Как принимать шкаф купе
Вы заказали шкаф-купе. Для замера параметров будущей мебели и уточнения особенностей помещения, где её планируется установить, приехал специалист, профессиональные навыки которого вызывают сомнение.
Сможете ли вы проконтролировать работу мастера и убедиться, что шкаф-купе станет в комнате, как влитой? Чтобы быть спокойным в такой ситуации, знакомьтесь с профессиональными советами производителей недорогих шкафов купе в Минске Shkaf4u.
Правила замера: как не ошибиться?
Кажется, что замер с целью изготовления и установки шкафа-купе — задача простая. Реальность оказывается прозаичнее: когда мебель изготовлена, нередко возникают неприятные сюрпризы.
Основная проблема связана с тем, что в стандартных многоквартирных домах редко встречаются ровные стены, пол и потолок. Если этот момент не учесть при производстве шкафа, мебель не встанет в нишу или вплотную к стене.
Замеряем высоту шкафа-купе
Высоту стен измеряем в 3–4 местах — по краям и в середине. Это необходимо, поскольку пол и потолок могут быть неровными. Если замерить расстояние только по краям, шкаф-купе может «не влезть»: посередине высота стен бывает меньше, чем по краям.
В новостройках Минска такое случается часто, поэтому замеры нужно производить тщательно. Фото недорогих шкафов в прихожую с ценами вы найдёте на shkaf4u.by.
Если вы измерили расстояние в 3–4 местах и везде получили одинаковый результат, не спешите радоваться, не исключено, что пол и потолок «завалены».
Вооружитесь уровнем и сделайте дополнительную проверку. Если обнаружили «завал», при производстве мебели нужно изготовить фальшпанель.
Важно! Корпусный шкаф собирается в горизонтальном положении, сделайте его на 10 см ниже потолка, иначе после монтажа он не встанет.
Замеряем ширину шкафа-купе
С шириной примерно такая же история, что и с высотой — делайте 3–4 замера по фасадной линии шкафа и по задней стенке. Учтите, что стены могут быть наклонены в одну сторону и в перспективе это гарантированный перекос дверей.
Если речь идёт о встроенной модели, делайте поправку по ширине на 3–4 см — с каждой из сторон по отступу в 1,5–2 см.
Когда речь идёт о мебели для ниши, важны ровные стены. Ситуацию можно спасти фальшпанелями, но лишь в том случае, если неровности минимальны.
Иначе нужно выравнивать стены, особенно в ситуации, когда планируете отказаться от боковых стен, крыши и пола, а несущие металлические конструкции монтировать в стену.
Замеряем глубину шкафа-купе
Стандартная глубина шкафа-купе — 60 см, но далеко не всегда заказчики останавливаются именно на ней. Если площадь помещения позволяет, а вещей, которые необходимо «упаковать» в шкаф, много, можно расширить глубину до 80-90 см. Если комната узкая, и пространство под мебель минимальное, расстояние от стены до дверей-купе уменьшают до 40–50 см.
Но не всё так просто! Учтите, что механизмы для раздвижных дверей забирают 10 см пространства, даже при стандартном варианте нужно рассчитывать на 70 см, иначе вешала (в горизонтальном положении) не поместятся.
Планируем внутренне наполнение
Ящики, полки, штанги, вешала, пантографы — от того, насколько качественно продумано внутреннее наполнение, зависит функциональность шкафа-купе.
Специалисты Shkaf4u советуют:
- внутреннее наполнение должно быть на 10 см меньше глубины шкафа-купе;
- выдвижные ящики дополняются лицевыми панелями и ручками, на них накиньте ещё 15 см;
- выдвижные ящики не должны выходить за рамки дверей, иначе они не откроются (ошибка, характерная для двух- и трёхдверных моделей);
- при замере высоты установки штанг учитывайте длину одежды, она не должна касаться обувных полок;
- расстояние от штанги до верхней полки должно быть минимум 5 см, от задней стенки до штанги — от 23 см;
- предусмотрите обувную полку на высоте от 30 см.
Ошибки при сборке шкафа-купе
Допустим, с замерами мы справились, и ошибки специалиста (если они имели место) исправили. Но где гарантия, что у мастеров не будет просчётов при монтаже мебели.
Ошибка № 1. Перехлёст дверей
Идеальное наложение — 2,5 см. Когда перехлёст превышает 3 см, ролики передней двери в зеркальных моделях отражаются в зеркале двери, которая ближе к задней стенке.
Перехлёст менее 20 мм тоже нежелателен. Следите за тем, чтобы мастер соблюдал параметры, иначе придётся корректировать двери шкафа-купе самостоятельно, а это не всегда просто.
Ошибка № 2. Отсутствует лёгкое скольжение
Двери должны ходить свободно. Если они передвигаются туго, значит, проблема с расчётом высоты (традиционное правило расчёта — высота проёма минус 4 см) и нужно делать регулировку.
Дефект может быть связан и с выступающими шляпками саморезов, за которые цепляются ролики. В этом случае следует притопить саморезы.
Ошибка № 3. Проблемы со стопором
Чтобы установить стопор, прижмите дверь к боковой стенке, сделайте маркером или карандашом отметину на нижней направляющей по центру ролика. Отодвиньте дверь и плоской отвёрткой подкорректируйте стопор, чтобы он совпал с риской.
Отсутствие зазора между дверью и боковой стенкой свидетельствует, что стопор установлен правильно. Если плотного прилегания нет, снова корректируйте расположение стопора.
Ошибка № 4. Ящики свободно не открываются
Ящики должны свободно выдвигаться, а пантографы опускаться и не задевать дверь, иначе приходится говорить об ошибках в проектировании. Разумеется, их нужно исправлять.
Часто такую ошибку совершают при создании двухдверных моделей шкафов-купе, и связана она с тем, что две секции делают одинаковой ширины.
Рекомендуется одну из них уменьшаться на 3 см. Если ошибка уже совершена, остаётся добавить фальшпанель между перегородкой и ящиками и подрезать ящики.
Надеемся, что информация специалистов Shkaf4u будет для вас полезной и вы сможете проконтролировать действия замерщика и монтажников.
На правах рекламы
Международные санкции могут остановить геноцид последователей Фалуньгун в Китае
Выбираем чехлы для автомобиля
Honda CR-V — автомобиль нового поколения
«АВТО-ДИЛЕР77» — честный выкуп авто любых марок
Мерседес Бенц А-Класса: доступная роскошь
Трансфер в аэропорт
Пляжные сумки: особенности и модели
Установка шкафа-купе
Встраиваемые и корпусные шкафы-купе поставляются в разобранном виде. Их сборка, установка выполняется за несколько часов. Лучше, если устанавливать мебель будут сотрудники той же компании, которая ее и изготавливала. Такие работы проводятся в несколько этапов.
Подготовка
До начала сборки проверяют комплектность мебели: она должна поставляться со всеми крепежными элементами, полным набором фурнитуры, корпусных, фасадных элементов. Их осматривают, проверяют, что при доставке они не были повреждены.
Место, в котором будет устанавливаться шкаф-купе, еще раз осматривают, измеряют. Результаты измерений должны совпасть с данными замеров, которые выполнялись до заказа мебели. Стены, полы, потолок должны быть ровными, не иметь отклонений по горизонтали или вертикали. Если такие отклонения есть, их учитывают при монтаже.
Если мебель имеет встраиваемую конструкцию, до начала сборки в нише или по стенам, у которых она будет размещена, выполняют разметку, отдельно отмечая места крепления несущих элементов. Дополнительно может требоваться установка закладных, других усиливающих конструкций. Она выполняется до начала монтажа шкафа.
Устанавливать шкаф-купе лучше, когда отделка в помещении уже завершена. Сотрудники компании «Форест 31» проводят монтаж аккуратно, не повреждая напольное покрытие, материалы стен и пр. Если в комнате будут натяжные потолки, установить шкаф-купе можно до их монтажа или после него. Высоту встраиваемого шкафа определяют по уровню будущего натяжного потолка.
Сборка корпусного шкафа
Выполняется поэтапно, начиная с корпуса. Первыми соединяются боковые стенки с дном и верхней частью шкафа, после устанавливается задняя стенка. Внутри получившегося короба крепят полки, направляющие, элементы наполнения. Последними устанавливают элементы раздвижной системы (профили, роликовые механизмы) и сами дверцы. Сборку шкафа лучше сразу проводить в том месте, где он будет стоять. Обычно она требует 2-4 часа (работы займут больше времени, если для шкафа используется много внутренних комплектующих, если у него несколько отделений).
Сборка и монтаж встраиваемого шкафа
После разметки в стенах высверливаются отверстия под установку уголков, полок, несущих элементов. Если у конструкции будут горизонтальные верхние и нижние панели (формируют дно и верхнюю часть шкафа), их устанавливают первыми, с контролем ширины, правильности размещения, горизонтальности. При креплении полок контролируют их размеры, расположение краев на прямой вертикальной линии. Вертикальные внутренние панели, разделяющие пространство шкафа на секции, устанавливают с креплением к стене, к торцам полок.
Когда установлены и закреплены все детали конструкции, формирующие ее корпус, монтируют элементы внутреннего наполнения: направляющие для выдвижных, выкатных ящиков, корзин, держатели штанг, планки, крючки, другие комплектующие.
Последней устанавливается система сдвижных дверец. С креплением к элементам шкафа монтируют направляющие, профили, внутри которых будут размещены роликовые механизмы. Они размещаются так, чтобы между ними и поверхностью пола, потолка, боковых стен не было зазоров, щелей. Следующими устанавливаются роликовые механизмы (порядок монтажа определяется конструкцией). Если у пола или потолка есть неровности, высоту установки роликов можно регулировать (в пределах 1-2 см). Регулировку выполняют до установки дверец. Сдвижные створки шкафа-купе устанавливают последними, с надежным креплением на роликовых механизмах. Только после завершения монтажа с фасадов, поверхности полок, внутренних панелей, других деталей снимают транспортировочную, защитную пленку.
Приемка работ
Собранную мебель осматривают, проверяют, что у ее комплектующих нет дефектов. Сотрудники компании «Форест 31» рекомендуют проверять:
- элементы фасада, вертикальные, горизонтальные панели, полки, ящики профили — на них не должно быть сколов, царапин, трещин, других механических дефектов. Отдельно проверяют соответствие цвета, рисунка, декоративного оформления фасадов;
- исправность выдвижных, выкатных элементов, надежность крепления полок, крючков, штанг и других деталей. Каждый из таких элементов осматривают отдельно;
- правильность установки сдвижных створок. Они должны перемещаться с помощью роликового механизма легко, плавно, без усилия. Дверцы не должны заедать, при их движении не должно быть посторонних звуков.
Подписывать акт приемки работ, накладные, чеки, гарантийные талоны на доставленную мебель можно только после ее осмотра, проверки качества.
Статья о мебели
Сборка шкафа-купе: последовательность действий при установке
Во время сборки шкафа-купе от исполнителя требуется высокий профессионализм и знание правильного монтажа самых последних крепежных элементов. Шкаф-купе обладает, пожалуй, особенно широким спектром использования в современной квартире. Сама идея шкафов-купе применяется, когда собирают гардеробную комнату, кухню, прихожую, детскую комнату и множество других помещений.
Первое, что необходимо сделать после транспортировки, это обратить внимание на упаковку, а точнее на ее целостность. В том случае, если на ней присутствуют следы повреждения, в обязательном порядке необходимо тщательно проверить каждую деталь. Кроме того, обязательно проверьте комплектацию, потому что, собирая шкаф-купе, очень часто можно встретить недоукомплектовку деталей и фурнитуры данного изделия.
До того как собирать встраиваемый шкаф-купе, следует подготовить помещение. Для начала нужно проверить ровность поверхности стен и пола, к которым будет крепиться непосредственно само изделие. В случае если имеются неровности, а возможности устранить их нет, то придется приобрести доборы или наличники, которые будут соответствовать цветовому тону вашего шкафа.
Возникший сравнительно недавно, шкаф-купе обладает огромным количеством достоинств, за счет чего постепенно начинает занимать главные позиции по популярности. Данная мебель дает возможность аккуратно, компактно и рационально разместить немалое количество различных предметов, например обувь, одежду, посуду, бытовую технику и документы. Такой шкаф устанавливается в самых различных комнатах жилого помещения, но кроме того, будет уместен и в офисах.
Проекты изделия достаточно разнообразны по своему стилевому решению, параметрам, внутреннему устройству и отделке. Чтобы купить такой предмет мебели, довольно важно определить точные его размеры, а также цель, для которой он будет служить. Сегодня имеет место и живописная декоративная отделка шкафов-купе, которая выполняется в различных стилях, при помощи отделочной техники и разнообразных красивых материалов. Экономить площадь может даже зеркальный фасад данного шкафа, ведь это позволяет не устанавливать большое зеркало в комнате.
Обычно сборка шкафа доверяется профессионалам, имеющим соответствующий опыт и необходимые для этого инструменты. Однако если монтаж вы решились проводить самостоятельно, то вам потребуется приобрести все необходимые инструменты и крепежные изделия: сверло, конфирманты, универсальный шуруп, мебельные уголки и регулируемые пластиковые мебельные ножи.
Помимо этого, вам понадобятся рулетка, карандаш и строительный уровень. Сама технология сборки не вызывает больших затруднений.
Сборку наиболее простого двух- или трехдверного шкафа-купе принято начинать с визуального осмотра изделия и с выявления брака. Обычно все стандартные мебельные изделия комплектуются схемой сборки, однако она не всегда понятна. В первую очередь после осмотра содержимого необходимо посмотреть детали мебели, на которых должны быть разметки для будущей установки фурнитуры.
Сначала следует накручивать крепеж на панели и соединять в технической последовательности. Сборку надо производить в горизонтальном положении. Только в отдельных случаях сборка осуществляется в вертикальной позиции и лишь так, чтобы не нарушать порядок схемы, заданный производителем, и чтобы работа осуществлялась несколькими сборщиками. Равномерность и правильность является залогом качественного функционирования каждого подвижного элемента.
Начинается сборка встроенного шкафа-купе с того, что изучается его схема. Монтаж начинают производить с установки вертикальной стойки, которая размещается на заранее определенном месте. При помощи строительного уровня она выравнивается до такой степени, чтобы располагалась полностью вертикально и в плоскости боковых и задней стенок. Для этого нужно приложить уровень последовательно к широкой стороне и с переднего торца. Далее под стойку подкладываются кусочки картона, чтобы обеспечивалась строгая вертикальность. После этих действий стойка крепится к потолку и полу. Крепить стойку лучше на уголки, имеющие достаточно длинные стороны и два отверстия на каждой стороне. В случае если у вас потолок из кирпича или бетона, следует установить дюбеля. Отверстия сверлятся при помощи дрели или перфоратора, а также с помощью сверла, имеющего победитовую насадку. Далее вставляется пластмассовый дюбель, и в него крепится саморез.
При монтаже полок применяются пластмассовые или металлические уголки. На стойке ставится разметка высоты крепления полок и проверяется горизонтальность с помощью уровня. Шилом делается углубление в данных точках. Уголки в этих местах закрепляются саморезами. Полку следует положить на установленные уголки и саморезами закрепить.
Встроенные шкафы-купе делают практически все производители мебели, тема изготовления раскрыта полностью, но при этом все-таки существуют заблуждения.
Я перечислю несколько изъезженных мифов и развею их.
1. Если вам нужен шкаф-купе и натяжной потолок в комнату, то вам обязательно нужна закладная на потолок под полотно.
Необязательно! Мы постоянно делаем шкафы-купе и часто даже не задействуем подготовленные закладные. Делается аккуратный незаметный каркас для верхнего трека из полосок ЛДСП и уже к нему, крепим верхний алюминиевый трек. Вся нагрузка двери будет ложиться на нижний трек, а верхний только направляет и не дает двери вывалиться. Единственно чего вы лишитесь, это большой просторной антресольной полки, потому что мы делаем внутри шкафа стойки в потолок, которые служат упором для верхнего каркаса.
Закладная вам потребуется обязательно, если вы задумаете отгородить часть комнаты дверьми-купе. Вот в этом случае, без хорошего верхнего упора не обойтись. Полная информация про закладные в статье - Рассказываем как лучше установить закладную на потолок для шкафа-купе.
2. Внутри шкафа у вас не может быть натяжного потолка, вам нужно сделать потолок из гипсокартона или из ЛДСП.
Тоже полная ерунда. Если у вас внутри шкафа натяжной потолок, будет даже симпатичней, чем всякие непонятные потолки со стыками, швами и видимыми крепежными элементами.
Иногда переживают, что могут прорвать полотно внутри шкафа вещами и коробками. Тоже надуманное предположение. С какой силы и как бездумно нужно напихивать вещи на антресольную полку, чтобы порвать потолок? Даже если случайно и ткнете в потолок коробкой, ничего не произойдет, он достаточно прочный. Не забивайте ерундой себе голову!
Но если вам потолок все-таки нужен, сделаем конечно. Ниже пример шкафа с потолком из ЛДСП.
3. Если вам нужен встроенный шкаф-купе, но нехватает одной стены, чтобы вписать его, вам обязательно нужно возвести стенку для него, хотя бы из гипсокартона.
Полная ерунда. Мы сделаем боковину из ЛДСП. Она будет крепиться как к стене при помощи специальных металлических крепежей, так и за счет полок.
Ниже пример, как это выглядит.
5. Отбойники для дверей купе не нужны, это прошлый век, с ними шкаф смотрится ужасно.
Отбойниками мы называем боковые вертикальные планки, в которые бьются двери-купе при закрытии.
Можно сделать и без отбойников, так же проще! Только вы знаете что произойдет с вашими стенами через 3-5 лет? А мы знаем. Сначала у вас появится черная полоса от пыли и грязи, затем протрутся обои или сотрется краска на стене. Выглядит это очень некрасиво. Нет, если вы будете каждые 5 лет переклеивать обои или перекрашивать стены, не вопрос, отбойники не нужны!
6. Нишу, где будет находиться встроенный шкаф-купе, нужно подготовить. Сделать полик высотой 100мм., опустить потолок тоже на 100мм., так правильней.
Кто вам это сказал, что так нужно, что так правильно? Зачем вы тратите драгоценные сантиметры? Зачем сжирать полезную высоту полок? Штанга для вещей будет находиться выше от пола еще на 10см. Зачем вы скрадываете высоту антресольной полки?
Конечно если так задумал дизайнер, это другой разговор. Часто приходится жертвовать удобством в пользу дизайна, тут вы уже сами решайте. Но делать так, только потому что вам кто-то сказал…. это неразумно.
7. Высокие двери-купе быстрей выйдут из строя, их тяжело двигать. Лучше сделать сверху антресольные распашные или сдвижные дверки.
Искусственно уменьшать высоту дверей это глупость. Вся прелесть и красота шкафа-купе в его сплошном фасаде! Зачем вы будете его дробить на мелкие прямоугольники? Вы вернетесь в СССР с его меблированными стенками. Никакой сверх нагрузки нижние ролики не получат, потому что они рассчитаны на большой вес. Не переживайте, делайте красивые высокие двери.
Шкаф-купе под заказ: как купить и не попасться мошенникам
Каждый хочет выбрать шкаф-купе быстро и правильно. Однако проблемы могут возникнуть не из-за его характеристик, а из-за фирмы, в которой вы решили его купить. Мы подскажем, как обезопасить себя от мошенников при заказе этого распространенного вида мебели.
Первичный отсев: выбираем продавца шкафа-купе
Перед тем, как начать выбор шкафа-купе, произведите хотя бы приблизительные обмеры самостоятельно. Так вы получите представление о том, какой шкаф вам нужен. Подумайте, какие секции вы хотите в нем расположить. Желательно сформировать и общие требования к его внешнему виду – это упростит вам дальнейшую работу с дизайнером. Затем приступайте к просмотру веб-сайтов и всевозможных тематических объявлений.
Прислушайтесь к рекомендациям знакомых, уже прошедших через процесс заказа, выбора и установки шкафа. Почитайте отзывы о шкафах-купе различных фирм. Сарафанное радио хорошо работает именно потому, что информацию распространяют люди, никак не заинтересованные в создании определенного имиджа конкретной компании. Однако учитывайте, что люди по-разному воспринимают жизненные ситуации, а случайности бывают со всеми. Вас должны интересовать на разовые проколы или удачи продавца, а общая тенденция работы с ним.
Обратите внимание на наличие сведений о юридическом лице, предлагающем купить шкаф-купе, его лицензии, расположении головного офиса. Вся эта информация по закону должна указываться на сайте и в печатных объявлениях. Если она нигде не указана – не рискуйте и не связывайтесь с нелегальными или безграмотными (а значит, и безответственными) продавцами.
Выбрав нескольких привлекательных фирм, позвоните консультанту по указанному телефону и обязательно выясните следующее:
- Какие услуги включаются в указанную стоимость шкафа. Замер, доставка, подъем на этаж, консультация дизайнера и т.д. могут как входить в стоимость, так и считаться отдельно, и тогда за них надо будет доплачивать сверху.
- За шкаф какой комплектации указана цена. Сколько полок в нем предполагается, входят ли в комплект стопоры, «щетки» на профиле и другие важные детали. Узнайте, какие материалы и профильная система предполагаются в «образцовом» шкафу. Возможно, ответ вам не понравится, поэтому спросите, сколько стоит шкаф-купе той комплектации, которая нужна вам.
- Каков курс загадочных «у.е.», в которых часто указываются цены на сайтах. Он может сильно отличаться от банковского. Если цена указана в белорусских рублях, убедитесь, что она актуальна на сегодняшний день и не изменится внезапно к моменту оплаты. На всякий случай спросите, в каких денежных единицах производится оплата.
- Каково количество замерщиков и вообще работников компании. В приличной фирме их обычно много, и чем больше, тем лучше организована работа. Плохо, если человек совмещает разные должности: начальник производства выступает еще и монтажником или замерщиком. Исключения бывают: это ИП, которые занимаются производством мебели. У них бывает всего несколько работников. Рискнуть можно (и выиграть тоже), но лучше, если вы сделаете это после хороших личных рекомендаций.
- Предполагается ли подписание договора. Если нет – лучше поищите другой вариант. Договор является очень важным документом, его наличие позволит вам существенно сэкономить деньги, время и нервы, а в случае непримиримых разногласий с фирмой-продавцом к условиям договора можно апеллировать в суде.
Разговор перед заказом: что спросить о шкафе-купе
Выбрав подходящую компанию, обязательно посетите ее офис. Там вы сможете оценить готовую продукцию, а это намного информативнее, чем самые качественные фотографии на сайте. К тому же, по офису можно составить общее представление и о самой фирме. До подписания договора и оказания вам каких-либо услуг представитель фирмы может ответить на все ваши вопросы. В этот раз ваша задача – узнать, можете ли вы выбрать шкаф-купе из качественных материалов и с хорошей профильной системой, и будут ли они действительно качественными и хорошими.
Если компания обещает использовать брендовый профиль, попросите посмотреть его. Неспециалисту уловить отличия между оригиналом и подделкой будет, конечно, непросто. Однако на пластине, прикрывающей ролик, или на другой детали фурнитуры бренды обычно размещают свое штампованное клеймо. Сымитировать его очень трудно, поэтому его наличие свидетельствует в пользу компании. Бывает, что фирма предлагает приобрести шкаф с системой, аналогичной именитым Komandor или Senator, но по более доступной цене. Часто эти аналоги действительно почти не отличаются от оригинального профиля. Однако ни один добросовестный продавец не попробует выдать вам такой аналог за настоящий брендовый товар. Если поймали консультанта на лжи, лучше поищите другую фирму: это будет значительно безопаснее.
Хорошо, если зеркальные панели будут покрыты специальной противоударной пленкой. Она повышает прочность стекла и обеспечивает вашу безопасность. Если пленки на зеркале нет, от любого случайного удара оно разлетится вдребезги и рассыплется по комнате мелкими осколками. Пленка же удержит кусочки стекла на месте, и зеркало всего лишь покроется трещинами.
Если вы решили заказать шкаф-купе из ДСП, обязательно спросите о толщине листов, использующихся в шкафах. Двери шкафа-купе для большинства профильных систем не должны превышать в толщину 10 мм. Исключения, хоть и бывают, но довольно редки. ДСП такой толщины в России и Беларуси практически никто не производит, поэтому некоторые фирмы с собственной производственной базой используют листы более толстого ДСП – 16 мм. В них выпиливаются подходящие пазы, и дверь устанавливается в шкаф. Однако весит она едва ли не вдвое больше положенного, поэтому ролики могут не выдержать такого давления. Боковые стенки, если их предусматривает конструкция, изготавливаются из ДСП толщиной 18 мм. Она импортируется в Беларусь из Европы и соответствует европейскому стандарту Е-1. Такая ДСП почти не выделяет в воздух вредных феноловых соединений. Российские и отечественные 16-ти милиметровые ДСП обычно ведут себя намного хуже.
Кромка ДСП должна быть выполнена из пленки ПВХ станочным способом. Врезная или накладная меламиновая кромка держится недолго и вскоре начинает отслаиваться. Почти все более-менее современные производители уже перешли на кромку ПВХ. Меламиновые кромки используются для экономии на качестве или в «кустарных» условиях, что ставит под сомнение всю компанию.
Многие компании показывают образец шкафа-купе со словами «У вас будет такой же». В таких случаях нелишне уточнить, что именно входит в этот образцовый шкаф: какие материалы для него использовались, какая профильная система отвечает за раздвижение дверей. Внимание к таким деталям обезопасит вас от покупки подделки.
Когда речь заходит об оплате, придерживайтесь четкого правила: сначала договор, потом деньги. Распечатка вашего заказа и чек – это не договор! Предоплата, которую берут многие фирмы, – разумный и допустимый вариант, если она не превышает 50% стоимости шкафа-купе.
Поговорите с дизайнером (иногда это бывает после подписания договора, иногда до). Бывает, что он не может предложить устраивающий вас вариант. Лучше, если вы сами более или менее представляете, чего хотите, и можете сообщить дизайнеру требования к примерному цвету и наполнению шкафа. Тогда он просто оптимизирует это и предложит варианты. В случаях, когда найти общий язык с дизайнером не получается, можно задуматься о поисках другой фирмы.
Договор: заказ шкафа-купе по правилам
Дойдя до подписания договора, внимательно изучите документ. В его тексте должны быть указаны все детали соглашения, которое вы заключаете с компанией. Не оставляйте важные моменты сделки на устное согласование. К договору должен прилагаться проект шкафа с его точными размерами, поэтому бывает, что договор заключается уже после консультации с дизайнером и обмера комнаты. В таких случаях желательно, чтобы эти услуги также регулировались отдельным документом. В договоре обязательно указывается:
- Полный перечень услуг, которые вам поставляет компания и которые вы оплачиваете: от выезда замерщиков и консультации с дизайнером до привинчивания последнего винтика и гарантийного обслуживания. Сверх договора вы не должны платить ничего (разве что чаевые рабочим по своему усмотрению).
- Проект шкафа-купе: конструктивные особенности, используемые материалы, профильная система с указанием бренда. Важно, чтобы были указаны все размерные признаки дверей и стенок, включая их толщину. Цвет, рисунок и прочие нюансы внешнего оформления также должны быть описаны. Обратите внимание на указанные размеры и конечную стоимость: иногда недобросовестные фирмы указывают больше материалов, чем реально нужно, вводя вас в лишние расходы. Если вам кажется, что вы поймали фирму на обмане, попросите произвести расчет при вас.
- В каком порядке и за чей счет исправляются возможные недочеты (некачественный монтаж шкафа, поломки, неправильный замер и т.д.). Проследите, чтобы этот пункт не обязывал вас оплачивать чужие ошибки из своего кармана.
- Порядок возврата денег на случай, если вас категорически не устроят услуги фирмы, или другую приемлемую компенсацию.
- Порядок гарантийного обслуживания шкафа-купе. Должен быть указан телефон, по которому можно связаться с фирмой в случае неполадок в работе шкафа, и адрес офиса, куда вы можете обратиться лично. Сроки и порядок устранения неполадок также должны быть прописаны. Обязательно должны быть названы ответственные за возможный брак монтажа и за брак материала. Срок, в течение которого шкаф-купе находится под гарантийным обслуживанием, также указывается в договоре. Отдельно указывается наличие и сроки гарантии на профильную систему. Если фирма предлагает гарантию «только на шкаф», уточните, включается в это понятие профиль. Если «только на профиль» – в каком порядке обслуживаются дверные полотна и другие элементы, не имеющие отношения к системе.
- Все ваши денежные операции, включая предоплату, с указанием суммы и даты платежа. Должно быть прописано, потребуются ли дальнейшие платежи до окончания работ.
- И, самое важное. В договоре должна описываться ответственность обеих сторон за его нарушение. В общем-то, закон о защите прав потребителей поможет вам даже в том случае, когда фирма пренебрегает своими обязательствами, однако лучше, когда договор имеет этот пункт.
Обратите внимание на то, что все названия и фамилии должны быть написаны без орфографических ошибок. В противном случае будет очень сложно доказать, что вас обманули, подсунув подделку: разница между словами Komandor и Komador может означать разницу между оригинальным брендом и дешевой некачественной копией.
Не все фирмы согласны на такие подробные договоры. Кто-то хочет вас обмануть, а у кого-то есть типовой стандартный договор, в котором отражены не все эти пункты. Последние склонны идти на компромиссы. Если вы хотите купить шкаф-купе именно у них. В таких случаях можно сделать приложение к договору, заверив его как имеющее юридическую силу, или попросить внести дополнения в сам текст.
Если договор нарушен
Подписав договор, вы вправе требовать его неукоснительного соблюдения. Это значит, что бригада замерщиков обязана приехать вовремя. Единственное, что может оправдать их задержку, – обстоятельства непреодолимой силы: стихийные бедствия, авария на дороге и т.д. В остальных случаях их опоздания являются нарушением условий договора. То же касается и приезда монтажной бригады: для него устанавливается точное время, и бригада должна это время соблюдать.
Многие заказчики уже после замера сталкиваются с неприятной ситуацией: фирма сообщает, что материалы, которые должны были использоваться для шкафа, закончились. После этого следует предложение выбрать шкаф-купе подороже, чтобы не затягивать процесс изготовления. Такое поведение фирмы говорит либо о ее внутренней неорганизованности, либо о попытке мошенничества. Вы имеете право настаивать на изготовлении шкафа в изначально оговоренном варианте (это может занять больше времени) либо и вовсе расторгнуть договор. Чтобы призвать фирму к ответственности, вы можете подать на нее в суд с большой вероятностью выиграть иск.
Нарушения сроков дают право потребовать возвращения предоплаты, а при затягивании возврата на фирму налагается пеня за каждый день просрочки. В таком случае договор разрывается. Другой вариант – обязать фирму к срочной установке шкафа в определенные вам разумные сроки и, опять же, начислить штраф за просрочку. В любом случае, не введитесь на заверения представителя фирмы, что «все будет завтра» или «на следующей неделе» и не особенно прислушивайтесь к оправданиям и попыткам давить на жалость. Фирма, которая дорожит своей репутацией, самостоятельно предупреждает клиента о возникших трудностях и предлагает достойный вариант компенсации.
Установка шкафа-купе: на что обратить внимание
Когда к вам приедет тот набор деталей, который должен будет стать вашим шкафом, просмотрите все материалы на предмет соответствия тому, что вы заказывали. ДСП должна быть нужной толщины и цвета. Посмотрите, не отличаются ли панели друг от друга. Убедитесь, что фурнитура – та, о которой вы договаривались в офисе. Если что-то не так – просите рабочих подождать и звоните в офис.
Бывает, что шкаф невозможно собрать: замер был сделан неправильно, и размеры мебели не соответствуют размерам комнаты. В таких случаях вы не обязаны оплачивать ошибку мастеров. Вы можете либо потребовать от фирмы изготовить новый шкаф-купе нужных параметров без дополнительной оплаты, либо разорвать договор, получив компенсацию за невыполненные условия.
Некачественная установка может привести к неприятным последствиям в тот же день: часть деталей (например, дверное полотно) заберут для ремонта или замены, оставив клиенту неполноценный шкаф. В таких случаях оплата за установку шкафа-купе не производится, пока он не будет приведен в надлежащий вид.
Гарантийное обслуживание шкафа-купе
Даже если шкаф-купе был установлен и не вызывал нареканий в день сразу после монтажа, вскоре вы можете столкнуться с разного рода неприятностями. Зеркала могут отклеиваться от основы, кромки – отслаиваться от плит ДСП, да и механизм может внезапно подстроить неприятный сюрприз. Для таких случаев и предусматривается гарантийное обслуживание шкафа. Это одна из важнейших причин, по которым заключить договор с хорошей фирмой так же важно, как выбрать шкаф-купе.
В идеальном варианте представители фирмы приезжают на осмотр шкафа и вскоре исправляют неполадки. Однако некоторые компании стараются уйти от ответственности за брак. Кто-то мотивирует это производственным браком материала (для этого в договоре должен быть пункт, определяющий ответственное лицо в таких случаях), а кто-то винит во всем неправильную эксплуатацию шкафа. В некоторых случаях оказывается невозможным дозвониться до офиса либо недовольного клиента начинают «кормить завтраками». Во всех этих случаях заказчик имеет право подать на компанию в суд.
Мы собрали для вас эти рекомендации, чтобы вы могли избежать многих разочарований, связанных с заказом шкафа-купе. Надеемся, они подскажут вам, как выбрать шкаф-купе и фирму, которая установит его в вашем доме.
Читайте также: