Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему.
    - Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
    - Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
    - Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.
    Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).
    
    Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.
    
    Отсутствие данных о гнезде подключения не всегда указывает на неисправность. Это касается только тех устройств, которые подключены к аудиоразъемам звуковой карты. Но если, например, подключить usb-наушники (показано на скриншоте ниже), в которые обычно встроен звуковой модуль, в блоке «Разъем» будет написано то же самое, но устройство все равно будет работать.
    
    Если же речь идет о встроенной или дискретной аудиокарте, в первую очередь проверьте физическое соединение – полностью ли подключено к ним устройство, тот ли использован разъем и не поврежден ли сам провод. По возможности подключите оборудование для обработки звука к другому компьютеру или поменяете слот расширения на материнской плате. Поменяйте место подключения. Например, если устройство подключено к передней панели ПК, попробуйте подключить его в разъем звуковой карты на задней панели или наоборот.
    
    Способ 1: Обновление драйверов
    
    Если проблема появилась буквально на днях, возможно, аудиодрайверы были обновлены, но установились неправильно и теперь аудиокарта работает некорректно. В этом случае можно вернуть старое ПО.
    При сохранении проблемы переходим к установке последней версии драйверов. Но чтобы избежать конфликта с новым ПО, сначала удалим старое. Для этого можно использовать стороннее приложение или инструменты системы. Подробнее об этом написано в отдельной статье на нашем сайте.
    
    Драйверы для встроенной аудиокарты ищем на официальном сайте производителя материнской платы или ноутбука. В крайнем случае используем специальное ПО или интернет-ресурсы. Подробнее об этом мы уже писали в отдельных статьях.
    
    Если речь идет о дискретной звуковой карте, скачиваем последнюю версию ПО с сайта компании, разработавшей ее. Как это сделать, на примере аудиоплаты Asus, мы уже рассказывали в другой статье.
    
    Способ 2: Отключение звуковой карты
    
    Вариант 1: «Диспетчер устройств»
    1. Открываем ДУ, во вкладке «Звуковые, игровые и видеоустройства» находим интегрированное оборудование и отключаем его с помощью иконки в виде стрелочки вниз.
    Вариант 2: BIOS (UEFI)
    
    В BIOS материнских плат, оснащенных интегрированной аудиокартой, обычно есть опция, позволяющая управлять ею. По умолчанию она активна, но если это мешает использовать дискретную аудиоплату, функцию можно отключить.
    
    В зависимости от версии базовой системы ввода-вывода (AMI, Award, UEFI) опции, отвечающие за активацию встроенной звуковой карты, могут называться по-разному. Уточнить информацию об их наличии и наименовании можно в руководстве пользователя к материнской плате. О том, как отключить интегрированное звуковое устройство в разных версиях BIOS, мы подробно писали в отдельной статье.
    
    Способ: 3 Подключение передней панели
    
    На некоторых материнских платах, в особенности старых моделях, использующих стандарт аудиокодеков AC 97, задняя панель аудиокарты может не работать, пока не будет подключена передняя. В этом случае необходимо подключить кабель от фронтальных разъемов.
    
    Либо замкнуть контакты (пины) 5-6 и 9-10 перемычками (джамперами).
    
    Подробную схему подключения передней звуковой панели вашего корпуса можно найти в мануале к материнской плате.
    
    Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.
    
    Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
    
    Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.
    
    Проблемы отсутствия звука через разъемы на системном блоке связаны с программными конфигурациями, драйверами, поломкой аппаратной части и неправильным подключением. Тестирование методов устранения неполадки позволит выявить причину и включить переднюю панель для наушников на Windows 10.
    
    Причины отсутствия звука через переднюю панель ПК
    
    Причины отсутствия звука делятся на аппаратные и программные. Первая группа:
    - неправильное подсоединение кабеля HD Audio/AC’97;
    - неисправность разъема;
    - поломка оборудования;
    - некорректное подключение к звуковому выходу;
    - несовместимость выхода панели с внешним устройством.
    - отсутствие или неправильная установка драйвера;
    - отключение панели в BIOS;
    - заражение вирусами;
    - некорректные параметры в Windows и программе Realtek HD;
    - ошибки в системном реестре.
    Решение проблемы
    
    Поэтапный поиск причины позволяет обнаружить неисправности звукового оборудования и драйверов.
    
    Подключение кабеля к материнской плате
    
    Устранение проблемы начинается с проверки правильного подсоединения. Порт для гарнитуры отмечен зеленым цветом и соответствующей иконкой на корпусе. Для устройств записи звука вход представлен розовым разъемом и иконкой микрофона. Наушники включаются в зеленый порт.
    
    После правильного подсоединения гарнитуры требуется проверить соединение кабеля HD Audio/AC’97 и материнской платы. Нужно:
    1. Отключить компьютер от источника питания.
    2. Снять боковую панель корпуса.
    3. Найти провод с надписью HD Audio или AC’97 .
    4. Подключить к коннектору с пометкой AAFP , AAFP COM1 , F_AUDIO или FP_AUDIO1 — зависит от конкретной модели.
    Внимание! Ознакомьтесь с руководством пользователя материнской платы перед проверкой аппаратуры.
    
    Включение в BIOS
    
    Когда после подключения проводов система не видит наушники в переднем входе на Windows 10, следует проверить настройки BIOS:
    1. При запуске ПК нажать кнопку перехода в BIOS ( F10 , F9 , Del , F2 ). Подсказка с кнопкой есть на начальном экране.
    2. Открыть расширенные параметры и найти раздел Onboard Devices Configuration .
    3. Выбрать Front Panel Configuration . В разных версиях BIOS пункт называется Onboard Audio Function либо Front Panel Type .
    4. Нажать Enter и установить значение Enabled .
    5. Сохранить настройку и перезапустить ПК клавишей F10 .
    Выбор устройства в «Панели управления»
    
    Для включения устройств, подсоединенных к корпусу ПК, нужно:
    1. Нажать Win + R .
    2. Вписать control и кликнуть по кнопке ОК .
    3. Зайти в « Оборудование и звук » (тип просмотра « Категория »).
    4. Перейти во вкладку « Воспроизведение ».
    5. Открыть контекстное меню, кликнув по свободному месту.
    6. Активировать показ отключенных и отсоединенных устройств .
    7. Найти неработающие наушники. В свойствах указан разъем 3,5 мм.
    8. Через контекстное меню сделать активным пункт « Использовать по умолчанию ».
    Обратите внимание! Нужно проверить уровень громкости системы и отдельных окон через микшер на панели задач.
    
    Обновление драйверов
    
    Проблема с аудиодрайвером — частая причина отсутствия звука. Неполадка устраняется переустановкой программного обеспечения. Сначала удаляется старая версия. Нужно:
    1. Открыть окно « Выполнить » комбинацией Win + R .
    2. Вписать devmgmt.msc и запустите приложение нажатием на ОК .
    3. Открыть ветку « Звуковые, игровые и видеоустройства ».
    4. Дважды щелкнуть по NVIDIA High Definition Audio , Realtek HD Audio или VIA HD Audio (зависит от установленного оборудования).
    5. Открыть « Драйвер » и нажать Удалить устройство .
    6. Перезапустить компьютер.
    Внимание! При наличии в диспетчере неизвестного устройства следует перейти к установке ПО.
    
    Драйвер можно найти в разделе поддержки на интернет-ресурсе производителя материнской платы (MSI, Asus, Gigabyte, ASRock). Для поиска по названию серии и модели оборудования:
    1. На сайте найти вкладку « Драйверы » или « ПО и поддержка ».
    2. Открыть соответствующую категорию оборудования или указать модель материнской платы в поисковом поле.
    3. Выбрать разрядность Windows и скачать установщик драйвера.
    4. Запустить инсталлятор и следовать инструкциям.
    5. Перезагрузить компьютер.
    Наличие вирусов
    
    Для устранения вирусов, которые влияют на воспроизведение звука, требуется проверка системы с помощью стороннего антивируса. Подойдут Panda Antivirus, Kaspersky Free, AVG Antivirus, Avast.
    
    Выполнение глубокой проверки:
    1. Запустить программу.
    2. Выбрать раздел для проверки.
    3. Начать глубокое сканирование.
    Ошибка в реестре
    
    Сбои в системных файлах и реестре могут спровоцировать отключение звуковых разъемов. Для исправления нужно:
    
    Изменение настроек через драйвер Realtek HD
    
    В пакете программ Realtek есть панель управления звуковыми устройствами. Средство поможет настроить подключенные наушники. Нужно:
    1. Запустить « Панель управления »
    2. Зайти в раздел « Оборудование и звук ».
    3. Перейти в « Диспетчер Realtek HD ».
    4. Открыть « Параметры разъема ».
    5. Поставить галочку у пункта « Отключить определение гнезд передней панели ».
    Отсутствие совместимости
    
    Неполадки возникают при использовании гарнитуры от телефона, которая совмещает динамики с микрофоном. Необходимо ознакомиться с официальными характеристиками оборудования и проверить совместимость девайса с компьютером. Если не работает передняя панель для наушников на Windows 10 по этой причине, поможет замена гарнитуры.
    
    Другие способы решения проблемы
    1. Проверка Windows Audio. Компонент необходимо запустить через стандартное приложение « Службы ».
    2. Откат системы до контрольной точки. Возврат Windows в состояние до появления проблемы.
    3. Возврат к заводским параметрам. Опция восстанавливает начальное состояние Windows, но с сохранением пользовательских файлов.
    4. Тестирование аппаратуры на другом компьютере для выявления проблем со стороны звукового оборудования.
    5. Подключение других наушников к корпусу. Позволит диагностировать поломку передней панели.
    6. Поиск драйвера в базе DevID. Сервис предоставляет широкий список фирменных и пользовательских драйверов.
    7. Отключение виртуальных каналов и устройств. Выполняется через окно « Звук ».
    8. Удаление сторонних программ, влияющих на настройки аудио в системе.
    Если правильное подсоединение и программные изменения не помогли, следует обратиться к специалистам для диагностики оборудования.
    
    Читайте также: