Hp color laserjet 3600 драйвер windows 10 x64 не устанавливается
Вот вам еще одна история из жизни компьютерщика-любителя. Помните, я рассказывал , что собрал родственникам новый компьютер, установил Windows 10, но не смог подключить старый лазерный принтер HP LaserJet 1018. Разгадка оказалась до неприличия проста.
У меня мало опыта по установке и настройке принтеров и подобного рода оборудования, поэтому я изначально неправильно настроил свой мозг. Подумал, что с подключением принтера будут проблемы, ведь он был создан в начале 2000-х. Так и случилось — принтер не распознавался компьютером.
Раньше принтер работал на старом ПК под управлением Windows XP. А с Windows 10 не захотел. Я пытался ставить драйвера (на сайте HP были только универсальные, отдельных драйверов под Windows 10 для LaserJet 1018 не было), удалял и обновлял устройства, драйвера — все без толку.
Не зря говорят — утро вечера мудренее. Я, к сожалению, редко использую этот совет, упорно стараясь решить вопрос здесь и сейчас (а зря!). Но тогда время было позднее и я оставил бесплодные попытки, уехав домой.
Через несколько дней мне привезли строптивый принтер. Я подумал, что в домашних условиях будет легче найти решение проблемы. Тем более, в каморке лежит старенький системный блок с двумя ОС: Windows XP и Windows 7.
Неделю я не притрагивался к принтеру, пока совесть на напомнила о данном обещании. Но как и на компьютере родственников, принтер к Windows не подключился, выдав ошибку:
Последнее usb-устройство, подключенное к этому компьютеру, работает неправильно, и Windows не удается опознать его.
В Диспетчере устройств принтер определялся как Неизвестное USB-устройство (сбой запроса дескриптора устройства).
Также удалось найти еще несколько пояснительных фраз об ошибке:
Система Windows остановила это устройство, так как оно сообщило о возникновении неполадок. (Код 43)
Сбой запроса дескриптора USB-устройства.
Ну и что со всем этим мне делать, подумал я? В интернете нашлось много почти одинаковых статей, которые предлагали советы для данной проблемы.
Главное, что я вынес из них: проблема вовсе не в драйвере. Похоже, принтеру не хватает питания по USB. Я испробовал несколько методов:
— удалял и заново ставил драйвера для Контроллеров USB (Диспетчер устройств);
— подключал принтер к разным USB-разъемам (как на передней, так и задней панелях);
— делал сброс по питанию (отключить все USB-устройства, выключить компьютер с зажатой клавишой Shift, выдернуть вилку, держать нажатой кнопку питания на системном блоке, подключить USB-устройства, включить компьютер).
И тут до меня дошло: черт возьми, я же не проверил USB-кабель, которым принтер подключается к компьютеру. А вдруг проблема в нем? К счастью, дома нашелся запасной кабель. Как только я его подключил, так Windows 10 сразу же увидела новое устройство — HP LaserJet 1018.
Осталось дело за малым: установить какой-нибудь универсальный драйвер. Я не стал долго мучаться, установил утилиту по поиску и обновлению драйверов DriverHub и уже оттуда инсталлировал драйвер печати. После этого принтер заработал как новенький.
Если вы пытаетесь подключить принтер HP к ПК с Windows в первый раз или после чистой установки, вам необходимо сначала установить драйвер принтера HP, чтобы начать процесс печати.
Как и большинство периферийных устройств, принтеру HP также необходимо сначала установить соответствующие драйверы.
Иногда драйверы могут автоматически устанавливаться автоматически после подключения принтера через USB-кабель, в противном случае вам может понадобиться загрузить этот конкретный драйвер принтера и установить его вручную.
В обеих ситуациях процесс установки принтера HP прост и не займет более нескольких минут.
Однако для некоторых пользователей все может быть сложно. Некоторые пользователи сообщают, что при установке драйверов принтера HP на ПК с Windows появляется неустранимая ошибка.
В этой статье я перечислил все возможные проблемы с неустранимыми ошибками принтера HP и несколько быстрых способов их устранения.
- Также читайте: Microsoft тайно добавляет виртуальный принтер в OneNote
Некоторые из распространенных ошибок драйвера принтера HP:
Решение 1. Отключите HP Smart Install
Таким образом, если вы столкнулись с фатальной ошибкой при установке драйвера принтера HP, отключение опции HP Smart Install решит проблему. Выполните следующие действия, чтобы отключить HP Smart Install.
- На экране принтера перейдите в Настройка> Сервис.
- Откройте HP Smart Install и убедитесь, что эта функция отключена.
- Теперь попробуйте установить драйвер и посмотреть, если отключение функции решило ошибку.
Решение 2. Запустите средство устранения неполадок Windows
Чтобы устранить неполадки вашего принтера, выполните следующие действия.
Если проблема не устранена, закройте средство устранения неполадок и перейдите к следующим шагам.
- Также читайте: 6 лучших программ для управления принтером для оптимизации производительности
Решение 3. Отключите и снова подключите принтер
Иногда простые решения, такие как отключение и повторное подключение принтера, могут решить эту проблему.
Итак, выключите принтер и отсоедините от компьютера. Подождите несколько секунд и снова подключите принтер, но на этот раз используйте другой порт USB. Иногда USB-порт также может вызывать досадные ошибки.
Решение 4. Извлеките принтер из панели управления.
- Откройте Панель управления . Если вы не знаете, как это сделать, просто введите «Панель управления» на панели «Кортана/поиск» и выберите ее из результатов.
- В разделе Оборудование и звук нажмите Просмотр устройств и принтеров.
- Выберите любой из перечисленных принтер HP и нажмите Удалить устройство.
- Перезагрузите компьютер, как только он будет удален.
- Нажмите Windows Key + R , введите следующую команду и нажмите ОК. Printui.exe/s
- Откроется окно Свойства сервера печати .Нажмите на вкладку Драйверы, выберите любой из перечисленных принтеров HP и нажмите кнопку Удалить .
- Выберите вариант Удалить драйвери пакет драйверов и нажмите ОК .
Попробуйте установить драйвер еще раз, чтобы увидеть, если проблема решена. Если нет, перезагрузите компьютер и попробуйте снова.
- Также прочитайте: что делать, если драйвер принтера для Windows 10 недоступен
Решение 5. Остановите службу диспетчера очереди печати
- Откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав клавишу Windows + R . Введите «services.msc » и нажмите ввод.
- Откроется окно Службы . Найдите Диспетчер очереди печати в списке.
- Нажмите правой кнопкой мыши на Диспетчер очереди печати и выберите Стоп . Закрыть окно служб.
- Снова откройте диалоговое окно «Выполнить», введите Буфер и нажмите Enter.
- Удалить все в этой папке. Если будет запрошено разрешение администратора, нажмите ОК .
- Снова откройте окно «Службы» с помощью диалогового окна «Запуск» и запустите службу Диспетчер очереди печати . Нажмите правой кнопкой мыши и выберите Пуск.
Перезапустите установочный пакет драйвера и проверьте наличие улучшений.
- Также прочитайте: что делать, если на вашем компьютере не работает служба очереди печати
Решение 6. Установите драйвер принтера вручную из диспетчера устройств
Диспетчер устройств позволяет отключить/включить и установить/удалить драйверы для любого оборудования, подключенного к вашему компьютеру.
Таким образом, если у вас возникают проблемы при установке драйверов принтера HP, вы можете попробовать установить их вручную.
Когда компьютер попросит вас подключить USB-кабель во время установки, выполните следующие действия.
Перезагрузите компьютер и убедитесь, что установка драйвера принтера вручную устранила фатальную ошибку, и вы можете использовать принтер.
- Также читайте: Как заблокировать Anatova Ransomware на ПК с Windows 10
Решение 7. Установите принтер с помощью драйвера принтера Windows
Windows 10 поставляется с общими драйверами для большого количества оборудования, включая дисплей и принтеры. Если вам не удается установить официальные драйверы принтера HP, попробуйте установить принтер с использованием драйверов по умолчанию.
Вот как это сделать. Начните с подключения вашего принтера к компьютеру. Существует несколько способов подключения любого принтера, включая USB-соединение, беспроводное соединение через Wi-Fi и проводное соединение с вашей сетью.
- На панели Cortana/Search введите Добавить принтер и откройте Добавить принтер или сканер .
- Снова нажмите кнопку Добавить принтер или сканер в разделе Настройки и следуйте инструкциям на экране для установки драйвера принтера.
Теперь напечатайте как образец документа, чтобы проверить, успешно ли установлен драйвер принтера.
- Также читайте: 5 лучших беспроводных принтеров, совместимых с Windows 10
Решение 8. Загрузите 32-разрядный установщик для 32-разрядной и 64-разрядной версий Windows
Если вы используете 64-разрядную версию Windows и сталкиваетесь с фатальной ошибкой, попробуйте вместо этого использовать 32-разрядную версию.
Некоторые пользователи сообщают, что 32-разрядный драйвер принтера HP работает без сбоев даже в 64-разрядной версии Windows без фатальной ошибки.
Вы можете скачать соответствующую 32-разрядную версию драйвера для вашего принтера с официального сайта HP.
Решение 9. Обратитесь в службу поддержки HP
Если ни одно из решений не работает и вы все еще получаете неустранимую ошибку, поддержка HP может помочь вам решить проблему. Агенты службы поддержки клиентов подключаются к вашему компьютеру удаленно и устраняют ошибку, если она доступна.
Вы можете перейти отсюда и разрешить службе поддержки устранить ошибку, подключившись к компьютеру удаленно.
Решение 10. Восстановите систему до более ранней точки
Если вам повезло и вы создали точку восстановления системы, вы можете восстановить свой компьютер до более ранней точки, когда компьютер и принтер работали безупречно.
Это долгий путь, но Windows создает обычную точку восстановления системы, которая помогает восстановить ПК до более раннего момента времени, чтобы устранить серьезные проблемы с компьютером.
Компьютеры с Windows 10 обычно создают точку восстановления системы автоматически всякий раз, когда пользователь устанавливает новую программу или когда ПК получает обновление ОС.
Примечание. . Точка восстановления удаляет все программы, установленные на вашем компьютере после создания Точки восстановления. Но это не влияет ни на один из файлов на вашем компьютере.
Вот как выполнить восстановление системы:
Следуйте инструкциям на экране, и через несколько минут система будет восстановлена до выбранной вами точки. Попробуйте снова использовать принтер, чтобы проверить, работает ли он.
Заключение
Сообщите нам исправление, которое сработало для вас, или если у вас есть новое исправление, которое не указано в этой статье в комментариях ниже.
HP Color LaserJet 3600 – данное производительный также высоконадежный во эксплуатации электролазерный принтер согласно заманчивой цены. Устройство специализирован для единичных юзеров, каким следует извлекать разнообразные разноцветные рекламные бумаги, но кроме того высококачественные рисунки. Подсознательно ясная также элементарная панелька управления гарантирует наибольший удобство во труде со устройством.
Основные промышленные свойства:
- потребляемая мощь присутствие труде также во порядке надежды – 337 также Пятнадцати Вт;
- вес также размерные размеры – 27.1 килограмм также 400х400х450 миллиметров;
- поддержка программного предоставления – Mac OS также Windows.
Компания-изготовитель предусматривала потребность конструкции специального провианта, то что дает возможность результативно применять прибор на практике. С Целью данного понадобится скачать драйвер для принтера HP Color LaserJet 3600. Эту операцию возможно реализовать со поддержкой нашего веб-сайта.
Как установить драйвер
- Щелчком левой клавиши мыши кричаем согласно «Мой Компьютер» также подбираем строчку «Свойства».
- Затем изучаем согласно вкладке «Оборудование», уже после чего же жмем на «Диспетчер устройств» (с порекомендованного списка изображенных устройств отыскать нужное нам спецоборудование также раскрываем «Свойства»).
- Начинаем процедура конструкции – жмем на клавишу «Обновить драйвер» (показываем в таком случае местоположение, гораздо существовала сделана нагрузка). Уже После окончания установки перезагружаем пк либо портативный компьютер.
Обновление существующего софта согласно истечению определенного периода – кроме того существенное событие, таким образом равно как вследствие данному отпечатанное устройство станет постоянно функционировать бесперебойно также исправно. В страничках нашего портала клиентами предполагается программы редкого свойства – оно испытано на недостаток микробов также целиком сделано ко интеграции.
Всем привет! Скажу сразу, несколько недель уже гуглю ничего вразумительного не нашёл, поэтому решил спросить, вдруг повезёт!
Комментарии 20
Домашний роутер не имеет usb входа? Если есть, то стоит посмотреть умеет ли он работать с принтерами. Если умеет, то делаем сетевой принтер
Это конечно, выход из положения… но хотелось бы стандартного решения, т.е. заставить работать систему как положено.
Берете RASPBERRY PI, поднимаете на нем принт-сервер. Печатаете хоть с виндовса, хоть со смартфона.
Такая же ерудна, как печатать сделал ярлык на столе чтоб дрова установить по новому.
Я вот и сам сижу на 10-тке и, скажу честно, она мне совершенно не нравится по целому ряду причин. Была бы возможность, с огромнейшим удовольствием откатился бы на ХР. Но в данном случае система ни при чем, ибо имеет право обновляться на свое усмотрение и не обязана при этом гарантировать поддержку старых утилит и драйверов. А проблема эта самого НР, где сидят жлобы, жаждущие как можно больше заработать на клиенте. Потому техподдержка для старых моделей равна нулю, и вряд ли ситуация изменится в ближайшее время.
На старой работе лет десять назад была такая же точно история. Тогда еще про Windows 7 даже ни кто не слышал, все сидели на ХР. Был у нас лазерник НР, который прекрасно печатал, но чтобы его приживить к новой машине приходилось пол-дня наворачивать круги с бубном. То несовместимость какая-то, то вообще "драйвер не установлен" какого то… Бодались с ним год, как минимум, потом как-то его подключили к серваку, который работал на каком-то Линуксе и дальше использовали его всем колхозом по сети. Ну а при попытке обратиться в службу поддержки, был получен ответ, что надо приобрести новое, более современное устройство.
Еще у меня был случай, связанный с их продукцией. Шеф купил ноутбук (Павилион какой-то) с предустановленной виндой и кучей всевозможного мусора. Попросил снести все нафиг и установить простую ХР. Так вот я неделю с ним ё**я, пока мне кое-как удалось восстановить изначальное состояние. Оказалось, что эти уроды привязали каким-то образом винт к остальному железу и его замена традиционными методами была невозможной. Ну а на родной винт, который был благополучно отформатирован, ни какая винда не ставилась по определению, кроме того убожества, которое было предустановлено.
В общем с тех пор все, что имеет название НР я обхожу стороной
Согласен с вами на все 100%, но беда в том, что я его приобретал ещё во времена XP и он прекрасно у меня работал все эти годы, даже на глючной Висте и тормознутой семёрке… и даже на 10ке на первых выпусках, вплоть до 1803 — прекрасно работал, безо всяких танцев с бубнами.
А вот МФУ Херокс у меня даже на семёрке отказался работать и его пришлось продать за бесценок, хотя сканер там был очень хороший.
Читайте также: