0x8007042c windows 10 не работает обновление

Обновлено: 24.01.2025

Обновления для операционной системы Windows 10 выпускаются с частой периодичностью, однако не всегда их инсталляция происходит успешно. Существует перечень различных проблем, возникающих при выполнении этой процедуры. Сегодня мы затронем ошибку с кодом 0x8007042c и детально рассмотрим три основных метода ее исправления.

Решаем ошибку 0x8007042c обновления Windows 10

При появлении упомянутого выше сбоя вы были уведомлены, что с установкой файлов возникли неполадки и попытка будет повторена позже, но чаще всего автоматически это никак не исправляется. Поэтому придется прибегнуть к осуществлению определенных действий, позволяющих наладить работу Центра обновлений.

Перед переходом к трем способам мы настоятельно рекомендуем перейти по пути C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ и очистить все содержимое, воспользовавшись учетной записью администратора Виндовс 10. После удаления вы снова можете попробовать запустить обновление и в случае повторного возникновения неполадки приступать к выполнению следующих инструкций.

Способ 1: Запуск основных служб

Иногда происходят системные сбои или пользователи самостоятельно отключают какие-либо службы. Чаще всего именно из-за этого некоторые функции работают не совсем корректно. При неполадке 0x8007042c внимание следует обратить на такие службы:

Откройте окно «Выполнить», зажав комбинацию клавиш Win + R. В поле ввода напечатайте services.msc и кликните на «ОК».

После проведения данного процесса дождитесь повторного запуска инсталляции нововведений или начните его самостоятельно через соответствующее меню.

Способ 2: Проверка целостности системных файлов

Нарушение целостности системных файлов провоцирует различные сбои в Виндовс и приводит к появлению ошибок, в том числе это может касаться и 0x8007042c. Диагностика данных и их восстановления выполняется с помощью встроенной утилиты. Запускается она так:

«Пуск»

«Командная строка»

«Командной строке»

Enter

Способ 3: Проверка системы на вирусы

Предыдущие два метода являются наиболее эффективными и помогают в большинстве случаев. Однако при заражении компьютера вредоносными файлами запуск служб и проверка целостности системных данных никак не поможет решить возникшую ошибку. В такой ситуации советуем проверить ОС на наличие вирусов любым удобным вариантом. Детальные инструкции на эту тему вы найдете в другой нашей статье по ссылке ниже.

Способ 4: Ручная установка обновлений

Ручная инсталляция не решает возникшую проблему, но позволяет обойти ее и добиться наличия на ПК необходимых нововведений. Производится самостоятельная установка буквально в несколько шагов, вам нужно лишь знать, что скачивать. Разобраться с этим вопросом вам поможет статья от другого нашего автора по следующей ссылке.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Решение

Чтобы устранить эту проблему, проверьте компьютер на наличие вредоносных программ и удалите их, выполнив инструкции в способе 1.

Способ 1. Проверка компьютера на наличие вредоносных программ и их удаление

Если в последнее время вы не проверяли компьютер на наличие вирусов или вредоносных программ, настоятельно рекомендуется это сделать. Для удаления вредоносных программ можно использовать Microsoft Safety Scanner. Для этого выполните следующие действия.

Перейдите на следующий веб-сайт корпорации Майкрософт: Средство проверки безопасности (Майкрософт)

По завершении установки перейдите на рабочий стол и дважды щелкните значок Microsoft Safety Scanner. Он может отображаться как msert.

Выберите Быстрая проверка, а затем нажмите кнопку Далее.

Средство проверки безопасности (Майкрософт) проверит ваш компьютер и удалит все вредоносные программы.

Выберите пункт Брандмауэр Windows.

Если при попытке включить брандмауэр по-прежнему возникает ошибка с кодом 0x8007042c, перейдите к способу 2.

Вы можете запустить службы брандмауэра Windows, а затем сделать так, чтобы в будущем они запускались автоматически. Для этого выполните следующие действия.

Щелкните правой кнопкой мыши пункт Службы и выберите команду Запуск от имени администратора. Если потребуется, введите имя пользователя и пароль администратора, а затем нажмите клавишу ВВОД.

Прокрутите содержимое окна вниз, пока не увидите элемент Брандмауэр Windows, затем дважды щелкните строку Брандмауэр Windows.

Щелкните поле Тип запуска, а затем выберите пункт Автоматически.

Если для параметра Состояние службы указано значение Остановлена, нажмите кнопку Запустить.

Прокрутите содержимое окна вниз, пока не увидите элемент Базовый модуль фильтрации, затем дважды щелкните строку Базовый модуль фильтрации.

Если для параметра Состояние службы указано значение Остановлена, нажмите кнопку Запустить.

Перезапустите Windows и проверьте, включен ли брандмауэр Windows.

Если при попытке включить брандмауэр по-прежнему возникает ошибка с кодом 0x8007042c, перейдите к способу 3.

Чтобы остановить и повторно запустить эти службы с помощью пакетного файла, выполните указанные ниже действия.

Выделите приведенный ниже текст, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите команду Копировать. Щелкните правой кнопкой мыши в окне Блокнота и выберите команду Вставить.

В Блокноте в меню Файл выберите команду Сохранить как, а затем в поле Имя файла введите Repair.bat.

Щелкните поле Тип файла и выберите вариант Все файлы (*.*).

На панели слева щелкните элемент Рабочий стол и нажмите кнопку Сохранить.

В меню Файл выберите пункт Выход.

На рабочем столе щелкните правой кнопкой мыши файл Repair.bat, который вы сохранили на шаге 5, и выберите пункт Запуск от имени администратора.

Внимание! Если потребуется подтвердить остановку службы, нажмите клавишу Y на клавиатуре, а затем клавишу ВВОД.

Попробуйте снова запустить брандмауэр Windows. Если брандмауэр Windows запускается, удалите файл Repair.bat. Для этого щелкните файл Repair.bat правой кнопкой мыши, выберите команду Удалить, а затем нажмите кнопку Да.

Дополнительные сведения о брандмауэре Windows см. в статье Брандмауэр Windows.

Майкрософт предлагает Microsoft Security Essentials, бесплатную программу обеспечения безопасности, которая поможет защитить ваш компьютер от вредоносных программ. Дополнительные сведения о Microsoft Security Essentials см. в Центре справки и поддержки пользователей по вопросам безопасности.

В Windows 10 нельзя полностью отказаться от приходящих обновлений. Они выпускаются с определённой периодичностью и спустя некоторое время после выпуска автоматически скачиваются и устанавливаются системой. Правда, процесс установки не всегда проходит хорошо, что вызывает различные ошибки, например, ошибку с кодом 0x8007042c. Именно она будет рассмотрена в статье.

Подготовительный этап решения проблемы

Для начала, неважно, какой вариант устранения неисправности вы выберите, нужно очистить всё содержимое по адресу C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\ . Чтобы удаление прошло успешно, вам потребуется воспользоваться правами администратора.
После того, как вы очистите указанную директорию, попытайтесь снова установить обновление. Если проблема не исчезла, то придётся прибегать к методам, рассмотренным ниже.

Вариант 1: Через основные службы

В результате системных сбоев и/или действий пользователей происходит отключение тех или иных служб, которые могут влиять качество производимых обновлений и другие функции. В контексте рассматриваемого варианта это и вызывает неполадки и ошибку с кодом 0x8007042c. Процесс решения проблемы выглядит следующим образом:

Теперь вам нужно лишь дождаться повторного запуска установки обновлений или самостоятельно инициировать его через «Центр обновлений Windows».

Вариант 2: Проверка целостности системных файлов

При длительном пользовании Windows системные файлы могут нарушаться по тем или иным причинам, что будет приводить к различным ошибкам, в том числе и ошибке 0x8007042c. Выполнить диагностику системных файлов, а также их «починку» можно с помощью, встроенной в систему «Командной строки». Сам процесс выглядит следующим образом:

Иногда на этапе сканирования или восстановления можно встретиться с ошибкой, где говорится о невозможности проведения процедуры. Скорее всего это обусловлено повреждением хранилища исходных файлов. В таком случае нужно выполнить восстановление информации при помощи другой утилиты, которая также вызывается с помощью «Командной строки»:

Вариант 3: Деятельность вредоносного ПО

Ни один компьютер не застрахован от заражения вредоносным ПО, которое также может повлиять на установку обновлений. При наличии вирусов выполнение выше описанных инструкций может оказаться бесполезной тратой времени.

В таком случае рекомендуется выполнить проверку компьютера на вирусы любым возможным способом. Вы можете использовать сторонние и коммерческие антивирусы, однако в контексте данной инструкции рассмотрим процесс проверки с помощью Защитника Windows:

Откройте Защитник Windows любым удобным для вас способом. Вы можете использовать поисковую строку, где нужно будет вбить имя искомого объекта.
Далее нажмите на иконку щита, чтобы перейти непосредственно к настройкам сканирования системы.

Однако, если у вас имеется возможность, то лучше пользоваться коммерческими антивирусами, так как они могут найти больше угроз и устранить их при необходимости.

Вариант 4: Установка обновлений вручную

Если ни один из предложенных вариантов не помог решить проблемы, то попробуйте установить нужное обновление вручную. Это не решит проблему в долгосрочной перспективе, но поможет избавиться от ошибки 0x8007042c в краткосрочной перспективе.

На самом деле установка обновлений в Windows 10 вручную это не такая сложная процедура, как может показаться на первый взгляд:

Причина возникновения ошибки с кодом 0x8007042c изначально может быть неизвестна, поэтому справится с ней может быть сложно. Для того, чтобы наверняка избавиться от описанной проблемы, рекомендуется перебрать все представленные способы.

Обычно обновление Windows 10 проходит гладко, но некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой 0x8007042c. Её появление может быть связано с проблемами при запуске отдельных служб, повреждением системных файлов, а также вирусным заражением. Разберёмся, как обнаружить и устранить причину неполадки. По теме: не устанавливаются обновления на Windows 10.

Очистка папки загрузки

Прежде чем приступать к выполнению указанных ниже инструкций, рекомендуем удалить скачанные обновления и попробовать установить апдейты заново. См. также: как удалить обновления Windows 10.

Открываем папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download\
Удаляем содержимое каталога.
Перезагружаем компьютер и смотрим, устанавливаются ли обновления.

В папке хранятся все файлы скачанных обновлений

Для удаления скачанных файлов из папки требуются права администратора.

Запуск служб

Нажимаем сочетание клавиш Win+R для вызова окна «Выполнить».
Вводим запрос services.msc и щёлкаем по кнопке «ОК».

Команда вызывает окно со списком всех служб Windows 10

Проверяем состояние службы «Журнал событий Windows»

Смотрим, работает ли «Удаленный вызов процедур (RPC)»

Проверяем состояние службы «Центр обновления Windows»

После включения всех необходимых компонентов перезагрузите компьютер. Затем можно дождаться начала автоматической загрузки апдейтов или выполнить ручное обновление системы.

Проверка системных файлов

Целостность системных файлов — важный фактор успешного обновления. Для её проверки и восстановления Windows предлагает две встроенные утилиты: SFC и DISM. У них нет графического интерфейса, так что запускать их придётся через командную строку. См. также: проверяем целостность системных файлов в Windows 10.

С помощью встроенного поиска Windows 10 находим командную строку и запускаем её с правами администратора.
Запускаем проверку командой sfc /scannow.
Ждём завершения анализа и восстановления файлов, после чего перезагружаем компьютер.

Если после использования утилиты SFC проблема не устранена, то запускаем сканирование и восстановление хранилища системных файлов через DISM.

Открываем командную строку с правами администратора.
Выполняем команду DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth.
После завершения проверки выполняем следующую команду — DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth. Она восстанавливает повреждённые данные.
Перезагружаем компьютер и повторно выполняем сканирование с помощью команды sfc /scannow.

Проверяем и восстанавливаем хранилище системных файлов

Антивирусное сканирование

На работу служб и системных файлов могут влиять вирусы. Если встроенный «Защитник Windows» не обнаружил угрозу, попробуйте воспользоваться бесплатными утилитами для сканирования системы — например, Dr.Web CureIt или Kaspersky Virus Removal Tool.

Так выглядит проверка системы с помощью утилиты Kaspersky Virus Removal Tool

Обе программы работают по одному принципу: сканируют систему, находят вредоносный код, а затем удаляют его или изолируют от других файлов. Утилиты следует скачивать только с официальных сайтов разработчиков, чтобы получить актуальные версии сигнатур.

Сброс компонентов «Центра обновления»

В «Центре обновления» иногда скапливаются ошибки, которые мешают устанавливать апдейты в автоматическом режиме. Чтобы их устранить, отключим все компоненты службы, а затем запустим их заново. Для выполнения этой процедуры нужна командная строка с правами администратора. В консоль по очереди вводим следующие команды:

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Мы останавливаем компоненты, переименовываем старые файлы, а затем запускаем службу заново

Ручная установка апдейтов

Последний способ, который должен помочь преодолеть ошибку 0x8007042c, — ручное добавление обновлений в систему. Они устанавливаются так же, как обычные программы.

В каталоге доступны все обновления Windows 10

Вручную устанавливаем обновление для Windows 10

При ручном обновлении проблем быть не должно. Установщик просто запишет файлы апдейта в систему, не прибегая к использованию службы обновления.

Обновление ОС иногда доставляет массу неудобств. Пользователи порой не видят преимуществ апдейта, а в процессе его установки нередко возникают проблемы. В частности, у некоторых людей появляется ошибка с кодом 0x8007042c на операционной системе Windows 10, и не работает обновление. Это совершенно не повод отказываться от апдейта. Напротив, нужно разобраться в причинах неполадки, а затем все равно установить свежую версию ОС.

Причина проблемы

К сожалению, невозможно выделить один фактор, влияющий на возникновение неполадок с обновлением. Это всегда комплекс причин, среди которых выделяются следующие:

переполненный кэш апдейтов;
деактивация службы обновлений;
повреждение системных файлов;
вирусы.

Но, даже когда перед глазами пользователя оказываются все возможные причины, он вряд ли со стопроцентной точностью определит фактор, повлиявший на появление ошибки. Действовать придется по порядку, проверяя каждый вариант, так как любой из них мог стать решающим.

Очистка кэша обновлений

Практика показывает, что ошибка 0x8007042c появляется у людей, которые уже не первый год пользуются компьютером. Скорее всего, за это время было установлено несколько крупных обновлений, и их кэш, не имеющий сейчас практической значимости, засоряет компьютер и не дает установить следующий апдейт.

В связи с этим рекомендуется открыть директорию C:\Windows\SoftwareDistribution\Download через «Проводник» и очистить ее содержимое. Да, подобная операция, возможно, не решит проблему, но даст шанс на устранения неполадок одним из следующих способов, рассмотренных в материале. Поэтому пропускать этот шаг не рекомендуется.

Запуск основных служб

За установку апдейтов отвечает специальная служба Windows 10, которая могла отключиться под влиянием тех или иных факторов. Бывает, что пользователь сам ее деактивирует, но также известны случаи, когда важный компонент отключается под воздействием вредоносного ПО. Как бы то ни было, важно проверить работоспособность службы:

Откройте окно «Выполнить» через комбинацию клавиш «Win» + «R».
Введите запрос «services.msc» и нажмите на кнопку «ОК».

Найдите в открывшемся списке «Журнал событий Windows» и дважды кликните по нему ЛКМ.

Убедитесь, что компонент запущен, а в строке «Тип запуска» установлено значение «Автоматически».

Если параметры отличаются, то измените их. По окончании не забудьте нажать на кнопку «Применить».

Аналогичные действия нужно провернуть и с другими службами, непосредственным образом влияющими на процесс обновления, а именно:

Удаленный вызов процедур.
Центр обновления Windows.

После этого останется вновь попытаться обновить Windows 10. И, если внесенные изменения не дадут желаемого результата, то придется обратиться к одному из альтернативных вариантов.

Проверка целостности системных файлов

Иногда проблема носит более серьезный характер, и обновлению мешает не запуск тех или иных служб, а повреждение важнейших файлов. Проверить их целостность можно следующим образом:

Щелкните ПКМ по значку «Пуск».
Запустите Командную строку с правами Администратора.

Введите запрос «sfc /scannow».
Нажмите на клавишу «Enter».

Если в процессе анализа ОС произойдет сбой, то воспользуйтесь командой «DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth» и «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». Все это поможет решить проблему и, в конечном итоге, установить злополучный апдейт.

Проверка на вирусы

На заметку. Если у вас нет возможности оформить подписку на использование платного антивируса, то запустите сканирование через Windows Defender. Для этого понадобится открыть раздел «Параметров» пол названием «Обновление и безопасность».

Ручная установка обновлений

Если не помогает ни один из предложенных вариантов, то единственным выходом из сложившейся ситуации станет ручная установка апдейта. Посетите каталог Центра обновлений Windows на официальном сайте Microsoft, скачайте нужную версию ПО и установите его, используя инсталлятор.

Читайте также: