Компьютер зависает и не реагирует ни на что windows 10

Обновлено: 22.01.2025

Несмотря на то, что Windows 10 официально была выпущена уже достаточно давно, стабильность её работы продолжает вызывать вопросы. Тем не менее вина за сбой, при котором компьютер зависает и не реагирует ни на что в Windows 10, крайне редко лежит на самой операционной системе – обычно причина кроется в перегреве или неисправности аппаратной части. В этой статье мы постараемся рассказать, что нужно предпринять, если система слишком часто зависает «намертво», ведь идентифицировать причину в такой ситуации достаточно сложно.

Возможные причины

Рассмотрим несколько факторов, которые могут вызвать описанный сбой – будут упомянуты как аппаратные, так и программные причины.

Перегрев

Наиболее вероятная причина зависания – перегрев компонентов компьютера. Если вы пользуетесь ПК уже несколько лет, но при этом ни разу не заглядывали в системный блок, то, скорее всего, именно из-за перегрева аппаратной части система и перестаёт отвечать на запросы.

Для мониторинга температуры процессора, видеокарты, диска, чипсета и других компонентов можно использовать специальное ПО – например, утилиту AIDA64:

Переходим на официальный сайт программы, скачиваем дистрибутив, выполняем установку.
Открываем программу, нажимаем на «Компьютер», переходим в «Датчики».
Проверяем температурные показатели, передаваемые всеми имеющимися датчиками. Нормальной температурой для материнской платы можно считать 35-45 градусов, для ЦП – 50 при средней нагрузке и 75-80 при высокой, для видеокарты – 65 при умеренных нагрузках, HDD – около 30-40.

Если вы затрудняетесь с ответом на вопрос о том, не превышены ли температурные лимиты, проведите стресс-тест. Запускается он из той же утилиты:

Открываем пункт меню «Сервис», жмём на «Тест стабильности системы».
Активируем компоненты, для которых будем выполнять тестирование – CPU, GPU, FPU, system memory, cache. Нажимаем на кнопку «Start».
Оставляем систему бездействовать на 5-10 минут, после чего вновь проверяем температуру. Если она достигла значений, явно превышающих нормальные, значит с охлаждением всё не совсем гладко.

Во время проведения стресс-теста система может зависнуть точно так же, как и раньше – это напрямую говорит о том, что причина кроется в перегреве.

Нестабильность работы жёсткого диска

Вторая по популярности причина заключается в неисправности диска, на который установлена операционная система. Обычно сильные зависания возникают из-за наличия огромного количества битых секторов.

Выполнить диагностику HDD можно при помощи утилиты Victoria:

Загружаем программу с официального сайта, инсталлируем, запускаем.
Открываем раздел «Standard», выбираем диск с ОС.
Переходим во вкладку «Test», жмём на «Start».
Смотрим на количество отмеченных секторов. Красным выделены битые, зелёным и оранжевым – приближающиеся к этому состоянию.

Если красных ячеек очень много, дополнительно проверьте диск при помощи утилиты CrystalDiskInfo – она укажет на текущее состояние накопителя и определит продолжительность его активной работы.

Системные конфликты

Проблема может быть вызвана конфликтом ПО. Если за последнее время вы установили слишком большое количество программ, с определением нестабильных приложений могут возникнуть трудности.

В такой ситуации можно посоветовать воспользоваться средством восстановления системы:

Кликаем правой кнопкой по «Пуску», переходим к пункту «Система».
Открываем раздел «Защита», нажимаем на «Восстановить».
Выбираем точку, на дату создания которой никаких зависаний не было.

Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев. Если функция создания точек восстановления была отключена (как на скриншоте выше), а аппаратные и другие проблемы исключены, придётся либо переустанавливать ОС, либо выполнять более глубокую диагностику.

Видеоинструкция

Предлагаем посмотреть ролик, в котором подробно рассказано о разобранной в статье проблеме.

Заключение

Стоит дополнительно отметить, что на перегрев могут указывать и другие косвенные факторы – появление зависаний при выполнении ресурсоёмких задач или резкое затухание экрана во время игры. Надеемся, что вы смогли решить возникшую проблему.

Доброго времени суток!

Вообще, проблема зависания ПК (по-моему) никуда не пропадала вот уже последние лет 20 (несмотря на все обновления, новые системы, программы и т.д.).

Windows 10 не реагирует на нажатия, кажется, подвисла. Что можно сделать?

На что обратить внимание при зависании Windows 10

Проверьте состояние диска

Хочу сразу же отметить и в своей первой рекомендации обратить внимание на диск. Дело в том, что Windows 10 очень "рьяно" нагружает жесткий диск: при своих обновлениях, при загрузке системы, при проверке каких-то файлов и пр.

И очень часто в эти моменты может "намертво" зависнуть (на сайте Microsoft повально идут жалобы на работу ОС с HDD).

В помощь!

Поэтому, если у вас ранее таких проблем не было, и они появились сразу после установки (или обновления) ОС Windows 10 — скорее всего проблема связана как раз с этим.

Тест скорости накопителей SSD (NVMe, SATA), HDD

Видимо, чтобы не говорили разработчики, система очень активно работает с накопителем и из-за этого все эти "подвисания".

Если при подвисаниях слышно, как трещит, щелкает, и хрустит жесткий диск — возможно проблема касается не только ПО.

В этом случае порекомендую посмотреть показания SMART диска, а также не лишним будет проверить диск на бэды и ошибки (возможно, компьютер "мертво" виснет как раз из-за того, что диск стал сыпаться и скоро придет в негодность. Такое поведение ПК, кстати, один из первых признаков этого. ).

Посмотрите, есть ли процессы с высокой нагрузкой на ЦП

В большинстве случаев, прежде чем зависнуть, компьютер сначала начинает "жутко" тормозить ( прим. : при внезапных зависаниях проверьте в первую очередь состояние HDD, ОЗУ). Нередко, когда причиной становится какая-то определенная программа или процесс.

Чтобы ее вычислить, попробуйте открыть диспетчер задач (прим.: нажмите сочетание Ctrl+Shift+Esc ) и отсортируйте программы в зависимости от их нагрузки на ЦП, жесткий диск.

Работа в этой утилите идентична классическому диспетчеру задач: только здесь представлено гораздо больше процессов для просмотра.

Process Explorer главное окно

Если вы обнаружите какой-то конкретный процесс, то гораздо эффективнее воспользоваться спец. инструкциями по решению данной проблемы (Google в помощь). На моем блоге, например, есть решение подобной проблемы с Svchost и System.exe.

Если у вас компьютер зависает через определенное время после включения (например, включили, запустили какую-нибудь игру и минут через 10-15 происходит зависание), то обратите внимание на температуру основных компонентов: процессора, видеокарты, HDD. Узнать их температуру поможет вот эта статья.

Сбой в работе проводника

Хотелось бы отметить еще один момент, не так уж редко многие пользователи считают, что компьютер завис "намертво", а между тем — дело в том, что завис "только" проводник, и, если его перезапустить — можно работать дальше.

Как это проверить:

сначала нужно открыть диспетчер задач (нажмите сочетание кнопок Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc);
затем найдите в списке программ "проводник" (или "explorer");
щелкните по нему правой кнопкой мышки и в меню выберите "перезапустить";

explorer - запуск проводника

Проверьте работу ОЗУ

При проблемах с планками ОЗУ (оперативная память) наиболее характерное "поведение" ПК : он зависает внезапно, может проработать 5 мин., может час-два, а затем зависнет так, что не двигается даже курсор.

Перезагружать приходится при зажатии кнопки включения на 5-10 сек. (спец. кнопка "reset" - будет работать не на всех ПК в этом случае).

Причем, после перезагрузки может продолжить нормальную работу как ни в чем не бывало. Еще одна черта: зависать будет при запуске любых ОС и программ.

В общем-то, если ваш ПК/ноутбук ведет себя подобным образом, рекомендую провести тестирование памяти. О том, как это сделать, расскажет одна моя прошлая инструкция, ссылка на нее ниже.

Контакты на планках рекомендуется почистить ластиком (аккуратно) и остатки смахнуть кисточкой. Может дать очень хороший эффект на старых ПК, где контакты уже несколько закислились, имеют тусклый коричневатый оттенок (в идеале должны иметь желтый оттенок).

Чистка контактов памяти резинкой и кисточкой

После очистки проведете повторное тестирование . Если будут снова найдены ошибки: попробуйте оставить в слотах одну планку (актуально, если вы используете 2-3 планки) и протестировать снова.

Чаще всего "проблема" кроется в какой-то одной планке (слоте). Найти его можно, чаще всего, только экспериментально.

Обратите внимание на автозагрузку и авто-обновления

Если у вас не SSD-диск, то я порекомендую очень внимательно "процедить" (убрать все лишнее) из автозагрузки.

Windows 10 очень часто тормозит и подвисает при включении ПК и загрузки системы, а каждая "лишняя" программа в автозагрузке создает и без того большую нагрузку.

Также не лишним будет отключить автоматические обновления: они могут очень несвоевременно начать обновлять систему (например, когда вам очень нужен ПК), да и также создают большую нагрузку.

Кстати, если в Windows 7 это можно было легко настраивать режим обновления в панели управления, сейчас обновления по "нормальному" не отключить (приходиться "изобретать велосипед").

Примечание : однако, я не рекомендую совсем отказываться от обновлений (я лишь порекомендовал отключить их автоматический вариант).

Проблема в драйверах?!

Не могу в этой статье не отметить и работу драйверов.

Вообще, Windows 10 достаточно "умная" система и по умолчанию (при установке) сразу же находит и ставит в систему драйвера для большинства оборудования (на видеокарту, звуковую и сетевую карты и т.д.). Все бы ничего, но есть пару "но":

иногда такой вот "не родной" драйвер работает очень нестабильно, вызывая различные ошибки (в том числе не исключены и зависания);
когда Windows 10 сама "автоматически" ставит драйвер — в системе не оказывается панели управления (а она бывает очень нужна, как например, когда дело имеешь с драйвером для видео- или аудио-карты). Впрочем, конкретно этот момент не имеет отношения к этой статье.

Запуск диспетчера устройств - devmgmt.msc

В диспетчере обратите внимание на устройства, напротив которых горит желтый восклицательный знак (сигнализирует об отсутствующем драйвере).

Диспетчер устройств - с драйверов все ОК (слева), и драйвер не встал (справа)

Пару слов о «быстром» запуске и электропитании

Некоторые пользователи отмечали, что им помогала в решении сей проблемы тонкая настройка электропитания. Речь идет о выключении функции быстрого запуска . Поэтому, рекомендую попробовать!

Действия кнопок питания

После чего вам останется снять галочку с пункта "Включить режим быстрого запуска" , сохранить настройки и перезагрузить ПК.

Отключаем быстрый запуск

Отмечу, не лишним будет перевести электропитание в режим повышенной производительности (если имеете дело с ноутбуком - то подключите его к питанию от сети).

В целом по проблеме, считаю, что "есть" какая-то недоработка в самой ОС Windows 10 (ведь в "семерке" такой "хорошей работы" не было). Может быть поэтому Microsoft временами так частит с обновлениями.

__
Если мой ответ вам помог, пожалуйста, отметьте его как ответ.

3 польз. нашли этот ответ полезным

К сожалению, это не помогло.