Моноблок не загружается виндовс
Исправлять ошибки мы будем в Windows 10. Но в Windows 8 и 7 процесс восстановления происходит примерно так же.
Если система даже не начинает загружаться
В таких случаях экран с логотипом ОС не появляется. Вместо него отображается чёрный фон с различными ошибками.
Отключите периферийные устройства
Система может не загружаться из‑за неисправности одного из подключённых устройств. Попробуйте отсоединить USB‑накопители, картридеры, принтеры, сканеры, камеры, микрофоны и прочую вспомогательную технику.
После отключения перезагрузите компьютер. Если не поможет, временно отключите клавиатуру и мышь, а затем снова нажмите на кнопку перезагрузки.
Проверьте статус загрузочного диска
В BIOS — так называется прослойка между Windows и аппаратной частью компьютера — могли сбиться настройки загрузки. Например, если в качестве источника файлов ОС указан неправильный диск, устройство просто не находит их при включении и поэтому не может запустить систему.
1. Перезагрузите компьютер.
2. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS, пока не увидите меню настроек. В зависимости от производителя ПК это может быть F2, F8, Delete или другая клавиша. Обычно нужный вариант отображается в нижней части экрана сразу при включении компьютера.
3. Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и проверьте, установлен ли диск с системными файлами Windows на первое место в списке загрузки. Если нет, передвиньте его на самый верх. Внешний вид BIOS у вас может отличаться, но её структура всегда примерно одинакова.
4. Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения.
После этого компьютер перезагрузится и проблема может устраниться.
Сбросьте BIOS
Если предыдущий способ не помог, в системе мог произойти более масштабный сбой. В таком случае стоит выполнить сброс BIOS. Как это сделать, Лайфхакер уже писал. После этого файлы на накопителях и настройки Windows останутся нетронутыми. Но, скорее всего, вам придётся зайти в BIOS, найти раздел с параметрами времени и даты и настроить их заново.
Если загрузка начинается, но Windows зависает, перезагружается или появляется синий экран
Загрузке Windows могут мешать некорректные обновления, ошибки в драйверах, а также сторонние программы и вирусы.
Попробуйте запустить систему в безопасном режиме. Он активирует только базовые компоненты Windows без лишних драйверов и программ. Если проблема в последних, то система запустится и вы сможете её почистить.
Чтобы загрузить в безопасном режиме Windows 8 или 10, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте это действие до тех пор, пока на экране не появятся дополнительные варианты загрузки. Обычно требуется до трёх таких перезагрузок. Затем нажмите «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры» → «Параметры загрузки» → «Перезагрузить». После очередной перезагрузки выберите «Безопасный режим».
Чтобы включить в безопасном режиме Windows 7, перезагрузите компьютер и сразу после запуска несколько раз нажмите клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках). В появившемся меню выберите «Безопасный режим».
Включив безопасный режим, удалите последние установленные программы и проверьте систему антивирусом. Если не поможет, откройте меню восстановления Windows в настройках и воспользуйтесь одним из доступных вариантов. Система направит вас подсказками.
Если ничего не помогло
Скорее всего, повреждены системные файлы Windows. Попробуйте восстановить их с помощью специальных средств.
Воспользуйтесь средой восстановления Windows
Это меню с инструментами для восстановления работы Windows. При проблемах с загрузкой система часто запускает его самостоятельно сразу после включения ПК. На экране появляется надпись «Автоматическое восстановление». В таком случае выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».
Если ничего подобного не происходит, попробуйте вызвать среду восстановления вручную.
В Windows 7 и более старых версиях ОС нажимайте для этого клавишу F8 или Fn + F8 (на ноутбуках) сразу после запуска ПК. Когда на экране появится меню «Дополнительные варианты загрузки», выберите «Устранение неполадок компьютера» и воспользуйтесь вариантами восстановления, которые предложит система.
Чтобы войти в среду восстановления Windows 10 или 8, выключите компьютер, зажав кнопку питания, и включите его снова через несколько секунд. Повторяйте эти действия до тех пор, пока на экране не появится меню «Автоматическое восстановление». Обычно требуется до трёх перезагрузок. После входа в меню выберите «Дополнительные параметры» → «Поиск и устранение неисправностей» → «Дополнительные параметры».
Попав в среду восстановления, вы увидите несколько опций. Сделайте следующее.
1. Выберите «Восстановление при загрузке». Система попробует устранить проблемы самостоятельно.
2. Если не сработает, снова зайдите в среду восстановления и выберите опцию «Командная строка». В появившемся окне по очереди введите команды diskpart, list volume и exit. После каждой нажимайте Enter.
На экране появится таблица с локальными дисками. Обратите внимание, какой из них подписан как системный (диск с файлами Windows). Это важно, поскольку его буква может не совпадать с меткой системного диска в проводнике.
Если ни один диск не отмечен как системный, вычислите его по размеру: надо найти в списке том, чей объём совпадает с размером локального диска, на который установлена Windows. Если не помните или не знаете этого, лучше не выполняйте следующее действие и закройте командную строку.
Введите команду bcdboot C:\windows, заменив C на букву того диска, который является системным. Нажмите Enter и перезагрузите устройство.
3. Если не поможет, попробуйте другие доступные опции восстановления с помощью подсказок системы.
Воспользуйтесь загрузочным диском или флешкой
Если меню восстановления не открывается, можно запустить его с помощью загрузочного диска или флешки с Windows. Если у вас ничего из этого нет, придётся купить установочный диск ОС.
Но вы также можете воспользоваться другим компьютером, чтобы скачать образ Windows и записать его на флешку. Обратите внимание: для успешного восстановления разрядность образа Windows должна совпадать с разрядностью ОС на вашем ПК.
Когда подготовите носитель, используйте его для загрузки своего компьютера. Для этого вставьте флешку или диск и перезапустите машину. Сразу после запуска нажимайте клавишу входа в BIOS (F2, F8 или Delete).
Попав в настройки BIOS, найдите раздел Boot (меню загрузки) и установите на первое место в списке устройств флешку или диск с Windows.
Выберите вариант «Сохранить и выйти» (Save and Exit), чтобы применить изменения и перезапустить ПК.
Когда устройство загрузится со съёмного носителя, нажмите «Далее» и выберите «Восстановление системы».
Теперь попробуйте «Восстановление при загрузке» и другие опции, перечисленные в предыдущем пункте этой статьи.
Если средства восстановления не помогают, остаётся переустановить Windows с помощью вставленного диска или флешки. В процессе все данные на системном диске будут удалены, зато ОС, скорее всего, заработает.
Чтобы переустановить систему, перезагрузите устройство, нажмите «Установить» и следуйте инструкциям на экране.
Если переустановка Windows не помогает, скорее всего, проблема в железе компьютера. В таком случае обратитесь в сервисный центр.
Выполните шаги, указанные в данном документе, чтобы решить проблему, при которой экран включается, но ничего не отображает.
Извлеките все носители из дисководов для гибких дисков, CD/DVD-приводов, USB-портов и разъемов для подключения устройств чтения карт памяти, затем отсоедините все устройства, использование которых для работы компьютера в данный момент не требуется (принтеры, сканеры, внешние жесткие диски и другие подобные устройства). К компьютеру должны быть подключены только клавиатура и мышь.
При отключенных устройствах перезагрузите компьютер. Если на экране появляется изображение и Windows должным образом запускается, значит, одно из устройств мешает запуску компьютера. См. раздел Обновление BIOS, чтобы решить эту проблему.
Если на экране не отображается изображение, или Windows не запускается должным образом, выполните эти действия, чтобы устранить проблему.
Шаг 1. Выполнение аппаратного сброса настроек для устранения неполадки пустого экрана
Полный сброс настроек компьютера может решить многие проблемы, которые вызывают появление пустого экрана. Выполните следующие действия для аппаратного сброса настроек.
Отсоедините все периферийные устройства, извлеките все устройства USB и медианосители.
Нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 15 секунд.
Если неполадка с пустым экраном устранена, дальнейшие действия не требуются.
Если экран по-прежнему остается пустым, перейдите к следующему шагу, чтобы прослушать звуковые сигналы и проверить индикаторы.
Шаг 2. Прислушайтесь к компьютеру и проверьте индикаторы для устранения неполадки пустого экрана
Чтобы определить причину неполадки, когда компьютер запускается, но на экране/мониторе нет изображения, включите компьютер и прислушайтесь к нему. Проверьте индикатор питания компьютера. Что для этого необходимо?
Если компьютер издает звуковую индикацию при запуске, возможно, карты, кабели, модули памяти или процессор внутри компьютера непрочно зафиксированы. Перейдите к разделу Переустановка отошедших внутренних компонентов для проверки наличия непрочно зафиксированных компонентов.
Индикатор питания компьютера включен? Если индикатор питания компьютера не включен, компьютер не запускается.
Если вентиляторы вращаются, и компьютер не издает звуковую индикацию, перейдите к следующему действию для сброса настроек BIOS.
Шаг 3. Сброс настроек BIOS при пустом экране компьютера
Выполните следующие действия для сброса настроек BIOS до значений по умолчанию для устранения неполадки пустого экрана:
Вы можете выполнить эти действия, даже если на экране или мониторе ничего не отображается.
Включите компьютер и нажимайте клавишу F10 в течение восьми секунд.
Если экран остается пустым, перейдите ко следующему шагу, чтобы отключить управление питанием разъемов SATA.
Шаг 4. Выключите управление питанием SATA (если на экране отображается логотип HP)
Если ОС Windows была недавно обновлена, то может запускаться в режиме энергосбережения, в результате чего экран будет оставаться темным до загрузки. После загрузки ОС Windows (приблизительно через 2 минуты после включения компьютера) кратковременно нажмите клавишу питания или нажмите клавишу Приостановить на клавиатуре, чтобы проверить возможность выхода компьютера из приостановленного состояния. Если компьютер будет переключаться в состояние приостановки при каждом запуске, используйте следующие шаги для отключения энергосбережения в BIOS.
Эти действия можно выполнить, только если на экране отображается логотип HP.
Включите компьютер и несколько раз нажмите клавишу F10 , чтобы открыть служебную программу настройки BIOS.
В служебной программе настройки BIOS нажмите клавишу со стрелкой вправо , чтобы выбрать вкладку Power (Питание).
Нажмите клавишу со стрелкой вниз , чтобы выбрать вкладку Hardware Power Management (Управление питанием оборудования), а затем нажмите клавишу ввода .
Нажмите клавишу со стрелкой вправо для отключения функции SATA Power Management (Управление питанием SATA).
Нажмите клавишу со стрелкой влево , чтобы выбрать вкладку File (Файл).
Нажмите клавишу со стрелкой вниз , чтобы выбрать пункт Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти), затем два раза нажмите клавишу ввода .
Если экран остается пустым, перейдите ко следующему шагу, чтобы переустановить отошедшие внутренние компоненты.
Шаг 5. Переустановка отошедших внутренних компонентов
Если корпус компьютера недавно ремонтировался или перемещался, могло ослабнуть соединение карт, кабелей, модулей памяти или процессора. В данном случае при включении компьютер может подавать звуковой сигнал. Выполните следующие шаги для проверки отошедших компонентов:
О края металлических панелей можно порезаться. Соблюдайте осторожность, чтобы не пораниться о металлические края корпуса компьютера.
This product contains components that can be damaged by electrostatic discharge (ESD). To reduce the chance of ESD damage, work over a non-carpeted floor, use a static dissipative work surface (such as a conductive foam pad), and wear an ESD wrist strap connected to a grounded surface.
Отсоедините все кабели за исключением кабеля питания. Запишите расположение каждого кабеля, если это не было сделано ранее.
При отсоединенном кабеле питания нажмите клавишу питания на передней панели корпуса компьютера и удерживайте ее в течение 5 секунд.
Установите компьютер на чистую плоскую устойчивую поверхность над полом без коврового покрытия. HP рекомендует положить одеяло, полотенце или другую мягкую ткань для защиты сенсорного экрана от царапин и других видов повреждений.
Снимите заднюю крышку, чтобы получить доступ к внутреннему отсеку компьютера. Для получения дополнительных сведений введите номер модели компьютера и запрос " снять заднюю крышку " в поле поиска в верхней части этого окна. Например, если вы используете модель HP ENVY 20-D010, введите поисковый запрос " 20-D010 снять заднюю крышку ".
Аккуратно нажмите на внешние края карт и модулей памяти, которые вставлены в материнскую плату, для их соответствующей фиксации. Нажимая на края этих компонентов, не прилагайте излишние усилия.
Установите на место заднюю крышку, подключите кабели компьютера и включите компьютер.
Если на экране по-прежнему ничего не отображается, возможно, неисправно оборудование, которое может потребоваться заменить или обратиться с ним в сервисный центр.
Шаг 6. Сдайте оборудование в ремонт после устранения неполадок пустого экрана
Если вы выполнили все действия по устранению неполадок, однако так и не удалось устранить проблему, при которой экран компьютера включается, но на нем ничего не отображается, возможно, оборудование неисправно. Для получения бесплатной технической поддержки обратитесь в HP, если гарантийный срок вашего компьютера не истек, либо в авторизованный сервисный центр, если гарантия на компьютер истекла.
Проблемы с моноблоком – это всегда неприятно, особенно если устройство необходимо для учебы или работы. Если Windows на вашем моноблоке HP не загружается, рекомендуем обратиться в наш сервисный центр в Москве для качественной диагностики и оказания своевременного ремонта. Также вы можете вызвать мастера по ремонту на дом.
Почему моноблок HP не загружается?
Виндовс – самая популярная операционная система, которая встречается на большинстве устройств. Причиной, почему Windows не загружается, может быть ее неправильная установка. Если вы купили новое устройство, на котором не установлена операционная система, рекомендуем обратиться с этой целью в наш сервисный центр.
Почему не загружается Виндовс на моноблоке HP:
- Неправильно подключены периферийные устройства. Возможно, недавно были установлены новые драйвера. Отключение принтера, сканера, флешек и других USB-накопителей может помочь решить данную проблему. Если поломка произошла из-за неправильной установки или обновления драйверов, лучше доверить дело профессионалу.
- Причиной, почему Windows не загружается, может быть неисправный блок питания или розетка. Проверьте подключение к электричеству, а также целостность зарядного устройства. Возможно, произошло короткое замыкание или напряжение сети слишком низкое.
- Нарушена работа жесткого диска.
- Произошел сбой операционной системы в результате ее неправильной установки или загрузки обновлений.
Если моноблок HP не загружается, могли выйти из строя важные комплектующие устройства. чтобы не допустить поломок такого типа, специалисты рекомендуют регулярно проводить чистку моноблока HP от пыли, а также обращаться в сервисный центр при обнаружении первых признаков неисправности.
Ремонт моноблоков в сервисном центре HP
В нашем сервисном центре работают только опытные мастера, к тому же у нас есть все необходимое для качественного ремонта оборудование. Если Windows на вашем моноблоке HP не загружается или работает неисправно, рекомендуем обратиться именно к нам. Своим клиентам мы предоставляем доступные цены и гарантию на все услуги.
Из-за программных сбоев или выхода из строя отдельных комплектующих компьютера Windows может вовсе перестать запускаться. CHIP расскажет о том, как восстановить загрузку операционной системы.
Проблема сбоя при загрузке Windows довольно распространенная, несмотря на то, что Windows 7 и Windows 10 весьма надежные ОС и редко дают сбои. Конечно, огромную роль в этом играет и оборудование, которое для домашних систем очень разнообразно, а у бюджетных решений имеет низкий коэффициент отказоустойчивости.
В большинстве случаев в ошибках в загрузке ОС виноваты либо сами пользователи, которые, например, выполнили неправильное выключение ПК или удалили случайно системный файл, либо жесткий диск, на котором образовалась сбойная область на загрузочном секторе.
CHIP предлагает воспользоваться нашими советами по решению проблемы с загрузкой Windows и восстановить работоспособность системы.
Попробуем завести
Столкнувшись с невозможностью загрузки операционной системы Windows, для начала стоит пару раз перезагрузить компьютер, ведь проблема может носить разовый характер. Если не помогло, то попробуйте на десять секунд обесточить компьютер, отключив его от электросети. При этом нужно обесточить блок бесперебойного питания, если таковой подключен, а если речь идет о ноутбуке, то извлечь батарею.
Не помешает также временно отсоединить внешнее оборудование: мышь, клавиатуру, принтер, съемные диски, модули беспроводной связи и прочее. Если причина кроется именно во внешних устройствах, поочередное подключение каждого из них поможет вычислить виновника.
Возможно, поврежден загрузчик
Запишите образ на CD-диск или флешку. В этом вам поможет официальная утилита от Microsoft Windows USB/DVD Download Tool.
Перезагрузите ПК и в первые секунды загрузки нажимайте функциональную клавишу для открытия BIOS. У разных ПК это могут быть разные клавиши, например ESC, F2 или F6. Нажатие клавиши F8 в Windows 10 позволит вызвать вызвать меню особых вариантов загрузки, в том числе в безопасном режиме. Если это не сработало, при перезагрузке удерживайте клавишу Shift.
Итак, если вам удалось попасть в BIOS, перейдите в раздел «Boot device priority» и при помощи клавиши «+» или «PgUp» назначьте первым загрузочным устройством USB-накопитель. Затем загрузитесь с установочной флешки Windows (как создать ее, читайте здесь) и выберите пункт меню «Восстановление системы». Из списка установленных операционных систем (если таких несколько) выберите нужную и нажмите на кнопку «Далее».
В появившемся окне «Параметров восстановления системы» нас интересуют два пункта: «Восстановление запуска системы» и «Командная строка». Первый вариант позволит автоматически устранить проблему с запуском операционной системы, а в случае его неудачи придется обращаться к услугам второго.
В командной строке наберите:
«bootrec /rebuildbcd»
Нажмите «Enter»и согласитесь на внесения изменений в конфигурационные данные загрузки, поочередно нажав клавиши «Y» и «Enter». После этого остается лишь создать новый загрузочный сектор при помощи команды «Bootrec /FixBoot» и перезагрузить компьютер.
Не обнаружен загрузочный диск?
Чтобы понять, на программном или аппаратном уровне кроется проблема, достаточно зайти в BIOS в уже знакомый раздел «Boot device priority». Если винчестера (HDD) среди предложенных вариантов видно не будет, значит, проблема связана с оборудованием. Возможно, отошел кабель передачи данных питания или питания жесткого диска, либо накопитель и вовсе отжил свое.
Если же компьютер нормально распознает жесткий диск, причина носит программный характер и кроется в главной загрузочной записи (MBR) — она повреждена, либо отсутствует. Решается ситуация предельно просто.
Загрузившись с установочного диска, достаточно выполнить в консоли восстановления всего лишь одну команду:
bootrec /fixmbr
Синий экран смерти: Driver IRQL not less or equal
Если при загрузке в безопасном режиме синий экран смерти все равно появляется, необходимо вернуться к прошлой версии драйвера, с которой не возникало проблем. Сделать это можно при помощи точки восстановления, если такие создавались ранее.
В Windows для этого необходимо во время загрузки ОС нажать клавишу F8 и в появившемся меню выбрать пункт «Устранение неполадок компьютера». После чего попадаем в точно такое же меню «Параметров восстановления», как и при использовании установочной флешки Windows.
На этот раз нас интересует пункт «Восстановление системы», в котором можно выбрать одну из имеющихся точек восстановления.
Возвращаем копию системного файла
Отсутствие в системе некоторых важных системных файлов, в первую очередь драйверов с расширением SYS, частенько встречаются в Windows 7 и 10. Самый эффективный способ решить проблему — вернуть пропажу на место, разыскав ее копию на установочной флешке Windows, позаимствовав на другом компьютере с такой же версией ОС или просто разыскав на бескрайних просторах Интернета.
Если под рукой нет второго компьютера, то для поиска, загрузки и копирования файлов понадобится LiveCD с ОС, не требующей установки, например, Kaspersky Rescue Disk.
Одним их удобнейших вариантов является операционная система Puppy Linux, которая будет готова к работе менее чем за минуту. В данную ОС включены драйверы для самых распространенных моделей сетевых карт, а, значит, выйти в Интернет не составит труда.
Исключением являются файлы системного реестра: System, Software, SAM, Security и Default, которые хранятся в папке «С:\windows\system32\config». Заменить их копиями с другого компьютера, конечно же, не получится, поэтому единственным вариантом остается откат к точке восстановления, если она была сделана в свое время.
Восстанавливаем загрузку Windows 10
Используя иструмент восстановления Windows 10, нужно открыть меню дополнительных способов загрузки (нажав после включения компьютера F8) и перейти в раздел «Устранение неполадок».
Шанс успеть в это время нажать нужную клавишу (точнее, сочетание F8 и Shift) велик, если система установлена на жесткий диск стандарта MBR и отключена опция быстрого запуска. Для быстрых системных дисков SSD придется постараться нажимать быстро — ну, или понадобится другой загрузочный носитель.
В любом случае понадобится инсталляционный носитель с Windows 10. По нашему опыту, флешка аварийного восстановления Windows 10 зачастую помочь восстановить систему не сможет. Стоит учесть, что образ системы должен быть той же разрядности, что и установленный на вашем ПК. К тому же, если вы используете загрузочную флешку, она должна быть обязательно с файловой системой FAT32.
Используем загрузочный носитель Windows 10
Подключите носитель к компьютеру, перезагрузитесь, задайте в настройках BIOS первым этот диск и загрузитесь с него. После загрузки выберите язык системы. Если выбран русский, нажмите «Далее».
Следом будет предложено перейти к инсталляции или восстановлению Windows. Нажмите «Восстановление системы». На экране «Выбор действия» нажмите «Поиск и устранение неисправностей».
Параметры восстановления запуска «десятки»
В разделе параметров восстановления (экран «Дополнительные параметры») находятся пять подразделов:
- Восстановление системы. При выборе это опции запускается стандартная утилита rstrui.exe, назначение которой — откат системы на одну из сохраненных контрольных точек.
- Восстановление образа системы. Запускает мастер развертывания Виндовс из резервной копии, созданной собственными средствами ОС.
- Восстановление при загрузке. Исправляет ошибки загрузочных файлов и разделов.
Командная строка. Позволяет запускать различные системные утилиты. - Возврат к предыдущей сборке. Выполняет откат к ранее установленной версии ОС в случае, если она была обновлена до Windows 10.
Утилиты для ремонта
Причиной практически всех рассмотренных в статье проблем с загрузкой Windows могут быть поврежденные сектора жесткого диска (бэд-блоки). Даже если с помощью одной из рассмотренных в статье манипуляций операционную систему удалось вернуть к жизни, не помещает проверить рабочее состояние винчестера.
Сделать это можно при помощи бесплатного приложения MHDD (можно скачать здесь), которое можно запустить прямо с загрузочной флешки. В меню программы необходимо выбрать из списка канал, к которому подключен жесткий диск с ОС, указав его номер. Затем можно просмотреть данные S.M.A.R.T, своеобразную «медицинскую карту» винчестера (клавиша F8), либо запустить сканирование секторов на наличие ошибок (клавиша F4), предварительно разрешив их исправление — «Remap | ON».
Если проблемных секторов очень много, то процедура может затянуться на часы и даже сутки. Учитывая, что бэд-блоки, как правило, концентрируются в начале жесткого диска, будет проще переместить раздел с ОС подальше от проблемной зоны — отступа в 2 Гб будет вполне достаточно.
Для этой цели подойдет загрузочный диск с бесплатным редактором разделов MiniTool Partition Wizard FE. В меню программы нужно прибегнуть к операции «Partition | Move/Resize».
Оперативная память
Как мы уже отмечали выше, причиной BSOD может быть оперативная память, не способная, например, работать на повышенных частотах. В таких случаях на синем экране возможен такой текст: «PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA».
Провести тест модулей ОЗУ позволяет бесплатное приложение Memtest86. Как и с MHDD, с Memtest86 можно работать с загрузочной флешки. Приложение не требует настройки и сразу после запуска начинает диагностику с применением целого ряда тестов. Пункт меню «Pass» отображает число завершенных циклов тестов, тогда как «Errors» — количество зафиксированных ошибок.
Читайте также: